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第一篇：銀行自查報(bào)告

根據(jù)總行農(nóng)發(fā)銀計(jì)【20xx】22號(hào)《關(guān)于開展中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行20xx年統(tǒng)計(jì)檢查的通知》《中國(guó)人民銀行關(guān)于開展20xx年金融統(tǒng)計(jì)檢查的通知》（銀發(fā)【87】號(hào)）的要求，為嚴(yán)格執(zhí)行金融統(tǒng)計(jì)制度，提升金融統(tǒng)計(jì)水平，我行立即成立統(tǒng)計(jì)工作檢查領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照統(tǒng)計(jì)檢查內(nèi)容進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，周密安排部署

為認(rèn)真開展好此項(xiàng)自查工作，我行高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會(huì)議，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)人民銀行關(guān)于開展全國(guó)金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查的通知》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行統(tǒng)計(jì)工作管理制度》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表管理暫行辦法》等文件辦法內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了員工的思想認(rèn)識(shí)，提高了對(duì)開展統(tǒng)計(jì)檢查和加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，明確了檢查的目的、內(nèi)容、重點(diǎn)，確定了檢查人員，落實(shí)檢查人員責(zé)任，提出了具體要求，從而保證了自查效果。

二、統(tǒng)計(jì)工作檢查情況

（一）落實(shí)整改

20xx年金融執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的情況我行對(duì)照去年人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、總行統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了有針對(duì)性的復(fù)查。圍繞整改中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了逐一檢查，未發(fā)現(xiàn)重復(fù)問(wèn)題，杜絕一切統(tǒng)計(jì)工作中的違規(guī)、違法行為，更好地保障了金融統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量。

（二）落實(shí)人民銀行統(tǒng)計(jì)制度的情況

1、認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》《金融統(tǒng)計(jì)管理規(guī)、定》《現(xiàn)金收支統(tǒng)計(jì)操作規(guī)程》等法律、法規(guī)，以及相關(guān)的法律、法規(guī)。

2、貫徹執(zhí)行中國(guó)人民銀行制定的金融統(tǒng)計(jì)制度及有關(guān)管理辦法，并接受人民銀行的監(jiān)督、檢查。

3、我行依法執(zhí)行涉農(nóng)貸款統(tǒng)計(jì)和銀行承兌匯票及其他統(tǒng)計(jì)制度，所報(bào)境內(nèi)大中小企業(yè)貸款、銀行承兌匯票情況統(tǒng)計(jì)表等各類報(bào)表均能及時(shí)、保質(zhì)、保量地報(bào)送。

4、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能做到及時(shí)整理并歸檔保存，不存在虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造、拒報(bào)、屢次遲報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。

5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成人民銀行布置的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。

（三）落實(shí)銀監(jiān)會(huì)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表制度的情況

1。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表管理暫行辦法》，依法向上級(jí)行及轄區(qū)人民銀行報(bào)送非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表。

2。認(rèn)真開展非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)工作，設(shè)置統(tǒng)計(jì)管理員和操作員，互相監(jiān)督、檢查，確保非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)工作保質(zhì)保量，及時(shí)完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。

3。通過(guò)對(duì)歷年非現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的自我檢查，認(rèn)為上報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)完整，未利用常規(guī)的業(yè)務(wù)操作虛增、虛減原始統(tǒng)計(jì)記錄，未虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造、篡改非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表數(shù)據(jù)，能夠做到報(bào)送報(bào)表數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。

（四）統(tǒng)計(jì)工作管理情況我行統(tǒng)計(jì)集中管理系統(tǒng)配有省分行下發(fā)的專用計(jì)算機(jī)，專機(jī)專用，內(nèi)外網(wǎng)隔離，使用合理，系統(tǒng)運(yùn)行正常，做到專人負(fù)責(zé)使用。統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)規(guī)范，操作熟練，各司其職，能按時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、撰寫統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)崗位責(zé)任制度健全并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。通過(guò)檢查，我行加強(qiáng)了對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量和統(tǒng)計(jì)人員執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法規(guī)的自覺性有了一定提高。

三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施

檢查發(fā)現(xiàn)，統(tǒng)計(jì)資料整理歸檔工作不夠規(guī)范;統(tǒng)計(jì)分析水平尚需提高，目前只做一些簡(jiǎn)單的分析，不能對(duì)全行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展提出合理的建議，沒(méi)有較好的發(fā)揮統(tǒng)計(jì)分析的實(shí)效性。根據(jù)存在的問(wèn)題，我行提出了整改措施。一是進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)制度、規(guī)定的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的`學(xué)習(xí)，努力提高統(tǒng)計(jì)水平和統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。二是嚴(yán)格按照人民銀行和上級(jí)行的要求，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行雙備份，做到異地存放，保證備份數(shù)據(jù)完好無(wú)損。三是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)資料的整理歸檔，確保統(tǒng)計(jì)資料的完整。四是努力提高統(tǒng)計(jì)分析水平，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)分析的作用，為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù)。

第二篇：整治違規(guī)公款吃喝自查報(bào)告

整治違規(guī)公款吃喝自查報(bào)告省紀(jì)委要求，專項(xiàng)整治工作要深入細(xì)致，拉網(wǎng)檢查要徹底，社會(huì)監(jiān)督要暢通，問(wèn)題查處要嚴(yán)格，做到不走過(guò)場(chǎng)、不留空白。以下是由聘才網(wǎng)小編為大家整理的相關(guān)內(nèi)容，歡迎閱讀參考。

違規(guī)公款吃喝自查報(bào)告

根據(jù)中央和省委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和要求，為堅(jiān)決糾正違規(guī)職務(wù)消費(fèi)和公款大吃大喝問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)肅對(duì)待“用公款相互吃請(qǐng)”問(wèn)題，建立了長(zhǎng)期有效工作機(jī)制，堅(jiān)決杜絕用公款吃請(qǐng)?，F(xiàn)將我局自查自糾情況匯報(bào)如下：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工

局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)工作高度重視，成立了專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專項(xiàng)整治行動(dòng)辦公室。局長(zhǎng)李元龍同志任組長(zhǎng)，文冬生副局長(zhǎng)、易永霞副局長(zhǎng)、杜陽(yáng)春副局長(zhǎng)、龍施潔工會(huì)主席為副組長(zhǎng)，各股室股長(zhǎng)為成員，辦公室設(shè)在局辦公室。并進(jìn)一步明確了工作職責(zé)、工作制度。

二、召開專項(xiàng)整治會(huì)議

召開了全局專項(xiàng)整治行動(dòng)專題會(huì)及動(dòng)員會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了專項(xiàng)整治行動(dòng)工作會(huì)議精神，局長(zhǎng)李元龍同志作了重要講話，要求全局黨員干部思想統(tǒng)一，要認(rèn)真貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》

、《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，全面落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委九項(xiàng)規(guī)定、市委十條規(guī)定和區(qū)委四項(xiàng)規(guī)定要求，要按照省委、市委和區(qū)委關(guān)于持續(xù)深入開展“四風(fēng)”突出問(wèn)題專項(xiàng)整治的總體部署，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，對(duì)揮霍浪費(fèi)公款、社會(huì)影響很壞、群眾極為反感的違規(guī)職務(wù)消費(fèi)和公款大吃大喝行為，切實(shí)采取有力措施堅(jiān)決予以糾正，真正做到從嚴(yán)從簡(jiǎn)勤儉辦事，依法依規(guī)按程序辦事，務(wù)實(shí)節(jié)儉進(jìn)行職務(wù)消費(fèi)和公務(wù)接待工作，有效扭轉(zhuǎn)過(guò)度職務(wù)消費(fèi)和公款大吃大喝等奢侈浪費(fèi)之風(fēng)，建立健全厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)工作長(zhǎng)效機(jī)制。

三、自查自糾情況

根據(jù)《違規(guī)職務(wù)消費(fèi)和公款大吃大喝問(wèn)題專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》的要求我局對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行自查自糾。

1、整治過(guò)度職務(wù)消費(fèi)、奢侈浪費(fèi)問(wèn)題。通過(guò)自查自糾我局不存在少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部利用職務(wù)消費(fèi)隨意列支、盲目攀比、揮霍浪費(fèi)等問(wèn)題，重點(diǎn)自查了公務(wù)差旅費(fèi)、公務(wù)接待費(fèi)、公務(wù)用車購(gòu)置及運(yùn)行費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、辦公費(fèi)等經(jīng)費(fèi)支出，也不存在開支不合理規(guī)范。

2、整治公款大吃大喝問(wèn)題。通過(guò)自查自糾我局不存在高檔酒店、賓館、農(nóng)家樂(lè)、私人會(huì)所等場(chǎng)所公款吃喝的問(wèn)題。風(fēng)。

3、整治公務(wù)接待過(guò)程中的違紀(jì)違規(guī)行為。我局嚴(yán)格落實(shí)憑公函接待和接待清單制度，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待活動(dòng)中超規(guī)格、超標(biāo)準(zhǔn)接待，擅自擴(kuò)大接待范圍、增加接待項(xiàng)目、用公款接待甚至借各種名義變相安排公務(wù)接待等問(wèn)題。

四、建立完善相關(guān)制度規(guī)定。根據(jù)中央《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》等制度規(guī)定，結(jié)合我局實(shí)際情況，抓緊制定我局公務(wù)接待、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理辦法等制度，以制度機(jī)制嚴(yán)格規(guī)范文單位職務(wù)消費(fèi)和公務(wù)接待行為。

違規(guī)公款吃喝自查報(bào)告

按照縣紀(jì)委關(guān)于開展黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)工作的有關(guān)要求，鄉(xiāng)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定信心、加強(qiáng)整頓、采取措施，深入對(duì)公款吃請(qǐng)、公務(wù)用車配備、登記、運(yùn)行等情況開展自查自糾工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、工作開展基本情況

(一)加大宣傳力度，擴(kuò)大影響范圍。一是依托會(huì)議宣傳。鄉(xiāng)召開了由全鄉(xiāng)干部參加的禁止公款吃請(qǐng)、公車私用專題會(huì)議。我鄉(xiāng)黨委書記劉日輝在會(huì)議中作重要講話，劉書記指出：全力實(shí)施禁止用公款相互吃請(qǐng)工作、公車私用是節(jié)約“三公”經(jīng)費(fèi)的重要途徑，是加強(qiáng)我鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和建立健全防腐敗體系的重要舉措。全體機(jī)關(guān)成員都要在思想上予以高度重視，并把思想和行動(dòng)一同統(tǒng)一到縣委的決策部署當(dāng)中來(lái)。二是強(qiáng)化部門宣傳。各部門負(fù)責(zé)人充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入做好本部門成員思想發(fā)動(dòng)、政策宣傳工作，充分利用各種渠道，全方位、多角度地宣傳禁止用公款相互吃請(qǐng)對(duì)于樹立我鄉(xiāng)風(fēng)清氣正良好形象的重要意義。三是做好對(duì)外宣傳。利用樹立招牌、掛橫幅，播放宣傳教育片等多種形式，拉緊全體機(jī)關(guān)廉政機(jī)關(guān)的弦。

(二)建立公款、公車專項(xiàng)治理工作機(jī)構(gòu)和機(jī)制。努力做到“?？顚Ｓ谩薄肮噷Ｓ谩保褂霉钕嗷コ哉?qǐng)、公車私用情況的發(fā)生。一是制定每年一次財(cái)務(wù)內(nèi)審制度，公車配備規(guī)范，堅(jiān)決杜絕以公請(qǐng)私用等違反紀(jì)律的行為。二是嚴(yán)格報(bào)銷審批、車輛的使用、停放、維護(hù)保養(yǎng)制度，所有支出發(fā)票必須是正規(guī)發(fā)票，發(fā)票有經(jīng)辦人及審批人簽字方可入賬。三是加強(qiáng)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金管理采取備用金制度，按照現(xiàn)金管理有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格控制財(cái)政資金支出，沒(méi)有以任何形式進(jìn)行公款吃喝，公車私用的情況。四是完善檔案管理，做到收支平衡，手續(xù)齊全，帳表相符，及時(shí)歸檔，長(zhǎng)期保存。我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)財(cái)務(wù)狀況，公車使用情況進(jìn)行督促檢查。通過(guò)一系列清查，我鄉(xiāng)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)上述違紀(jì)違規(guī)行為，沒(méi)有任何形式用公款相互吃請(qǐng)、公車私用等情況的存在。

(三)完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，建立長(zhǎng)效機(jī)制。一是建立舉報(bào)登記和查處督辦制度，對(duì)群眾來(lái)訪舉報(bào)指定專人負(fù)責(zé)，做到件件有交代、事事有著落。同時(shí)完善群眾舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)經(jīng)查證屬實(shí)的群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)，在切實(shí)保護(hù)舉報(bào)人的同時(shí)充分維護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。二是完善責(zé)任追究機(jī)制。對(duì)于拒不自查以及對(duì)舉報(bào)人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的行為，要堅(jiān)持原則，在充分樹立黨政廉潔形象的基礎(chǔ)上對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅查處，切實(shí)維護(hù)黨風(fēng)政紀(jì)的嚴(yán)肅性。三是按照省市縣統(tǒng)一規(guī)定，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)繼續(xù)規(guī)范公務(wù)員的津貼補(bǔ)貼，加大對(duì)機(jī)關(guān)干部的資金補(bǔ)貼力度。同時(shí)，統(tǒng)籌安排單位的各項(xiàng)收入，將經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)收入、公車使用等實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)政監(jiān)管，杜絕我鄉(xiāng)用公款相互吃請(qǐng)、公車私用的可能性。

二、存在的問(wèn)題和不足

我縣的厲行節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)工作雖取得了一些成績(jī)，但與縣紀(jì)委的要求，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望還存在一定差距，經(jīng)過(guò)認(rèn)真自查和回顧總結(jié)，主要存在以下方面的問(wèn)題：厲行勤儉節(jié)約反對(duì)奢侈浪費(fèi)的宣傳教育工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，由于宣傳教育未能做到經(jīng)?；⒅贫然?，未能在全辦上下真正形成艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)的良好風(fēng)氣，以至于艱苦奮斗的意識(shí)不高，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的意識(shí)還沒(méi)有在全體干部職工中真正樹立起來(lái)。

三、下一步打算

禁止用公款相互吃請(qǐng)、公車私用這項(xiàng)工作復(fù)雜而艱巨，是推進(jìn)我鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一個(gè)契機(jī)，我鄉(xiāng)要繼續(xù)秉承廉政精神，在今后的工作中，我們將按照縣委的要求，持之以恒，抓好落實(shí)，首先要進(jìn)一步加強(qiáng)教育管理，堅(jiān)持勤政廉政、艱苦奮斗的作風(fēng)。要加強(qiáng)輿論導(dǎo)向，組織干部職工加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和世界觀的改造，不斷樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、業(yè)績(jī)觀，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，努力在思想上牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)的觀念

;在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持配合下，建立從源頭上預(yù)防和禁止用公款相互吃請(qǐng)、公車私用工作長(zhǎng)效機(jī)制，以更好地促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。

違規(guī)公款吃喝自查報(bào)告

號(hào)文件的精神，結(jié)合縣紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)確保廉潔務(wù)實(shí)節(jié)儉過(guò)節(jié)的有關(guān)要求，我局開展了公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費(fèi)專項(xiàng)整治工作。經(jīng)過(guò)宣傳部署、自查自糾兩個(gè)階段的工作，專項(xiàng)整治工作取得了階段性的成效。現(xiàn)將專項(xiàng)整治活動(dòng)開展情況小結(jié)如下：

一、宣傳部署、制定方案，全面?zhèn)鬟_(dá)文件精神。收到縣紀(jì)委開展公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費(fèi)專項(xiàng)整治工作活動(dòng)的通知后，我局召開了全局干部職工大會(huì)，對(duì)開展公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費(fèi)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行了宣傳動(dòng)員，要求廣大黨員干部職工深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，充分認(rèn)識(shí)開展公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費(fèi)專項(xiàng)整治工作的目的和重要意義，我局廣大干部職工統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)到公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費(fèi)對(duì)黨風(fēng)政風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣的極端危害性，本著對(duì)事業(yè)、對(duì)組織、對(duì)社會(huì)、對(duì)家庭、對(duì)本人負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真開展公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費(fèi)專項(xiàng)整治工作。我局制定了具體的工作方案。

二、自查自糾、監(jiān)督檢查，確保專項(xiàng)治理工作順利進(jìn)行。

我局以科室為單位認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，全局科室都填報(bào)了《黨政機(jī)關(guān)公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費(fèi)問(wèn)題自查自糾報(bào)告表》，經(jīng)過(guò)對(duì)單位各科室自查自糾的情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，到目前為止，我局未發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定公款送禮、奢侈浪費(fèi)問(wèn)題。

三、認(rèn)真總結(jié)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，筑牢反腐敗防線。通過(guò)開展專項(xiàng)整治工作，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費(fèi)問(wèn)題，但并不意味著我們反腐倡廉工作就此可以放松。

為此，我們要在今后工作中努力做到：

公款吃喝、

一是繼續(xù)加強(qiáng)兩個(gè)條例的學(xué)習(xí)，從思想上筑牢反腐敗防線。通過(guò)教育使我們廣大干部職工常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為官之道，真正明白哪些可為，哪些不可為，做到管人不徇情，管錢不眼紅，管物不貪占。

二是繼續(xù)加強(qiáng)警示教育，從認(rèn)識(shí)上筑牢反腐敗防線。一些領(lǐng)導(dǎo)干部蛻化變質(zhì)，都是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程，而接受公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費(fèi)往往是其滑向腐敗深淵的第一步，我局將加強(qiáng)對(duì)廣大黨員干部警示教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴。

三是繼續(xù)完善單位監(jiān)督制度，從源頭上筑牢反腐敗防線。從單位實(shí)際出發(fā)，建立和完善具體的監(jiān)督制度，如：領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度，

禮品登記制度，收入申報(bào)制度等，做到監(jiān)督過(guò)程有章可循，使領(lǐng)導(dǎo)干部自覺接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督，做到關(guān)口前移，使領(lǐng)導(dǎo)干部沒(méi)有腐敗的空間。真正做到教育在先，約束在先，監(jiān)督在先，切實(shí)把預(yù)防腐敗的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

違規(guī)公款吃喝自查報(bào)告

本次專項(xiàng)整治的重點(diǎn)是單位內(nèi)部食堂超標(biāo)準(zhǔn)接待和奢侈浪費(fèi)的問(wèn)題;

干部職工用餐不按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納伙食費(fèi)

;同城接待，無(wú)審批、無(wú)備的問(wèn)題;公務(wù)接待午餐用酒的問(wèn)題案接待的問(wèn)題;在內(nèi)部食堂接待提供高檔菜肴、香煙和高檔酒水的問(wèn)題

;

在內(nèi)部食堂接待私人親屬和朋友的問(wèn)題

;對(duì)內(nèi)部食堂新

; 以單位內(nèi)部食堂為載體違規(guī)發(fā)放福利的問(wèn)題建、改建、擴(kuò)建、超標(biāo)準(zhǔn)裝修或者裝飾、超標(biāo)準(zhǔn)配置家具和電器問(wèn)題;

機(jī)關(guān)單位把飯店固定房間變相作為內(nèi)部食堂違規(guī)公款接待等問(wèn)題。為此，將突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭，堅(jiān)持以上率下、以上帶下，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部食堂管理制度，不得違反規(guī)定隨意吃喝、搞超標(biāo)準(zhǔn)接待等奢侈浪費(fèi)行為。

為提高整治成效，各級(jí)各有關(guān)單位要切實(shí)增強(qiáng)黨紀(jì)黨規(guī)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)在內(nèi)部食堂違規(guī)公款吃喝問(wèn)題的嚴(yán)重危害性，堅(jiān)持挺紀(jì)在前，保持糾治“四風(fēng)”的力度不減、節(jié)奏不變、尺度不松、標(biāo)準(zhǔn)不降。同時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行中央和省市有關(guān)公務(wù)接待管理制度規(guī)定，并針對(duì)當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的內(nèi)部食堂違規(guī)公款吃喝問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)整治，嚴(yán)查嚴(yán)管，堅(jiān)決糾正單位內(nèi)部食堂中存在的違規(guī)公款吃喝、奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng)。

工作餐不得違規(guī)提供香煙、高檔菜肴和酒水

據(jù)市紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，各級(jí)各有關(guān)部門要嚴(yán)格按照《關(guān)于嚴(yán)禁在單位內(nèi)部食堂違規(guī)公款吃喝奢侈浪費(fèi)的通知》要求，不折不扣地抓好自查自糾和整改落實(shí)。凡存在以上問(wèn)題的單位要抓緊自查自糾，沒(méi)有內(nèi)部食堂的單位也要引以為戒。同時(shí)，要實(shí)行公務(wù)接待公函制度，對(duì)無(wú)公函的公務(wù)活動(dòng)和來(lái)訪人員一律不予接待。

市區(qū)內(nèi)工作，原則上不安排就餐

;到其他縣市區(qū)工作，也要嚴(yán)格按規(guī)定安排工作餐或份飯。工作餐應(yīng)當(dāng)注意節(jié)儉，不得違規(guī)提供香煙、高檔菜肴和酒水，并嚴(yán)格按規(guī)定安排陪餐人數(shù)。嚴(yán)格控制接待費(fèi)用支出，不得超預(yù)算或者無(wú)預(yù)算列支公務(wù)接待費(fèi)，不得向下級(jí)單位及其他單位、企業(yè)、個(gè)人轉(zhuǎn)嫁接待費(fèi)用，不得使用私人會(huì)所、高消費(fèi)餐飲場(chǎng)所接待，不得對(duì)機(jī)關(guān)所屬接待場(chǎng)所進(jìn)行超標(biāo)準(zhǔn)裝修或者裝飾、超標(biāo)準(zhǔn)配置家具和電器。

此外，有關(guān)部門單位要結(jié)合本單位實(shí)際，對(duì)照整治重點(diǎn)認(rèn)真開展自查自糾工作，深入整改存在的突出問(wèn)題。自查自糾工作從3月21日起到4月3日結(jié)束，存在內(nèi)部食堂的單位自查自糾結(jié)束后要形成整改報(bào)告，并于

4月8日前報(bào)市紀(jì)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室。市紀(jì)委將在各部門單位自查整改的基礎(chǔ)上，會(huì)同有關(guān)部門對(duì)各部門單位機(jī)關(guān)食堂整改情況進(jìn)行抽查。凡在抽查中發(fā)現(xiàn)整改落實(shí)不到位的，責(zé)令部門單位黨委寫書面檢查，情節(jié)嚴(yán)重的，按有關(guān)規(guī)定追究主要領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

違反者，一律按頂風(fēng)違紀(jì)從嚴(yán)從重處理

可以說(shuō)，嚴(yán)禁在單位內(nèi)部食堂違規(guī)公款吃喝、奢侈浪費(fèi)，是加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、弛而不息糾治“四風(fēng)”的重要舉措，因此必須要加強(qiáng)各監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)配合，明確專人嚴(yán)格規(guī)范治理。

為此，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門要會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)督檢查。財(cái)政部門要對(duì)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)開支和使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。審計(jì)部門要加強(qiáng)對(duì)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)的審計(jì)監(jiān)督。

各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門要嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，對(duì)違反本通知精神的，一律按頂風(fēng)違紀(jì)從嚴(yán)從重處理，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任，并予以通報(bào)曝光。

第三篇：銀行自查報(bào)告

根據(jù)集團(tuán)公司工會(huì)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)開展工會(huì)財(cái)務(wù)大檢查工作的通知》要求，結(jié)合公司實(shí)際，積極全面開展工會(huì)財(cái)務(wù)大檢查工作，現(xiàn)將工會(huì)財(cái)務(wù)大檢查自查自糾情況報(bào)告如下。

一、高度重視、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

接到集團(tuán)通知后，公司及時(shí)下發(fā)《工會(huì)財(cái)務(wù)大檢查實(shí)施方案》，并成立財(cái)務(wù)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。公司財(cái)務(wù)部和黨群工作部相互配合，按照全國(guó)總工會(huì)規(guī)定的檢查內(nèi)容、范圍、時(shí)限和要求，立即開展自查自糾工作。

二、自查自糾基本情況

經(jīng)過(guò)自查自糾發(fā)現(xiàn)，心得體會(huì)公司工會(huì)單獨(dú)設(shè)立銀行賬戶x個(gè)，有x名兼職工會(huì)會(huì)計(jì)人員。

在工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入方面，工會(huì)經(jīng)費(fèi)各項(xiàng)收入合法合規(guī)，不存在賬外賬；每年均按照集團(tuán)公司工會(huì)要求及時(shí)、足額上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)；與財(cái)政、稅務(wù)及時(shí)對(duì)賬、入賬。

在工會(huì)經(jīng)費(fèi)支出方面，工會(huì)經(jīng)費(fèi)各項(xiàng)收入嚴(yán)格按照“八項(xiàng)規(guī)定”及《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》執(zhí)行，不存在公款旅游、大吃大喝支出；不存在超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍開支、轉(zhuǎn)嫁或攤派相關(guān)費(fèi)用的情況；不存在貪污、挪用公款和“小金庫(kù)”情況；不存在基本建設(shè)、維修改造、購(gòu)買服務(wù)或貨物未按規(guī)定招投標(biāo)和執(zhí)行集中采購(gòu)支出的情況；本級(jí)收到的各項(xiàng)補(bǔ)助資金均為專款專用，未改變資金用途；工會(huì)憑證不存在涂改偽造發(fā)票情況。

在工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算方面，xx公司工會(huì)每年均按時(shí)開展工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作，不存在超預(yù)算開支、無(wú)預(yù)算開支的情況；追加、調(diào)整預(yù)算程序合法合規(guī)；重大開項(xiàng)目均經(jīng)過(guò)本級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。

三、鞏固自查自糾工作成果

公司將繼續(xù)做好自查自糾工作，積極迎接集團(tuán)公司工會(huì)抽檢，以財(cái)務(wù)大檢查為契機(jī)，進(jìn)一步完善內(nèi)部控制機(jī)制，防范和杜絕違法違規(guī)行為發(fā)生，確保工會(huì)資產(chǎn)、資金安全有效運(yùn)行。同時(shí)全面總結(jié)財(cái)務(wù)大檢查工作，針對(duì)財(cái)務(wù)大檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真分析研究，找出原因不足，并根據(jù)集團(tuán)公司工會(huì)有關(guān)規(guī)定，制定整改措施和解決方案，認(rèn)真整改落實(shí)，確保此次財(cái)務(wù)大檢查工作卓有成效。

第四篇：收單業(yè)務(wù)

關(guān)于“惠農(nóng)一卡通”及收單業(yè)務(wù)的調(diào)研報(bào)告

時(shí)間:2009-10-09 10:21來(lái)源:省聯(lián)社科技部 作者:王世峰

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為了解“惠農(nóng)一卡通”的業(yè)務(wù)開展情況，為全省推廣“惠農(nóng)一卡通”積累經(jīng)驗(yàn)，探討如何在縣級(jí)聯(lián)社做好發(fā)卡和收單業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)，提升我省農(nóng)村信用社信通卡產(chǎn)品附加值，8月27日-28日，科技部赴保定曲陽(yáng)聯(lián)社和保定市區(qū)聯(lián)社對(duì)“惠農(nóng)一卡通”和收單業(yè)務(wù)進(jìn)行了專題調(diào)研。

一、調(diào)研基本情況

（一）曲陽(yáng)聯(lián)社

截至2009年8月底，保定曲陽(yáng)聯(lián)社卡存量為16997張。其中，“惠農(nóng)一卡通”9645張，卡內(nèi)存款余額為4561萬(wàn)元，活期存款余額為4546萬(wàn)元，定期存款余額為15萬(wàn)元，卡均存款余額為2683元。

曲陽(yáng)聯(lián)社與本縣財(cái)政部門協(xié)商，于2009年7月在縣城恒州鎮(zhèn)試點(diǎn)發(fā)放“惠農(nóng)一卡通”。恒州鎮(zhèn)所轄25個(gè)自然村9800戶，共有農(nóng)民5萬(wàn)余人，目前已發(fā)放“惠農(nóng)一卡通”9645張，發(fā)放種糧農(nóng)民直接補(bǔ)貼資金162萬(wàn)元。

(二) 保定市區(qū)聯(lián)社

截至2009年8月底，保定市區(qū)聯(lián)社卡存量為13549張，卡內(nèi)存款余額為9941萬(wàn)元。其中，活期存款余額為9175萬(wàn)元，定期存款余額為766萬(wàn)元，卡均存款余額為7337元。

保定市區(qū)聯(lián)社與保定北國(guó)商城聯(lián)手合作，舉辦了信通卡消費(fèi)贈(zèng)禮品活動(dòng)，期間陸續(xù)投入電視廣告費(fèi)5000元，贈(zèng)品5800元進(jìn)行宣傳，收到了一定效果。截至7月底，信通卡刷卡消費(fèi)額為878萬(wàn)元，比6月增長(zhǎng)了135萬(wàn)元。通過(guò)組織宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，在保定市內(nèi)擴(kuò)大了信通卡的知名度，帶動(dòng)了存款的增長(zhǎng)。

二、發(fā)行“惠農(nóng)一卡通”的必要性

通過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)發(fā)行“惠農(nóng)一卡通”對(duì)于提升我省農(nóng)村信用社知名度，擴(kuò)大客戶群體，提高中間業(yè)務(wù)收入有很大的促進(jìn)作用。具體表現(xiàn)為：

（一）產(chǎn)品定位明確，適應(yīng)農(nóng)村金融市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，符合國(guó)家的惠農(nóng)政策導(dǎo)向

目前，各家金融機(jī)構(gòu)均在大力發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)，隨著國(guó)家對(duì)農(nóng)村支持力度的加大，農(nóng)村金融已成為關(guān)注的重點(diǎn)，部分銀行已開始向農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展。另外，人民銀行為方便農(nóng)民工返鄉(xiāng)取款推廣“農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)”，2008年全國(guó)農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)交易金額增長(zhǎng)迅猛，交易金額突破80億元。由此看出農(nóng)村是有銀行卡市場(chǎng)的，而且發(fā)展速度很快。我省農(nóng)村信用社應(yīng)當(dāng)借助代發(fā)惠農(nóng)資金時(shí)機(jī)大力發(fā)行“惠農(nóng)一卡通”，擴(kuò)大我社發(fā)卡規(guī)模，占領(lǐng)銀行卡市場(chǎng)。

（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手農(nóng)業(yè)銀行已推出了“金穗惠農(nóng)卡”

農(nóng)業(yè)銀行在2008年就開始在部分省份試點(diǎn)推廣“金穗惠農(nóng)卡”，并且出巨資在中央電視臺(tái)黃金時(shí)段進(jìn)行30秒的“惠農(nóng)卡”廣告宣傳，目前已開始在河北省進(jìn)行推廣。農(nóng)行發(fā)行“ 惠農(nóng)卡”主要目的是通過(guò)將惠農(nóng)補(bǔ)貼資金統(tǒng)一發(fā)放到卡上，并提供一定的透支功能，來(lái)提高卡的附加值，增加業(yè)務(wù)收入。據(jù)了解，目前，農(nóng)行的惠農(nóng)卡已有一定的市場(chǎng)。農(nóng)行對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的重視，充分說(shuō)明了農(nóng)村潛在的發(fā)展?jié)摿?。我們也要積極行動(dòng)起來(lái)，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，推廣我們的“惠農(nóng)一卡通”，搶占市場(chǎng)。

（三）集各種惠農(nóng)補(bǔ)貼于一體，承擔(dān)更多代發(fā)業(yè)務(wù)，降低代理成本

為財(cái)政代發(fā)支農(nóng)補(bǔ)貼，需要核對(duì)財(cái)政部門提供的農(nóng)戶身份證信息，進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，一份合格的信息要經(jīng)過(guò)多次反復(fù)的篩選審核。若每代發(fā)一項(xiàng)補(bǔ)貼資金就重新開一個(gè)戶的話，對(duì)我社系統(tǒng)資源占用量大，同時(shí)增加了基層工作量?；鶎幼钕Ｍ氖悄軌?qū)⑺械纳孓r(nóng)代發(fā)都能夠集中到一個(gè)賬戶，這也是我們發(fā)行“惠農(nóng)一卡通”的目的之一。當(dāng)我們已經(jīng)代發(fā)多項(xiàng)涉農(nóng)資金，有了良好的合作和服務(wù)記錄后，就已在財(cái)政部門樹立了威信，可以更容易承擔(dān)新增設(shè)惠農(nóng)補(bǔ)貼項(xiàng)目。例如：縣聯(lián)社可以去爭(zhēng)取將種糧補(bǔ)貼、養(yǎng)豬補(bǔ)貼、退耕還林補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼、合作醫(yī)療報(bào)銷、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)等統(tǒng)一都代發(fā)到“惠農(nóng)一卡通”上。特別是新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)涉及人數(shù)眾多，而且是按月發(fā)放，可將客戶牢牢吸引在我社。集中一卡代發(fā)，既方便了農(nóng)民集中補(bǔ)貼資金，又大大降低了我社的代理成本。

（四）低代發(fā)成本和低受理成本

“惠農(nóng)卡”相比較存折，成本較低。單個(gè)存折的成本約為0.5元多，單張卡的成本不到1元，表面上看存折的成本略低，實(shí)際上，存折極易消磁且有使用條數(shù)限制，換折率很高，而且存折換折是免費(fèi)的?，F(xiàn)在的銀行卡都已是高抗磁卡，不易消磁，若丟失或隨壞換卡，我社要收取5元的工本費(fèi)。另外，客戶還可以在卡內(nèi)開立定期存款，節(jié)約存單，增加中間業(yè)務(wù)收入。

“惠農(nóng)卡”受理成本較為低廉。客戶可以使用“惠農(nóng)一卡通”通過(guò)我社布放的自助設(shè)備方便支取代發(fā)的惠農(nóng)補(bǔ)貼資金，也可以在他行的自助設(shè)備上取現(xiàn)，減少柜臺(tái)壓力?？蛻羧绻M(fèi)購(gòu)買生活用品或農(nóng)資產(chǎn)品，也可以通過(guò)POS機(jī)直接消費(fèi)不用再去支取現(xiàn)金。即使同是柜面業(yè)務(wù)，辦理卡業(yè)務(wù)需打印的資料較少，效率較存折要高的多。

（五）可以承載更多的業(yè)務(wù)，帶來(lái)更多的收益

“惠農(nóng)一卡通”可以承載更多的新業(yè)務(wù)，例如：持卡人可以申請(qǐng)為子女申請(qǐng)附屬卡，在卡內(nèi)開立定期存款，通過(guò)電話銀行或自助設(shè)備實(shí)現(xiàn)卡內(nèi)活期自助轉(zhuǎn)存定期存款，辦理跨行業(yè)務(wù)支取存款，持卡消費(fèi)等。符合條件的話，還可以通過(guò)“惠農(nóng)卡”方便快捷的辦理自助小額貸款等。隨著我們業(yè)務(wù)的不斷拓展，“惠農(nóng)一卡通”可以承載更多新業(yè)務(wù)，發(fā)揮其最大效能。

三、存在的問(wèn)題

通過(guò)調(diào)研我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，這些問(wèn)題各級(jí)聯(lián)社應(yīng)予以重視，并采取措施盡早解決。

(一) 從我社的客戶群分析來(lái)看，信通卡的使用存在四個(gè)“不”

1、宣傳引導(dǎo)不到位，客戶“不會(huì)用”

長(zhǎng)期以來(lái)，被視為“雞肋”的農(nóng)村地區(qū)被其他商業(yè)銀行所冷落，服務(wù)手段相對(duì)落后。我社信通卡業(yè)務(wù)剛剛起步，各基層網(wǎng)點(diǎn)對(duì)農(nóng)村地區(qū)使用銀行卡的優(yōu)勢(shì)宣傳乏力，引導(dǎo)不到位，客戶對(duì)在哪些渠道可以使用信通卡，如何使用信通卡知之甚少，正確的操作知識(shí)較為匱乏。縣域有些持卡人盡管申領(lǐng)了信通卡，因?qū)π磐私馍跎俣鴶R置一邊，有些人想申領(lǐng)卻又不知道如何辦理。大多數(shù)已辦理銀行卡的客戶也只是在柜面用于現(xiàn)金存取，而真正體現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)特色的持卡消費(fèi)、代繳費(fèi)等卻很少涉足。

2、傳統(tǒng)生活習(xí)慣制約，客戶“不慣用”

農(nóng)村居民多有保存現(xiàn)金的習(xí)慣，現(xiàn)金支付在現(xiàn)實(shí)生活中占很大比重，對(duì)非現(xiàn)金支付的認(rèn)同感不高，用卡意識(shí)淡泊。另外，客戶總覺得銀行卡沒(méi)有存折直觀，不能直觀反映出卡內(nèi)存款余額，還不習(xí)慣使用銀行卡。

3、不了解使用成本，客戶“不愿用”

縣域及農(nóng)村居民收入較低，對(duì)于價(jià)格上的偏好較為敏感。目前，其他銀行的銀行卡產(chǎn)品均收取年費(fèi)，小額賬戶管理費(fèi)等，我社信通卡免年費(fèi)和開戶工本費(fèi)，無(wú)小額賬戶管理費(fèi)，并且交易手續(xù)費(fèi)也較低?？蛻舨涣私庑磐ǖ氖褂贸杀?，簡(jiǎn)單的認(rèn)為信通卡不能夠透支，不能夠免息，而“不愿用”信通卡。宣傳營(yíng)銷不到位，信通卡的使用成本優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有充分顯現(xiàn)。

4、擔(dān)心銀行卡風(fēng)險(xiǎn)，客戶“不敢用”

金融電子化系統(tǒng)的發(fā)展和完善大大方便了客戶，同時(shí)也使安全復(fù)雜化。銀行卡內(nèi)資金的安全是持卡人普通擔(dān)心的問(wèn)題，也是許多銀行客戶不使用銀行卡的主要原因?？蛻魧?duì)社會(huì)頻頻發(fā)生的銀行卡詐騙案、資金被盜案、ATM吐假鈔，吞卡現(xiàn)象等問(wèn)題心有余悸，擔(dān)心受騙，造成懼卡或用卡不踏實(shí)心態(tài)。電視、廣播、報(bào)紙等宣傳媒體對(duì)于此類案件的宣傳更加大了農(nóng)村客戶對(duì)于銀行卡的不信任感，從而“不敢用”銀行卡。

(二) 從我社自身發(fā)展分析來(lái)看，存在五個(gè)“不夠”

1、業(yè)務(wù)掌握程度不夠

在調(diào)研過(guò)程中，談及電話銀行、短信平臺(tái)等一些新業(yè)務(wù)時(shí)，縣級(jí)聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)此不了解或知之甚少。對(duì)新業(yè)務(wù)所能實(shí)現(xiàn)的功能、提供的服務(wù)還不了解，則更談不上重視和拓展?；鶎庸駟T對(duì)銀行卡有些交易也不清楚，不能及時(shí)解決客戶所遇到的問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。給客戶留下信用社員工素質(zhì)低，業(yè)務(wù)不會(huì)做，辦理業(yè)務(wù)速度慢等不好的印象。

2、宣傳營(yíng)銷力度不夠

縣級(jí)聯(lián)社在業(yè)務(wù)宣傳營(yíng)銷方面還存在欠缺，對(duì)宣傳營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不到位，大部分人認(rèn)為宣傳營(yíng)銷就是懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)條幅，設(shè)立宣傳臺(tái)，發(fā)放宣傳折頁(yè)，很少能結(jié)合本地實(shí)際和受眾群體的接受能力，開展一些行之有效、適用性強(qiáng)的宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。

3、主動(dòng)發(fā)展意識(shí)不夠

縣級(jí)聯(lián)社對(duì)自身銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和定位，積極主動(dòng)發(fā)展業(yè)務(wù)的意識(shí)不夠，對(duì)應(yīng)如何發(fā)展本地的銀行卡業(yè)務(wù)研究不夠。沒(méi)有制定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。

4、渠道服務(wù)建設(shè)不夠

調(diào)研的兩個(gè)聯(lián)社都尚未布放ATM和POS，但做了一些布放的前期工作，選擇了擬布放的網(wǎng)點(diǎn)和擬發(fā)展的特約商戶。銀行卡受理渠道不完善一直是困擾農(nóng)村地區(qū)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。客戶申領(lǐng)了銀行卡后，沒(méi)有ATM、POS可用，只能通過(guò)柜面辦理業(yè)務(wù)，跟存折無(wú)異，客戶體驗(yàn)不到銀行卡優(yōu)勢(shì)所在，辦卡積極性不高。我社的銀行卡受理渠道建設(shè)滯后，從一定程度上也制約了信通卡工作的開展。

5、新業(yè)務(wù)策劃度不夠

全省新業(yè)務(wù)開通以后，缺乏整個(gè)系統(tǒng)的宣傳和營(yíng)銷。導(dǎo)致縣級(jí)聯(lián)社對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)開展緩慢。如：我社的電話銀行業(yè)務(wù)早已經(jīng)上線，短信通知業(yè)務(wù)已于8月1日在開通全省，但目前全省申請(qǐng)開通業(yè)務(wù)的客戶很少。 四、建議及措施

(一) 轉(zhuǎn)變縣級(jí)聯(lián)社經(jīng)營(yíng)意識(shí)，圍繞“小卡片”做出“大文章”

信通卡一個(gè)“小卡片”，可以牽動(dòng)我們農(nóng)村信用社各項(xiàng)“大業(yè)務(wù)”的發(fā)展，它與存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)，以及將來(lái)的理財(cái)業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)都緊密的聯(lián)系（詳見下圖）。“小卡片”的持有者是我們的客戶，我們所有的業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)最終都是銷售或者提供給客戶，發(fā)展好“小卡片”就等于緊緊抓住了客戶，抓住了業(yè)務(wù)收益的來(lái)源。

縣級(jí)聯(lián)社只有充分認(rèn)識(shí)到銀行卡的重要性，并不斷的發(fā)展好，利用好，才能收到好的效果。一方面通過(guò)銀行卡這個(gè)載體來(lái)發(fā)展客戶，培育客戶、提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，讓信通卡成為客戶工作生活中密切相關(guān)的一部分，從而擴(kuò)大市場(chǎng)，增加收益，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，通過(guò)對(duì)銀行卡的管理和考核，激發(fā)員工的宣傳和營(yíng)銷意識(shí)。通過(guò)圍繞信通卡舉辦的一系列活動(dòng)，激發(fā)員工的工作熱情，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，企業(yè)文化建設(shè)得到了發(fā)展。同時(shí)，一系列科學(xué)合理的考核措施的出臺(tái)，讓員工從工作中，看到了自身的價(jià)值，得到了實(shí)惠。這樣，通過(guò)一個(gè)“小卡片”，實(shí)現(xiàn)了外塑形象，內(nèi)強(qiáng)管理?？h級(jí)聯(lián)社的存款、中間業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)等一些經(jīng)營(yíng)指標(biāo)也隨著卡業(yè)務(wù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，員工的管理也趨于規(guī)范化、人性化。整個(gè)聯(lián)社的實(shí)力、活力、競(jìng)爭(zhēng)力得到了長(zhǎng)足的提高。

（二）切實(shí)做大做活宣傳營(yíng)銷工作

加大銀行卡的宣傳營(yíng)銷力度，省、市、縣要上下聯(lián)動(dòng)。省聯(lián)社要搭建全省的宣傳營(yíng)銷平臺(tái)，舉辦業(yè)務(wù)開通儀式或召開新聞發(fā)布會(huì)，設(shè)計(jì)統(tǒng)一的宣傳圖片，擬訂統(tǒng)一的宣傳口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)，拍攝統(tǒng)一的業(yè)務(wù)宣傳片，在省內(nèi)知名媒體進(jìn)行宣傳。市、縣聯(lián)社除在業(yè)務(wù)開通時(shí)按照省聯(lián)社統(tǒng)一要求進(jìn)行宣傳外，還要積極結(jié)合本地實(shí)際情況，認(rèn)真研究客戶的接受程度和認(rèn)可的宣傳方式，適時(shí)開展本地的特色宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。例如：縣級(jí)聯(lián)社可以結(jié)合本地的文藝下鄉(xiāng)活動(dòng)，將自身業(yè)務(wù)的宣傳融入到文藝宣傳中；也可以通過(guò)支持送電影下鄉(xiāng)活動(dòng)，在電影播放前或間歇，播放業(yè)務(wù)宣傳片等。要向每一名員工特別是一線人員灌輸全員宣傳營(yíng)銷意識(shí)，樹立銀行卡業(yè)務(wù)是農(nóng)村信用社的主要業(yè)務(wù)，而不是附屬業(yè)務(wù)，是今后利潤(rùn)的重要來(lái)源。通過(guò)基層員工與客戶面對(duì)面的營(yíng)銷和宣傳，讓客戶體驗(yàn)信通卡業(yè)務(wù)，并廣泛認(rèn)可它，使用它。

（三）加強(qiáng)渠道服務(wù)建設(shè)，積極推廣電子銀行業(yè)務(wù)

加快自動(dòng)柜員機(jī)布放的進(jìn)度，指導(dǎo)縣級(jí)聯(lián)社積極發(fā)展優(yōu)質(zhì)特約商戶，并為其布放POS機(jī)。

督促各聯(lián)社積極推廣電話銀行、短信通知業(yè)務(wù)，開通銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)，積極籌劃網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。并做好每項(xiàng)業(yè)務(wù)的全省推廣工作，讓縣級(jí)聯(lián)社充分了解和認(rèn)識(shí)電子銀行業(yè)務(wù)，吸引和拓展更多的客戶。

（四）加大員工的培訓(xùn)力度，提高服務(wù)效率和質(zhì)量

要圍繞不同層次人員開展不同內(nèi)容的培訓(xùn)。對(duì)一線的業(yè)務(wù)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)和操作流程，遵守規(guī)則制度；對(duì)市、縣級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)班子和銀行卡管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。使他們了解業(yè)務(wù)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和效益，充分重視業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（五）重管理，量考核，全力防范銀行卡各類風(fēng)險(xiǎn)

規(guī)范銀行卡業(yè)務(wù)的管理工作，全省統(tǒng)一明確縣級(jí)聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)的管理部門，明確工作崗位及其職責(zé)。

把銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展情況納入經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)，并從中間業(yè)務(wù)效益指標(biāo)中單列出來(lái)，單獨(dú)反映，以此引起各聯(lián)社對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的重視程度。制定銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)職工積極營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶、拓展優(yōu)質(zhì)特約商戶。

加強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理，一是建立和完善銀行卡各項(xiàng)管理制度，確保銀行卡管理有規(guī)可依，有章可循。二是做好相應(yīng)崗位的內(nèi)控管理，落實(shí)各個(gè)崗位分工和具體崗位職責(zé)，嚴(yán)禁出現(xiàn)一人包辦的交叉崗位行為。三是加強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育工作，嚴(yán)防各類道德風(fēng)險(xiǎn)。四是加大銀行卡業(yè)務(wù)的事中和事后監(jiān)督，保證銀行卡辦理不出事故。五是開展定期和不定期業(yè)務(wù)檢查工作，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的各類違規(guī)行為嚴(yán)肅處理。

（六）拓市場(chǎng)，盯對(duì)手，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)完善和創(chuàng)新

目前，農(nóng)村金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等新的金融實(shí)體不斷涌現(xiàn)，國(guó)有商業(yè)銀行重返農(nóng)村市場(chǎng)，對(duì)我社的發(fā)展造成了很大的沖擊。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮中立于不敗之地，必須要開拓市場(chǎng)，及時(shí)了解客戶的需求情況，收集市場(chǎng)信息，研究國(guó)家政策，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)完善和創(chuàng)新。同時(shí)還要緊盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不斷提高服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，縮短與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距。

五、下一步工作計(jì)劃

(一) 舉辦“惠農(nóng)一卡通”開通儀式

邀請(qǐng)省政府領(lǐng)導(dǎo)、人民銀行、銀聯(lián)、各知名媒體等，舉辦“惠農(nóng)一卡”發(fā)卡儀式或召開新聞發(fā)布會(huì)，大打“農(nóng)”字招牌，提高農(nóng)村信用社的社會(huì)地位，擴(kuò)大農(nóng)村信用社在社會(huì)的影響力和知名度。為“惠農(nóng)一卡通”在全省推廣營(yíng)造聲勢(shì)。

(二) 組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)

新開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)區(qū)分為專門針對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專門針對(duì)基層操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)使縣級(jí)聯(lián)社的管理人員（特別是高管人員）充分了解我設(shè)所開展的業(yè)務(wù)，引起其對(duì)新業(yè)務(wù)的重視；使基層操作人員能夠熟練掌握業(yè)務(wù)操作，能夠正確的向客戶進(jìn)行面對(duì)面的宣傳營(yíng)銷，為客戶提供高效快捷的服務(wù)。

(三) 組織進(jìn)行全員業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)

在全省范圍內(nèi)，進(jìn)行一次全員新業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)。指定業(yè)務(wù)類型和種類，要求所有員工都辦理一筆相關(guān)業(yè)務(wù)，加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解。省聯(lián)社將對(duì)業(yè)務(wù)體驗(yàn)的辦理情況進(jìn)行抽查，對(duì)弄虛作假未認(rèn)真落實(shí)的單位和個(gè)人，省聯(lián)社將進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

(四) “曬”成績(jī)，促發(fā)展

各市、各家聯(lián)社只有在全省的平臺(tái)上“曬”成績(jī)、看進(jìn)步，才能一決高下、一比高低。我省農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展也是一樣，某些聯(lián)社不積極不主動(dòng)，而有些聯(lián)社十分重視，業(yè)務(wù)也發(fā)展的很好。今后，我們建議通過(guò)銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)行通報(bào)或工作簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)全省的銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況“曬”成績(jī)，要以“曬”施壓力，促動(dòng)力。

第五篇：銀行自查報(bào)告

國(guó)監(jiān)浙監(jiān)局公文中保會(huì)江管辦室件浙保監(jiān)辦發(fā)z20xx{30號(hào)關(guān)于開展保險(xiǎn)專業(yè)代理公司自查自糾和清理整頓工作的通知各省級(jí)保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)：為進(jìn)一步鞏固、深化中介監(jiān)管工作成效，著力治理保險(xiǎn)代理市場(chǎng)小、散、亂、差的狀況，切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益，根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于開展20xx年保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)檢查和保險(xiǎn)代理市場(chǎng)清理整頓工作的通知》（保監(jiān)發(fā)[20xx]3號(hào)）精神，我局決定對(duì)轄內(nèi)保險(xiǎn)代理市場(chǎng)進(jìn)行清理整頓。清理整頓分為自查自糾、機(jī)構(gòu)清理兩個(gè)階段。將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、自查自糾

（一）自查自糾范圍自查范圍為20xx年和20xx年1-3月轄內(nèi)各省級(jí)保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，涉及重大問(wèn)題可追溯與延伸。

（二）自查自糾內(nèi)容自查自糾內(nèi)容自查自糾公司基本情況。

1．公司基本情況。包括注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)狀況、高管情況、組織架構(gòu)、制度建設(shè)、從業(yè)人員、許可證時(shí)效、職業(yè)保險(xiǎn)、保證金繳存等內(nèi)容。

2．存在的問(wèn)題。存在的問(wèn)題。

（1）是否存在為保險(xiǎn)公司虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)的行為；

（2）是否存在銷售誤導(dǎo)的行為；

（3）是否存在挪用侵占保費(fèi)、保險(xiǎn)金的行為；

（4）是否存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)賄賂行為；

（5）是否存在涉嫌傳銷行為和非法集資行為；

（6）是否存在其他擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)正常秩序、侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者利益的行為；

二、機(jī)構(gòu)清理

（一）清理標(biāo)準(zhǔn)

1.以代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為名為保險(xiǎn)公司虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)、非法套取資金的各類保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)；

2.內(nèi)部管理混亂、業(yè)務(wù)長(zhǎng)期無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)；

3.許可證失效的各類保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)；

4.已無(wú)法取得聯(lián)系、名存實(shí)亡的保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)；

5.存在涉嫌傳銷、非法集資等其他嚴(yán)重違法違規(guī)行為、有必要予以清理的各類保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)。

（二）清理實(shí)施根據(jù)自查自糾情況，結(jié)合保監(jiān)發(fā)[20xx]3號(hào)文精神，對(duì)部分自查自糾情況不到位和列為重點(diǎn)清理對(duì)象的機(jī)構(gòu)，開展現(xiàn)場(chǎng)檢查，并依法實(shí)施清理。

三、工作要求

（一）認(rèn)真開展自查。各公司要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，按照以查促改、標(biāo)本兼治的原則，組織各級(jí)分支機(jī)構(gòu)，對(duì)照自查自糾內(nèi)容和要求，應(yīng)當(dāng)針對(duì)存在的問(wèn)題和清理重點(diǎn)，逐條逐項(xiàng)開展自查，全面、客觀反映公司的內(nèi)控狀況和經(jīng)營(yíng)情況，并填制完成自查情況表（詳見附件）。

（二）制定整改方案。根據(jù)自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，各公司要認(rèn)真制定整改方案，明確整改目標(biāo)和進(jìn)度，細(xì)化相關(guān)整改措施，完善整改組織安排，確保整改方案切實(shí)可行、科學(xué)有效。

（三）實(shí)施整改并提交相關(guān)報(bào)告。

第六篇：銀行卡收單業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介

銀行卡收單業(yè)務(wù)

簡(jiǎn)介

銀行卡收單業(yè)務(wù)是指簽約銀行向商戶提供的本外幣資金結(jié)算服務(wù)。就是最終持卡人在銀行簽約商戶那里刷卡消費(fèi)，銀行結(jié)算。收單銀行結(jié)算的過(guò)程就是從商戶那邊得到交易單據(jù)和交易數(shù)據(jù)，扣除按費(fèi)率計(jì)算出的費(fèi)用后打款給商戶。

舉例

以信用卡為例子，收單通常是指某個(gè)銀行，你刷卡買東西，簽字后走人。商家把你簽字的那張簽購(gòu)單留下，然后把它交給發(fā)給它刷卡機(jī)的銀行，這個(gè)銀行就是收單行。收單行收到你當(dāng)時(shí)的簽購(gòu)單后，按上面的數(shù)目給錢給商家。商家就得到商品的應(yīng)得的錢了。收單行然后再通過(guò)銀聯(lián)平臺(tái)找發(fā)卡行要該筆錢。你就還錢給發(fā)卡行就可以了。

這中間當(dāng)然不是這么簡(jiǎn)單，各個(gè)環(huán)節(jié)都有手續(xù)費(fèi)的，不然銀行和銀聯(lián)沒(méi)有錢賺。其實(shí)你刷卡的那一下子整個(gè)過(guò)程都通過(guò)銀聯(lián)這個(gè)共享中間環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了。

概念

銀行卡收單業(yè)務(wù)是指簽約銀行向商戶提供的本外幣資金結(jié)算服務(wù)。

就是我們?cè)阢y行簽約商戶那里刷卡消費(fèi)，銀行結(jié)算。

正文

信用卡收單同銀行卡收單的過(guò)程是一樣的。

收單分為：

1)網(wǎng)絡(luò)收單

2)pos收單 ：參與的有各收單行(如工行、建行、交行等)、銀聯(lián)、數(shù)字王府井、廣東漢鑫、上海杉德。

3)ATM收單

銀行卡收單機(jī)構(gòu)是指經(jīng)各信用卡組織授權(quán)辦理特約商店簽約事宜，并與特約商店清款時(shí)先行墊付持卡人交易賬款。