千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《醫(yī)院營銷案例(推薦5篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《醫(yī)院營銷案例(推薦5篇)》。

第一篇：醫(yī)院營銷方案

SEO的考核是監(jiān)測數(shù)據(jù)的體現(xiàn)。和與成交之間的關(guān)系及轉(zhuǎn)換率，數(shù)據(jù)包括：從搜索引擎來的關(guān)鍵詞數(shù)量，單個的流量，排名的高低。基本上首頁即可，前三最好。這不只是簡單的流量獲得，更多的是你在同行業(yè)里獲得了非常高的爆光率。也就是品牌效應(yīng)。效果體現(xiàn)大概是3-6個月，做老板的不要急哦。屬長線持久性的作法。

SEM的考核（主要指競價廣告部分），就是檢測競價廣告的性價比，當(dāng)然是結(jié)合競價關(guān)鍵詞與成交方面的比值。有得賺就投，陪錢就停。這個方法能很快提高現(xiàn)金流。起步時不可少。

SEO的績效考核，通常由以下步驟體現(xiàn)：

1、配合網(wǎng)絡(luò)編輯更好的提高搜索引擎的抓取網(wǎng)頁頁面數(shù)量定期與主編進(jìn)行商討，針對目前個大搜索引擎，GOOGLE、BAIDU、SOSO、YAHOO、MSN，根據(jù)本周或者本月制定的新聞內(nèi)容做頁面內(nèi)部的優(yōu)化，關(guān)鍵詞的選拔，搜索引擎的抓取算法是不斷改變的，分析、學(xué)習(xí)其他門戶網(wǎng)站或?qū)κ志W(wǎng)站的頁面抓取數(shù)量和速度

2、以SEO的技術(shù)為基礎(chǔ)來審核稿件，篩選火熱稿件進(jìn)行新聞推廣，提高訪問量和有效點擊量每張稿件里都有很多的關(guān)鍵詞在堆積，網(wǎng)絡(luò)編輯本身是不具備識別關(guān)鍵詞的能力，我們將配合網(wǎng)絡(luò)編輯識別和審核每張稿件的關(guān)鍵詞來做網(wǎng)站的權(quán)重，用關(guān)鍵詞來帶動網(wǎng)站的總體PR值。

3、配合營銷部門，地面推廣部門，網(wǎng)絡(luò)編輯更準(zhǔn)更快的抓取本土新聞關(guān)鍵點或關(guān)鍵詞，再配合各部門炒作本土新聞，更準(zhǔn)確的判斷熱門信息，讓更多信息轉(zhuǎn)載于婦科網(wǎng)，更大提高隱形外聯(lián)，配合網(wǎng)絡(luò)編輯編寫軟文，評論，摘要。本土關(guān)鍵詞與互聯(lián)網(wǎng)上的一些熱門關(guān)鍵詞有一定的區(qū)別，本土關(guān)鍵詞需要靠SEO引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)編輯來做，有必要的話要根網(wǎng)絡(luò)編輯進(jìn)行溝通撰稿，給網(wǎng)絡(luò)編輯制定要炒作的本土新聞，SEO本身也要通過自身的能力給很多能帶來PR的外鏈論壇以及博客發(fā)布相關(guān)的新聞，要針對本土關(guān)鍵詞來選擇相關(guān)發(fā)布地址。

4、尋找高質(zhì)量外鏈，跟更多的站長交流加盟整形美容網(wǎng)（以婦科網(wǎng)為例），提供有價值新聞，提高整形美容網(wǎng)的訪問量SEO會在部分知名的論壇或者網(wǎng)站中發(fā)布交換外鏈的文章已經(jīng)論壇帖子，篩選有利于整形美容網(wǎng)PR值發(fā)展的網(wǎng)站，與其交換友情鏈接以及交換新聞內(nèi)容。

5、提供科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)推廣方法，引導(dǎo)婦科網(wǎng)更快、更容易達(dá)到新疆最大門戶站的目標(biāo)。優(yōu)化代碼，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，優(yōu)化新聞編輯結(jié)構(gòu)SEO會配合技術(shù)部門，以SEO的眼光和方法來告訴技術(shù)部門如何對網(wǎng)站的圖片、代碼、來進(jìn)行結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化，猶豫關(guān)鍵字堆積不當(dāng)會被搜索引擎不予收錄或者直接剔除，SEO會指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)編輯在新聞編輯中如何避免被搜索引擎剔除新聞。

6、提高網(wǎng)站自然排名，節(jié)省大量廣告費用，達(dá)到低成本高效率的目的。

首先作為婦科網(wǎng)的SEOER，我們會把自己當(dāng)做婦科網(wǎng)的血液來創(chuàng)造整體的網(wǎng)站價值，我們會對網(wǎng)絡(luò)編輯進(jìn)行一定的培訓(xùn)，告訴他們一些基本的SEO方法，我們會站在婦科網(wǎng)的角度去考慮網(wǎng)站的整體發(fā)展，如何促進(jìn)本土門戶網(wǎng)站的排名，比如說我們的目標(biāo)是搜索“婦科炎癥門戶”我們要做首頁第一，我們就會協(xié)調(diào)各個部門去為這個自然排行做努力，要在本土、國內(nèi)的門戶網(wǎng)站圈子里打造一定的知名度和推廣成分，這樣也可以帶動深圳本土的SEO文化，讓更多更優(yōu)秀的人參與到同仁網(wǎng)來，更有力的去推廣婦科網(wǎng)，但這個需要一個比較長的過程，因人員、物力、資力而定如果外包給內(nèi)地的SEO團(tuán)隊，首先同仁網(wǎng)就要承擔(dān)一筆不小的推廣費用，因為SEO團(tuán)隊的模式是依靠大量的SEO人緣進(jìn)行地毯式推廣，他們手里也握著大量的外鏈，當(dāng)然他們要為這些外鏈支付一定的外鏈費用，所以SEO團(tuán)隊的費用自然也會提高，外包的SEO團(tuán)隊他們不會給網(wǎng)絡(luò)編輯教課，更不可能隨時隨地的為同仁服務(wù)，不會考慮炒作新聞等等，只是為搜索引擎這部機器和亞心每年支付的費用而服務(wù)，一旦費用停止，隨之排名將會一落千丈。

7、分析訪問數(shù)據(jù)，及時調(diào)整頻道與文章的相關(guān)內(nèi)容，使用戶更好的瀏覽站點。

分析對手?jǐn)?shù)據(jù)，分析自身數(shù)據(jù)，分析網(wǎng)絡(luò)排名，分析當(dāng)前熱門內(nèi)容，帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)編輯炒作當(dāng)前事件，分析關(guān)鍵字密度。

8、新思想，

具有極高的敏感性，發(fā)現(xiàn)、吸收新思想，新技術(shù)，應(yīng)用于我們自身。吸取周邊門戶網(wǎng)站的炒作方法等，來體現(xiàn)工作量和工作評估，要經(jīng)過整形美容網(wǎng)正式上線后才能進(jìn)行正式工作。

9、SEO績效考核，參考指數(shù)：

（1）IP量

（2）PV量

（3）自然排行

（4）新聞點擊對比

（5）PR值

（6）Alex排名

（7）日常數(shù)據(jù)分析報告

（8）日常具體工作

SEM績效考核，在同等費用情況下，給網(wǎng)站帶來更多流量，轉(zhuǎn)換更多咨詢量，最終轉(zhuǎn)換多少成交量。本月與上月，降低多少推廣成本費用，理應(yīng)給SEM專員一定的獎勵。

第二篇：醫(yī)院營銷方案

隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，醫(yī)院也加入了這個隊伍。隨著社會的發(fā)展，國內(nèi)興起的規(guī)模龐大民營醫(yī)院正發(fā)展火熱同時也帶動了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的火熱。而民營醫(yī)院給中國醫(yī)療行業(yè)帶來很多好的一面，當(dāng)然也有不好的一些東西。所謂凡事都有利與弊，在眾多的民營醫(yī)院中，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷自然有規(guī)范經(jīng)營的，也有不規(guī)范經(jīng)營的醫(yī)院。但我們應(yīng)該理智的認(rèn)識到更多的是帶來好的一面，并且打破了公立醫(yī)院在中國醫(yī)療行業(yè)一直以來的壟斷局面，再也不是生病后只能去公立醫(yī)院看病了，看個病膽戰(zhàn)心驚，看醫(yī)生的臉色，聽醫(yī)生奚落和難聽的話，無休止的排隊，擁擠、吵鬧，讓本來就痛苦的身體再次接受煎熬。

一、收費性的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷方式

1.百度、谷歌等搜索引擎的投放對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷是非常重要的一個捷徑，但這個也絕對不是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的永久之地來得容易去得也快。

2.門戶網(wǎng)站和地方網(wǎng)站的廣告位投放在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用爭議性很大，在我對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的實際推廣工作中發(fā)現(xiàn)的是，這個渠道可以有較大作用也可以毫無用處，如何使用就成了這個渠道的關(guān)鍵所在。

3.第三方醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站合作方式對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷來說，是選擇性的一個項目，在某些特定的這類網(wǎng)站，特定期間的投放特定的一些項目有可能會一定的效果。

4.委托第三方網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)公司全權(quán)營銷方式，根據(jù)本人在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷實際工作中的得到的分析，這種方式的可行性很“難”難在具體實施比自己架構(gòu)一套網(wǎng)絡(luò)營銷體系還復(fù)雜，難在和這種合作難以持久等。

目前互聯(lián)網(wǎng)上收費性的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷主要采用的方式無外乎就這些，在這些方式中根據(jù)各個醫(yī)院的經(jīng)營項目的特點不同，方式應(yīng)該有不同的選擇。就目前網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀來說，第1和2條內(nèi)容相對是比較重要，而第3和4條內(nèi)容，是很有爭議性，我個人認(rèn)為第3和4條長期來看對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷不但沒有推動作用，反而會起到阻礙的作用。至于我為何這樣理解，聰明的你可以去思考一下，我想你一定能想出答案。

二、免費性的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷方式

1.網(wǎng)站自身的優(yōu)化，現(xiàn)在流行的一個詞“SEO”，其實說白了如果做了收費的搜索引擎，SEO還有多少作用呢？這個大家也可以思考思考。特別是現(xiàn)在的百度，他們的過度的手工操作后，對免費收錄的限制性等。

2.醫(yī)院經(jīng)營項目內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上的出現(xiàn)頻率和活動度?，F(xiàn)在大部分醫(yī)院都很關(guān)注百度知道、問問、博客等一系列的互動性的網(wǎng)絡(luò)互動板塊的活動。這些互動板塊活動度對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的貢獻(xiàn)度有多少？是需要思考的，切忌埋頭苦干，不知所措。網(wǎng)絡(luò)推廣的重點是內(nèi)容，而內(nèi)容的重點是思考，我們切忌不要看到別人說什么好就照搬，這樣會把自己帶入死胡同。

3.各種群發(fā)方式，這條內(nèi)容也是目前爭議較多的內(nèi)容。關(guān)于群發(fā)的利、弊眾說紛紜，從用戶體驗來說是弊大于利，從選擇范圍來說是利大于弊。個人最終結(jié)論是弊大于利。

第三篇：醫(yī)院營銷方案

現(xiàn)如今民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷，日益盛行，大型的醫(yī)院一般都是做傳統(tǒng)的電視廣告，這樣效果比較直接。但畢竟做電視廣告成本還是很高的，對于一些民營醫(yī)院來說也是個不小的問題，所以民營醫(yī)院進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷無疑是最好的選擇。今年以來在中小企業(yè)開展比較火的微信營銷大家再熟悉不過了，不少民營醫(yī)院也快速參與其中，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)民營企業(yè)在做微信營銷時，都只是簡單地注冊了一個公眾賬號，更談不上運營了，即便是那些通過認(rèn)證的微信公眾賬號，也只是簡單是信息推送，沒有真正弄懂微信營銷。那么如何利用微信營銷，擴大醫(yī)院的影響力呢？

一、信息認(rèn)證策略。

作為一家醫(yī)院一定要盡快通過認(rèn)證，這樣能提高醫(yī)院的信任度，同時可以幫助醫(yī)院帶來更多的潛在顧客。因為有很多想嘗鮮的顧客，會通過微信搜索“醫(yī)院”這個關(guān)鍵詞。醫(yī)院要通過認(rèn)證并不難，邀請老顧客加關(guān)注微信，再加上醫(yī)院的工作人員邀請親朋、好友一起來關(guān)注醫(yī)院公眾平臺，就可以快速通過認(rèn)證。

二、自動回復(fù)策略。

醫(yī)院的公眾賬號需要滿足潛在顧客的核心需求。通過關(guān)鍵詞自動回復(fù)功能，潛在顧客可以迅速找到自己想了解的內(nèi)容?？梢越鉀Q大家生活中遇到的健康問題，比如有人身體不適，就可以通過醫(yī)院的公眾賬號咨詢得到就醫(yī)的建議。()再比如遇到打電話不便開口的問題，也可以用微信詢問了解。還有一部分人群不顧自身健康，甚至是顧不上自身健康的，可以推送健康知識、適當(dāng)?shù)亟逃櫩?，可以放大顧客的潛在需求，凸顯醫(yī)院的價值。這是一個慢慢培養(yǎng)的過程，一步一步的建立與顧客之間的信任關(guān)系，這樣再推送一些醫(yī)院的正面信息比如這家醫(yī)院都有哪些專家？醫(yī)院的環(huán)境怎樣？醫(yī)院的地址在哪？醫(yī)院的聯(lián)系方式是什么？這樣才能使效果最大化。

三、推送內(nèi)容策略。

微信公眾賬號的內(nèi)容是比較重要的，內(nèi)容以精為主，要足夠吸引人，不要每天大量推送沒有價值的信息，這反倒引起顧客的反感。醫(yī)院公眾賬號可以先普及一些健康知識，可以做好規(guī)劃從健康知識入手，因為醫(yī)院不同于個體企業(yè)，內(nèi)容可以以偽原創(chuàng)為主，提前做好規(guī)劃，才能每一步都走穩(wěn)，如果能與顧客互動就再好不過了，公眾賬號有一個好處，就是可以打造一個和顧客快速溝通互動的平臺。所以在推送內(nèi)容時，可以多創(chuàng)造和顧客溝通互動的話題，這樣能快速拉近和顧客的距離，久而久之就成了你的忠實顧客。另外就是信息的推送要符合顧客的生活習(xí)慣，一些重要的活動要提前早一些發(fā)，一些健康知識可以晚一些，等大家都不忙了才有時間看你的信息。在宣傳的信息中加入，醫(yī)院真實的成功病例，以及康復(fù)病人的反饋信息，這樣效果更佳。

四、顧客分組策略。

分組的好處是就是能系統(tǒng)的管理好顧客，最好能區(qū)分新顧客和老顧客。老顧客通常要減少推送的次數(shù)，因為他們已經(jīng)信任醫(yī)院了，只要他有需求，自然會跟醫(yī)院取得聯(lián)系，我們要做的就是做到讓老顧客幫助我們做宣傳、轉(zhuǎn)介紹，鼓勵老顧客分享文章到他們自已的朋友圈。千萬不要老顧客推送次數(shù)和新顧客的一樣，這樣通常會打擾顧客的生活，新顧客通常在2到3天送一次內(nèi)容，老顧客通常5至6天推送一次內(nèi)容最好。

民營醫(yī)院微信營銷，還需要進(jìn)一步完善，有的民營醫(yī)院，還沒有專門的網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行人員，所以效果并不樂觀，但還是需要做一個細(xì)致的規(guī)劃和市場分析，更需一定的執(zhí)行力度，不能忽略其中的每一個細(xì)節(jié)，做到精益求精，即便是一個小小的微信營銷，只要足夠的重視，還是能創(chuàng)造很大價值的。

第四篇：醫(yī)院營銷方案

第一部分 市場分析

一、民營醫(yī)院普遍存在著誠信危機

由于醫(yī)療行業(yè)投資比較大，醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)學(xué)知識的絕對壟斷，以及政府對民營醫(yī)院前期監(jiān)管力度較小，導(dǎo)致了一些急功近利的民營醫(yī)療投資者利用虛假醫(yī)療廣告、夸大其詞等方式運營，導(dǎo)致了一次性欺詐性醫(yī)療行為，使廣大患者乃至全社會對民營醫(yī)院的誠信經(jīng)營問題有了一種偏見。雖然20xx年醫(yī)療廣告審核力度加大，民營醫(yī)院也在營銷模式上有所改變，但是由于政府對民營醫(yī)院要征收33%所得稅和5.5%的營業(yè)稅，高昂的收費還是讓普通老百姓對民營醫(yī)院望而止步，不敢恭維。

二、大同消化病醫(yī)院市場優(yōu)劣勢分析

大同消化病醫(yī)院是大同地區(qū)第一家、也是目前唯一一家消化病?？漆t(yī)院，具有市場時機搶先的優(yōu)勢；同時是一家新開醫(yī)院，比較容易迅速建立品牌形象；另外學(xué)科帶頭人均是大同地區(qū)知名醫(yī)院的專家，比起其他民營醫(yī)院來說更容易樹立正面形象。但是對于民營醫(yī)院的負(fù)面影響、醫(yī)療市場的混亂局面我們也不能忽視。

第二部分 營銷實施方案

一、以專家為依托，醫(yī)改政策為指導(dǎo)，與基層醫(yī)療機構(gòu)廣泛建立合作關(guān)系，構(gòu)建雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)

新一輪醫(yī)改已經(jīng)明確提出，要以城市社區(qū)衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務(wù)作為我國醫(yī)療衛(wèi)生近期一段時間的工作重點。我國政府也對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在經(jīng)費補助、醫(yī)療費用報銷等多方面進(jìn)行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時要制定基層醫(yī)療機構(gòu)首診制度。也就是說將來的大部分患者都要從基層醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診而來。結(jié)合消化道疾病的特點，我建議基于醫(yī)院專家品牌力量相對強大的優(yōu)勢，與基層醫(yī)療機構(gòu)廣泛建立合作關(guān)系，具體方案如下：

（一）與大同基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)建立“對口支援及雙向轉(zhuǎn)診”關(guān)系，并簽訂合作協(xié)議

（二）建立合作關(guān)系的基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，醫(yī)院向其提供以下支援服務(wù)

1、免費接收基層醫(yī)護(hù)人員前來我院進(jìn)修學(xué)習(xí)，每三個月舉辦一次消化系統(tǒng)疾病防治研討會；

2、結(jié)合基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的實際情況和患者的健康需求，定期選派資深專家前往基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)坐診或者進(jìn)行健康教育講座、健康教育系列活動；

3、每月向基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)免費贈送健康教育讀本若干；

4、免費向基層醫(yī)護(hù)人員提供技術(shù)咨詢、指導(dǎo)以及網(wǎng)上會診，轉(zhuǎn)診患者基層醫(yī)護(hù)人員可以跟隨患者進(jìn)行觀摩治療；

5 、基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)轉(zhuǎn)診患者我院救護(hù)車免費接送（如患者自己前來的，按照路程憑車票給予報銷路費），同時根據(jù)轉(zhuǎn)診患者病種給予基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)一定的發(fā)展經(jīng)費（含基層醫(yī)護(hù)人員提成），年底對于雙向轉(zhuǎn)診工作好的基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)給予一定的物質(zhì)獎勵；

6、按照各病種雙向轉(zhuǎn)診的標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)診患者病情穩(wěn)定后及時轉(zhuǎn)回基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)繼續(xù)接受治療。

（三）合作基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)有義務(wù)配合我院的各種公益活動在本社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村）內(nèi)開展以及各項社會調(diào)查，同時積極收取當(dāng)?shù)鼐用駥ξ以悍?wù)等諸方面的建議和意見。

二、以建立朋友式的健康合作關(guān)系為指導(dǎo)，長期給予來診患者健康關(guān)注，培養(yǎng)忠誠顧客群體

在我國，人們存在著嚴(yán)重的從眾心理和依附心理，不論干什么事情都喜歡找關(guān)系托朋友，就醫(yī)看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話，那么不僅他們自己在不舒服的時候會來，還會將醫(yī)院推薦給他的親人和朋友，帶來很好的口碑效應(yīng)。具體實施細(xì)則如下：

（一）在全院定期進(jìn)行服務(wù)意識和服務(wù)技能方面的培訓(xùn)，如導(dǎo)醫(yī)禮儀、大夫接診溝通技巧等方面；

（二）在全院推行與患者換位思考，開展親情服務(wù)；

（三）對于離院患者進(jìn)行健康回訪，比如離院6小時之內(nèi)進(jìn)行第一次回訪、三天內(nèi)進(jìn)行第二次回訪、一周內(nèi)第三次回訪，一月內(nèi)第四次回訪，以后每月進(jìn)行一次回訪；

（四）向患者公開醫(yī)護(hù)人員的聯(lián)系方式，以便患者有健康問題時及時與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系，比如為全院醫(yī)護(hù)人員制作名片；

（五）定期給予出院患者情感關(guān)注，比如說重大節(jié)日、生日給其發(fā)一條祝福短信，定期以短信的形式對其進(jìn)行健康提醒等等；

三、瞄準(zhǔn)目標(biāo)人群開展疾病篩查，快速占領(lǐng)市場

針對消化疾病的高發(fā)人群和易發(fā)人群，與其所在地政府或者其工作單位聯(lián)系，以免費開展常規(guī)健康體檢的方式進(jìn)行疾病篩查，之后通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)到讓患者進(jìn)行治療的目的。體檢項目比如說內(nèi)外科常規(guī)檢查、腹部B超、血生化化驗、胸部透視等等。

四、多渠道進(jìn)行促銷，爭取讓更多的人能夠體驗服務(wù)、接受服務(wù)

充分利用開診、重大節(jié)日和法定假日等機會，通過專家義診、檢查治療費優(yōu)惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動、關(guān)注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進(jìn)行促銷活動。

五、充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具，爭取更多顧客群體

互聯(lián)網(wǎng)對當(dāng)今社會來說，并不陌生，相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴于互聯(lián)網(wǎng)了?，F(xiàn)在很多醫(yī)院也都在開展網(wǎng)絡(luò)營銷，但絕大部分都走入了一個誤區(qū)，即迫不及待的想讓每個瀏覽網(wǎng)站的人前來醫(yī)院治病，網(wǎng)站剛打開不是商務(wù)通對話框就是大量的醫(yī)院廣告，這樣讓人很反感，其結(jié)果可想而知。如果我們的網(wǎng)站上只做健康教育和技術(shù)力量、設(shè)備展示和一些軟文宣傳，站在第三方的立場通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己的話那結(jié)果就又不同了，讓別人信任的成分就會加大很多了。

第五篇：醫(yī)院營銷方案

一、市場分析

20XX年1月1日開始實施新的《醫(yī)療廣告管理辦法》，民營醫(yī)院將慢慢淡出廣告營銷策略，轉(zhuǎn)為地面營銷和活動營銷，部分依賴廣告存活的醫(yī)院和門診將面臨嚴(yán)峻考驗，這也是民營醫(yī)院的一次“洗牌”。

當(dāng)大部分的民營醫(yī)院選擇了地面營銷和活動營銷，我們也將面對激烈的競爭。如果我們能迅速占領(lǐng)市場、穩(wěn)固市場，我們就會成為大贏家。

根據(jù)了解和分析，現(xiàn)在大部分的民營醫(yī)院市場部名存實亡，有的只是一個簡單的“協(xié)作部門”，沒有真正起到“主導(dǎo)”作用。要把市場做大、做牢，市場部必須分工明確，工作細(xì)致、深入、連續(xù)，為客戶提供個性化、差異化的服務(wù)。為此，我把市場部按市場業(yè)務(wù)需求，分為三大部分：體檢中心、轉(zhuǎn)診中心、會員中心。

二、市場部設(shè)置

市場部按工作性質(zhì)分為：體檢中心、轉(zhuǎn)診中心、會員中心。

三、中心職責(zé)

體檢中心：主要開展有償體檢和無償體檢兩種。通過為客戶提供個性化、差異化的有償體檢，提高經(jīng)濟(jì)效益；以普通無償體檢，宣傳醫(yī)院品牌形象，挖掘潛在客戶。也可在這兩種方式后，將體檢客戶發(fā)展為“醫(yī)院會員”，成為醫(yī)院潛在客戶。

轉(zhuǎn)診中心：主要是對社區(qū)、企業(yè)醫(yī)療服務(wù)點，提供差異化、回報性轉(zhuǎn)診，特別推出“競爭對手”沒有的服務(wù)項目；對大型國立醫(yī)院，可實行個別醫(yī)生公關(guān)的形式，開展回報性轉(zhuǎn)診；外地醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診主要傾向于手術(shù)項目上的回報性轉(zhuǎn)診。

會員中心：主要是采取會員營銷的方式，將體檢中心、轉(zhuǎn)診中心開發(fā)的客戶發(fā)展為會員，并維護(hù)好會員關(guān)系，抓住回頭客。也可直接發(fā)展新會員。

四、操作辦法

（1） 體檢中心

體檢中心針對不同的人群，提供不同的體檢方案，特別是“競爭對手”開展不了的檢測項目。

1、有償體檢

A、先電話后上門

體檢中心配電話營銷員2-3名，外線電話2-3部，對企業(yè)、酒店、娛樂場所，特別是金融、保險、電信，以及開發(fā)區(qū)內(nèi)的廠礦，先以電話的形式進(jìn)行一度公關(guān)，對有意向體檢和沒意向但沒做過體檢的單位，派業(yè)務(wù)進(jìn)行二度公關(guān)。

B、公關(guān)

主要是通過公關(guān)，聯(lián)合政府部門，以行政通知的形式，重點針對國企。

2、無償體檢

無償體檢主要用于品牌營銷、社區(qū)開發(fā)等公益活動，通過無償體檢發(fā)掘新客戶、潛在客戶，并對其進(jìn)行“會員卡營銷”。

（2）轉(zhuǎn)診中心

以業(yè)務(wù)員上門公關(guān)的形式，提供差異化、回報性轉(zhuǎn)診，重點推出“競爭對手”開展不了的服務(wù)項目（檢測項目、手術(shù)項目）；對國立醫(yī)院也可嘗試“個別醫(yī)生公關(guān)”的形式。

（3）會員中心

會員制度的目的，就是為了留住客戶成為回頭客。針對不同的群體，推出不同的會員卡，提出有針對性的服務(wù)項目。主要有“學(xué)生卡”、“社區(qū)卡”、“貴賓卡”、“現(xiàn)金卡”。

五、市場宣傳

市場宣傳的目的，是為開發(fā)過的“市場”建立長期的聯(lián)系，很多醫(yī)院都在不斷開發(fā)市場，各種手段琳瑯滿目，客戶應(yīng)接不暇，如果不建立長期的聯(lián)系，就會被客戶淡忘，前期做的開發(fā)就會功虧一簣，客戶就會被別人奪走。

1、DM

DM要有針對性，分三種：

A、學(xué)生

B、轉(zhuǎn)診點

C、社區(qū)計生辦

2、會員

客戶回訪系統(tǒng)

建立短信回訪平臺，對會員、轉(zhuǎn)診點負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行短信回訪，主要內(nèi)容為以下幾點：

A、醫(yī)院最新營銷活動

B、醫(yī)院社會新聞

C、會員生日、節(jié)日問候

D、健康提醒