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第一篇：生產主管述職報告

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！

回顧20xx，我感受良多。首先這是我成長的一年，也是我坎坷的一年，我體會到了失敗，從失敗中學到怎樣向成功邁步。20xx我在想，我的努力改變了什么，同時我在xx又獲得了什么。此時，通過這個個人述職報告總結下我今年的工作。并對明年的工作規(guī)劃做一個簡略的目標。

迄今為止，我進入公司已經整兩年了，20xx年我虛心學習工作技能，20xx我不斷努力的提高自己的工作技能，而又帶領我成品車間注膠組這個團隊，共同提高工作技能及產品質量。但這些是不夠的，響應公司領導號召，并經常組織組員參加我們班組長內部的培訓。其培訓內容為《工作中的細節(jié)及執(zhí)行力》，《工作經驗的交流及團隊意識》等。我們的公司是高速發(fā)展的一個階段，身為xx人，我自己切身的認識到，只是做好自己應該做的事情是不夠的，那是自己應該要做的。經過何武、潘武等領導的栽培和鼓勵，我認識到工作技能只是我人生事業(yè)的一個輔助工具，真正改變自己，向著頂峰邁進的是工作態(tài)度。我理解的工作態(tài)度包括積極學習、熱誠待人，包容寬容和不斷進取、創(chuàng)新的精神。對我來講我絕對能做到這些，即使今年我沒有做到，那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團隊的進步。因為一個好的帶頭人所具備這些態(tài)度是必須的。一個人的進步只能代表自己，團隊的進步才能代表我們成品組，代表我們xx。

我要做的還有很多、很多，這么漂亮的話語，不是說出來給大家鑒賞的。我要表明我的決心，我的態(tài)度。我相信我絕對能做好。真正把自己的想法說出來是一種勇氣，但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年x月份我根據(jù)我注膠模具使用情況，設計了一個《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個月的時間。期間經歷了磕磕碰碰，最后靠著領導的不斷催促，不斷修改才做了出來。通過這個事情，我明白原來什么事情動動嘴皮子是那么的容易，而真正去做的時候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情，都是要經過不斷的商量，聽取大家的意見，是多么的重要。這件事情我學到了理解、學到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時候我的情緒變的緊張，害怕聽到負面的意見。工作情緒陷入了低點。在這個時候公司領導給了我鼓勵，而我自己通過工作方面、提升工作態(tài)度的書籍來找到我的缺點。我認為我的缺點是還不夠大膽，做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側，在付出行動和實踐上沒有那種想到就做的精神。

20xx是我工作經驗和對工作態(tài)度改變的一年，今年的下半年通過對組員的培訓，雖然總共培訓的次數(shù)很少，但通過培訓的這種形式，讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多，雖然這個覺悟沒有準確的標準。但和去年相對比較起來今年無非是升華，大步提升的'一年，天壤之別的一年。也可能我身在這個集體無法感覺到它的進步，但每次寫工作報告，每次和新員工提起去年時。我心里都自豪萬分，我見證并參與了我們團隊的進步，我找到了我的責任感和歸屬感，并把每天的工作當成我的事業(yè)在在奮斗著。如果讓我細說我今年具體做了什么，那我就用一句話代替，我每天的工作都傾注了我的熱情和心血，我每時每刻都在琢磨怎么樣提升質量和效率！！如果把工作定義為兩個字，我會說“事業(yè)”。

當然我以上所陳述的內容，不是為了嘩眾取寵，不是為了表現(xiàn)我自己的境界多么高尚。我只是希望我的個人述職報告能讓公司領導認識到我，明確我明年的努力方向，生活你給予它什么，它也會回報你什么。工作亦也是。

明年我會把工作主要放在思想文化建設上，我自己會提高自己對工作技能和工作態(tài)度的學習，通過培訓、交流等主題組織組員進行開會。倡導自己組員主動積極的端正工作態(tài)度。那里不足就補那，并共同探討我們團隊存在的缺點，響應xx高速發(fā)展的制度。公司在進步的同時，我們的團隊也要趕上xx騰飛的步伐。

以上所提到的種種，或許有些做作，但確實是我對xx的真實情感，寫的語句或許不夠通順，但確實是我對態(tài)度的見解。這份報告是我事業(yè)起點的一個寫照，它沒有激情澎湃華麗的詞語，但它是我對希望埋下的一顆種子，它在xx扎根發(fā)芽，它在xx枝繁葉茂！

在這新的一年預祝xx發(fā)展壯大，成為中國繩鋸制造業(yè)第一品牌！祝xx的兄弟姐妹身體健康、事事順心！

第二篇：客服主管述職報告

客戶服務部是與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務于業(yè)主，提升物業(yè)服務的服務品質，讓業(yè)主更滿意，我部應該從六個方面開展工作。

一、做好客戶日常服務工作，提高業(yè)戶報事保修的及時率和完成率，減少業(yè)戶的投訴和不滿

首先，我部應該規(guī)范內部管理，加強對員工的培訓工作?？头藛T接觸的業(yè)主較多，不同的業(yè)主會有不同的需求，而客服人員的專業(yè)水平又參差不齊，為了更好的服務于業(yè)主，部門要加強對員工專業(yè)知識的培訓工作，并定期進行考核，不斷提高客服人員的服務水平，努力追求業(yè)主滿意率達100%。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，加強客服人員語言、禮節(jié)及處理事務能力的培訓。在接到業(yè)主報事時，首先應嚴格按照“三標”規(guī)范操作，然后各區(qū)域管家及時跟進回訪，避免因處理業(yè)主報事不及時而引起的投訴。

其次，客服人員應“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”。作為服務性行業(yè)，需要的是多動腦，更多的為業(yè)主著想，為廣大業(yè)主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境，這樣可以感動業(yè)主，讓業(yè)主體會到自己是在享受一種服務，有一種比“家”更溫暖的感覺。

二、創(chuàng)新催繳思路，爭取20XX年管理費的催繳能夠按公司既定時間要求完成既定的催繳指標

首先我們應該明白一點，物業(yè)費的收繳情況直接關系到公司是否能正常運營，關系到每一個員工的切身利益，我要帶領部門人員把催費工作當做是核心工作來做。

相信只要我們的服務能真正的落到實處，在平時的點滴工作中感動業(yè)主，多與業(yè)主溝通，將心比心的想一想，用我們的真心去服務業(yè)主，業(yè)主也一定會被感動。當然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費的，對于這些業(yè)主，我們應大膽創(chuàng)新尋求新思路，老的催繳方式不僅我們自己厭煩，業(yè)主也開始適應了。

根據(jù)業(yè)主的性格特點和喜好來制定相應的催繳措施，安排專門人員進行催繳，對于那些典型的欠費戶，在下一周期就應該及時與業(yè)主溝通，包括節(jié)假日的問候，發(fā)送短信等，還可以登門拜訪。不斷摸索才能不斷創(chuàng)新，不斷總結才能不斷進取，其實按照市場的發(fā)展規(guī)律和一些相關法律法規(guī)的出臺都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。

三、改善部門管理，使20XX年度品質工作穩(wěn)中有升

一、加強部門員工培訓，使員工熟練掌握專業(yè)知識，提升業(yè)務辦理能力;

二、強化部門紀律性，嚴于律己，強化員工責任心，提高業(yè)主滿意度;

三、多組織聯(lián)合巡區(qū)，以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質巡檢能力，提高品質;

四、廣開財路，加大宣傳、創(chuàng)新思路，將20XX年度社區(qū)活動做大、做新、做的有影響力

主要從以下幾個方面開展：

一、設立社區(qū)活動專員一名，主要負責對外引資，搞好社區(qū)宣傳工作;

二、聯(lián)合新成立的聞江社區(qū)，一起組織社區(qū)活動，把社區(qū)活動做大，有影響力;

三、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系，拉贊助，提高經營收入。

五、做好部門人員管理工作，打造一個穩(wěn)定、高效、合作、務實的團隊

一、在工作、生活中關心員工，在工作上作為導師幫助他們，在生活中作為朋友體貼他們，使員工有歸屬感，使員工全身心的投入到工作中去，提升工作效益;

二、多組織員工活動，使員工之間有個良好的溝通平臺，增強部門凝聚力。

三、加強公司制度培訓，以制度約束大家的行為，養(yǎng)成良好的習慣。

六、做好項目客戶關系維護工作，提高客戶的滿意度，建立更多支持和配合項目日常工作開展的客戶關系群;

一、堅持對重點客戶的平時節(jié)假日期間的拜訪，園區(qū)管家要定時去業(yè)主家回訪;

二、節(jié)假日期間，用短信平臺發(fā)祝福短信問候業(yè)主，使業(yè)主感覺到溫馨;

三、停水、停電時，做好預防措施，并及時短信提醒業(yè)主，做好相應的準備;

四、適當?shù)奶峁┮恍﹤€性化的服務，拉攏一批固定的客戶群，使他們支持我們的工作;

五、定時開展業(yè)主座談會，聽取業(yè)主的心聲，汲取業(yè)主好的意見建議，并及時改善服務;

六、每月定時開展社區(qū)活動，拉近與業(yè)主之間零距離接觸，使業(yè)主感到我們的服務;

七、做好早八晚八管家門崗值班服務，使業(yè)主近距離可以反映問題，并及時得到解決，提高辦事效率。

七.保潔的監(jiān)管

1.保潔負責人列入晨會中來，便于相互有效溝通;

2.部門多組織聯(lián)合巡區(qū)，優(yōu)先發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，避免業(yè)主投訴;

3.按時進行周/月衛(wèi)生檢查，按照合同標準進行相應的處理;

4.管家日常巡區(qū)發(fā)現(xiàn)的清潔問題，及時跟進處理。

在上級領導的指導和關懷下，我一直在不斷地學習和總結工作經驗。我將更加努力工作，克服不足，不斷完善自我，加強學習，提高自己的內在素質和專業(yè)修養(yǎng)，爭取在以后的工作中取得更好的成績!同時，我也真心地希望各位領導能夠多加指正我的工作，使我在這個機會中不斷學習和提高。我相信我一定能夠做得更好!

第三篇：巡檢述職報告

巡檢述職報告

篇1：巡檢管理員述職報告

巡檢管理員述職報告

一、巡檢管理員的職責：

1、主抓軋線的巡檢工作及現(xiàn)場文明生產工作。

其中軋線的巡檢工作包括日常巡檢工作；換輥巡檢工作及檢修時巡檢管理工作，其中日常巡檢工作要做到按照規(guī)定的巡檢路線按時、按點、按巡檢內容進行巡檢，換輥巡檢和檢修期間巡檢要保證好檢查項目的質量并具有周期性，防止盲目檢查、重復檢查或檢查項目的不真實。與此同時，協(xié)同技術組負責對軋線巡檢人員進行定期巡檢培訓、考試及設備異常追蹤表的提報工作。關于現(xiàn)場文明生產，包括軋線的設備衛(wèi)生、各區(qū)域休息室衛(wèi)生及各區(qū)域庫房衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。

2、負責收集整理軋線的設備異常情況，對現(xiàn)場的突發(fā)事故

要明確故障部位、故障原因、處理過程、處理結果，上下班交接要做好反饋工作，發(fā)現(xiàn)重大隱患要及時上報。

二、下一步的工作安排

1、利用本周一周的時間歸納出衛(wèi)生班組與各區(qū)域之間衛(wèi)生清理界面的劃分工作。

2、組織巡檢人員進行培訓，盡快提高巡檢人員的技術

水平、責任心、上進心。

3、制定相關管理辦法、管理制度，使得巡檢管理工作盡快步入正軌，有章可循，獎罰分明。

篇2：巡檢員工作總結

工作總結

一、工作背景

南昌奧克斯電氣制造有限公司隸屬于奧克斯集團。集團的現(xiàn)有的文化觀念是“行為論--公正、陽光、透明；品德為先、組織為綱，能力為尊，簡單做事”。組織文化是：“使命--創(chuàng)領智能生活 成就卓越職境；愿景--讓奧克斯成為世界品牌；價值觀--精確、高效、務實、簡單；機會來自業(yè)績”。戰(zhàn)略是：“WIN穩(wěn)健治業(yè)和贏未來”戰(zhàn)略路徑是：“全球化、智能化、卓越化”（全球化【Worldwide AUX】--做強中國，做大海外，實現(xiàn)競爭地位的跨越；智能化【Intelligent AUX】--領先一步，培育智能化核心競爭力，創(chuàng)領智能生活；卓越化

【Navigating AUX】--整合發(fā)展，系統(tǒng)經營，精細管理，打造卓越價值鏈）。戰(zhàn)略目標【XX-XX年】：戰(zhàn)略成長，打造智能化核心競爭力，做大做強5大主導產業(yè)，用3-5年時間突破800億，成為中國百強企業(yè)。

南昌奧克斯電氣制造有限公司成立于XX年，投資16億元、占地1230畝?，F(xiàn)建有鈑金分廠、銅管兩器分廠、總裝

分廠、塑膠分廠，兩座大型中轉倉庫。秉承“以人為本、誠信立業(yè)”為企業(yè)宗旨的一座擁有年產家用空調300萬臺以上及3000名員工的現(xiàn)代化空調生產制造基地。

一、崗位職責

銅管兩器分廠巡檢員崗位職責如下：

1、負責工序的質量控制和檢查記錄及確認工作

2、負責按照工藝標準、按照圖紙參數(shù)生產產品的落實、檢查和監(jiān)督工作

3、負責原材料和原輔料的質量驗收工作

4、負責成品及半成品的出廠質量檢驗工作

5、負責檢查和糾正現(xiàn)場不合格品質要求的作業(yè)方法和作業(yè)行為

6、負責檢查落實車間各項標準制度的執(zhí)行工作

7、負責制程異常反饋，并呈報處理

三、工作要領

1、勤，勤于穿梭每臺設備之間，在發(fā)現(xiàn)問題伊始，解決掉問題，與此同時，在工作過程中勤于學，勤于問

2、硬，強硬的原則，不論什么原因，不合格產品堅決不能出現(xiàn)

3、活，解決問題的方法千千萬，以最好的方法解決釣問題，盡量減少停機時間

4、細，細心才能發(fā)現(xiàn)問題所在5、據(jù)，凡事要有依據(jù)而行之

6、擔，責任心建立在敢于承擔的前提下，不為自己找理由

7、學，把每一個人都當做師傅，虛心請教

四、崗位總結

任職于銅管兩期分廠組建脹管巡檢員不到半個月的時間里，在領

導及同事的支持和幫助下，我堅持不斷地把理論知識和實踐相結合，扎實工程制圖及CAD的專業(yè)知識與實踐相結合總結工作經驗，嚴格遵守公司的廠規(guī)廠紀，完成了自己的各項工作，具體總結如下：

1、在思想上比之前更加成熟和人作方面積累了豐富的工作經

驗，總結為八個字“收獲頗多，受益匪淺”，自己能有今天這樣的成就和變化，主要靠領導的培養(yǎng)和同事的支持、幫助及自身不斷的努力，在很多方面（理論知識、工作經驗）還需要不斷學習。

2、我熱衷于本職工作，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態(tài)度，保持“精確、高效、務實、簡單”為價值觀，認真完成任務，履行好崗位的職責，堅定信念。

3、不論是我們巡檢員還是每一位員工，我們都要站在企業(yè)的立場去做事，以全局的觀念去考慮問題。從根本上減

少不良品和報廢品的產生，更要以維護奧克斯根本利益和形象為根本去開展工作。

五、問題反饋

1、巡檢員隊伍之間思想觀念、素質、專業(yè)水平、實踐經驗等各方面參差不齊，更有甚者連基礎的度量工具、自動化軟件都不能使用。

2、作業(yè)員首檢不規(guī)范、作業(yè)員的作業(yè)手法與操作規(guī)范，減少不良品的發(fā)生常態(tài)問題不能解決，導致養(yǎng)成惡性習慣。例如：首檢規(guī)程工作必須要作業(yè)員按照圖紙來生產產品，并且作業(yè)員要根據(jù)生產成品參數(shù)對照圖紙參數(shù)填寫首檢表，巡檢員予以確認，故才能生產。而作業(yè)員習慣于對產品不進行首檢并根據(jù)經驗填寫首檢表。

3、巡檢員與班組的觀念存在差別（不排除作業(yè)員思想意識落后）。

作業(yè)員不明白巡檢員的工作是在維護奧克斯根本利益和形象的同時是在維護作業(yè)員的根本利益。

4、巡檢員缺乏問題跟蹤。例如12月19日下午16:00質檢會反饋112240050081部分喇叭口不開。該類問題在此之前脹管巡檢員在會議之前并未的得息（白班、夜班脹管巡檢員均不知曉，此產品生產與18日晚班）。

六、工作建議

1、針對巡檢隊伍思想觀念、素質、專業(yè)水平、實踐經

驗等各方面參差不齊問題，采取團內互補互幫的方式，你教我專業(yè)知識，我授你工作經驗；你培養(yǎng)我思想觀念，我?guī)幽銔徫凰刭|。與此同時加強巡檢隊伍工種培訓。周二例會強調問題，周五例會理論學習，周六周日實踐培訓。

2、作業(yè)員的聘用之前要經過巡檢的面試及培訓。例如：組件脹管選聘新作業(yè)員，經過系統(tǒng)面試及培訓之后再經過脹管巡檢員的面試及培訓才能上崗操作。班組長定期參加品質例會，督促其對員工的培訓

3、巡檢員定期對班組進行考核，考核結果與班組效益直接掛鉤

4、巡檢員工作互動。例如：工序：制管--沖床--穿件--脹管--總成，按照工序分析了解問題的根源，總成發(fā)現(xiàn)部分喇叭口不開，及時向脹管巡檢員反饋，分析結果是脹管機原因，要知道是哪個脹管機、哪個工人，及時向班組反饋。若是長短管，則反饋給制管巡檢員，同樣分析機器原因及人為原因。

5、加強巡檢團隊內部的素質拓展活動；不定期開展交流會或者舉辦娛樂活動。五湖四海皆兄弟，一人有難人人幫。提高隊伍整體素質的同時增加彼此的感情。增強團隊凝聚力，培養(yǎng)家文化，減少人員的流失。

因工作時間短、缺乏實踐經驗，略有不足之處，還請領導多多訓導。

銅管兩器分廠 組件脹管巡檢員：XXX 二零一三年是二月二十二日

篇3：車輛巡檢隊員述職報告

述職報告

從XX年5月份我應聘到公司上班到現(xiàn)在已有7個月，在7個月的工作中，我非常感謝公司對我的關照和愛護，是公司給予了我的工作平臺和機會，讓我學有所用，學以致用，讓我用自己所學的知識為客戶服務，為公司創(chuàng)造價值，讓我在人生的坐標中找到了方向，在此我非常感謝關心和支持我的公司領導和各位同事，是你們的關心、關愛、關注和培育讓我在理想中放飛自己希望夢想的種子，我想：能夠與大家共事是我一生的榮耀，也迫切的期望大家能夠在今后的日子對我更加關心和支持，讓我夢想的種子能夠茁壯成長并開花結果，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

總結下半年的工作，巡檢中車輛駕駛速度應降低，不應一時痛快開快車，不把情緒帶到工作中，杜絕值班中酒后駕車。司機在交接班對車輛做到逐一檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修，日常注重教育司機在巡檢中的安全工作，提高安全意識，嚴格按公司車輛相關規(guī)定駕駛車輛。巡檢工作認真負責對待每一家客戶，在巡檢中發(fā)現(xiàn)問題及時上報，出警做到檢查清楚，與中心聯(lián)系確認無異常在離開，發(fā)生突發(fā)事件應做好應急準備。

作為一名巡檢隊員，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，以隊長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加公司組織的各項活動，半年來，我服從和配合領導做好巡檢隊各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。XX年我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的巡檢隊員。

篇4：巡檢年終工作總結

質檢員年終工作總結

在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，XX年，今年是有意義的，有價值的和有意義?；仡欉^去一年的工作經歷，作為XXX的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過去的一年，在領導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方。在過去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：

1、首件檢驗

我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。巡檢是一項細致的工作?！凹毠?jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關

2、異常反饋

在生產中經常會因為設備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。

3、努力學習專業(yè)技術，開拓創(chuàng)新

質檢員本身以及自身職責舉足輕重，我們每一個質檢工作者都深有體會，技術的不斷創(chuàng)新，裝配工藝的不斷進步時刻提醒著我們，需要去學習，去體驗，去認識，去掌握的東西遠遠不夠，為此，我們應該保持對工作的熱情，激情，一絲不茍。同時，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。

在XX年的工作中，我會在以后的歲月里盡我的全力來參加工作，一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

篇5：巡檢工作總結

轉眼已經走過XX年的下半年。這半年是我人生旅途中的重要一程,透視過去的半年在領導的幫助、同事們的關心、配合下，從一個剛出校門的學生轉變?yōu)橐粋€水泥磨巡檢工。從八月份開始正式從頂崗成為巡檢工，這個轉變也是我工作以來的第一個改變，從學生成為一名巡檢工。同時這也是我走出學校走向社會的第一份工作，我對這份工作充滿著激

情，希望通過我的努力來證明我的實力，希望把我在學校所學習的理論知識在這里能夠學以致用，然而真正到了崗位上我才發(fā)現(xiàn)我所需要學習的東西還很多。實際的工作也沒有我所想象的那樣輕松和有趣，一段時間內確實是有些失望甚至是頹廢，后來通過自己的慢慢調整又在一次的擺正心態(tài)認真的投入到工作之中。

在某些方面可以說上了一個新臺階，作為巡檢工來說，也在從思想到行動，從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的任務。努力做到了使理論與實際緊密結合，不斷提高了自己諸多方面的素質。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面.。隨著公司的發(fā)展，水泥產量的增加。為了更好的完成工作，在之前的學習基礎之上，又結合現(xiàn)場實際情況跟著師傅不斷學習現(xiàn)場一些實用技巧。并且熟練掌握，較好的完成了相關的工作任務。其次在工作中也經常遇到一些新的問題，通過師傅的指點和領導、同事們的商討研究最終解決。同時也對相關工作有了進一步的認識。

1.場監(jiān)督檢查

為了更好地落實現(xiàn)場質量管理，我們對車間各工序、倉

庫等崗位進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查并每天做出書面報告?，F(xiàn)場物料和工具定置存放、各種工具采取工序專用的管理方式，進一步加強了車間現(xiàn)場管理有效地降低了物料之間交叉污染的風險。同時遵守公司質量管理方面的各項制度，執(zhí)行公司的質量方針、目標。

2.織各種形式的培訓

個人素質的高低是工作效率高低和成敗的關鍵。為此，我們利用每周五下午一個小時的時間進行了培訓學習，能進一步熟練掌握質量管理方面的知識，3.配和其他部門的工作

協(xié)同各部門一起為產品的銷售做好準備等服務工作。

4.和預防措施的改進狀況

組織不合格品進行評審，并對生產中出現(xiàn)的各種問題做出分析，并提出改進建議，對改進的過程進行了跟蹤實施與驗證。

不積跬步，無以成千里。在這幾個月中由于工作的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經驗，和半年前的無知比起來，現(xiàn)在的我無論做什么明顯會感覺較之以往更加的順手。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進

步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆極大的財富。

小結

思想的轉變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現(xiàn)。務實的工作，積極的態(tài)度，才能在未來實現(xiàn)公司的目標，實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的產品寄予厚望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。我將盡最大的努力去完成這件事情。

篇6：巡檢工作總結

轉眼已經走過XX年。這一年是我人生旅途中的重要一程,透視過去的一年在領導的幫助、同事們的關心、配合下，從化驗員這個崗位轉變?yōu)檠矙z員。在某些方面可以說上了一個新臺階，作為化驗員來說，也在從思想到行動，從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的任務。努力做到了使實驗緊密結合，不斷提高了自己諸多方面的素質。

工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面.著公司的發(fā)展，實驗室儀器的增加。為了更好的完成工

作，在之前的工作基礎之上，又學習了快速水分，滴定儀等新的實驗方法。并且熟練掌握，較好的完成了相關的工作任務。其次在工作中也經常遇到一些新的問題，通過和領導、同事們的商討研究最終解決。同時也對相關工作有了進一步的認識。

從十月份開始正式從化驗員轉變?yōu)檠矙z員，這個轉變也是我的給工作有了新的改變

1.場監(jiān)督檢查

為了更好地落實現(xiàn)場質量管理，我們對車間各工序、倉庫等崗位進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查并每天做出書面報告?，F(xiàn)場物料和工具定置存放、各種工具采取工序專用的管理方式，進一步加強了車間現(xiàn)場管理有效地降低了物料之間交叉污染的風險。同時遵守公司質量管理方面的各項制度，執(zhí)行公司的質量方針、目標。

2.織各種形式的培訓

個人素質的高低是工作效率高低和成敗的關鍵。為此，我們利用每周五下午一個小時的時間進行了培訓學習，能進一步熟練掌握質量管理方面的知識，3.配和其他部門的工作

協(xié)同各部門一起為產品的銷售做好準備等服務工作。

4.和預防措施的改進狀況

組織不合格品進行評審，并對生產中出現(xiàn)的各種問題做

出分析，并提出改進建議，對改進的過程進行了跟蹤實施與驗證。

不積跬步，無以成千里。在這幾個月中由于工作的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經驗，和半年前的無知比起來，現(xiàn)在的我無論做什么明顯會感覺較之以往更加的順手。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆極大的財富。

小結

思想的轉變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現(xiàn)。務實的工作，積極的態(tài)度，才能在未來實現(xiàn)公司的目標，實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的產品寄予厚望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。我將盡最大的努力去完成這件事情。

篇7：車間質量檢查個人述職報告

各位領導、同事們：你們好！時間過得真快,轉崗已兩年多了,在領導和同事們的關心幫助下，我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎，工

作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業(yè)務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高，在車間我分管日常工藝紀律檢查和質量工作并兼統(tǒng)計工作，20xx年是我分公司市場占有率提高、銷量、產量不斷增加的一年，是質量穩(wěn)中有升的一年，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、堅持政治思想學習本人嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力。

二、在產量不斷上升的時候，狠抓質量工作歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與質量問題相互沖突、矛盾的。過去生產過程不能有效受控，而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況，質量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我控制，致使產品到客戶手中才暴露出大的質量的問題?；谇败囍b，今年年初車間果斷地采取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式，用準確的數(shù)據(jù)預測用戶使用產品的情況。對應這種想法，本人主動采取一系列措施，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量隱患；對過程指標進行有效跟蹤和控制，強化、細化質量管理，建立整改制度，以增加檢查的實效性，提高警示效果，及時堵塞質量控制上的漏洞，通過強化過程質量控制，堅持狠抓質量工作的落實，適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面；通過對工藝紀律的認真檢查，解決當前熱點問題，使生產過程能夠及時受到控制；將過去經常存在的問題警示化，以書面形式分發(fā)給各班組，強調質量控制的重要性。做到了：人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“質量在我手中、用戶在我心中”“質量振興，人人有責”的質量觀念，樹立用戶滿意是質量最終標準的意識。

三、認真加強專業(yè)知識學習，不斷充實自己的業(yè)務知識對于我來說，車間是一個全新的單位。為了能盡快適應環(huán)境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向老同志請教，通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，認真學習歷年的《生產技術月報》、《氧化鋁生產設備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》等書籍雜志，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關質量方面的專業(yè)知識，在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的質量檢查員。

四、其他工作本人還兼職車間統(tǒng)計工作，以“強化管理、狠抓質量”為切入點，確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作和統(tǒng)計分析質量，不斷加強和提高自身素質的同時自學《統(tǒng)計學》等書籍。在統(tǒng)計分析工作中，力求做到全面與重點相結合，在全面分析的基礎上，對突出的重點問題，認真做好分析，對

主要指標的變化情況，及時向車間領導匯報，使其及時了解、掌握生產動態(tài)。

五、不足之處一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

1、在工作中與領導交流溝通不夠。

2、由于自己比較年輕，工作經驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。

3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點，進一步完善和提高?？傊以诠ぷ鲘徫簧下男辛艘幻|量檢查人員的職責，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點首先是要抓好產品的質量穩(wěn)定；其次是質量穩(wěn)中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機會，揚長避短，做好新的工作，爭取新的進步！以上是我20xx年的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝車間領導給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。

篇8：車間質量檢查個人述職報告(1)

車間質量檢查個人述職報告

各位領導、同事們：你們好！

時間過得真快，轉崗已兩年多了，在領導和同事們的關心幫助下，我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業(yè)務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高，在車間我分管日常工藝紀律檢查和質量工作并兼統(tǒng)計工作，XX年是我分公司市場占有率提高、銷量、產量不斷增加的一年，是質量穩(wěn)中有升的一年，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、堅持政治思想學習

本人嚴格按照xx同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力。

二、在產量不斷上升的時候，狠抓質量工作

歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與質量問題相互沖突、矛盾的。過去生產過程不能有效受控，而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況，質量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我控制，致使產品到客戶手中才暴露出大的質量的問題?；谇败囍b，今年年初車間果斷地采取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式，用準確的數(shù)據(jù)預測用戶使用

產品的情況。對應這種想法，本人主動采取一系列措施，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量隱患；對過程指標進行有效跟蹤和控制，強化、細化質量管理，建立整改制度，以增加檢查的實效性，提高警示效果，及時堵塞質量控制上的漏洞，通過強化過程質量控制，堅持狠抓質量工作的落實，適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面；通過對工藝紀律的認真檢查，解決當前熱點問題，使生產過程能夠及時受到控制；將過去經常存在的問題警示化，以書面形式分發(fā)給各班組，強調質量控制的重要性。做到了：人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“質量在我手中、用戶在我心中”“質量振興，人人有責”的質量觀念，樹立用戶滿意是質量最終標準的意識。

三、認真加強專業(yè)知識學習，不斷充實自己的業(yè)務知識

對于我來說，車間是一個全新的單位。為了能盡快適應環(huán)境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向老同志請教，通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，認真學習歷年的《生產技術月報》、《氧化鋁生產設備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》等書籍雜志，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關質量方面的專業(yè)知識，在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的質量檢查員。

四、其他工作

本人還兼職車間統(tǒng)計工作，以“強化管理、狠抓質量”為切入點，確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作和統(tǒng)計分析質量，不斷加強和提高自身素質的同時自學《統(tǒng)計學》等書籍。在統(tǒng)計分析工作中，力求做到全面與重點相結合，在全面分析的基礎上，對突出的重點問題，認真做好分析，對主要指標的變化情況，及時向車間領導匯報，使其及時了解、掌握生產動態(tài)。

五、不足之處

一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

1、在工作中與領導交流溝通不夠。

2、由于自己比較年輕，工作經驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。

3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。

以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點，進一步完善和提高。

總之，我在工作崗位上履行了一名質量檢查人員的職責，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點首先是要抓好產品的質量穩(wěn)定；其次是質量穩(wěn)中求高使產

品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機會，揚長避短，做好新的工作，爭取新的進步！

以上是我XX年的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝車間領導給

篇9：電氣巡檢年終總結

9+-個人總結

時光如梭，轉眼間，一年又走過去了，雖然是轉眼之間，但是在這一年的實習生活期間，發(fā)生了很多大大小小的事！有碩果累累的喜悅，有與同事們共同學習的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。這些事使我們一下子長大，讓我們剛走出校園生活、懵懂無知的少年逐漸走向成熟，我可以肯定的說，這一年注定是我們人生中一個重要的轉折點。

在見習期間，也是五班三倒，按時上班下班，嚴格的要求自己，在上班期間也是認真的對待，跟隨韓師傅正常巡檢掛牌，經常向韓師傅學習現(xiàn)場的相關操作，學習哪些參數(shù)應該著重注意的，哪些參數(shù)可以不用時刻關注的，分清主次關系，這樣才能更好的掌握機組安全運行要旨。在有操作的時候，我都跟隨師傅現(xiàn)場學習，遇見不明白的就直接提出問題，有時還可以在師傅的指導下動手操作一些簡單的操作，在見習的這段時間里，感覺還是挺好的，分廠及運行部為我們提供了良好的生活環(huán)境，在住宿和飲食上都為我們做了很好的安排，使我們都能安心的學習，不用為生活的瑣事?lián)?，我們也用積極地生活觀念，上進的學習態(tài)度，用實際的行動來完成我們共同的目標。

作為一個見習電氣巡檢,經過一年的學習,對電氣巡檢這個崗位有了比較深刻的認識.運行值班員對設備運行狀況的了解和熟悉程度直接決定著檢查質量。巡回檢查是掌握設備基本狀況的重要手段。我們應主動按照規(guī)定的時間、內容及路線對所管轄的設備進行巡回檢查，特殊情況需做特殊檢查，以確保設備安全可靠.運行設備巡回檢查的工作主要有：設備巡回檢查過程中要做到仔細觀察變壓器、開關、電機等設備有無異?，F(xiàn)象，各部溫度表計指示是否在額定范圍，運行設備有無異音，用手觸摸設備外殼有無異常發(fā)熱等變化，檢查判斷設備絕緣、電纜有無因老化、著火等產生的異味。在設備巡回檢查過程中，運行值班員要遵守安程的規(guī)定，及時、細致地對設備進行檢查，掌握設備運行狀況。在設備巡回檢查過程中還要做到不準亂**摸設備、不準亂驗電、不準做與巡回檢查無關的事。巡檢中如遇高壓設備接地，為了防止觸電，室內不得接近故障點4 m以內，室外不得接近故障點8 m 以內。巡檢過程中不許移開或跨越遮欄，并保持與高壓設備的安全距離。巡回結束后，及時向值長匯報巡回情況。

巡回檢查不是巡視，巡回檢查絕不是簡單地圍繞現(xiàn)場設

備走一圈，也不能存 僥幸心理，認為設備平時都在安全運行，沒有什么缺陷，少檢查一次不礙事。因為這種僥幸心理會使設備缺陷擴大化，為事故的發(fā)生埋下隱患。巡回檢查中要認真核對系統(tǒng)的運行方式，注意機組負荷的變化，各項參數(shù)是否在額定范圍之內。要通過巡回檢查獲取設備安全運行信息，并隨時進行對比分析。只要長期堅持這樣的巡回檢查，就能避免大部分事故的發(fā)生。久而久之，運行值班員就會養(yǎng)成一個善于思考、善于總結的良好習慣。

巡回檢查要學會應變,巡回檢查除了按常規(guī)進行外，還必須突出重點。如對于現(xiàn)場已經存在的缺陷、若一時不具備消缺的條件，巡回檢查時就要特別留心，仔細觀察缺陷有沒有進一步的發(fā)展，必要時要增加機動巡回，做好臨時防護措施對于現(xiàn)場正在檢修的設備，要注意安全隔離設施有沒有變化或移動；對于特別的氣候條件，應增加巡回檢查的次數(shù)。在雷雨、大風等天氣異常時，要對室外電氣設備加強檢查，暴雨時要對高、低壓配電室以及廠房各處滲漏情況加強檢查，尤其是排水系統(tǒng)要保證可靠運行，防止水淹廠房等事故的發(fā)生；在夏季大負荷、高溫天氣時，要加強對注油、充壓設備的巡回檢查；在設備啟停過程中，特別是在設備啟動過程中，要進行就地查監(jiān)視。節(jié)假日期間，要加強巡回，提高巡回質量，密切關注設備運行狀況，保證連續(xù)、安全發(fā)供電。

巡檢中的總結和知識積累，對于經驗不足的我們尤為重要。機組正常運行時，各種設備參數(shù)的變化都是有規(guī)律可循的，如果在抄表或是巡回檢查中發(fā)現(xiàn)參數(shù)變化異常，就可以判斷出機組或是輔助設備在哪些方面存在問題，從而提早預防，采取相應措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，在巡回檢查中加強對這些設備的學習和知識積累，掌握其基本原理、操作方法及注意事項等，以便在以后的工作中做起來得心應手。

總之，這近一年的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。

篇10：車間質量檢查的述職報告范文

車間質量檢查的述職報告范文

各位領導、同事們：你們好!

時間過得真快，轉崗已兩年多了，在領導和同事們的關心幫助下，我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業(yè)務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高，在車間我分管日常工藝紀律檢查和質量工作并兼統(tǒng)計工作，xx年是我分公司市場占有率提高、銷量、產量不斷增加的一年，是質量穩(wěn)中有升的一

年，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、堅持政治思想學習

本人嚴格按照xx同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力。

二、在產量不斷上升的時候，狠抓質量工作

歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與質量問題相互沖突、矛盾的。過去生產過程不能有效受控，而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況，質量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我控制，致使產品到客戶手中才暴露出大的質量的問題?；谇败囍b，今年年初車間果斷地采取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式，用準確的數(shù)據(jù)預測用戶使用產品的情況。對應這種想法，本人主動采取一系列措施，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制，強化、細化質量管理，建立整改制度，以增加檢查的實效性，提高警示效果，及時堵塞質量控制上的漏洞，通過強化過程質量控制，堅持狠抓質量工作的落實，適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面;通過對工藝紀律的認真檢查，解決當前熱點問題，使生產過程能夠及時受到控

制;將過去經常存在的問題警示化，以書面形式分發(fā)給各班組，強調質量控制的重要性。做到了：人員落

實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“質量在我手中、用戶在我心中”“質量振興，人人有責”的質量觀念，樹立用戶滿意是質量最終標準的意識。

三、認真加強專業(yè)知識學習，不斷充實自己的業(yè)務知識

對于我來說，車間是一個全新的單位。為了能盡快適應環(huán)境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向老同志請教，通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面，認真學習歷年的《生產技術月報》、《氧化鋁生產設備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》等書籍雜志，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關質量方面的專業(yè)知識，在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的質量檢查員。

四、其他工作

本人還兼職車間統(tǒng)計工作，以“強化管理、狠抓質量”為切入點，確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作和統(tǒng)計分析質量，不斷加強和提高自身素質的同時自學《統(tǒng)計學》等書籍。在統(tǒng)計分析工作中，力求做到全面與重點相結合，在全面分析的基礎上，對突出的重點問題，認真做好分析，對主要指標的變化情況，及時向車間領導匯報，使其及時了解、掌握生產動態(tài)。

五、不足之處

一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

1、在工作中與領導交流溝通不夠。

2、由于自己比較年輕，工作經驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。

3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。