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第一篇:加油站演講稿
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
站在這里我的心情非常激動,激動的是我再一次站在了這個演講臺上,再一次有機會與大家在一起交流。我非常感謝各位領導、各位同事給了我這次機會。
自我介紹一下,我叫×常常,×年參加工作。200×年4月起擔任××加油站站經(jīng)理。在擔任站經(jīng)理的兩年中無論在個人能力上,還是在業(yè)務水平上我都有了很大提高。但我知道是領導的關心,同事的支持,才使我有了今天的成長,在這里我要向大家表示感謝!
縮小眼光看成績,放大視野看問題。在工作中我還有很多不足,但我請大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手:
一、進一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎上,才能做好加油站的各項工作。
二、營銷工作
隨著社會的發(fā)展,公路車輛的增加,成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說,眼下競爭壓力也很大。
今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應求,賣方市場,但下半年隨著經(jīng)濟危機的發(fā)生,受其影響,局勢發(fā)生了逆轉,成品油價格出現(xiàn)了空前的回落。面對突如其來的變化,怎樣應對,怎樣在營銷上打開局面,怎樣增加銷售已成為關鍵。
面對這種局面,我們需要轉變觀念,擴大銷量,打開一片廣闊的市場。
首先,要提高員工的服務意識,憑借優(yōu)質(zhì)服務,留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進站率,擴大日銷量。
服務的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導員工明白我們的工作是莊嚴和神圣,同時也有責任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務來搶占市場。
同時進一步了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動過客變成固定客戶,與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺,在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等,增進了與客戶的情感交流。進一步穩(wěn)定客戶,促進加油站的銷量增長。
其次,轉變觀念,加大推銷力度,變被動為主動。一般來說,加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時,應從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機推銷;而遇到公家車時,除了要從油品質(zhì)量上推銷外,還應派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊等公司進行面談推銷,針對各個客戶的不同特點進行推銷,開發(fā)客戶。
另外,對于加油站來說,擴大一定的知名度和美譽度對于宣傳加油站形象,宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作,提高品牌效應
第三,積極開展非油品業(yè)務
三、加油站的精細化管理
加油站的管理貴在做實做細。推行精細化管理,嚴格遵守各項操作規(guī)范,認真執(zhí)行班前會制度、考核機制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、繼續(xù)學習,不斷提高
學無止境,勤于學習、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學習,才能夠適應不斷變化的情況。在過去的工作中,自身的學習還不夠,所以我在今后,我將加強自身的學習,學政治,學本領,同時也將與大家一同學習,不斷的提高,適應企業(yè)的發(fā)展。
這次競聘,給了我一次展現(xiàn)自我的機會,所以無論這次競聘的結果如何,對我而言都是一次歷練和促進,是一次學習和提高的機會,我都會一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機會對每個人是均等的,只要有耕耘就會有收獲!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
第二篇:加油站演講稿
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!站在這里,面對朝夕相處的領導和同事,我心情非常激動,首先感謝領導和同志們過去對我的培養(yǎng)和幫助,感謝各位給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會,能夠參加加油站站長的競聘演講,使我有可能實現(xiàn)自己的人生理想!今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責,努力爭當一名優(yōu)秀的加油站站長。演講分四方面內(nèi)容:一自我介紹,二崗位認識,三競聘優(yōu)勢,四工作打算。
一、自我介紹
我叫xx,男,漢族,年月生,省縣人,19xx年8月參加工作,xx年xx月加入中國共產(chǎn)黨,學歷,現(xiàn)任中石化加油站站長。參加工作以來,我認真學習,勤奮工作,具有良好職業(yè)道德和業(yè)務技能,完成全部工作任務,取得了優(yōu)異成績,獲得公司領導、職工同事和廣大客戶的充分肯定與一致贊譽。
二、崗位認識
加油站站長是中石化公司的一名基層干部,肩負著重要工作責任,要在公司的領導下,認真努力工作,完成公司布置的工作任務,取得良好工作成績,創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益。當加油站站長,要有堅定的政治思想覺悟和扎實的業(yè)務工作技能,按照公司的工作精神與工作部署,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成油品和非油品銷售等各方面工作任務,維護加油站的安全,力爭工作的完美與高效。
三、競聘優(yōu)勢
1、綜合素質(zhì)良好。我年紀輕,文化高,干勁足,政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)好,有強烈的事業(yè)心、責任感,做到忠于職守、愛崗敬業(yè),精益求精、一絲不茍做好加油站各項工作,取得優(yōu)異成績。特別是我擔任站長以來,搞好當?shù)鼐耜P系,團結同志,每天早出晚歸,親力親為,帶領員工把加油站打理得井井有條,干干凈凈,除掉雜草開辟成小菜園,既美化了環(huán)境,又獲得了豐收的喜悅。同時熱情、細致服務好客戶,幫助客戶解決加油中遇到的困難和問題,贏得了客戶的好評。
2、工作經(jīng)驗豐富。我參加加油站工作已近20年,平時認真學習,刻苦鉆研,虛心向同事、領導請教,重視經(jīng)驗積累和總結,注重理論和實踐相結合,熟練掌握加油站銷售、安全管理等方面的業(yè)務技能,能夠按照公司的工作精神和工作部署全面做好工作,按時完成工作任務,促進加油站工作發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
3、組織協(xié)調(diào)能力強。我有較強的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠團結員工,密切合作,促進加油站經(jīng)營業(yè)務發(fā)展。我關心員工的思想動態(tài)和工作生活,經(jīng)常與員工溝通,增強加油站的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使大家團結一致、齊心協(xié)力,共同做好工作,提高加油站的工作效率和工作質(zhì)量。
4、工作作風扎實。我有吃苦耐勞、無私奉獻、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、腳踏實地、雷厲風行的工作作風,想以前的工作中,遇到無數(shù)困難險阻,我一一想法克服、時常加班加點,竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言。我會繼續(xù)發(fā)揚以前優(yōu)良艱苦的工作作風,按照新時期的干部要求,緊密結合自身崗位實際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務。
四、工作打算
如果我競聘加油站站長成功,著重做好以下三方面工作:
1、抓好自身建設,全面提高素質(zhì)。我將努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自己的政治、業(yè)務素質(zhì),做到愛崗敬業(yè)、履行職責,公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭當一名優(yōu)秀的加油站站長,為中石化公司發(fā)展作貢獻。
2、做到勤政勤業(yè),致力工作發(fā)展。作為一名加油站站長,我心中要樹立一個理念,既然公司領導讓我負責加油站工作,我就要出以公心,不計私利,兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職做好工作,努力干出優(yōu)異工作成績,不辜負公司領導的期望。一是加強油品銷售,以市場為導向,以客戶為中心,努力提高油品銷量,提升加油站經(jīng)營效益。二是拓展非油品銷售,要求員工積極開口,向客戶推銷非油品,努力提高非油品在加油站中的銷售比例。三是強化安全保衛(wèi)工作,制定安全保衛(wèi)制度,加強對安全保衛(wèi)工作的檢查,確保加油站不發(fā)生消防、財產(chǎn)、人員等的安全事故,為加油站發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。
3、抓好隊伍建設,全力做好工作。搞好加油站工作,隊伍建設是根本。首先,我要加強學習,組織員工認真學習國家法律法規(guī)和中石化公司的工作精神,提高員工業(yè)務素質(zhì)和工作技能,為做好加油站工作夯實基礎。其次,我要切實擔負好管理員工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。再次,我要以自己的辛勤努力、勤儉樸素和清正廉潔,充分調(diào)動每個員工的工作積極性,增強員工工作信心和工作干勁,促進加油站各項工作發(fā)展,取得更好成績。
最后,我向在座的各位領導、同事們表個態(tài):無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應做的工作,因為人生世上,是拼搏是奮斗,是為了給祖國和人民創(chuàng)造更美好的生活,這就是我參加競聘的初衷與目的。
我的演講完了,謝謝大家!
第三篇:加油站最美員工演講稿
加油站最美員工演講稿發(fā)布時間:2020-03-06s("content_top");加油站最美員工演講稿
無論春夏秋冬,風霜雨雪,加油站員工依然站在那里,為每一部車輛注入了動力和生機,此時他們是最美的?,F(xiàn)在就來看看第一范文網(wǎng)小編為你整理的加油站最美員工演講稿,歡迎閱讀加油站優(yōu)秀員工演講稿范文。
加油站最美員工演講稿篇【1】尊敬的XX:
我是一名普通的加油員,我愛我的崗位,加油站朝朝暮暮,風風雨雨,它與我結下情思在一朝一夕,說也說不完,我愿服務于中石化。
清晨我迎接東方冉冉升起的朝陽;
傍晚我送走日落西山的晚霞。
春夏秋冬,風霜雨雪,我擁著勤勞的雙手,溫馨的情意,使每一位顧客匆匆而來,滿意而去。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動力和生機,他們奔忙穿梭,繪制著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的藍圖,使我們的愛心像春風,把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪,我驕傲,因為是我們的這雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機;是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍;是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風秋陽里。
別瞧不起自己手中的油槍,沒有它很多事情就會癱瘓,
別瞧不起自己胸前佩帶的石化標志,正是他贏得了顧客的信任,小小加油站,人生大舞臺,金光閃閃的石化標志,在我的心中是那樣的神圣而莊嚴,我感到它似一首無字的詩歌,似一幅奔流的畫卷。
作為一個石油企業(yè),作為一個面向社會服務窗口,在市場競爭激烈的今天,要想占領市場,除了靠過硬的質(zhì)量,足夠的數(shù)量,還必須靠優(yōu)質(zhì)的服務,和良好的經(jīng)營來贏得客戶。服務是窗口,也是一門藝術,服務質(zhì)量的好壞個人素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)的形象。
那是4月的一天,我正在為客車加油時,來了一輛卡車,載滿層層蜂箱,密密麻麻的蜜蜂一涌而來,正在加油的客車上的乘客都對我大聲喊道:“不給他加油,讓車趕快離開。”這時我定好加油搶,不顧一切的急忙幫乘客關上車窗,當時拉蜂的卡車司機大聲嚷道:“管你們什么事”。我相互勸阻著,說實在的,我更怕這些蜜蜂,真想把司機打發(fā)走,因為小時候已經(jīng)嘗到了被它蟄的滋味,常言道:“一朝被蛇咬,十年怕井繩?!碑斂蛙囯x去后,我抬頭看見坐在峰車上戴蜂罩的放蜂人,那飽經(jīng)風霜的臉上帶著惆悵,聲音沙啞并帶有南方口音懇切地說:“你們這能不能給加點油,別的地方都不給加”。聽到這我心里矛盾極了,還沒來得及多想的情況下,我只想到了企業(yè)的形象,想到了我們是企業(yè)的窗口,想到了加油員的職責,就利索的拿起油槍。當時的我渾身爬滿了蜜蜂,使我異常害怕,說來也怪,怕啥有啥,突然間我的臉部左側向針刺了一樣,我尖叫一聲我意識到臉已經(jīng)被蟄了,我堅持把油加好,才放下加油槍,用手捂著臉,呆呆地站在那兒。臉上有一種灼熱感,又痛又癢,也不敢用手抓,感到非屈,這時候,放蜂人從車上跳下來和司機一同站在我面前說:“你被蜜蜂蟄了,真對不起”。然后,拿了兩桶鮮蜂蜜對我說:“你一定要收下,要不然我們心里過意去”。我婉言謝絕了,放蜂人充滿感激之情,再一次向我道謝,并說;“你真是個好姑娘,服務好,人更好”。臨走時它們相互說著:“以后加油還是上國有企業(yè)中國石化”?!白D桨玻瑲g迎再來?!卑橹鴲偠鷦勇牭挠H切話語,把他們送上開闊的坦途。我想加油員的價值不是充分體現(xiàn)出來了嗎?在以后的幾天里我?guī)е[脹的臉,帶著刺痛,一直堅持在崗位上,優(yōu)質(zhì)服務給我們企業(yè)帶來了效益,優(yōu)質(zhì)服務給我們企業(yè)帶來了生機,我要時刻通過優(yōu)質(zhì)服務維護企業(yè)形象。
“梅花香自苦寒來“正是在平凡的崗位上我從顧客的微笑里找到了滿足,用我們的真誠,我們的執(zhí)著,換來了一聲聲的贊許,得到了肯定和贊揚,即使我是一棵小草,也要顯示出小草的頑強生命力,即使我是一根火柴也要在關鍵時刻有一次燃燒。
那豐收在望的田野,那朗朗笑聲不絕于耳的農(nóng)家小院。
清晨的鐘聲、夜晚的鳴笛、花錢月下船頭岸邊、寬敞的馬路飛奔快車,一幅幅美麗的景色都有我們加油員k麗的筆畫。
讓我們用辛勤的汗水,優(yōu)質(zhì)的服務為鑄造企業(yè)靈魂,為展示企業(yè)風采,為振興石化獻出一曲響徹云霄的勝利贊歌。
謝謝大家!
加油站最美員工演講稿篇【2】尊敬的各位領導、各位評委,親愛的朋友們:
大家好!我叫XXX,來自中國石油第二加油站,今天我為大家演講的題目是《沉舟側畔千帆競,百舸爭流濟滄海》。
“紅梅”形容革命者的堅貞,“天平”詮釋執(zhí)法者的公正,“天使”代指醫(yī)生的圣潔,“紅燭”喻指教師的崇高,而今天站在這里的我,更為我的企業(yè)而驕傲,因為我是一名石油加油站一名工作人員,是為人民服務的忠實踐行者!
如果有人問我,什么是“為人民服務”?我可能無法很好的詮釋它。但是,當我看到一個個到加油站的顧客,因為我們的熱情服務而綻放出的燦爛笑容;當我看到一間間加油站在農(nóng)村小路上延伸;當我看到企業(yè)的天空,因為我核算帳目的清楚,而飄起藍天白云,我才漸漸地明白,什么是“為人民服務”,什么是職業(yè)奉獻精神。
雖然中國石油是500強之首,但是社聘人員的工資卻很低,月工資收入只有一兩百元,但我對自己的理想還是有些憧憬。我覺得只要好好干,我的企業(yè)一定不會讓我失望的。然而剛開始,作為一名加油員在我腦海里覺得很簡單,但真正做起來還真不是那么簡單。
夏天站在加油島,悶熱難耐,冬天特別是下著雨的時候,又冷有累。水氣飄到身上變成冰,雖然工作時候穿著加油站制服,但是衣服比較單薄,長時間的站立工作,鐵打的身子也挺不住,就在這個時候,加油站的老員工張姨給我披了件大棉衣,并教我怎么工作才能科學細致,工作和做人道理是一樣的。我真的很開心。因為加油站有著這許多象張阿姨一樣關心我支持我鼓勵我進取的好員工。雖然剛開始上班時,過年過節(jié)正式工人都發(fā)米面,可是作為社聘工卻什么也沒有,我心理在打退堂鼓。但是因為大家的鼓勵,我堅持了下來。
天氣惡劣,可以克服,但是有時候,遇見不講理的客戶,無端受顧客氣,心情真的很糟糕。有一次,記得有位顧客在加油站邊打手機,邊在在車上吸煙,我去制止,司機聽了火了,說了句我就抽了你怎么地吧,之后還想動手打人,趙總曾說過三句話:強化禮儀培訓,規(guī)范操作訓練,提高執(zhí)行能力。為了加油站的形象,我再次微笑著勸阻該為顧客的不當行為。后來該位顧客也意識到自己的不對,糾正了自己行為??蛻羰巧系郏怯行┰瓌t,我們是要用微笑去堅持。在這次的事件中我認識到,當一名為人民服務的優(yōu)秀加油員,自我的服務素質(zhì)很重要。我學會了用微笑去面對困難。
20xx年站經(jīng)理換屆,現(xiàn)任的經(jīng)理來到我們站,因為平時工作很認真,當時單位正式成立核算員崗位,領導提議我去,但是我對于財務這些流程真的一點都不懂,我也很幸運,來到我們站的這位站經(jīng)理正好畢業(yè)于財貿(mào)學校,而且華才橫溢,他人很嚴厲,因為我什么也不懂他一點點教我,訓我也是經(jīng)常事,我很珍惜這次機會,通過自己的努力和認真工作,我成為一個合格的核算員,我記賬很認真,差錯率也很小,但字也不是很好,后來財務說我字太大,我也沒練,就平時寫字時認真小寫,現(xiàn)在我的賬是全旗可以說是最好的,每次上級公司考核我們站總是第一,市公司考核也是前幾名。
如今我成為了加油站一名光榮的核算員。
記得經(jīng)理曾經(jīng)和我說過,堅守加油站的發(fā)展,這需要的只是一種堅持、一種勇氣、一種執(zhí)著和一種奉獻精神,沉舟側畔千帆競,百舸爭流濟滄海,惟有從一而終的堅持,才能成為行業(yè)中的佼佼者。
是呀,追憶昨天的艱辛,看看加油站今天的變化,想象我們明天的輝煌,就會舒心一笑,我理解了為人民服務;就會自豪地說,我們是加油站其中的一名成員;就會自信地說,只要我在加油站的一天,加油站的明天一定會又好又快的發(fā)展下去!
回顧過去,征程荊棘叢生,展望未來,我們信心百倍!從解決溫飽到如今的三村四化;從一名普通的加油員到現(xiàn)在的核算員,為人民服務的職業(yè)奉獻精神已在加油站這片沃土上扎根、開花、結果。
說到這里,我仿佛又聽到了石油公司帶領我們加油站全體員工與時俱進,敢于爭先的不懈腳步,仿佛又看到了加油站經(jīng)理帶領我們乘風破浪,勇立潮頭的堅定信念,仿佛又領略到了石油公司帶領我們頑強拼搏,負重奮進的實干精神。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來?!庇辛酥袊伯a(chǎn)黨大方向的睿智指引,確定了石油公司加油站“12345”的戰(zhàn)略發(fā)展思路,有力促進社會事業(yè)全面發(fā)展和有效解決民生問題。
圍繞一個核心,堅持一個中心,打響一個品牌,采取六項措施”的工作思路,做強做大品牌石油企業(yè),加油站這一項項措施,這一樁樁壯舉,這一串串功德,無聲的詮釋著石油公司我們的家的深刻內(nèi)涵!
“為有犧牲多壯志,敢叫日月?lián)Q新天?!痹谶@個孕育生機的地方,在這個充滿希望的樂土,加油站員工正在繪制全面發(fā)展的宏圖:我們有幸身處這個時代,我們有幸作為石化人,在感到驕傲之時,更應為加油站的發(fā)展想點什么?更應該為加油站的發(fā)展做點什么?以此,讓青春在進取中不虛度年華,讓青春在實干中不褪色調(diào)零!
路在腳下延伸,而我們剛剛起步!路在腳下蔓延,而我們就在鋪路!今天的加油站正處在歷史發(fā)展的最佳時機,看,我們員工更是齊頭并進,趕超前方。
沉舟側畔千帆競,百舸爭流濟滄海。
感謝各位領導、各位評委、親愛的朋友們,我的演講完了,謝謝大家!祝大家身體健康、工作愉快、事事順心。
謝謝大家!
加油站最美員工演講稿篇【3】尊敬地各位領導、同志們:大家好!
我們演講地題目是:一個加油站站長地“三心二意”。大家一定覺得很奇怪,“三心二意”明明是個貶義詞,怎么會跟加油站站長扯到一塊了呢?別著急,且聽我們慢慢道來。
從一名普通地加油員到一個站地站長,在這短短地一個多月時間里,在領導地關心指導和同事地支持下,我們順利實現(xiàn)了角色地轉換,以更大地熱情全身心投入到工作當中。我們想,是中石化給了我們這個盡情發(fā)揮自己潛力地平臺;是中石化給了我們這個充分體現(xiàn)自己人生價值地空間。
時間雖然很短,僅有短暫地一個月,但是通過這段日子地歷練,對于如何做一個稱職地站長,我們也有了自己地一些感悟:作為一站之長,除了提高自身素質(zhì),加強學習之外,還要有“三心二意”。我們這里所說地“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心?,“二意”為意志、誠意。
“責任”二字重于泰山。沒有責任心地領導不是合格地領導,沒有責任心地員工不是優(yōu)秀地員工,工作就意味著責任。在這個世界上,沒有不需承擔責任地工作,而且你地職位越高,權利越大,你所肩負地責任就越重,責任意識也會讓我們們表現(xiàn)更加卓越。站長地工作平凡而瑣碎,但對于整個油站地運作卻又起著至關重要地作用,只有以高度地責任心,從根本上樹立“愛站如家”地觀念,同時努力提高員工以公司為大家庭地高度責任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。
當然,僅僅有責任心還是不夠地,工作中還必須有足夠地細心?!白龊妹恳粋€細節(jié),就能取得勝利。從成功到災難,只有一步之差。在每一次危機中,一些細節(jié)往往決定全局”,這是約翰?列儂說地話。作為一名站長,瑣碎地工作要求更注重細節(jié)。比如日常地安全檢查中,哪怕只看到手指大地油花、一顆松動地螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言:“把每一件簡單地事情做好就是不簡單,把每一件平凡地事做好就是不平凡。”要把一點一滴地小事做好,把一分一秒地時間抓牢,于細微之處見真知。
“驕傲使人落后,虛心使人進步”,在工作中,虛心永遠是我們們必備地基本素質(zhì)。滿招損,謙得益,學無止境,保持低調(diào)地態(tài)度,向周圍地領導、同事學習。牛頓說過:“我們不知道人家怎樣看我們,但是在我們自己看來,我們就像一個海灘上地小孩子,偶爾拾到較為光滑地圓石,而真理地大海我們并未發(fā)現(xiàn)?!敝t虛地胸懷,正是牛頓取得不朽成就地基礎。當然,謙虛不是萬事盲從,別人說什么就什么,謙虛是一種尊重地行為,是一種智慧,一種人生境界。我們們要善聽別人地意見,集眾人智慧于一身,更要善于思考,善于判斷,善于總結,善于創(chuàng)新。
此外,對工作有愛心,才能投以更大地熱情;對員工有愛心,才能創(chuàng)造一個和諧地家園。要每一位員工愛站如家,作為管理者,首先必須要讓油站有家地感覺,關愛員工,要把員工當作自己地親人,把在一起工作看成是一種緣分,用心去關懷關心下屬。一個熱情地問候,一句關心地話語,一個微笑,一個點頭,一些充滿愛心地叮囑,對領導來講是不經(jīng)意或極為平常地,但對下屬地員工來說則是一個極大地鼓舞,都會在工作中起到對下屬地激勵作用。關愛員工,就是要有寬人之心,容人之量。要有講誠信地美德,要有敢于承認錯誤地勇氣,還要有不以權力壓人地勢態(tài),更要有不分親疏厚薄地仁愛。
除了以上所說地“三心”,站長還要有“兩意”:意志和誠意。說到意志,墨子有言:“志不強者智不達”。古往今來,欲成大事者,必是意志堅定地人。因為意志堅定地人對工作有堅定地信仰,他相信能夠從事眼前地工作,他相信能夠應付眼前地阻礙,他相信能夠改變眼前地困境。他具備隨時堅定進行地能力,隨時堅定進行地決心,這使他輕視障礙,使他嘲笑困難,使他增強了成功地力量。做好一件事就像沖咖啡一樣,而意志就像水,沒有水就沖不了咖啡,沒有堅強地意志,也就沒有成功。
21世紀是一個團隊至上地時代,所有事業(yè)都將是團隊事業(yè),只有擁有一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力地團隊,擁有一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作地員工,企業(yè)才能不斷前進,壯大?!鞍黉钢?,匯成江?!?,個人地力量是有限地,此時,員工地管理和團結顯得尤為重要。在員工地管理方面,我們認為站長應該以“誠意”二字貫穿始終。不管是從歷史地角度,還是從人際交往地角度,管理者都應該常懷誠意之心來對待下屬和同事,將心比心多進行“換位思考”,站在下屬地立場多想一想。以誠意面對下屬,以誠意尊重下屬,以誠意感動下屬。惟有誠意,才能進行有效地溝通;惟有誠意,合作關系才能持久;惟有誠意,企業(yè)才會有真正意義上地團結和凝聚力。
天空因蔚藍而美麗,工作因執(zhí)著而偉大,企業(yè)因團結而發(fā)展。朋友們,讓我們們攜起手來,帶著這“三心二意”,為中石化地發(fā)展而努力!
我們地演講完畢!
第四篇:加油站演講稿
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!今年歲,這年的工作中,把自己的青春奉獻給了咱們石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人,今天,感謝在座的各位領導能給我面試加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻。來自一線,多年從事加油站工作,這些來,先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,能來參加中石化石油站站長競聘報告,主要具有以下優(yōu)勢。
一、個人競聘優(yōu)勢
一)有很強的溝通能力日常工作中,服務好新用戶的前提下,本人擁有很強的溝通能力。
二)良好的人際關系工作已經(jīng)有年了這些年來,至今為止。
三)安全教育方面為了能提升安全性能,深知加油站安全工作的重要性。
二、競聘成功后的工作措施將在加油站開展如下工作。各位領導如果這次我競聘加油站站長一職成功。
一)穩(wěn)定客戶。
同行業(yè)加油站競爭激烈,目前。其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到站的銷量、削弱我市場、搶走我站的客戶。目前將面臨一場激烈的競爭,所以,要做好以下工作:
推行容美茶水服務,落實五項便民措施。形成員工與顧客濃濃茶水情。
長期會員,建立用戶會員制。資源緊張時想受優(yōu)先權。
幫助聯(lián)系修車,發(fā)放救援聯(lián)系卡。送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
中油脫銷時抓好服務,抓住資源。做好宣傳加油站經(jīng)理競聘報告爭取用戶。
準確掌握對方銷售節(jié)奏,解對方的經(jīng)營情況。做到心中有數(shù)。
二)強化服務。
及時導入現(xiàn)代營銷理念,市場競爭如此激烈的今天。以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務,加油站員工使用文明服務用語,禮貌迎送,規(guī)范服務,編寫日??荚u細則。
三)抓規(guī)范化服務。
規(guī)范化服務的好壞,加油站是中石化對外的形象窗口。直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務,就等于抓住了品牌效益。
作為這次加油站站長競聘稿的積極參與者,各位領導。希望在此次競聘中獲得成功。但是絕不會回避失敗。不管最后結果如何,都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。
第五篇:加油站演講稿
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
我叫,今年21歲,在我這年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的'石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領導能給我一個這次競聘副站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位,今天,我競聘的加油站是巴州加油站副站長,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
一、個人競聘優(yōu)勢
(一)有很強的溝通能力
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫G失。
(二)良好的人際關系
至今為止,我工作已經(jīng)有年了,這些年來,我憑借著良好的人際關系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今公司,林場等。他們的領導也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領導和客戶達到滿意。
二、競聘成功后的工作措施
各位領導如果這次我競聘加油站站長一職成功,我將在加油站開展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務,形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優(yōu)先權。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務,做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務的硬件優(yōu)勢,特色服務,親情服務,在公司給予的權限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務,洗車服務、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
(二)強化服務,嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務,加油站員工使用文明服務用語,禮貌迎送,規(guī)范服務,編寫日??荚u細則,每日組織單人服務考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性。
(三)抓規(guī)范化服務,樹品牌效應
加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務,就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細每步操作程序,按章嚴格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。
各位領導,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。