千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《加油站稿件》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《加油站稿件》。

第一篇：加油站演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛的同事們：

大家好

今天，我站在演講臺(tái)上，面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事。說句心里話非常非常的緊張。今天。也是懷著期盼和夢(mèng)想來競(jìng)聘加油站后備經(jīng)理，我叫xx，21歲，大專學(xué)歷。

我的目標(biāo)和措施是：

一、加大加油站客戶管理力度，結(jié)合加油站實(shí)際情況將客戶管理工作做到信息化、科學(xué)化、努力將加油站服務(wù)工作提高到一個(gè)新的高度。

二、狠抓加油站安全管理。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系并嚴(yán)格落實(shí)，制定qhse應(yīng)急預(yù)案并安排員工進(jìn)行演練，演練完畢后通過會(huì)議及演練心得加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。

三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)是加油站工作中不可缺少的一部分。偉大的哲學(xué)家恩格斯曾說過“一個(gè)民族想要屹立于科學(xué)的巔峰，必先要有強(qiáng)大的理論思維基礎(chǔ)”根據(jù)市場(chǎng)放開導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我將對(duì)加油站員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃做好周密的部署安排詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃及學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括：加油站管理規(guī)范，qhse管理體系，公司文件精神傳達(dá)等等一系列課程，并讓員工利用班前班后十五分鐘，站務(wù)會(huì)的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。從而提高員工的知識(shí)水平及專業(yè)技能。

四、建立具有激勵(lì)效應(yīng)的考核制度，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性及創(chuàng)造性。讓人力資源在加油站運(yùn)營過程中扮演重要的角色，提高員工的主人翁意識(shí)。

五、打鐵先得自身硬，作為加油站經(jīng)理，必須要有一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力，才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以我將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力更好的掌握加油站科學(xué)管理知識(shí)，使自己盡快的進(jìn)入角色，擔(dān)當(dāng)起加油站經(jīng)理的重任。

六、眾人拾柴火焰高，在工作中我將依靠大家的力量、集體的智慧，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和能動(dòng)性，使各崗位員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。

無論這次競(jìng)聘的成功與否，但對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn)，我將一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排盡職盡責(zé)地做好本職工作。

謝謝大家！

第二篇：加油站演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委：

大家好！加油站經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿在讀職高。我于20xx年進(jìn)入加油站工作，先后從事營業(yè)員、***、***等工作，現(xiàn)為***。今天，我競(jìng)聘的崗位是加油站收款員一職。

我參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)是：

工作以來，我一直沒有放松過努力，運(yùn)用各種方法各種途徑提升自己。經(jīng)過四年的努力，我的綜合專業(yè)技能有了很大提高，并在**比賽中體育、知識(shí)、計(jì)算機(jī)比賽得過前三名名次。**年，我曾在**的帶領(lǐng)下見習(xí)過收款。經(jīng)過**天的學(xué)習(xí)，我的對(duì)收款流程有了更為全面的掌握。加油站開發(fā)科科長競(jìng)聘演講稿還教會(huì)了我如何處理收款過程中出現(xiàn)的各種棘手問題。

總之，是**加油站這個(gè)集體讓我成長的更快，讓我從一個(gè)懵懂的年輕人，成長為一名有著一定經(jīng)驗(yàn)的加油站工作者。我要用我的實(shí)際行動(dòng)回饋領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的厚愛。

競(jìng)聘成功后我將做到一下幾點(diǎn)：

第一，提高自身素質(zhì)。我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約束能力。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給收費(fèi)站競(jìng)聘演講稿。

第二，提高服務(wù)水平。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，為此，我將熟悉商品價(jià)格和開票程序，真誠熱情對(duì)待顧客，想顧客所想，急顧客所急，解顧客所需，為顧客提供快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第三，做好安全工作。我將嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和服務(wù)規(guī)范，苦練技能，避免走單、收假鈔等事故發(fā)生，并熟練使用消防器材，會(huì)使用119、110、120等應(yīng)急處理電話3熟悉突發(fā)事件處理程序，若發(fā)生突發(fā)事件，我要沉著應(yīng)對(duì)，并及時(shí)報(bào)警或上報(bào)，獨(dú)立或協(xié)助進(jìn)行處理4確保加油站營業(yè)現(xiàn)金和票據(jù)的安全。

第四，共創(chuàng)班組榮譽(yù)。幾年的加油站工作讓我意識(shí)到，一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的集體不僅能夠創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還能讓每一個(gè)人身心愉快的工作。在團(tuán)結(jié)方面，我將嚴(yán)格要求自己的，將自己的有限的力量融入集體，發(fā)揮自己最大的潛能，為共同的班組榮譽(yù)而奮斗。

希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”，使我這塊加油站片區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告得到大用的機(jī)會(huì)，一旦如愿，竭誠領(lǐng)導(dǎo)用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見。最后，我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講：“我沒有什么好奉獻(xiàn)，有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”！

謝謝大家！

第三篇：加油站演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好！

我叫xx，現(xiàn)任xx加油站站長。今天，感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給我競(jìng)聘xx加油站站長一職的機(jī)會(huì)。我將珍惜這次機(jī)會(huì)，為xx加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。在中石化工作這x年中，我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè)，這x年來我辛苦工作，在歷盡坎坷的同時(shí)，也收獲了累累碩果。通過不斷的學(xué)習(xí)，我從一個(gè)涉世未深的年輕人成長為一個(gè)有責(zé)任心，有經(jīng)驗(yàn)，有上進(jìn)心的加油站員工。進(jìn)入中石化這個(gè)大家庭以來，我一直在一線工作，x年來，我從加油員到計(jì)量員，再做到加油站站長，工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人能力都得到了全面的提升。今天，我來競(jìng)聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢(shì)：

xx年x月，我參加省公司組織的計(jì)量員培訓(xùn)，合格并頒發(fā)證書；

xx年x月，我參加中國石化銷售企業(yè)區(qū)外公司數(shù)質(zhì)量管理崗培訓(xùn)班培訓(xùn)，完成課程學(xué)習(xí)，成績(jī)合格并頒發(fā)證書；

xx年x月，我有幸在xx參加站長培訓(xùn)，成績(jī)合格并頒發(fā)證書。

我的工作思路是：

找準(zhǔn)切入點(diǎn)，抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)。在銷售形勢(shì)異常嚴(yán)峻的韓城地區(qū)，如何扭轉(zhuǎn)銷售下滑的勢(shì)頭一直困擾著我。雖然我們有中石化這一金字招牌，但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻地?cái)[在我面前。通過對(duì)形勢(shì)的入微研判，我將在以后的工作中著重抓以下幾個(gè)重點(diǎn)：

1、狠抓規(guī)范化服務(wù)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，數(shù)質(zhì)量問題已不再占主導(dǎo)地位。此時(shí)此刻，我們應(yīng)該把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到服務(wù)細(xì)節(jié)上。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進(jìn)站加油，員工嚴(yán)格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)留住我們的每一位顧客。與中石油及個(gè)體站展開競(jìng)爭(zhēng)。在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。

2、想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。面對(duì)銷售形勢(shì)嚴(yán)峻的2012年，我將積極尋找對(duì)策，把握機(jī)遇。在經(jīng)營管理模式上，嘗試全員動(dòng)員，走出去，請(qǐng)進(jìn)來。站內(nèi)由出納帶當(dāng)班加油員穩(wěn)住進(jìn)站車輛，站長負(fù)責(zé)攻關(guān)配送客戶。能請(qǐng)的客戶請(qǐng)進(jìn)來，能拉的客戶拉過來。

3、做好非油品，相得宜彰。首先，完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施，在做好日常經(jīng)營工作的前提下，盡可能的解決顧客之急。在非油品上，我較早糾正了站內(nèi)員工“在加油站賣飲料、副食等商品對(duì)成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū)，并動(dòng)員全體員工大力展開非

油品業(yè)務(wù)，此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油，加油的同時(shí)又會(huì)購買商品，兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)便民服務(wù)措施，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。

4、對(duì)安全常抓不懈。我們要圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實(shí)誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論。同時(shí)，定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練，并深度查找挖掘未遂事件，增強(qiáng)員工對(duì)身邊存在的安全隱患識(shí)別意識(shí)，并且練就隱患排除能力。結(jié)合加油站實(shí)際，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，同時(shí)也希望片區(qū)對(duì)我們站指導(dǎo)力度加大，提高員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。

緊張而又充實(shí)的工作，是對(duì)我的一種鍛煉，更讓我從中學(xué)到了許多知識(shí)。在今后的工作中我會(huì)倍加努力，勤奮工作，處處以企業(yè)利益為重，時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，圍繞年初企業(yè)制訂的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合本職工作，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，再接再厲，為了企業(yè)的美好明天而努力工作！

我的演講到此完畢，感謝領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委對(duì)我的評(píng)價(jià)。

第四篇：加油站演講稿

我是去年進(jìn)站的，經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)后，我這名職中畢業(yè)的女生很快上崗，成了中石化加油站的一名加油員。

進(jìn)站一年多了，在我當(dāng)班期間，從沒發(fā)生任何差錯(cuò)。早晨上班，正如歌詞里唱到的：“我是一只小小鳥……。”說我快樂，也許我比其他師哥、師姐歲數(shù)小的原因吧！心里從不裝那些亂七八糟的事，一門心思撲在加油到島上，那是我的陣地，我的夢(mèng)想。母親是這個(gè)站的站長，也許是受母親的影響，使我愛上了這個(gè)行業(yè)。加油員的八步法，我一絲不茍。顧客都喜歡讓我給他們加油；我呢，也樂意為他們服務(wù)。

“你好，你加多少油”等等的的禮貌用語，我說的毫不含乎。師姐說：“我們可說不來，咱這地方，經(jīng)常這樣，別人會(huì)說你神經(jīng)病的，再說了，我們普通話又不過關(guān)?！钡沂冀K不這樣認(rèn)為，什么事也要有個(gè)認(rèn)識(shí)的過程，慢慢得人們也就習(xí)慣了，不管顧客態(tài)度怎么樣，我多快樂處之。當(dāng)然了，也有遇到難纏人的時(shí)候，著實(shí)讓人頭疼，沒辦法，顧客是上帝，信譽(yù)第一。不過，要是方法對(duì)頭了，顧客也能理解。

加油站是石化對(duì)外形象的窗口，服務(wù)規(guī)范的好懷，直接影響到整個(gè)公司的形象，在這個(gè)平凡的崗位上，我這只“快樂鳥”有時(shí)也要受到“風(fēng)雨洗理”。一天早晨，我剛接班，一輛皮卡車急速停在加油機(jī)前，“你好，你加什么油？”我笑臉相迎，一張陌生而泛著紅的腦袋從車窗探出來：“廢話，當(dāng)然加柴油了，快點(diǎn)，快點(diǎn)，問什么，麻煩，加壹佰的?！眱蓚€(gè)指頭夾著的壹佰圓在我眼前晃了晃，一股酒味撲鼻而來，嗆的我有點(diǎn)頭暈，怎么是這種態(tài)度？（加油機(jī)為雙槍，一汽一柴）我沉著應(yīng)戰(zhàn)，遇到這種人，只能是咱自已服務(wù)要到位，動(dòng)作要麻利。提示回零后，我收了錢，按照加油規(guī)程，快速加油完畢。“請(qǐng)看，你的油已加完，請(qǐng)……。”話還沒說完，車已駛出了好遠(yuǎn)。我接著招呼下一輛車，正在這時(shí)，發(fā)現(xiàn)加油島下掉著張卡片，拾起來一看，是張農(nóng)行金穗卡，毫無疑問，肯定是剛才哪個(gè)“醉漢”掉的。我趕緊把它交給了當(dāng)班班長。下午五時(shí)許，一輛皮卡車停在了站房前，車上下來個(gè)熟悉的身影。噢，哪不是那個(gè)“醉漢”嗎？我心里一陣高興……。他是來我們這兒開選礦廠的廠長。他非常感激我，并向我道了歉，還和我站達(dá)成了長期購油協(xié)議。我心里不是沒有氣，對(duì)他加油時(shí)的無理，真想罵他個(gè)噴頭，但我忍了，我知道，我的一舉一動(dòng)，影響的有可能是整個(gè)加油站的形象。

第五篇：加油站演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：

大家：上午好！

今天，有幸站在這里參加公司組織的加油站副經(jīng)理競(jìng) 聘，我感到十分的榮幸和激動(dòng)。在此，感謝公司為我們搭建了寶貴的平臺(tái)！并感謝一直以來關(guān)心、支持、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們！

首先，作一下自我介紹，我：叫笑嘻嘻，出生在一個(gè)軍人 家庭，部隊(duì)文化伴隨著我一起長大。受父母的熏陶，從小軍人堅(jiān)韌不拔、果敢奉獻(xiàn)的優(yōu)良素質(zhì)在我心里扎根，今年學(xué)習(xí)歲，大學(xué)本科，中共黨員積極分子，畢業(yè)于唐山師范學(xué)院音樂系。畢業(yè)后我選擇了笑嘻嘻小這個(gè)大家庭。我被分笑嘻嘻 加油站工作。先后從事過加油員、營業(yè)員、計(jì)量員工作，現(xiàn)在笑嘻嘻小計(jì)量員。笑嘻嘻年參加公司知識(shí)競(jìng)賽榮獲第小 名，笑嘻嘻年被公司評(píng)為優(yōu)秀員工，這些成績(jī)的取得既是對(duì)我自身的肯定，同時(shí)也是對(duì)我工作最大的勉勵(lì)和鞭策。 在這個(gè)人才輩出的年代，成功必須是需要付出的，適奉 這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì)，我本著鍛煉自己、提高自身素質(zhì)的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受批評(píng)，希望靠能力而不是靠運(yùn)氣。平日里，勤奮努力、一有時(shí)間就積極學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理和油品計(jì)量知識(shí)，仔細(xì)觀察，不恥下問，發(fā)揚(yáng)著石油工人不怕吃苦不怕流汗甚至流血的精神。的確，在看似簡(jiǎn)單的卸油操作， 在每一個(gè)細(xì)微之處，對(duì)于一個(gè)女孩兒來說，無不凝結(jié)著幾許辛酸、幾許快樂，以及在積累沉淀之后更加豐厚的感悟。 我對(duì)加油站經(jīng)理的理解是：加油站經(jīng)理即是管理者，同 時(shí)又是執(zhí)行者，肩負(fù)著上傳下達(dá)、內(nèi)外兼顧的重要使命，不僅僅要嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的方針，還要制定適合本站的具體營銷策略、方案，確保各項(xiàng)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。對(duì)外作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的橋梁紐帶，是展示公司實(shí)力和精神面貌的主要一員，對(duì)內(nèi)要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)站內(nèi)員工積極性，與員工并肩作戰(zhàn)。所以作為一名加油站經(jīng)理必須把 “管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”兩大責(zé)任統(tǒng)籌兼顧， 合理安排，做到：調(diào)查圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞公司轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營、管理各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。

今天我來參加競(jìng)聘，我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)：

一、我具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，作為女生做計(jì) 量員并不是一件簡(jiǎn)單的事情，可是為了工作，我不怕苦，不管是烈日炎炎、還是暴風(fēng)驟雪，上罐車，下計(jì)量井，每卸一車油都會(huì)付出1個(gè)多小時(shí)的艱辛，每次油罐手工計(jì)量彎著腰一早上，不管多累，如果活沒干完即使是晚上12點(diǎn)我也會(huì) 先完成自己的工作再去休息。

二、精益求精，學(xué)無止境、刻苦鉆研是我的特點(diǎn)。在百 花加油站工作期間，我在干好本職工作的同時(shí)，虛心向同時(shí)學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)無止境是我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的原 則。

三、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家的意見，又 能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展工作。也能團(tuán)結(jié)同事以大局為重，全力支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個(gè)加油站副經(jīng)理應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

四、我有敏銳的洞察力，同時(shí)具備獨(dú)立判斷和處理加油 站日常事務(wù)的能力，同時(shí)我有堅(jiān)韌不拔的毅力，不管干什么

五、在工作中我嚴(yán)以律己，有較好的執(zhí)行力，不折不扣 的執(zhí)行公司的管理制度，同時(shí)我具備較高的政治覺悟。

六、要干好一份工作，首先你要喜歡這份工作，其次還 要能堅(jiān)持下去，要能耐得住寂寞，這一點(diǎn)我做到，經(jīng)過兩年的工作，我喜歡這份工作，而且我也一直在堅(jiān)持這做好每一件事。

如果我這次的競(jìng)聘，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，我將 在自己競(jìng)聘的崗位上做好本職工作，較好地履行自己的職 責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，以下是我的工作措施：

第一、提高工作執(zhí)行力。工作是做出來的，而不想出來 的。再好的工作方案，如果不能夠得到很好的落實(shí)，也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。作為加油站經(jīng)理，要提高員工的執(zhí)行能力， 首先要提高自身執(zhí)行力，要在第一時(shí)間內(nèi)將公司分配的工作任務(wù)詳細(xì)分解，抓住重點(diǎn)，促細(xì)節(jié)，有計(jì)劃、有步驟、有檢查地帶頭組織實(shí)施。建立起具有激勵(lì)效應(yīng)的考核制度，做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員，隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展，對(duì)開展得力的及時(shí)總結(jié)，推廣經(jīng)驗(yàn)，對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施，有獎(jiǎng)有罰。主動(dòng)關(guān)心員工的工作，學(xué)習(xí)、思想和生活，解決實(shí)際困難。充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性及創(chuàng)造力，提高員工的主人翁意識(shí)。讓人力資源在加油站運(yùn)營過程中扮演著越來越重要的角色。

第二、揉肩擔(dān)責(zé)任，當(dāng)好帶頭人。孔子在《論語》中就 有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”的名言。榜樣的力量是無窮的，作為站長我要在服務(wù)操作規(guī)范和形體語言上言傳身教，以身作則，帶頭做出一個(gè)“先”字。從我做起，率先垂范，提高加油站服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，突出服務(wù)特色。

第三、轉(zhuǎn)變客戶服務(wù)理念，從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn) 變。提升現(xiàn)場(chǎng)員工服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，提升加油站客戶管理力度，有效降低加油站投訴率，利用公司駕管系統(tǒng)將客戶管理工作做到信息化、科學(xué)化，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)、了解客戶生產(chǎn)狀況等，從而進(jìn)一步增進(jìn)與客戶的情感交流。要變“坐商”為“行商”，做到勤思考、能吃苦。 轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，提升加油站整體服務(wù)水平。

第四、積極利用加油站零管系統(tǒng)信息功能，提高管理效 率。有效發(fā)揮加油站管理系統(tǒng)快速高效處理進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確錄入、上報(bào)、傳遞油品配送、銷量、庫存、品號(hào)結(jié)構(gòu)等信息，為主管部門制定決策提供科學(xué)依據(jù)。

第五，優(yōu)化便利店銷售局面，營造舒適、優(yōu)雅的消費(fèi)氛 圍，促進(jìn)非油業(yè)務(wù)開展?！跋茸龇?wù)，后做銷售，再做利潤” 要結(jié)合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。引導(dǎo)員工，激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開展非油品銷售，穩(wěn)定客戶群，將加油站打造成為一站式賣場(chǎng)。

第六、促進(jìn)加油站安全管理，嚴(yán)把油品數(shù)質(zhì)量大關(guān)。建 立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系。安全工作是一切工作的保 證，保證萬無一失，。數(shù)質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線。我將結(jié) 合加油站管理系統(tǒng)功能，盯緊加油站庫存情況，掌握每天的進(jìn)、銷、存、損耗數(shù)字，關(guān)注庫存量的變化，嚴(yán)格管理數(shù)質(zhì)量，更加有效的防止管理漏洞的`發(fā)生。

參與競(jìng)爭(zhēng)，我不敢奢求什么，作為年青一代的石油人，我希望能用自己勤勞的雙手去創(chuàng)造未來的幸福。每一位前輩身上有很多優(yōu)良品質(zhì)和精神是值得我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)下去，永遠(yuǎn)傳承下去的。當(dāng)我回首這兩年所走過的道路，打心眼里說，我喜歡這份工作。

如果現(xiàn)在的我還是剛剛被發(fā)掘的礦石，那么加油站就是 一座大熔爐，每一個(gè)人在這里經(jīng)受了千錘百煉，究竟是殘?jiān)€是真金，終究會(huì)一目了然，我相信真金不怕火煉。不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹。經(jīng)過在加油站的鍛煉，我們每個(gè)人都成長了，懂得了什么是勇敢，什么是堅(jiān)韌，體會(huì)到了友情。