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第一篇：加油站述職報告
我叫哈建新，現(xiàn)為興慶區(qū)友愛加油站經(jīng)理。20xx年我們面臨銷售市場充滿困難和挑戰(zhàn)的一年，經(jīng)濟增速放緩，市場需求不旺，銷售增量下滑，競爭日益加劇的復(fù)雜環(huán)境，在分公司正確領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大員工共同努力，灑下了汗水和智慧。1-7月份在長城站，8-12月在友愛站較好的完成了上級下達的各項目標和任務(wù)，各方面工作取得了一定的成績，有了新的進步和發(fā)展，在此，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的辛勤努力及信任、理解，以最真誠的情意感謝你們，謝謝大家！下面我就從兩個時間段來對20xx年履職情況向各位做個匯報，請大家評議，謝謝！
1-7月份長城站履職情況：
一、加強學習，使思想品德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的提高
要想履職好，就必須有明確的目標，高標準的思想品德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我始終注重這方面的修養(yǎng)和提高。自20xx年元月份目標責任書簽訂之后，我就把責任放在心上，把擔子挑在肩上，用共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用隨時鞭策自己，始終把公司下達的目標責任做為自己帶領(lǐng)員工努力的方向，在公司領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，使自己的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高，明確了一個奮斗目標，開拓了一片市場，把加油站效益和員工的收入做為自己管理的目標。我始終以身作則，為員工做榜樣，身先士卒，沉下身子投入到加油站的各項工作中，以公司黨委中心組學習活動為契機，加強黨的群眾路線實踐教育及反腐倡廉的學習，利用業(yè)余時間參加公司開展的讀書活動，統(tǒng)一思想，不斷完善自己，使自己成為一個合格的.加油站經(jīng)理。
二、盡職、盡責，努力工作，忠誠職業(yè)
1、嚴格落實“三條紅線”，事前管控和排除一切事故和隱患在長城站的7個月時間我每天早晨上班前堅持對重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行排查確認，并做好記錄，切實加強員工HSE崗位培訓，按培訓計劃推進，有效加強了員工的安全意識，提高了安全技能，每周進行消防演練培訓和教育，并有針對性進行專項演練培訓，做好班前巡檢和分析，避免一切事故和隱患的發(fā)生。1-7月份共巡檢出事故隱患6項，并都逐一得到整改，未發(fā)生一起等級事故，教育員工規(guī)范操作，及時保養(yǎng)設(shè)備，并制定了《自助機顧客安全操作規(guī)程》《自助機員工巡檢規(guī)程》、，兩個規(guī)范使顧客和員工安全操作有章可循，員工和顧客操作更規(guī)范了。制定了隱患發(fā)現(xiàn)獎勵機制，凡員工發(fā)現(xiàn)一處或或一個隱患都獎勵100元，這就促使員工在巡檢中積極發(fā)現(xiàn)隱患，并及時得到了處理，對設(shè)備和現(xiàn)場的安全重視了事前預(yù)防，達到了重預(yù)防、重保養(yǎng)、維護、少維修，使安全工作萬無一失，為公司節(jié)省了不少費用。
2、強化關(guān)鍵崗位和重點環(huán)節(jié)的風險管理，推動了油站健康發(fā)展
對于加油站的儲值員、綜合員及便利店主管、班長都做為關(guān)鍵崗位，明確職責、強化監(jiān)督，與每個人簽訂《風險控制目標責任書》，對儲值、前廳及便利店的資金上繳重點環(huán)節(jié)，每天做到及時入賬、及時掃碼入庫，對員工每周進行典型材料宣傳和教育，不斷強化思想、不斷豐富內(nèi)涵，全站員工都和諧相處，增強了凝聚力，推動了加油站健康持續(xù)發(fā)展。
3、采取靈活促銷手段，抓好上量增效工作
全員開發(fā)客戶，加強客戶管理。我們送油到工廠、到石料廠、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景點、到挖湖工地、到農(nóng)戶田間地頭，使新客戶變成老客戶。實行“誰開發(fā)客戶誰受益”的激勵機制，使員工開發(fā)客戶的熱情高漲。憑借公司小油罐車送油的優(yōu)勢，在3月初積極到開挖七十二蓮湖的工地，經(jīng)多次與各標段項目經(jīng)理的聯(lián)系，拿下了六個標段中的四個標段的送油任務(wù)，就這個工地從油庫拉出柴油388噸。緊盯任務(wù)，層層分解。制定目標分解方案，將任務(wù)層層分解，緊盯目標，天天推進，月月分析，并不斷改進措施。我抓住元旦、春節(jié)、五一及公司“后備箱計劃”促銷政策，把獲利水平高的商品如家庭用品、積分商品、飲料、食品、香煙做為重點進行關(guān)注，明確便利店主管職責，及時要貨按時退貨，搞好商品的陳列及便利店管理工作，確定每周四做為便利店衛(wèi)生大掃除日，使賣出的商品不過期、干凈、整潔、美觀，樹立良好的中油形象，增加了我們的信譽度。加油卡銷售穩(wěn)定增長，加快了自助加油的發(fā)展。兩位女儲值員他們規(guī)范操作，每天不厭其煩的為顧客講解加油卡的優(yōu)惠政策，用卡須知及省錢秘笈，迎來送往，熱情服務(wù)，使她們有了顧客和朋友。20xx年1-7月共銷售記名加油卡2890張，儲值額達8750.00萬元，全站員工在現(xiàn)場和便利店積極散發(fā)加油卡優(yōu)惠的傳單達1200多張，使加油卡的推介成功率達到98%以上。
4、精細化管理長足發(fā)展，推進基礎(chǔ)工作提高
每天的班前會把加油站的精細化工作作為推進的重點，把現(xiàn)場服務(wù)、安全操作、員工形象、衛(wèi)生管理、定置化工作作為工作全流程的必要環(huán)節(jié)，規(guī)范操作，把每一個細節(jié)融入到心、操作到位、記錄在冊。由老員工的傳幫帶使新員工對精細化工作熟練的掌握。把95504作為我們精細化服務(wù)平臺，重視每一位顧客的需求，準確應(yīng)答顧客的訴求；以神秘顧客檢測為契機，把各項操作按照只有規(guī)定動作，沒有自選動作的要求去完成。長城站1-7月在神秘顧客檢測中，一次獲得全區(qū)檢測第一名，兩次獲全區(qū)檢測第二名，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、團結(jié)、融洽、和諧和諧的工作氛圍是我們希望的，只有團結(jié)的集體才有凝聚力，才有戰(zhàn)斗力，才能創(chuàng)造新業(yè)績。
長城站員工都和諧共處，無論哪位員工有個頭疼腦熱，我都要關(guān)注并伸出關(guān)愛之手。感冒了，我就去給員工買藥，有困難了，大家一起想辦法，這個集體就像一個家庭一樣，只有兄弟姐妹之分，沒有高低貴賤之分，沒有上下級的區(qū)別。我們和諧相處，取長補短，使長城站的工作有了更大的成績，我在這里由衷的感謝他們。
下面再將8-12月份友愛站的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報一下：
我從8月5日聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排由長城站調(diào)整到友愛站負責加油站的經(jīng)營管理。在五個月工作中，我做了三方面的工作：
一、規(guī)范加油站的操作流程，提高工作效率
1、建立規(guī)章制度。我自到友愛站工作后，組織員工召開站務(wù)會，首先對加油站的勞動紀律和操作流程、細節(jié)管理、現(xiàn)場管理、安全管理等方面制定了一些管理規(guī)定，并經(jīng)站務(wù)會上全體員工通過，使各項管理工作有章可循，使加油站基礎(chǔ)工作有了一個明顯的改觀。
2、抓好交接班工作。每天利用班前會指出工作中的防控風險，并傳達公司對加油站工作的要求，使員工在工作中有了會防控風險的技能，把安全工作常抓不懈。
3、培訓員工的崗位技能。對于不熟悉操作流程的員工不斷的強化提高，使其對顧客的服務(wù)和操作熟能生巧。
二、理順與員工、客戶的關(guān)系
1、以身作則，規(guī)范勞動紀律。我每天提前半個小時上班為員工做出榜樣。凡是遲到的員工，先以身說法，第二次按相關(guān)規(guī)定進行處罰，使員工的勞動紀律意識加強了，工作的積極性提高了。
2、與員工交朋友，把自己當成員工的朋友。對于工作有情緒和怨言的員工以各種方法與員工促膝談心，以心交心，沉下身子，從員工的角度去想，把員工當成自己生命中遇到的好朋友。相遇就是緣分，所以我在工作中把加油站每位員工當作生命中的緣分。經(jīng)過近5個月的用心相處，我與員工的關(guān)系比較融洽，使友愛站的工作執(zhí)行力得到提高，提高了工作效率。
3、把顧客當成是自己“親戚”。凡在我站辦卡或加油一到兩次以上的顧客，我把他們當成是自己的“親戚”，公司有促銷活動我就第一時間傳達給他們，使他們對我有了信任感，愿意也把我當成是好兄弟或好朋友。
三、把握周邊市場，努力提高員工的收入
1、提高油非卡互動互促，增加單項指標獎金含量。8-12月我初步掌握了加油站商圈內(nèi)顧客的基本情況，細分了顧客，使加油站油卡非銷量穩(wěn)步提高。8月-12月油品銷售1532T，全年銷售油品3451T，完成全年3300噸的104.58%，8月-12月實現(xiàn)非油品收入28.90萬元，全年非油收入65.97萬元，完成全年70萬元的94.24%,8月-12月加油卡銷售680張，全年完成記名卡1408張，完成全年500張的282%，卡銷比54%。8月-12月員工的獎金收入較前幾個月有一定提高。
2、抓住非油銷售的關(guān)鍵，增加員工收入
友愛站提高員工收入的關(guān)鍵在于增加非油收入。所以我就從非油的結(jié)構(gòu)上作了調(diào)整，增加吸引顧客眼球的商品，把香煙的銷售作為重點，提高香煙的要貨比重。存在的不足和主要問題：
1、對客戶的調(diào)研和市場分析不夠，需進一步強化；
2、對“三條紅線”及HSE的堅守不夠嚴格，需進一步落實；
3、我的政治業(yè)務(wù)學習不夠深入，需進一步學習；
4、員工隊伍的執(zhí)行力不夠到位，需進一步改進；
5、非油銷售措施不到位，需進一步加強。
20xx年的工作目標及努力方向
1、工作目標：20xx年友愛站目標任務(wù)：油品純槍的銷售3500噸，直銷220噸，非油銷售85.3萬元，利潤13萬元，加油卡銷售200張，卡銷比35%，單卡儲值額12000元。
2、以銷售業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，以員工積分管理為抓手，引導(dǎo)員工積極創(chuàng)造業(yè)績，增加收入。
3、鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟χ苓吙蛻暨M行逐一篩選，了解需求，提高市場占有率，把非油的增量作為重點去抓。
4、大力推行客戶親情服務(wù)和微笑服務(wù)，全員負責。
5、從細節(jié)管理入手，把“三條紅線”作為自己工作的高壓線，始終如一地抓好安全環(huán)保工作，使HSE時刻牢記在心。
6、把“安全+服務(wù)+質(zhì)量=中國石油”作為我們持續(xù)發(fā)展經(jīng)營的理念。
7、凝聚員工的力量和智慧，把加油站的一切事情辦好，提高加油站的整體形象。
20xx年我盡了最大的努力，做了一些工作，但這一切都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)的支持及同事們的共同努力，而20xx年的目標任務(wù)已確定，朝著偉大的目標“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。成績只屬于過去，挑戰(zhàn)仍在等待，只要我們振奮精神，充滿信心，團結(jié)一致，以“抓鐵有痕，踏石留印”的氣魄。以實打?qū)嵉淖黠L去工作，以釘釘子的精神抓落實，友愛加油站的明天一定會更美好！我的述職完畢，在此祝大家新年愉快，身體健康，工作順利，合家歡樂，謝謝大家！
第二篇：hse述職報告
HSE工作述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！
本次項目施工施工已過半，下面我就在項目所做的HSE工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們做一個匯報：
本著“管工作必須管安全”的原則，在開展每一項工作前首先考慮HSE，在工作中，對于HSE工作始終保持“一根筋”態(tài)度，做到“四顆心”：即抓作業(yè)標準要有恒心；抓違章違紀要有狠心；抓培訓教育要有耐心；堅持原則有固執(zhí)之心。正是由于對HSE工作一絲不茍的態(tài)度，我所分管的工作在項目運行期間未出現(xiàn)可記錄事件，未出現(xiàn)重大違章行為，保障了項目的安全運行。
1、做好有感領(lǐng)導(dǎo)：（1）在項目啟動時，根據(jù)個人情況，本著實事求是，以身作則、提高個人安全意識的原則制定了個人安全行動計劃，并積極和上級主管溝通、修正，最終確定了本年度施工項目需要做到的10條內(nèi)容。在工作中我時刻以安全行動計劃為準繩，規(guī)范自己的行為。（2）帶頭進行安全經(jīng)驗分享：我平時利用開會和大家聊天的機會，給員工做安全經(jīng)驗分享。我知道自己所經(jīng)歷的、有代表性的案例不多，所以我經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)等不斷的收集和大家切身相關(guān)的案例，在分享過程中，我還特別注意表達的方式（包括語氣、眼神、手勢），盡可能讓分享的案例產(chǎn)生最大的效果。
2、“管工作、管安全”：在工作中我積極參加各項HSE活動，為HSE獻計獻策，檢查、督促我分管工作中的HSE工作的完成：在個人屬地上采取定期檢查，不定期抽查、持續(xù)對員工的HSE培訓等方法保證屬地內(nèi)的人和物的安全。項目開工至今我共發(fā)現(xiàn)較大以上的隱患25條，對發(fā)現(xiàn)的隱患我逐條進行落實，保證了隱患消除不留死角；檢查每月對營地進行檢查，每半月對屬地內(nèi)的班組人員進行一次HSE培訓，輪流參加各班組晨會、周會。
堅持每月兩次對所屬的要害部位的檢查，共計對四個場點檢查13次，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的HSE問題，督促要害部位責任人解決，并且跟蹤驗證，直至問題消除。
按時按量完成行為安全觀察與溝通：在溝通過程中嚴格按照溝通的“六步法”與當事人進行溝通，并如實填寫溝通情況，為HSE部門提供有效數(shù)據(jù)，項目施工至今，共計開展溝通25次。
3、不斷總結(jié)，查找不足之處，提高個人HSE能力：古人云“它山之石可以攻玉”，借助他人的觀察，查找自己的不足，是提高個人能力的有效手段。每月的個人績效考核，是查找近一時期，個人在HSE方面欠缺的地方、規(guī)范個人HSE行為、提高個人HSE能力的重要手段。所以，無論是對自己的績效考核或者是我對下屬的績效考核都極其認真。通過績效考核，糾正了我很多在HSE方面的不足，也幫助提高了屬地內(nèi)員工的HSE能力。
4、通過各種手段，不斷學習提高個人的HSE能力：我經(jīng)常性的利用閑暇時間學習公司文件，溫習各項標準 ，和專業(yè)的HSE人員溝通，探討HSE方面的知識。
目前，項目已過半，后面的工作任重而道遠，我將一如既往的堅持做好HSE工作，不松懈、不怠慢，保證項目安全的完成。謝謝大家！
述職人：魏張剛
2011/11/3
第三篇：加油站述職報告
進入加油站這個行業(yè)快兩年了，我從加油員、計量員到站長，一步一個腳印的走了過來，從中初步積累了一些工作經(jīng)驗，特別是經(jīng)過中國石化公司的幾次培訓，使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。
規(guī)范的服務(wù)，先進的管理，整潔的站容站貌，和諧高效的團隊，讓我深受啟發(fā)，對今后的工作也有了基本的輪廓?？偨Y(jié)來說主要有以下幾點想法；
一、抓落實
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務(wù)，同時將加油站的問題即時反饋到上層。要持續(xù)總結(jié)加油站的各項工作狀況，經(jīng)常為員工通報這些狀況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場實行深入調(diào)查和理性分析，持續(xù)捕捉市場機會，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外
營銷員，為加油站形象起到必須傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解狀況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進了解，促動友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特別注重。
因為只相關(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？?，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個客戶群每一天都在擴大。
這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫忙和真心服務(wù)。他們一旦認可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。
這是一個不容易看出來的客戶群，他們這天飄過加油站，也許明天就到那里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的'選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的
服務(wù)，要使服務(wù)被全社會贊許，贏得所有人滿意。
2、深入研究競爭對手優(yōu)缺點，明確自己的主要競爭對手，了解競爭對手的主要營銷策略，做到知己知彼揚長避短，對市場實行深入調(diào)查和理性分析，制定詳細具體的實施，制定有針對性的營銷策略，取長
補短，持續(xù)捕捉市場機會，擴大油品銷售，切實把終端銷售搞好，3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并用心開拓新市場，全面提升油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務(wù)的重視與展開，主動引導(dǎo)消費，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促動。
三、抓管理
一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標準按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經(jīng)營，還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用，自身業(yè)務(wù)過硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個學習的好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)
成良好的習慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動員工的用心。那么管理效果將會明顯提升。四是安全第
一，嚴格安全管理，嚴格操作規(guī)程，堅持勤檢查，即時處理，即時匯報，牢固樹立安全第一的思想，務(wù)必把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚民主，統(tǒng)一思想，行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣貌”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要持續(xù)完善提升，首先要嚴于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀點，要有強烈的事業(yè)心、職責心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和職責感，全力以赴抓好各項工作。努力學習，持續(xù)提升業(yè)務(wù)潛力、營銷潛力、決策潛力、管理潛力和組織協(xié)調(diào)潛力。
我相信，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
第四篇：加油站述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今年3月，我從xx加油站調(diào)至xx加油站工作。近一年來，在處、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務(wù)?，F(xiàn)就近一年的思想、學習、工作各方面情況匯報如下：
一、加強學習，注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。
在工作之余，我自覺加強了黨的理論知識學習領(lǐng)會，通過再次學習黨的十七大精神，更加深刻地認識到，我們黨員干部學習十七大精神，必須突出一個“實”字。一要聯(lián)系實際。理論聯(lián)系實際，是我們黨一貫堅持的三大作風之一，是我們黨具有旺盛創(chuàng)造力和持久戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵所在。學習宣傳貫徹黨的十七大精神，要堅持理論聯(lián)系實際，緊密聯(lián)系本部門的工作實際，緊密聯(lián)系廣大黨員的思想實際，堅持學以致用、用以促學，把用黨的十七大精神武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作作為學習的出發(fā)點和落腳點。二要指導(dǎo)實踐。實踐是檢驗真理的唯一標準。對黨的十七大報告和《黨章》(修正案)的學習，要始終立足于指導(dǎo)今后的工作實踐，把學習黨的十七大精神的收獲轉(zhuǎn)化為推動工作的強大動力，使我們的工作更加符合科學發(fā)展觀的要求。三要講求實效。學習宣傳貫徹落實，是一個循序漸進和融會貫通的過程，不是一蹴而就的事情。學習的方式如何，將直接影響到效果的實現(xiàn)。
思想是行動的先導(dǎo)，學習是進步的階梯。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作為學習宣傳貫徹黨的十七大精神的組織者、實踐者、推動者，必須先學一步、學深一層、學透一些，要帶頭學、主動學。
二、盡職、盡責，努力工作
(一)抓好安全教育、抓好安全管理
加油站是經(jīng)營易燃易爆危險晶的場所，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難。因此，我在平時的'管理工作，十分重視安全工作，具體有：一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動、“安康杯”活動為契機，通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
(二)采取靈活性措施抓好經(jīng)營工作
今年，我們的經(jīng)營銷售工作可分兩個階段，前10個月時要加大銷售期，后兩個月是要求限量銷售期。1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。
10-12月份，進入油荒期間，我們及時調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油，站上車輛秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。
總之，2010年，我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。
(三)克服困難，努力抓好規(guī)范管理工作。
今年，xx加油站外修路時間長、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我提議給站上每人配備了一個口罩，同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題，我們及時從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級的肯定。
(四)團隊建設(shè)方面
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團隊建設(shè)的一個重要標志。今年，我站從細節(jié)入手，在團結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強了團隊建設(shè)。如：除在站上沙塵大時，給每位員工配備一個口罩外，我見今冬夜間值班時特別寒冷，又給每位員工配備一雙線手套;在進站車輛較多時，我們其它同志會主動上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接班時相互配合，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時，其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。
三、不足及努力方向
一年來，我盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開處、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策，離不開各位同事的大力支持和團結(jié)奮斗。在此我深表感謝。成績屬于過去，挑戰(zhàn)就在前面。我清醒的認識到自身素質(zhì)有待提高：一是工作經(jīng)驗有待積累，二是工作方法有待轉(zhuǎn)變，三是業(yè)務(wù)知識有待加強。今后，我一定多學習，多思考，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持在干中學、學中干，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為單位的發(fā)展而努力工作，絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。當然，我也誠懇的希望，在今后的工作中，能得到大家更多的指點和幫助。
以上述職，若有不當不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。謝謝大家!
第五篇：加油站述職報告
一年來，我們xx加油站在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在加油站經(jīng)理的帶著下，通過全站員工的共同努力，1―11月份共計銷售油品9302噸，超額完成了公司下達銷售任務(wù)，“標準站創(chuàng)立、“五型班組建設(shè)等各方面工作取得了好的成績，保持了“三星級加油站，使各項工作經(jīng)營業(yè)績邁上了一個新臺階、實現(xiàn)了全年安全無事故。
現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報：
一、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)
今年一來，在加油站經(jīng)理的帶著下，我認真學習“標準站創(chuàng)立要求、“加油站管理標準、“六條禁令和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并每天書寫學習筆記、在加油站落實標準站創(chuàng)立“二十四字要求和“卸油操作規(guī)程，使員工的操作標準化，工作有序化、在日常工作中，定期組織員工學習業(yè)務(wù)知識，培訓員工技能，并進行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得好的成績打下堅實的根底。
二、加強內(nèi)部管理，提高效勞質(zhì)量
一年來，我在加油站經(jīng)理的帶著下，嚴格按照“加油站管理標準和“標準站創(chuàng)立的要求，資源統(tǒng)一配置，嚴把進油渠道，及時與業(yè)務(wù)聯(lián)系，申請配送油品、1―11月份共計接卸油品車，拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站，都及時進行接卸，并嚴格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)標準范昨業(yè)，核對鉛封，核實油品種類、數(shù)量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無過失、嚴把庫存，做好卸前、卸后計量、日計量，隨時掌握庫存，保證油品供應(yīng)、每月進行一次庫存盤點，及時準確掌握油品進、銷、存數(shù)量和損溢情況、嚴把銷售數(shù)、質(zhì)量，按期送檢計量器具，檢定加油機，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品，顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴、在營業(yè)現(xiàn)場幫助員工做好各方面的工作，遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對加油站的信任，提升了中國石油的形象。
在設(shè)備管理工作中，嚴格按標準站創(chuàng)立要求，整整齊齊，按期檢修，按時巡檢、3月份按期申報，及時檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證、每周對不運轉(zhuǎn)的發(fā)電機試機一次，按季節(jié)溫度的不同更換機油，并維護保養(yǎng)，使發(fā)電機隨時處于良好的狀態(tài)、對加油機、油罐及附件、電器線路及設(shè)施進行日常巡查，每月進行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、每季度檢修一次阻火器，保證各種設(shè)備安全運行、作好各類記錄，使各項工作標準化、在日常工作中，以身作則，關(guān)心員工生活，搞好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔，微笑效勞，文明禮貌，在任何時候都把顧客放在第一位，讓顧客切實感到滿意，定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進行拜訪，建立客戶檔案，爭取來站加油，增加油品銷量、以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的效勞贏得了顧客的好評，提高了加油站的銷量。
三、落實HSE管理，提高安全知識
安全是做好各項功能工作的前提和根底，只有安全才能出效益、在工作中，我嚴格要求自己，從思想上高度認識安全工作的重要性，時刻保持高度警惕，操作規(guī)標準范，嚴格要求，堅決杜絕違章操作、接卸油品嚴格按標準操作，安全設(shè)施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè)、營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時制止、催促提醒營業(yè)人員按規(guī)定投幣，做好自身防護，保證人身安全、加油設(shè)備及時維護，不帶病作業(yè)、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即進行去除，加油站無力整改的隱患，每月上報一次隱患臺賬、堅持值班制度，把加油站的.安全放在第一位、加油站每周召開一次安全例會，對員工加強安全教育，杜絕了“三違現(xiàn)象的發(fā)生、組織員工定期和不定期進行消防演練，制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案，要求每個員工熟悉應(yīng)急處理程序，熟悉各自的職責、在日常工作中切實負起責任，現(xiàn)場進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，及時整改、月底因工作需要，我到旅游路加油站進行施工監(jiān)管，工作深紅盡職盡責，確保了安全無事故。
四、廉潔自律，以身作則，忠實履行增加的職責、一年來，我時刻牢記自己的職責和責任，時時處處嚴格要求自己，認真學習，不斷開拓進取，廉潔奉公，秉公辦事，主要做了以下幾點：
1、認真學習黨和國家路線、方針、政策，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)、
2、是嚴格履行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書》，《職業(yè)道德標準確認書》，以身作則，模范帶頭，在加油站內(nèi)部管理中，堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法
3、是積極教育和引導(dǎo)員工遵章守紀，開拓進取，開展站文化建設(shè)，保持了良好的站風
回憶一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著缺乏，在業(yè)務(wù)理論和組織能力上還有待進一步提高，綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠，在今后的工作中，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識、誠心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評和建議，使我的工作成績更上一個臺階。
謝謝大家！
第六篇：hse述職報告
上半年，在支隊的領(lǐng)導(dǎo)下大隊認真落實貫徹20xx年HSE工作報告，嚴格按照支隊各項安全要求組織開展工作，保持了穩(wěn)定的安全工作形勢，無事故事件發(fā)生?，F(xiàn)將上半年主要工作完成情況匯報如下：
一、HSE主要工作完成情況
（一）基礎(chǔ)工作開展情況
各執(zhí)勤站在大隊的監(jiān)督下完成了全員簽訂《健康安全環(huán)保責任書》21份、《承諾書》133份，堅決落實了目標任務(wù)逐級分解、責任到人；修訂完善了《四大隊HSE綜合管理手冊》，各級HSE職責更加明確；5月份根據(jù)支隊下發(fā)模板編制基層崗位責任清單，并開展研討對不足之處進行完善修訂，共修訂崗位責任清單3類16份；建立了員工個人HSE健康檔案110份，對員工身體健康實施追蹤管理；全大隊共計開展（大隊）安全例會5次，（執(zhí)勤站）安全例會24次；（大隊）安全活動5次，（執(zhí)勤站）安全活動106次。
（二）風險識別和隱患排查
強化執(zhí)勤訓練、現(xiàn)場監(jiān)護、滅火救援、設(shè)備設(shè)施等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風險辨識與評估，識別危害因素85個，制定上報了《設(shè)備設(shè)施風險控制記錄匯總表》、《生產(chǎn)操作風險控制記錄匯總表》及《生產(chǎn)管理活動風險防控記錄表》，保證風險可控、受控；3月中旬迎接了支隊HSE一季度管理審核的工作，并根據(jù)審核出現(xiàn)的各項問題，嚴格落實整改并上報；5月上旬迎接了公司HSE大檢查，共發(fā)現(xiàn)問題4項，通過大隊指導(dǎo)系統(tǒng)分析問題產(chǎn)生的根源，查找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，提出有針對性的糾防措施，確保隱患風險及時排除。
（三）大隊安全檢查工作開展情況
大隊始終堅持對所屬執(zhí)勤站嚴格監(jiān)管，隨時掌握各執(zhí)勤站安全管理動態(tài)。大隊在年初制定了新的審核計劃，3名科級干部認真制定、實施個人安全行動計劃，除堅持每月開展一次安全檢查之外，另不定期對各執(zhí)勤站進行專項抽查，全大隊共組織開展安全檢查28次，查出問題43項，提出建議和措施43項，積極協(xié)調(diào)解決各執(zhí)勤站存在的問題及隱患，確保安全生產(chǎn)履職落到實處，并將信息及時錄入HSE系統(tǒng)，對重復(fù)出現(xiàn)的問題，追溯深層原因，采取加大監(jiān)督驗證力度和開展重點內(nèi)容培訓等方法，減少和杜絕類似問題反復(fù)，HSE管理水平有效提升。
（四）安全教育開展情況
大隊根據(jù)年初制定的上半年培訓計劃，分層次、有重點地開展全員安全教育培訓，以案例分析、操作規(guī)程、風險識別和防控等內(nèi)容的學習，在完成季度安全培訓的同時，分別開展了“冬季行車注意事項”“HSE管理原則”、“安全生產(chǎn)管理”、“安全生產(chǎn)法”、“嚴格規(guī)范公務(wù)用車”等5次專題安全教育，各執(zhí)勤站共計開展了各類安全教育24次，事故分析26次，結(jié)合單位實際舉一反三，達到了良好的教育效果。根據(jù)崗位調(diào)整，及時修訂了《四大隊安全組織機構(gòu)》和《四大隊關(guān)鍵崗位人員清單》，完成員工培訓檔案，以及新入崗，轉(zhuǎn)崗人員的教育。大隊對4名崗位異動員工進行了崗位異動培訓，主要以員工行為準則、企業(yè)文化、HSE基礎(chǔ)知識為教育重點，教育完畢后進行考核。
（五）基層隊站標準化建設(shè)實施情況
根據(jù)消防支隊基層站隊HSE標準化建設(shè)標準，結(jié)合四大隊標準化工作要求和具體工作實際，大隊全面開展了以執(zhí)勤站為單位的基層站隊HSE標準化建設(shè)鞏固工作。
整體上實現(xiàn)基層HSE管理科學規(guī)范，現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施完整可靠，崗位員工規(guī)范操作，生產(chǎn)作業(yè)活動風險得到全面識別和有效控制。按照標準對HSE工作進地（車庫、營區(qū)、宿舍、裝備等方面），列出問題清單，針對現(xiàn)狀進行了分析，進行整改。
根據(jù)營區(qū)目視化要求，對營區(qū)大門、車庫門重新粉刷；對器械重新加固；對電器設(shè)備進行維修，損壞的電器設(shè)備上報更換。
（六）開展道路交通安全風險識別，兩批駕駛員共計12人培訓到南站進行了安全駕駛培訓，提高駕駛員的交通安全風險意識；完善了駕駛員檔案；組織開展HSE系統(tǒng)車輛信息維護、GPS監(jiān)控運行、為主要內(nèi)容的修訂，安全行車5萬余公里，無處罰違章，節(jié)日期間及惡劣氣候封停車輛28余臺次，實現(xiàn)道路交通安全平穩(wěn)運行。
二、存在問題及措施
（一）安全教育在組織過程中隨意性較大，安全教育開展未到達全員覆蓋。
經(jīng)大隊安全檢查發(fā)現(xiàn)有執(zhí)勤站安全教育只針對一個班次，對休班人員未及時開展安全教育，有員工未達到上半年安全教育20個學時要求，大隊對課件內(nèi)容、涉及人員、考核方式缺少明確規(guī)定，因此培訓效果不明顯、員工重視不夠。對常規(guī)安全教育工作進行梳理，形成固定模式，明確參加培訓的內(nèi)容和考核標準，做到全員覆蓋，不留遺漏，規(guī)范大隊安全教育工作。
（二）危害辨識常態(tài)化工作開展不扎實
從各執(zhí)勤站工作開展現(xiàn)狀來看，大部分員工對危害辨識常態(tài)化的管理理念還沒有真正理解和接受，對辨識的.范圍、要求掌握不準確，關(guān)注范圍比較狹隘，各執(zhí)勤站危害辨識上報不積極，管理效果不明顯。大隊將把推進危害辨識常態(tài)化作為重點工作之一繼續(xù)深入開展，組織各執(zhí)勤站進行培訓，進一步培養(yǎng)員工安全意識、提高本質(zhì)安全、夯實安全管理基礎(chǔ)。
（三）班組級HSE管理工作開展不充分，員工自主管理意識不強？
從大隊歷次監(jiān)督檢查情況來看，執(zhí)勤站HSE管理工作開展比較規(guī)范，而班組主要是完成上級安排的工作和活動，工作比較被動，開展班組安全活動不積極，員工安全意識、屬地管理意識不強。
（四）事故事件未能徹底防范，人員麻痹大意思想仍然存在個別人員安全意識薄弱，對安全隱患的辨識能力還有待提高，造成了自身傷害，全大隊針對此事件開展了經(jīng)驗分享和探討分析，加強全體員工警惕意識，消除麻痹思想。
三、下半年HSE重點工作計劃
1、深入開展六月份安全生產(chǎn)月各項活動，根據(jù)支隊下發(fā)的六月份安全月活動方案，制定了四大隊安全月活動運行表，將各項工作分解細化，采取培訓教育、應(yīng)急演練、檢查指導(dǎo)等多種形式，旨在提高員工安全意識，推進安全管理工作有效開展。
2、加大有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳學習力度。對《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī)進行學習，強化員工法律意識。
3、強化安全教育，提升執(zhí)勤站員工安全意識，以安全管理和標準化建設(shè)為重點，開展安全教育，不斷提高安全意識?？朔楸院蛢e幸心理，牢固樹立“安全第一”的思想。
4、加強能力培訓和意識管理。一是加強培訓基礎(chǔ)管理，制定培訓計劃并有效實施，健全員工培訓檔案；二是根據(jù)員工現(xiàn)有能力，制定員工培訓計劃，確保培訓取得實際效果。
總之，安全生產(chǎn)工作中，大隊采取了強有力的措施，做了大量的工作，消除了事故隱患，但離各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，在下半年的工作中，大隊將進一步貫徹落實各級對安全生產(chǎn)工作的指示精神，明確責任，加大力度，把四大隊安全工作深入扎實、堅持不懈的開展下去，抓出特色，抓出成效。
