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第一篇：社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告

通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著、堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。

在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力奮斗，體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒(méi)能真正地接觸事業(yè)，沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。

想起來(lái)，還是覺(jué)得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事。社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì)，增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。

在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，對(duì)于我們這些出生牛犢的學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了，可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長(zhǎng)，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。

人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的，雖然會(huì)有很多坎坷，但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。一定要相信自己，因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說(shuō)“勇敢點(diǎn)，挫折?怕什么，風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹的”。

于是，我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念，那就是克服自己在成長(zhǎng)中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信，自己的明天將會(huì)更加美好!

第二篇：社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告

一、企業(yè)文化培訓(xùn)階段

通過(guò)公司的企業(yè)文化培訓(xùn)我深刻體會(huì)到公司始終本著“以人為本”的管理理念，在為顧客提供良好服務(wù)的同時(shí)也盡心盡力地從員工的角度出發(fā)，為每一名員工都提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。我覺(jué)得公司的企業(yè)文化培訓(xùn)可以讓一個(gè)員工更好地了解公司的基本概況，能夠提升一個(gè)個(gè)員工的歸屬感，特別是百麗國(guó)際始終倡導(dǎo)一種一個(gè)口號(hào)“百麗人一個(gè)人”的管理理念，這會(huì)讓每個(gè)員工都有種加入大家庭的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)企業(yè)文化培訓(xùn)我了解到百麗國(guó)際創(chuàng)立于1992年的3月8日成立的，之所以選擇這個(gè)特殊的日子是因?yàn)楣镜囊矡o(wú)主要以女鞋為主，而這一天又剛好是廣大婦女的生日，從這一點(diǎn)就可以看出百麗國(guó)際“以人為本”的服務(wù)理念。20xx年5月2日這個(gè)日子對(duì)于每一個(gè)百麗人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)值得紀(jì)念的日子，因?yàn)檫@一天百麗上市了，從此成了一個(gè)強(qiáng)大的上市公司，從xx年開始百麗的業(yè)務(wù)就突飛猛進(jìn)，在女鞋市場(chǎng)一直名列前茅。百麗國(guó)際的用人原則也是值得很多公司學(xué)習(xí)的，那就是“能者上，平者讓，庸者下”，為了能更好地發(fā)揮每個(gè)員工的績(jī)效作用，百麗采用的是公平化的業(yè)績(jī)與考試相結(jié)合的考核方式，基于這種理念，百麗辦公室有百分之九十的員工都是從一線提拔上來(lái)的。

二、神秘顧客調(diào)查階段

神秘顧客調(diào)查是我們作為一名顧客去親身體驗(yàn)公司的一線服務(wù)，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。作為一個(gè)神秘顧客我們深刻體會(huì)到品牌的巨大作用，體驗(yàn)到了上市公司的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)。但同時(shí)我們也發(fā)覺(jué)公司存在一些問(wèn)題：如迎賓打招呼過(guò)于生硬、機(jī)械，甚至沒(méi)有迎賓和送賓；二拍一、多對(duì)一的服務(wù)意識(shí)差，常常忽略顧客；缺乏主動(dòng)性，被動(dòng)介紹產(chǎn)品；沒(méi)有做到跟蹤服務(wù)，對(duì)試穿效果沒(méi)有進(jìn)行贊美；缺乏微笑服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性有待加強(qiáng)；專業(yè)知識(shí)比較薄弱；蹲式服務(wù)不夠規(guī)范，甚至沒(méi)有主動(dòng)采用蹲式服務(wù)等。針對(duì)以上問(wèn)題我們也提出了些解決方案：培訓(xùn)或各種競(jìng)賽時(shí)加強(qiáng)對(duì)二拍一意識(shí)的宣導(dǎo)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練；同時(shí)灌輸蹲式服務(wù)的重要性；加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)、舉辦競(jìng)賽；實(shí)行崗位責(zé)任制，加強(qiáng)店長(zhǎng)的宣導(dǎo)、幫帶、監(jiān)督作用；舉辦各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作能力；把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分階段重點(diǎn)抓、重點(diǎn)解決。同時(shí)從神秘顧客調(diào)查的42項(xiàng)中了解到了原來(lái)當(dāng)一名導(dǎo)購(gòu)員不是這么簡(jiǎn)單的，對(duì)一名合格的導(dǎo)購(gòu)員有了一定的概念。

這對(duì)之后的銷售工作以及營(yíng)運(yùn)工作有一定的幫助，讓我們能夠清楚的明白作為一名導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該做什么，怎么做以及不應(yīng)該做什么。在神秘顧客調(diào)查的過(guò)程中，還體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)的精神，體驗(yàn)了收獲的過(guò)程。讓我們明白團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在作為顧客體驗(yàn)的時(shí)候明白了導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)是很重要的，有時(shí)候顧客所買的就是服務(wù)。從調(diào)查中也學(xué)到了很多東西，比如服務(wù)八項(xiàng)規(guī)范、皮料的護(hù)理、怎樣向顧客介紹賣點(diǎn)等等，雖然還只是紙上談兵，但能站在顧客的角度去看問(wèn)題，為接下去的店鋪實(shí)習(xí)以及營(yíng)運(yùn)工作做了很好的準(zhǔn)備。

三、實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)階段

在我們這種沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生印象中，做銷售應(yīng)該是件很輕松的工作，顧客來(lái)了就上前搭理兩句，又沒(méi)人管又沒(méi)人看的，對(duì)顧客嘛，看自己的心情，好的話和你多聊兩句。但是當(dāng)自己身在其職時(shí)才體會(huì)到個(gè)中的滋味。上班時(shí)，就算心情再不好，也要學(xué)會(huì)整理自己的情緒，收起那份苦臉，然后以最甜美的笑容來(lái)迎接客人。而銷售技巧則是另一大學(xué)問(wèn)。首先，從顧客進(jìn)門開始，要先打量顧客，從其穿著打扮及言談舉止初步的判斷顧客的品味，接著根據(jù)你的判斷推薦適合她的產(chǎn)品。不過(guò)，要達(dá)到這種境界，需要實(shí)踐的鍛煉與經(jīng)驗(yàn)的積累，絕不是一朝一夕即可練就的。做為一名銷售人員，遇到蠻橫不講理的顧客是在所難免的。由于工作性質(zhì)的特殊性，可能要比常人有更多的忍耐力與包容心。同時(shí)我們?cè)诘赇亴?shí)習(xí)時(shí)了解了一線的具體操作流程，POS系統(tǒng)的運(yùn)用，基本的皮料辨別與護(hù)理，三包的相關(guān)內(nèi)容等，在一線積累的經(jīng)驗(yàn)為我們后期到辦公室實(shí)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

四、營(yíng)運(yùn)主管實(shí)習(xí)階段

作為一名營(yíng)運(yùn)主管我們必須得明確自己的定位問(wèn)題，始終保持一種理念那就是作為一名營(yíng)運(yùn)主管必須把把自己的工作重心放在一線店鋪身上，必須得時(shí)刻關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，做好人員的安排。作為一名營(yíng)運(yùn)主管在下店之前必須得明確下店的目的：幫助店鋪員工發(fā)現(xiàn)店鋪所存在的問(wèn)題并協(xié)助他們一起改進(jìn)或者是把自己當(dāng)作一名店員，協(xié)助店員一起完成工作。而在下店的時(shí)候主管需特別注意巡店流程（調(diào)整狀態(tài)、店外觀察、進(jìn)店打招呼、反饋店外觀察信息、實(shí)地檢查、填寫主管巡店卡、溝通與反饋、激勵(lì)離店、上報(bào)巡店情況、后期跟進(jìn)）中的店外觀察，只有通過(guò)店外觀察我們才能清楚這幾店鋪需要改進(jìn)的問(wèn)題，因?yàn)檫@是時(shí)才能反映一個(gè)店鋪的真實(shí)狀態(tài)。還需要注意與店長(zhǎng)、店員的溝通技巧讓他們能心甘情愿地接受主管反映的問(wèn)題，還需要注意后期的跟進(jìn)，這樣才能使一家店鋪真正進(jìn)步。

五、陳列培訓(xùn)實(shí)習(xí)階段

在陳列培訓(xùn)階段，我們的師傅會(huì)比較注重培養(yǎng)一個(gè)人的自主處理事情的能力，所以每次下店都是叫我們自己一個(gè)人去抽查。主要分為三個(gè)方面：

第一，下店抽查員工的產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)下店抽查員工的產(chǎn)品知識(shí)首先可以了解到員工的產(chǎn)品知識(shí)掌握情況，；其次不僅可以鍛煉我這個(gè)新人的勇氣，樹立自信心，還可以讓我們對(duì)漸漸地掌握產(chǎn)品知識(shí)。

第二，檢查陳列細(xì)節(jié)的維護(hù)問(wèn)題，通過(guò)檢查成列維護(hù)深刻體驗(yàn)到細(xì)節(jié)決定一切的思想。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)每個(gè)店鋪都存在一些共性問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題我做成了PPT報(bào)告以利于后期個(gè)店鋪的改進(jìn)。

第三，參加現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，這是我們無(wú)奈第一次作為一名講師來(lái)培訓(xùn)別人，這樣的方式充分鍛煉了本人的勇氣，樹立自信心并且深刻體會(huì)到要做好一次培訓(xùn)必須時(shí)刻注意時(shí)間的把控問(wèn)題還有現(xiàn)場(chǎng)氣氛的把控的重要性。

結(jié)束語(yǔ)：

百麗暑期社會(huì)實(shí)踐獎(jiǎng)學(xué)金活動(dòng)為我們幾個(gè)在校大學(xué)生搭建了通往知名企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)的平臺(tái)，更為重要的是百麗讓我們用各種形式形式來(lái)回顧、思考和提升自己在參與社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中的收獲和成長(zhǎng)，并利用自己的專業(yè)知識(shí)為企業(yè)發(fā)展把脈和提出解決良方。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們針對(duì)自己體會(huì)和感受，及對(duì)百麗的現(xiàn)狀，從不同角度總結(jié)，為企業(yè)提出可行性建議和意見(jiàn)，獲得了百麗公司相關(guān)人員的肯定。對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在具備了一定的理論知識(shí)之后，我們?nèi)鄙俚耐皇且粋€(gè)實(shí)踐的平臺(tái)。

而通過(guò)這種校企合作的形式，我們可以得到鍛煉，彌補(bǔ)這方面的不足，為將來(lái)步入職場(chǎng)做好準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們學(xué)會(huì)了以一個(gè)職場(chǎng)人的身份來(lái)定位自己，要求自己。更重要的是，通過(guò)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們懂得了如何把理論運(yùn)用于實(shí)際，用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí)我們也盡自己所能為公司提出可以改進(jìn)的建議，為公司更好地發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)真正實(shí)現(xiàn)了“校企合作”的學(xué)校與企業(yè)的雙贏。

第三篇：服務(wù)社區(qū)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一轉(zhuǎn)眼暑假又到了，開始幾天，每一天翻翻新買的故事書，聽聽音樂(lè)，看看電視，甚為消閑，但是時(shí)間一久，便覺(jué)得無(wú)聊。碰巧遇到評(píng)選禮貌社區(qū)活動(dòng)，各個(gè)社區(qū)組織實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)，我立即報(bào)名參加。做一點(diǎn)志愿服務(wù)活動(dòng)，一來(lái)豐富生活，增長(zhǎng)閱歷，培養(yǎng)組織溝通潛力，二來(lái)以一顆感恩之心，傳遞關(guān)愛(ài)，回饋社會(huì)，十分有好處。

我的任務(wù)是一周服務(wù)三天，為期三周，服務(wù)項(xiàng)目主要有社區(qū)衛(wèi)生保潔，消夏文娛活動(dòng)服務(wù)，弱勢(shì)群體一對(duì)一幫護(hù)等。雖然成就不大，但自我努力付出并認(rèn)真完成了任務(wù)，這個(gè)過(guò)程中體會(huì)頗多，獲益匪淺。

社區(qū)衛(wèi)生保潔

我所居住的小區(qū)，衛(wèi)生環(huán)境還算不錯(cuò)，但入口處是一條狹長(zhǎng)的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一向覺(jué)得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無(wú)奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠占了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。于是周一清晨，我起了個(gè)大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來(lái)到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進(jìn)草堆中，前后猛砸，只覺(jué)手臂酸脹，腿有些發(fā)抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強(qiáng)的留在那里。折騰了大半個(gè)小時(shí)，只是白費(fèi)力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來(lái)。晨練的大媽剛好飄過(guò)，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個(gè)技術(shù)活。眼手一致，有力均勻，姿勢(shì)要正確”。她很耐心的講解起來(lái)，邊說(shuō)邊示范。彎腰，弓腿，我的姿勢(shì)笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應(yīng)，速度也快起來(lái)，忙活了一會(huì)兒收拾出一塊空地來(lái)。

常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會(huì)到這種落差。多年讀書，自認(rèn)為積累不少知識(shí)，但將來(lái)進(jìn)入社會(huì)，能否將其用于實(shí)踐，值得深思。增強(qiáng)實(shí)踐潛力，多看，多思，勤學(xué)，勤問(wèn)，不單單鋤草如此，將來(lái)的求學(xué)，工作也應(yīng)秉承這種態(tài)度。正如古人所說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。

幾個(gè)清晨的忙碌，最后清理出整潔的路面，雖然身體疲憊酸痛，但心里著實(shí)開心。每當(dāng)走在社區(qū)里，總會(huì)下意識(shí)的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動(dòng)成果，為社會(huì)獻(xiàn)一份綿薄之力，收獲的是家園和心靈雙重的快樂(lè)。

消夏文娛活動(dòng)服務(wù)

為豐富廣大居民生活，提升精神禮貌，社區(qū)號(hào)召全民參與文娛活動(dòng)。然而多數(shù)居民喜歡帶著家中，鄰里互動(dòng)交流較少，氣氛不濃。社區(qū)打算舉辦周末消夏活動(dòng)，我應(yīng)召幫忙宣傳和組織。跟居委會(huì)負(fù)責(zé)人商量過(guò)后，大體確定了象棋，撲克牌，廣場(chǎng)舞等幾個(gè)活動(dòng)，首先，寫好活動(dòng)策劃，定好流程，第二，規(guī)劃好場(chǎng)地，列好桌椅音響等物品清單；第三，安排好活動(dòng)負(fù)責(zé)人以及服務(wù)人員。接下來(lái)，就是在醒目處張貼海報(bào)，挨門挨戶動(dòng)員大家參與了。有些住戶推脫有事，我得耐心誠(chéng)摯的邀請(qǐng)，如承諾幫他們照看小孩，幫忙買菜，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)帶給冰鎮(zhèn)飲品。這個(gè)過(guò)程，需要不斷溝通交流，善于了解不一樣居民的實(shí)際需求，以誠(chéng)動(dòng)人。幾天的上門邀請(qǐng)，大家的態(tài)度由冷漠到關(guān)注，用心性挺高。八月的夜晚，熱氣慢慢散去，小區(qū)的人們?nèi)宄扇壕墼谝积R，或下棋，或打牌，或散步，或跳廣場(chǎng)舞，怡然自得，樂(lè)在其中。我加入廣場(chǎng)舞的隊(duì)伍，幫阿姨們放放音樂(lè)，搬搬桌椅，拎幾瓶礦泉水，事情雖小，但這種簡(jiǎn)單的交流卻能真正打動(dòng)人心。她們的快樂(lè)感染到我，身心都簡(jiǎn)單愉悅起來(lái)。無(wú)論動(dòng)作是嫻熟曼妙，還是錯(cuò)亂笨拙，每個(gè)人都在認(rèn)真的踏著自我的節(jié)拍，舞動(dòng)自我的快樂(lè)。我見(jiàn)到一位老奶奶，跟在隊(duì)伍后，跳得十分賣力，正如她對(duì)身邊的人所講：“人奮斗一輩子，不圖名，不爭(zhēng)利，能掙得個(gè)終日快樂(lè)，就是最大的幸?！薄Ｐ腋５暮x見(jiàn)仁見(jiàn)智，在未來(lái)的生活中，要笑對(duì)煩惱，適時(shí)減壓，善于收集生活中的快樂(lè)，傳遞期望和幸福。

弱勢(shì)群體一對(duì)一幫護(hù)

我的鄰居有一對(duì)老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風(fēng)多年，經(jīng)濟(jì)上雖寬裕但生活得十分落寞。我每周抽半天時(shí)間陪這兩位老人，剛開始只是讀讀報(bào)紙，嘮嘮家常，但總是我說(shuō)個(gè)不停，他們禮貌的應(yīng)上幾句。問(wèn)有什么需要幫忙的，他們總說(shuō)沒(méi)有。我想，兩位老人經(jīng)濟(jì)上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺?shù)牟‰m難治，但政府和子女做保障，醫(yī)藥費(fèi)不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點(diǎn)趣聞樂(lè)事，就應(yīng)有所改善。

接觸的久了，才發(fā)覺(jué)老人的實(shí)際困難。大娘買糧油果蔬從來(lái)都是少量的買，不是吃不完，而是提不動(dòng)；她夜晚很少出去散步或參加文娛活動(dòng)，因?yàn)檠劬Σ缓?，體力有限，擔(dān)心跌跤；大爺行動(dòng)不便，不能定期到醫(yī)院檢查，只能隨意買些藥來(lái)治；燈泡壞了沒(méi)法及時(shí)換；水龍頭出問(wèn)題自我修不了；大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，十分辛苦。諸如此類的瑣碎事情，在我們看來(lái)沒(méi)什么，在他們生活中就顯得十分不方便。有一次剛好碰見(jiàn)大娘給老伴買新藥回來(lái)，我?guī)兔凑f(shuō)明書，一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大，尤其不適用中風(fēng)患者，盲目服用后果不堪設(shè)想。老人眼睛不好，哪里能顧及此？想到那里，忽然憂心忡忡起來(lái)。

我個(gè)人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報(bào)紙，聊聊天什么的，但我想，發(fā)動(dòng)整個(gè)社區(qū)的人關(guān)愛(ài)身邊的弱勢(shì)群體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛(ài)心和耐心付出，那這對(duì)老夫婦以及更多需要幫忙的人將生活的更加舒心和歡樂(lè)。最好大家能構(gòu)成一個(gè)組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風(fēng)氣推廣和傳承開來(lái)，這樣的幫忙才能持久。

社區(qū)服務(wù)的時(shí)間雖短，但我從中體會(huì)到人生的道理，對(duì)未來(lái)的人生規(guī)劃，也有了清晰和務(wù)實(shí)的把握，在此過(guò)程中，自我的組織溝通潛力也得以鍛煉，同時(shí)更加關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，對(duì)一些問(wèn)題有了更深的認(rèn)識(shí)和思考，也開始意識(shí)到自我身上的職責(zé)感，愿盡自我的力量幫忙他人，奉獻(xiàn)社會(huì)。

第四篇：社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告

承載著學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐任務(wù)，我們很充實(shí)的度過(guò)了2010年暑假。我們以“弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，建設(shè)社會(huì)主義和諧新農(nóng)村”作為主題，赴山東淄博市沂源縣、濱州博興縣，進(jìn)行了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)調(diào)查、支教活動(dòng)。我們活動(dòng)共進(jìn)行了4天，受益人數(shù)達(dá)到千余人，并且通過(guò)相關(guān)地方的媒體進(jìn)行了報(bào)道。在各地團(tuán)委中引起一致好評(píng)。作為一支大學(xué)生實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，在各個(gè)實(shí)踐地都受到了熱情地接待。

我在本次社會(huì)實(shí)踐中主要負(fù)責(zé)攝影、訪談內(nèi)容的記錄以及輔助其他隊(duì)友工作。社會(huì)實(shí)踐過(guò)重我們不僅僅增加了友誼，更重要的是鍛煉自己的能力，也看到了許多令人耳目一新的社會(huì)現(xiàn)象。

在山東濱州市博興縣初級(jí)中學(xué)、一所高級(jí)中學(xué)進(jìn)行大學(xué)生涯宣講，讓我們自己重溫大學(xué)生活兩年的收獲。我從進(jìn)入學(xué)校是一個(gè)內(nèi)向，對(duì)自己人生目標(biāo)迷茫的學(xué)生，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诟黜?xiàng)活動(dòng)中積極向上，在學(xué)生工作中認(rèn)真嚴(yán)禁的新時(shí)代大學(xué)生。同時(shí)以在xx大學(xué)生活、學(xué)習(xí)、工作，作為演講實(shí)例，也一次次讓我們熱血沸騰，看到熟悉的一步部宣傳片，我們講解著美麗的校園，更增添幾份愛(ài)校之情。而在座的弟弟妹妹們正在經(jīng)歷著我們?cè)?jīng)走過(guò)的路程，我們想通過(guò)自己的微薄之力，讓他們看到大學(xué)生活的美好，他們能夠在夢(mèng)想中激勵(lì)自己奮發(fā)圖強(qiáng)。其實(shí)這樣的互動(dòng)，給我們是一次重溫自己歷程，同時(shí)又能鍛煉自己溝通與表達(dá)的能力，對(duì)他們來(lái)講是一次放飛夢(mèng)想的機(jī)會(huì)，腦海中的大學(xué)不再那么抽象，變壓力為動(dòng)力，對(duì)學(xué)校來(lái)講豐富了在書海中學(xué)生的課余生活，也能夠?yàn)閷W(xué)校的教育任務(wù)作出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)，我們希望家鄉(xiāng)有更隊(duì)的人才輩出。對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育狀況實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查，我們?cè)谛v過(guò)程中進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村精神文化發(fā)展的調(diào)查。通過(guò)這個(gè)匿名調(diào)查，結(jié)果反映能夠更客觀真實(shí)，我們可以對(duì)結(jié)果分析，了解到當(dāng)今農(nóng)民對(duì)義務(wù)教育的認(rèn)識(shí)程度。我們的文化建設(shè)需要農(nóng)村的大力支持。

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展比較好的村莊進(jìn)行參觀，調(diào)查其鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)、民風(fēng)、教育發(fā)展以及醫(yī)療衛(wèi)生狀況，并進(jìn)行采訪。黨的十六屆五中全會(huì)提出的推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的歷史任務(wù)，這是黨中央統(tǒng)攬全局、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、與時(shí)俱進(jìn)作出的重大決策，是一項(xiàng)不但惠及億萬(wàn)農(nóng)民、而且關(guān)系國(guó)家長(zhǎng)治久安的戰(zhàn)略舉措，是我們?cè)诋?dāng)前社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期必須擔(dān)負(fù)和完成的一項(xiàng)重要使命。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是縮小城鄉(xiāng)差距、全面建設(shè)小康社會(huì)的重大舉措，是提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要保障，是增加農(nóng)民收入、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的根本途徑，是發(fā)展農(nóng)村社會(huì)事業(yè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的主要內(nèi)容。同時(shí)，青年是祖國(guó)的未來(lái)和民族的希望，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的主力軍。如何更好的發(fā)揮大學(xué)生青年在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中的作用，做到學(xué)以致用，為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)力量，成為一項(xiàng)重要的課題。參觀西臺(tái)村我們看到了村委在大力發(fā)展精神文明方面的努力，村民也有豐富的的文化活動(dòng)。在物質(zhì)發(fā)展的今天，狠抓精神文明是我國(guó)可持續(xù)發(fā)展的必不可少的方面。如今的農(nóng)村已經(jīng)不是我記憶中的“日出而作，日落而息”，農(nóng)民也不只是追求農(nóng)田帶來(lái)的溫飽之欲，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，實(shí)行“工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村”方針，“三農(nóng)”政策帶領(lǐng)他進(jìn)入了科技耕種的天地，更享受到了當(dāng)代農(nóng)民的巨大利益。作為第一產(chǎn)業(yè)的支柱力量，我們已經(jīng)看到光明的一面。

參觀民營(yíng)萬(wàn)事達(dá)集團(tuán)，給人印象最為深刻。以鋼鐵加工為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營(yíng)企業(yè)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的鋼鐵市場(chǎng)中立足，領(lǐng)導(dǎo)組的努力是不可缺少的，但是我們更應(yīng)該看到國(guó)家在支持民營(yíng)企業(yè)的政策是有利的。現(xiàn)在的鋼鐵仍然屬于國(guó)家壟斷局面，但是作為民營(yíng)企業(yè)仍有自己的一片利潤(rùn)市場(chǎng)，而且大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)更是在高質(zhì)量的客戶要求群中風(fēng)光無(wú)限。企業(yè)大膽引進(jìn)外企的管理模式，使得人員配備上更自由，也說(shuō)明企業(yè)有足夠的實(shí)力保護(hù)人才、發(fā)展人才?！翱匆豢淳褪桥笥?，買不買都是上帝”的服務(wù)理念，讓客戶有更大的理由相信公司的能力。我相信這是一個(gè)很良性循環(huán)的思想，家鄉(xiāng)的民營(yíng)企業(yè)也越來(lái)越多，把握社會(huì)機(jī)遇，自我發(fā)展是當(dāng)務(wù)之急。

實(shí)踐地點(diǎn)幾個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與其它地區(qū)有一定差距，特別是濱州市，屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，但是在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的過(guò)程中，呈現(xiàn)出多層次的發(fā)展?fàn)顩r，在不同地區(qū)的不同領(lǐng)域，顯現(xiàn)出不同的亮點(diǎn)，為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的跨越式發(fā)展，更好的構(gòu)建和諧社會(huì)。文化方面，濱州市博興縣是漢代孝子董永的故里，歷史悠久，人杰地靈，仁孝文化在當(dāng)?shù)氐玫搅吮容^好的傳承，歷代一些辭書和類書大量地記載了董永的故事，如清《古今孝子所見(jiàn)錄》、明代“記周秦及南宋名人”的《尚友錄》等都有收錄。我們對(duì)文化旅游局的采訪和堆博物館的參觀，感受到了佛教文化和戲曲文化的魅力，了解到對(duì)物質(zhì)文化遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)各級(jí)政府都是相當(dāng)重視，我們的見(jiàn)聞使我們相信處于黃河流域文化發(fā)源地和齊魯大地的家鄉(xiāng)將會(huì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)文明和和諧社會(huì)。

雖然很多方面是讓我們興奮的，但在發(fā)展和探索中出現(xiàn)的問(wèn)題也是讓人很焦慮的。由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展剛剛起步，有部分政府公務(wù)員的工資問(wèn)題不能得到很好地解決，同時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師的薪水問(wèn)題也不是很公平，甚至于某些同級(jí)別縣城學(xué)校教師的差距過(guò)大，這樣導(dǎo)致人才的流失，是很不利于可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)需要的。在多樣性的企業(yè)發(fā)展時(shí)各種污染和社會(huì)影響隨之夜產(chǎn)生了，部分居民區(qū)會(huì)受到污染大氣排放的侵害，對(duì)于正在建設(shè)中的新城區(qū)也是一個(gè)很大的棘手，政府需要盡快對(duì)企業(yè)的建設(shè)和污染處理進(jìn)行整頓。農(nóng)村在自我發(fā)展中難以將國(guó)家有關(guān)政促具體落實(shí)，農(nóng)村醫(yī)療合作制使部分農(nóng)民享受到了利益，但是有些農(nóng)民遇到就醫(yī)難的問(wèn)題，甚至有些鄉(xiāng)村醫(yī)生無(wú)證營(yíng)業(yè)，而且私自偷開地下門診，使得具體工作難以進(jìn)行，有些落后的農(nóng)村沒(méi)有能力將“三農(nóng)”落實(shí)，科技富農(nóng)的戰(zhàn)略更是難以實(shí)行，需要更多的政府進(jìn)行支持。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是社會(huì)探索發(fā)展中的必然，我們必然要對(duì)家鄉(xiāng)和社會(huì)發(fā)展充滿信心，而且要盡力進(jìn)出自己的一份的力量。

社會(huì)實(shí)踐讓我們勞累了幾天，記得好多次在乘車的時(shí)候睡著。但是回頭想一下，我沒(méi)有什么可后悔的，我已經(jīng)感覺(jué)到自己獲得很多，感觸更多。我們要做的總結(jié)的東西很多，可以說(shuō)這是一種人生經(jīng)歷。走在陽(yáng)光下，放飛希望，成就夢(mèng)想。

第五篇：社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告

沈陽(yáng)廣播電視大學(xué)在暑期開展了“七個(gè)走進(jìn)”系列活動(dòng)，其中走進(jìn)社區(qū)，是本次暑期社會(huì)實(shí)踐的重點(diǎn)之一。此次活動(dòng)以“倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，共創(chuàng)和諧社區(qū)”為主題，校團(tuán)委特別成立了“沈陽(yáng)電大走進(jìn)社區(qū)文化宣傳服務(wù)隊(duì)”，宣傳服務(wù)隊(duì)圍繞“倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，共創(chuàng)和諧社區(qū)”主題走進(jìn)社區(qū)開展文化宣傳活動(dòng)。活動(dòng)旨在組織大學(xué)生志愿者為學(xué)習(xí)型城市社區(qū)建設(shè)和沈陽(yáng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育向社區(qū)輻射做好宣傳服務(wù)工作。

一、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

7月13日，沈陽(yáng)市沈河區(qū)凱旋社區(qū)。

二、活動(dòng)目的和意義

“倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，共創(chuàng)和諧社區(qū)”活動(dòng)充分引領(lǐng)學(xué)生黨員、學(xué)生干部深人開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，深人到社區(qū)體驗(yàn)、了解社區(qū)干部工作情況，配合社區(qū)開展工作和活動(dòng)。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大力開展以科普宣傳、環(huán)境保護(hù)、文化活動(dòng)和法律援助等志愿服務(wù)和實(shí)踐活動(dòng)，宣傳黨的方針和政策，引導(dǎo)人民群眾提高文明素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，養(yǎng)成科學(xué)健康的生活方式，為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。積極宣傳沈陽(yáng)市重點(diǎn)項(xiàng)目數(shù)字化信息港及現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育，為學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)作貢獻(xiàn)。

三、活動(dòng)的具體內(nèi)容及實(shí)際效果

1.參觀學(xué)習(xí)

沈陽(yáng)廣播電視大學(xué)的大學(xué)生們參觀了凱旋社區(qū)的辦事大廳、夕陽(yáng)繹站、圖書室、愛(ài)心超市、檔案室、黨員活動(dòng)室、書畫苑、多功能廳、老年活動(dòng)室、康復(fù)健身室、陽(yáng)光之家、數(shù)字化信息港、親子園、黨員服務(wù)中』心、家健指導(dǎo)室、社區(qū)排練廳、人口計(jì)生學(xué)校、農(nóng)民工維權(quán)站等服務(wù)和活動(dòng)場(chǎng)所。尤其是當(dāng)08 級(jí)社區(qū)管理專業(yè)的學(xué)生得知?jiǎng)P旋社區(qū)是我市典型服務(wù)社區(qū)時(shí)，學(xué)生們更為深人地了解了社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目和職能，看到了社區(qū)建設(shè)上檔次、服務(wù)功能全，管理和服務(wù)的能力和水平高，學(xué)生們興奮不已，不斷詢問(wèn)社區(qū)干部是如何調(diào)動(dòng)起全體居民參與和諧社區(qū)建設(shè)的積極性，把社區(qū)建設(shè)成居民百姓最信賴的家園的具體措施，學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

2.志愿服務(wù)

在凱旋社區(qū)與沈陽(yáng)電大共建的數(shù)字化信息港示范中心，大學(xué)生志愿者主動(dòng)組織居民學(xué)習(xí)電腦，親自操作指導(dǎo)居民學(xué)習(xí)，并教給居民網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的一些好方法，居民激動(dòng)地表示：“感謝志愿者幫我學(xué)會(huì)用電腦、上網(wǎng)。多學(xué)會(huì)一項(xiàng)技能感到生活更充實(shí)了”。志愿者表示，今后可以義務(wù)為社區(qū)做網(wǎng)站、博客，為社區(qū)做宣傳，對(duì)社區(qū)先進(jìn)的工作項(xiàng)目進(jìn)行了記錄、拍照，表示一定要為社區(qū)信息化建設(shè)做些工作。

3.獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策

在農(nóng)民工維權(quán)站，志愿者了解了這里農(nóng)民工的生活及工作情況。經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，志愿者們提出了解決農(nóng)民工包括下崗和行業(yè)青年就業(yè)出路的兩點(diǎn)建議：①學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)。利用社區(qū)現(xiàn)有數(shù)字化信息港示范中心的有利資源，建立“農(nóng)民工技能培訓(xùn)班”，既可以學(xué)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，又可以提升學(xué)歷。②就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。為社區(qū)農(nóng)民工青年做職業(yè)生涯規(guī)劃，有計(jì)劃地提出發(fā)展目標(biāo)。不能只干活，不提升、不發(fā)展。積極與駐街單位對(duì)接，提供就業(yè)實(shí)習(xí)崗位。

4.文化宣傳

7月13日下午，沈陽(yáng)廣播電視大學(xué)文化宣傳服務(wù)隊(duì)50余名志愿者著裝整齊，在沈陽(yáng)凱旋社區(qū)開始了文化宣傳活動(dòng)。沈陽(yáng)電大大學(xué)生志愿者來(lái)到社區(qū)街心廣場(chǎng)以“打造優(yōu)秀社區(qū)文化，建設(shè)好學(xué)習(xí)型城市”為主題為社區(qū)居民奉上了一臺(tái)精彩的文藝節(jié)目，深受居民的喜愛(ài)。大約有500位居民觀看演出，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛非常熱烈。

同學(xué)們用青春與熱情感動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)的居民。聚光燈下，一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的文藝節(jié)目使到場(chǎng)居民如癡如醉，現(xiàn)代舞、街舞表演動(dòng)感十足，流行歌曲演唱聲情并茂，愛(ài)國(guó)歌曲斗志昂揚(yáng)，相聲、快板更是活躍了現(xiàn)場(chǎng)氣氛，而為社區(qū)殘疾人特意排演的手語(yǔ)表演把活動(dòng)推向高潮。社區(qū)藝術(shù)團(tuán)表演，也使我們感受到社區(qū)居民豐富的文化生活和他們的熱情。整個(gè)廣場(chǎng)變成了一個(gè)巨大的“快樂(lè)海洋”, 整臺(tái)晚會(huì)高潮迭起，掌聲、喝彩聲不斷。

在演出期間，我們了解到，大部分居民認(rèn)為此次活動(dòng)意義深刻，節(jié)目豐富多彩，使社區(qū)生活更加多姿多彩。凱旋社區(qū)居民說(shuō)：“文化送到社區(qū)，讓我們非常高興，大家早早地來(lái)觀看節(jié)目，演出不僅豐富了我們的文化生活，讓我們看到了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采，也讓我們感受到社區(qū)居委會(huì)對(duì)居民的關(guān)心，希望這樣的文藝演出經(jīng)常舉辦。”居民對(duì)我校的文藝演出和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)表示肯定和感謝，并希望以后能與我校多舉辦此類活動(dòng)。居民還給我校的活動(dòng)提出了不少建議。

四、實(shí)際效果和體驗(yàn)

此次活動(dòng)，沈陽(yáng)電大的師生為社區(qū)營(yíng)造了喜慶氛圍，加深了居民對(duì)大學(xué)生的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也宣傳了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，實(shí)現(xiàn)了倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)、構(gòu)建文明社區(qū)、共創(chuàng)和諧社區(qū)的目的。同時(shí)，通過(guò)此次活動(dòng)，讓大學(xué)生走進(jìn)社區(qū)，融人社會(huì)。大學(xué)生實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)了大學(xué)生們刻苦學(xué)習(xí)、投身實(shí)踐的緊迫感。“走進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)了他們參與社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)。在這里他們看到了新的發(fā)展機(jī)遇，找到了屬于這個(gè)時(shí)代的奉獻(xiàn)精神，感受到了屬于這個(gè)國(guó)家的信心。

在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，學(xué)生積極與社區(qū)工作人員和社區(qū)居民討論熱點(diǎn)話題，了解現(xiàn)今居民生活方式，形成了良好的大學(xué)生與居民的互動(dòng)氛圍。參加“倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，共創(chuàng)和諧社區(qū)"活動(dòng)的學(xué)生在學(xué)校為同學(xué)們做了精彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)宣講，并把暑期活動(dòng)制作成宣傳短片，把他們?cè)谡麄€(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐考察的情況通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向全校同學(xué)乃至全社會(huì)進(jìn)行宣傳，讓更多的學(xué)生感受到社會(huì)實(shí)踐的意義和成果。