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第一篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目整改方案

備注：第二項“工作任務(wù)安排中標(biāo)注×的時間請酌情安排”

××縣××年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目

問題整改方案

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、為民社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：

為進(jìn)一步提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的質(zhì)量和績效，建立以問題整改為抓手的工作機(jī)制，根據(jù)《××××××××》要求，針對我縣存在的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目重點問題開展自查整改活動，逐一對照排查，狠抓問題整改落實，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、工作任務(wù)安排

（一）排查問題列出清單。各醫(yī)療單位要在逐一對照市基婦科提出的普遍性重點問題基礎(chǔ)上，再結(jié)合我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核、自查等情況，深入挖掘問題，對于一些可能存在的問題和可能有水分的數(shù)據(jù)，一定要深入實際進(jìn)行調(diào)研，仔細(xì)查找自身問題，列出問題清單列表。各醫(yī)療單位要在××月××日前向基婦股報送本單位、科室的問題清單列表，審核后反饋審核結(jié)果，審核未通過的醫(yī)療單位于 ××月××日前再次上報。

（二）撰寫問題分析報告。各醫(yī)療單位對于普遍性重點問題連同自身排查發(fā)現(xiàn)的各個問題，要深入分析問題存在原因，認(rèn)真撰寫問題分析報告。對于一直存在、難以解決的問題，要深入調(diào)研，找到問題癥結(jié)所在，組織相關(guān)負(fù)責(zé)人及一線工作人員進(jìn)行談話，剖析問題產(chǎn)生的內(nèi)因和外因。對于局部存在的問題，要提高相關(guān)負(fù)責(zé)人的重視程度，進(jìn)行自我反思。各醫(yī)療單位于××月××日前向基婦股報送問題分析報告，審核后反饋審核結(jié)果，審核未通過的責(zé)任主體于××月××日再行上報。

（三）制定整改方案。各醫(yī)療單位要對照問題分析報告，提出整改意見和方法，研究制定科學(xué)有效的整改方案，明確整改內(nèi)容、具體責(zé)任人和整改時限，細(xì)化做實解決問題的措施。要堅持實事求是、分步實施、穩(wěn)步推進(jìn)的原則，注重整改方案的可操作性。要深入開展調(diào)研活動，力求把解決問題的辦法找準(zhǔn)。對于短時間內(nèi)可以解決的問題限時解決，短時間內(nèi)解決不了的問題要建立長效機(jī)制，確保每一項問題都有對應(yīng)的整改辦法。各醫(yī)療單位于××月××日前向基婦股報送整改方案，審核后反饋審核結(jié)果，審核未通過的責(zé)任主體于××月××日再行上報。

（四）落實整改報告。各醫(yī)療單位應(yīng)按照整改方案落實責(zé)任、逐項推進(jìn)，如實完成項目整改，強(qiáng)調(diào)整改結(jié)果和整改時限，對發(fā)現(xiàn)的問題要集中力量予以解決突破，確保每一問題都能整改到位。各專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、為民社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心溝通聯(lián)系，做好技術(shù)支持，對未整改到位的要及時跟蹤督導(dǎo)。各醫(yī)療單位于

××月××日前向基婦股報送整改落實情況報告，審核后反饋審核結(jié)果，審核未通過的醫(yī)療單位于××月××日再行上報。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

基婦股要將此項自查整改活動作為近期重點工作，加強(qiáng)研究，強(qiáng)化整改，并根據(jù)整改落實工作情況開展督查，對整改步伐緩慢，工作落實不到位的單位進(jìn)行通報。各醫(yī)療單位要高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目重點問題自查和整改活動工作。負(fù)責(zé)人要親自主抓，明確責(zé)任分工，逐一查找問題，剖析問題的內(nèi)因和外因，提出切實整改措施，使我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理水平在短期內(nèi)有一明顯提升，各項工作指標(biāo)達(dá)到市考核目標(biāo)。

第二篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)自查報告

我20xx年10月啟動實施以來，在鎮(zhèn)黨委、政府及上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和指導(dǎo)下，按照縣項目實施方案及國家規(guī)范要求，認(rèn)真組織和落實項目各項工作，取得了一定的成效。

一、基本情況

郭家鎮(zhèn)位于開縣白鶴街道，溫泉鎮(zhèn)，敦好鎮(zhèn)，白橋鄉(xiāng)之間。全鎮(zhèn)共計2個社區(qū)，10個自然村，10個村衛(wèi)生室，服務(wù)人口約47876人，常住人口約33513人。全鎮(zhèn)現(xiàn)有各類醫(yī)務(wù)人員123人，其中鎮(zhèn)衛(wèi)生院38人，村衛(wèi)生室85人。

二、主要及措施

（一）提供組織保障，確保實施。

一是科學(xué)制定方案，明確工作目標(biāo)。根據(jù)開縣衛(wèi)生局、開縣財政局《關(guān)于印發(fā)20xx年開縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案的通知》（開衛(wèi)[20xx]98號）文件精神，我院制定了實施方案，在方案中明確了項目實施范圍，目標(biāo)任務(wù)。明確分工，合理劃分職能，責(zé)任落實到人。

二是成立組織，召開九大公共衛(wèi)生服務(wù)自查自糾會議。為做好我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，建立基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的長效機(jī)制，縮小城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)差距，提高城鄉(xiāng)居民健康素質(zhì)，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了項目領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)小組，組織召開了由鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)、村衛(wèi)生室主任、衛(wèi)生院相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加的項目自查會，從而形成了政府領(lǐng)導(dǎo)、多方配合、社會參與的工作格局。

三是加強(qiáng)硬件建設(shè)，搭建服務(wù)平臺。針對項目工作的資金及規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)契機(jī)，我鎮(zhèn)各村基本醫(yī)療設(shè)備配置齊全，鎮(zhèn)衛(wèi)生院防?？菩略雠鋫淞穗娔X3臺，為項目工作有條不紊地實施提供了基礎(chǔ)條件保障。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范操作，提高服務(wù)能力

為了完善服務(wù)能力建設(shè)，提高項目操作能力，一是對衛(wèi)生院項目管理人員的培訓(xùn)，從思想認(rèn)識、信息報送、制度落實等方面進(jìn)行了培訓(xùn)。二是對村級人員的培訓(xùn)，每年針對項目規(guī)范要求，工作流程、服務(wù)的提供對村衛(wèi)生室主任及信息員進(jìn)行了12次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，三年來累計培訓(xùn)500余人次，通過培訓(xùn)規(guī)范并強(qiáng)化了相關(guān)知識與技能，從而保證了項目工作的實施質(zhì)量，促進(jìn)了項目目標(biāo)和措施的實現(xiàn)。

（三）整合資源，創(chuàng)新服務(wù)模式，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)順利運行

一是結(jié)合母子保健項目實施的成果，按照規(guī)范要求，積極開展孕產(chǎn)婦的健康管理和建檔工作；二是搭借免疫規(guī)劃平臺，對0-6歲兒童開展規(guī)范化的體檢和健康管理。三是采取下村集中體檢并建立檔案，同時對不能現(xiàn)場實施的輔助檢查項目的人群發(fā)放檢查通知單，在規(guī)定的時間到衛(wèi)生院進(jìn)行免費檢查。四是定期督導(dǎo)村衛(wèi)生室對重點人群按照規(guī)范進(jìn)行隨訪，并將結(jié)果如實記錄。

（四）加強(qiáng)督導(dǎo)和考核，確保工作質(zhì)量

為了保證項目工作質(zhì)量，我院制定了村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理方案和考核細(xì)則，同時，采取季度和年終考核的方式對村衛(wèi)生室進(jìn)行督導(dǎo)檢查，同時將考核結(jié)果與經(jīng)費掛鉤，此舉措極大的調(diào)動了村醫(yī)生的工作積極性，保證了項目工作質(zhì)量。

三、取得的實效

一是居民健康檔案：截止3月底，我鎮(zhèn)已免費為城鄉(xiāng)居民34228人開展了健康體檢并建立了健康檔案，建檔率達(dá)71.5%，完成電子檔案錄入24359人，完成率71.2%。

二是健康教育：三年來累計設(shè)置宣傳專欄12塊、累計99期，發(fā)放宣傳資料18種25000余份，播放放dvd片18種，開展宣傳咨詢活動50余次，接待群眾咨詢8000余人次，指導(dǎo)鄉(xiāng)村健康教育人員通過舉辦講座，大力宣傳健康知識。舉辦講座30余次，1200余人在健康知識講座中受益。

三是婦幼保?。涸挟a(chǎn)婦累計建檔942人，6歲以下兒童累計建檔2876人，建檔率84%。

四是預(yù)防接種：兒童免疫規(guī)劃接種23151針次，兒童“七苗”全程接種率達(dá)98.7%，較好地完成了縣上下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)；乙肝疫苗首針接種率100%，及時接種率為99.7%。

五是傳染病及突發(fā)性公共衛(wèi)生事件管理：加強(qiáng)以艾滋病、血吸蟲病、結(jié)核病等重點傳染病為重點的防控工作，傳染病報告率100%；

六是老年人、重性精神病及慢病管理：老年人建檔3921人，高血壓病人建檔1031人，糖尿病建檔45人，重性精神病建檔97人；對65歲以上老年人，高血壓、糖尿病病人及重性精神疾病患者實施規(guī)范管理和隨訪。老年人規(guī)范管理率90%，高血壓管理率100%，規(guī)范管理率100%，控制率達(dá)87%；糖尿病管理率100%，規(guī)范管理率100%，控制率達(dá)88.4%；重性精神病管理規(guī)范率100%，顯好率達(dá)85%；

七是衛(wèi)生監(jiān)督：加強(qiáng)了我鎮(zhèn)餐飲及飲水衛(wèi)生的監(jiān)督，在重大節(jié)假日為學(xué)校提供了衛(wèi)生保障，確保了無重大衛(wèi)生事件發(fā)生。

四、存在的問題

1、項目服務(wù)的管理還不夠到位。在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施過程中，還存在著居民健康檔案建檔率、健康檔案計算機(jī)管理率偏低，已建檔案存在諸如：缺項、漏項，隨意涂改等不規(guī)范現(xiàn)象。

2、村級公共衛(wèi)生服務(wù)功能定位不夠清。由于村醫(yī)待遇低，村醫(yī)生工作積極性不高，村醫(yī)生本身業(yè)務(wù)技術(shù)水平低，導(dǎo)致村醫(yī)生在開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)時流于形式，造成建檔質(zhì)量不高，只為建檔而建檔，完成任務(wù)而已。

3、與醫(yī)療業(yè)務(wù)科室工作配合不夠好，各科室認(rèn)識不到位，認(rèn)為是我們搞大衛(wèi)生工作自己的事，與其他科室無關(guān)，導(dǎo)致居民檔案就診服務(wù)記錄存在空白。

五、下一步工作打算

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把建立農(nóng)村居民健康檔案工作作為我院工作的重點，促進(jìn)城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的一項民心工程來抓，明確責(zé)任分工，細(xì)化工作措施，確保圓滿完成工作目標(biāo)。

2、進(jìn)一步明確村級公共衛(wèi)生職責(zé)，將促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目納入綜合目標(biāo)考核內(nèi)容；建立健全有效的績效考核機(jī)制。

3、加強(qiáng)居民健康檔案信息的落實更新，對工作突出的人給予資金獎勵政策。

4、規(guī)范十一項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目相關(guān)規(guī)范，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，規(guī)范居民建檔技術(shù)服務(wù)，使其全面掌握健康檔案的建立、管理、使用等基本知識，居民健康檔案實行動態(tài)管理，提高健康檔案的質(zhì)量。

第三篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)自查報告

按照省衛(wèi)生廳關(guān)于《關(guān)于做好迎接國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核準(zhǔn)備工作的通知》，以《20xx年度國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核指標(biāo)體系》為標(biāo)準(zhǔn)，我中心組織開展了自查工作，匯報如下：

一、組織管理方面

按照20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行皈山鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。衛(wèi)生院制定對服務(wù)站績效考核方案，制定本地區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)資金管理制度，及各類基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容逐項核定的補(bǔ)助參考標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生院管理機(jī)構(gòu)綜合辦文件（婦兒保、防保、監(jiān)督等），完成對服務(wù)站和責(zé)任醫(yī)生的考核，考核材料完整。及時參加縣衛(wèi)生行政部門組織衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生項目培訓(xùn)，接受縣衛(wèi)生行政部門組織、對我中心的全面績效考核和督導(dǎo)檢查工作。責(zé)任醫(yī)生任務(wù)數(shù)據(jù)與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)填報數(shù)一致，衛(wèi)生院建立以健康檔案為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)居民健康檔案錄入和基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息錄入。衛(wèi)生院開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)的有關(guān)資料完整備查！

二、資金管理方面

各級落實的項目資金，達(dá)到人均補(bǔ)助經(jīng)費25元的標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生院可提供專項收支科目明細(xì)賬，或收支明細(xì)表。截至20xx年12月31日，衛(wèi)生院的資金實際到位情況100%。自20xx年1月1日至20xx年12月31日，衛(wèi)生院資金實際支出情況，備有專項支出明細(xì)賬。衛(wèi)生院無違規(guī)使用資金的現(xiàn)象。無擴(kuò)大支出范圍、挪用、虛報冒領(lǐng)、支付依據(jù)不充分等。項目資金進(jìn)行專項核算。衛(wèi)生院資金填報表格，機(jī)構(gòu)支出明細(xì)賬，衛(wèi)生院報表數(shù)據(jù)與機(jī)構(gòu)實際收支金額之間無差異。衛(wèi)生院嚴(yán)格執(zhí)行會計法規(guī)。

三、項目執(zhí)行方面

1、居民健康檔案管理服務(wù)

根據(jù)《20xx年浙江省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（試行）》要求和電子健康檔案新軟件的推行,我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。截止20xx年12月底，我院共建立居民家庭健康檔案紙質(zhì)檔案9746份，并把紙質(zhì)居民健康檔案錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。其中60歲老人數(shù)1483人,規(guī)范建檔1483人,建檔率100%,老年人體檢人數(shù)xx26人,殘疾人189人,規(guī)范建檔189人,建檔率100%。但檔案檢查中發(fā)現(xiàn)，部分檔案內(nèi)容沒有填寫完整。

2、健康教育工作

我院在20xx年度更換宣傳欄36次，開展健康教育活動28次，進(jìn)行公共咨詢6次，播放影像資料6種，累計125.5小時,發(fā)放農(nóng)村基本知識問卷100份,統(tǒng)計知曉率為81.3%。一年來積極開展健康教育工作，對主要的慢性病如高血壓、糖尿病開展高血壓、糖尿病病友俱樂部活動，在衛(wèi)生院指導(dǎo)的醫(yī)學(xué)知識較好的病友中以言傳身教的方法開展同伴指導(dǎo)工作，從而讓高血壓、糖尿病患者，在健康生活、行為方式和服藥依從性方面得到改變。全年共開展俱樂部活動4次，活動受益人群88人次，由于群眾參入熱情不高，所以健康教育課簽到人數(shù)不高！

3、預(yù)防接種服務(wù)：抽查的脊灰疫苗接種率為86.67%。

4、0-6歲兒童健康管理服務(wù)

20xx年管理兒童人數(shù)242人，系統(tǒng)管理人數(shù)225人，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率為92.97%，新生兒人數(shù)70人，訪視人數(shù)65人，訪視率82.85%，體弱兒童人數(shù)6人，管理人數(shù)6人，管理率100%。7歲以下流動兒童保健兒童人數(shù)52人，系統(tǒng)保健人數(shù)40人，保健率76.92%。

5、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)

20xx年我院孕產(chǎn)婦人數(shù)71人，系統(tǒng)管理人數(shù)67人，系統(tǒng)管理率為94.4%，高危孕產(chǎn)婦人數(shù)12人，管理人數(shù)12人，管理率100%。流動孕產(chǎn)婦人數(shù)5人，建卡人數(shù)3人，系統(tǒng)管理人數(shù)4人，系統(tǒng)管理率80%。

6、老年人健康管理服務(wù)：

截止20xx年12月31日，我院共登記管理60歲及以上老年1483人。管理數(shù)1483人，管理率100%。

7、高血壓患者健康管理服務(wù)

截止20xx年12月31日，轄區(qū)高血壓病人數(shù)597人，發(fā)現(xiàn)率6.13%，規(guī)范管理人數(shù)597人，規(guī)范管理率100%，血壓控制人數(shù)236人，控制率39.53%，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

8、2型糖尿病患者健康管理服務(wù)

截止20xx年12月31日，轄區(qū)糖尿病病人數(shù)147人，發(fā)現(xiàn)率1.5%，規(guī)范管理人數(shù)147人，規(guī)范管理率100%，血糖控制人數(shù)42人，控制率28.6%，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

9、三重性精神疾病患者管理服務(wù)

截止20xx年12月31日，轄區(qū)精神病病人數(shù)31人，發(fā)現(xiàn)率3.18%，規(guī)范管理人數(shù)31人，規(guī)范管理率100%，穩(wěn)定病人數(shù)31人，穩(wěn)定率增長100%，治療病人數(shù)31人，治療率100%，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

10、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務(wù)

20xx年度，我轄區(qū)傳染病和突發(fā)事件發(fā)生件數(shù)0件，報告數(shù)0件，報告率100%，規(guī)范報告件數(shù)0件，規(guī)范報告率100%，及時報告件數(shù)0件，及時率100%。

自查存在的問題：

1.居民健康檔案部分內(nèi)容沒有完善。

2.健康教育課群眾參加人數(shù)不多。

3.服務(wù)站內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生高齡化，工作能力有限，服務(wù)站巳面臨“空巢”。

4.社區(qū)居民對基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。

整改措施：

1.督促責(zé)任醫(yī)生完善健康檔案相關(guān)內(nèi)容。

2.20xx年我院將采取進(jìn)村入戶的方式，甚至上門開展健康體檢，讓農(nóng)民健康工程惠及更多的人。

3.將在局防?？频臉I(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)公共衛(wèi)生管理員的大力支持下，各村聯(lián)絡(luò)員的積極配合下，利用衛(wèi)生院綜合辦這個管理平臺，加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，通過宣傳―吸引―再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。

4.加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。配套合理的激勵機(jī)制，提高工作人員工作熱情。

5.落實各項服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。

6.希望上級解決服務(wù)站后繼無人的情況！

在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導(dǎo)下，我院全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進(jìn)取與時俱進(jìn)的精神，不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。