千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《物業(yè)公司人員定編定崗優(yōu)化方案》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)公司人員定編定崗優(yōu)化方案》。

第一篇：物業(yè)服務(wù)公司員工定崗定編的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)公司員工定崗定編的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)公司機(jī)構(gòu)的設(shè)置根據(jù)管理的需要而定，管理及專業(yè)技術(shù)人員的配備以建筑面積10萬平方米計(jì)算，大致為：多層房屋配*人，高層大樓配*人，不足建筑面積10萬平方米的不少于*人。

一、多層住宅物業(yè)服務(wù)人員的定崗定編標(biāo)準(zhǔn)

多層住宅物業(yè)服務(wù)人員的定編標(biāo)準(zhǔn)，按建筑面積計(jì)算1萬平方米配置*人左右（不包括車輛管理人員），各類人員配置及標(biāo)準(zhǔn)如下： 服務(wù)管理人員：

1、經(jīng)理，總建筑面積10萬平方米以下設(shè)1人，10~20萬平方米，設(shè)一正一副，25萬及以上，設(shè)一正二副；助理，總建筑面積10萬以下設(shè)1人，在10萬平方米以上每增加5萬平方米增加1人；2、3、4、財(cái)務(wù)相對(duì)獨(dú)立，一般設(shè)出納一人，人事但可以兼職； 客戶助理每200-300設(shè)1人；客服主管1人（8萬平以上）前臺(tái)接待員500戶設(shè)置一人，兼職其社區(qū)文化、資料員、倉(cāng)庫(kù)管理員

技術(shù)人員：

5、維修員：建筑面積每2萬平方米設(shè)置1人。維修主管1人（小區(qū)業(yè)主在800戶以上）。

6、綠化員：綠化面積每8000平方米左右設(shè)1人。物業(yè)服務(wù)測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)

7、保潔員：占地面積每6000-10000平設(shè)1人（每140戶設(shè)1人）。公共場(chǎng)所或底商所另行計(jì)算但可適當(dāng)調(diào)整人員。

8、9、秩序維護(hù)員：占地面積每一萬平設(shè)2人（每120戶設(shè)1人）。門崗：根據(jù)道口或崗?fù)ぴO(shè)置，人車混行每班設(shè)2人，人車分流每班設(shè)置1人，一日3班。

10、中控室監(jiān)控人員：10萬平以上（含10萬平），低于20萬平設(shè)置1人，一日3班。

二、高層住宅物業(yè)管理人員的定崗定編標(biāo)準(zhǔn)

高層住宅物業(yè)管理人員的定編標(biāo)準(zhǔn)，按建筑面積計(jì)算1萬平方米配*人左右（不包括車輛管理人員），各類人員配置及標(biāo)準(zhǔn)如下： 管理人員：

1、經(jīng)理，建筑面積小于5萬平方米設(shè)經(jīng)理1名，每增加5萬平方米增設(shè)副經(jīng)理1名；助理每350戶設(shè)1人；2、3、4、5、財(cái)務(wù)相對(duì)獨(dú)立，一般設(shè)出納一人，人事但可以兼職； 客戶助理每300設(shè)1人；

前臺(tái)接待員600戶設(shè)置一人，兼職其社區(qū)文化、資料員、倉(cāng)庫(kù)管理員； 維修人員：高層住宅樓宇機(jī)電設(shè)備設(shè)施一般都有電梯、消防、供水、供電設(shè)施、智能化，要相應(yīng)配備工程技術(shù)人員，建筑面積在3萬平方米以上的樓宇每1萬平方米配1.5人。

6、保潔人員：占地面積每8000-10000平方米左右（50~60戶）配1人；公共場(chǎng)所或底商所另行計(jì)算但可適當(dāng)調(diào)整人員。物業(yè)服務(wù)測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)7、8、綠化人員：綠化面積每10000平方米左右設(shè)1人。

秩序維護(hù)員：占地面積每一萬平設(shè)2人或建筑面積每4萬配置一人（每60戶設(shè)1人）。

9、門崗人員：根據(jù)道口或崗?fù)ぴO(shè)置，人車混行每班設(shè)2人，人車分流每班設(shè)1人，一日3班。

10、中控室監(jiān)控人員：10萬平以上（含10萬平），低于20萬平設(shè)1.5人，一日3班。

另外：保潔、綠化崗位充分考慮替班。

第二篇：物業(yè)公司人員定編定崗優(yōu)化方案

**物業(yè)2013年度人員定編定崗優(yōu)化方案

為規(guī)范公司人力資源管理，優(yōu)化人力資源配置,平穩(wěn)有序推進(jìn)部門定編定崗工作，做好崗位定員后分流人員的分流安排，根據(jù)公司工作實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

按照精干高效、誠(chéng)信務(wù)實(shí)的要求，堅(jiān)持以人為本，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，做到人盡其才，才盡其用，充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

二、基本原則

1、遵守國(guó)家政策法律

嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)政策，保障公司利益、有利于公司發(fā)展的同時(shí)，最大化滿足員工的合理需求。

2、擇優(yōu)選用

落實(shí)年度綜合考評(píng)，對(duì)各方面表現(xiàn)優(yōu)秀及關(guān)鍵性崗位人員，進(jìn)行優(yōu)先調(diào)配，以保障各項(xiàng)工作的穩(wěn)定發(fā)展。

三、分流對(duì)象

定編定崗定員工作落實(shí)后，無工作崗位的員工。

四、分流安排的主要途徑及辦法

1、轉(zhuǎn)崗

工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富，工作能力尚可，確因編制、崗位縮減，未能配置工作崗位的，由所在部門提出申請(qǐng)報(bào)品質(zhì)部，結(jié)合公司年度目標(biāo)任務(wù)和人力資源配置要求進(jìn)行轉(zhuǎn)崗。

2、待崗培訓(xùn)

因個(gè)人不適應(yīng)業(yè)務(wù)、崗位要求，未能配置工作崗位的，由所在部門提出申請(qǐng)報(bào)品質(zhì)部，進(jìn)行待崗培訓(xùn)。待崗培訓(xùn)期間：

1）參加分流培訓(xùn)的人員停發(fā)工資、福利和獎(jiǎng)金，僅發(fā)放培訓(xùn)津貼，培訓(xùn)津貼為原崗位基本工資和企齡工資，原崗位基本工資低于社會(huì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的以社會(huì)最低工資為準(zhǔn)；

2）享受國(guó)家要求企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇，保險(xiǎn)待遇應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的部分在發(fā)放培訓(xùn)津貼時(shí)扣除；

3）培訓(xùn)期間工齡連續(xù)計(jì)算。

待崗培訓(xùn)期限為一個(gè)月，培訓(xùn)目標(biāo)由品質(zhì)部依所在部門意見制定，具體培訓(xùn)安排、實(shí)施及費(fèi)用等由公司承擔(dān)。培訓(xùn)期結(jié)束，經(jīng)參加公司組織的統(tǒng)一考核合格后，按照公司人力資源需求重新安排工作崗位；考核不合格的，再延長(zhǎng)一個(gè)月待崗培訓(xùn)時(shí)間，延長(zhǎng)的待崗培訓(xùn)期間不再發(fā)放培訓(xùn)津貼。

3、解除勞動(dòng)關(guān)系

不接受公司轉(zhuǎn)崗工作安排，或不能適應(yīng)新崗位，又不接受再次轉(zhuǎn)崗的，可經(jīng)本人申請(qǐng)，按照相關(guān)程序，辦理離職手續(xù)，解除勞動(dòng)關(guān)系。

待崗培訓(xùn)期滿或延長(zhǎng)待崗培訓(xùn)期滿，未按時(shí)參加公司組織的統(tǒng)一考核者，視作自動(dòng)離職處理，解除勞動(dòng)關(guān)系。

延長(zhǎng)待崗培訓(xùn)時(shí)間后，考核仍不合格的，解除勞動(dòng)關(guān)系。

五、實(shí)施步驟

1、信息收集

各部門統(tǒng)計(jì)分流人員名單，征求當(dāng)事人意見，將名單報(bào)品質(zhì)部。

2、分流安排

品質(zhì)部根據(jù)各部門報(bào)送分流人員的名單，結(jié)合公司整體人力資源配置

方案和各項(xiàng)目人力資源需求情況，制定分流計(jì)劃。分流計(jì)劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議研究批準(zhǔn)后，組織實(shí)施。

3、后續(xù)管理

對(duì)分流安排人員、離職人員、崗位編制等情況進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)、分類管理，進(jìn)行工作總結(jié)，做好分流安排工作的后續(xù)管理。

六、工作要求

1、為確保分流工作順利進(jìn)行，各部門制定具體分流方案；

2、各部門負(fù)責(zé)人為本部門分流工作第一責(zé)任人，對(duì)本部門人員分流工作負(fù)主要責(zé)任，部門其他中層管理人員為共同責(zé)任人，全力配合負(fù)責(zé)人開展分流工作，不能推諉責(zé)任；

3、人員分流要與當(dāng)事人充分溝通，不得因各種不正當(dāng)理由，違背分流工作原則，導(dǎo)致對(duì)員工不客觀、不公平、不公正的現(xiàn)象發(fā)生；

4、品質(zhì)部負(fù)責(zé)分流安排工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，對(duì)分流人員的具體安排工作跟蹤落實(shí)。

品質(zhì)部

2013年2月18日

第三篇：集團(tuán)人員定崗定編方案

XX礦業(yè)集團(tuán)有限公司

定崗定編方案

董事會(huì)：譚X 肖X永 趙X文 何X全 董事長(zhǎng)：譚X

執(zhí)行董事：陳X

秘書處（人員定編4人）

秘書長(zhǎng)（1人）：范X飛

秘書（3人）：急招（1人）待招（2人）監(jiān)察部（人員定編3人）

總監(jiān)（1人）：楊X

監(jiān)察員（2人）：待招

總經(jīng)理：盧X光

常務(wù)副總經(jīng)理 陳X 何X良

副總經(jīng)理：馬X春

財(cái)務(wù)中心（人員定編13人）

財(cái)務(wù)總監(jiān)（1人）：楊X平

財(cái)務(wù)部經(jīng)理（1人）：賈X

審計(jì)部經(jīng)理（1人）：湯X容

籌建委員會(huì)1

統(tǒng)計(jì)部經(jīng)理（1人）：待定

統(tǒng)計(jì)員（2人）：急招（1人）待招（1人）

資產(chǎn)部經(jīng)理（1人）：李X根

會(huì)計(jì)主管（1人）：寧X平

會(huì)計(jì)人員（3人）：急招（1人）待招（2人）

出納員（2人）：急招（1人）待招（1人）

人事行政中心（人員定編14人）

人事行政總監(jiān)（1人）：待定

人事部經(jīng)理（1人）：孟X男

人事專員（4人）：待招

行政部經(jīng)理（1人）：石X

行政人員（3人）：何X、待招（2人）

培訓(xùn)部經(jīng)理（1人）：待招

培訓(xùn)人員（3人）：待招

投資管理中心（人員定編9人）

投資管理總監(jiān)（1人）：張X

項(xiàng)目管理部經(jīng)理（1人）：何X

項(xiàng)目管理人員（3人）：待招

融資部經(jīng)理（1人）：李X

融資人員（3人）：張X、李X、待定

采購(gòu)中心（人員定編3人）

采購(gòu)部經(jīng)理（1人）：宋X

采購(gòu)部人員（2人）：待編

網(wǎng)絡(luò)信息中心（人員定編7人）

網(wǎng)絡(luò)信息部經(jīng)理（1人）：待招

信息部人員（3人）：待招

企劃部人員（3人）：待招

生產(chǎn)管理中心（人員定編61人）

總工程師（1人）：趙X工

副總工程師（1人）：王X

工程師（5人）：待定

勘探工程部經(jīng)理（1人）：待招

勘探工程人員（5人）：待招

工程建設(shè)部經(jīng)理（1人）：待招

建設(shè)人員（5人）：待招

機(jī)電安裝部經(jīng)理（1人）：待招

機(jī)電安裝人員（5人）：待招

技術(shù)部經(jīng)理（1人）：待招

技術(shù)人員（5人）：待招

安全部經(jīng)理（1人）：待招

安全人員（5人）：待招

生產(chǎn)部經(jīng)理（1人）：待招

生產(chǎn)人員（5人）：待招

質(zhì)檢部經(jīng)理（1人）：待招

質(zhì)檢人員（5人）：待招

調(diào)度部經(jīng)理（1人）：待招

調(diào)度人員（5人）：待招

運(yùn)輸部經(jīng)理（1人）：待招

運(yùn)輸人員（5人）：待招

市場(chǎng)部經(jīng)理（1人）：待定

市場(chǎng)部人員（0人）：待編

籌建委員會(huì)

4業(yè)務(wù)部經(jīng)理（1人）：待定

業(yè)務(wù)部人員（0人）：待編

對(duì)外公共事業(yè)部（人員定編6人）

事業(yè)經(jīng)理待招（1人）：待招

法務(wù)專員（2人）：待招

外聯(lián)專員（3人）：待招

工會(huì)（人員定編待編）

工會(huì)主席（1人）：張X建

宣傳委員（0人）：待編

組織委員（0人）：待編

工會(huì)專員（0人）：待編

以上定崗定編人員共計(jì)人：

1、高管人占總?cè)藬?shù)％，中層管理人占總?cè)藬?shù)％，基礎(chǔ)員工人占總?cè)藬?shù)％；

2、生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人員人，管理專業(yè)人員人；

3、碩士學(xué)歷人，本科學(xué)歷人，?？茖W(xué)歷人；

籌建委員會(huì)5

第四篇：醫(yī)院人員定崗定編方案

××××辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

在編人員定崗定編方案

為深化單位人事制度改革，加快推進(jìn)崗位設(shè)置管理工作，實(shí)現(xiàn)單位人事管理的科學(xué)化、規(guī)范化，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合單位實(shí)際，制定本方案。

一、單位基本情況及工作職能

×××××辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是一所綜合性衛(wèi)生醫(yī)療單位，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院，承擔(dān)著城區(qū)及×××××82個(gè)村醫(yī)療、預(yù)防保健、康復(fù)、健康教育等工作。

單位機(jī)構(gòu)編制情況：?jiǎn)挝灰?guī)格為股級(jí)、經(jīng)費(fèi)上級(jí)撥付，編制數(shù)個(gè)。內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)8個(gè)，分別是：管理辦公室；綜合辦公室（辦公室、財(cái)務(wù)、檔案室、收款室）；新農(nóng)合辦公室；全科門診（內(nèi)科、外科、婦科、護(hù)理）；中醫(yī)科（中醫(yī)科、煎藥室）；公共衛(wèi)生辦公室（計(jì)免科、監(jiān)督所、兒保）；藥劑科（藥房、藥庫(kù)）；醫(yī)技（放射、B超、檢驗(yàn)）。

二、定編定崗的指導(dǎo)思想和基本原則

（一）指導(dǎo)思想本著尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針，堅(jiān)持公開、公平、公正、擇優(yōu)聘用的原則，堅(jiān)持以人為本，注重業(yè)績(jī)和能力，同時(shí)兼顧崗位聘用政策的連續(xù)性原則。通過專業(yè)技術(shù)人員的崗位管理，激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取的工作熱情，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

（二）基本原則

通過定編定崗工作，創(chuàng)新管理體制，轉(zhuǎn)換用人機(jī)制，整合人才資源。堅(jiān)持科學(xué)合理、精簡(jiǎn)效能的原則。堅(jiān)持按需設(shè)崗、競(jìng)聘上崗、按崗聘用、合理管理的原則；堅(jiān)持公開平等、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的原則。

三、人員定崗定編基本條件

1、遵守憲法和法律；

2、具有良好的品行和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；

3、具備崗位所需的專業(yè)、能力或技能條件；

4、適應(yīng)崗位要求的身體條件。

四、定崗定編情況

1、管理人員情況：管理辦公室5人(院長(zhǎng)1人，副院長(zhǎng)4人)。

2、專業(yè)技術(shù)人員定崗情況：綜合辦公室13人（辦公室3人、財(cái)務(wù)3人、檔案室4人、收款室3人）；新農(nóng)合辦公室5人；全科門診24人（內(nèi)科7人、外科5人、婦科

4、護(hù)理8人）；中醫(yī)科8人（中醫(yī)科5人、煎藥室3人）；公共衛(wèi)生辦公室11人（計(jì)免科6人、監(jiān)督所3人、兒保2人）；藥劑科12人（藥房6人、藥庫(kù)6人）；醫(yī)技6人（放射、B超4人、檢驗(yàn)2人）。

3、單位中層崗位設(shè)置情況:各科室設(shè)置科室長(zhǎng)一名，具有業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員兼任。(定崗情況可見附表)

五、相關(guān)問題的處理意見 按上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

六、組織實(shí)施步驟及時(shí)間安排

嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排部署時(shí)間執(zhí)行。

第五篇：物業(yè)公司如何定崗定編

淺談物業(yè)公司定崗定編方案

物業(yè)行業(yè)由于較低的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和較低的行業(yè)條件要求，吸引了大量資金和人才的進(jìn)入，加深了物業(yè)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)。此時(shí)，如何通過科學(xué)合理的物業(yè)公司定崗定編來實(shí)現(xiàn)成本控制，就成為物業(yè)公司管理者所關(guān)注的焦點(diǎn)。物業(yè)公司作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)新興產(chǎn)物，是集管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的微利性質(zhì)的服務(wù)行業(yè)。通過對(duì)物業(yè)公司特點(diǎn)的分析，結(jié)合定崗定編的流程，將物業(yè)公司定崗定編的方式綜合予以考慮，提出從理念、管理模式、配套設(shè)備、管理系統(tǒng)、工作量、工作頻次、管理范圍與面積等方面來進(jìn)行定崗定編的分析，并對(duì)物業(yè)公司未來發(fā)展中人力資源配置進(jìn)行了分析思考。

物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)，不是單純的服務(wù)行業(yè)，也不是單純意義上的管理，更不是純粹的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是集高度統(tǒng)一的管理、全方位多層次服務(wù)、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)為一體，且寓經(jīng)營(yíng)與管理于服務(wù)之中的服務(wù)性行業(yè)。物業(yè)管理是連接不同行業(yè)，填補(bǔ)傳統(tǒng)行業(yè)之間空白的行業(yè)，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)人們工作方式的變化，生活質(zhì)量的提高需求多樣化的產(chǎn)物。物業(yè)公司作為實(shí)施物業(yè)管理的主體，是物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)的組織者、提供者；物業(yè)管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理模式下的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)型的管理。業(yè)主在管理過程中處于主導(dǎo)地位，使物業(yè)公司與業(yè)主之間形成服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，還提供專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)，即多功能全方位統(tǒng)一管理，能滿足大部分業(yè)主的不同需求。物業(yè)公司提供的服務(wù)是有償?shù)模涔芾斫?jīng)費(fèi)除自籌以外，還包括收取的管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)，所以物業(yè)公司是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的和發(fā)展起來的；是適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新興行業(yè)；是在經(jīng)濟(jì)資源數(shù)量不斷增加的基礎(chǔ)上對(duì)存量資產(chǎn)進(jìn)行市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)而產(chǎn)生的一種新需求。

由于較低的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和較低的行業(yè)條件要求吸引了大量資金和人才的進(jìn)入，資本對(duì)利潤(rùn)的追逐，加深了物業(yè)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)了物業(yè)管理的市場(chǎng)化進(jìn)程，物業(yè)管理行業(yè)成為一個(gè)微利性的行業(yè)。如何在競(jìng)爭(zhēng)中獲得最大的收益，成本控制是物業(yè)企業(yè)考慮的必要要素之一。而物業(yè)管理是以提供人工服務(wù)為主，是人海戰(zhàn)術(shù)，所以，人——?jiǎng)趧?dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量是決定企業(yè)提供服務(wù)能力和服務(wù)規(guī)模的首要的和關(guān)鍵的因素。物業(yè)公司的人工成本，也是企業(yè)成本中的較大比例占有者，占物業(yè)公司總成本的65-75%.所以，對(duì)于物業(yè)企業(yè)而言，如何合理有效地確定企業(yè)所需要的崗位和人員的數(shù)量與質(zhì)量，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作效率最大化、人工成本最低化的關(guān)鍵所在。

物業(yè)公司的特點(diǎn)及定崗定編的流程

最初的物業(yè)管理僅僅是針對(duì)住宅物業(yè)的“四保”（保潔、保安、保修、保綠）服務(wù)，技術(shù)含量和附加值都不高。如今，物業(yè)管理已經(jīng)涉及住宅、辦公、商業(yè)、工廠、醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、機(jī)場(chǎng)、車站、劇院、場(chǎng)館、公共設(shè)施、甚至寺廟等各類物業(yè)。物業(yè)管理服務(wù)的對(duì)象包括男女老幼、社會(huì)各階層人士。物業(yè)管理服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到物業(yè)的使用功能和使用效能，關(guān)系到業(yè)主和使用人的生活、工作、學(xué)習(xí)等質(zhì)量，因此，物業(yè)管理越來越被整個(gè)社會(huì)所關(guān)注和重視?，F(xiàn)在的物業(yè)管理可以說是綜合性、整體性、個(gè)案性很強(qiáng)的服務(wù)，其工作種類較多較雜。以前常有“物業(yè)管理是個(gè)筐，什么事情都往里面裝”的說法，雖然這種現(xiàn)象不合法、不合理，但它確實(shí)是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的真實(shí)寫照，從一個(gè)側(cè)面反映出了物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的工作界面和工作量。

定崗定編是個(gè)上至企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、下至每個(gè)員工每天具體工作的龐大的系統(tǒng)工程，也是很多企業(yè)在管理發(fā)展與管理體系建設(shè)中存在弊詬最多的地方。崗位與編制設(shè)置不合理，不僅影響企業(yè)管理的人工效能，也影響員工的工作績(jī)效與激情。

定崗指的是明確企業(yè)所需要的職位，是結(jié)合組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求和崗位流程的需要確定的崗位數(shù)量和職責(zé)；定編指的是明確企業(yè)需要多少適合企業(yè)發(fā)展的個(gè)人，是企業(yè)根據(jù)工作量和發(fā)展需要設(shè)定的在崗人員的數(shù)量；而企業(yè)的定崗定編設(shè)計(jì)就是結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)和人員編制設(shè)計(jì)的合稱。定崗設(shè)計(jì)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作效率最大化，定編設(shè)計(jì)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人工成本最低化。

在定崗定編之前，還需要做一項(xiàng)工作，即定責(zé)，定責(zé)包括部門職責(zé)和崗位職責(zé)兩項(xiàng)內(nèi)容，這是定崗定編的前提基礎(chǔ)，只有明確了各部門各崗位的職責(zé)，才可以有據(jù)可依地確定崗位數(shù)量和人員數(shù)量。定崗的過程主要需要三個(gè)步驟的分析：即崗位使命與職責(zé)分工分析（崗位定性分析）、崗位工作結(jié)構(gòu)與工作量分析（崗位定量分析）、崗位任職資格與任職者分析（崗位人員分析）。

崗位定性分析，包括部門職能的崗位分工分析、崗位設(shè)置使命與職責(zé)現(xiàn)狀分析和崗位設(shè)置原則與特性分析。對(duì)于部門職能的崗位分工分析，主要是對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位、編制設(shè)置現(xiàn)狀的全面了解、對(duì)部門職能的梳理與改進(jìn)以及對(duì)部門職能的崗位分解；對(duì)于崗位設(shè)置使命與職責(zé)現(xiàn)狀分析，主要是考慮崗位設(shè)置的依據(jù)與目的，有助于確定崗位的職責(zé)與分工是否符合公司的發(fā)展要求；對(duì)于崗位設(shè)置原則與特性分析，主要是確定崗位與部門職能是否匹配。

崗位定量分析，其步驟包括：（1）將崗位工作劃分類別，即日常性的部門職能工作和階段性的部門內(nèi)部工作，或部門工作、公司項(xiàng)目；（2）對(duì)日常性的工作按照工作對(duì)象、內(nèi)容、發(fā)生頻次、單位工作時(shí)間、全年工作量、工作飽滿度等進(jìn)行分析；（3）對(duì)階段性工作按照工作內(nèi)容、工作或項(xiàng)目周期、工作量發(fā)生的特點(diǎn)等方面進(jìn)行分析；（4）確定指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如崗位工作結(jié)構(gòu)比、崗位工作分布強(qiáng)度、崗位工作量飽滿度等。

崗位人員分析，就是根據(jù)實(shí)際人員情況調(diào)整崗位分工與設(shè)置。定崗定編的最終落腳點(diǎn)在于定員上，企業(yè)可以進(jìn)行全員競(jìng)聘，增強(qiáng)企業(yè)整體崗位與人員的匹配度，把合適的人放在合適的崗位上。定編的過程主要包括兩個(gè)方面的分析：即微觀定編和宏觀定編，微觀定編是指確定各部門、各崗位具體的人員數(shù)量，主要應(yīng)用于各部門確定具體崗位人員數(shù)量，包括崗位工作結(jié)構(gòu)與工作量分析和影響崗位定編的關(guān)鍵動(dòng)因分析；宏觀定編指的是確定公司幾大類隊(duì)伍的人員數(shù)量和比例關(guān)系，對(duì)公司總體編制與人工效率、成本進(jìn)行分析。

在定編分析過程中，從微觀分析到宏觀分析，通過各部門影響因素的分析，提煉總結(jié)公司總體的主要定編影響因素；通過確定影響部門定編的關(guān)鍵動(dòng)因，分析公司人員編制與人工成本，確定公司整體定編原則；并結(jié)合實(shí)際人員情況，進(jìn)行公司定編目的與效果的分析，以及通過長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)定編管理，以確定分階段達(dá)成的定編目標(biāo)。

物業(yè)公司的定崗定編方式

（一）理念的建立

理念先行，是一切工作順利實(shí)施的開端。作為人工成本占絕大多數(shù)、服務(wù)質(zhì)量要求較高、但卻是微利行業(yè)的物業(yè)企業(yè)，如何在定崗定編過程中，保證在服務(wù)質(zhì)量上使業(yè)主滿意、在經(jīng)營(yíng)效果上使企業(yè)盈利，是考慮的重點(diǎn)。結(jié)合物業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，為了極大地發(fā)揮所有人員的作用，必須在物業(yè)企業(yè)中灌輸執(zhí)行“一崗多能、全員管理”的思想理念，讓每一位物業(yè)人員都成為企業(yè)的主人，真正地從業(yè)主的角度去考慮問題，參與到物業(yè)管理的過程之中，將服務(wù)質(zhì)量得以提升，將人工成本降至最低。

（二）結(jié)合管理/工作模式的改變

1、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范

物業(yè)管理工作特別突出的難點(diǎn)主要有兩點(diǎn)：一是工作的穩(wěn)定性差。由于物業(yè)管理工作的特點(diǎn)是工作重復(fù)性高，單調(diào)、乏味，在實(shí)際工作中很容易造成員工的疲憊工作和被動(dòng)工作；二是工作的“一次成功率”低，物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)“100-1=0”的服務(wù)行業(yè)，一項(xiàng)工作如果不能一次性做好，就會(huì)使長(zhǎng)期積累起來的滿意率大幅度降低，甚至前功盡棄，所以物業(yè)公司必須特別關(guān)注員工工作的“一次成功率”，將其作為控制自己整體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，降低管理風(fēng)險(xiǎn)的大事來抓.為了解決上述問題，物業(yè)企業(yè)采取全方位的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，即將預(yù)期發(fā)生的工作事先用模擬的方法給出最佳的操作方法和操作標(biāo)準(zhǔn)，編制成全體員工必須嚴(yán)格遵守、不許隨意改動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，把它作為企業(yè)內(nèi)部的根本大法。按照規(guī)范化的管理和標(biāo)準(zhǔn)化的操作，大大降低了工作的失誤，提高一次成功率，提高了服務(wù)水平，降低了管理成本。在這種管理模式下，企業(yè)的定崗定編就要按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求來確定崗位職責(zé)和崗位數(shù)量，進(jìn)而考慮人員的選擇。

2、“24小時(shí)的不間斷服務(wù)”的管理模式

“管理無盲點(diǎn)、服務(wù)無盲區(qū)”，為了使服務(wù)質(zhì)量讓所有業(yè)主滿意，物業(yè)企業(yè)采取24小時(shí)不間斷服務(wù)。即設(shè)立服務(wù)熱線電話，24小時(shí)專人值班，接待客戶咨詢、投訴。所有物業(yè)服務(wù)內(nèi)的求助、報(bào)修、投訴、咨詢等均只需撥打一個(gè)公示的熱線電話，即可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以解決處理。這種服務(wù)的提供，大大提高了服務(wù)效率，縮短了服務(wù)時(shí)間，因而可以大大提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的滿意率。這種管理模式的建立，同樣會(huì)影響到人員的定崗定編。

3、“安全預(yù)案”與“人防、物防、技防三結(jié)合”的管理模式

物如業(yè)管理中，安全管理是最最重要的一項(xiàng)內(nèi)容，是關(guān)系每一戶業(yè)主切身利益的關(guān)鍵所在。如何做好安全工作，是物業(yè)企業(yè)所應(yīng)該關(guān)注的。這樣就需要建立安全預(yù)案，即先詳細(xì)明確所管轄范圍的安全死角，將物業(yè)在安全管理上的不足與缺陷找出來，依據(jù)硬件設(shè)施的先天條件制定有針對(duì)性的安全管理預(yù)案，將預(yù)案作為員工訓(xùn)練的依據(jù)，大大提高安全管理水平。在小區(qū)管理上，要熟悉記憶每一名業(yè)主的信息，對(duì)于內(nèi)部訪客采取登記有效證件監(jiān)控出入，確保無閑雜人員隨意進(jìn)出小區(qū)。在區(qū)域巡邏上采取多種方式，如“交叉式巡邏法”、“循環(huán)式巡邏法”、“往返式巡邏法”等，結(jié)合安全技防措施，實(shí)行“物防、人防、技防”三結(jié)合的立體安全防范管理。這種安全管理模式的建立，也是定崗定編過程中需要重點(diǎn)考慮的，不同的安全管理要求，也就會(huì)有不同的人員配置要求。

4、具有個(gè)性化的服務(wù)模式

物業(yè)服務(wù)的好壞，不僅與質(zhì)量相關(guān)，與時(shí)間也是息息相關(guān)。對(duì)業(yè)主需要的服務(wù)工作，按照工作特點(diǎn)和規(guī)律編排出完成工作的基本時(shí)間要求，物業(yè)員工在提供服務(wù)時(shí)必須按照規(guī)定的時(shí)間完成才認(rèn)定為有效的工作，否則就是無效勞動(dòng)，同時(shí)將各工作實(shí)效公示給業(yè)主監(jiān)督，從而提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。如：維修工作維修工必須在接單后20分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)；急修必須在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)；業(yè)主投訴必須在當(dāng)日內(nèi)處理完畢；回訪工作必須一周內(nèi)進(jìn)行等。

同時(shí)，對(duì)于各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，要有規(guī)律地安排工作，員工可以不用按部就班地上班，而是根據(jù)各種規(guī)律來不均衡上班，從而達(dá)到“靜音管理”、“無人化管理”和“零干擾服務(wù)”。如清潔人員采用“分段式”工作，減少業(yè)主活動(dòng)時(shí)進(jìn)行清潔帶來的尷尬等，從而讓業(yè)主感到體貼入微的服務(wù)。這些個(gè)性化的服務(wù)模式，在提高

企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)對(duì)人員的配置安排就有了新的方法，不再是原先的常規(guī)配置，而應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的工作時(shí)間安排等來確定人員的配置。

（三）增加對(duì)配套設(shè)施的考慮

安全管理是保證業(yè)主生活舒心的重中之重，在安全管理模式建立的基礎(chǔ)上，為了將安全工作做得更到位，相關(guān)的安全配套設(shè)施的應(yīng)用有助于安全管理水平的提升。人防、技防、物防三重防范體系的建立，物業(yè)企業(yè)運(yùn)用了IC智能刷卡系統(tǒng)、紅外線周界防范、可視對(duì)講、監(jiān)控錄像等，與安保人員24小時(shí)無間斷巡邏相結(jié)合，構(gòu)建小區(qū)立體防范體系。同時(shí)，在設(shè)備管理上物業(yè)企業(yè)可以考慮實(shí)行AB崗，所有的設(shè)備、機(jī)房均有明確的責(zé)任人，將員工的收入與設(shè)備管理的好壞直接聯(lián)系起來，實(shí)行定人定機(jī)制，從而提高安全管理水平。這種安全方式的考慮同樣對(duì)定崗定編有一定的影響，不同的配套設(shè)施，對(duì)人員的需求也是不同的。

（四）發(fā)揮物業(yè)新的管理系統(tǒng)設(shè)置的作用 對(duì)于物業(yè)管理而言，業(yè)主的定期繳費(fèi)問題也是很麻煩的問題之一，以往的物業(yè)管理需要物業(yè)人員挨家挨戶地收繳各種費(fèi)用，不僅勞民，還效果欠佳，所以采取先進(jìn)的費(fèi)用收繳模式，即在交房前組織供水、供電、供氣、有線電視、銀行等部門進(jìn)行溝通，為每位業(yè)主辦理一個(gè)統(tǒng)一的銀行存折，相關(guān)費(fèi)用由業(yè)主根據(jù)自己使用情況定期到銀行存入一定金額進(jìn)行繳費(fèi)，這樣的話，一方面解決了業(yè)主繳費(fèi)要跑很多部門的煩惱，節(jié)省業(yè)主的往返奔波，同時(shí)也省去了物業(yè)管理人員的代勞工作，還為銀行增加了儲(chǔ)戶和現(xiàn)金流量，達(dá)到多方互惠的目的。這種方式的運(yùn)用，自然會(huì)物業(yè)企業(yè)人員的配置減少了一定的人員需求。

（五）各崗位工作量、工作頻次、工作難易程度的確定

在崗位定量分析中已經(jīng)提到，在對(duì)崗位定性分析后，即確定了崗位的工作職責(zé)之后，要對(duì)崗位的工作進(jìn)行分類分析，將日常性的工作按照工作內(nèi)容、發(fā)生的頻次、單位工作時(shí)間、全年工作量、工作飽滿度、工作的難以程度等進(jìn)行分析，從工作量和難易程度的角度來合理地配備適當(dāng)?shù)娜藛T數(shù)量來進(jìn)行工作。這個(gè)過程就是要弄明白每一個(gè)崗位具體是做什么的、是怎么做的、為什么要做，將這些問題弄明白了，自然工作量和難易程度也就確定出來了，人員配置根據(jù)其來確定即可。

（六）所管轄的范圍和面積的考慮

物業(yè)企業(yè)所管轄的范圍不同，所管理的地產(chǎn)面積不同，對(duì)人員的需求自然也就不同。另外，所管轄的范圍和面積與具體工作量的確定相結(jié)合，對(duì)于人員的配置更為確切，具體人員配置數(shù)據(jù)情況可參考物業(yè)管理處勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)及人員配備依據(jù)，詳見附表一。

物業(yè)公司未來發(fā)展中對(duì)人力資源配置的思考

眾所周知，物業(yè)管理屬服務(wù)型行業(yè)，具有技術(shù)含量不高、勞動(dòng)密集的行業(yè)特點(diǎn)。在物業(yè)公司，人力不僅是一種資源，更重要的是一種特殊的資本性資源。物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量最終取決于企業(yè)的人員綜合素質(zhì)，物業(yè)公司的品牌狀況也最終由企業(yè)的人員綜合素質(zhì)來決定，有什么樣的人，就會(huì)有什么樣的品牌。越來越多的物業(yè)公司認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作的重要性，開始重視企業(yè)的人力資源管理工作。

人才質(zhì)量關(guān)系到物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。一個(gè)模范小區(qū)的物業(yè)管理質(zhì)量，除了“硬件”（住房、公共設(shè)施、設(shè)備等）是一流的，而且“軟件”也應(yīng)該是一流的?！败浖卑ㄒ?guī)章制度、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容，最終要落實(shí)在物業(yè)管理隊(duì)伍的素質(zhì)上，即人才質(zhì)量上。物業(yè)管理所提供的服務(wù)很廣，包括建筑物本身的結(jié)構(gòu)，以及建筑物以外的環(huán)境、場(chǎng)地和附屬設(shè)施，還有保安、通訊等方面的內(nèi)容。特別是在建立和諧的人際關(guān)系和公共關(guān)系、形成良好的工作環(huán)境和居住環(huán)境方面，有著許多深層次的工作需要去做。因此，凡是從事物業(yè)管理工作，尤其是高層次的管理人員，需要有廣博的知識(shí)，應(yīng)是一位復(fù)合型人才，這樣才能夠勝任。國(guó)外十分重視物業(yè)管理公司管理人員的文化素質(zhì)。同時(shí)，還要求全體員工的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)要高水平，每一位工作人員應(yīng)具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。在工作中要牢固樹立“服務(wù)觀念”、“道德觀念”，要有“寧可自己多流汗，不讓住戶一時(shí)難”的“住戶至上”的思想覺悟，這樣的服務(wù)質(zhì)量才是一流的，才能受到業(yè)主（使用人）的歡迎。

同時(shí)，在人員的配置上，除了專業(yè)性人才的配備外，一些基層崗位的員工的選擇，可以考慮吸納包括城市下崗工人、協(xié)保人員、失業(yè)人員轉(zhuǎn)崗再就業(yè)，為城鎮(zhèn)失業(yè)人員和農(nóng)村富余人員提供就業(yè)崗位。這樣，一方面，可以為失業(yè)人員增加就業(yè)機(jī)會(huì)；另一方面，還可以為企業(yè)控制一定的人工成本達(dá)到雙贏的局面。

另外，專業(yè)分包已成物業(yè)公司發(fā)展趨勢(shì)。2008年末，物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員250.12萬人，如果加上清潔、綠化、秩序維護(hù)等專業(yè)分包出去的一并計(jì)算，物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員應(yīng)該在500—600萬。企業(yè)平均管理面積增長(zhǎng)136％的同時(shí)，平均人數(shù)由2004年的 45人下降到2008年的43人。行業(yè)的人均管理面積也從2004年的2010平方米，增長(zhǎng)到2008年的5016平方米。這些數(shù)據(jù)充分反映近些年來隨著越來越多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)分包給專業(yè)公司，企業(yè)自身呈現(xiàn)從業(yè)人員逐步減少、人均管理面積增加的趨勢(shì)，物業(yè)管理行業(yè)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在加快進(jìn)展中。這種趨勢(shì)，對(duì)于企業(yè)在定崗定編過程中，可以對(duì)非核心業(yè)務(wù)的人員不再重點(diǎn)關(guān)注，而是放在關(guān)鍵崗位的選擇上。

物業(yè)管理服務(wù)是與每個(gè)人生活、工作、學(xué)習(xí)最“貼身”的服務(wù)，因?yàn)檎l都離不開水、電、氣。諸如：水、電、氣、通訊都正常開通，沒有斷、停的煩惱；電梯24小時(shí)運(yùn)行，沒有困梯、墜梯的危險(xiǎn)；秩序維護(hù)措施落實(shí)，沒有夜不能眠的驚嚇；雨、污水排放暢通，沒有漏水、漫水的尷尬等等，做好了這些，人們才能安居樂業(yè)。好的物業(yè)管理，使物業(yè)的使用功能和經(jīng)濟(jì)效能最大限度的發(fā)揮，使物業(yè)保值增值，就是對(duì)社會(huì)財(cái)富的愛護(hù)和保護(hù)。而這些成果的獲得，都需要每一位物業(yè)人的精心工作，而人員的合理配置，是達(dá)成這一切效果的前提基礎(chǔ)，可見，定崗定編的合理與否對(duì)于物業(yè)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。

本文通過對(duì)物業(yè)公司特點(diǎn)的分析，結(jié)合定崗定編的流程，將物業(yè)企業(yè)定崗定編的方式綜合予以考慮，提出從理念、管理模式、配套設(shè)備、管理系統(tǒng)、工作量、工作頻次、管理范圍與面積等方面來進(jìn)行定崗定編的分析，并對(duì)物業(yè)公司未來發(fā)展中人力資源配置進(jìn)行了分析思考?？茖W(xué)有效的物業(yè)公司定崗定編，能夠有效地確定企業(yè)所需要的崗位和人員的數(shù)量與質(zhì)量，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作效率最大化、人工成本最低化的關(guān)鍵所在。

第六篇：公司定崗定編定員管理方案

1、范圍

本方案規(guī)定了公司定編、定崗、定員的制定程序。本辦法適用于各分公司、各生產(chǎn)單位。

2、目的

為了降低公司運(yùn)營(yíng)成本,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,優(yōu)化配置資源,同時(shí)適應(yīng)集團(tuán)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略需求，體現(xiàn)公司按勞分配,工效掛鉤的用人方針,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,特制定此方案。

3、指導(dǎo)思想

根據(jù)集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略需求和運(yùn)營(yíng)辦公會(huì)議有關(guān)要求，以穩(wěn)定生產(chǎn)、提高效益為指導(dǎo)思想，通過合理制定勞動(dòng)生產(chǎn)率標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行“定編、定崗、定員”管理，科學(xué)合理地進(jìn)行人力資源配置。方案的制定要充分考慮勞動(dòng)能力、員工結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)質(zhì)量、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)環(huán)境、設(shè)備鏈速、崗位技能、生產(chǎn)工藝、穩(wěn)定生產(chǎn)等多方面因素。要科學(xué)評(píng)估、準(zhǔn)確界定、合理制定、動(dòng)態(tài)管理,從壓縮人員減少成本的角度，確立合適的管理人員和非生產(chǎn)人員崗位編制。

4、基本原則

（一）循序漸進(jìn)的原則

在工作推進(jìn)過程中，要按照順序來完成工作，每項(xiàng)工作都是相互聯(lián)系和相互影響的，要集中力量逐步深入完成，把一項(xiàng)工作完善后再進(jìn)行下一步工作。

（二）共建協(xié)作原則

各部門要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性，委任骨干力量予以完成，并且是集團(tuán)長(zhǎng)期部署和完成的一項(xiàng)工作，部門間要充分合作，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，共同協(xié)作把工作完成。此項(xiàng)工作也是部門間相互學(xué)習(xí)的一次機(jī)會(huì)，是對(duì)部門間相互配合的一次考驗(yàn)。

（三）務(wù)求實(shí)效的原則

制定科學(xué)的指導(dǎo)方案，各分公司要認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)集團(tuán)下發(fā)的文件要認(rèn)真研讀，集團(tuán)要對(duì)各分公司進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督，務(wù)求落到實(shí)處，每項(xiàng)工作在工作推進(jìn)的過程中還要不斷完善，力求做出成績(jī)。

（四）效率優(yōu)先原則

一切工作的主旨要圍繞效率和效益來開展，通過不斷的評(píng)估，改進(jìn)各項(xiàng)工作。

（五）以人為本的原則

在落實(shí)過程中務(wù)必要尊重員工個(gè)人意愿，充分考慮員工個(gè)人生活，注重員工心態(tài)調(diào)整，對(duì)調(diào)整崗位的人員予以疏導(dǎo)。

5、崗位分類

生產(chǎn)操作人員指按生產(chǎn)工藝過程直接操作工具和機(jī)器，使產(chǎn)品對(duì)象表面及結(jié)構(gòu)發(fā)生重量、質(zhì)量、形狀大小、物理、化學(xué)性質(zhì)等變化的全部生產(chǎn)人員。

技術(shù)管理人員指從事具有一定技術(shù)含量崗位工作的人員，如：質(zhì)量控制、標(biāo)準(zhǔn)化、材料定額、工時(shí)定額、職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)，安全環(huán)境管理等。

技術(shù)序列人員指專職從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)，工作分析等工作的人員。

管理人員指各級(jí)職能機(jī)構(gòu)中從事行政、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、和黨群工作的人員。

輔助生產(chǎn)人員指為保證生產(chǎn)操作人員不間斷地、順利地完成產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)提供直接服務(wù)的人員，包括動(dòng)力生產(chǎn)、設(shè)備維修、工具制作、倉(cāng)庫(kù)保管、運(yùn)輸裝卸等人員。

服務(wù)人員指為上述人員進(jìn)行正常生產(chǎn)、工作提供各種服務(wù)的人員，包括保潔員、服務(wù)員等。

6、方法措施

（一）梳理生產(chǎn)流程和工藝，注重效率，提高效益

根據(jù)各分公司現(xiàn)有生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝，結(jié)合特定市場(chǎng)環(huán)境和產(chǎn)品類型，首先做好理順生產(chǎn)流程的工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程要注重創(chuàng)新，避免墨守成規(guī)，在實(shí)際工作中不斷改進(jìn)，注重新設(shè)備、新工藝的引進(jìn)，從而節(jié)約人工成本。

（二）規(guī)范崗位職責(zé)，設(shè)定全面的崗位考核機(jī)制

崗位設(shè)定后，要規(guī)范崗位操作要求，根據(jù)每個(gè)崗位的技能要求，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求，需掌握的熟練程度的時(shí)間，擬定對(duì)人員素質(zhì)的要求，對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)估，根據(jù)現(xiàn)有水平，切實(shí)制定勞動(dòng)生產(chǎn)率標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)員工崗位技能的掌握情況設(shè)定崗位級(jí)別。

（三）設(shè)定合理的.鏈速范圍，確定崗位編制

各分公司要綜合當(dāng)?shù)孛u宰量和銷售目標(biāo)，結(jié)合盈虧平衡點(diǎn)、員工可承受程度和季節(jié)等因素，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，穩(wěn)定生產(chǎn)，制定屠宰量標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定額定鏈速，在現(xiàn)有鏈速的編制下，做好相應(yīng)市場(chǎng)變化預(yù)期和生產(chǎn)高價(jià)位產(chǎn)品比例的編制變化預(yù)案。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，考慮易攢活崗位編制問題和緩化處理等額外任務(wù)崗位的工作強(qiáng)度。

（四）嚴(yán)格按照崗位編制安排人員，做好人員儲(chǔ)備和培養(yǎng)

根據(jù)崗位要求，擇優(yōu)任用，力求對(duì)人員年齡、性別、熟練程度等因素與崗位相匹配，同時(shí)充分考慮員工的知識(shí)層次，工作量，勞動(dòng)強(qiáng)度等。根據(jù)崗位職責(zé)和技能要求，做好相關(guān)培訓(xùn)工作，通過提高人員技能素質(zhì)和任職能力，從而減少人員配置，提高效率和效益。做好人員儲(chǔ)備，重點(diǎn)培養(yǎng)一崗多能的人才，抓好關(guān)鍵崗位和特殊崗位的人員儲(chǔ)備。在員工調(diào)配上，做到人性化管理，減少員工流失，實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化配置。另外，增強(qiáng)冷庫(kù)、設(shè)備等人員的責(zé)任心。

（五）充分發(fā)揮現(xiàn)有人員在各崗位的作用

根據(jù)實(shí)際人員情況調(diào)整崗位分工與設(shè)置，充分考慮企業(yè)員工能力并有效做到人崗匹配，力爭(zhēng)做到鏈上與鏈下，速度與效率兼顧。

7、有關(guān)要求

各部門要認(rèn)真落實(shí)方案的有關(guān)決策，團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)求實(shí)效，人資部門要做好勞動(dòng)強(qiáng)度系數(shù)評(píng)估，在定編、定崗、定員管理舉措中發(fā)揮實(shí)質(zhì)作用。根據(jù)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)分工界定和核定的崗位工資水平制定各工序定編、定崗、定員總體設(shè)置方案，提交各分公司總經(jīng)理審批后下發(fā)執(zhí)行。