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第一篇：個(gè)人業(yè)務(wù)述職報(bào)告

在綜治股主要負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查化解工作、“三無小區(qū)”專項(xiàng)整治工作、警情和命案報(bào)表上報(bào)工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

一、工作開展情況

（一）以專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，助推矛盾糾紛排查化解。今年以來為更好地創(chuàng)新和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”進(jìn)一步做好疫情期間社會(huì)面矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。蘭考縣以專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，在全縣范圍內(nèi)開展加強(qiáng)“民轉(zhuǎn)刑”命案防范工作專項(xiàng)活動(dòng)、矛盾糾紛和公共安全隱患大走訪大排查大化解大消除暨命案防范百日行動(dòng)和涉疫情矛盾糾紛集中排查化解專項(xiàng)行動(dòng)，通過召開推進(jìn)會(huì)、利用一中心四評(píng)臺(tái)網(wǎng)上交辦等措施，統(tǒng)籌綜治中心、人民法庭、公安派出所、司法所等單位力量，加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作，不斷提升群眾安全感和滿意度。目前全縣共排查出了373起矛盾糾紛和5起因疫情企業(yè)停產(chǎn)、停業(yè)等問題引發(fā)的合同糾紛，現(xiàn)化解完畢372起，化解率達(dá)到99.74%。

（二）以專項(xiàng)整治為突破，提升城區(qū)居民居住環(huán)境。為維護(hù)社會(huì)秩序，為人民群眾營(yíng)造安全、文明、和諧、衛(wèi)生生活環(huán)境，在全縣范圍內(nèi)持續(xù)開展“三無小區(qū)”（無門衛(wèi)、無技防、無主管單位）專項(xiàng)整治工作。自“三無小區(qū)”專項(xiàng)整治工作開展以來，城區(qū)三個(gè)街道、公安局、住建局、房管局和城管局等多方聯(lián)動(dòng)，經(jīng)過排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，目前整治5個(gè)“三無小區(qū)”和5個(gè)“三無街巷”。

（三）以上報(bào)要求為導(dǎo)向，匯總上報(bào)警情、命案報(bào)表。警情報(bào)表是含信息量比較多的報(bào)表，命案報(bào)表的案情簡(jiǎn)介需做到事件表達(dá)清晰、準(zhǔn)確，同時(shí)又要求語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)，兩個(gè)報(bào)表在匯總和上報(bào)過程中都需要注意保密。為使報(bào)表按時(shí)間節(jié)點(diǎn)、按要求上報(bào)，每月都需要提前和公安部門進(jìn)行溝通報(bào)表注意事項(xiàng)、要求并提醒按時(shí)報(bào)送。然后將收到的報(bào)表信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，并與主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商后報(bào)到市里。報(bào)表發(fā)到市里后要與負(fù)責(zé)同志積極溝通，主動(dòng)對(duì)接，確保報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確的傳送到上級(jí)負(fù)責(zé)同志手中。

二、存在問題

（一）個(gè)人寫作能力有待提高。我負(fù)責(zé)的矛排工作，專項(xiàng)行動(dòng)開展的比較多，專項(xiàng)行動(dòng)期間每月都要求往市里報(bào)專項(xiàng)行動(dòng)總結(jié)，行動(dòng)總結(jié)需要充分綜合全縣關(guān)于專項(xiàng)工作開展過程中先進(jìn)做法和工作亮點(diǎn)。每月上報(bào)之前都需要提前幾天構(gòu)思寫作框架，然后再通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)別的地區(qū)的總結(jié)方法，寫作所用時(shí)間比較長(zhǎng)，在今后的工作中要不斷開闊視野，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作技巧的學(xué)習(xí)，注重提高寫作水平。

（二）部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位對(duì)報(bào)表報(bào)送重視不夠。一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、單位對(duì)矛盾糾紛排查化解報(bào)表和工作開展情況有漏報(bào)和上報(bào)不及時(shí)現(xiàn)象。二是報(bào)表上報(bào)有應(yīng)付現(xiàn)象，現(xiàn)在上半年工作已經(jīng)結(jié)束，但是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的矛盾糾紛排查化解累計(jì)數(shù)量為零。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是：平時(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作時(shí)沒有記工作臺(tái)賬，月底讓報(bào)報(bào)表時(shí)就直接零報(bào)告。

三、下半年工作打算

（一）加大對(duì)矛盾糾紛排查化解工作臺(tái)賬的督導(dǎo)。矛盾糾紛排查化解工作臺(tái)賬是體現(xiàn)矛盾糾紛排查化解工作成績(jī)最有說服力的載體，在平時(shí)的督導(dǎo)過程中要加大對(duì)工作臺(tái)賬的督導(dǎo)，對(duì)填寫不及時(shí)、不規(guī)范的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）進(jìn)行月通報(bào)，確保矛盾糾紛排查化解工作扎實(shí)有序的開展。

（二）持續(xù)推進(jìn)“三無小區(qū)”專項(xiàng)整治。下步將繼續(xù)加大“三無小區(qū)”的排查和整治力度，充分整合網(wǎng)格員力量，在部門共建共治社區(qū)和管理背街小巷點(diǎn)位的基礎(chǔ)上，發(fā)揮“雪亮工程”科技支撐作用，力求達(dá)到全域整治，使城區(qū)面貌得到大提升。

（三）強(qiáng)化信息上報(bào)制度。充分提高公安部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對(duì)命案的重視程度，嚴(yán)格落實(shí)命案周報(bào)告制度，發(fā)生命案后公安部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要在第一時(shí)間掌控案情，第一時(shí)間處置并及時(shí)上報(bào)。

第二篇：業(yè)務(wù)的述職報(bào)告

一年來，緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“以病人為中心”，“提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，針對(duì)看病難,看病貴社會(huì)熱點(diǎn)問題,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)病人利益，構(gòu)建和諧醫(yī)院放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和綜合實(shí)力。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務(wù)院長(zhǎng)，現(xiàn)將一年來政治思想學(xué)習(xí)情況及所分管的臨床心理、門診、醫(yī)保、社會(huì)防治、醫(yī)技等其它工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工代表匯報(bào)如下：

政治思想學(xué)習(xí)情況

作為一名黨員，政治上嚴(yán)格要求自己，深入學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的十七大精神，增強(qiáng)政治敏銳性，不斷提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。深刻認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和急劇轉(zhuǎn)型帶來的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，冷靜對(duì)待成績(jī)，清醒分析問題。堅(jiān)持原則、敢于負(fù)責(zé)，不以私情廢公事，不拿原則作交易。堅(jiān)守信念防線、道德防線、法紀(jì)防線，不用職權(quán)謀取私利。潔身自好，加強(qiáng)品行修養(yǎng)，培養(yǎng)健康情趣，節(jié)制不良欲望，樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想作風(fēng)。不斷提高自身素質(zhì)，有大局意識(shí)。

注重衛(wèi)生管理知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，指導(dǎo)實(shí)踐，積極探索新形勢(shì)下專科醫(yī)院挑戰(zhàn)和機(jī)遇。拓寬醫(yī)院的服務(wù)領(lǐng)域。

牢記兩個(gè)“務(wù)必”，繼續(xù)和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴(yán)格要求自己，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，嚴(yán)格要求，貫徹廉政建設(shè)責(zé)任制，按程序辦事，積極參加藥品招標(biāo)采購(gòu)，重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)按規(guī)定及時(shí)向組織匯報(bào)。

分管工作情況

一、強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)

臨床心理科是我院的特色科室，許多工作都具有特殊性，臨床心理學(xué)科面臨許多新知識(shí)需要我們掌握，我們堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，高標(biāo)準(zhǔn)，按照相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展要求建設(shè)心理科。全面提升醫(yī)務(wù)人員的理論水平、醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作能力的提高與應(yīng)急能力綜合素質(zhì)是保證基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一，因此，今年則重抓了相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)及防范措施。抓醫(yī)務(wù)人員有關(guān)基本知識(shí)、基本技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，規(guī)范各項(xiàng)診療行為。今年我院承辦山東省臨床心理學(xué)年會(huì)，承辦國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目《精神疾病神經(jīng)科學(xué)研究進(jìn)展》。邀請(qǐng)南京市著名心理危機(jī)干預(yù)專家張純主任對(duì)社區(qū)危機(jī)干預(yù)工作者進(jìn)行了危機(jī)干預(yù)知識(shí)培訓(xùn)。

二、門診醫(yī)療管理工作：

不斷完善和落實(shí)醫(yī)療工作制度：對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理，細(xì)化、完善門診工作制度、工作流程，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理年基礎(chǔ)上，做好門診工作，方便病人就診，設(shè)立了病人康復(fù)知識(shí)宣傳欄;調(diào)整門診室的設(shè)置，增設(shè)特色門診;在節(jié)假日，我們與媒體合作開展青少年心理健康門診咨詢：修訂門診各崗位工作人員職責(zé)。方便病人夜間就診，制定門診搶救流程及門診應(yīng)急處理程序，在門診設(shè)立服務(wù)處，對(duì)蓋章、醫(yī)保政策咨詢、評(píng)殘實(shí)行“一站式”服務(wù)，方便了病人及家屬。力求門診工作無縫隙、零缺陷。門診各項(xiàng)制度的落實(shí)正在向規(guī)范化方面進(jìn)行，并取得了一定的成效。

加強(qiáng)門診質(zhì)量控制：修訂門診質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn);門診病歷書寫規(guī)范及要求;門、急診的工作流程;修訂門診各崗位的人員職責(zé);制定門診糾紛處理預(yù)案及流程;并實(shí)行定期檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方式，以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，促進(jìn)門診工作質(zhì)量的提高。

三、加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)管理，合理收費(fèi)，減輕病人負(fù)擔(dān)。

醫(yī)保工作的好壞，對(duì)醫(yī)院工作有著舉足輕重的影響。今年我院的醫(yī)保工作目標(biāo)就是爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信醫(yī)保單位，圍繞醫(yī)保工作我們重點(diǎn)做了以下工作：根據(jù)工作要求，制定并貫徹好“新農(nóng)合”各項(xiàng)工本文來源：***作制度及住院流程圖，用藥目錄協(xié)議書等。在工作檢查中幾近滿分，給予高度評(píng)價(jià)。

2、每月抽查門診醫(yī)保大病病歷及住院醫(yī)保病人病歷，按醫(yī)保中心要求及時(shí)送檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、反饋處理。

3、整理上報(bào)醫(yī)院定崗醫(yī)師信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。根據(jù)icd―10標(biāo)準(zhǔn)，完成精神科醫(yī)保準(zhǔn)入病種界定，并與財(cái)務(wù)科一起調(diào)整網(wǎng)絡(luò)，啟用新住院病人病種目錄管理，目前運(yùn)行良好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)保聯(lián)系處理。5、安裝了門診大病證年審程序，全年共年審門診大病證810人次，減少了病人報(bào)銷的等待時(shí)間。

四、精神疾病社會(huì)防治工作

一、完善××市精神

疾病防治體系，積極開展精神疾病社區(qū)防治工作

1、社區(qū)精防人員培訓(xùn)：組織專家對(duì)全市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)精防人員80人進(jìn)行了為期三天的重性精神疾病患者社區(qū)管理的技術(shù)培訓(xùn)。

2、社區(qū)指導(dǎo)和建檔：安排專職人員分別負(fù)責(zé)市內(nèi)四區(qū)精防工作，定期對(duì)社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)中心(站)進(jìn)行精防工作指導(dǎo)，基本做到每月對(duì)全部社區(qū)指導(dǎo)1次。

二、積極開展心理健康教育，提高市民的心理健康水平

1、充分發(fā)揮心理健康教育基地作用健康文字宣傳材料(20種)9萬余份。

2、積極開展心理健康教育“五進(jìn)”活動(dòng)(2)世界精神衛(wèi)生日宣傳：10月10日邀請(qǐng)北京著名心理專家唐登華教授在××日?qǐng)?bào)社陽(yáng)光大廳舉辦了親子關(guān)系講座，參與市民500余人。

3、精神衛(wèi)生科教宣傳三、針對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，開展心理危機(jī)干預(yù)工作五、醫(yī)技科室等其它：

藥房、檢驗(yàn)、特檢科進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立良好窗口服務(wù)形象，樹立為臨床服務(wù)、為病人服務(wù)意識(shí)。藥劑科抓藥品質(zhì)量，堅(jiān)持藥品質(zhì)量第一，加強(qiáng)管理，改變既往藥品盤虧現(xiàn)象，做到帳物相符，杜絕假劣藥品事件發(fā)生，保障臨床用藥安全。檢驗(yàn)、特檢科愛崗，敬業(yè)、堅(jiān)持“質(zhì)量第一，服務(wù)第一”的原則，始終以為臨床和病人提供良好服務(wù)為目標(biāo)，下收下送，保障臨床需要。

其它：司法精神醫(yī)學(xué)鑒定、勞動(dòng)能力鑒定及精神評(píng)殘工作更加規(guī)范：

制定了《司法鑒定管理年活動(dòng)實(shí)施方案》，重新修訂司法鑒定各項(xiàng)制度、工作流程、工作準(zhǔn)則，調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門制定的法律、法規(guī)，按程序秉公辦理。組織學(xué)習(xí)了《司法鑒定程序通則》、《司法鑒定人登記管理辦法》、《司法鑒定人職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范》、《精神疾病司法鑒定規(guī)范》等法規(guī)，保證了司法鑒定的工作質(zhì)量。今年司法鑒定101例，客觀公正，維護(hù)法律尊嚴(yán)，保護(hù)精神病人合法權(quán)益。

勞動(dòng)鑒定工作，按照鑒定中心的工作要求與規(guī)范，對(duì)參加鑒定專家重新進(jìn)行了培訓(xùn)，規(guī)范了專家的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，并由鑒定中心發(fā)放了鑒定人員資格證書。

精神病人評(píng)殘工作，嚴(yán)格執(zhí)行殘聯(lián)對(duì)評(píng)殘工作的各項(xiàng)要求與標(biāo)準(zhǔn)，每周由固定時(shí)間、排班指定的專家進(jìn)行評(píng)定，使工作更加規(guī)范，得到病人家屬的支持及殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

××市心理咨詢師職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，年內(nèi)招生培訓(xùn)2批次。

回顧過去的一年，有成績(jī)也有遺憾，成績(jī)的取得，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生局黨委、院黨委、院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)、支持分不開的，也與科主任、護(hù)士長(zhǎng)、職工代表積極支持分不開的，也凝聚了大家的心血和汗水。在此，對(duì)大家在過去一年中給予我工作的支持和信任，衷心感謝!

第三篇：機(jī)關(guān)工作述職報(bào)告

我叫XX，20XX年2月從XX選調(diào)到機(jī)關(guān)工作。根據(jù)通知要求，現(xiàn)將一年來履職情況述職如下：

一、堅(jiān)持把勤學(xué)修德作為立身之本，全面提升理論素養(yǎng)和思辨能力

一是緊跟理論步伐學(xué)。

二是緊扣崗位需要學(xué)。

三是緊貼形勢(shì)任務(wù)學(xué)。

二、堅(jiān)持把軍民融合發(fā)展作為履職之要，努力提升雙擁工作質(zhì)量效益

一是健全組織強(qiáng)合力，當(dāng)好“管理員”。

二是履職盡責(zé)強(qiáng)使命，當(dāng)好“聯(lián)絡(luò)員”。

三是全程跟進(jìn)強(qiáng)落實(shí)，當(dāng)好“調(diào)度員”

三、堅(jiān)持把務(wù)實(shí)公正清廉作為做人之本，自覺樹立XX干部的良好形象

一是求務(wù)實(shí)。

二是求公正。

三是求清廉。

回顧這一年來工作，盡管自己感覺付出了努力，取得了一些成績(jī)，但也存在不少問題：一是學(xué)習(xí)內(nèi)容還不夠全面。二是對(duì)XX幫帶力度還不夠大，工作面上抓落實(shí)較多。下一步，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以更高標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以更實(shí)作風(fēng)努力工作，以更嚴(yán)要求約束自我，努力為單位發(fā)展做實(shí)在的貢獻(xiàn)！

第四篇：綜合事務(wù)部述職報(bào)告

我局根據(jù)綜治目標(biāo)考核細(xì)則及《縣綜治委委員年度綜合治理工作述職制度》有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮職能作用，健全完善工作機(jī)制，認(rèn)真履行工作職責(zé)，著力強(qiáng)化工作措施，積極參與平安XX縣建設(shè)，確保了全年平安。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。

年初，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他干部為成員的社會(huì)管理綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂工作方案，明確目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施，深入推進(jìn)社會(huì)管理綜合治理工作，并將社會(huì)管理綜合治理工作納入年度工作計(jì)劃中，與業(yè)務(wù)工作同研究、同督辦。領(lǐng)導(dǎo)小組親自過問，親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，確保一方平安的“政治責(zé)任”。同時(shí)，結(jié)合各場(chǎng)所的實(shí)際情況，制訂了綜治工作考核細(xì)則，分解管理目標(biāo)，建立健全縱向到底、橫向到邊的工作機(jī)制，做到了責(zé)任到人，任務(wù)明確，嚴(yán)格考核，為各場(chǎng)所做好綜治工作奠定了基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化宣傳，立足防范。

一是加強(qiáng)對(duì)干部職工的普法依法治理教育，組織干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工依法行政的意識(shí)及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任感和緊迫感。二是開展教育和法制教育，引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀，積極參加健康文明的休閑娛樂活動(dòng)，保持健康向上的精神風(fēng)貌。三是充分利用學(xué)習(xí)貫徹《宗教事務(wù)條例》和《安全生產(chǎn)法》等時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，加大宣傳教育的力度，不斷提高做好安全工作的自覺性，使各項(xiàng)工作在安全的基礎(chǔ)上得到了落實(shí)。

三、強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任。

一是加強(qiáng)對(duì)單位內(nèi)部治安管理，強(qiáng)化人防、物防和技防措施落實(shí)。遇節(jié)假日，除安排值班人員外，我們?yōu)榉乐闺娛Щ?，拉掉電源以絕后患。每周輪流安排人員值周，做到早上班，晚下班，早晚檢查各處是否存在安全隱患，及時(shí)排查處理，并堅(jiān)持“雙休日”和節(jié)假日值班制度，及時(shí)排查安全隱患，確?！叭馈贝胧﹪?yán)格落實(shí)，提高了單位內(nèi)部的控防能力。同時(shí)制定安全職責(zé)，嚴(yán)格保管好各辦公室有關(guān)物品，做好防火、防盜工作，從源頭上消除了各種安全隱患。

二是在平時(shí)工作中，善于把社會(huì)管理綜合治理工作與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，與日常工作結(jié)合起來，與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，與做好職工思想工作結(jié)合起來，充分調(diào)動(dòng)職工積極性。在處理日常事務(wù)中，盡可能做到以情感人、以理服人、以事業(yè)留人，著力解決職工的后顧之憂，化解各種矛盾。

三是執(zhí)行事故隱患責(zé)任追究制。按照綜治目標(biāo)考核的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化對(duì)各場(chǎng)所的監(jiān)督檢查，對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題，能立即整改的必須整改，對(duì)不能及時(shí)整改，要求制訂切實(shí)可行的整改方案，限期整改，同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行事故隱患責(zé)任追究制度，發(fā)生事故將追究事故責(zé)任人的責(zé)任，安全工作責(zé)任人的安全意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

四是將安全工作納入和諧創(chuàng)建工作考核范圍。在創(chuàng)建工作中，適當(dāng)提高安全工作在考核體系中的分值，有力地促進(jìn)了安全工作的開展。認(rèn)真組織開展“五個(gè)一”活動(dòng)。要求各場(chǎng)所認(rèn)真開展“五個(gè)一”活動(dòng)，即：組織一次安全工全相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)和討論；完善一份預(yù)案；辦好一期專題板報(bào)；組織一次安全檢查；組織一次安全知識(shí)測(cè)試；寫好一份安全活動(dòng)總結(jié)。通過有效措施，安全主體責(zé)任得以加強(qiáng)，自我約束、持續(xù)改進(jìn)的工作機(jī)制得以建立，各場(chǎng)所安全管理水平得以提高。

五是充分發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制優(yōu)勢(shì)和鎮(zhèn)村兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)作用，妥善處置各相關(guān)領(lǐng)域矛盾。

四、突出重點(diǎn)，調(diào)處矛盾。

一是堅(jiān)持開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，確保相關(guān)領(lǐng)域整體穩(wěn)定。為了及時(shí)準(zhǔn)確掌握相關(guān)方面的矛盾隱患，按照“預(yù)防為主，疏堵結(jié)合”原則，我們組織力量，加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化督辦檢查，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，及時(shí)有效排查處理相關(guān)方面矛盾隱患，盡量把問題解決在萌芽狀態(tài)，有效防范和妥善處理涉及相關(guān)領(lǐng)域矛盾隱患，確保了我縣整體穩(wěn)定。二是積極做好城關(guān)移民內(nèi)安所涉及問題的化解調(diào)處工作。三是堅(jiān)持安全工作例會(huì)制度。定期召開相關(guān)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人會(huì)議，分析安全工作形勢(shì)，部署做好安全工作事宜；對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患限期整改，重大活動(dòng)和重要節(jié)日前都及時(shí)召開會(huì)議，布置安全工作任務(wù)，有針對(duì)性地做好安全工作，事后各場(chǎng)所都能及時(shí)反饋安全情況。

五、加大投入，完善設(shè)施。

今年以來，在財(cái)力十分緊張的情況下，各相關(guān)場(chǎng)所結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步落實(shí)工作措施，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，健全內(nèi)部管理機(jī)制，相關(guān)場(chǎng)所建設(shè)、管理日趨規(guī)范。特別是各相關(guān)場(chǎng)所加大了安全方面的投入力度，共投入資金6萬余元著力解決線路老化、房屋年久失修、房頂漏水、消防設(shè)施不全、排水設(shè)施不暢、地基下沉等安全問題。

第五篇：業(yè)務(wù)員年終述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

又到年終歲尾，回首過去的一年，刃牟喚鋅蚯?。时间瓤O螅奐溆摯綣艘桓瞿甓戎玻厥淄]有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在中不斷的，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時(shí)也將這一年的工作向大家做以述職。

一、嚴(yán)于律已，團(tuán)結(jié)同志；以身作則，任勞任怨

在工作中嚴(yán)格要求自己，響應(yīng)公司各項(xiàng)號(hào)召，積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)。克服種種困難，不計(jì)個(gè)人得失，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在短時(shí)間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個(gè)工作程序，贏得了客戶的好評(píng)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

二、樹立中心形象，維護(hù)公司及客戶利益

在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭(zhēng)，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

三、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進(jìn)工作

1、經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點(diǎn)，提出護(hù)理費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項(xiàng)費(fèi)用的賠付。

2、涉及人傷（?。┌讣鞒?、非車險(xiǎn)特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡(jiǎn)化了理賠程序，也大大降低了賠付。

四、提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司

1、將理賠工作前置，在交警隊(duì)調(diào)解前為客戶把關(guān)。

2、針對(duì)不同險(xiǎn)種，配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時(shí)為支公司穩(wěn)定、爭(zhēng)取了客戶，得到了各支公司的好評(píng)。

五、保持成績(jī)，找出不足，加倍努力，更上一層樓

1、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗(yàn)還很不足，需要大家共同學(xué)習(xí)，加倍努力。同時(shí)因工作中涉及多個(gè)險(xiǎn)種，需要多個(gè)部門的支持與配合，今后要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)工作。

2、隨著新險(xiǎn)種的開展，還有許多新問題，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日