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        加油站稿件(范文5篇)

        發(fā)布時(shí)間:2022-11-28 02:42:57

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        第一篇:加油站演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

        大家好!

        我叫XXX,XX年進(jìn)入XX公司工作,現(xiàn)任XX加油站副班長(zhǎng), X年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對(duì)加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)所在的XX公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入XX公司工作以來(lái),它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個(gè)對(duì)行業(yè)知識(shí)完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí),從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長(zhǎng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過(guò)程中,是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈。今天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我很榮幸的站在這里,來(lái)競(jìng)聘XX班長(zhǎng),我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):

        第一、有較為全面的工作能力。通過(guò)幾年的加油員、計(jì)量員以及副班長(zhǎng)的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,特別是在今年,被公司安排到XX站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格,著實(shí)更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時(shí)在今年里,我也很榮幸地得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,參加了很多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與講課,還參加了一次專業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的工作任務(wù)對(duì)我來(lái)是都是一個(gè)很大挑戰(zhàn),但是我知道這是公司對(duì)我的信任和工作能力的一種肯定。

        第二、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心。自進(jìn)入公司以來(lái),我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€(gè)角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。

        第三、有律已、誠(chéng)信、忠誠(chéng)的優(yōu)良品質(zhì)。

        我以為“萬(wàn)丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實(shí)地”,那么每天都會(huì)上演“從頭再來(lái)”也不會(huì)看到成功的希望,所以,自我進(jìn)入XX公司,我就一直努力前進(jìn),一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。

        如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,支持我競(jìng)爭(zhēng)上XX加油站班長(zhǎng)崗位,在XXXX年里我將圍繞XX加油站,“以人為本”,努力開展好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。

        一、 立足根本,培養(yǎng)員工。

        隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作支撐。因此,我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān),挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,在站內(nèi)積極開展員工教育,加強(qiáng)油站的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念,以正確的思想引導(dǎo)為主,營(yíng)造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。最后在生活中,盡可能地想

        員工之所想,給員工之所需,為員工提供細(xì)致的服務(wù),讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中,塑造一批積極向上、有干勁、堅(jiān)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

        二、攻“心”為上,靈活服務(wù)。

        服務(wù)是我們油站經(jīng)營(yíng)上量的一個(gè)永恒不變的話題。在這方面,我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動(dòng)的附帶效應(yīng),經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷,總結(jié)出有特色的服務(wù)方式,輔以適度的監(jiān)督措施,正確運(yùn)用“十、八、五、四”的服務(wù)要求,在員工當(dāng)中掀起長(zhǎng)期的服務(wù)意識(shí)高潮,強(qiáng)化員工“個(gè)個(gè)是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護(hù)油站的品牌效應(yīng),以提高進(jìn)站加油率、加滿率和回頭率。

        其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)技巧的培訓(xùn),努力提高員工現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力。在加油現(xiàn)場(chǎng)中,我會(huì)采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施,正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時(shí),都有“有話說(shuō)”,通過(guò)語(yǔ)言交流來(lái)拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴(kuò)大加油站的知名度,占領(lǐng)新市場(chǎng)。

        然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠(chéng)的便民服務(wù),讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實(shí)際問題,借此發(fā)掘一批忠實(shí)的固定客戶群體。

        三、安全防護(hù),教育為主。

        安全是天大的事,我將帶領(lǐng)員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,通過(guò)文化的形式,加強(qiáng)員工教育,統(tǒng)一員工的安全意識(shí)、理念和思維,約束員工的不正當(dāng)行為,培養(yǎng)員工的自我保護(hù)和維護(hù)企業(yè)整體安全的自覺性和危險(xiǎn)意識(shí)。在加強(qiáng)員工自身防護(hù)能力的同時(shí),突出重點(diǎn)防護(hù)部位的.工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時(shí),都會(huì)想的明白、正確處理,真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心。

        我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對(duì)重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對(duì)、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,我會(huì)全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,我也決不會(huì)氣餒,我會(huì)安靜下來(lái),查找問題,改正問題,以陽(yáng)光的心態(tài),去面對(duì)我明天的工作,再次感謝公司的這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),在后期的工作道路中,我將會(huì)更加努力的工作, 朝著夢(mèng)想的方向,積極進(jìn)取、永不放棄。

        謝謝大家!

        第二篇:加油站演講稿

        尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:

        大家上午好!

        我是來(lái)自高二257班的肖佳銳,今天我國(guó)旗下講話的主題是:期中考試學(xué)習(xí)中的加油站。

        時(shí)光如流水,期中考試正在向我們逼近,同學(xué)們,你們是否已經(jīng)做好了準(zhǔn)備迎戰(zhàn)期中考試呢?

        現(xiàn)在,我們的學(xué)習(xí)任務(wù)逐漸加重,相信大家也都感受到了學(xué)習(xí)氛圍開始變得越來(lái)越緊張。高一的學(xué)生仍然在汲取新的知識(shí),高二的學(xué)生已經(jīng)開始了學(xué)考復(fù)習(xí),高三的學(xué)生更是在備注高考。我們都進(jìn)入了最緊張的學(xué)習(xí)階段,但仍然有部分同學(xué),每日里無(wú)所事事:上課開小差,下課和同學(xué)打打鬧鬧,對(duì)于老師布置的課后作業(yè)也是敷衍了事。學(xué)習(xí)態(tài)度如此敷衍,考試又何談勝利呢?

        只要我們擺正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,找到適合自己的學(xué)習(xí)方法,積極進(jìn)取、堅(jiān)持不懈的去學(xué)習(xí),再以一顆平常的心去對(duì)待考試,面對(duì)考試不慌張不害怕,就可以在考試中取得好的成績(jī)了。

        一個(gè)好的學(xué)習(xí)方法,往往事半功倍。在此,我想和大家分享一些學(xué)習(xí)的方法:

        一,做好課前預(yù)習(xí)。在你認(rèn)真投入學(xué)習(xí)之前,先把要學(xué)習(xí)的內(nèi)容快速瀏覽一遍,了解新知識(shí)的大致內(nèi)容及結(jié)構(gòu),以便能及時(shí)理解和消化學(xué)習(xí)內(nèi)容。當(dāng)然,預(yù)習(xí)也要注意輕重詳略,在不太重要的地方可以花少點(diǎn)時(shí)間,在重要的地方,可以稍微放慢學(xué)習(xí)進(jìn)程。預(yù)習(xí)有利于弄清重點(diǎn)、難點(diǎn)所在,便于帶著問題聽課與質(zhì)疑。注意力集中到難點(diǎn)上。這樣,疑惑易解,學(xué)習(xí)輕松有趣,思考順利主動(dòng),學(xué)習(xí)效果將會(huì)更好。

        二,抓緊課堂學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)成績(jī)的提升在很大程度上得益于在課堂上充分利用時(shí)間。課堂上集中精力,認(rèn)真聽講,及時(shí)配合老師,認(rèn)真做好課堂筆記幫助自己記住老師講授的內(nèi)容。好的課堂筆記有助于課后復(fù)習(xí),起到消化鞏固之效。

        三,定期回顧以前的知識(shí)。課堂上做的筆記要在課后及時(shí)回顧,不僅要復(fù)習(xí)老師在課堂上講授的重要內(nèi)容,還要復(fù)習(xí)那些自己仍感模糊的知識(shí)。如果堅(jiān)持定期復(fù)習(xí)筆記和課本,并做一些相關(guān)的習(xí)題,這樣就能更深刻地理解這些內(nèi)容,記憶也會(huì)更加持久。

        四,學(xué)習(xí)要做到勞逸結(jié)合。學(xué)習(xí)效率的提高最需要的是清醒敏捷的頭腦,所以適當(dāng)?shù)男菹?、娛樂是有好處的,而且也是必要的,是提高各?xiàng)學(xué)習(xí)效率的基礎(chǔ)。

        同學(xué)們,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。”只有付出辛勤的汗水,才能獲得豐富的回報(bào)。最后,希望每一位同學(xué)在考試中取得優(yōu)異的成績(jī)!

        我的講話到此結(jié)束,謝謝大家!

        第三篇:加油站演講稿

        單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義是不可能帶領(lǐng)出和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于瞬息萬(wàn)變的信息爆炸,個(gè)體的人也不可能獨(dú)立全面承受信息沖擊和全部作出正確判斷。

        作為個(gè)體的人,我們是否有新的選擇?是的。團(tuán)隊(duì)的合作、信息的共享、判斷的統(tǒng)一。我們可以作到和諧共進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、榮辱與共。

        組建一個(gè)和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)、對(duì)與個(gè)人有何重大意義?顯爾易見的是,任何企業(yè)都在積極尋找、建立適于自身生存、發(fā)展并且能夠良性循環(huán)的`組織架構(gòu)。架構(gòu)的搭建,同時(shí)需要個(gè)體的人來(lái)服從、操作、維護(hù)------團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)。優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),迫使企業(yè)必須擁有團(tuán)結(jié)合作、朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)行為。

        20xx年02月―20xx年04月在中油碧辟(廣州)任職油站經(jīng)理。工作期間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公司的運(yùn)作管理模式。對(duì)于“珍惜生命、尊重生命?!鄙臋C(jī)會(huì)只有一次的含義有了進(jìn)一步剖析?!皩幙稍谂嘤?xùn)考核中流淚,不要在事故發(fā)生時(shí)流血?!笔冀K貫穿著我們的生活、工作。

        20xx年11月―20xx年10月在中油華南銷售公司花都片區(qū)任職油站經(jīng)理。擔(dān)任片區(qū)培訓(xùn)講師,負(fù)責(zé)片區(qū)員工的理論培訓(xùn),崗位考核等工作。同時(shí)負(fù)責(zé)片區(qū)新開加油站的試運(yùn)營(yíng)工作。20xx年獲得“華南銷售公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理”榮譽(yù)。

        總結(jié)過(guò)去的工作。加油站的管理,不僅僅是穩(wěn)定安全運(yùn)作。同時(shí)應(yīng)該挖掘同伴的差異優(yōu)勢(shì),發(fā)揮梯隊(duì)潛力。根據(jù)個(gè)人所長(zhǎng),引導(dǎo)他們走向適合自身特點(diǎn)的工作崗位,為公司有序地提供后備人才。令人自豪的是引導(dǎo)出三人走向加油站經(jīng)理崗位,一人走向加氣站經(jīng)理崗位,五人走向統(tǒng)計(jì)員崗位。

        時(shí)間的推移,歲月在流逝。要突破自我,就必須關(guān)閉好身后的門。進(jìn)入中國(guó)石油華中銷售公司武漢分公司,就是新的起點(diǎn)在等待開始。

        目前的工作計(jì)劃分為以下幾個(gè)方面:

        1、了解全體人員的理論、實(shí)踐水平,完成時(shí)間為15天;

        工作中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)汽油加注塑料容器過(guò)程中,形成油槍、鐵壺、塑料容器處于三點(diǎn)一線,連接介質(zhì)為汽油的現(xiàn)象。制止其行為后了解到操作人員對(duì)于“嚴(yán)禁向塑料容器和木制容器直接加注汽油”的規(guī)定只是停留在字面意思。對(duì)于禁令的內(nèi)涵并不理解。對(duì)于同類事件,我們必須正確引導(dǎo)操作人員,避免其出現(xiàn)認(rèn)識(shí)中的誤區(qū)。

        2、針對(duì)不足進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)和考核,預(yù)定計(jì)劃為長(zhǎng)期;

        首先是根據(jù)禁令與油品常識(shí)的聯(lián)系和淵源,講解安全規(guī)定的內(nèi)涵。其次是通過(guò)事故案例分析安全知識(shí)的出處和作用,融會(huì)貫通地掌握安全規(guī)定。再其次是各類緊急預(yù)案的學(xué)習(xí)和實(shí)際考核,降低或避免事故發(fā)生的概率和損失。我們必須讓所有操作人員真正符合工作崗位的需要,確?!傲恪笔鹿实哪繕?biāo)實(shí)現(xiàn)。

        3、了解周邊市場(chǎng)油品供需情況,有計(jì)劃地實(shí)施油品銷售,預(yù)定計(jì)劃為長(zhǎng)期;

        (1)正確填寫客戶檔案和實(shí)施拜訪計(jì)劃;

        按照公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)填寫并備案,隨時(shí)跟進(jìn)和完善,內(nèi)容要求翔實(shí)可靠并及時(shí)跟新。

        根據(jù)長(zhǎng)期的合作互利的需要,實(shí)施有效的拜訪和回訪計(jì)劃。

        (2)了解周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力和優(yōu)劣差距;

        翔實(shí)記錄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及發(fā)展歷程。建立健全市場(chǎng)供需調(diào)查小組的職能作用。正確分析市場(chǎng)油品供需的“強(qiáng)”、“弱”、“機(jī)”、“?!薄M瑫r(shí)及時(shí)反饋到公司決策層,保證供需步伐與市場(chǎng)需求一致。

        (3)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、建立健全全員參與的考核機(jī)制;

        加油現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)不僅僅是提供讓客戶滿意的場(chǎng)所,同時(shí)也是敏銳洞察市場(chǎng)需要變化的前沿。注意車輛進(jìn)出數(shù)量的異常增長(zhǎng)或減少,找出并分析原因,及時(shí)反饋和判斷。這需要我們大家積極參與和信息共享。

        4、進(jìn)行“五型”班組的建立,以點(diǎn)帶面的提升整體素質(zhì),預(yù)定計(jì)劃為長(zhǎng)期;

        “學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組是加油站必備的組織結(jié)構(gòu)。

        第一步是從班組中挑選出學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)悟能力強(qiáng)的人員,重點(diǎn)培訓(xùn)和強(qiáng)化考核。選拔出學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的技術(shù)尖子。樹立榜樣效應(yīng),以點(diǎn)帶面地提高所有人員的素質(zhì)。建設(shè)出符合社會(huì)、公司需要的學(xué)習(xí)型班組;第二步是安全型、清潔型班組的同步選拔和培養(yǎng),讓安全生產(chǎn)責(zé)任制度落到實(shí)處,讓QHSE管理體系各項(xiàng)制度要求細(xì)化到個(gè)人,讓所有操作人員真正符合工作崗位的安全需要。同時(shí)自覺維護(hù)工作場(chǎng)所和生活環(huán)境的清潔性;第三步節(jié)約型班組比賽,樹立節(jié)約優(yōu)先的理念,精細(xì)管理,點(diǎn)滴降耗;

        和諧型班組對(duì)于穩(wěn)定員工隊(duì)伍至關(guān)重要。推行親情化管理,打造溫馨和諧的工作、生活環(huán)境。首先從落實(shí)站務(wù)、班務(wù)公開入手。同時(shí)保障所有人員的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。做到尊重、理解、信任、關(guān)心、互助,形成各崗位的操作人員的關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互幫互助的溫馨氛圍。

        5、根據(jù)實(shí)際需求,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和進(jìn)度;

        市場(chǎng)是變化的,計(jì)劃必須服從市場(chǎng)需求。達(dá)到引領(lǐng)市場(chǎng)的境界就必須首先敏銳地洞察市場(chǎng)潛在的變化預(yù)兆。不斷調(diào)整跟進(jìn)的步伐和節(jié)奏,拾漏補(bǔ)遺的逐步完善工作計(jì)劃。需要我們擁有簡(jiǎn)單的工作反復(fù)做,繁雜的信息簡(jiǎn)單化的韌性和細(xì)致。

        總之競(jìng)聘流芳街加油站經(jīng)理只是目前展示自我才能的一個(gè)平臺(tái)。能夠挖掘和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體智慧和優(yōu)勢(shì)才是我們的共同目標(biāo)!

        第四篇:加油站演講稿

        各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)代表:

        大家好!

        我是來(lái)自基層的一名普通員工,沒有教師有著“人類靈魂的工程師”稱呼的職業(yè)那樣光輝,他可以讓心靈去遠(yuǎn)航;也沒有護(hù)士有著“白衣天使”美名的職業(yè)那樣閃耀,她讓生命續(xù)航?;蛟S在我們身上能用上的形容詞估計(jì)就只有普通二字,但是我們憑著一雙勤勞的手,一顆樂于扎根基層的心,在普通而平凡崗位上也有著自己的輝煌。

        記得兩年前,我站銷量不足300噸,隨著公司改革的不斷深入,管理體系日趨完善,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,通過(guò)全站員工近兩年的不懈努力,去年完成銷售指標(biāo)的150%,歷史性的突破1500噸。估計(jì)有人會(huì)笑、會(huì)搖頭。為什么呢?1500噸是輝煌嗎?是的,1500噸的銷量的確對(duì)于大加油站不算什么。但是要知道這1500噸來(lái)得是那么的不容易。

        我站位于317國(guó)道旁邊的丁青縣,由于區(qū)內(nèi)的油價(jià)比內(nèi)地高,入藏的運(yùn)輸車基本不在區(qū)內(nèi)加油,那么我們的銷量就只有靠本地用戶,縣內(nèi)的汽車不多,但摩托車較多,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)摩托車有3萬(wàn)多輛,本縣就兩個(gè)加油站,每天要給上幾百甚至上千輛摩托車加油,要知道摩托車加油不像小汽車更不像大卡車,動(dòng)不動(dòng)就幾百、上千的加,而摩托車基本上都是10元、20元這樣加,而我們現(xiàn)在配備的員工只有4人,1500噸的銷量,摩托車數(shù)量如此龐大,工作量可想而知。特別是產(chǎn)蟲草的季節(jié),幾乎所有的摩托車用上了,員工從日出到日落一直站在加油機(jī)旁邊,有時(shí)忙得吃飯都沒有時(shí)間,腳站腫了,晚上用鹽開水泡了后第二天還是照樣上班。所以我們每

        加出去的一公升油付出的都要比別人多很多。

        既便如此,我們還努力挖掘潛在市場(chǎng),通過(guò)各種渠道,各種方式聯(lián)系和發(fā)展客戶,定點(diǎn)客戶從無(wú)到有,目前已與13家定點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,年銷量達(dá)到500噸?!斑吔ü尽笔俏覀兌c(diǎn)當(dāng)中的一個(gè)大客戶,有一個(gè)較大的修路工程隊(duì),以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我們每公升少0.1元,所以多次登門拜訪都以失敗告終,但是我們始終沒有放棄,逢年過(guò)節(jié)給他們打電話、發(fā)短信,每當(dāng)經(jīng)過(guò)我站的時(shí)候給他們打招呼,請(qǐng)他們到我站參觀,終于還是被我們的真誠(chéng)感動(dòng),選擇了我們。我們深深的明白,迎來(lái)大客戶難,要建立客戶的忠誠(chéng)度——留住現(xiàn)有客戶更難。于是我們定期不定期的組織大客戶開座談會(huì),了解他們想要的,并且請(qǐng)求他們對(duì)我們?nèi)粘9ぷ髦写嬖诘膯栴}提出意見,對(duì)我們工作不周到的地方提出建議,我們能夠滿足的盡量滿足他們,于是到現(xiàn)在定點(diǎn)客戶一個(gè)不流失。

        在內(nèi)部,我們加強(qiáng)員工的管理,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新發(fā)展為目的。為了加強(qiáng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),在原有的業(yè)績(jī)考核欄里面又增加了服務(wù)質(zhì)量,以前我們比的是銷售數(shù)量,但是面對(duì)現(xiàn)在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我們?cè)诒蠕N售數(shù)量的同時(shí)還比服務(wù)質(zhì)量。定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以 “加油十三步曲”和“收銀六步曲” 為基礎(chǔ),服務(wù)做到熱情周到,情親化服務(wù)更是培訓(xùn)的重點(diǎn)。我們深深的知道現(xiàn)在是買方市場(chǎng),“皇帝女兒不愁嫁”的時(shí)代不復(fù)存在,只有用心服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量才能抓住客戶,贏得客戶。所以,從站經(jīng)理到加油員,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂患意識(shí)都牢牢的建立起來(lái),我們生怕一時(shí)的疏忽造成客戶的流失。為了增強(qiáng)站內(nèi)的凝聚力,我們創(chuàng)辦企業(yè)文化宣傳欄,把公司里的先進(jìn)事跡,先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在宣傳欄里面展示,定期的學(xué)習(xí)。全站上下心往一處想,勁往一處使,才使得短短兩年多的時(shí)間,銷量從不足300噸的油站實(shí)現(xiàn)銷量1500噸蛻變。這里面當(dāng)然也有隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水品提高帶來(lái)的自然增長(zhǎng)。但是兩年翻5倍,純粹的自然增長(zhǎng)的說(shuō)法是不切實(shí)際的。那靠的是什么?靠的是上下一心,靠的是兢兢業(yè)業(yè),靠的是敢打敢拼、勇于嘗試、勇于創(chuàng)新的那股精神!

        現(xiàn)有的4名員工中,沒有一個(gè)員工叫苦叫累,相反,我們卻樂在其中,把加油站里的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火。在站里感受最深的就是那中其樂融融的家庭氛圍,他們?cè)缇桶延驼井?dāng)成了自己的家,這也是全站員工能夠樂于自己所處工作崗位的原因之一。長(zhǎng)期以來(lái),每當(dāng)有員工遇到困難,我們像家人一樣幫助、支持他,過(guò)年、過(guò)節(jié)、過(guò)生日都聚在一起,真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時(shí)候只要誰(shuí)有空,肯定是第一時(shí)間沖出去幫忙,緩解勞動(dòng)強(qiáng)度。站上的'銷量在不斷的提高,而站內(nèi)的環(huán)境也日益美化,春天我們利用僅有的閑暇時(shí)間在灌區(qū)和生活區(qū)的草地上種下花種,夏天,站里開滿各色的鮮花,連內(nèi)地的游客都被美麗的鮮花所吸引。面對(duì)贊賞,我們沒有驕傲,而是以更加飽滿的精神,更溫暖的微笑去迎接每一位顧客。

        歷史的車輪又向前推進(jìn)了一步,我們又站在了一個(gè)新的起點(diǎn)上,等待我們的是機(jī)遇、是挑戰(zhàn)、更是新的考驗(yàn),我們將一如既往的秉承奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧的企業(yè)宗旨,用我們普通而勤勞的雙手和積極向上的心態(tài),譜寫屬于我們的輝煌,讓雄偉的布伽雪山下,美麗的布托湖畔那顆寶石花開得更加絢麗。

        第五篇:加油站演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

        生活就像一面鏡子,你笑,它就笑;你哭,它就哭。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,但我們總是視而不見,用一副生硬的面孔把幸運(yùn)之神一次次拒之門外,讓許多機(jī)會(huì)與我們擦肩而過(guò)。

        做人如此,做事亦如此。我們整天板著一張臉,業(yè)績(jī)不佳的煩惱不但不會(huì)減少,反而與日俱增,一個(gè)逆反的規(guī)律循環(huán),始終伴隨你。作為我廠對(duì)外的窗口部門,我們加油工及后勤人員,按照“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”要求,積極倡導(dǎo)文明用語(yǔ),規(guī)范服務(wù)。做到車到有聲,車走有語(yǔ),服務(wù)熱情,態(tài)度誠(chéng)懇。以加油工服務(wù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),在日常的工作中,微笑服務(wù),快樂工作。組織、引導(dǎo)車輛有序進(jìn)站加油,用文明、親切的言語(yǔ)按撫等侯的客戶情緒。在工作流程中做到精確、穩(wěn)妥。對(duì)不文明的客戶,要以大局為重,忍辱負(fù)重,營(yíng)造和諧的氛圍。

        各位領(lǐng)導(dǎo),同志們!成功不僅需要才華,而且需要一顆對(duì)工作、生活報(bào)以微笑的心。讓我們懷著感激與敬意,從現(xiàn)在開始。讓深藏于心如花般的笑顏,綻放我們工作,生活的每一時(shí)刻!讓微笑成為一股暖流,溝通你我!讓微笑成為一片陽(yáng)光,溫暖你我!

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