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第一篇：駐外辦事處工作職責(zé)與崗位職責(zé)

駐外辦事處工作職責(zé)與崗位職責(zé)

一、工作職責(zé)

在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下, 組織開(kāi)展本部門和總經(jīng)理室要求的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，積極貫徹公司經(jīng)營(yíng)方針和政策，不斷開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)品種和渠道，力求服務(wù)增值和效益提升，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控和制度落實(shí)，并提出切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)策略和具體措施，努力完成公司下達(dá)的《業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)》中的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

（一）負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)，將經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解落實(shí)到部門員工，并制定實(shí)施方案，策劃經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。在經(jīng)營(yíng)中必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

（二）負(fù)責(zé)組織、實(shí)施各類營(yíng)銷活動(dòng)，與供應(yīng)商（鋼廠）簽訂進(jìn)貨意向或合同并執(zhí)行，拓展用戶，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)。對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的完成進(jìn)度進(jìn)行跟蹤分析，提出改進(jìn)措施并實(shí)施。

（三）負(fù)責(zé)與重要供應(yīng)商和客戶保持密切聯(lián)系、加強(qiáng)溝通，維護(hù)良好的合作關(guān)系，并在原有的基礎(chǔ)上，不斷拓展新的資源和銷售渠道。

（四）負(fù)責(zé)采購(gòu)資源的質(zhì)量和成本控制，加強(qiáng)進(jìn)銷業(yè)務(wù)中的合同和價(jià)格管理，以及貨物的運(yùn)輸、儲(chǔ)存等管理；加強(qiáng)資金管理，合理使用資金，加快資金周轉(zhuǎn)，降低運(yùn)行成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，控制經(jīng)營(yíng)和資金風(fēng)險(xiǎn)。

（五）貫徹實(shí)施公司的質(zhì)量管理體系，努力提高服務(wù)質(zhì)量，最大限度地滿足顧客的需求，確保顧客對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的滿意。

二、崗位職責(zé)

（一）辦事處經(jīng)理

1．向辦事處傳達(dá)國(guó)家的法律法規(guī)以及滿足顧客及法律法規(guī)要求的重要性； 2．根據(jù)公司制定的質(zhì)量方針和目標(biāo)，確保全體員工理解和貫徹執(zhí)行； 3．根據(jù)考核辦法的相關(guān)規(guī)定，審批杭州辦事處內(nèi)部的人事調(diào)整、費(fèi)用報(bào)銷、資金使用；

4．配備必要的資源；

5．參與重大合同評(píng)審，對(duì)重大業(yè)務(wù)進(jìn)行審核； 6．對(duì)公司的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量和管理體系運(yùn)行負(fù)全面責(zé)任；

7．洽談業(yè)務(wù)，做好售前、售中、售后服務(wù)，處理好銷售過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題；

8．完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)； 9．及時(shí)反饋市場(chǎng)信息；

10．維護(hù)客戶關(guān)系，建立客戶檔案，積極開(kāi)拓新客戶； 11．對(duì)貨款的及時(shí)回籠負(fù)責(zé)，對(duì)賒銷欠款進(jìn)行催付； 12．維護(hù)辦事處良好的工作環(huán)境。

（二）銷售員

1．根據(jù)進(jìn)貨通知單明確每批貨物的進(jìn)貨單位、產(chǎn)地、材質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、重量、費(fèi)用和有無(wú)質(zhì)保書(shū)等，如發(fā)現(xiàn)差異，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系；

2．收集客戶信息并登記，完善客戶信息； 3．洽談業(yè)務(wù)并促成交易；

4．開(kāi)具電腦提單，督促付款，檢查核對(duì)付款單據(jù)，引導(dǎo)客戶完成交易手續(xù)； 5．了解庫(kù)存情況及價(jià)格行情，進(jìn)行分析、反饋； 6．為客戶辦理配送業(yè)務(wù)，做好售后服務(wù)，維護(hù)客戶關(guān)系；

7．負(fù)責(zé)商品出庫(kù)跟蹤工作，要求在貨物出庫(kù)后進(jìn)行重量的核實(shí)并做相關(guān)登記。

（三）財(cái)務(wù)出納

1．收款前對(duì)銷售提單進(jìn)行審核，保證單據(jù)相關(guān)信息的準(zhǔn)確性；

2．負(fù)責(zé)客戶收款，嚴(yán)格按公司規(guī)定收款，不得收取公司業(yè)務(wù)以外的款項(xiàng)； 3．客戶提貨后，需對(duì)出庫(kù)單進(jìn)行審核以保證銷售重量的正確。然后按實(shí)際金額進(jìn)行貨款結(jié)算；對(duì)已提貨的單據(jù)即時(shí)進(jìn)行結(jié)算，并結(jié)清或結(jié)轉(zhuǎn)余款；

4．負(fù)責(zé)銷售退貨出庫(kù)單的審核，并嚴(yán)格按照公司規(guī)定做好銷售退貨結(jié)算工作；

5．嚴(yán)格執(zhí)行公司的現(xiàn)金管理制度，做到現(xiàn)金日清不留庫(kù)；

6．及時(shí)清理客戶欠費(fèi)名單，敦促和協(xié)助相關(guān)部門做好貨款的清收工作 7．按照國(guó)家財(cái)會(huì)法規(guī)、公司財(cái)會(huì)制度的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真辦理提取和保管現(xiàn)金，完成收付手續(xù)和結(jié)算業(yè)務(wù)，確?，F(xiàn)金和銀行收支的準(zhǔn)確無(wú)誤； 8．登記現(xiàn)金日記帳，做到日清月結(jié)，保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查清更正；

9．按照公司費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定，辦理現(xiàn)金收支付業(yè)務(wù)，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全；

10．負(fù)責(zé)妥善保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、收據(jù)、空白支票和其他銀行單據(jù)等； 11．編制現(xiàn)金、銀行記帳憑證；

12．妥善保管財(cái)務(wù)專用章，嚴(yán)格按公司有關(guān)規(guī)定保管和簽發(fā)銀行印鑒；據(jù)客戶結(jié)算單開(kāi)具增值稅發(fā)票或普通發(fā)票；嚴(yán)格按公司規(guī)定開(kāi)具發(fā)票，不得開(kāi)具與結(jié)算單位名稱不一致的發(fā)票；款項(xiàng)未到帳的情況下不得開(kāi)具任何發(fā)票；

13．妥善保管發(fā)票和相關(guān)印簽章，維護(hù)防偽稅控的安全；

14．編制發(fā)票領(lǐng)用存報(bào)表、銷售稅額匯總表，配合銷售財(cái)務(wù)核算工作； 15．對(duì)客戶已開(kāi)發(fā)票和未開(kāi)發(fā)票認(rèn)真復(fù)核，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)。

第二篇：公司駐外辦事處管理制度

公司駐外辦事處管理制度

為貫徹本公司的營(yíng)銷計(jì)劃，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，使辦事處的各項(xiàng)管理規(guī)范化和合理化以保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范而有序的進(jìn)行，特制定如下制度。

一：辦事處的工作職能

（1）負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)嘏c周邊市場(chǎng)的開(kāi)拓，客戶資源的開(kāi)發(fā)與管理。承擔(dān)公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

（2）負(fù)責(zé)收集、整理、反饋市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。代表公司與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，如實(shí)填寫各項(xiàng)報(bào)表，嚴(yán)禁弄虛作假，嚴(yán)禁做有損公司利益的事。

（4）積極與上級(jí)溝通匯報(bào)，提出有利于開(kāi)拓市場(chǎng)的建議與意見(jiàn)。（5）負(fù)責(zé)辦事處市場(chǎng)商業(yè)信息的管理與保護(hù)，嚴(yán)禁泄露任何商業(yè)類信息。

（6）辦事處人員要與公司各部門密切配合，確保工作的順利開(kāi)展 二：辦事處業(yè)務(wù)人員管理與規(guī)定

（1）駐辦事處業(yè)務(wù)人員必須“團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)事求是”的態(tài)度，積極拓展業(yè)務(wù)，努力進(jìn)取。

（2）自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象與利益，規(guī)范操作，不得有違法亂紀(jì)的行為。

（3）按要求建立客戶檔案，保持良好的客戶關(guān)系。定期檢查和整理文件資料，確保公司資料文件的完整和有序性，保證資料查詢的快捷、方便、及時(shí)和準(zhǔn)確。并對(duì)各資料文件進(jìn)行分類管理。

（4）辦事處的業(yè)務(wù)人員必須保持良好的精神狀態(tài)、得體的言談舉止。辦公人員在上班時(shí)間內(nèi)藥衣冠整齊、儀表端莊得體。（5）辦事處的辦公區(qū)域與臥室的劃分要突出，要有明顯的辦公氣氛，辦事處內(nèi)必須保持整潔。

（6）辦事處人員的電話必須保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)，無(wú)故原因?qū)е鹿炯翱蛻襞c業(yè)務(wù)人員無(wú)法聯(lián)系者給予重罰。

（7）嚴(yán)禁辦事處人員私自直接向客戶收取貨款、結(jié)款、或借支現(xiàn)金。

（8）合理計(jì)劃、開(kāi)支辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用。

以上均為公司駐外辦事處必須執(zhí)行的基本規(guī)章制度業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守此制度！

江蘇三和建設(shè)有限公司——皖北辦

第三篇：公司駐外辦事處管理辦法

公司駐外辦事處招聘人員管理辦法：

一、目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)的公司對(duì)駐外辦事處都采取的是辦事處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。即辦事處負(fù)責(zé)人直接對(duì)公司負(fù)責(zé)，同時(shí)負(fù)責(zé)本辦事處的人員招聘、工資發(fā)放、日?？己说?，對(duì)駐外辦事處招聘人員總公司擁有監(jiān)管權(quán)，被聘人的個(gè)人資料及辦事處對(duì)他的考核方案必須報(bào)總公司人事部門備案，財(cái)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行?？偣緦?duì)辦事處的主要考核在于業(yè)績(jī)考核，根據(jù)業(yè)績(jī)決定辦事外日常的費(fèi)用開(kāi)銷。而對(duì)于其它方面的管理，如福利、社會(huì)保險(xiǎn)等，若對(duì)公司利益和對(duì)外形象沒(méi)有影響的話，總公司一般不過(guò)多參與。但對(duì)于售后則一般由總公司來(lái)做，這樣有利于客戶資料及市場(chǎng)資料的收集，不會(huì)產(chǎn)生走了一個(gè)辦事處負(fù)責(zé)人而丟失一片市場(chǎng)的情況。

二、另一種方法就是由總公司派人員到駐外辦事處工作，派出去人員的工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)均由總公司負(fù)責(zé)，同時(shí)給予外派人員一定的業(yè)務(wù)提成。這樣，外派辦事處人員直接由總公司管理，即人事管理和業(yè)績(jī)考核由總公司負(fù)責(zé)考核管理，而對(duì)于日常的考勤等管理由辦事處自行考核。

針對(duì)以上兩種情況，各有利弊： 有利點(diǎn)： 方法一，1、由于辦事處負(fù)責(zé)人有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，因此，在日常的管理上總公司就不需要再投入過(guò)多的精力，總公司要做的就是找到一個(gè)優(yōu)秀的辦事處負(fù)責(zé)人。

2、由于辦事處負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r比較熟悉，能夠較好的結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r對(duì)辦事處進(jìn)行管理，特別是人員招聘、工資評(píng)定及考核。

3、因公司主要根據(jù)業(yè)績(jī)決定日常的開(kāi)銷，在費(fèi)用上更容易控制。方法二：

1、由于辦事處人員均為公司外派出去的，因此相對(duì)于在外招聘的來(lái)講，穩(wěn)定性較好，客戶資料及市場(chǎng)也就相對(duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定。

2、此種方法的辦事處人員由于各項(xiàng)福利、社會(huì)保險(xiǎn)待遇都由總公司負(fù)責(zé)，各項(xiàng)費(fèi)用比較好控制 弊端： 方法一：

1、同樣，由于辦事處負(fù)責(zé)人擁有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，因此，如果辦事處負(fù)責(zé)人挑選的不好或辦事處負(fù)責(zé)人離職，會(huì)給公司帶來(lái)較大的損失。

2、由于采用此方法的話由業(yè)績(jī)的決定日常的開(kāi)銷，因此業(yè)績(jī)提成的核算就比較重要，若核算不好的話容易影響到員工的工作積極性。方法二：

1、因各地情況不一樣，同樣外派出去的員工可能會(huì)因?yàn)樗傻貐^(qū)的業(yè)務(wù)開(kāi)展難易程度不同而產(chǎn)生調(diào)換工作區(qū)域的想法。

2、因各地情況不一樣，給外派出去的員工的工資、福利待遇就不會(huì)相同，因此，公司就需要針對(duì)不同地區(qū)的情況來(lái)制定不同的工資、福利考核辦法。這樣在管理方法公司所付出的精力就比較大。

3、另外公司對(duì)各地的工資水平、日常消費(fèi)水平都要做一番了解才能對(duì)業(yè)務(wù)員的日常費(fèi)用報(bào)銷做到心中有數(shù)，這也是有一定難度的。

4、勞動(dòng)保險(xiǎn)的統(tǒng)籌比較困難，轉(zhuǎn)移及接受容易對(duì)員工利益造成損失。

總之，兩種方法是各有利弊，但無(wú)論使用哪種方法目的都是要開(kāi)展業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，開(kāi)拓市場(chǎng)，因此，無(wú)論實(shí)行哪種方法，都需要辦事處定期利用各種途徑向公司匯總客戶資料，定期向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)度。

第四篇：駐外辦事處

關(guān)于酒店設(shè)立住外辦事處的建議

一、鲅魚(yú)圈酒店業(yè)的形式分析

目前鲅魚(yú)圈酒店業(yè)正在蓬勃發(fā)展，兩年內(nèi)將有4 至5家與我們皇家園林酒店相近或超過(guò)規(guī)模的酒店，以及國(guó)內(nèi)外知名品牌酒店落成投入使用，硬件設(shè)施和地理位置有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)更加優(yōu)惠的營(yíng)銷政策（內(nèi)部激勵(lì)、外部促銷、資源橫縱向組合等），更具競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷手段（高投入的廣告推廣等）將充斥鲅魚(yú)圈市場(chǎng)，而且人才的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈。因此，我們酒店在立足鲅魚(yú)圈市場(chǎng)的同時(shí)，必須走出去，鲅魚(yú)圈的市場(chǎng)是有限的，而外圍的市場(chǎng)是無(wú)限的，舉例沈陽(yáng)和大連旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，每年的旅游消費(fèi)都在50幾個(gè)億，到鲅魚(yú)圈消費(fèi)旅游的也要有幾個(gè)億。而與我們酒店簽署協(xié)議的旅行社和單位，向酒店輸送的客流量始終不能滿足酒店的實(shí)際可容納數(shù)量，并且始終保持著平均數(shù)量，并沒(méi)有較大的客源數(shù)量和質(zhì)量飛躍。營(yíng)銷部本著為提高酒店的客房、會(huì)議室、餐飲、康樂(lè)野浴、石門漂流等主營(yíng)營(yíng)業(yè)收入，酒店就必須要在沈陽(yáng)、大連、鞍山、撫順等省內(nèi)主要城市設(shè)立駐外辦事處，辦事處要有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)培育地區(qū)性旅游及會(huì)議培訓(xùn)市場(chǎng)，為酒店廣結(jié)客源廣招財(cái)路，并且可以最大限度的樹(shù)立酒店品牌形象，挖掘潛在客源市場(chǎng)，為酒店進(jìn)一步提高收益奠定穩(wěn)定的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

二、駐外辦事處職能：

①擴(kuò)展省內(nèi)市場(chǎng)規(guī)避當(dāng)?shù)匦袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

在目標(biāo)城市設(shè)立辦事處，避免了與當(dāng)?shù)鼐频甑膬r(jià)格戰(zhàn)，避免了行

業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)出擊尋找客源開(kāi)拓市場(chǎng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，是未來(lái)生態(tài)休閑度假型酒店進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。在目標(biāo)城市設(shè)立辦事處，避免了酒店與目標(biāo)城市的距離因素，使收集信息拜訪客戶更加直接，具有非常高的運(yùn)作效率與即時(shí)性。酒店辦事處得到當(dāng)?shù)匦畔⒑?，辦事處工作人員即可馬上與其取得聯(lián)系建立溝通，可以高效率的促成協(xié)議的簽訂。辦事處職員應(yīng)選擇當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷業(yè)務(wù)熟練對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)了解的人員，可以更事半功倍的完成工作，也可以節(jié)省住宿和其他補(bǔ)助方面的開(kāi)支。②各地皇家園林辦事處可以直接拜訪當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)、金融保險(xiǎn)教育衛(wèi)生事業(yè)單位、國(guó)家大型企業(yè)，可以直接接受當(dāng)?shù)厣⒖图皥F(tuán)體預(yù)訂

目前酒店已經(jīng)在各旅游網(wǎng)上架構(gòu)訂房系統(tǒng)，同時(shí)與部分旅行社建立了協(xié)議關(guān)系，但是同時(shí)還有大量的散客資源不在網(wǎng)上訂房或參加旅行社團(tuán)（旅行社以自身利益為重，總是引導(dǎo)顧客去他們能夠掙錢的旅游目的地）等因素導(dǎo)致資源流失。但我們自己的辦事處可有效地的宣傳自己的產(chǎn)品，組織并將其運(yùn)送至酒店，有效的避免因旅行社的引導(dǎo)導(dǎo)致的客源流失。③宣傳推廣及時(shí)性

酒店有最新的活動(dòng)動(dòng)態(tài)時(shí)，辦事處可將酒店的資料及時(shí)的匯報(bào)給協(xié)議客戶，并且通過(guò)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行宣傳推廣，做到信息的及時(shí)性公布。④廣告拓展

通過(guò)辦事處可與當(dāng)?shù)孛襟w及電視臺(tái)建立合作關(guān)系，并向社會(huì)發(fā)布廣告，避免了因地域差異導(dǎo)致的媒體選擇不當(dāng)，并且予以監(jiān)督等避免發(fā)布時(shí)間不符、發(fā)布效果不佳等不利因素的產(chǎn)生。⑤當(dāng)?shù)赝袠I(yè)信息的掌握

辦事處可通過(guò)各種關(guān)系獲得其他同行業(yè)的相關(guān)內(nèi)部信息，從而第一時(shí)間發(fā)送至酒店參考研究，使酒店做到酒店與時(shí)俱進(jìn)，超越其他同行業(yè)。⑥酒店文化滲透

酒店可通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)或傳媒公司聯(lián)合承辦各類活動(dòng)，將酒店信息通過(guò)軟性植入的形式滲透給當(dāng)?shù)馗麟A層人士，起到更為全面的宣傳作用，屆時(shí)辦事處可作為與當(dāng)?shù)孛襟w合作平臺(tái)。

三、風(fēng)險(xiǎn)分析

①以沈陽(yáng)為例門市租金約每天投入80元，包括加上水、電、寬帶等年費(fèi)用大約3萬(wàn)元

②以3人為準(zhǔn)，人員工資交通通訊開(kāi)支成本每天400元；年費(fèi)用大約14.5萬(wàn)元。（此項(xiàng)費(fèi)用在營(yíng)運(yùn)一年之后，可以一大包的形式包干）③電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、辦公用品、裝修、雜費(fèi)等一次性投入約2萬(wàn)元

第一年約投入：20.5萬(wàn)元

以后每年投入會(huì)少于20.5萬(wàn)元 酒店客房均價(jià)約488元； 以20.5萬(wàn)元÷488元/房=420間/年 由此數(shù)據(jù)可以看出，（以沈陽(yáng)為例）駐外辦事處一年內(nèi)訂房只需有420間（平均每天訂房1.1間）就可以達(dá)到收支平衡，如預(yù)測(cè)全年訂房4550間，那么只客房一項(xiàng)就可帶來(lái)：4550*488=222萬(wàn)元的收益。如果再加上餐飲、康樂(lè)野浴、會(huì)議室、漂流等項(xiàng)目的收益，全年至少可以帶來(lái)400萬(wàn)元以上的收益。

四、結(jié)

論

駐外辦事處，每天只需為酒店帶來(lái)1.1間的訂房率，便可達(dá)到其

收支平衡，并且考慮辦事處其他的職能和附加效益，當(dāng)我們形成了一定的營(yíng)銷網(wǎng)路之后，可以進(jìn)行多種旅游產(chǎn)品的推廣銷售，因此此計(jì)劃可行性極高，并且沒(méi)有經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)性。

五、切入點(diǎn)

我們本著“點(diǎn)動(dòng)成線，線動(dòng)成面，面動(dòng)成體”的戰(zhàn)略方案。

1、點(diǎn)動(dòng)成線

可以先以我們親屬同學(xué)朋友現(xiàn)有的人脈基礎(chǔ)、以協(xié)議單位、旅行社等為我們前期切入點(diǎn)，在當(dāng)?shù)馗鞯貐^(qū)扶持起為酒店做專線的旅行社，推薦他們成立1日游、2日游等團(tuán)隊(duì)，同時(shí)我們的營(yíng)銷經(jīng)理可以對(duì)當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)、金融保險(xiǎn)教育衛(wèi)生事業(yè)單位、國(guó)家大型企業(yè)直接拜訪形成銷售，可以直接接受當(dāng)?shù)厣⒖图皥F(tuán)體預(yù)訂，在沈陽(yáng)、大連地區(qū)采取“逐個(gè)擊破”的策略，推薦我們酒店自行整合的鲅魚(yú)圈當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，從1日游、2日游3日游到更長(zhǎng)時(shí)間的游玩線路、會(huì)議等，讓老客戶知道我們的新產(chǎn)品，讓新客戶知道、了解生態(tài)皇家園林酒店的優(yōu)勢(shì)等。

2、線動(dòng)成面

當(dāng)辦事處在沈陽(yáng)、大連行成一定的人脈網(wǎng)，酒店達(dá)到一定的知名度的時(shí)候，我們就可以借助老客戶來(lái)接觸沈陽(yáng)或沈陽(yáng)以外的新客戶，為開(kāi)辟新客戶、新市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)建議在沈陽(yáng)、大連各縣區(qū)培育一級(jí)旅行社的代辦處，由辦事處直接指導(dǎo)溝通其工作。這樣酒店除了一些穩(wěn)定客源意外，還可以不斷的吸引新客源。

3、面動(dòng)成體

當(dāng)酒店的知名度達(dá)到比較理想的程度之后，我們便可以推出更多種靈活的經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)銷方案，屆時(shí)便是從賣服務(wù)、賣環(huán)境、轉(zhuǎn)換為賣品牌、賣品質(zhì)。這樣酒店才可以實(shí)現(xiàn)全方位立體化的營(yíng)銷，接納各個(gè)階層、成為可以提供多元化服務(wù)的綠色生態(tài)型度假勝地。

營(yíng)銷部

直愛(ài)武

2011/1/22

第五篇：公司駐外辦事處職責(zé)

辦事處職責(zé)

職責(zé)概述：

整合區(qū)域市場(chǎng)資源，管理項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維、銷售、信息的四方面工作，實(shí)現(xiàn)全員服務(wù)、全員市場(chǎng)的職能。

主要職責(zé)：一、二、三、四、五、六、負(fù)責(zé)該區(qū)域運(yùn)維實(shí)施工作的開(kāi)展； 負(fù)責(zé)對(duì)各類有效信息進(jìn)行搜集、整理、分析和匯總，并傳遞到相應(yīng)管理層； 根據(jù)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，在該區(qū)域進(jìn)行項(xiàng)目、產(chǎn)品的銷售； 負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)開(kāi)拓、客戶資源開(kāi)發(fā)、管理和聯(lián)系協(xié)調(diào)； 及時(shí)有效的解決客戶的問(wèn)題反饋； 有效進(jìn)行品牌推廣，提高品牌美譽(yù)度。

第六篇：駐外辦事處主任職責(zé)

駐外辦事處主任職責(zé)：

（1）完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)代表處的年度銷售、回款目標(biāo)，所屬員工業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃。

（2）制定所轄區(qū)域年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出相關(guān)預(yù)算，及月度工作計(jì)劃，報(bào)營(yíng)銷中心通過(guò)后 執(zhí)行，并按要求定期總結(jié)，提交相關(guān)報(bào)表。

（3）對(duì)所轄區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。并指派合適的業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶的開(kāi)發(fā)和服務(wù)。

（4）匯總建立客戶檔案，定時(shí)拜訪客戶，維護(hù)客戶關(guān)系。

（5）收集建立市場(chǎng)信息檔案，定期上報(bào)營(yíng)銷中心，為區(qū)域市場(chǎng)銷售、公司銷售策略提供決策依據(jù)。

（6）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)代表處業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作技能提升及輔導(dǎo)，制定日常培訓(xùn)計(jì)劃。

要求:具有五年以上的銷售經(jīng)驗(yàn)、銷售管理經(jīng)驗(yàn)、豐富的銷售能力及社會(huì)閱歷，能適應(yīng)長(zhǎng)期駐外工作。

駐外辦事處業(yè)務(wù)經(jīng)理職責(zé)：

（1）根據(jù)公司下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo)，進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

（2）根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)市場(chǎng)、渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，并做好所轄市場(chǎng)市場(chǎng)分析，信息收集，為公司銷售決策提供依據(jù)。

（3）根據(jù)目標(biāo)計(jì)劃定期進(jìn)行總結(jié)分析。

（4）派駐江西、廣西、重慶市辦事處，進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。

要求：有工業(yè)行業(yè)項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)瞱，豐富的銷售技巧技能及社會(huì)閱歷，為派駐地當(dāng)?shù)厝嘶蛴挟?dāng)?shù)厝穗H關(guān)系者更佳。良好的儀容儀態(tài)儀表，較好的溝通能力。勇于開(kāi)拓創(chuàng)新、吃苦耐勞的精神。

由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一選派，必須是公司信任的人員。上崗前必須具備有關(guān)財(cái)務(wù)出納、產(chǎn)品等方面的知識(shí)。

直接上級(jí)：具體工作服從辦事處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，但資金業(yè)務(wù)直接向公司負(fù)責(zé)。

1.在每一筆發(fā)貨單據(jù)上簽字，負(fù)責(zé)辦事處貨款收訖、應(yīng)收款記錄與催收工作。 2.堅(jiān)持信用額度控制下的現(xiàn)金現(xiàn)貨原則，加強(qiáng)現(xiàn)金管理，建立現(xiàn)金日記帳、銷售收入賬以及應(yīng)收款賬，每日下班后對(duì)帳、盤點(diǎn)，保證帳實(shí)相符。

3.遵守公司貨款管理規(guī)定，及時(shí)回籠貨款，并與公司財(cái)務(wù)核對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)帳目。 4.負(fù)責(zé)辦事處日常費(fèi)用現(xiàn)金支出管理工作，按公司財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定支付收訖。每月26日前向公司報(bào)送如下統(tǒng)計(jì)表：A《辦事處現(xiàn)金日記帳目》、B《人員考勤表》、C《費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表》；D《客戶應(yīng)收款月報(bào)表》。

5.負(fù)責(zé)協(xié)助辦事處經(jīng)理管理辦事處員工的考勤工作，并按營(yíng)銷中心的工資表發(fā)放工資。

6.

負(fù)責(zé)辦事處辦公室內(nèi)勤服務(wù)工作，保管各類文件檔案，及時(shí)登記清理客戶檔案；對(duì)招牌、專柜、展牌、展板、促銷品發(fā)放地點(diǎn)及數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、記錄，對(duì)辦事處設(shè)施、用品進(jìn)行登記與發(fā)放管理及其他文檔管理。