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第一篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理的學習心得體會

所有的企業(yè)都希望基業(yè)常青，對于相對年輕的中國企業(yè)來說尤其如此。

隨著經(jīng)濟全球化、市場國際化的步伐不斷加快，世界范圍內(nèi)大規(guī)模經(jīng)濟結構調整正在興起，經(jīng)濟資源跨國流動的勢頭更加強勁。中國自從加入WTO之后，年輕的中國企業(yè)在機遇與挑戰(zhàn)并存、優(yōu)勝劣汰的激烈競爭環(huán)境下迅速成長。在經(jīng)歷“聯(lián)想”收購“IBM”、“中海油”競標收購美國“尤斯科”石油公司等一大批企業(yè)并購之后，世界看到了中國企業(yè)崛起在東方，國人為我們邁向具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團而驕傲自豪。

但是，今天，中國的市場環(huán)境已經(jīng)今非昔比，企業(yè)要永續(xù)發(fā)展比非易事！數(shù)以萬計的企業(yè)，由于缺乏戰(zhàn)略意識，常常想一艘無舵之船，隨風飄搖、無家可歸，難以駕馭外部世界的風風雨雨的潮起潮落。

哈佛商學院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的關鍵”。

一位著名的經(jīng)濟學教授曾經(jīng)做過一個形象地比喻：一個企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略，那么它就像一個流浪漢一樣無家可歸。管理大師彼得?德魯克曾經(jīng)說過這樣一段話：我們走在一片叢林，開始清除矮灌木林。當我們千辛萬苦，好不容易清除完這一片灌木林，直起腰來，準備享受一下成功的喜悅時候，卻猛然發(fā)現(xiàn)，旁邊的一片灌木林才是我們要去清除的叢林！有多少企業(yè)在市場競爭過程中，就如同這些砍伐灌木林的工人，常常只是埋頭砍伐，卻沒有意識到要砍的并非是那片叢林。當我們沉迷于尋找使企業(yè)發(fā)展、企業(yè)做大的時候，一定不要忘記回過頭來，看一看我們是否已經(jīng)迷失了方向。

一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的基本概念

企業(yè)戰(zhàn)略的概念主要來源于軍事戰(zhàn)略。從軍事的角度看，戰(zhàn)略是對戰(zhàn)爭全局的策劃和指揮，即依據(jù)敵對雙方的軍事、政治、經(jīng)濟、地理等因素，遵從戰(zhàn)爭規(guī)律，照顧戰(zhàn)爭全局的各方面，所制定和采取的有關戰(zhàn)爭方針、政策和方法。

企業(yè)戰(zhàn)略目前有很多種流派的定義?！霸O計學派”認為戰(zhàn)略是一個經(jīng)過深思熟慮形成的、邏輯性很強的完整計劃過程，“定位學派”將戰(zhàn)略制定過程制定過程視為理性的分析過程。認為戰(zhàn)略就是確定組織在市場上的位置。

亨利。明茨伯格在總結分析了一些戰(zhàn)略概念后，提出“戰(zhàn)略的5P概念”，從不同角度分析了戰(zhàn)略的基本含義。根據(jù)他的歸納，可以從計劃、模式、定位、觀念、計謀五個角度來理解戰(zhàn)略。

什么又是戰(zhàn)略管理呢？它是以戰(zhàn)略的概念和本質為基礎。簡而言之，戰(zhàn)略是關于企業(yè)總體發(fā)展方向和對實現(xiàn)這已發(fā)展方向的途徑的規(guī)劃。而戰(zhàn)略管理就是對確定戰(zhàn)略和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標過程的管理。而其過程主要是“戰(zhàn)略分析”、“戰(zhàn)略選擇”和“戰(zhàn)略實施和控制”。

那么中國在戰(zhàn)略管理的推進中存在什么問題呢？據(jù)某調查機構調查，許多企業(yè)管理者對開展戰(zhàn)略管理的成效有不同的意見，比如對“您覺得戰(zhàn)略管理很有用嗎？”一問，肯定的回答不到50％，有34％的被訪者認為已經(jīng)實施的戰(zhàn)略管理效果一般，6％的認為效果不好或極差。調查結果也反映出目前企業(yè)對于戰(zhàn)略管理的認識有極大差異。這種情況對于企業(yè)推進戰(zhàn)略管理很不利，剖析目前企業(yè)開展戰(zhàn)略管理中存在的問題，提高認識成為正確推進戰(zhàn)略管理的重要任務。

二、反思國內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略管理之痛

1、戰(zhàn)略管理不是計劃

戰(zhàn)略管理在本質上、功能上完全不同于5年計劃或10年規(guī)劃，即它不是按整數(shù)時間劃定期限，而是按解決問題對象所需來劃定時限；不是生產(chǎn)、銷售、財務、技術等各部門工作相加的結果，而是根據(jù)環(huán)境變化指導整個企業(yè)及各部門工作的依據(jù)；不僅追求企業(yè)經(jīng)營利潤最大化，而且追求企業(yè)競爭安全性；它主要不是技術性的產(chǎn)物，而是思想性產(chǎn)物、創(chuàng)新性產(chǎn)物。戰(zhàn)略規(guī)劃沒有最好，只有更好，因此在研究制訂發(fā)展戰(zhàn)略時不應以熟悉本企業(yè)主要技術為依據(jù)，而是以包括軍事思想在內(nèi)的戰(zhàn)略思想為主要依據(jù)。根據(jù)調查，相當多企業(yè)的戰(zhàn)略管理納置于“營銷管理”、“人力資源管理”、“品牌管理”等等局部范圍內(nèi)，同時近一半的被訪者認為戰(zhàn)略規(guī)劃與5年規(guī)劃“是一回事”，還有不少被訪問者認為“5年以內(nèi)是5年計劃，5年以外是戰(zhàn)略規(guī)劃”，這些認識偏差太遠，從根本上妨害了正確開展戰(zhàn)略管理。

2、戰(zhàn)略管理不是企業(yè)宣傳材料

戰(zhàn)略管理不應是在企業(yè)危機時、重組后、更換大股東后的工作，而是企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)常性的工作；不應是用來宣傳表彰的材料，而是事關企業(yè)生存安全的絕密資源。目前中國企業(yè)管理者這方面意識非常落后。反觀國際知名家電巨頭都把自己打入中國的戰(zhàn)略緊緊地封藏起來，不漏半點口風。

3、戰(zhàn)略管理不是一種程式

戰(zhàn)略管理是一種以思想性創(chuàng)新為特征的管理，是不能按教科書來實施和規(guī)范的，更不能程式化、數(shù)字化，提取和整理若干數(shù)據(jù)輸入計算機，出一大堆打印件，再加上結論就完成的。對于戰(zhàn)略管理性質與其他管理的區(qū)別缺少正確的認識，導致采用不適合的方法，是嚴重妨害和局限企業(yè)進行戰(zhàn)略管理的基本原因。由于這種誤識，造成在實踐中，或者很荒謬地把戰(zhàn)略規(guī)劃研究當作是一項任務，臨時抱佛腳，組織眾多專家和部門負責人集思廣益，而違反了思想性創(chuàng)造活動要通過少數(shù)人長時間的集中思考的規(guī)律；或者把戰(zhàn)略規(guī)劃程式化，造成眾多企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃如出一轍，既使戰(zhàn)略規(guī)劃缺少了高度針對性，不是“一把鑰匙開一把鎖”，又完全違背了“你打你的，我打我的”的戰(zhàn)略基本規(guī)則。這種戰(zhàn)略規(guī)劃毫無用處，也無密可保。

三、戰(zhàn)略化經(jīng)營，多元化發(fā)展

系統(tǒng)化改革，規(guī)范化管理，戰(zhàn)略化經(jīng)營，多元化發(fā)展是集團公司提出的新時期發(fā)展方向。多元化發(fā)展即為多元化戰(zhàn)略決策。一般來說，企業(yè)選擇多元化策略通常有以下幾種考慮：

1、最大限度的利用市場機會，贏得最大利潤。

利潤是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，企業(yè)對于利潤的追求是永遠沒有盡頭的。當企業(yè)發(fā)現(xiàn)，一種業(yè)務無法給企業(yè)提供利潤或者提供的利潤無法滿足企業(yè)的需求時，它往往會開拓更多的領域、進入更多的行業(yè)和業(yè)務，以贏得更多的利潤。同時，在社會的發(fā)展變化過程中，產(chǎn)業(yè)結構的調整也會引起一些高利潤行業(yè)的出現(xiàn)，它們對企業(yè)有較強的吸引力。

2、充分利用企業(yè)的資源和能力，構建更多的競爭優(yōu)勢

企業(yè)在經(jīng)過一段時間的摸爬滾打之后，就會在激烈的市場競爭中積累一定的資源和能力，它們往往會蘊藏在企業(yè)生產(chǎn)、技術、管理、營銷等各個環(huán)節(jié)之中。由于企業(yè)的各種資源和能力并不是平衡發(fā)展的，如果企業(yè)僅僅選擇專業(yè)化生產(chǎn)，那么企業(yè)的一種能力可能會得到充分的發(fā)展，而另一種能力可能無法完全發(fā)揮。在這種情況下，木桶效應就發(fā)揮作用――木桶的蓄水量不是取決于最長的那塊木板，而是最短的那塊。因此，為了讓企業(yè)的各種資源和能力得到充分的利用和發(fā)展，企業(yè)往往會選擇多元化經(jīng)營策略。

3、分散經(jīng)營風險

人們常常把多元經(jīng)營比喻為“把雞蛋放在不同的籃子里”，這樣就可以通過不同的業(yè)務組和分散經(jīng)營風險，達到“東方不亮西方亮”的效果。

4、擺脫產(chǎn)品周期對企業(yè)的束縛

對于某一種業(yè)務來說，產(chǎn)品周期對于企業(yè)的影響是非常大的。在產(chǎn)品的成熟期，企業(yè)往往會贏得較高的利潤；但是在產(chǎn)品的衰退期，企業(yè)就會面臨銷售停滯甚至虧損的影響；但是，在多元化經(jīng)營的條件下，企業(yè)就可以在一定程度上擺脫它的影響，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

5、延伸品牌

如果一個企業(yè)已經(jīng)在一個市場擁有了良好的品牌效應，那么把這個品牌延伸到另一個市場中就可以節(jié)省塑造成功品牌的高額成本，從而實現(xiàn)最大的投入產(chǎn)出比。例如海爾集團在中國家電市場樹立了海爾品牌之后，將它延伸到手機、電腦等各個行業(yè)中去，既統(tǒng)一了海爾形象，又降低了品牌塑造成本。

物資集團大慶油田老牌供應系統(tǒng)，是一個具有較強購儲銷綜合實力的大型物資企業(yè)。它有著豐富的供應商資源，雄厚的儲運能力，合理分布的物資配送網(wǎng)絡，完善的科技保障體系，不斷創(chuàng)新的經(jīng)營模式。由于長期擔任大慶油田這個大型石油企業(yè)的物資供應，使它在金屬、機電、建材、物流、實業(yè)、再生資源、租賃等多方面均有涉獵，這就使它在各個方面均能可持續(xù)發(fā)展。分布在薩爾圖、讓胡路、乘風地區(qū)的國家一級儲備倉庫的物流公司、讓胡路倉儲服務公司和銀浪倉庫三大物資總庫，及遍布市區(qū)各個方位的各供應站的庫房使它具有雄厚的物資儲運實力。倉儲總面積534萬平方米，鐵路專用線27.9公里，大型衡器、吊車、推土機、抓車、卡車、掛車等裝卸倒運設備240多臺套。這些配備齊全的硬件設備又使它具有發(fā)展各種生產(chǎn)型企業(yè)的能力?，F(xiàn)今的物資裝備集團不僅僅是一個物資流通型企業(yè)，它更能生產(chǎn)出高質量的生產(chǎn)資料。木材廠、建材公司混凝土加工廠、宏啟抽油桿廠等生產(chǎn)性質企業(yè)就是有力的證明。企業(yè)在極力向多元化發(fā)展的同時，多元化也在回報企業(yè)效益。在過去的幾年里，物資集團充分利用企業(yè)的資源和能力，構建更多的競爭優(yōu)勢。例如建筑材料公司主贏的業(yè)務是水泥、砂、石等多種建筑材料。那么發(fā)展商品混凝土就是一個延伸企業(yè)發(fā)展的好項目。

同時，多種經(jīng)營又使得企業(yè)能夠有效的分散經(jīng)營風險，擺脫產(chǎn)品周期對企業(yè)的束縛，最大限度的利用市場機會，贏得最大利潤。

在發(fā)展多種經(jīng)營的同時，物資集團也在努力的打造自己的品牌效應，XX年時大慶油田“打造優(yōu)勢年”，以管理局“打造優(yōu)勢年”活動為契機，以“四個過渡”為指導，抓住一個重點，激活兩個方面，努力打造“大慶物資”品牌優(yōu)勢。災區(qū)的多種經(jīng)營業(yè)績的同時，較好的延伸了品牌效應。

四、“四個過渡”是企業(yè)推進多元化戰(zhàn)略管理的有效保證。

“企業(yè)文化由骨干引領向全員參與過渡、隊伍管理由單純制度約束向多元激勵過渡、內(nèi)部關系由相對獨立運作向無縫隙交流團對過渡、未來發(fā)展由適應性企業(yè)向學習型企業(yè)過渡”的戰(zhàn)略思想是集團領導在XX年第二屆職工代表大會上提出的新工作主線。從總體上說，“四個過渡”是對企業(yè)文化的四個不同方面的論述。而企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它對企業(yè)的發(fā)展具有導向、約束、凝聚、激勵等作用。他能有效的激發(fā)廣大職工的工作積極性、創(chuàng)造性、主動性。它是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的有效協(xié)同手段。

物資集團已經(jīng)伴隨大慶油田走過了40多年的風風雨雨，在現(xiàn)今洶涌澎湃的改革大潮中，物資集團這個大家庭，一定會攜手邁向更加輝煌的明天。

第二篇：品牌管理

小藍品牌塑造計劃書

揮灑汗水與希望

品牌定位：

執(zhí)行性品牌資產(chǎn)

1.微信朋友圈

2.網(wǎng)點

3.免費試用

策略性品牌資產(chǎn)

1.便攜

2.科技

奉獻與智慧

廣大教育教育機構與的老師們，家里育有小孩子的父母

小藍粉筆作為一款創(chuàng)新性的產(chǎn)品，要想在市場上站穩(wěn)腳跟，就必須突出其特色。作為粉筆這一產(chǎn)品，小藍的核心目標消費者自然是一些追求新鮮感的人群，小藍作為一款創(chuàng)新產(chǎn)品，自然要以這一群消費者為核心。而戰(zhàn)略目標消費者則是廣大教育教育機構與的老師們，這一人群會用到粉筆。影子消費者則為一些家里育有小孩子的父母，需要為其上課所用。小藍的品牌定位主要從便攜和科技入手。首先是便攜，小藍的包裝要是方便攜帶的，所以小藍粉筆要一支支地裝在一個盒子里，這個盒子可以讓人掛在脖子上，這樣可以讓消費者擺脫傳統(tǒng)粉筆盒不易拿取的麻煩。其次是科技，可以在粉筆盒上設置一個按鈕，只要一按，粉筆就會自動彈出，讓消費者們用的舒心。這可以滿足一部分消費者求新好奇的心理，而且小藍粉筆粉筆同時也是一款無塵粉筆，解決來廣大消費者在使用粉筆時帶來的灰塵煩惱。

四情分析：

1.敵情：小藍粉筆作為一款新產(chǎn)品，其競爭對手自然是一些粉筆的老牌企業(yè)，比如：美樂童年/joanmiro、港寶、優(yōu)力優(yōu)、福翼久久、infanton、愛町喜品、凡菲/FANCY－FIX、班歌、米米智玩玩具、學海舟，這些品牌在知名度和價格優(yōu)勢上明顯比小藍大。

2.我情：

小藍粉筆68元每盒，10支一盒，包裝盒有自動彈出功能，盒上帶有掛繩

3.客情：主要消費對象為年齡在25到35歲之間具有接受新興事物能力的廣大女教師們以及家有6至13歲幼童的家庭，4.行情：從整個行業(yè)發(fā)展趨勢上看，現(xiàn)在的粉筆都過于千篇一律，只要能在黑板上書寫就行，所以小藍這款主打科技便攜的產(chǎn)品必定會讓眾多消費者刮目相看。

產(chǎn)品概念：

教師節(jié)那天，在在一所中學的課堂上，學生們把一份禮物放在老師的講臺上。老師來上課看到了這份禮物，便開始詢問這怎么回事，然后全班學生大喊了一聲：老師！教師節(jié)快樂。然

后便有學生說：老師快拆下來看看吧。老師拆開看以后發(fā)現(xiàn)一個精美的粉筆盒帶著一個掛繩，于是自然而然的戴了上去，然后下面就有學生提醒：老師，上面有個小機關，你按一下看看，老師照做了，之后發(fā)現(xiàn)一個粉筆自動跳了出來，老師驚奇了一下，然后臉上滿面喜悅的表情！小藍牌粉筆集科技與便攜于一體，旨在給您最好的板書體驗。

品牌建設：

1.微信朋友圈：在微信朋友圈發(fā)布小藍的推廣信息，讓廣大使用微信的顧客在轉發(fā)小藍的信息，集滿30個贊就可以在各大小藍的實體店領取精美小禮品一份，而且還可以選擇在小藍的網(wǎng)店里領取優(yōu)惠券一張，以求讓消費者快速了解到小藍。

2.網(wǎng)店：在淘寶上開設小藍的銷售店鋪，在產(chǎn)品詳情里詳細介紹小藍粉筆科技、時尚、便攜等特點并在封面上設立“MISSBLUE“字樣作為小藍的品牌LOGO，讓所有買過小藍粉筆的顧客加入一個微信群，并在群里不定期為其發(fā)放優(yōu)惠券，招攬一批忠誠的消費者。

3．免費試用：選擇某些高校免費發(fā)放小藍粉筆的樣品，讓廣大教師先試用，親身體會到小藍粉筆的產(chǎn)品優(yōu)勢，這樣也會通過這些顧客去宣傳，讓更多的老師知道小藍粉筆的好用之處。

第三篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理的學習心得體會

企業(yè)財務戰(zhàn)略管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業(yè)財務管理的具體實踐,促進企業(yè)財務管理水平的提高,通過本課程學習,感到自身應該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)財務管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。此次授課的孫茂竹教授指出“財務成功，是企業(yè)成功的根本?，F(xiàn)今社會國有大型企業(yè)財務人員由于長期務實的工作，促使大腦活躍度不高，導致眼光狹隘看不到長遠、大范圍的目標。這才體現(xiàn)出財務戰(zhàn)略管理的作用及全面的控制?！奔瘓F公司給我一個很好的提高自身能力的培訓機會，在培訓中我認真學習并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：

一、企業(yè)財務戰(zhàn)略很重要

企業(yè)財務戰(zhàn)略管理是什么？企業(yè)財務戰(zhàn)略是戰(zhàn)略理論在企業(yè)財務管理方面的應用和延伸，是整個企業(yè)戰(zhàn)略不可或缺的組成部分。它就是企業(yè)的財務決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的動態(tài)過程。也許這樣一句話就概括了企業(yè)財務戰(zhàn)略管理的含義，在看到這段文字的時候，也許能從字面意思讀到它的些許信息，可是，經(jīng)過這期培訓，好像并未能真正的理解，其實是要關注的是在太多，而且要面面俱到，具有前瞻性，看到未來，要做起來很困難。但是正是因為它所具有的，才使得企業(yè)財務戰(zhàn)略管理越來越受到追逐。

二、戰(zhàn)略研究要加強

之所以要加強企業(yè)財務戰(zhàn)略研究，首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。近幾年來，全球經(jīng)濟發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟環(huán)境也越來越復雜，競爭異常激烈，不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，更是對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模。沒有品牌，沒有特色就很有可能被淘汰，但是要具備這些，也不是一時就可以得到的，需要有戰(zhàn)略的眼光。人們說山西的煤夠全國300年用的，可是在全球經(jīng)濟巨大變化時，競爭異常激烈的情況下，不能只靠挖煤賣煤，要加強產(chǎn)業(yè)多元化，要發(fā)展可持續(xù)發(fā)展，要加重顧客價值，產(chǎn)品、材料全方面產(chǎn)業(yè)利用。企業(yè)價值只是個載體，股東價值才是真正的目的。當下，集團公司在面對外來的競爭壓力下，在面對本國內(nèi)行業(yè)的壓力，在面對這樣激烈競爭的環(huán)境下不被淘汰，是我們需要深刻探討并付諸實踐的。那怎樣在這樣的環(huán)境下謀得生存呢，新時代是戰(zhàn)略制勝的時代。在這樣一個時代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打，甚至走向死亡。所以，應該盡快加強企業(yè)財務戰(zhàn)略的重視。

三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。

加強企業(yè)財務戰(zhàn)略研究是對集團公司財務人員綜合素質的重大考驗。無論是觀念、意識，還是思維、知識，哪一個方面落后，都會妨礙企業(yè)財務戰(zhàn)略水平的提高。意識要更新：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識越來越多了，科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、人才意識、知識意識等，集團公司財務人員假如不盡快把這些現(xiàn)代意識樹立起來，只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本等傳統(tǒng)意識，就不可能研究出好的企業(yè)財務戰(zhàn)略來。思維要創(chuàng)新：思維創(chuàng)新往往是技術、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎。集團公司財務人員假如思維方式固化，該直覺時不直覺，該分析時不分析，該聯(lián)想時不聯(lián)想，該綜合時不綜合，要研究出一個好的戰(zhàn)略也絕非易事。

綜上所述，此次授課使我開拓了視野，受益良多。在以后的學習、生活中，也應該是會逐步的認識到戰(zhàn)略的重要地位和作用，不斷重新的重視和審視戰(zhàn)略管理。換個角度來說，戰(zhàn)略對于個人來說，也是意義非凡，每個人都需要有自己的戰(zhàn)略，生活在這樣一個大的團體中，我們需要為自己制定計劃，我們要有自己的目標，這個目標指引我們向前走。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。相信可以創(chuàng)造出更好的成績！

第四篇：品牌管理心得-管理資料

筆者曾經(jīng)先后受聘于兩家民營集團公司任品牌總監(jiān)負責品牌整合與推廣，對品牌的實際運作感觸頗深，很明顯的一個感受就是：我們的許多企業(yè)特別是民營企業(yè)雖然運作品牌的意識已很強，但是在具體運營過程中專業(yè)水平還很低，缺乏完整而系統(tǒng)的整合行為，意識上存在一定的偏頗和誤區(qū)，品牌管理心得。下面本人就結合企業(yè)品牌行為中所經(jīng)常出現(xiàn)的幾個問題來談談自己的切身體會，希望這些能對您現(xiàn)在或將來在品牌操作中起到一點幫助。

品牌已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與競爭的核心問題，許多企業(yè)都有了相應的品牌管理部門（或市場部），品牌管家和品牌至上成了許多企業(yè)人常掛在嘴邊的口號。品牌如何運作？可能是每個市場經(jīng)營者必定要面臨并要解決好的一個課題。作為一個品牌管理者（市場營銷者或廣告人）首先需要在理論高度上對之有一定的認識和積累，加上實踐經(jīng)驗，然后再結合自己的行業(yè)特點在市場中去執(zhí)行。

一、品牌是一個運動發(fā)展的系統(tǒng)過程，要在這個運動的過程中去把握好每一個環(huán)節(jié)。

正因為品牌是運動發(fā)展的，才會有一系列可操作性的品牌運作手段的產(chǎn)生。許多企業(yè)經(jīng)營者（特別是民營企業(yè)主）盡管口口聲聲要做品牌，但他們經(jīng)常孤立而靜止地看待品牌運作，只把品牌當作其追求的目標，而沒有認識到品牌還需要許多操作性環(huán)節(jié)的認真把握與精心維護，沒有在時間和空間上對品牌進行延展，這些環(huán)節(jié)包括：品牌自身檢討與反思、品牌系統(tǒng)規(guī)劃、品牌運行發(fā)展和品牌維護與延伸等，并且每一個環(huán)節(jié)又有系列性的策略手段來輔佐和配合。今天的企業(yè)品牌管理者或廣告公司需要解決的不單純是一個CI或廣告，他們面對的可能是對一個品牌全面的梳理與整合，清楚當今品牌所處的發(fā)展階段，并應知道采納何種手段，這是一個戰(zhàn)略與戰(zhàn)術技巧思維與企劃的過程。在理論上，品牌管理和運作者應對企業(yè)宏觀經(jīng)營管理和系列微觀品牌對策要有一定的認知。

二、品牌需要整合營銷和傳播手段。

可以說，品牌是在營銷和傳播中誕生的，營銷和傳播就像品牌運動的兩個車輪，驅動著品牌識別系統(tǒng)的前進和發(fā)展，從而不斷積累品牌價值、提高品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象，并且品牌的維護與提升也是品牌運作者在平常的營銷和傳播行為中去努力的。營銷與傳播在市場運動中創(chuàng)造著“推”、“拉”力，正是“推”“拉”的結合才為品牌在競爭環(huán)境中創(chuàng)造了強勢與張力。廣告只是一種品牌傳播手段，而它又取決于企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，所以品牌運營者很有必要在營銷戰(zhàn)略層面上得以擴展。有了這種提升，他們才會在品牌推廣中注意到：不僅要對傳播手段進行整合，還應對企業(yè)營銷組合的整合有所思考。比方說，一個要作專賣品牌的服裝企業(yè)，它如果不對其營銷渠道進行規(guī)范和統(tǒng)一，一邊在專賣，一邊在批發(fā)，而批發(fā)往往對銷售終端控制不力，一個品牌兩種價格，而且導購員的服務方式、賣點解說都不盡一致，隨著時間的推移，有關這個品牌所傳播的信息和表現(xiàn)的行為會呈現(xiàn)各種混亂狀態(tài)，久而久之，消費者未對該品牌建立一個鮮明而統(tǒng)一的強勢印象，從而失去信任，

管理資料《品牌管理心得》(https://www.unjs.com)。另外，整合講究的是內(nèi)涵和效果的互動性與協(xié)調性，不僅是形式的統(tǒng)一與系統(tǒng)化。

三、品牌是一個不斷互動的過程，信息傳播管理便顯得至關重要。

從全面品牌運營來看，品牌的運動發(fā)展不僅表現(xiàn)為一個持續(xù)性的時間過程，橫向上也有相應的展開，這就是品牌運行所表現(xiàn)的互動性。品牌的塑造最后落腳點是消費者和市場的認同，員工和企業(yè)外腦機構的認同，認同是構筑一個品牌資產(chǎn)的基礎。所以，品牌的發(fā)展與維護需要不斷與消費者互動，不斷與整個市場互動，不斷與企業(yè)外腦機構互動，不斷與內(nèi)部員工互動。在這些互動過程中，企業(yè)應該把握好雙向平衡式的信息傳播管理，所以企業(yè)對消費者和市場需求層面的信息反映應是極端靈敏的，并在品牌創(chuàng)立和發(fā)展中去利用它，以之來確定或修正自己的品牌行為，讓品牌利益真正打動消費者，使品牌與消費者之間構成對話與溝通。另外，員工對品牌意義的理解也至關重要，有了這一層面的互動，員工才會理解發(fā)展品牌目的之所在，同時能夠明確自己的行為規(guī)范。還有外腦機構，如廣告公司也是與企業(yè)達成互動的關鍵對象，他們只有及時、準確了解企業(yè)品牌行為，才會制定出符合品牌運動的廣告策略。這種動態(tài)信息傳播管理的思想體現(xiàn)在以品牌經(jīng)營為核心的企業(yè)管理與企業(yè)行為中，并在企業(yè)組織結構和人事管理上都會有所反映。

四、品牌運作須兼顧好近期與長遠利益，既做品牌又做銷量應該是努力的目標。

在產(chǎn)品過剩時代，品牌是消費者購買決定的重要因素，沒有品牌要做銷量，只會在市場競爭中顯得步履蹣跚。同時，只做品牌投資而又不見銷量提升，是企業(yè)經(jīng)營者難以接受的局面，畢竟利潤是企業(yè)運轉的動力來源。如何二者都做？可能是企業(yè)人與品牌管理者共同關心的問題，也是他們想要追求的目標。透過表面，我們可以認識到，營銷與傳播的組合和品牌在市場中的各種細致行為是否到位就是解決這一問題的核心所在，有了品牌傳播推廣來擴大知名度和美譽度，如廣告?zhèn)鞑?，營銷上也應作相應布署，如渠道的安排、推銷的配合、定價的合適、產(chǎn)品結構的調整等。使廣告?zhèn)鞑ァ袄边^消費者的注意力，營銷組合將產(chǎn)品“推”向消費者面前。另外，在作產(chǎn)品推銷時也應該考慮到對品牌形象與企業(yè)形象的樹立和維護，公共關系學的思維會在品牌推行中處處閃光，努力讓每一位品牌推廣者和消費者成為積極的品牌形象傳播者。例如，一位促銷小姐的禮貌言語和行為舉動會對一個新上市的品牌形象產(chǎn)生積極的作用。可以這么說，一個品牌的內(nèi)涵與魅力會在企業(yè)市場行為中的每一個細節(jié)得以體現(xiàn)，不一定全靠大量廣告投資來轟炸式的訴求與告予，企業(yè)和品牌在市場上、在消費者面前所表現(xiàn)的一切行為都會對一個品牌的成長和維護產(chǎn)生影響。因此，既做品牌又做銷量是可以兼顧和調和的，在這一復雜的過程中，作為一個品牌管理者應該注重公共關系的掌握與運用。

理論滋養(yǎng)著靈感，理論擊活出思維，沒有理論的支持是難以在實踐中產(chǎn)生出策略性思考的，當然，理論也需要在實踐中去運用與升華。要成為一個出色的品牌管理者應該在市場中將二者不斷結合，使之相得益彰。

第五篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理的學習心得體會

通過今年上半年的學習，我學習了《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這一門課程，體會到這是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的一個動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力資源、財務管理等等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。通過學習，使我能更好的培養(yǎng)全局觀念，對企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中進行戰(zhàn)略規(guī)劃，凡事預則立，避免走彎路。對現(xiàn)在全球發(fā)生金融危機，企業(yè)如何面對和發(fā)展很有價值。

只有認識企業(yè)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于自已從瑣碎的日常事務中解脫出來，及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，才能獲得更大的發(fā)展。全球經(jīng)濟發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟危機越來越復雜和變化莫測，競爭異常激烈，不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光。應該從現(xiàn)在開始，對企業(yè)進行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長的最佳道路。

戰(zhàn)略決策從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個最佳的選擇。在這次金融危機中，企業(yè)必須在宏觀層次通過分析、預測、規(guī)劃、控制等手段，實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源，以達到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者，第一個應當考慮并著手解決問題，就是"先定必勝之計"，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實施戰(zhàn)略決策。

全球金融危機沖擊到中國每個企業(yè)，企業(yè)必須面對危機，對那些沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。許多事實證明，如果對于將來沒有一個長期的明確的方向，對本企業(yè)的未來沒有一個適應市場的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場金融危機中失去其生存條件。美國百年老企業(yè)被淘汰就是一例。

通過本學期對企業(yè)戰(zhàn)略管理的學習，改變了過去那種只把管理看成是把本部門，本職工作的事情做好就好的觀念，更改變了自己認為“管理”和我是毫不相關的思想。通過學習了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀略的一個動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合，商場競爭，技術創(chuàng)新以及企業(yè)文化，企業(yè)形象和人力資源，財務管理等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。在工作中遇到問題能從企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中學習的知識去加以領會和理解，有助于提高自己的管理知識和水平，提高自身的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，從而更好地服務于企業(yè)。有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展空間。