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第一篇：藝術(shù)市場調(diào)研報(bào)告
20xx年3月11日，中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道播出了一個新聞，一個消費(fèi)者(女士)在超市購買衛(wèi)生巾時，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生巾包裝上沒有成分說明，自己很擔(dān)心使用后，會不會有問題?衛(wèi)生巾衛(wèi)生嗎?接著，央視的記者到超市進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)幾種國內(nèi)著名的衛(wèi)生巾品牌上面都沒有成分說明，問營業(yè)員時，說產(chǎn)品都是這樣，也沒人問過。后又與其中一個廠家進(jìn)行聯(lián)系，廠方回答，衛(wèi)生巾的成分是商業(yè)秘密，不能告訴記者……
衛(wèi)生巾作為日化類產(chǎn)品中的快速消費(fèi)品，從這件事情上，可以看出幾個問題：消費(fèi)者為什么對衛(wèi)生巾產(chǎn)生疑問?這件事本身是無意中發(fā)現(xiàn)了一個包裝上的問題，但實(shí)際上也是一個產(chǎn)品的信任度問題，消費(fèi)者如何才能對自己使用的產(chǎn)品享有知情權(quán)?衛(wèi)生巾真的衛(wèi)生嗎?那么，這件事給營銷人留下了一些什么呢?是如何更好的營銷。
一、媒體調(diào)查顯示
根據(jù)《精品購物指南》20xx年的一項(xiàng)調(diào)查顯示：影響消費(fèi)者購買衛(wèi)生巾的因素有：價格、廣告、朋友的介紹、包裝、促銷、生產(chǎn)廠家等。
另據(jù)《女性月刊》20xx年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，影響購買的第一因素是廣告的推薦，第二是朋友的推薦，第三是長期使用的感覺，第四是包裝的精美程度等。
從這兩個調(diào)查中分析，在購買的心理上，年輕女性對新品牌較為敏感，受廣告影響較大，抱著好奇心使用，品牌忠誠度不高。
在產(chǎn)品選擇上，據(jù)調(diào)查有73%的女性會在經(jīng)期感到局部皮膚瘙癢，這多是不透氣衛(wèi)生巾的原因。
20xx年1月《中國質(zhì)量報(bào)》報(bào)道，據(jù)實(shí)驗(yàn)室研究顯示，一條通過衛(wèi)生檢驗(yàn)合格的衛(wèi)生巾在使用兩小時后，細(xì)菌的數(shù)量就會驟增到107～1012個。因此，權(quán)威專家呼吁，衛(wèi)生巾使用2個小時就必須更換，以減少大量細(xì)菌在與身體的親密接觸中“乘虛而入”，侵害健康。
這些調(diào)查說明，雖然我國現(xiàn)在有很多名牌衛(wèi)生巾，但所有的產(chǎn)品無論在生產(chǎn)、質(zhì)量、營銷、品牌等方面，都需要進(jìn)一步改進(jìn)。特別是中小企業(yè)，如何在保證質(zhì)量的前提下，在產(chǎn)品同質(zhì)化的市場環(huán)境中，滿足消費(fèi)者不斷求新、求變的心理需求，獨(dú)樹一幟，贏得快速發(fā)展呢?
二、市場分析
我國自從上個世紀(jì)1980年代引進(jìn)第一條衛(wèi)生巾生產(chǎn)線，發(fā)展到現(xiàn)在已有300多家企業(yè)，1000多條生產(chǎn)線，年產(chǎn)量2600萬箱，也由單一的普通型發(fā)展到日用型、夜用型、藥物保健型、旅游型等。在形狀上，也分為長方形、圓頭型、啞鈴型、護(hù)翼型等，這些從方方面面來滿足婦女的不同需求。
目前，衛(wèi)生用品正朝兩個趨勢發(fā)展：1、外用護(hù)理品仍占據(jù)消費(fèi)者主流市場，但產(chǎn)品更新將趨于提高其舒適度。2、將突破以吸收經(jīng)血為主的傳統(tǒng)用途，而被賦予更多與女性相關(guān)的特殊功能。比如，彩色衛(wèi)生巾，能夠自動監(jiān)測排卵期，調(diào)節(jié)經(jīng)期情緒的個性化衛(wèi)生巾等。
我國現(xiàn)有3.4億婦女處在需要使用衛(wèi)生巾的年齡段，資料表明，20xx年中國市場上衛(wèi)生巾的銷售額為270億元。巨大的市場，引起生產(chǎn)廠家的劇烈競爭。那么，產(chǎn)品要從那些方面進(jìn)行競爭呢?
三、消費(fèi)者的特征研究及分析
1、青春期沖動型
以18-24歲的青年為主體，她們的特征是：
沒有個人收入或個人月均收入在以1000-20xx元之間;職業(yè)則以公務(wù)員、在校大學(xué)生為主，購物計(jì)劃性很弱，很容易受同伴鼓動和促銷手段的影響。
具體表現(xiàn)為精力旺盛，興趣廣泛，熱情努力，積極向上，富有朝氣和理想;但感情易沖動，神經(jīng)易興奮，好賭氣、爭斗;認(rèn)識能力迅速提高，突出表現(xiàn)為邏輯思維能力大大提高，尤其是創(chuàng)造性思維。但由于知識、經(jīng)驗(yàn)較缺乏，看問題易帶片面性。這一階段還伴隨著一些迷茫、躁動和起伏，甚至有些偏執(zhí)。
就生理上來講，處在青春期,女性體內(nèi)的生長激素開始協(xié)調(diào)和發(fā)揮它的作用。由于生理周的期到來，身上的某些部位已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化，從而產(chǎn)生心理的變化。
消費(fèi)心理：青春、時尚是她們的特征，也是她們購物的標(biāo)準(zhǔn)和追求的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：朝氣、活力、希望、好奇、迷茫、夢想、另類
2、年青態(tài)自主隨意型
年齡段為24——39歲之間，她們的特征是：
不易受外界影響，較有自主性，這類女性的主要背景特征是：年紀(jì)以中青年為主，收入較高，個人月收入一般在20xx元以上;文化程度上包含中等文化和高等文化;職業(yè)則以專業(yè)技術(shù)人員、醫(yī)生、教師、公司職員、企業(yè)管理人員為主，也包括一部分家庭婦女。
隨著年齡的增大，她們會承擔(dān)越來越多的社會責(zé)任，這個階段的女性，會去更多的關(guān)注自己的言行舉止，對減肥、美容、流行的文化進(jìn)行更多的關(guān)注，對于比較隱私的衛(wèi)生巾類用品，會追求一種流行，勇于嘗試，并逐漸形成自己的一些喜好，甚至對某些產(chǎn)品產(chǎn)生品牌忠誠度。同時，這是女人人生的一個重要階段，要談戀愛，要結(jié)婚、要生孩子，工作可以不斷的調(diào)換，但逐漸追求的是一種平穩(wěn)。
另外，她們基本形成自己對問題、對社會的一種看法，并對自己的一些決策產(chǎn)生較大影響，其消費(fèi)方式也從最初的狂熱激情演變?yōu)楸容^務(wù)實(shí)的消費(fèi)方式。在性格構(gòu)成上，變單一為多樣。在普遍認(rèn)為消費(fèi)需要必要的經(jīng)濟(jì)條件的同時，不同職業(yè)、不同收入的各類女性又都普遍追趕新潮、追求時尚的現(xiàn)象也反映出女性非理性消費(fèi)的特點(diǎn)。
消費(fèi)心理：逐漸由沖動消費(fèi)向理性消費(fèi)過度，由無計(jì)劃消費(fèi)向有計(jì)劃消費(fèi)過度。
關(guān)鍵詞組：逐漸成熟、理性消費(fèi)、獨(dú)立意識增強(qiáng)、性格多樣化
3、中青年有計(jì)劃型
年齡段為35——45歲，她們的特征是：
購物計(jì)劃性較強(qiáng)，同時購物的感性成分也較大，不容易受打折、促銷等外界因素的影響，對品牌有一定的忠誠度。部分女性每月收入高達(dá)20xx-2500元，文化程度相對分散，職業(yè)分布上，以無業(yè)人員、城市一般職工、個體工商業(yè)者、管理人員等。
隨著經(jīng)濟(jì)收入的增加和婦女地位的提高，中年女性往往掌管著家庭生活的日常經(jīng)濟(jì)開銷，并在購物活動中同時充當(dāng)多種角色。在家庭生活用品的消費(fèi)中，在一般情況下她們既是消費(fèi)行為的決策者、執(zhí)行者、影響者，同時又是使用者。消費(fèi)行為多以能否滿足生活的實(shí)際需要(即實(shí)用)為前提，比起其他年齡段的女性，特別是青年女性，她們更講實(shí)惠。
消費(fèi)心理：習(xí)慣于使用某一品牌，忠誠度較高，講究實(shí)惠，根據(jù)需要購買。對打折、贈送也會產(chǎn)生沖動性購買。
關(guān)鍵詞：成熟、講究實(shí)惠、理性
從以上消費(fèi)群體的研究，可以看出，女性消費(fèi)者更易受環(huán)境的影響，容易被說服，這與女性的心理特征相吻合，同時，也為廠家如何開展?fàn)I銷活動提供了依據(jù)。
針對三種女性的特點(diǎn)，可以在產(chǎn)品銷售上突出不同的訴求點(diǎn)，來引發(fā)他們的購買欲望。對購物沖動型的女性，可用時尚、潮流、青春等因素打動她們;對自主隨意型的女性，可用高品位、高質(zhì)量、良好的購物環(huán)境等因素來打動;對計(jì)劃型的女性，則可從物美價廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠等方面來打動。
四、衛(wèi)生巾類產(chǎn)品的營銷對策
營銷是一個系統(tǒng)的工程，只是在營銷過程中要尋求和同類產(chǎn)品的不一樣，并進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。實(shí)際上就是要與眾不同，當(dāng)大家都是土豆時，你可以是地瓜或者是胡蘿卜，但千萬也別是土豆。如果你是土豆，在消費(fèi)者眼里，你肯定排在后面。如果你是地瓜，那消費(fèi)者一下子就把你排在前面了。這就是差異化的結(jié)果。
針對衛(wèi)生巾類市場，如何尋求差異化?雖然現(xiàn)在的營銷法則已從4P向4C的轉(zhuǎn)變，表明企業(yè)已經(jīng)逐漸把制勝的關(guān)鍵定位在消費(fèi)者身上，逐漸把視消費(fèi)者為"上帝"的抽象理念真正應(yīng)用于具體的營銷實(shí)踐中。但消費(fèi)者是真正的上帝嗎?不一定，所以，我們還是要真正的關(guān)注消費(fèi)者，去理解他，去滿足他，只有如此，才可在市場上立于不敗之地。
鎖定目標(biāo)人群
央視的調(diào)查中，消費(fèi)者為什么對衛(wèi)生巾產(chǎn)生疑問?這說明一個問題，就是現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越理性，對自己使用的產(chǎn)品越來越想了解的更多，只有對產(chǎn)品了解，才能夠放心的使用。這是消費(fèi)者消費(fèi)心理成熟的表現(xiàn)，但絕大部分消費(fèi)者還是非理性的，因此，誰能取悅"上帝"，誰就能獲得"上帝"的恩賜;而誰能最好地取悅"上帝"，誰就能銷售更多的產(chǎn)品，取得更多的發(fā)展機(jī)會。
首先女性非理性消費(fèi)的表現(xiàn)是受到打折、促銷、廣告等市場氛圍的影響。因此，要滿足她們的這種心理需求，可以天天促銷，天天特價，一年365天，不就是找到365個特價的理由嗎?
第二種表現(xiàn)則是易受到人為氣氛的影響。大部分女性都有過受到促銷人員的誘導(dǎo)而發(fā)生不當(dāng)購買產(chǎn)品的經(jīng)歷。一些女性認(rèn)為，女性在這一方面是天性，一聽促銷小姐說可以改變自己某些方面的先天不足，說有多好的效果，就會想“說不定是真的”，不如買回去試一試，不試一試怎么知道，很難控制的。因而“最終不免都會上一兩次當(dāng)”，很多人面對銷售人員的講解時，“聽著聽著就走不動了，買下來就發(fā)現(xiàn)其實(shí)根本不管用”。
另外，朋友的影響力也不容忽視?！昂团笥压浣质芘笥延绊憽倍徺I或消費(fèi)了本來不打算或不需要的產(chǎn)品或服務(wù)。我們很難指望一個面對同伴熱心捧場、百般贊揚(yáng)的女性仍然能夠保持理智。
這一部分消費(fèi)者，可以從兩個方面考慮：一是建立系統(tǒng)終端，是為了充分發(fā)揮促銷員的作用。二是建立受歡迎的公眾形象，是為了能夠形成口碑的宣傳效應(yīng)。
第三種表現(xiàn)就是情緒化消費(fèi)。她們通?！熬褪前l(fā)工資的時候，突然感覺自己好像一下子錢多了，然后就會想去逛街，去買一點(diǎn)東西”或者是“習(xí)慣發(fā)了工資就買服裝”。這是一種在特定情緒下的錯覺引發(fā)的情緒化消費(fèi)。情緒化的人容易受環(huán)境的影響，在終端的布置上要有特點(diǎn)，能夠引起她們的注意即可，衛(wèi)生巾市場，不能把她們做為重點(diǎn)。
而中年女性比較成熟的特點(diǎn)，決定了她們消費(fèi)行為的理性化。她們常常按照自己的習(xí)慣和愛好行動，一般不拘泥于過去的傳統(tǒng)，而是順應(yīng)潮流，但又不完全受潮流的支配。這是理性消費(fèi)者的中堅(jiān)力量，并且，她們有一定的影響力，她們對產(chǎn)品的要求更高，由于具備長期消費(fèi)的豐富經(jīng)驗(yàn)，在購買過程中，嚴(yán)格遵少花錢，多辦事的原則，貨比三家，耐心細(xì)致。
對于任何一個產(chǎn)品，是不可能全部“通吃”的，只有鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群，產(chǎn)品定位準(zhǔn)確，切中目標(biāo)人群的需求點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，通過運(yùn)做，小產(chǎn)品也能做出大市場。
定位，突出產(chǎn)品功能
在眾多的產(chǎn)品中，怎樣才能突出重圍，樹立自己的產(chǎn)品個性呢?定位才能解決這個問題。比如，根據(jù)眾多媒體報(bào)道，衛(wèi)生巾很多不合格，細(xì)菌超標(biāo)，這樣給消費(fèi)者帶去很多麻煩，但絕大部分又不愿站出來的心理，可以定位你的產(chǎn)品為“無菌衛(wèi)生巾”。近來，市場上不是出現(xiàn)一種自動清潔衛(wèi)生巾嗎?它可主動長期有效的抑殺細(xì)菌，始終保持衛(wèi)生巾的自身清潔，并能消除異味，拒絕細(xì)菌污染，使衛(wèi)生巾真正衛(wèi)生，非藥物抑菌方法非常安全，無過敏、無刺激，無毒副作用，適合各種人群使用。
在西方發(fā)達(dá)國家，婦女衛(wèi)生巾作為重要衛(wèi)生用品，由專門的部門管理，并規(guī)定必須在藥店等特殊渠道銷售?？捎行У乇苊庑l(wèi)生巾在物流、銷售過程中的污染。我國目前還做不到，但在使用時，女性個人應(yīng)遵從專家的告誡，在頭腦里建立起防線：即使是再衛(wèi)生的衛(wèi)生巾，由于使用不當(dāng)也會造成“二次污染”。
由于近年來衛(wèi)生巾市場經(jīng)過品牌、廣告、價格的幾輪大戰(zhàn)，一些中小企業(yè)已被擠出市場，幾大品牌競爭日趨激烈。但競爭手段貧乏，而產(chǎn)品的差異化、功能化將是競爭的唯一出路和市場。
如何推出產(chǎn)品的獨(dú)特概念
如何提出自己的概念，是產(chǎn)品營銷過程中的重點(diǎn)。簡單的說，概念就是賣點(diǎn)。首先要明白，概念是產(chǎn)品差異化的手段，如服務(wù)差異化、渠道差異化、技術(shù)、機(jī)理、功效、利益、形象等的差異化，在這些當(dāng)中有一項(xiàng)或者幾項(xiàng)能夠引起消費(fèi)者的好奇心，從而調(diào)動他們的購買欲望。產(chǎn)品的差異化就是獨(dú)特的銷售主張(USP)，獨(dú)特的，當(dāng)然能引起人的關(guān)注。要想獨(dú)樹一幟，就要創(chuàng)新。
在推出概念之前，要明白下面的幾個問題：
1、你提出的概念是否是獨(dú)特的，其他產(chǎn)品有沒有提出過?
2、你提出的概念(即提供給消費(fèi)者的利益)，消費(fèi)者能從其它途徑獲得嗎?
3、你提出的概念是否有利于傳播、溝通，讓普通消費(fèi)者看的懂、聽的懂?
因此，產(chǎn)品應(yīng)立足消費(fèi)者需求的變化，去順應(yīng)他，并從中挖掘出具有前瞻性和經(jīng)濟(jì)性的概念，滿足消費(fèi)者的需求。好的概念，如何傳播，是樹立品牌的關(guān)鍵。衛(wèi)生巾市場經(jīng)過幾十年的發(fā)展已非常成熟，消費(fèi)者對衛(wèi)生巾的功用早已十分熟悉。衛(wèi)生巾不是什么新生事物，因而如果再去介紹產(chǎn)品功能，無異于畫蛇添足，同時也勢必造成傳播費(fèi)用的流失;技術(shù)的發(fā)達(dá)使得同類產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高。如果我們再去訴求衛(wèi)生巾的產(chǎn)品特點(diǎn)，勢必與其他知名品牌造成正面沖突，在廣告上被動，而且會被其它知名品牌所淹沒;采用與其他同類產(chǎn)品相同的廣告手法，只會增加消費(fèi)者和觀眾的反感，不利于產(chǎn)品品牌形象的塑造。
如何推出產(chǎn)品概念，塑造產(chǎn)品品牌，是擺在每一家衛(wèi)生巾類產(chǎn)品廠家面前的一道難題。由于中小企業(yè)的投放費(fèi)用有限，不可能大面積、頻繁地廣告?zhèn)鞑?，因此概念必須要有?dú)特的記憶點(diǎn)。
給消費(fèi)者的利益是什么
1)給消費(fèi)者描繪出使用后的感覺
在產(chǎn)品傳播的過程中，要告訴消費(fèi)者你的產(chǎn)品好，你首先要描繪出好的那種感覺，那種感覺是什么呢?我覺得可以借鑒保健品的一些傳播方式，首先，主訴求要單一，并把你用后的情形描繪出來，在廣告?zhèn)鞑ブ?，要媒體上講，要在POP上表現(xiàn)，在終端，要讓促銷員不斷的說，形成一個氛圍，大部分消費(fèi)者就會有從眾心理，從而產(chǎn)生購買。用了之后，確實(shí)象你說的那樣，她不就相信了嗎?再者，女性消費(fèi)者有分享的天賦，她會告訴更多的人。
如腦白金的主訴求潤腸通便，改善睡眠，哪些第一批使用者，用后大便的確好了，睡眠的確改善了，他多年的毛病改掉了，他不高興嗎?他一高興，就告訴和他一樣的人。
2)給消費(fèi)者最好的服務(wù)
什么是服務(wù)?營銷大師科特勒說，服務(wù)就是用于出售或連同產(chǎn)品一起出售的利益、活動和滿足感。對于衛(wèi)生巾類產(chǎn)品來說，服務(wù)主要體現(xiàn)在終端的促銷上，服務(wù)促銷是為了和目標(biāo)消費(fèi)者及相關(guān)公眾溝通信息，使他們了解企業(yè)及所提供的產(chǎn)品，刺激消費(fèi)需求的營銷活動。促銷的主要目標(biāo)是將企業(yè)所提供的服務(wù)與競爭對手所提供的服務(wù)區(qū)別開來。具體目標(biāo)有三點(diǎn)：傳遞信息;說服;提示。
為了達(dá)成目標(biāo)，要滿足消費(fèi)者的需求。你的服務(wù)體現(xiàn)在你能讓消費(fèi)者得到什么?也許只是一句關(guān)心的話，也許是你讓消費(fèi)者了解了一個她從來不知道的用途，也許是你尊重每一個消費(fèi)者，最主要的是你解決了消費(fèi)者的疑惑，滿足了她的需求。只要消費(fèi)者滿意，就是最好的服務(wù)。
3)告訴消費(fèi)者一個真實(shí)的產(chǎn)品
消費(fèi)者買衛(wèi)生巾的目的是使用，不是送禮。那么，消費(fèi)者為什么要買你的產(chǎn)品?那是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品的利益與同類不一樣，你真真正正做到了為消費(fèi)者著想，你的差異化正好滿足了消費(fèi)者的那種需要。
營銷策略——生產(chǎn)廠家如何更好的營銷?
1)產(chǎn)品可從三個方面來做，首先要突出產(chǎn)品的使用功能。這就要求企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)時，始終把核心產(chǎn)品放在首位，要根據(jù)其用途和性質(zhì)，確保使用功能的實(shí)現(xiàn)。衛(wèi)生巾的用途是干什么的?從使用特性上來分，有日用的，夜用的等;從結(jié)構(gòu)特性上來分，有標(biāo)準(zhǔn)型即傳統(tǒng)的無護(hù)翼，無防漏凹道的普通型，護(hù)翼型，還有導(dǎo)流槽型等;從功能上分，有藥物保健型，抗菌型等。
其次強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量。吸引消費(fèi)者的最好辦法是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。在價格一定的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量越好，越會受到歡迎;在質(zhì)量相同的前提下，價格越低銷量會越大。
其次產(chǎn)品設(shè)計(jì)也非常重要，貨賣一張皮，說的就是外包裝，無論是直接以青年女性為消費(fèi)主體的產(chǎn)品，還是以中年女性為主要購買決策者或購買執(zhí)行者的產(chǎn)品，都要高度重視美觀大方這一要求，尤其要在美的同時，強(qiáng)調(diào)大方，使之美而不艷，奇而不特。事實(shí)證明，這樣的商品最受女性的青睞。
2)價格價格是影響消費(fèi)者購買行為最重要的因素，新產(chǎn)品剛投放市場時，產(chǎn)品定價不要高于消費(fèi)者的預(yù)期價格。當(dāng)然，為了使企業(yè)也能夠接受這一價格，事先須做必要的價格測試。
3)廣告年輕女性對新品牌較為敏感，受廣告影響較大，常常抱著好奇心來使用，品牌忠誠度不是很高;她們年輕、有朝氣、活潑好動，雖然大部分只有中等收入水平，但人數(shù)眾多，購買力巨大，是一個不容忽視的消費(fèi)群體。不過她們興趣轉(zhuǎn)移快，品牌忠誠度不夠強(qiáng)，一旦出現(xiàn)新品牌，馬上又會去試用。因此對這部分女性，廣告必須有新意才能引起她們的興趣，博取她們的好感，使她們中的大部分人成為忠誠的購買者。合理的運(yùn)用報(bào)紙、雜志、廣播、電視等社會媒體，把有關(guān)的信息提前告訴消費(fèi)者，這樣才能對她們的購買行為起到較大的影響作用。作為衛(wèi)生巾這種快速流轉(zhuǎn)的消費(fèi)品，終端的宣傳廣告起著很大的作用，如POP、展示牌等。
4)營銷方式其具體方式有：第一，普通渠道的強(qiáng)勢終端建設(shè)，第二，加盟合作專賣店的形象推廣，第三，K/A店的堆頭展示，第四，第三渠道的開發(fā)，比如學(xué)校售點(diǎn)，直銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，關(guān)系營銷等。廠家根據(jù)自己的實(shí)力，選擇不同的營銷方式。比如中小企業(yè)，K/A店就可以不做，而加強(qiáng)普通渠道的終端鋪貨和第三渠道的開發(fā)等。
5)促銷方式。(1)實(shí)證促銷。要用事實(shí)說話，提供足以使其信服的證據(jù)。否則，僅靠漂亮的詞句是不起作用的。如某衛(wèi)生用品公司在路演過程中，為了說明產(chǎn)品質(zhì)量好，不會漏水，就現(xiàn)場把衛(wèi)生巾上倒進(jìn)了水，很形象的說明了問題。(2)贈品促銷。在出售商品時，附贈給顧客一定的額外物品，符合消費(fèi)者以較少的貨幣支出獲得更多消費(fèi)利益的心理，因而會收到明顯的促銷效果。即使贈品價值不高，也會受她們的歡迎。(3)情感促銷。很多消費(fèi)者一旦對某一企業(yè)或某一商品產(chǎn)生偏愛，便會在較長的時間里成為它的忠實(shí)顧客。(4)試用。很多單價高、使用年限長的貴重消費(fèi)品廠家，允許顧客試用一段時間，若不滿意可退貨，滿意則辦理購買手續(xù)。這樣做可以從根本上免除消費(fèi)者購物的后顧之憂，堅(jiān)定其購買的決心;而作為衛(wèi)生巾這樣的產(chǎn)品，價格低，使用頻率較高，贈送試用完全可以;(5)讓利銷售。根據(jù)商品需求量與商品銷售價格呈相反方向變動的需求規(guī)律，將那些需求彈性高、市場潛力大的商品以低于正常的價格出售，這樣便既可通過薄利多銷，達(dá)到增加總利潤的目的，又可迎合青、中年女性購買物美價廉商品的心理需要，并招致更多的中年女性消費(fèi)者。
因此，采取適當(dāng)?shù)拇黉N手段，增進(jìn)消費(fèi)者對本企業(yè)及其產(chǎn)品的好感，是開拓市場的重要途徑。
第二篇：室內(nèi)設(shè)計(jì)調(diào)研報(bào)告
新的學(xué)期開始了，這也是我大學(xué)生活的最后一個學(xué)期，而且在這個學(xué)期里要完成最為重要的畢業(yè)設(shè)計(jì)。由于在過去的生活和學(xué)習(xí)中，沒有多留意星級酒店等高檔豪華場所的設(shè)計(jì)，面對星級酒店設(shè)計(jì)的畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書，我感到十分的忐忑不安，心中毫無思路，大腦一片空白，對畢業(yè)設(shè)計(jì)絲毫沒有信心。在我無所適從的時候，趙老師和我們講了科學(xué)有效的教學(xué)計(jì)劃，不辭辛苦帶我們?nèi)ヒ恍┍容^有特色的場所參觀調(diào)研，這給我?guī)砹撕艽蟮男判暮拖Ｍㄟ^老師的講解，似乎找到了感覺，身臨其境和從書本雜志上看到的東西感覺是完全不同的。下面我就談?wù)勗谡{(diào)研中的體會。
阿薩帝是一家位于李范五花園附近的ktv娛樂中心，它的裝修和音響設(shè)備是哈爾濱ktv業(yè)最好的，它的空間設(shè)計(jì)比較巧妙，用原本基地的形態(tài)配合動線的需求，演變出一個充滿曲線的平面與立面構(gòu)架。蜿蜒崎嶇的路線給人很神秘感覺。玻璃幕外墻面、玻璃地面、玻璃樓梯、玻璃吧臺，仿佛置身于廣闊而又神秘的海底世界，是的，阿薩帝的裝修是以海洋為主題，整體裝修大量的采用了很現(xiàn)代化的玻璃為主材，從而給人一種若隱若現(xiàn)神秘浪漫的感覺。參觀阿薩帝后最大的感受是，設(shè)計(jì)師對整體風(fēng)格的有效把握，從整體的功能布局、各體面的造型設(shè)計(jì)、色彩的設(shè)計(jì)、燈光的設(shè)計(jì)以及材料的質(zhì)感選擇，都十分有效地詮釋了設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意主題，令我折服?；叵肫鹱约涸谡n程設(shè)計(jì)的過程中，雖然也明確了主題，可是在局部和細(xì)部的設(shè)計(jì)過程中，經(jīng)常是南轅北轍，費(fèi)了好大力氣想出來的東西，不但不能使主題得到升華，反而影響了整體的主題表現(xiàn)，盡管老師一再強(qiáng)調(diào)這個問題，可是依然沒有十分深刻的認(rèn)識。通過參觀阿薩帝的裝飾設(shè)計(jì)，身臨其境，感受確實(shí)不同，過去想都不敢想的事情，竟然已經(jīng)有人在很早的時候就使之成為現(xiàn)實(shí)。比如在二樓和一樓之間的一塊共享空間，設(shè)計(jì)師做了一個玻璃盒子，里面是一個假山景觀，而玻璃盒子的頂蓋和二樓的地面一齊，相當(dāng)于一個通透的地面，打在假山上的光可以透過玻璃照亮二樓的吧臺吧凳。樓梯的設(shè)計(jì)也采用了玻璃踏板，呈現(xiàn)一種明快的現(xiàn)代風(fēng)格。在光線安排上，除了室內(nèi)的間接照明外，為不使室內(nèi)與室外有相隔之感，設(shè)計(jì)師采用了玻璃幕墻。為了吸引室外客人的目光，設(shè)計(jì)師把三臺大屏幕對著窗外，在室外便可看到室內(nèi)客人所唱歌曲的mtv，這種招攬顧客的方法真是獨(dú)巨匠心。阿薩帝還有一個地方給我留下了深刻的印象，就是一進(jìn)入大廳。映入眼簾的大玻璃柱，這是一個利用三層樓共享的空間做的大玻璃柱，內(nèi)部是一個瀑布，但是由于造價太高，業(yè)主并沒有使用，因此使這個空間失去了動感，從而沒有達(dá)到設(shè)計(jì)師最初想要的效果，我覺得業(yè)主可以用燈光來達(dá)到視覺上是流水的效果，這樣既便宜又達(dá)到了瀑布的效果。我以前做設(shè)計(jì)時不太敢用大量的曲錢，也不敢用懸空的玻璃做地面，擔(dān)心安全問題，但是參觀了阿薩帝后，我心里有底了，現(xiàn)在科技發(fā)達(dá)，沒有做不到的，只有想不到的。壁紙也是阿薩帝裝修大量采用的材料。壁紙花紋樣式多，色彩豐富，每個ktv包房至少用了四種紋樣的壁紙，每種壁紙都很藝術(shù)?？梢娫O(shè)計(jì)師是很有品位的。
龍門大廈貴賓樓是哈爾濱的一家歷史悠久的三星級的酒店，室內(nèi)裝飾是在1997年由黑龍江國光建筑裝飾工程有限公司設(shè)計(jì)施工。面對這樣一座具有如此悠久歷史的著名酒店（過去稱之為日本大和旅館），這家公司在設(shè)計(jì)上充分體現(xiàn)出了歷史的文脈并且遵循古建筑修舊如舊的原則，在施工方面精工細(xì)做，從木活到漆活都很到位，充分體現(xiàn)出古典風(fēng)格的精致和大氣。房子高高的舉架，大量使用的胡桃木和鐵藝，高高的木墻裙設(shè)計(jì)，特別是在整體色彩的處理上，把握的十分到位，古樸但不沉悶，寧重又不失清新，的確帶給我們濃濃的懷舊情結(jié)，也體現(xiàn)了在此就餐的人們非凡身份，其內(nèi)部的設(shè)施也很古老，有些已有百年歷史，比如位于大廳旁邊的接待空間有一個百年的壁爐，還有在包房里有一個木質(zhì)冰箱，這是很少見的古董了，龍門大廈貴賓樓內(nèi)部的燈光設(shè)計(jì)也很好，在走廊上方有一個天窗，陽光透過天窗照射到室內(nèi)，有一種古老神秘的味道，的確是一家值得一去的高品位的星級酒店。感謝趙老師帶給我們這樣一個好機(jī)會，給我們推薦了這樣一家好去處。我個人認(rèn)為，這家酒店是我們調(diào)研期間所參觀的所有地方最好的一家，給我留下了十分深刻的印象，并且會給我以后的設(shè)計(jì)生涯帶來無法磨滅的影響。
華旗酒店位于哈爾濱新的經(jīng)濟(jì)增長圈內(nèi)，是哈爾濱國際體育會展中心建筑群的重要組成部分，鋁塑板和玻璃幕墻的外墻飾面，流線而富有變化的造型設(shè)計(jì)，盡顯科技的進(jìn)步和時代的風(fēng)采，與會展大廳及其他建筑物相互組合，形成了強(qiáng)烈的音樂律動和繁榮向上的時代精神。是我們哈爾濱具有代表性的優(yōu)秀作品，給市民帶來了強(qiáng)烈的自信心和自豪感，也形成了新的旅游必到的景點(diǎn)。所以，華旗酒店的建筑外觀及整個建筑群可以稱得上是本世紀(jì)初哈市較為有影響的建筑物，至少對于我這個專業(yè)涉足未深的學(xué)生來說，是很受感染的。帶著滿懷的熱情和希冀走近華旗酒店的大堂，帶給我的最大感受是華旗酒店的確具有星級酒店氣魄和檔次，可是當(dāng)我走進(jìn)包房等其他部分的時候，失望的情緒油然而生，這些部分的設(shè)計(jì)毫無特色，缺少創(chuàng)意，而且施工質(zhì)量及其一般，有失星級酒店的水準(zhǔn)，也有失這樣一座哈爾濱市的標(biāo)志性建筑的定位。產(chǎn)生這樣的結(jié)果的原因是什么呢？資金不到位？施工單位偷工減料？還是在招投標(biāo)過程中有什么貓膩？這些問題對我這個把專業(yè)看得很神圣的學(xué)生來說是不能理解的。真的希望我們將來的工程項(xiàng)目會和發(fā)達(dá)國家的工程項(xiàng)目那樣，少一些水分，多一些職業(yè)的真誠，也希望政府和建設(shè)單位的領(lǐng)導(dǎo)能尊重設(shè)計(jì)師的專業(yè)水準(zhǔn)，使我們的建筑項(xiàng)目，不再是政績的砝碼，而是時代精神和民族自豪感的載體，給市民帶來自信心，給建筑設(shè)計(jì)師帶來成就感。
新長城裝飾公司位于雙府食街斜對面，是哈爾濱比較有名比較有實(shí)力的一家裝飾公司，然而它本身卻沒有過多的復(fù)雜的裝飾，跟其它的辦公單位沒有什么區(qū)別。而且在這家公司的環(huán)境設(shè)計(jì)中沒能讓我們感覺到它的視覺識別系統(tǒng)和企業(yè)文化，這多少令我有點(diǎn)失望。在我想象的專業(yè)從事環(huán)境藝術(shù)類工作的公司，它的裝修設(shè)計(jì)應(yīng)該具有鮮明的個性及對企業(yè)文化有巧妙而獨(dú)特的詮釋方案，可是，我沒有看到。不過，我們還是有很大收獲的，通過趙老師的介紹我們認(rèn)識了新長城裝飾公司的武經(jīng)理，他跟我們探討了一下從學(xué)校畢業(yè)到實(shí)際工作中這段成長過程中遇到的問題以及他多年來在工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)。通過與他的談話，我認(rèn)識到在學(xué)校中學(xué)的理論知識是很重要的，因?yàn)槭覂?nèi)設(shè)計(jì)它既包括視覺環(huán)境和工程技術(shù)方面的問題，也包括聲、光、熱等物理環(huán)境以及氛圍、意境等心理環(huán)境和文化內(nèi)涵等內(nèi)容。這就需要設(shè)計(jì)師有較深的文化積淀和淵博的學(xué)識還要有很高的藝術(shù)造詣及獨(dú)特的審美觀點(diǎn)，更重要的是要有創(chuàng)新精神。
通過參觀調(diào)研，并整理了過去本人對設(shè)計(jì)的感受，同時，又和一些餐飲界的朋友討論了有關(guān)酒店裝修和經(jīng)營的問題。在討論的過程中，一個朋友給我介紹了北京的一家叫做圣淘沙的茶樓，使我感觸很深。這家茶樓的整體經(jīng)營理念獨(dú)樹一幟，它的設(shè)計(jì)把酒店這種公共場所的就餐模式轉(zhuǎn)化為家庭會客沙龍的全新形式。在每一個包房中，改變了過去把餐臺作為設(shè)計(jì)中心的固定格局，而是把會客區(qū)作為設(shè)計(jì)的中心，并配有家庭客廳所有的設(shè)施設(shè)備，如有線電視、dvd、發(fā)燒音響、大型書架、大型酒柜及各種名貴的陳設(shè)品和花卉。而餐臺就象家庭客廳中一個次要部分?？腿嗽诖司筒涂梢员M享溫馨的家庭氛圍，可以喝喝茶、聊聊天、共同探討一下最新的雜志內(nèi)容，在其樂融融的輕松氣氛中完成主賓的宴請計(jì)劃。據(jù)說這家酒店人均消費(fèi)在人民幣400元以上，而且需提前三天預(yù)定，并且應(yīng)客人要求酒店可以為客人邀請著名的鋼琴師演奏，提供具有更高藝術(shù)品位的娛樂活動。據(jù)我了解目前在哈市還沒有一家這樣的酒店，希望在我未來的設(shè)計(jì)工作中，能夠遇到這樣的項(xiàng)目，我會把我全身心的熱情投入到設(shè)計(jì)工作中去，引領(lǐng)時代潮流，傳承地域文化，用我學(xué)到的專業(yè)知識創(chuàng)造出更具人性化的工作、生活和娛樂場所。
調(diào)研工作結(jié)束了，下一步就要投入到緊張的畢業(yè)設(shè)計(jì)中，我會積極努力跟上趙老師的步伐，力爭在有限的時間里把趙老師身上的精髓全部學(xué)會掌握，希望趙老師多多批評我多多鼓勵我。
第三篇：藝術(shù)市場調(diào)研報(bào)告
1.生產(chǎn)情況
據(jù)調(diào)查，國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多，大約30多家。2019年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺，占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。
雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠，其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2.銷售情況
據(jù)對北京、大連、沈陽、濟(jì)南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調(diào)查，2019年總銷量約為71000臺。其中，銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場，年銷售總量約44447臺，占27家銷售總量的62.2%。
與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段，大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營，把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少;另一方面，雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多，但這些成功者的事實(shí)至少說明，電暖器極具市場潛力，具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競爭(略)
4.市場分析與展望(略)
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略)
5.幾點(diǎn)建議(略)
產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報(bào)告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi)，及對產(chǎn)品的評價、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報(bào)告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹，運(yùn)用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析，尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析，并進(jìn)行預(yù)測，使文章更有力度，在此基礎(chǔ)上所提出的對策和建議，必然顯得理據(jù)充實(shí)，說服力強(qiáng)。
調(diào)查報(bào)告寫作要點(diǎn)
(一)市場調(diào)查報(bào)告——以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)
在市場經(jīng)濟(jì)中，參與市場經(jīng)營的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此，要善于運(yùn)用詢問法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問卷調(diào)查等方法，適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況，以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報(bào)告，就必然具有科學(xué)性和針對性。
(二)市場調(diào)查報(bào)告——以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)
由于市場調(diào)查報(bào)告是對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費(fèi)情況等所進(jìn)行的調(diào)查行為的書面反映，因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù)，在撰寫時要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來說明問題，以增強(qiáng)市場調(diào)查報(bào)告的說服力。關(guān)于這點(diǎn)，我們從上述市場調(diào)查報(bào)告范文中也可略見一斑。
(三)市場調(diào)查報(bào)告——以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫市場調(diào)查報(bào)告，必須以大量的事實(shí)材料作基礎(chǔ)，包括動態(tài)的、靜態(tài)的，表象的、本質(zhì)的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等，可以說錯綜復(fù)雜，豐富充實(shí)，但寫進(jìn)市場調(diào)查報(bào)告中的內(nèi)容決不是這些事實(shí)材料的簡單羅列和堆積，而必須運(yùn)用科學(xué)的方法對其進(jìn)行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場調(diào)查報(bào)告所作的市場預(yù)測及所提出的對策與建議才會獲得堅(jiān)實(shí)的支撐。
第四篇：藝術(shù)市場調(diào)研報(bào)告
內(nèi)容摘要：SAP上周發(fā)布的最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過98% 的中國消費(fèi)者希望與銀行、電信企業(yè)、零售商、公共事業(yè)單位和其他企業(yè)展開更多移動互動，中國消費(fèi)者因此也成為移動電子商務(wù)服務(wù)需求最大的消費(fèi)群體。
SAP上周發(fā)布的最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過98% 的中國消費(fèi)者希望與銀行、電信企業(yè)、零售商、公共事業(yè)單位和其他企業(yè)展開更多移動互動，中國消費(fèi)者因此也成為移動電子商務(wù)服務(wù)需求最大的消費(fèi)群體。目前，中國有超過三分之二(67%)的消費(fèi)者曾使用移動設(shè)備購物，并且期望獲得更多移動購物體驗(yàn)。同時，中國的移動交易業(yè)務(wù)也擁有巨大潛力。在從未體驗(yàn)過移動交易的移動設(shè)備用戶中，有66%的人對未來嘗試移動交易表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
該研究顯示，消費(fèi)者正利用手機(jī)體驗(yàn)日趨多元化的移動商務(wù)服務(wù)，其中包括搜索產(chǎn)品、響應(yīng)促銷活動、咨詢客戶服務(wù)以及向公共事業(yè)單位提交儀表讀數(shù)等等。絕大多數(shù)用戶表示，如果企業(yè)或零售商能夠提供更豐富的支付選項(xiàng)，將促使他們購買該企業(yè)或零售商的產(chǎn)品;同時手機(jī)未來將在移動支付領(lǐng)域占據(jù)更加重要的地位。
中國巨大的移動商務(wù)需求，顯然意味著巨大的市場機(jī)會。SAP大中華區(qū)平臺解決方案總經(jīng)理陸大昕表示，中國消費(fèi)者對移動商務(wù)服務(wù)的需求居全球首位，同時他們還希望體驗(yàn)更簡潔、功能更豐富的移動商務(wù)服務(wù)。對企業(yè)而言，這里面蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。一方面，企業(yè)的外延大幅度地?cái)U(kuò)大了，更多的業(yè)務(wù)職能通過移動化設(shè)備來完成;另一方面，企業(yè)能夠借助移動設(shè)備與消費(fèi)者展開更加個性化的互動和互聯(lián)，通過將移動設(shè)備作為一體化的通信渠道、會員卡、個性化的位置感應(yīng)產(chǎn)品、自助服務(wù)終端，以及包括現(xiàn)金、信用卡或 Web 貨幣在內(nèi)的支付手段，全面釋放移動設(shè)備的潛能。
那么，具體到不同行業(yè)，需求和機(jī)會又分別是怎樣的呢?
就銀行業(yè)而言，中國的消費(fèi)者紛紛將移動設(shè)備視為與金融服務(wù)機(jī)構(gòu)開展通信和交易的基本方式。除了語音通話外，高達(dá)85%的移動用戶使用移動設(shè)備支付賬單(全球平均水平為 55%)，80% 的用戶用它進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬(全球平均水平為 52%)，75% 的用戶利用其開設(shè)新賬戶(全球平均水平為48%)。
可以說，移動經(jīng)濟(jì)為銀行帶來了絕佳的發(fā)展機(jī)遇。銀行可以通過提供新產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造新的收入流、吸引新儲戶、降低成本、減少欺詐并提升客戶忠誠度，進(jìn)而提升市場地位。借助創(chuàng)新型移動銀行應(yīng)用程序和服務(wù)，客戶還能夠通過移動設(shè)備輕松理財(cái)。
就零售業(yè)而言，移動設(shè)備的爆炸性增長使得消費(fèi)者的購物體驗(yàn)正在發(fā)生翻天覆地的變化，消費(fèi)者的消息變得更靈通，要求也越來越苛刻。與此同時，中國消費(fèi)者的移動購物需求不斷攀升，給零售商創(chuàng)造了極大的盈利空間。在中國，零售業(yè)是移動購物的焦點(diǎn)行業(yè)，移動交易的主要對象包括服裝(61%)、書籍或電子書(57%)、娛樂服務(wù)(45%)、音樂下載(43%)等等。
中國的用戶會受優(yōu)惠券(37%)、廉價服務(wù)(31%)以及專屬服務(wù)(26%)的吸引，通過手機(jī)購買產(chǎn)品。零售商則需積極響應(yīng)新一代消費(fèi)者日新月異的消費(fèi)行為，幫助他們使用移動商務(wù)、移動支付技術(shù)以及相關(guān)工具，從而通過移動設(shè)備提高忠誠度，進(jìn)行市場營銷活動。
讓我們將目光再投向電信業(yè)。目前，移動運(yùn)營商想要通過提供新的移動商務(wù)增值服務(wù)，吸引并留住客戶。在中國，73%的用戶表示如果移動商務(wù)的安全性能夠讓他們更放心，他們會更多地選擇移動支付服務(wù)，其中 48% 的用戶表示需要在使用移動支付方面擁有更多信心。
隨著中國逐漸步入移動經(jīng)濟(jì)時代，消費(fèi)者希望隨時隨地便捷地訪問各種交易渠道。毋庸置疑，移動運(yùn)營商能夠在消費(fèi)者采用移動支付服務(wù)方面發(fā)揮重要的推動作用。正如此次研究顯示，通過提供免費(fèi)的通話、短信和 Web 服務(wù)(39%)、個性化的服務(wù)(33%)以及低價服務(wù)(25%)，運(yùn)營商便能夠吸引更多中國消費(fèi)者使用移動設(shè)備核對移動賬戶的使用數(shù)據(jù)。
第五篇：環(huán)境設(shè)施藝術(shù)設(shè)計(jì)市場調(diào)研報(bào)告
環(huán)境設(shè)施藝術(shù)設(shè)計(jì)調(diào)研報(bào)告
課程：環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)；
調(diào)研時間：2013年12月16日——2013年12月20日； 調(diào)研地點(diǎn)：天鵝湖，步行街，市府廣場
調(diào)研目的：通過對天鵝湖和步行街以及市府廣場的環(huán)境設(shè)施的調(diào)查，了解合肥休閑場所環(huán)境設(shè)施的狀況，對環(huán)境設(shè)施這門科目增強(qiáng)了解，以全面的認(rèn)識和掌握環(huán)境設(shè)施藝術(shù)設(shè)計(jì)的基本理論和規(guī)律，并且把調(diào)研的成果運(yùn)用到課程作業(yè)設(shè)計(jì)中，更加了解每個設(shè)施的基本作用，以及設(shè)計(jì)原因，在今后的設(shè)計(jì)中對如何把設(shè)施與城市環(huán)境和人與設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品之間的關(guān)系協(xié)調(diào)好而更加具備自己的判斷能力。
調(diào)研分析：
一：公共休閑服務(wù)設(shè)施調(diào)研： 公共座椅：
公共休閑座椅主要的功能是供人休息，所以只有尺度合理的、環(huán)境宜人的公共座椅才能夠受到人們的歡迎。在廣場上，人們可以“坐”下來，輕松的交談與思考。在公園里，老人以棋會友。公共坐椅設(shè)施為人們提供可“坐”之處，這正體現(xiàn)出它的功能和價值。
公共座椅的形態(tài)大致有兩種，一種是長凳，一種是椅子。長凳不僅可以坐、躺，還可以供人們下棋等?？梢哉J(rèn)為凳是可移動的版面，強(qiáng)調(diào)造型的水平面，減弱視覺的抑壓感，可隨意變動坐的方向，當(dāng)人們共同坐在一條凳上時，其心理狀態(tài)也不一樣。椅有單座型和連座型兩種。單座型椅使用在公園、廣場等場所。
如左邊三張照片是在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)都是以內(nèi)部種植植物，外圍作為休息座椅。這種公共座椅是通過讓臺階面和綠化融為一體的方式，讓公共環(huán)境與公共座椅相結(jié)合，相互聯(lián)系著，給公共環(huán)境充當(dāng)了一個供人們欣賞的景區(qū)。另外這種公共座椅在炎熱的夏季時候能起到遮擋陽光的作用，給人們一個盡情享受戶外空間的機(jī)會。但是這種休息平臺由于與植物相存在，在下雨時候臺面會容易臟，清潔方面會麻煩。
上面三張照片中的公共休息坐臺，都是體量較大的，并且都是以統(tǒng)一的樣式排列在公共環(huán)境中，具有提供空間界定、轉(zhuǎn)換、點(diǎn)景及成為城市地標(biāo)的作用。這些公共座椅設(shè)計(jì)與布局富有吸引力的作用，讓人們有積極使用戶外公共設(shè)施的念頭。另外這樣的排列能夠讓整個環(huán)境顯得和諧有序、動靜皆宜。這些布局的缺點(diǎn)是會有大量人群集中在一個區(qū)域里面，衛(wèi)生方面，以及私人空間會降低.。
如左圖所示木椅是公共設(shè)施中最常見的作為供人們休息的座椅。這是在天鵝湖拍攝的。其顏色與周圍環(huán)境融為一體，給休息的人足夠的私人空間，但是這種材質(zhì)的椅子容易損壞，耐久性差。
如右圖這種公共座椅富有現(xiàn)代設(shè)計(jì)的理念，與空間環(huán)境相結(jié)合，給空間環(huán)境增加亮點(diǎn)，同時也給需要休息的路人提供足夠的休息空間。健身娛樂設(shè)施：
這兩張照片顯示的是在天鵝湖周邊安放的健身娛樂設(shè)施。在越來越繁忙的現(xiàn)代生活中，人們已經(jīng)很難擁有時間去健身房鍛煉身體，這些公共健身娛樂設(shè)施的存在不僅給來這里休閑的人提供自身活動的機(jī)會，還提高了人們到戶外活動的理念。但這些設(shè)施由于是在戶外環(huán)境中，并且是公共的，所以損壞率比較大。因此，不僅僅要對這種設(shè)施器材的材質(zhì)上有高的標(biāo)準(zhǔn)要求，還要加強(qiáng)大眾的保護(hù)環(huán)境公共設(shè)施的意識。
電話亭：
如圖所示的安放在靠近步行街區(qū)域道路邊上的電話亭，用鮮明的顏色和簡潔的標(biāo)注，讓公眾很快分辨出此公共設(shè)施的作用。另外這種設(shè)施的設(shè)計(jì)，可以很好的保護(hù)公眾的私密性，嚴(yán)實(shí)的構(gòu)造，在一定程度上也減弱了外部環(huán)境的噪聲影響
志愿服務(wù)設(shè)施：
如圖所示，是步行街設(shè)施中比較明顯的公共設(shè)施，其簡潔有獨(dú)特的造型，加上凸顯的文字標(biāo)識，引導(dǎo)公眾注意這些公共服務(wù)設(shè)施。也顯現(xiàn)出當(dāng)代設(shè)施越來越富有人性化基礎(chǔ)理念，堅(jiān)持以人為本的思想。照明燈具：
城市中的燈具照明具有一定的美感，同時還可以給夜晚的行人帶來方便。不論是白天還是夜晚都可以給城市帶來璀璨的一幕，也豐富了人們夜晚的生活。
第一張照片中的照明燈具樣式簡單大方，具有現(xiàn)代設(shè)計(jì)感。高約3.5米，材質(zhì)不銹鋼，可以耐雨淋，經(jīng)久耐用。另外此照明設(shè)施下方有一米多高的保護(hù)層，不僅耐磨，也可以給路人休息依靠。第二張照片中的照明設(shè)施，將空間環(huán)境與自身融為一體，起到了裝點(diǎn)的作用，美觀實(shí)用。第三張照片中的照明設(shè)施，主要照射地面，有秩序的排列在道路兩邊。由不銹鋼玉塑料構(gòu)成，高9厘米，在柱子上還有雕刻花紋，有些古樸氣息，在夜間照明時候還帶給人神秘、遠(yuǎn)古的感覺。
二：交通服務(wù)設(shè)施調(diào)研
道路指示牌：
如圖所示安放在道路邊的指示牌，體積大標(biāo)志豐富全面又明顯，可以讓公眾很輕易的發(fā)現(xiàn)。
交通指示燈：
、如上兩張照片所示，作為交通指示燈，在樣式與顏色設(shè)計(jì)上要根據(jù)大眾的了解來規(guī)定。圖一綠色指示燈，都是作為安全出口的代表色，位置居高，易被發(fā)現(xiàn)；圖二用大塊照明吸引公眾注意力，用簡潔的指示箭頭標(biāo)注方向，起到了很好的引導(dǎo)作用。高度為兩米左右，適合大眾的視平線。
地下通道：
左圖是地下通行道，這樣將人與車很好的分離了，不會發(fā)生人與車相互影響阻塞交通的現(xiàn)象，也保證了公眾的人身安全，是現(xiàn)代交通設(shè)施中必不可缺的。缺點(diǎn)是屬于地下層，沒有陽光照射，陰雨天氣內(nèi)部潮濕，衛(wèi)生環(huán)境差。右圖是商場電梯，電梯的存在，將不同方向行駛的人群分開，不會造成擁擠的場面，另外電梯的存在也方便了老年客戶。缺點(diǎn)是電梯對于幼年兒童存在危險(xiǎn)性，也加重了人們懶惰的習(xí)慣，不愿意走樓梯。
自行車停放設(shè)施：
如圖所示，自行車停放設(shè)施的存在，讓公眾形成不亂停亂放的習(xí)慣，也減少了道路的堵塞，讓城市環(huán)境不斷的改善。
公交車站：
公交車是作為合肥公眾主要的外出工具，所以對于公交車站的需求也跟著提高，在公交車站設(shè)施上的要求也日益明顯。
如右圖所示的公交車站，是建在通往步行街的路中間。其收費(fèi)制度改變了上車投幣，而是進(jìn)入車站后直接付。并且上車與下車通道是電子控制，公交車來時上車通道自動打開，公交車未到來時門是緊閉的，這樣避免了候車的人與公路的車發(fā)生危險(xiǎn)極大的體現(xiàn)車站的人性化。車站頂棚是鋼化玻璃材質(zhì)有利于采光，與鋼鐵支架相結(jié)合更體現(xiàn)現(xiàn)代化風(fēng)格。
道路障礙指示牌：
如左圖所示，作為道路障礙指示牌，在顏色上選擇鮮艷的黃色，指示性強(qiáng)，材質(zhì)是塑料，不浪費(fèi)財(cái)力，并且輕便易提拿。在交通設(shè)施方面有很好的使用作用。
三：公共服務(wù)衛(wèi)生設(shè)施
垃圾桶：
左圖所示的垃圾桶，在步行街到處可見，在設(shè)計(jì)上：垃圾桶的顏色與環(huán)境很好區(qū)分，使人們更好的分辨出。垃圾桶分為兩框，一個可回收，一個不可回收，加強(qiáng)了公眾的環(huán)保意識。在材料的選用上使用木質(zhì)的外框又與環(huán)境相互協(xié)調(diào)給人一種大自然的感覺。木質(zhì)與不銹鋼搭配使得垃圾桶樣式變的獨(dú)特，更具有現(xiàn)代感；右圖的垃圾桶簡潔干練，用塑料袋套在上面，給公眾一目了然的作用，但是這種垃圾桶會造成垃圾隨便丟，桶邊都是散落的垃圾，時間久了會散發(fā)出難聞的氣味，影響周邊環(huán)境。也使人們進(jìn)行垃圾分類的意識薄弱，導(dǎo)致可利用垃圾不能進(jìn)行循環(huán)利用。
四：信息服務(wù)設(shè)施
戶外廣告：
如左圖所示的戶外廣告，一般位置都居高處，條幅面積大，顏色顯眼，字幕清晰明了，吸引公眾的注意力。但是這種廣告設(shè)施比較雜亂，影響城市環(huán)境的美觀，在比較發(fā)達(dá)的區(qū)域要少用。
導(dǎo)向牌：
如右圖所示的導(dǎo)向牌，在環(huán)境設(shè)施中起到很重要的作用，它能讓公眾很明確的知道自己的方向，以及行走路線。這種設(shè)施設(shè)計(jì)樣式簡潔。
五：美化空間服務(wù)設(shè)施 雕塑：
如右圖所示，這是一對母女的雕塑。雕塑存在在環(huán)境設(shè)施中給城市街道增添藝術(shù)氣息，美化和豐富在城市公共空間環(huán)境。
如右圖所示的雕塑，具有代表意義的雕塑往往會給人啟發(fā)靈感，也給生活在急促的生活規(guī)律的人們一份內(nèi)心的安寧與激勵。是富有現(xiàn)代藝術(shù)氣息的作品。
景觀小品：
景觀小品的存在給公共環(huán)境添加了生機(jī)，更加有戶外環(huán)境的情趣，花壇里的五顏六色的花給周邊綠色起了更好的補(bǔ)充的作用，給來這里休閑的人們一份輕松愉快的空間環(huán)境。噴泉的設(shè)施更加有現(xiàn)代生活的氣息，美化了每一寸區(qū)域。
調(diào)研總結(jié)：
通過此次對天鵝湖、步行街以及市府廣場周邊的環(huán)境設(shè)施的調(diào)研，我對公共環(huán)境設(shè)施這門科目有了更深的了解，對接下來的設(shè)計(jì)增添了靈感。另外不管是什么設(shè)計(jì)都要以人性化為基礎(chǔ)，根據(jù)不同層次的人需要來設(shè)計(jì)和安排不同的設(shè)施。同時環(huán)境設(shè)施也要根據(jù)空間環(huán)境來建立，在此次調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)步行街的戶外休息座椅還需要添加，天鵝湖的設(shè)施雖然多，但是廁所很少，要添加。還有很多方面需要加強(qiáng)，因?yàn)殡S著環(huán)境設(shè)施設(shè)計(jì)的不斷深化，環(huán)境設(shè)施不再只滿足單一的使用功能，而是同時將幾種使用功能融于一體。這樣不僅能夠有效地實(shí)施環(huán)境設(shè)施的功能，降低建設(shè)成本，揮設(shè)計(jì)的綜合效益，還可以增強(qiáng)美感，塑造完美的城市公共空間。
總之，實(shí)踐是認(rèn)識的有效途徑，我也要通過這次調(diào)研加強(qiáng)自己的能力，為設(shè)計(jì)出更好的環(huán)境設(shè)施努力。
指導(dǎo)老師：賈偉
姓
名：歐陽小翠11209010305
李雪
11209010335 班
級： 環(huán)藝3班 課程名字：環(huán)境設(shè)施藝術(shù)設(shè)計(jì)
第六篇：藝術(shù)市場調(diào)研報(bào)告
一、行業(yè)背景
自從80年代，我省第一瓶礦泉水在五大連池問世，及至1996年**省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入到發(fā)展的高峰期，截止到20xx年12月，全省礦泉水生產(chǎn)廠家已發(fā)展到150戶。由此，礦泉水行業(yè)進(jìn)入激烈的市場競爭階段。有的礦泉水企業(yè)方興未艾，有的礦泉水企業(yè)則在競爭中轟然倒下。競爭中的常規(guī)戰(zhàn)-----價格
戰(zhàn)從此拉開了戰(zhàn)局。有些實(shí)力較小的企業(yè)不堪價格比拼，便努力降低生產(chǎn)和經(jīng)營成本，從而導(dǎo)致價廉質(zhì)劣的礦泉水在市場上出現(xiàn)了，至于生產(chǎn)環(huán)境不合格、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、以次充好等現(xiàn)象更是不一而足。1、生產(chǎn)地域分布
由于五大連池礦泉水生產(chǎn)企業(yè)快速發(fā)展的帶動，礦泉水生產(chǎn)開始在哈爾濱、牡丹江、佳木斯、雞西等地陸續(xù)投產(chǎn)，礦泉水產(chǎn)銷格局基本構(gòu)成。
2、低價位、薄利潤成為礦泉水行業(yè)特點(diǎn)
由于我省整體消費(fèi)水平較之其他省份還處于較低水平，加之礦泉水的生產(chǎn)成本、經(jīng)營成本比純凈水要高出很多，同時在激烈的市場競爭中，礦泉水價格不斷下調(diào)，因此低價位、薄利潤成為礦泉水行業(yè)的一大特點(diǎn)。
3、礦泉水行業(yè)擁有較大市場發(fā)展空間
純凈水雖然占有很大市場份額，但銷售增長速度趨于緩慢，邊際效應(yīng)雖有增加，但邊際增長率趨于零，處于市場成熟階段。相比較而言，礦泉水由于富含豐富的礦物質(zhì)和微量元素，日漸受到消費(fèi)者的青睞，市場占有比例逐漸增大，處于市場成長期，尚有較大發(fā)展空間。
4、外籍品牌與本土品牌并重
目前，在我省礦泉水市場上的外籍品牌主要有“農(nóng)夫山泉”、“康師傅”、“嶗山”、“雀巢”，與本土品牌“五大連池火山泉礦泉水”、“佳木斯永純礦泉水”、“哈爾濱滔達(dá)磨盤山泉礦泉水”、“天恒礦物質(zhì)水”、“得莫利礦泉水”分庭抗禮，這些品牌在市場中的主流地位已基本確定。
由于我省地產(chǎn)礦泉水行業(yè)正處于發(fā)展期，新企業(yè)不斷誕生，加之地域廣大，地產(chǎn)品牌具有獨(dú)特的銷售優(yōu)勢。因此能夠預(yù)見在相當(dāng)長的時間內(nèi)，礦泉水品牌之間的市場地位會有所變動，有生有滅，競爭不斷。
二、行業(yè)現(xiàn)狀
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我省礦泉水的生產(chǎn)潛力是相當(dāng)強(qiáng)的。問題是礦泉水的生產(chǎn)企業(yè)良莠不齊。一部分礦泉水生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)問題多多，令人堪憂。具體表此刻：
一是有很多的“作坊式”小企業(yè)，甚至還有“三無”企業(yè)為了逃避監(jiān)管，晝休夜產(chǎn)，偷偷銷售。
二是生產(chǎn)設(shè)施粗陋，產(chǎn)品質(zhì)量較差。還有的小企業(yè)生產(chǎn)的飲用水，連生產(chǎn)者自己都不喝，其質(zhì)量之差可想而知。這些企業(yè)生產(chǎn)的礦泉水不是偏硅酸<25.0，就是鋰、鍶、鋅不達(dá)標(biāo)。
三是有的水廠無菌灌裝設(shè)備陳舊，無出廠檢驗(yàn)化驗(yàn)室。企業(yè)之間設(shè)施差距大，產(chǎn)品質(zhì)量的差距也就拉得很大。一旦到了銷售淡季，有些不法企業(yè)為了降低成本，根本不用灌裝線，而是在水源直接灌裝，造成亞硝酸鹽超標(biāo)。這種狀況嚴(yán)重影響了我省飲用礦泉水整體的質(zhì)量水平。
四是無序競爭造成水質(zhì)量差。據(jù)調(diào)查，有的礦泉水每桶零售價在12—15元之間，而便宜一些的每桶零售價僅為6--8元。賣得最便宜的便是那些“三無水”，這種水4—5塊錢一桶!
雜牌、低價水由于是無證生產(chǎn)，設(shè)施粗陋，偷逃稅費(fèi)和監(jiān)管，生產(chǎn)費(fèi)用低，因而他們的相對利潤率很高，有的竟達(dá)100以上，其暴利程度可見一斑。
市場狀況分析
我省礦泉水市場從起步時就處于較為盲目的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，倉促上馬的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，全省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)大多屬于小型公司，隨著區(qū)域市場的相對飽和，市場出現(xiàn)了供大于求的局面。各生產(chǎn)企業(yè)為了生存，紛紛爭取贏得更大的市場，不得不挑起價格戰(zhàn)爭，從而造成企業(yè)利潤整體滑坡。于是，企業(yè)再無力量擴(kuò)大再生產(chǎn)，再無潛力更新設(shè)施設(shè)備和生產(chǎn)條件。
一、市場定位
1、城鎮(zhèn)居民家庭用水;
2、政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位用水;
3、農(nóng)村居民用水;
4、學(xué)生用水;
5、會議、旅游、社會活動用水。
二、市場特征
從消費(fèi)者的消費(fèi)行為來看，許多消費(fèi)者正在逐漸淡出純凈水領(lǐng)域，而選取富含礦物質(zhì)和微量元素的礦泉水。調(diào)查顯示，礦泉水在不久的將來要成為大眾水。
由此分析，我省大約有300萬戶飲用礦泉水、純凈水和山泉水，按3：5：2的市場需求比例計(jì)算，約有90萬戶飲用礦泉水。
隨著人們物質(zhì)生活的提高和對健康的追求，礦泉水的市場需求將會以較大的速度遞增。
三、市場評估
1、消費(fèi)者對礦泉水的產(chǎn)品性能認(rèn)可度還存在著模糊認(rèn)識，主要原因是礦泉水的生產(chǎn)或經(jīng)銷企業(yè)對礦泉水性能的宣傳不夠?！暗V泉水為您的健康加油”應(yīng)成為未來三年礦泉水宣傳的主題。
2、市場空間足夠大，企業(yè)目標(biāo)利潤可觀。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我省擁有3800多萬人口，外來人口又有幾百萬。如果每10個人中有2個人每一天飲用一瓶礦泉水，那就需要800萬瓶，可見市場之大。
3、透過加強(qiáng)營銷手段、廣告宣傳、提高服務(wù)質(zhì)量可接近更多目標(biāo)顧客。
4、目標(biāo)市場經(jīng)濟(jì)增長，市民生活水平提高，發(fā)展穩(wěn)定。
5、礦泉水產(chǎn)品的市場需求增長，細(xì)分市場具有增長潛力。
6、礦泉水產(chǎn)品的市場競爭對手主要是純凈水，它若一旦牢固占領(lǐng)市場30--40以上，就可使純凈水產(chǎn)品的市場吸引力大大降低。
市場走勢及市場競爭分析
一、市場走勢分析
水是生命之源，人類社會在較長時期內(nèi)都將
水作為人們生存的需求物來看待，人們已不再認(rèn)為解渴是水的唯一功能。
調(diào)查顯示，在我省七大中心城市中，有48.9的消費(fèi)者喜歡礦泉水，有30.1的人喜歡純凈水，二者相差近20個百分點(diǎn)，而只有21的消費(fèi)者證明無所謂。不少廠家已紛紛意識到了市場的變化。據(jù)了解，目前已有一批省內(nèi)知名純凈水廠家開始改弦易轍生產(chǎn)礦泉水或天然山泉水。多樣化、功能化將是未來礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久，純凈水名牌企業(yè)將會變成礦泉水的廠家。
二、市場競爭分析
近年來，隨著飲料行業(yè)新軍的不斷出現(xiàn)，個性是茶飲料、果汁以其營養(yǎng)、天然的賣點(diǎn)迅速地贏得了消費(fèi)者的青睞。加之我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量的泛濫，使得我省礦泉水市場的競爭愈演愈烈，尤其是以價格戰(zhàn)為主要競爭手段的市場份額之爭，使得許多礦泉水生產(chǎn)企業(yè)甚至有跳樓甩賣的念頭，價格一路走低，原先15元一桶的礦泉水降至10元一桶，這種競爭狀態(tài)短時間不會緩解。
消費(fèi)者分析
一、消費(fèi)習(xí)慣分析
就調(diào)查結(jié)果來看，消費(fèi)者對純凈水還是有些依靠：一是純凈水價位低;二是純凈水的銷售網(wǎng)絡(luò)相對礦泉水來說要大很多，能在很短的時間內(nèi)滿足消費(fèi)者的需求;三是消費(fèi)者對礦泉水的性能持有模糊認(rèn)識，由不了解轉(zhuǎn)變?yōu)椴毁徺I。
二、消費(fèi)傾向分析
隨著消費(fèi)水平的提高和人們對健康的渴望，消費(fèi)者要重新審視自己的飲食習(xí)慣。透過調(diào)查，消費(fèi)者人云亦云的效仿心理較為嚴(yán)重，這為礦泉水在銷售過程中，運(yùn)用營銷手段帶給了契機(jī)，廠家如果加大廣告宣傳力度，將大大改變消費(fèi)者的消費(fèi)傾向。
行業(yè)發(fā)展的宏觀分析及推薦
一、行業(yè)弊端宏觀分析
1、缺乏品牌意識
我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不少，資源也很豐富，有些企業(yè)的生產(chǎn)潛力、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)、資本運(yùn)作潛力都已具備，但缺少名牌意識，僅僅滿足于某一區(qū)域的市場運(yùn)營，限制了自己的手腳。
2、行業(yè)龍頭意識不強(qiáng)
在我省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)中，有些企業(yè)無論從哪方面衡量，都足以成為行業(yè)中的龍頭，但由于對“行業(yè)龍頭”的模糊認(rèn)識，不了解龍頭的地位和作用，始終在行業(yè)中處于從屬地位，無法左右市場方向。
3、產(chǎn)品質(zhì)量意識薄弱
個別企業(yè)只重視產(chǎn)品銷量，而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量。在銷售旺季甚至出現(xiàn)“貼牌”現(xiàn)象，很難保證產(chǎn)品質(zhì)量。
4、資源嚴(yán)重浪費(fèi)
被稱為世界三大冷泉之一的五大連池，有著豐富的礦泉資源。據(jù)調(diào)查，五大連池已處于無序開采狀態(tài)，很有可能會造成礦泉資源枯竭之惡果。
5、市場準(zhǔn)入“門檻”低
有些礦泉水企業(yè)，未獲得QS認(rèn)證也可投入生產(chǎn)和銷售。
6、強(qiáng)勢企業(yè)的狀況
(1)產(chǎn)品質(zhì)量龍頭企業(yè)：五大連池火山泉飲品有限公司，以生產(chǎn)重碳酸、偏硅酸礦泉水和礦泉酒系列產(chǎn)品著稱。該產(chǎn)品是人體最理想的微量元素補(bǔ)充劑。并在醫(yī)療上已有二百多年的應(yīng)用歷史，對胃病、神經(jīng)衰弱、缺鐵性貧血、高血壓、糖尿病、冠心病、心臟病、肥胖癥、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、牛皮癬等40余種疾病，具有神奇的醫(yī)療、保健功效，因此被譽(yù)為“藥泉”、“神水”。
(2)企業(yè)信譽(yù)龍頭企業(yè)：佳木斯市永純礦泉水開發(fā)有限公司堅(jiān)持“質(zhì)量是生命，用戶是上帝”的服務(wù)宗旨，持續(xù)八年無投訴，質(zhì)量無盲點(diǎn)，服務(wù)無盲區(qū)，以信譽(yù)治企，并建立信譽(yù)用戶檔案，設(shè)置專人為用戶飲水機(jī)定期消毒滅菌，在消費(fèi)者中樹立了良好的企業(yè)形象，營造了良好的企業(yè)信譽(yù)。
(3)最具發(fā)展?jié)摿堫^企業(yè)：哈爾濱滔達(dá)飲料有限公司(磨盤山泉礦泉水)努力發(fā)揮資源優(yōu)勢，將資源化為企業(yè)的資本。20xx年為完成自身品牌的塑造，投資3000萬元擴(kuò)產(chǎn)改造。預(yù)計(jì)20xx年10月正式投產(chǎn)，屆時將到達(dá)年產(chǎn)10萬噸飲用水、10萬噸飲料的生產(chǎn)潛力。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元，利稅20xx萬元的現(xiàn)代化飲料生產(chǎn)企業(yè)。
(4)**省知名品牌企業(yè)：哈爾濱市育英天然食品有限公司由于不斷規(guī)范和調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營行為，迅速在消費(fèi)者中贏得了贊譽(yù)。產(chǎn)品也由單一的飲料發(fā)展到桶、瓶裝純凈水、礦物質(zhì)水。公司先后被省衛(wèi)生廳認(rèn)定為食品行業(yè)唯一A級飲用水生產(chǎn)企業(yè)、省技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)定為QS準(zhǔn)入企業(yè)，使“天恒山泉”牌礦物質(zhì)水快速得到消費(fèi)者的喜愛，同時躋身于省內(nèi)知名品牌行列。
二、推薦
(一)資源整合
1、從招商引資的角度，由政府牽頭，將五大連池乃至全省的礦泉資源進(jìn)行整合，并使資源得到合理利用和開發(fā)，定能取得巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2、本行業(yè)中的優(yōu)勢企業(yè)對行業(yè)內(nèi)的資源進(jìn)行整合和兼并，取長補(bǔ)短，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)雙贏。
(二)打防結(jié)合，加大監(jiān)管力度
對飲用水流通環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理，為飲用水企業(yè)嚴(yán)格核準(zhǔn)食品生產(chǎn)許可證，并對其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行從嚴(yán)監(jiān)管。
另外，監(jiān)管部門應(yīng)實(shí)行有獎舉報(bào)制度，做到有舉必查，有劣必究，究必除根。
(三)樹立品牌意識，發(fā)掘自身資源，拓展生存空間
人們在購買礦泉水時有著較強(qiáng)的品牌消費(fèi)意識，品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命，隨著品牌消費(fèi)時代的到來，如何進(jìn)行品牌營銷應(yīng)成為企業(yè)的核心構(gòu)想之一。
只有營造品牌的無形資產(chǎn)，才能延長企業(yè)的生命周期，才能使生存空間最大化。
(四)爭做行業(yè)龍頭，立足省內(nèi)市場，拓展全國市場，進(jìn)軍國際市場
確立企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)大目標(biāo)，爭做龍頭企業(yè)，率領(lǐng)本行業(yè)做大做強(qiáng)，向全國市場拓展，向國際市場進(jìn)軍。
