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第一篇：質(zhì)量管理工作述職報告

今天我能夠以一個曾經(jīng)的失敗者的身份重新回到這個述職的神圣講臺，我感到莫大的榮幸。在此我要對在座的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。

回想上月，當(dāng)我從上司手中接過那份宣告我述職失敗的通知書時，我感到非常痛心。我在想是什么造成了我今天的失敗呢？當(dāng)一切都冷靜下來的時候，回頭細想到自己在工作的確出現(xiàn)過許多毛病，其中對待工作態(tài)度散漫粗心大意，對待產(chǎn)品專業(yè)知識淺嘗椰止的毛病在日常工作中暴露無疑。從那一刻起，我在反省?！皥?zhí)著追求，永不言敗”是我人生的座右銘，為了向眾人表明寧官明不是一個跌倒后就無法重新站立起來的人，通過這一個月以來的努力，我自認(rèn)為我無論是知識技能還是對工作的態(tài)度轉(zhuǎn)變都有了很大的提高，今天通過向各位領(lǐng)導(dǎo)再度述職，希望之前一個月的努力，能得到大家的肯定。

1、堅持自我加壓，責(zé)任到位，分管任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成。

在過去的一個月里，我堅持每天早上七點半準(zhǔn)時上班，充分利用半小時的時間對前天晚上未曾檢驗到的成品進行抽檢，當(dāng)包裝好的成品的標(biāo)簽、線徑大小及包裝外觀等都符合要求時，貼上代表成品檢驗的綠色標(biāo)簽。爭取在生產(chǎn)入庫人員上班之前檢完所有未檢的成品，是成品能夠按質(zhì)按量地準(zhǔn)時入庫。當(dāng)成品檢驗完畢后，隨即開始對半成品的檢驗。由于生產(chǎn)人員實行兩班倒，因此每天早上都會生產(chǎn)出大量的半成品。這些半成品主要來源于束絲和單絞。由于束絲是車間生產(chǎn)的第一道工序，因此半成品的檢驗就從束絲開始。束絲的檢驗主要是根據(jù)生產(chǎn)指令單的要求檢驗束絲所用的銅線是否按照其要求的規(guī)格生產(chǎn)。當(dāng)束絲的半成品檢驗完畢以后，就開始檢驗單絞機生產(chǎn)的半成品，看其是否按照生產(chǎn)指令單進行生產(chǎn)。同時檢驗每一條芯線的印字情況。以確保這些半成品中的不良品流到成品押出工序上。

在我們工廠，我認(rèn)為品檢員的最高職責(zé)不是在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問題，而是要在源頭上杜絕質(zhì)量問題的產(chǎn)生。首檢是我們工作的重中之重。因此每天的時間到了早上八點當(dāng)生產(chǎn)押出人員進入各自的工作崗位時，我就開始更加忙碌起來。首先根據(jù)已經(jīng)核對過的押出生產(chǎn)指令單的做線內(nèi)容，確定所用的導(dǎo)體規(guī)格是否與生產(chǎn)指令單的要求一致性，然后是核對膠料是否用對。進而看押出員是否按照圖紙上的要求用相應(yīng)的印字或者噴字內(nèi)容（80機和120機還要看芯線排列順序）。當(dāng)這一切都確認(rèn)無誤后就等待線的押出。新線押出后從線的開頭中抽出一段用目測或者投影機測的方法來確認(rèn)線有沒有存在偏心的現(xiàn)象（一般情況下，我們是用目測的方法卻確認(rèn)，在電線的線徑實在太小的情況下才會借助于投影機測），其次再看印字內(nèi)容是否清晰可見，最后是看電線的外觀是否有存在刮傷或者是色差（色差在ul線方面尤其要注意。因此在之前我們在每一種線標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)時都采有樣本以便以后顏色的對照）等情況。在此過程中，如果發(fā)現(xiàn)有任何的異常情況，必須馬上通知押出員及時糾正，防止不良品的過多出現(xiàn)而造成大損失。至此首檢才算結(jié)束。

由于質(zhì)量問題隨時都會產(chǎn)生，然而生產(chǎn)的跟機人員對產(chǎn)品的質(zhì)量意識不強（總認(rèn)為質(zhì)量是品保的事情），因此作為品檢員必須盡職盡責(zé)以自己的實際行動去保護產(chǎn)品質(zhì)量的同時親身感化這些人員。讓他們知道他們才是第一線質(zhì)檢員，必須要在產(chǎn)品的質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)。因此每天加強對正在生產(chǎn)中的產(chǎn)品進行巡檢。在巡檢的過程中要不定時地對每臺正在生產(chǎn)產(chǎn)品的機器進行檢查。在檢查中重復(fù)對產(chǎn)品的線徑進行測量，仔細觀看產(chǎn)品的外觀、盡最大的努力把產(chǎn)品的不良率壓到最低。

2、堅持細節(jié)管理，在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題。

天下大事比作于細。每一個大問題的產(chǎn)生都是有無數(shù)個細節(jié)組成的。本著這些原則，每天我在巡查機器生產(chǎn)時尤其注意細節(jié)，在束絲工序檢查時，我時常告戒束絲人員必須認(rèn)真工作，用絲時應(yīng)仔細看清楚所用銅線的規(guī)格大小防止用錯不同規(guī)格的銅絲。同時隨時注意束絲的進程，防止因為銅線用完而造成缺少銅絲的現(xiàn)象的產(chǎn)生。我在束絲工序檢查期間遇到因機器短線造成接頭時，常常耐心觀看員工對接線的接頭接得是否牢固，然后親手去確認(rèn)。因為每一個接頭不接好就回在接下來的押出中造成很大的問題，據(jù)我親自觀察發(fā)現(xiàn)因為接頭不牢固的原因造成押出斷線將會造成10米左右的廢線。在芯線押出工序，我發(fā)現(xiàn)印字號的清晰是至關(guān)重要的，一小段的印字模糊或者沒有印字而造成的廢線有可能就會廢掉一批產(chǎn)品。此外在需要過油的芯線，必須把握過油的程度，過油太多就會造成電梯線生產(chǎn)中外被押出的表面起炮，進而會因此費掉一批產(chǎn)品。在80機生產(chǎn)時，所有芯線必須保持干燥。一旦芯線有潮濕，在生產(chǎn)客戶要求一條過的產(chǎn)品時很有可能會因為脫皮而造成客戶退貨等等。

3、在產(chǎn)量不斷上升的時候，很抓質(zhì)量問題。

在這兩個月以來，車間在何主管的領(lǐng)導(dǎo)下在產(chǎn)品產(chǎn)能方面有很大的提高。在我認(rèn)為質(zhì)量不過關(guān)，生產(chǎn)再多的產(chǎn)品也不能為公司帶來效益。因此在日常的質(zhì)量檢查中，我始終對每道質(zhì)量關(guān)保持高度的重視，嚴(yán)防死守質(zhì)量關(guān)。從導(dǎo)體的規(guī)格、線徑的大小，到印字的清晰、外觀色差到最后的包裝美觀等一系列的過程我都嚴(yán)格保關(guān)。同時對不良品的處理進行追蹤到底，防止其留到客戶的手中。

在昊通的這兩個月以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)親切教誨下，經(jīng)過自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)使我深深認(rèn)識到質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品派、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們電線電纜企業(yè)來說，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我堅信一個真正有生命力的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)做保證的。我們昊通要發(fā)展、要壯大不是靠喊口號喊出來的，必須需要質(zhì)量做強大后盾。然而產(chǎn)品是機器生產(chǎn)的，質(zhì)量卻是人生產(chǎn)的，在種種的實踐檢驗過程表明人才是最主要的因素。這就證明一個企業(yè)的質(zhì)量形象是每一位員工精心打造出來的，在此我這個qa在昊通未來的發(fā)展中占有重要的角色。我熱愛我的工作，為我的工作所肩負(fù)的責(zé)任而感到自豪。所以我一直堅持“質(zhì)量在我手中，客戶在我心中?！辟|(zhì)量振興，人人有責(zé)的質(zhì)量觀念。始終對工作盡心盡責(zé)絲毫不感馬虎。

但是在兩個月以來，本人作出了一定的努力，在主管領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下也取得一定的成績，但距離主管領(lǐng)導(dǎo)的要求還有距離。毛病存在多多。具體工作檢查力度不夠和工作積極性不夠高昂。有時考慮問題不夠周全、處理問題不夠細致、學(xué)習(xí)不夠、知識面不廣。

第二篇：質(zhì)量管理工作述職報告

一、20xx年工作總結(jié)

新冠肺炎，全民抗疫，充滿挑戰(zhàn)不平凡的20xx年終于落下了帷幕，在過去的一年里，昭通分公司質(zhì)管部在總公司質(zhì)管部的領(lǐng)導(dǎo)下，以《藥品管理法》為公司經(jīng)營導(dǎo)向，嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》進行公司的經(jīng)營活動。質(zhì)管部做了如下工作：

（1）在質(zhì)量管理方面完成了公司的定期審核及各項專項審;

（2）對客戶進行了服務(wù)質(zhì)量的外審，特別是客戶資質(zhì)的跟蹤完善;

（3）完成風(fēng)險管理評估及風(fēng)險防范管理：

對于駕駛員運輸冷藏藥品沒有嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定執(zhí)行，造成送達客戶的冷藏藥品溫度不合格，已經(jīng)造成公司經(jīng)營的`不可控的高風(fēng)險，因此為了公司經(jīng)營的合規(guī)合法，保溫箱運輸?shù)睦洳厮幤窚囟炔缓细褡屵`規(guī)人員自己承擔(dān)責(zé)任，賠償因此造成的全部損失。并就此事故在培訓(xùn)駕駛員時專門就這個問題進行培訓(xùn)，避免問題此類風(fēng)險的再次發(fā)生。

在對倉庫的質(zhì)量管理檢查中，多次檢查到退貨藥品物流部不知道是誰放在倉庫退貨區(qū)，因而無法及時退貨，可能造成不是昭通分公司公司銷售的藥品放在退貨區(qū)，或者假藥入昭通分公司庫，時間一長藥品過期影響二次銷售的風(fēng)險。因此專門為倉庫做了銷售退回藥品的補充規(guī)定，檢查一發(fā)現(xiàn)就督促倉庫及時整改處理。

針對昭通分公司保溫箱的使用，由于公司個別駕駛員工作責(zé)任心不強，完好的保溫箱駕駛員送冷藏藥品返回來交給倉庫保溫箱就有質(zhì)量損壞，特別是顯示面板破損無法使用，一方面維修費用高，在3000元左右，另外一方面影響公司冷藏藥品的正常送貨，因此為倉庫制定了保溫箱使用規(guī)定，以此劃分責(zé)任，督促駕駛員愛護保溫箱，提高駕駛員的工作責(zé)任心。

（4）進行了應(yīng)急預(yù)案的演習(xí);

（5）對公司各部門進行質(zhì)量目標(biāo)的分解及完成情況評估，對不達標(biāo)的質(zhì)量目標(biāo)進行了分析并提出了防范措施;

（6）每月進行1-2次公司經(jīng)營環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理檢查指導(dǎo)，對檢查出的缺陷項發(fā)整改通知給相關(guān)部門進行整改，質(zhì)管部對整改情況進行復(fù)查落實;

（7）完成年20xx年年度培訓(xùn)計劃，對于新入職員工都進行了崗前培訓(xùn)及考核，對授權(quán)的專管員特別是冷藏藥品的存儲，裝箱，運輸進行相關(guān)管理職責(zé)的加強培訓(xùn);

（8）響應(yīng)政府號召，在總公司支持、公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下積極參與抗新冠疫情的活動;

（9）協(xié)助驗證人員對公司的冷鏈系統(tǒng)進行了驗證，并根據(jù)驗證結(jié)果對駕駛員及冷鏈裝箱管理人員進行了培訓(xùn);

（10）完成了《食品經(jīng)營許可證》的到期換證工作;

（11）積極處理客戶對藥品的質(zhì)量投訴，瑞麗市畹盯民鑫制藥有限公司注射液瓶塞內(nèi)陷已經(jīng)聯(lián)系廠家進行退貨處理;

(12)完成了公司《藥品經(jīng)營許可證》換證資料的提交及云南省藥品監(jiān)督管理局的換證及飛行檢查，檢查出的缺陷項逐一進行了整改，并盡快提交給云南省藥品監(jiān)督管理局。

二、20xx年質(zhì)量管理工作中存在的問題

（1）質(zhì)管部對分公司的質(zhì)量管理體系文件雖然進行了定期專項審核，但是有點流于形式;

（2）質(zhì)管部在做質(zhì)量管理記錄文件的過程中有些沒有按照分公司質(zhì)量管理記錄表格進行記錄，造成了質(zhì)量管理記錄文件與公司記錄文件規(guī)定的不一致;

（3）對各部門的質(zhì)量監(jiān)督管理有個別沒有嚴(yán)格要求他們按照質(zhì)量管理制度的規(guī)定執(zhí)行。如含麻黃堿復(fù)方制劑的銷售隨貨同行單制度規(guī)定簽字必須是采購委托授權(quán)人、蓋客戶公章。但我們的銷售隨貨同行單的回單僅是客戶收貨人的簽字;

（4）物流部的檢查過程中，有部分缺陷反復(fù)出現(xiàn)的機率比較高;

（5）客戶資質(zhì)的完善，業(yè)務(wù)員有些跟進不及時。質(zhì)管部要求提出，但執(zhí)行不嚴(yán)格;

（6）對辦公室負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理檔案工作培訓(xùn)指導(dǎo)不到位。

三、20xx年的工作計劃

（1）質(zhì)管部必須按照換證及飛行檢查的缺陷對公司質(zhì)量管理體系文件認(rèn)真進行審核。讓公司的質(zhì)量管理體系文件能夠充分實用指導(dǎo)公司各經(jīng)營環(huán)節(jié);

（2）加強對各部門崗位人員進行質(zhì)量管理制度、質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量管理操作程序及藥品專業(yè)知識的培訓(xùn)。對于新員工必須進行入職前培訓(xùn)，并進行培訓(xùn)考核，考核合格后方可上崗。對于老員工的培訓(xùn)，根據(jù)各部門崗位職責(zé)制定有年度培訓(xùn)計劃，做到“五有”:有年度培訓(xùn)計劃、有培訓(xùn)教材、有個人培訓(xùn)檔案、有培訓(xùn)簽名、有考核。通過培訓(xùn)讓各部門員工充分熟悉掌握與自己工作相關(guān)的制度，職責(zé)及操作規(guī)程及專業(yè)知識;

（3）每月加強對公司經(jīng)營各環(huán)節(jié)進行質(zhì)量管理工作的檢查指導(dǎo)，現(xiàn)場提問、現(xiàn)場操作演示，現(xiàn)場進行培訓(xùn)。特別是反復(fù)檢查出現(xiàn)機率比較多的問題增加懲罰力度;

（4）每年按照公司管理規(guī)定文件定期進行內(nèi)審及專項審核，通過審核發(fā)現(xiàn)管理缺陷，再進行分析、改進，以促使公司經(jīng)營管理活動更加符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。不定期的審核：質(zhì)量管理文件的修改、機構(gòu)的增減、人員的變更、設(shè)施設(shè)備的改變等就必須增加臨時專項審核。外審方面：增加客戶服務(wù)質(zhì)量的評審，特別是客戶服務(wù)質(zhì)量差回款率差的問題進行重點關(guān)注;

（5）對于20xx年換證及飛行檢查到的缺陷項以及公司質(zhì)管部對昭通分公司檢查的問題，我們必須高度重視，不為整改而整改，而是要在常態(tài)化的規(guī)范管理中讓公司的經(jīng)營更加合規(guī)合法;

總之，入職東駿藥業(yè)有限公司昭通分公司快有兩年了。在藥品經(jīng)營質(zhì)量管理方面我們每個人都必須不斷學(xué)習(xí)新的管理方法，管理模式，在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的管理水平，以保證能更好的管理好公司各環(huán)節(jié)的經(jīng)營行為,促使公司在合規(guī)合法的經(jīng)營中更加發(fā)展壯大。

第三篇：品質(zhì)主管述職報告

時間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。

本人自20xx年2月3日進入公司以來，在公司質(zhì)管部工作，主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)品質(zhì)檢驗工作并兼管倉庫，在近一年的這段工作時間，從包裝材料進廠驗收到成品檢驗，從原料預(yù)處理，到切割再到消毒、裝盤，最后到速凍和干燥，都使我對凍干產(chǎn)品一無所知到了解并且熟悉，使我受益匪淺。是公司給了我一個切身實踐的機會。在平時工作中，同事對我無微不至的關(guān)懷讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖。下面我將這幾個月的工作總結(jié)如下：

一、工作收獲

在過去的一年里，作為品質(zhì)檢驗員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司品質(zhì)管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要對于公司有關(guān)品質(zhì)管理體系方面的工作做了一些必要的準(zhǔn)備。

1、取樣存放工作

我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不誤取。并認(rèn)對所取樣品進行合理的存放和管理，以便檢測的準(zhǔn)確和及時。

2、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的工作過程?！凹毠?jié)決定成敗”，在檢驗的過程中我一向本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一次檢驗。我是化學(xué)專業(yè)畢業(yè)，可畢竟畢業(yè)3年沒用過自己的專業(yè)知識，依然忘記了不少，再者，食品的檢驗主要用的是微生物方面的知識，大學(xué)雖有接觸，但畢竟知識皮毛，所以剛開始花了很多精力對微生物檢驗的學(xué)習(xí)，目前我已熟練掌握了所用到的檢驗方法及步驟。這要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，是他不厭其煩的教會了我這些。

3、數(shù)據(jù)處理品質(zhì)管理部工作總結(jié)數(shù)據(jù)處理是檢驗工作的后續(xù)，在平時工作中，我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠涗浢宽棇嶒灁?shù)據(jù)。本著“求真務(wù)實”的原則對每一個檢驗原始數(shù)據(jù)進行記錄和存檔。

4、工藝試驗

每種新品的生產(chǎn)都務(wù)必以工藝試驗為依據(jù)，20xx年共做工藝試驗30余次，平均每月3次試驗，涉及品種20種，包括此刻工藝已經(jīng)成熟的蘋果、芒果等8種水果，再到此刻還未確定生產(chǎn)的哈密瓜、榴蓮等，另外還涉及蔬菜如：豆芽、西紅柿等，藥材：三七、天麻、蘆薈等。個性是蘋果、梨、桃等水果的護色工藝試驗對大生產(chǎn)起到了必須的指導(dǎo)好處。

5、樣品的準(zhǔn)備

針對供銷部臨時的樣品需求，按時的進行包裝和郵寄；需要進行工藝試驗的，及時安排進行工藝試驗，完成試驗并且郵寄等。

6、倉庫管理

同時，倉庫管理也是我第一次接觸的工作，讓我再一次深深體會到了規(guī)劃的重要性，規(guī)劃的前提是計劃，根據(jù)計劃再來整體規(guī)劃，適當(dāng)?shù)奈恢脭[適當(dāng)貨品，避免在配貨過程中存在找不到貨，及找貨時間太長，為了提高他工作效率。入庫：貨品按批次、品種依次堆放到相應(yīng)位置，對入庫單，核查無誤方可入庫。出庫，按照先入先出的要求出庫，與銷售單的核對對應(yīng)數(shù)量，核對無誤方可放行出廠。

二、自身的`不足

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不便和造成領(lǐng)導(dǎo)不必要的麻煩，以后我會以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。

2、在工作和與人打交道過程中，由于性格原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作，我會用心主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。期望透過交流從他們那里學(xué)到更多的知識。

三、總結(jié)及展望

針對自身狀況，做一下總結(jié)：

一、態(tài)度決定一切，工作時必須要強化職責(zé)心，仔細認(rèn)真。避免老是出錯，必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確保自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率。偶爾工作中會犯一些錯誤，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因為這些錯誤和批評能夠讓我們在以后的工作中避免類似的錯誤發(fā)生，從而讓我在工作中盡快地成長起來。在和各位同事相處的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西；

二、勤于思考、不斷學(xué)習(xí)，由于崗位的日常工作比較繁瑣，除了固定工作任務(wù)外，臨時任務(wù)相對較多，這也就要求合理化的工作計劃和靈活多變的調(diào)整，優(yōu)化工作方法，提高工作效率，減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，使我的工作更加得心應(yīng)手。并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式....

20xx年的結(jié)束預(yù)示著20xx年的到來，是開端也是結(jié)束，展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，同時也感受到了沉甸甸的職責(zé)，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，同時也祝愿公司20xx年有更好的發(fā)展....