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第一篇：國家公職人員自建私房自查報告

勝利小學(xué)國家公職人員自建私房自查報告

9月22日，我校組織全體公辦教師召開會議，集中學(xué)習(xí)了縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局《關(guān)于在全縣開展國家公職人員違規(guī)建私房專項清理工作的實施方案》的通知。會上，校長毛源浩向全體教職工詳細(xì)解讀并傳達(dá)了國家公職人員違規(guī)建私房清理工作方案的內(nèi)容，包括清理時間、清理對象、范圍和內(nèi)容，以及方法步驟等。對照《通知》要求，結(jié)合我校實際，學(xué)校成立以校長為組長，書記為副組長，全體校委會成員為組員的勝利小學(xué)國家公職人員違規(guī)建私房自查工作小組，針對清理內(nèi)容進行了認(rèn)真自糾自查，扎實抓好此項工作落實，現(xiàn)將有關(guān)工作情況報告如下：

一、整體工作完成情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，周密安排，整體推進自糾自查

收到縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局《關(guān)于在全縣開展國家公職人員違規(guī)建私房專項清理工作的實施方案》的通知后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視，第一時間召開校委會，傳達(dá)《通知》要求。學(xué)校校長毛源浩對此項工作進行了深入動員，指出此次違規(guī)建私房清理自糾自查工作意義重大、任務(wù)艱巨，要求全體公辦教師要增強做好此項工作的使命感和緊迫感，以求真務(wù)實的作風(fēng)和堅強有力的措施，把工作落到實處，確保勝利小學(xué)違規(guī)建私房自查工作的有序進行作好了思想和組織上的準(zhǔn)備。

（二）結(jié)合實際，查擺問題，全面開展自糾自查

根據(jù)上級統(tǒng)一部署，我校嚴(yán)格按照自查自糾工作實施方案，從制度、管理、監(jiān)督等多方面入手，全面開展自糾自查工作。學(xué)校公辦教師嚴(yán)格按照《通知》規(guī)定的自查內(nèi)容，逐項認(rèn)真梳理進行自糾自查，并結(jié)合自查情況，填寫了黃岡市國家公職人員自建私房自查申報表。學(xué)校自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組對上報的自糾自查信息進行認(rèn)真細(xì)致檢查核實，并將全體教師的自查情況進行匯總。勝利小學(xué)現(xiàn)有國家公職人員68人，共有46人填報自建私房自查申報表54張，通過查擺核實，未發(fā)現(xiàn)我校公辦教師存在違規(guī)建私房的問題。

二、存在的問題與不足

雖然我校在此次違規(guī)建私房自糾自查工作中，沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象，但仍舊存在一些帶有共性和不容忽視的問題。

1、部分教師建房手續(xù)不齊全。

2、部分教師未按規(guī)劃部門要求建房，存在超規(guī)劃建房等情況。

3、少部分教師的自建房屋存在私自買賣等現(xiàn)象。

三、整改措施

1、強化學(xué)習(xí)，從思想上增強法律法規(guī)和政策意識。加強對全體教職工教育和政治理論學(xué)習(xí)，全面提高政策法規(guī)知曉率。

2、進一步落實上級的有關(guān)要求，該補齊的手續(xù)迅速補齊，并積極配合相關(guān)部門做好下一階段工作，全力確保我校此項工作順利完成。

第二篇：信貸員自查報告

為規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營，強化風(fēng)險管理，增強全員合規(guī)經(jīng)營意識，降低案件風(fēng)險隱患，確保安全、穩(wěn)健運行。我行進行了嚴(yán)格規(guī)范的自查行動。

第一，按照制度要求，重塑制度流程

按照最新文件規(guī)定、相關(guān)崗位操作流程和有關(guān)制度辦法，認(rèn)真梳理農(nóng)村信用社工作崗位中“應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)做、應(yīng)遵”制度、知識、技能以及職業(yè)操守，組織學(xué)習(xí)了本崗位和基層營業(yè)網(wǎng)點學(xué)習(xí)的文件材料。

第二，做好自查和整改工作

自查柜面業(yè)務(wù)操作。對柜面業(yè)務(wù)操作流程及各個環(huán)節(jié)進行了風(fēng)險隱患排查。對庫存現(xiàn)金情況，重要空白憑證、印章、有價單證使用管理，股金管理，反對洗錢等進行自查;對內(nèi)外賬務(wù)核對、開戶業(yè)務(wù)、大額資金業(yè)務(wù)、掛失及提前支取等業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進行自查，找出了存在問題的原因，糾錯整改，使我們每個柜員嚴(yán)格按照各項業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，提高工作質(zhì)量，防控操作風(fēng)險，消除了風(fēng)險隱患。同時，在此基礎(chǔ)上，我們都作出了。真實、全面地對工作崗位中的各個細(xì)節(jié)進行自查，按時上報自查報告，準(zhǔn)確、及時地反映自查發(fā)現(xiàn)問題，并積極配合檢查組檢查，保證不再出現(xiàn)類似問題。

自查服務(wù)形象。按照辛集縣農(nóng)信聯(lián)社“統(tǒng)一著裝，樹立新形象”的要求，對各柜員“統(tǒng)一著裝，微笑服務(wù)”執(zhí)崗情況進行自查，同時在營業(yè)廳顯著位置公示了縣聯(lián)社及本社主任的舉報電話，促使員工改變服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)形象，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，真正實現(xiàn)“合規(guī)管理，風(fēng)險共。防，和諧共贏”通過全面清查，找準(zhǔn)問題，統(tǒng)籌兼顧，綜合施治，形成相互制約、權(quán)責(zé)明確的監(jiān)督約束機制，保障皮革城分社規(guī)范健康可持續(xù)發(fā)展。

第三，加強學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險防控能力

為使活動不走過場，使每個柜員以良好的精神狀態(tài)積極參與到活動中來，對各種文件制度進行集中學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記，提高對風(fēng)險防控工作的認(rèn)識。同時，把提高員工素質(zhì)作為工作中的一個基本點，學(xué)習(xí)內(nèi)容包含現(xiàn)代化支付業(yè)務(wù)操作規(guī)程、反對洗錢操作規(guī)程等等，大大提高了我們作為一線柜員的實際操作能力。全員行動，按照“合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)防控風(fēng)險、合規(guī)保障發(fā)展”的整體目標(biāo)，多措并舉，從全員著裝、工作作風(fēng)、考勤會風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作效率等方面樹立信用社新形象，為“推進案件風(fēng)險防控工作，逐步建立案件防控工作長效機制，加快構(gòu)建系統(tǒng)全面、精細(xì)嚴(yán)密、運行有效的風(fēng)險管理體系”做足準(zhǔn)備。

第四，整改措施及今后工作思路

今后，我將繼續(xù)加強自己的政治思想教育，深入持續(xù)開展合規(guī)文化建設(shè)年活動，將合規(guī)文化建設(shè)工作貫穿于整個業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，加大對違規(guī)責(zé)任人的懲處力度，嚴(yán)肅查處違規(guī)人員，營造清正廉潔、文明健康的學(xué)習(xí)工作與生活環(huán)境，進一步防范操作風(fēng)險。

(一)加強學(xué)習(xí)，繼續(xù)深入合規(guī)文化建設(shè)，使全社員工更加明確合規(guī)文化建設(shè)年活動的工作目標(biāo)、具體內(nèi)容和要求，定期集中學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)SC6000系統(tǒng)業(yè)務(wù)風(fēng)險要點、業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊、信貸管理文件等各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)技能。確保自己更加熟悉各項業(yè)務(wù)操作流程、確保合規(guī)文化建設(shè)年活動工作落實到人、落實到崗，落到實處，確保自己在思想上牢固樹立內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營的理念，從而有效防范我社內(nèi)部操作風(fēng)險。

(二)加強對自己的金融政策、法律制度，財經(jīng)紀(jì)律、職業(yè)道德教育，規(guī)范員工言行，加強對“九種人”實行不定期排查，同時對重要崗位人員及“九種人”定期實行交心談心，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高員工對防范操作風(fēng)險的認(rèn)識，提高合規(guī)操作意識，消除麻痹思想，使大家真正認(rèn)識到“合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)保障發(fā)展”的重要性。

(三)積極參加全社員工以操作風(fēng)險防控為主題進行討論，就操作風(fēng)險防控問題發(fā)表各自意見，通過討論進一步提高員工風(fēng)險防范意識和防范能力。

(四)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，樹立正確的經(jīng)營指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定，組織好本社的內(nèi)控制度、財務(wù)帳務(wù)、綜合業(yè)務(wù)、信貸管理和安全保衛(wèi)等方面的檢查工作。

第三篇：信貸員自查報告

今年，我行堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，以“樹立行業(yè)新風(fēng)，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展”為主題，以群眾廣泛參與為基礎(chǔ)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以隊伍管理為重點，著力解決與改革發(fā)展不相適應(yīng)的作風(fēng)問題，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，進一步增強服務(wù)意識，創(chuàng)新工作機制，改進工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高郵儲銀行社會滿意度，向公眾提供更加快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、全面動員做好宣傳發(fā)動工作

(一)建立健全了行風(fēng)評議組織機構(gòu)

市分行成立了xx行長為組長、其它行領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各部室負(fù)責(zé)人為成員的的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市分行渠道與科技部，抽調(diào)3名同志組成工作專班，負(fù)責(zé)日常工作，下發(fā)了《xxx的通知》(xxx))。各縣(市)行也建立了“一把手”負(fù)責(zé)抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、行評機構(gòu)具體抓、其他部門配合抓的工作機制，形成了全市上下聯(lián)動、整體推進工作局面。

(二)制定方案，層層宣傳發(fā)動

市分行以xxx文件下發(fā)了具體實施意見，各縣(市)支行也結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，制定了具體實施方案，上報了各縣(市)行評辦。4月28日晚，郵儲銀行xx市分行隆重召開民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會，xx行長作了《全行動員齊抓共管以行風(fēng)評議為契機進一步提升全市郵儲銀行整體素質(zhì)和服務(wù)能力》的動員報告，市分行機關(guān)全體人員、網(wǎng)點所有人員共86人參加了動員大會。市行評辦副主任xxx、xxx，十堰銀監(jiān)分局紀(jì)委書記xx、市行評辦郵儲銀行督導(dǎo)組組長xxx出席了郵儲銀行動員大會并作了重要講話。郵儲銀行今年被列為重點行評對象，既體現(xiàn)了市委、市政府對郵儲銀行的重視和關(guān)懷，更體現(xiàn)了社會各界對郵儲銀行服務(wù)的關(guān)注和激勵。此次評議按照部署發(fā)動、自查自糾、集中整改、集中測評、考核總結(jié)五個階段進行，切實做到自查自糾見誠意、整改提高見效果、溝通宣傳見行動。對于這次民主評議工作，全市郵儲銀行統(tǒng)一思想、加強領(lǐng)導(dǎo)、突出重點、嚴(yán)格獎懲，充分尊重行評代表的權(quán)利，正確處理民主評議與當(dāng)前工作的的關(guān)系，將行評工作與推動郵儲銀行的發(fā)展，以行評促全行服務(wù)質(zhì)量的提升，以工作成績來展現(xiàn)行評工作的效果，做到兩手抓、兩不誤、兩促進。5月12日全市行評動員會后，各縣(市)支行按照要求于5月20日前召開了全體員工動員大會，行評工作達(dá)到了人人知曉、人人參入的目的。

(三)組織召開了網(wǎng)點服務(wù)提升啟動會和培訓(xùn)，確定了服務(wù)提升和網(wǎng)點轉(zhuǎn)型三年規(guī)劃，建立服務(wù)提升和網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的長效機制

5月6日下午，十堰市分行網(wǎng)點服務(wù)提升啟動會在鄖縣支行召開，市分行凌光平副行長主持大會，省分行渠道管理部盧瑋副總經(jīng)理等出席了十堰市分行啟動會，市分行各部室負(fù)責(zé)人、各縣(市)支行支行長、所有一類網(wǎng)點支行長共計48人參加了啟動會。會上，凌光平副行長就網(wǎng)點服務(wù)提升三年規(guī)劃進行了安排部署。為提升服務(wù)管理能力和服務(wù)水平，十堰市分行確定了20xx年至20xx年服務(wù)提升活動主題，分別為“素質(zhì)提升”、“優(yōu)化服務(wù)”和“整體越遷”，制定了各年度活動目標(biāo)、方案、措施，用三年時間(20xx-20xx)打造一支服務(wù)督導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師隊伍，使之成為我行規(guī)范服務(wù)的傳承部隊和踐行者，實現(xiàn)進一步提高服務(wù)管理能力，提高服務(wù)客戶能力和提高客戶忠誠度的目標(biāo)。省分行渠道管理部盧瑋副總經(jīng)理對十堰市分行網(wǎng)點服務(wù)提升工作給予了肯定，并對下一步工作提出了四點要求：一是加大電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，夯實網(wǎng)點服務(wù)提升和轉(zhuǎn)型工作基礎(chǔ);二是加快優(yōu)質(zhì)客戶信息收集工作，完善優(yōu)質(zhì)客戶信息;三是做好網(wǎng)點績效管理工作，增強網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的內(nèi)在驅(qū)動力;四是加強網(wǎng)點服務(wù)提升的督導(dǎo)和日常檢查指導(dǎo)工作，實現(xiàn)服務(wù)提升目標(biāo)。

關(guān)于網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，十堰市分行將通過三年努力，到20xx年底，轉(zhuǎn)型達(dá)標(biāo)網(wǎng)點達(dá)到15個，轉(zhuǎn)型標(biāo)桿網(wǎng)點7個。達(dá)標(biāo)網(wǎng)點整體盈利能力較其他網(wǎng)點提升20%，標(biāo)桿網(wǎng)點整體盈利能力較其他網(wǎng)點提升50%，努力實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變：一是建立新的網(wǎng)點銷售管理流程，變業(yè)務(wù)經(jīng)營為客戶經(jīng)營，實現(xiàn)從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變;二是完善員工銷售行為，強調(diào)流程控制，實現(xiàn)網(wǎng)點經(jīng)營從單一結(jié)果管理向注重過程管理轉(zhuǎn)變;三是運用網(wǎng)點經(jīng)營月報和銷售管理工具，實現(xiàn)從個人經(jīng)驗管理向團隊數(shù)據(jù)管理轉(zhuǎn)變;四是培育電子、自助多渠道客戶群，釋放柜員人員成本，實現(xiàn)從傳統(tǒng)柜面為主渠道的交易操作型銀行向柜面、自助、電子多渠道支撐的銷售服務(wù)型銀行轉(zhuǎn)變。

(四)加強溝通、加大宣傳，提升郵儲銀行社會知名度

4月28日下午，十堰市分行在全市首家召開了20xx年全市郵儲銀行行風(fēng)評議動員會，提出“通過扎實開展行風(fēng)評議活動，提升郵儲銀行整體素質(zhì)和服務(wù)能力，更好地服務(wù)地方、服務(wù)民生、服務(wù)三農(nóng)”，受到新聞媒體高度關(guān)注，在《十堰日報》、《十堰晚報》等本地平面媒體分別在頭版顯著位置刊出了圖文信息報道，十堰新聞頻道、十堰綜合頻道、十堰旅游頻道4月30日至5月1日進行了新聞報道，得到社會高度關(guān)注。各網(wǎng)點利用門頭屏、利率屏向廣大社會客戶滾動宣傳行風(fēng)評議內(nèi)容，播放“認(rèn)真開展民主評議行風(fēng)，誠懇接受社會各界監(jiān)督”、“全員參與行風(fēng)評議，推進郵儲銀行又好又快發(fā)展”、“以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，扎實開展行風(fēng)評議”等宣傳內(nèi)容38條。黃行長先后3次、凌光平副行長先后5次到市行評辦匯報行評工作上報。我行已上報行評簡報12期，分別報送行評辦、銀監(jiān)局和各位行評監(jiān)督員。

(五)省分行席新國行長深入十堰督導(dǎo)行風(fēng)評議工作

5月12日至xx日，省分行席新國行長一行到十堰調(diào)研。席行長與十堰市紀(jì)委書記、市行評辦主任何萬勤、市委常委副市長師永學(xué)以及市紀(jì)委副書記、監(jiān)察局長陳新榮就行評工作深入交換了意見。在十堰市分行座談時，認(rèn)真聽取了我行前階段行評工作匯報，并對我行行風(fēng)評議工作提出了三點要求：一要認(rèn)真查找行風(fēng)評議工作存在的問題，彌補去年的不足，落實問題的整改;二要加大網(wǎng)點硬件投入，以銷售示范網(wǎng)點推廣為契機，服務(wù)上狠練內(nèi)功，提升郵儲銀行社會形象。三要按照十堰市行評辦的要求，分五個階段、五個方面做好行風(fēng)評議工作，在參評xx家單位中力爭取得前三名的好成績。

(六)舉辦服務(wù)提升和網(wǎng)點轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，建立健點轉(zhuǎn)型各項基礎(chǔ)資料，提升網(wǎng)點服務(wù)

5月20日至23日，市分行組織城區(qū)一類網(wǎng)點從業(yè)人員，連續(xù)4個晚上舉辦網(wǎng)點服務(wù)提升和網(wǎng)點轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，培訓(xùn)采用了案例分析、情景演練、話術(shù)模擬、上下互動、分組討論等多種形式，增強了培訓(xùn)效果，參訓(xùn)人員達(dá)到260多人次。同時印制了客戶信息表、客戶意向表、客戶聯(lián)系記錄本等xx種記錄、表單，進一步了解客戶需求，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

(七)落實網(wǎng)點晨會制度，提升服務(wù)從晨會開始

開展行風(fēng)評議以來，網(wǎng)點已按要求每日召開網(wǎng)點晨會。我行進一步規(guī)范了網(wǎng)點晨會內(nèi)容，其中服務(wù)話術(shù)演練、服務(wù)案例分享、服務(wù)點評列入晨會重要內(nèi)容。黃行長以及其他行領(lǐng)導(dǎo)、部室負(fù)責(zé)人多次參加網(wǎng)點晨會，進行督導(dǎo)網(wǎng)點晨會的落實，網(wǎng)點服務(wù)水平得到了進一步提升。

(八)創(chuàng)新金融服務(wù)，助推經(jīng)濟發(fā)展

為切實破解中小企業(yè)融資難題，實現(xiàn)銀企互利共贏，5月24日上午，由市經(jīng)信委、市企業(yè)家協(xié)會主辦，市中小企業(yè)服務(wù)中心、郵儲銀行十堰分行承辦的中小企業(yè)信貸融資推介會在十堰職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)術(shù)報告廳隆重舉行。期間，共有xx0余戶有融資需求的中小企業(yè)與郵儲銀行十堰分行進行了對接，銀企雙方共達(dá)成各類貸款意向5000余萬元。郵儲銀行十堰分行建行以來始終以“支農(nóng)支小、服務(wù)中小企業(yè)、支持地方經(jīng)濟建設(shè)”為己任，在依托網(wǎng)點資源優(yōu)勢和傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，陸續(xù)推出了“好借好還”小額信用貸款、個人商務(wù)貸款、個人房屋按揭貸款、小企業(yè)貸款(額度可達(dá)xx00萬元)等信貸業(yè)務(wù)，貸款品種不斷增多，融資服務(wù)力度不斷加大。目前，全行儲蓄余額達(dá)到88億元，已成功為一萬余家個體工商戶、中小企業(yè)發(fā)放貸款xx.2億元。郵儲銀行致力于打造“陽光透明、方便快捷”的信貸文化，所有信貸從業(yè)人員嚴(yán)格以“信貸八不準(zhǔn)”原則規(guī)范自身行為，切實履行“客戶至上”的服務(wù)理念，受到了新老客戶的一致認(rèn)可與社會各界的好評。

二、“八項措施”備戰(zhàn)自查自糾工作

為確保行評第二階段工作取得實效，郵儲銀行十堰市分行制定了自查自糾階段工作方案，以八項措施為抓手積極備戰(zhàn)自查自糾工作。

一是召開自查自糾階段轉(zhuǎn)段動員會，全面安排自查自糾工作。6月1日下午，召開了由市行評辦領(lǐng)導(dǎo)、市銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、市行評監(jiān)督員和分行領(lǐng)導(dǎo)班子、機關(guān)全體人員、各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人參加的行評第二階段轉(zhuǎn)段動員會，對第一階段工作進行了認(rèn)真總結(jié)，對第二階段工作作了部署和動員。

二是下發(fā)征詢意見函，廣泛征詢社會各界意見。要求各縣(市)支行、城區(qū)直屬各二級支行開門納諫，廣泛征求社會各界意見，將通過發(fā)放征求意見函等方式收集匯總社會各界意見和建議。

三是全面開展“真情服務(wù)走萬家”活動。為全面配合行評工作的開展，進一步了解客戶需求，廣泛收集客戶的意見和建議，提高郵儲銀行服務(wù)質(zhì)量，開展“真情服務(wù)走萬家”客戶走訪活動。將對各一類網(wǎng)點郵儲總資產(chǎn)達(dá)5萬元以上大客戶，包括個人業(yè)務(wù)客戶、信貸業(yè)務(wù)客戶、公司業(yè)務(wù)客戶以及綜合業(yè)務(wù)客戶開展走訪活動。成立了“一把手”為組長、分管行長為副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，按照準(zhǔn)備、走訪、整改、總結(jié)評價四個階段開展，將本次活動作為強化行風(fēng)建設(shè)和進一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要舉措來抓。

四是認(rèn)真抓好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進工作。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作已完成組織體系的建立、人員培訓(xùn)、xx多種網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工具的配備，6月份主要做好網(wǎng)點晨會、工具使用、經(jīng)營分析、駐點幫扶等工作，做到由形似到神似的轉(zhuǎn)變，提升網(wǎng)點服務(wù)提升水平和能力。

五是開展“大家談行評”活動。組織全行員工圍繞自己的崗位職責(zé)開展自查自糾，查找工作中的不足，同時為業(yè)務(wù)發(fā)展和行評工作建言獻(xiàn)策。要求領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭撰寫心得體會和自查報告，分析存在問題的原因，制定下一步的改進措施。

六是召開座談會。一要開好行評監(jiān)督員座談會;二要開好社會監(jiān)督員座談會。同時要求全行所有網(wǎng)點開門納諫、設(shè)立客戶意見簿、公示資費標(biāo)準(zhǔn)、公布服務(wù)監(jiān)督電話和營業(yè)人員服務(wù)工號，方便客戶監(jiān)督和意見反映。

七是圍繞服務(wù)質(zhì)量提升，做好明察暗訪。按照《中國郵政儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)行為、投訴處理、服務(wù)監(jiān)督檢查五個方面共51項，通過加大現(xiàn)場檢查力度、每天進行監(jiān)控抽查通報、神秘人檢查等三種方式，查找網(wǎng)點服務(wù)存在的問題，下發(fā)整改通知，并跟蹤整改結(jié)果，同時加大考核力度。通過上述三種方式，促進全行網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量的提升，為客戶提供更加快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，樹立郵儲銀行良好社會服務(wù)形象。

八是組織開展“送貸下鄉(xiāng)解農(nóng)憂”活動。以“解決農(nóng)民農(nóng)村融資難”為切入口，大力發(fā)展小額信貸、小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，切實踐行“服務(wù)三農(nóng)”理念。

三、多種渠道收集整理意見建議

行評工作的關(guān)鍵是查找出影響自身金融形象的問題，為了查出存在的問題，我行采取個人主動查、部室自覺查、領(lǐng)導(dǎo)帶頭查、問卷征求查、會議幫助查、社會監(jiān)督查等形式，在促進發(fā)展、執(zhí)行力建設(shè)、公開透明、服務(wù)和效率、反腐倡廉、問題整改等方面排查問題。

我行在全市各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立了征求意見箱、征求意見簿、95580服務(wù)電話指示牌，廣泛發(fā)放征求意見表20xx余份，同時，采用主動電話回訪、電話隨機采訪、神秘人檢查、內(nèi)部暗訪、集中視頻監(jiān)控等方式，請市民群眾對我行的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、公開透明、反腐倡廉、問題整改等方面進行評議打分，提出批評意見。通過采取多種形式，我行征求了許多有益的批評意見和建議，經(jīng)過認(rèn)真梳理，歸納的主要問題有以下6個方面：

1、部分員工服務(wù)和服務(wù)用語不規(guī)范。

2、新員工業(yè)務(wù)不熟練，存在客戶排隊、等候時間長，柜面業(yè)務(wù)辦理效率需進一步提高。

3、產(chǎn)品種類不夠豐富，不能更好的滿足客戶需求。

4、自有網(wǎng)點偏少。

5、部分網(wǎng)點形象需要裝修改善(人民北路、花果支行)。

6、小額賬戶管理費解釋不到位。

四、制定方案狠抓整改落實

針對存在的問題，我們堅持金融服務(wù)無小事的原則，做到邊自查邊整改，對發(fā)現(xiàn)的問題，能糾正解決的，做到及時糾正解決;一時解決不了的，制定解決方案和措施，切實滿足客戶需求，提升我行服務(wù)水平和質(zhì)量，樹立郵儲銀行品牌。針對6個方面的問題，經(jīng)行評專題會研究，確定整改責(zé)任單位、整改時限、整改措施。

1、部分員工服務(wù)和服務(wù)用語不規(guī)范。

責(zé)任單位：渠道科技部、人力資源部

整改措施：結(jié)合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型加強服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，加強服務(wù)規(guī)范落實，加大服務(wù)檢查力度，加強服務(wù)質(zhì)量考核力度。

整改時限：20xx年7月前。

2、對于新員工業(yè)務(wù)不熟練，存在客戶排隊、等候時間長，柜面業(yè)務(wù)辦理效率需進一步提高問題。

責(zé)任單位：人力資源部、個人業(yè)務(wù)部

整改措施：加強新員工上崗培訓(xùn)力度，加強窗口營業(yè)人員點鈔和漢字錄入技能培訓(xùn)，開展梯形排班、服務(wù)。

整改時限：20xx年7月前。

3、對于產(chǎn)品種類不夠豐富，不能更好的滿足客戶需求問題。

責(zé)任單位：各網(wǎng)點、各業(yè)務(wù)部室

整改措施：一方面積極進行網(wǎng)點員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，盡量用現(xiàn)在業(yè)務(wù)進行適當(dāng)組合滿足用戶需求;另一方面，收集典型客戶需求，提交上級行，爭取新業(yè)務(wù)開辦試點。

整改時限：20xx年8月前。

4、對于自有網(wǎng)點偏少問題。

責(zé)任單位：渠道與科技部、財務(wù)會計部

整改措施：落實中國郵政集團公司和總行關(guān)于“二改代”政策，爭取在合理布局的前提下，豐富郵儲銀行自有網(wǎng)點數(shù)量，滿足用戶金融業(yè)務(wù)需求。

整改時限：按“二改代”進程實施。

5、對于部分網(wǎng)點形象需要裝修改善問題(人民北路、花果支行)。

責(zé)任單位：渠道與科技部、財務(wù)會計部，相關(guān)網(wǎng)點

整改措施：加大網(wǎng)點選址力度，盡早確定花果支行遷址方案;加強與移動公司協(xié)商，力爭人民北路支行原址改造擴大面積，增配自助機具，改善環(huán)境。

整改時限：選址、協(xié)商確定后即進行裝修改造。

6、小額賬戶管理費解釋不到位。

責(zé)任單位：個人業(yè)務(wù)部、各網(wǎng)點

整改措施：再組織一次人員培訓(xùn)，各網(wǎng)點要安排人員做好客戶解釋工作，同時加強相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳。

整改時限：20xx年6月底前。

針對收集到的6類問題，除逐條落實整改措施、整改責(zé)任單位和整改時間外，市分行對全市工作作出整體安排，有效促進行風(fēng)評議工作。

(一)加強學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)

市分行加強了新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，操作技能比賽等等，提高柜面人員及相關(guān)業(yè)務(wù)人員的綜合服務(wù)素質(zhì);一是對全行柜面人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加了銀監(jiān)分局組織的業(yè)務(wù)技能大賽;二是結(jié)合示范網(wǎng)點建設(shè)工作，圍繞“以客戶為中心”理念，強化對支行的服務(wù)流程培訓(xùn)，將舉辦首屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀大賽;三是組織廉潔從業(yè)、廉潔從政等知識學(xué)習(xí)，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好反腐倡廉工作;四是實行首問責(zé)任制，遇問題不得推諉，必須快速化解。

(二)加強宣傳，提高知名度

我行進一步加強宣傳力度，通過在《十堰日報》、《十堰晚報》、十堰電視臺宣傳郵儲銀行服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)的典型事例，擴大郵儲銀行社會知名度。在營業(yè)網(wǎng)點張貼宣傳海報、印發(fā)宣傳冊、加強新聞宣傳等方式，提高我行新業(yè)務(wù)的知名度。要求各行將《中國郵儲蓄銀行湖北省分行服務(wù)書》張貼于所有營業(yè)網(wǎng)點，并在利率屏中增加服務(wù)書的內(nèi)容，自覺接受群眾監(jiān)督。

(三)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，提升服務(wù)水平

積極探索適合我行發(fā)展和社會需要的產(chǎn)品品種，并通過調(diào)查研究撰寫可行性方案，為我行新業(yè)務(wù)的開辦奠定良好的基礎(chǔ);積極響應(yīng)政府及監(jiān)管部門要求銀行業(yè)支持“三農(nóng)”工作的號召，深入開展支持縣域經(jīng)濟“中小企業(yè)信貸產(chǎn)品推介會”、“送貸下鄉(xiāng)解農(nóng)憂活動”活動;開展金融知識進社區(qū)宣傳活動，大力宣傳我行產(chǎn)品種類;針對百姓抗通脹理財難等問題，強化理財經(jīng)理培訓(xùn)，召開理財交流會，充分滿足客戶的理財需求。

五、持續(xù)跟進建立長效機制

我行將按照省行安排，按照市委、市政府、市糾風(fēng)辦及十堰銀監(jiān)分局的整體部署，對照自查中發(fā)現(xiàn)的問題和群眾意見建議，對照各位督查員提出的問題和意見，深入剖析原因，制定切實可行的整改方案，認(rèn)真進行全面整改，更好地支持十堰經(jīng)濟發(fā)展，積極為十堰提供更加豐富的金融產(chǎn)品，提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。具體從以下五方面著手：

(一)加強宣傳工作，提升行評氛圍。在第一階段通過LED門頭屏、意見簿、發(fā)放征求意見表、在當(dāng)?shù)攸h報上刊登服務(wù)書等手段的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備進一步提升宣傳力度，營造全員參與、全社會關(guān)注的行評氛圍。

(二)加強溝通聯(lián)系，落實整改工作。積極保持與市行評辦、市銀監(jiān)局的聯(lián)系和溝通，加強與行評督查員的聯(lián)系，通過行評簡報、行評信息、監(jiān)督員座談會、用戶座談會等形式，對我行的行評工作進行溝通和交流。針對第二階段收集的問題，認(rèn)真落實部門、落實人員、落實時限、落實措施、落實目標(biāo)的“五落實”，把整改工作落到實處。

(三)擴大信貸投放規(guī)模，擴大受益企業(yè)和用戶范圍。通過有針對性的信貸產(chǎn)品推介會、用戶聯(lián)席會、創(chuàng)業(yè)交流會、各種現(xiàn)場會等形式，擴大信貸產(chǎn)品的推介和宣傳，及時解決各層次企業(yè)和商戶的資金困難，更好地支持十堰市經(jīng)濟發(fā)展，做好各層次金融服務(wù)工作，展示郵儲銀行金融服務(wù)風(fēng)采。

(四)擴大自助終端設(shè)備投入，方便用戶享受郵行金融服務(wù)。在20xx年增加自助服務(wù)終端的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造條件進一步增加自助設(shè)備的數(shù)量，擴大郵儲銀行服務(wù)半徑和范圍，力爭將服務(wù)范圍覆蓋到全市城鎮(zhèn)居民，真正成為老百姓的銀行、服務(wù)三農(nóng)的銀行、零售銀行。

(五)通過神秘人檢查和不定期的暗訪檢查，督促提高窗口服務(wù)水平。為了更好地促進行評工作上臺階，我行將通過神秘人檢查和不定期的暗訪檢查，對全市郵儲銀行網(wǎng)點的服務(wù)情況進行監(jiān)督檢查，找出并整改存在的問題和不足，促進窗口服務(wù)水平提高，進一步改善郵儲銀行金融服務(wù)形象。

(六)加強內(nèi)控管理，狠抓防險控案。審計部和風(fēng)險合規(guī)部是內(nèi)控管理、防險控案的具體責(zé)任單位，我們將采取一切措施，確保銀行經(jīng)營安全、用戶資金安全，真正擔(dān)當(dāng)起銀行為自身發(fā)展、為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任。

(七)建章立制，提高各級執(zhí)行力。在20xx年行評工作的基礎(chǔ)上，對相關(guān)制度進行完善，一方面可以提高行評工作的效率，提高各級工作的執(zhí)行力;另一方面，通過制度建設(shè)，理順工作，能夠形成行評工作的長效機制，將行評相關(guān)工作當(dāng)成日常工作來抓，進而形成長年樹立良好金融服務(wù)形象的長效機制。

我行力求通過此次行風(fēng)評議工作，解決好工作作風(fēng)中存在的一些實際問題，推動整體工作收到實實在在的效果，切切實實為全市市民做實事、辦好事，為全市市民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

第四篇：財務(wù)自查報告

為認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律和深入開展義務(wù)教育經(jīng)費保障機制資金專項檢查工作，根據(jù)《云南省財政廳關(guān)于開展20XX年義務(wù)教育經(jīng)費保障機制資金專項檢查的通知》(云財教20XX222號)、勐?？h教育局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)“云南省財政廳關(guān)于開展20XX年義務(wù)教育經(jīng)費保障機制資金專項檢查的通知”》(海教字20XX206號)，根據(jù)文件要求，我校嚴(yán)格按照文件要求開展20XX年義務(wù)教育經(jīng)費保障機制資金專項檢查的自查自評工作，將嚴(yán)格按照全面復(fù)查、整改落實執(zhí)行?，F(xiàn)把我校自查自評工作情況匯報如下：

一、機構(gòu)、制度建立情況

(一)強化組織機構(gòu)建設(shè)，加強對財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)

為了切實加強對農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革工作的領(lǐng)導(dǎo)，加強學(xué)校財務(wù)管理，建立財務(wù)工作的正常秩序，充分發(fā)揮財務(wù)工作在學(xué)校教育教學(xué)工作中的重要作用，打洛中學(xué)成立了由校長陳敦文任組長，副校長、總務(wù)、報賬員為組員的機構(gòu)管理小組及理財小組，同時也成立了有總務(wù)、政教、教務(wù)、教師代表參與的經(jīng)費預(yù)算編制小組，對學(xué)校各種資金的使用，進行合理的分配和有效的核算控制，完善財務(wù)制度，堵塞漏洞，嚴(yán)格監(jiān)督資金的有效使用。同時，為保證財務(wù)工作不受其他工作的干擾，學(xué)校設(shè)立了專門的財務(wù)辦公室，配備了專用電腦、財務(wù)軟件、保險柜及檔案柜。

(二)完善管理制度，促進財務(wù)管理工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化

1.為了加強內(nèi)部財務(wù)管理，我校制定了《打洛鎮(zhèn)中學(xué)財務(wù)管理制度》、《財務(wù)管理人員職責(zé)》、《報賬員工作職責(zé)》、《學(xué)校財產(chǎn)(實物)管理制度》、《打洛鎮(zhèn)中學(xué)公用經(jīng)費管理暫行辦法》等內(nèi)部管理制度，對上級撥入的事業(yè)經(jīng)費、專項撥款、基本建設(shè)及撥款、上級撥入的預(yù)算外資金、學(xué)校代收費收入以及教職工水電費收入等收入，做到及時入帳，及時上繳學(xué)校財務(wù)專戶，不私設(shè)小金庫。

2.加強對經(jīng)費使用的管理。學(xué)校完善經(jīng)費的開支審批制度，學(xué)校所有經(jīng)費必須經(jīng)校長審批，報銷票據(jù)須簽上經(jīng)辦人姓名，說明購物或開支用途，并由會計中心審核后才能報銷。

3.嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線。學(xué)校不設(shè)小金庫，所有的收入及時上繳財政專戶，報帳員備用金存放不超過規(guī)定限額。

4.財務(wù)公開，接受監(jiān)督。學(xué)校的一切開支帳目每季度在校務(wù)公開欄上進行公布，接受教職工和社會的監(jiān)督。

(三)強化人員配備，建立專門賬戶

我校配備了持有《會計證》的專職會計及兼職出納各一名。為了能獨立核算中央、省、州的農(nóng)村義務(wù)教育保障專項資金，根據(jù)勐?？h財政局及教育局的要求，于20XX年3月21日，在中國農(nóng)業(yè)銀行打洛支行，開設(shè)專門帳戶，開戶名為“云南省勐海縣打洛中學(xué)”。截止20XX年6月31日，帳戶余額：454元。

二、會計基礎(chǔ)管理工作

學(xué)校在會計核算中心的指導(dǎo)下，按規(guī)定依法編制年度經(jīng)費收支計劃，報會計核算中心審核后再上報有關(guān)部門。把學(xué)校所有預(yù)算外收入繳交會計核算中心，并按有關(guān)規(guī)定請撥使用，憑合法有效的會計原始憑證申請支付款項。學(xué)校報賬員負(fù)責(zé)在校行政的指導(dǎo)下編制學(xué)校年度經(jīng)費預(yù)算計劃，統(tǒng)計上報有關(guān)財務(wù)資料，辦理學(xué)校收入資金的收取和上繳手續(xù)；收集審查學(xué)校經(jīng)費收支原始憑證，由學(xué)校負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后送會計核算中心核銷或付款；負(fù)責(zé)支取和保管學(xué)校備用金；負(fù)責(zé)學(xué)校資產(chǎn)的管理和登記固定資產(chǎn)明細(xì)分類賬?，F(xiàn)金日記賬及預(yù)算外收入備查帳；在會計核算中以實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為依據(jù)，數(shù)據(jù)真實，做到帳帳相符、帳表相符、帳實相符。

三、專項資金

(一)資金的到位情況1.公用經(jīng)費

20XX年，根據(jù)我校在校學(xué)生數(shù)865人及生均700元的標(biāo)準(zhǔn)，共補助公用經(jīng)費633元，已全部撥款到位。

20XX年春季收上級撥入公用經(jīng)費324元。

2.生活補助資金

20XX年秋季，共撥入學(xué)生生活補助資金392元，其中，貧困家庭寄宿制生活補助資金343元，人口較少民族生生活補助資金49元(199人×250元/生〃年)。

20XX年春季，共撥入學(xué)生生活補助資金343元，其中，貧困家庭寄宿制生活補助資金343元。

3.免費教科書

教科書由省級統(tǒng)一招標(biāo)采購后，由省級財政按實際采購資金安排。20XX年春季提供免費教科書853套，其中，七年級274套，八年級319套，九年級260套；20XX年秋季提供免費教科書865套，其中，七年級295套，八年級264套，九年級306套。20XX年春季提供免費教科書867套，其中，七年級296套，八年級266套，九年級305套；

(二)支出情況1.公用經(jīng)費

上年結(jié)余公用經(jīng)費19元，20XX年共撥入633元，其中20XX年秋季撥入339元，本年累計支出650元，其中20XX年秋季支出326元。20XX年春季撥入324元。20XX年春季截止6月30日支出298元。

2.開支后取得的效益

(1)培訓(xùn)費：學(xué)校組織各種培訓(xùn)及教師外出培訓(xùn)共支出培訓(xùn)費24500元，通過培訓(xùn)大大提高教師的管理水平、強化服務(wù)意識，為培養(yǎng)“雙師型”教師隊伍做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，教師們把培訓(xùn)所學(xué)到的知識，不斷更新教育理念，掌握現(xiàn)代教育理論，提高專業(yè)教學(xué)和教育實踐能力，在教學(xué)崗位上發(fā)揮更大更重要的作用。

(2)電費、網(wǎng)絡(luò)費的支出保證了學(xué)校各種活動的正常開展，

(3)支付學(xué)業(yè)水平考試費、優(yōu)秀班級教師獎勵金等25元，增加學(xué)生和教師學(xué)習(xí)的積極性。

(4)購買打印機、電腦耗材等辦公用品加大了教學(xué)效率，由于紙質(zhì)文檔的生成、查詢、修改和管理既費工、費時，又容易出錯，因此這種辦公方式嚴(yán)重影響辦公事務(wù)處理的效率及質(zhì)量。購電腦、打印機等辦公設(shè)備，使人的各種辦公業(yè)務(wù)活動逐步由各種設(shè)備、各種人機信息系統(tǒng)來協(xié)助完成，將人們從大量繁重重復(fù)的辦公事務(wù)中解放出來，許多辦公事務(wù)實現(xiàn)了電子化和自動化，實現(xiàn)“無紙辦公”、“電子辦公”從而減輕勞動強度，改善辦公環(huán)境，節(jié)省辦公費用，提高辦公效率和質(zhì)量。

3.生活補助資金

20XX年，共撥入學(xué)生生活補助資金723元，實際發(fā)放723元，其中發(fā)放貧困家庭寄宿制生活補助資金673元；發(fā)放人口較少民族生生活補助資金49750元(享受布朗族學(xué)生199人，生均250元/生.)，截止20XX年12月31日已全額發(fā)放完畢，20XX年春季，共撥入學(xué)生生活補助資金343元，實際發(fā)放343元，無擴大享受范圍及降低標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象。

自20XX年，實施《農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革的實施方案》以來，我校嚴(yán)格按照通知精神貫徹執(zhí)行，在使用經(jīng)費時，始終本著量入而出、厲行節(jié)約、嚴(yán)把支出關(guān)，使學(xué)校的經(jīng)費得到了合理的利用，并努力提高資金的使用效益。為了提高經(jīng)費收支的透明度，我校還在“財務(wù)公開欄”中，進行每半年一次的財務(wù)公開工作，將各項經(jīng)費的收入、支出及結(jié)余情況進行詳細(xì)公示，接受社會及廣大教職員工的共同監(jiān)督。

(三)、非稅收入的管理

20XX年我校共收取預(yù)算外資金元，其中利息收入元、橡膠收入元。學(xué)校的預(yù)算外資金等非稅收入收取后，都及時繳存財政專戶，需要支出時，再按計劃提出申請核撥，嚴(yán)格執(zhí)行了“收支兩條線”的管理規(guī)定。并對非稅收入的管理工作，進行了認(rèn)真、全面的自檢自查，通過自查我校無違規(guī)開設(shè)銀行帳戶現(xiàn)象，無侵占、截留、隱瞞、轉(zhuǎn)移本單位的收入及本單位管理的資金及公款私存等私設(shè)“小金庫”現(xiàn)象，也無弄虛作假、提供虛假會計資料等違法違規(guī)行為。

(四)、政府采購執(zhí)行情況

年我校共有政府采購項目4項，總計222400元，其中筆記本電腦175000元、一體印刷機36000元、票據(jù)管理軟件1400，課桌椅10000.在執(zhí)行政府采購的過程中，我校嚴(yán)格按先申報、訂立采購合同、驗收合格再付款的程序進行，學(xué)校的采購除小額及零星的辦公用品外，都通過縣財政局采購辦進行采購。

2.按規(guī)定應(yīng)實行采購而自行采購的項目無

自20XX年實施《云南省農(nóng)村義務(wù)教育階段免收學(xué)雜費的實施管理暫行辦法》以來，我校認(rèn)真貫徹通知精神，并于20XX年春季、20XX年春季先后免收學(xué)雜費及住校生住宿費，現(xiàn)無政策性收費項目。學(xué)校堅決貫徹執(zhí)行上級禁止收費的規(guī)定，沒有向?qū)W生收費。學(xué)校沒有巧立名目收費。

學(xué)生的教輔基訓(xùn)由書店配套提供，學(xué)生自愿購買，且在校外進行。廣大教師恪守紀(jì)律，沒有一個任課教師公開或私下向?qū)W生兜售、報刊、雜志、模擬試卷、指導(dǎo)與點撥等違禁教輔。學(xué)校把杜絕亂收費納入學(xué)校整體工作中，不斷加大教育、宣傳、懲治力度，讓廣大教師，人人高度重視違禁收費的危害性和嚴(yán)重后果，從而滅絕收費念頭，廉潔從教。

四、存在的問題

自20XX年實施農(nóng)村義務(wù)教育保障經(jīng)費改革以來，公用經(jīng)費的投入，加強了學(xué)校的軟硬件建設(shè)，大大改善了教育教學(xué)環(huán)境；國家對學(xué)生助學(xué)金的落實到位，使國家的惠民政策落到實處，為貧困學(xué)生提供了生活補助，進一步減輕了學(xué)生和家長的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。但由于存在資金撥付到位較晚的問題，造成公用經(jīng)費使用及學(xué)生生活補助費發(fā)放的滯后，給學(xué)校各項工作的開展造成了一定的影響。

一、學(xué)校費用收取情況

(一)學(xué)生費用收取

我校收取學(xué)生費用按學(xué)期收取，在開學(xué)初，由總務(wù)處分組統(tǒng)一收取，收費標(biāo)準(zhǔn)為：學(xué)費每學(xué)期400元/生，住宿費80元/生，書費根據(jù)各專業(yè)不同由教務(wù)處預(yù)算出書費，總務(wù)處統(tǒng)一收取，學(xué)期后期統(tǒng)一結(jié)算，多退少補。

在收費過程中，嚴(yán)格按照收費有關(guān)規(guī)定進行公示，掛牌收費。當(dāng)天所收費用匯總后均全部交由學(xué)校出納員開起財政部門統(tǒng)一印發(fā)收據(jù)，如數(shù)存入財政專戶。嚴(yán)禁學(xué)校各處室、學(xué)部、教師個人向?qū)W生再收取任何費用。

(二)勤工儉學(xué)收入

我校勤工儉學(xué)收入來源主要有：學(xué)生食堂、小賣部、基地。學(xué)校按年核定向管理者收取管理費，校內(nèi)設(shè)立勤工儉學(xué)專帳，并將所收管理費按時存入財政專戶，嚴(yán)格按照勤工儉學(xué)“433”制列支使用。

(三)教職工的房租費、水電費及其他學(xué)校零星收入，均按月或?qū)W期進行統(tǒng)一收取存入專戶。

二、學(xué)校經(jīng)費列支情況

學(xué)校所需列支經(jīng)費均按照有關(guān)規(guī)定按月向主管部門申請，由會計統(tǒng)一列支。

學(xué)校支出實行校長負(fù)責(zé)制，在購買所需物品時，超千元以上的須由領(lǐng)導(dǎo)班子討論報縣采購中心批準(zhǔn)后采購，在經(jīng)費支出中，所產(chǎn)生的票據(jù)由經(jīng)辦人簽字，校長核實簽字認(rèn)可后，方可報銷。

三、資產(chǎn)管理情況

由于學(xué)校校舍緊張，沒有統(tǒng)一的保管室，所購進物資均由總務(wù)處嚴(yán)格進行資產(chǎn)登記，并作好借出登記。由使用教師從總務(wù)處領(lǐng)出，保管使用，在期末或年末由總務(wù)處統(tǒng)一清理，并將不再使用的物資統(tǒng)一收回管理，開學(xué)初再按需發(fā)放到使用教師手中。

四、學(xué)生各種補助管理情況

學(xué)生國家助學(xué)金及各種學(xué)生助學(xué)金，學(xué)校均設(shè)專門帳戶和管理人員，做到了?？顚Ｈ藢Ｓ?，同時，嚴(yán)格按照相關(guān)文件規(guī)定和相應(yīng)操作程序設(shè)立臺帳支付給學(xué)生。

五、培訓(xùn)經(jīng)費管理使用情況

學(xué)校培訓(xùn)經(jīng)費嚴(yán)格按照文件規(guī)定和培訓(xùn)列支程序進行列支。具體由學(xué)校財務(wù)室、招生就業(yè)辦根據(jù)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)進程對所需經(jīng)費報校長審批，總務(wù)處統(tǒng)一采購耗材，學(xué)員補助費由培訓(xùn)班主任報招生就業(yè)辦公室匯總，報校長簽字，財務(wù)室統(tǒng)一發(fā)放。

六、上級劃撥資金管理情況

上級劃撥的各種資金，均通過財政專戶嚴(yán)格實行“專款專用”，無截留、挪用違規(guī)行為。

七、學(xué)校財務(wù)檢查工作

學(xué)校每學(xué)期均由總務(wù)處牽頭，以校長為組長各處室、工青婦負(fù)責(zé)人組成查帳小組對學(xué)校財務(wù)收支進行檢查，并在全職會上進行帳目公布，絡(luò)列大筆資金的支出情況。

經(jīng)過學(xué)校的認(rèn)真自查、清理，我校均無亂收費、私設(shè)“小金庫”，虛報、坐支、挪用公款、公款私存、資產(chǎn)抵押擔(dān)保等違規(guī)行為。

第五篇：信貸員自查報告

一、學(xué)習(xí)上;作為一名信貸人員，我在平時的工作中，能夠?qū)W習(xí)信貸業(yè)務(wù)及相關(guān)知識，較熟悉地掌握了業(yè)內(nèi)知識，但仍不夠努力，總是沿襲一些以往的經(jīng)驗辦事，不能夠滿足個人和工作對知識的需要，沒有深層次的去鉆研開創(chuàng)一些新的業(yè)務(wù)處理方法，因此在以后的工作中仍應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識。

二、思想上;合規(guī)經(jīng)營工作在我縣信合系統(tǒng)已開展了將近一年的時間，各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項工作的成效，我作為一名信貸員，在思想上紿終高度重視，深知這項工作的重要性，不敢有絲毫懈怠。

三、信貸管理上;自調(diào)入八道溝信用社以來，時刻保持清醒頭腦，辦理貸款手續(xù)，力求完善，不出差錯，確保手續(xù)真實合法。但在經(jīng)濟檔案的整理上，貸前貸后的檢查上，存在一定的惰性，小部分的檔案信息沒有完善，一些幾千元額度的小額貸款，總是片面的認(rèn)為手續(xù)辦理的合規(guī)，片面的相信擔(dān)保人、介紹人，而沒有更為細(xì)致的調(diào)查。此一問題在今后的工作中將做為重點予以改進，杜絕違規(guī)行為，降低貸款風(fēng)險。

四、內(nèi)控制度的執(zhí)行上;多年來始終堅持按章辦事，努力執(zhí)行好各項規(guī)章制度。但仍在一些細(xì)節(jié)的問題上出現(xiàn)漏洞，無截留貸款本息行為、擅自掛息等經(jīng)營違規(guī)行為;無虛報費用，私設(shè)小金庫待為;無擅自罰款，亂收手續(xù)費行為。 五、工作作風(fēng)上;我在工作中，兢兢業(yè)業(yè)，沒有利用職權(quán)索要、接受他人財物的行為，也不曾經(jīng)商、入股辦企業(yè)，更無侵占集體財產(chǎn)的行為，無涉及黃賭毒等違法行為，始終保持一個信合職工的光輝形象。工作日的中午不允許外出就餐，是為了杜絕信貸人員中午喝酒后，下午不能正常辦公，以及禁止吃拿卡要行為的一項行之有效的方法之一，但是在我身上仍然存在少數(shù)幾次中午與朋友飲酒影響下午辦公的現(xiàn)象。在今后的工作中，一定杜絕此類現(xiàn)象，規(guī)請領(lǐng)導(dǎo)與同事們監(jiān)督。

此項工作的開展，非常必要，讓我充分認(rèn)識到，在信用社工作責(zé)任重大，想干好信用社的工作，更是要時刻保持清醒頭腦，思想上不能有任何的懈怠，踏踏實實工作，老老實實做人，任何違規(guī)違法的行為都是對集體，對自己的不負(fù)責(zé)，通過此次合規(guī)工作的開展，通過這次對個人存在問題的剖析，我的思想受到了洗禮，得到了凈化，在以后的工作中我一定會做好每一件事，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的信合員工。