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第一篇：村衛(wèi)生室自查報告

自我院開展“以病人為中心”醫(yī)療安全專項檢查活動以來，我院對照《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)[20xx]29號“以病人為中心”醫(yī)療安全專項檢查活動方案〉的通知》中活動方案20xx年醫(yī)院管理年活動的要求，制定了實施方案和活動計劃，認真查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，深入分析原因，進行自查階段工作總結(jié)。

1、切實改善醫(yī)療服務

加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使廣職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想，堅持“以病人為中心”的服務理念，不斷提高醫(yī)療服務水平。創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師，合理安排工作時間，堅持準時開診，保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度，住院病人實行一日一清單制度，病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況，深受病人的好評。

加強醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注重溝通效果，結(jié)合開展醫(yī)院管理年活動，切實加強醫(yī)院基礎管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術(shù)準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。

2、切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危，是醫(yī)療服務的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題。醫(yī)療安全專項檢查活動首先要提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務水平。加強醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實，時刻堅持“以病人為中心”，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。成立呂店衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理小組,加強醫(yī)療文書質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》，對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理。制定呂店衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員考核方案，以落實獎懲機制，確保獎懲到位，對醫(yī)療服務質(zhì)量考核成績優(yōu)異的科室或個人給予表揚和物質(zhì)獎勵;對醫(yī)療服務質(zhì)量考核結(jié)果不達標的科室或個人除給予經(jīng)濟處罰和全院通報批評外，并將處罰結(jié)果記入個人技術(shù)檔案，與個人晉升、年終考核等掛鉤。強化“三基三嚴”訓練，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫(yī)務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定，并將考核結(jié)果與個人考核掛鉤，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新，全面提高醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)。

3、依法妥善處置醫(yī)患糾紛

依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道，維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》成立了呂店衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理小組，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制，周密落實相關(guān)防控措施，努力化解各類醫(yī)患糾紛，防止發(fā)生醫(yī)患糾紛

4、強化安全措施，確保醫(yī)院安全。

定期組織重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、配電室、中心供氧房、門診、病房等)，對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。我院實行院領(lǐng)導總值班制度，明瓤人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現(xiàn)重安全責任事故。

第二篇：村衛(wèi)生室自查報告

面對全國醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛日益增加的局面，桃坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院維護社會穩(wěn)定領(lǐng)導小組下發(fā)《關(guān)于進一步落實矛盾糾紛排查化解工作責任的通知》。根據(jù)《通知》要求，我村衛(wèi)生室于10月30日至11月3日全面對本村衛(wèi)生室近幾年在營業(yè)過程中與患者或患者家屬是否發(fā)生矛盾、產(chǎn)生糾紛或潛在糾紛進行了詳細回顧。現(xiàn)就本村衛(wèi)生室醫(yī)患關(guān)系及糾紛排查化解情況匯報如下：

一、深刻領(lǐng)會、認真對待。

市場經(jīng)濟條件下，近幾年來我國的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)療糾紛日益增加，一方面經(jīng)常有病人投訴、毆打甚至殺死醫(yī)務人員的事件發(fā)生，另一方面醫(yī)務人員也多有抱怨。為處理病人投訴和醫(yī)療糾紛，衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院主管部門和相關(guān)醫(yī)務人員要耗費大量的時間和精力。醫(yī)患關(guān)系緊張不僅影響到患者及家屬的心理，影響到和諧社會的構(gòu)建，也嚴重干擾了醫(yī)療單位的正常工作秩序，加重了醫(yī)療管理部門的工作量和醫(yī)務人員的心理壓力，降低了醫(yī)療單位和醫(yī)務人員在社會上的聲譽形象。重建和諧的醫(yī)患關(guān)系，維護正常的醫(yī)療服務秩序，維護醫(yī)患利益，成為我們“網(wǎng)底”人員必須面對的話題。

二、詳細回顧，具體排查。

在這幾天時間里我村村醫(yī)放下手里其他事務，詳細回顧近幾年與患者及患者家屬相處情況，對于自己懷疑有潛在矛盾的患者及患者家屬主動上門了解情況，耐心解釋，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。經(jīng)村醫(yī)詳細回顧，具體排查，我村衛(wèi)生室與患者及其家屬未發(fā)現(xiàn)有矛盾、糾紛及潛在糾紛存在。

前車為鑒，防患未然。

鑒于其他醫(yī)療機構(gòu)由于沒有處理好醫(yī)患關(guān)系造成一系列的悲劇發(fā)生，為了繼續(xù)保持我村衛(wèi)生室良好的醫(yī)患關(guān)系、就醫(yī)環(huán)境，杜絕不良事件發(fā)生，我村衛(wèi)生室將繼續(xù)努力。

1、尊重領(lǐng)導安排，高度重視。醫(yī)患關(guān)系無小事，加強自己業(yè)務知識學習，鍛煉自己為人處事能力，學習與患者交流溝通技巧，體現(xiàn)“醫(yī)乃仁術(shù)”精髓。

2、宣傳醫(yī)藥政策，避免誤解。利用板報、印刷品、標語等形式積極有力宣傳國家相關(guān)醫(yī)藥衛(wèi)生政策，使轄區(qū)村民對目前醫(yī)藥政策了然于心，避免產(chǎn)生誤解，做到明白就醫(yī)、文明就醫(yī)。

3、創(chuàng)造舒適環(huán)境，患至如歸。衛(wèi)生室內(nèi)各室標志明顯，物件擺放整齊有序，干凈衛(wèi)生，醫(yī)生言行舉止熱情大方、得體，使患者就醫(yī)不產(chǎn)生逆反心理，舒心就醫(yī)，安心就醫(yī)。

4、公開業(yè)務程序，透明辦工。衛(wèi)生室除接診村民就醫(yī)外，很大一部分工作屬公共衛(wèi)生范疇。如：合療門診報銷、藥品“三統(tǒng)一”零差率銷售、慢病管理及防疫婦幼等等做到公開、公正，透明辦工。

金灣村衛(wèi)生室醫(yī)患糾紛自查自糾報告至此，如有不妥之處望領(lǐng)導、各位同仁誠懇指正！

第三篇：村衛(wèi)生室自查報告

村衛(wèi)生室自查報告

韓小營村衛(wèi)生所依據(jù)上級部門頒發(fā)的醫(yī)療機構(gòu)自查標準進行認真自查，現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下：

1、證件資格：證件齊全，并上墻公示。

2、經(jīng)營場所：面積合適，布局合理，衛(wèi)生整潔。

3、醫(yī)療設備、科室設置：嚴格按照上級衛(wèi)生部門的要求設置，科室、診療科目按照醫(yī)療許可證要求開展。

4、從業(yè)人員:醫(yī)護人員配備情況與級別要求相符合，執(zhí)業(yè)地點在本醫(yī)療機構(gòu)韓小營村內(nèi)。

5、執(zhí)行醫(yī)保政策情況：不存在醫(yī)療違規(guī)情況，按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療費用結(jié)算規(guī)定。

6、為村民提供醫(yī)療服務情況：村民滿意情況良好，處方管理、診療基本符合上級要求。

7、收費、支出情況：藥品滿足醫(yī)保要求，按標準收費，價格公開，經(jīng)營正常。

8、信息網(wǎng)絡建設情況：按規(guī)定及時進行上網(wǎng)結(jié)算服務，上傳醫(yī)保系統(tǒng)的費用信息與醫(yī)療機構(gòu)一致。

衛(wèi)生室針對自查出現(xiàn)的問題及不足，及時進行了整改。請上級領(lǐng)導給予指導批評。

韓小營村衛(wèi)生所 2016年10月30號

第四篇：村衛(wèi)生室自查報告

為了增加新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金使用的透明度，為了讓這個好政策能夠得到長足的發(fā)展，最近上級主管部門要求我們村衛(wèi)生室對新農(nóng)合運行情況進行自查自糾。我們對這件事很是認真，詳細糾察了從20xx年元月至20xx年六月份來的經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)自己的工作大部分是合格的，也有不足的地方，現(xiàn)將自查自糾結(jié)果匯報如下：

1.零差價制度執(zhí)行的不太好，藥品價格記的不是太清楚，有時給群眾要的價格高、有時要的低;

2.新農(nóng)合的制度給群眾講解的太少，很多群眾還不知道住院怎樣報銷。

對于這些不足之處，我今后一定改正：

1. 零差價制度堅決執(zhí)行好，讓群眾花最少的錢得到最好的服務;

2. 利用板報以及健康教育講座的機會，多向群眾講解新農(nóng)合政策，讓他們清清楚楚辦事，明明白白消費。 我們衛(wèi)生室在以后的工作中重點服務于廣大群眾，把政府的政策宣傳到老百姓當中去，加大群眾參合率，深入扎實開展創(chuàng)建工作，不斷改善基礎條件，完善服務功能，提高服務能力，通過幾年努力，達到規(guī)范管理、完善功能、確保質(zhì)量、高效運行、科學創(chuàng)新，充分滿足當?shù)厝罕娀踞t(yī)療和公共衛(wèi)生服務要求，爭取把國家的新農(nóng)合政策和各項惠民政策實實在在的落實下去，讓更多的農(nóng)民享受到政策的好處!

第五篇：村衛(wèi)生室自查報告

萊西市衛(wèi)生局：

近一年來，在衛(wèi)生局及沽河衛(wèi)生監(jiān)督所和鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導及關(guān)心下，本衛(wèi)生室隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的大力實施和完善，基本能夠做到以下幾點：

一 、遵紀守法，積極參加衛(wèi)生局定期舉辦的業(yè)務培訓及工作會議，學習業(yè)務知識，了解關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)療工作的相關(guān)政策，無違規(guī)行為。

二 、能夠較好的完成衛(wèi)生部門布置的九項公共衛(wèi)生服務內(nèi)容,認真接受上級部門的指導和督查工作。

三、 總結(jié)過去，是為了更好的未來，以后我將致力于為廣大村民提供更好的服務，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)，并在實踐中積累經(jīng)驗，完善自我，保障對廣大患者的醫(yī)療服務做到最優(yōu)質(zhì)狀態(tài)。

院上鎮(zhèn)武備六村衛(wèi)生室 宋宜吉20xx.08.28

第六篇：村衛(wèi)生室自查報告

學校衛(wèi)生防病工作，關(guān)系到我校教師生員工身體健康和生命安全，關(guān)系到我校教育教學工作的正常開展。為了貫徹落實《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》、《學生裝集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》、《學校衛(wèi)生工作條例》、《生活飲用水衛(wèi)生管理辦法》、《北京市學校衛(wèi)生防病工作規(guī)劃(20xx――20xx)》等文件精神，我校腳踏實地、扎扎實實的開展了學校衛(wèi)生防病工作?，F(xiàn)跟據(jù)《規(guī)劃》終期評估指標要求，對學校衛(wèi)生防病工作進行了認真全面自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、提高認識，健全組織。

“衛(wèi)生無小事”、“衛(wèi)生就是窗口”、“衛(wèi)生就是形象”，這是我校全體師生的共識。良好的衛(wèi)生狀況是保證師生正常學習、工作和生活的重要條件，飲食衛(wèi)生是師生健康的保證，環(huán)境衛(wèi)生則是學校的窗口。我校始終把衛(wèi)生工作作為學校一項要務，由校長親自負責衛(wèi)生工作，并建立了學校衛(wèi)生防病工作領(lǐng)導小組，明確了各部門的職責，做到了分工明確、責任到人，完善了各項衛(wèi)生工作制度，制定了衛(wèi)生防病工作方案和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急預案等。做到了年初有計劃、活動有記錄，年終有總結(jié)，我校實行衛(wèi)生工作責任制，學校與相關(guān)部門領(lǐng)導、年級組長和班主任簽定責任書，并將考評結(jié)果列為評選先進和優(yōu)秀的重要內(nèi)容，并與月考核掛鉤。

二、加大投入，改善條件。

幾年來，學校在加大基礎設施建設規(guī)模的同時，在資金十分緊張的條件下，仍然把衛(wèi)生工作列入重點考慮因素，并逐步加大投入，改善校園環(huán)境，20xx年以來學校累計投入730萬元不斷改善學校衛(wèi)生條件，投資綠化，進一步優(yōu)化學校環(huán)境，添置衛(wèi)生設備。教室窗明幾凈，寬敞明亮，黑板無裂縫，無反光，無眩光，課桌椅符合衛(wèi)生標準。

結(jié)至20xx年6月，我校的所有地面全部完成了硬化，塑膠運動場已于20xx年投入使用，添置了大批的陽光體育鍛煉器材，建設了“希望園”、“桃李園”，建成了室外和室內(nèi)文化長廊，開辟了班級文化宣傳陣地，對教學樓和宿舍樓進行了重新裝修，對暖氣管道進行了改造，辦公室、實驗室和教師宿舍安裝了空調(diào)，裝修了會議室，加裝了電子顯示屏，改善了辦公、住宿、集會和活動條件。安裝了校園監(jiān)控系統(tǒng)，保證了校園安全。按照相關(guān)要求更換了符合條件的黑板，全部配備了可調(diào)式桌椅，課桌椅分配符合率抽測達到90%，升降式課桌椅配備率達到100%。

完成了食堂的改造，裝修了餐廳，為師生飲食安全提供了可靠的保證。建設了師生浴池，配備了飲水設備，方便了師生日常生活。建設了醫(yī)務室，配有1名專業(yè)醫(yī)務人員，藥品及醫(yī)療器械齊全，滿足了師生一般疾病和小型創(chuàng)傷的救治;配備了專職保潔員4名，建設了樓內(nèi)和樓外沖水式廁所，建成了垃圾池，配備了垃圾箱，完成了綠化美化工程，使整個校園達到潔凈、優(yōu)美的良好效果。

三、組織活動，預防疾病。

本著預防為主的方針，為了減少和避免傳染病的發(fā)生，為了進一步做好春季防病工作，專門召開了年級組長和班主任會，傳達了教育部、市教委和區(qū)教委的有關(guān)文件，認真領(lǐng)悟了區(qū)教委衛(wèi)生防病緊急工作會議精神，積極進行動員，要求全體教師為預防傳染病的發(fā)生積極行動起來，思想重視，提高認識，努力行使自己的責任，做出應有的貢獻。學校專門召開了全校學生動員會，通過廣播、板報、集會、致學生及家長的一封信等多種形式積極開展了宣傳活動，下發(fā)了學生發(fā)病情況記錄表，要求早發(fā)現(xiàn)、早報告、早治療。

學校始終堅持“三操兩課”(課間操、眼保健操、家庭護眼按摩操，體育與健康課、陽光體育大課間活動)制度，注重學生身體素質(zhì)的提高與眼睛保健。同時，每學年對學生進行一次建卡體檢，并對體檢結(jié)果進行分析，建立學生健康檔案，針對存在問題及時采取措施。學校不斷加強對學生的健康教育，普及科學防病知識，通過校班會、櫥窗、板報、廣播、發(fā)放宣傳材料和國旗下講話等多種形式向?qū)W生和家長宣傳健康衛(wèi)生保健知識。加強對流行性疾病和季節(jié)性 傳染病的預防，定期對教室和宿舍衛(wèi)生進行全面清掃，定期消毒，開窗通風，學生的健康防病意識不斷增強，人人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。學校無傳染病流行，無藥物中毒和重大意外傷害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

四、加強教育，增長知識。

嚴格保證健康教育課的開課率，教師定期集中分析健康教育的現(xiàn)狀和教育中的問題，深入研究教材的重點、難點，改進教學方法，學校有專人負責，定期聽課、評課，及時分析、及時總結(jié)。通過不斷探索、更新、實踐，我們的健康教育宣傳已逐步規(guī)范化、示范化，將日常疾病防治知識在與學生互動中有機融合，在盡力學好書本知識的同時，不斷豐富健康課的內(nèi)涵，適當增加一些生活救治常識和操作技能訓練。通過電化教學、觀看錄像、舉辦講座、開展主題班會等多種形式普及健康知識。使學生懂衛(wèi)生、講衛(wèi)生、愛衛(wèi)生，提高了學生的衛(wèi)生水平，增強了學生健康知識的知曉率。

五、整潔校園，美化環(huán)境

學校建立了《衛(wèi)生檢查評比辦法》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《校園環(huán)境管理制度》、《個人衛(wèi)生管理制度》、《宿舍衛(wèi)生管理制度》等，教學樓和宿舍樓設有專職保潔員，每天隨時打掃、清理、擦拭和消毒。班級衛(wèi)生工作深入開展五項評比，全校每周一第八節(jié)課安排衛(wèi)生大掃除，班級設專人負責消毒和開窗通風;每天早晨及中午安排兩次值日。平時，各班級分別專人巡視清潔責任區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。學生會干部按時檢查、公布結(jié)果，頒發(fā)流動紅旗，政教處認真分析、及時總結(jié)，評比結(jié)果與班主任月考核掛鉤。辦公室、教室、宿舍和清潔區(qū)衛(wèi)生由政教處專人負責檢查，與學校年終考核相聯(lián)系，占相當?shù)谋戎?。幾年來，在全校的綜合治理下，我校的衛(wèi)生工作有了明顯提升，校園環(huán)境更加優(yōu)美。

六、強化管理，確保安全。

校園食堂飯菜、小賣部經(jīng)營的食品衛(wèi)生直接關(guān)系到學生的生命健康，因此，學校嚴把食品、原材料采購關(guān)，堅持到有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品、原材料，實行了統(tǒng)購和索證制度，由食堂管理人員控制和把關(guān)。倉庫設專職保管員，嚴格食品出入庫登記制度，倉庫及冷藏設備清潔，通風良好，分類放置，分庫存放。食品加工設施完備，符合衛(wèi)生要求。食堂及小賣部工作人員一律持證上崗，并嚴格按照有關(guān)規(guī)定保持個人衛(wèi)生。學生餐廳衛(wèi)生嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度和消毒制度，責任到人，落實到位，全天保持整潔。

學?！皽缢暮Α毙〗M成員在總務處的領(lǐng)導下，按照區(qū)愛衛(wèi)辦統(tǒng)一布署和文件精神要求、結(jié)合學校的工作時間特點，常年有序開展滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂等活動，滅害工作，及時做好臺帳記錄。由于全校滅害性工作和衛(wèi)生工作有機結(jié)合，“四害”密度很大程度地降低，有效杜絕了一些傳染性疾病的發(fā)生。

七、克服不足，再上臺階。

對照終期考評要求，我們在自查中發(fā)現(xiàn)，盡管我們付出了相當?shù)呐?，但終因各種條件所限，在衛(wèi)生工作還存在硬件設施方面的一些不足，比如，校醫(yī)室的建設和器械的配備還存在不足，慢性病防治經(jīng)驗和方法上還存在欠缺。今后，學校將以這次考評為契機，進一步加大對學校衛(wèi)生工作的投入，不斷改善學校衛(wèi)生環(huán)境與條件，使學校衛(wèi)生工作乃至整體工作再上新的臺階。