千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《人事勞動管理制度(推薦5篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《人事勞動管理制度(推薦5篇)》。
第一篇:人事管理制度
一、科學管理替代經(jīng)驗管理
傳統(tǒng)人事管理往往根據(jù)國家的相關政策和計劃組織和開展簡單的操作事務,其管理工作的過程中缺乏應有的自主性和創(chuàng)造性,更沒有同自身實際相結(jié)合促使個性的、富有自主特色的管理制度的形成。事實上,在高等教育迅速發(fā)展的今天,開發(fā)和利用人力資源時,都要堅持科學的管理模式和管理理論,對自身現(xiàn)有的師資及其他教育資源進行合理配置,在避免因人設事的基礎上,促進因崗擇人和依事設人目標的實現(xiàn)。因此,高等院校人事管理部門在開展工作時,要在堅持人性化管理理念的基礎上,建立和健全系統(tǒng)科學的工作定量、分配比例、崗位職責、機構(gòu)設置及人員比例的制度。
二、動態(tài)管理代替靜態(tài)管理
傳統(tǒng)人事管理在工作時往往只是形式的、靜態(tài)的管理人和事,缺乏對其管理對象的積極的引導和調(diào)動。其在具體工作中主要表現(xiàn)為:靜態(tài)的工資薪酬,其具體工作中獲得的成果與工作成績?nèi)狈χ苯雨P系;靜態(tài)的職稱,相關人員一旦獲得專業(yè)技術等級職務則擁有相關待遇的終身享受權(quán);靜態(tài)的職務,一些從事行政職務的官員在其工作中享受的待遇不能下只能上,顯現(xiàn)出終身制特點。然而,根據(jù)高等教育發(fā)展的要求,要將教職工積極性的激發(fā)和調(diào)動充分重視起來,使其工作效能的創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮。因此,在開展人事管理工作,要將教職工的績效與其薪資待遇結(jié)合起來,使績效變化,薪酬隨之變化的原則得以遵循;將教職工的實際工作效果與其專業(yè)技術職務相掛鉤,根據(jù)科研水平和教學質(zhì)量的變化,進行職稱的相應變化,避免終身享有現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時,對行政管理人員的級別也要實行動態(tài)管理,在位時,使其擁有相應待遇的享受權(quán),不在位則要予以取消。
三、崗位管理替代身份管理
根據(jù)競爭發(fā)展的有關理論,競爭有利于人才的充分發(fā)展,因而高校在人事管理中應將競爭機制進行引進,使崗位管理模式得以形成。傳統(tǒng)管理中,將身份放在重要位置,忽略了現(xiàn)實才能的重要性,因人設崗的理念,使身份終身不變,只可上不可下。這種模式在管理人才時較為僵化,競爭的缺乏,使人才的才華難以充分施展。一些職工獲得教授職稱后,不存在崗位競爭問題,不論科研如何、教學如何,終身處于教授職位,終身享有其待遇。與之不同,崗位管理實行先設崗后聘人的制度,在人人都能夠參與競爭中,實現(xiàn)能力上崗,并根據(jù)自身能力享受應有待遇,同時,結(jié)合定期再聘制度,使在崗者面臨著落聘的風險,承擔著巨大的壓力而堅持不懈的進行學習和研究。
四、人力資源管理代替人事管理
傳統(tǒng)人事管理理念重視身份管理,將個體以往的行為活動及相應的成果作為評價和管理的依據(jù),這一理念實質(zhì)上屬于靜態(tài)管理,由于相應引導和激勵制度的缺乏,致使其管理效能低下。在高校管理和教育制度的發(fā)展中,應將對人力資源管理作為其工作的指導思想,通過對現(xiàn)有人力資源進行開發(fā)和利用,在關注人力資源的提升和重組中,使人力資源的質(zhì)量得以提高。
五、差異分配代替平均主義
近年來,分配制度的改革和創(chuàng)新逐漸在我國高校中先后實行,使教師的收入差距也在逐漸拉大,然而,實際工作中,其改革和創(chuàng)新的步伐仍然比較緩慢。一些學校在分配教師工資時往往遵循校內(nèi)津貼、特區(qū)津貼、保留補貼及職務工資等,比例較高的職務工資使其分配方式仍然處于職務等級分配階段。高校普遍存在的這種實際上平均主義的分配傾向,使其激烈和約束作用仍然較低。受體制影響,很多高校的部分富余人員難以分流,過多的崗位設置和落后的收入及較小的收入差距,難以對校外人才形成吸引力,也難以具備較高的競爭力。因此,高校為吸引人才和留住人才,就要在分配制度和分配方式上進行改革和創(chuàng)新,通過對不同的崗位設置不同的薪資待遇,在確保較大差距的同時,還要重視多種獎勵的設置,使做出較大成績及擁有突出貢獻的教職工能夠獲得重獎。當然差異分配制度的實行還要建立在全員聘用制的基礎上,使職工的工作積極性得以充分調(diào)動。
六、結(jié)語
總之,高等院校在制定和執(zhí)行人事管理制度時,要堅持人性化的管理理念,通過對自身管理實際進行充分的研究和分析,在對其人事管理制度進行改革和創(chuàng)新的基礎上,實行科學管理、動態(tài)管理、崗位管理和人力資源管理,在堅持差異分配和全員聘用制的同時,促進高等院校教職工工作積極性的充分調(diào)動,使高等院校各項工作得以順利進行!
第二篇:人事管理制度
第一條招聘新員工流程
1、各部門因工作需要新增員工,須到辦公室人力資源管理專員領取一張《人員需求申請表》。
2、部門負責人將招聘申請表填好,交上級領導審批。
3、將審批后的表格送交辦公室人力資源管理專員。
4、辦公室人力資源管理專員根據(jù)部門要求負責招聘。(如登報征求、網(wǎng)上招聘等)。
5、消息發(fā)出后,收集應聘人員簡歷,經(jīng)領導和部門審核,通知合格應聘人員參加面試。
6、由申請部門主管、人事主管、分管領導對應聘者進行面試,填寫《面試考核表》。
7、面試后應聘人員參加筆試,專業(yè)測試由申請部門擬訂試題。
8、考試結(jié)束,由辦公室人力資源管理專員收集并統(tǒng)計應聘人員評分結(jié)果,交上級領導確定錄取。
9、通知新員工報到時間,及需要的相關復印件。
第二條面試工作流程
1、擬定面試時間。
2、根據(jù)擬訂面試人員名單打印面試情況記錄表。
3、檢查會議室衛(wèi)生,根據(jù)面試要求擺放面桌椅。
4、準備好茶、紙杯,將面試人員資料按面試順序整齊放于桌面。
5、面試人員因不熟悉公司環(huán)境,提前十分鐘到門口迎接。
第三條新員工到崗接待流程
1、通知所屬部門新員工報到時間,辦公室做好接待新員工到崗的準備工作。
2、指定辦公桌、配備電腦(待定)、工作牌、員工手冊、工作日記本、筆、公司歡迎詞,整齊放在桌面(備注:在蘇橋園區(qū)辦公的部門提前一天到辦公室領取相關物品)。
3、新員工報到當天,辦公室人力資源管理專員員工早上8:00在公司門口接待新員工的報到。
4、接待人員須向新員工介紹公司環(huán)境、上下班工作時間、用餐時間和用餐標準及蘇橋園區(qū)的餐卷購買、薪金發(fā)放日期和試用期工資。
5、新員工填寫“員工登記表”、“履歷表”等相關資料。
6、辦公室人力資源管理專員檢驗其相關證書、證件、(學歷、職稱等),復印存檔,收原單位離職證明、有效就業(yè)證,檢驗證明及所填寫的表格。
7、將新員工交予所屬部門負責人。
8、部門負責人介紹新員工與各部門員工見面,并向新員工介紹公司的管理制度,安排工作任務、指定有工作經(jīng)驗的指導員,對新員工兩個月試用期的工作指導。
9、部門為新到員工舉行歡迎晚宴。
10、為了使新員工盡快熟悉了解公司,進入工作狀況,公司所有員工有義務對新員工的工作及其他問題給予解答和幫助。
11、提供新員工相關資料送交財務辦理工資卡,辦公室人力資源管理專員確定應聘者試用期起薪。
第四條新員工試用期轉(zhuǎn)正操作流程
1、新員工轉(zhuǎn)正前一周內(nèi),參加公司新員工上崗培訓考試。
2、考試結(jié)果交送辦公室人力資源管理專員。
3、根據(jù)考試結(jié)果,辦公室人力資源管理專員將新員工試用期轉(zhuǎn)正表送到新員工所屬部門,由部門負責人及指導員填寫新員工試用期的評定。
4、辦公室人力資源管理專員將考試結(jié)果和部門評定表送公司領導審批。
5、試用期員工工作表現(xiàn)經(jīng)考核符合要求,轉(zhuǎn)為正式員工,享受正式員工的待遇,人事檔案調(diào)入公司。
6、簽定公司合同,試用期計入工齡。
7、試用不合格者,延長其試用期或決定不予聘用,對于不予聘用者,不發(fā)任何補償。
第五條調(diào)檔辦理流程
因公司招聘或調(diào)入的員工來自不同的單位,所辦理手續(xù)的要求也不相同:
1、檔案在企業(yè)單位的,本人需提供退職證明。
2、檔案在人才交流中心的,本人需結(jié)清來本公司之前的檔案管理費及養(yǎng)老保險費,提供人才交流中心的存檔憑證。
3、檔案在國家機關、團體、事業(yè)單位的,需提供解除原人事關系的證明。
4、畢業(yè)后檔案尚在學校的,必須提供本人畢業(yè)分配報到證才能辦理手續(xù)。
第六條續(xù)簽合同流程
1、辦公室人力資源管理專員查詢員工檔案,統(tǒng)計續(xù)簽合同人員名單。
2、向相關部門負責人發(fā)出續(xù)聘意向征詢通知書。
3、部門負責人審核并提出續(xù)簽意見。
4、經(jīng)領導審批后,辦公室人力資源管理專員編寫續(xù)簽勞動合同書。
5、辦公室人力資源管理專員與員工簽訂勞動合同。
第七條勞動合同終止辦理流程
1、如公司擬繼續(xù)聘用,員工不同意續(xù)簽合同,員工要以書面形式送交辦公室人力資源管理專員,與部門辦理工作交接,到辦公室辦理離職手續(xù)。
2、如因個人原因公司不再繼續(xù)聘用,公司提前30天發(fā)出“合同期滿通知書”,被通知人簽字確認,員工辦理工作交接,到辦公室辦理離職手續(xù)。
3、上述手續(xù)完成后,公司出具蓋章的“終止合同證明”,并在當月為離職員工辦理社會保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、公積金關系和個人檔案的轉(zhuǎn)移終止手續(xù)。
第八條員工內(nèi)部調(diào)動辦理流程
因機構(gòu)調(diào)整或業(yè)務需要,當公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時,公司可安排員工調(diào)崗。
1、個人要求調(diào)崗
1)要求內(nèi)部調(diào)崗的員工提出調(diào)動申請,到辦公室人力資源管理專員領取《內(nèi)部調(diào)動申請表》。
2)員工填寫審批表交現(xiàn)所在部門負責人簽署意見,并交分管領導簽署意見。
3)員工將本部門已簽署的審批表交擬調(diào)往的部門負責人和分管領導簽署意見。
4)審批表簽署完畢后,將表格交回辦公室人力資源管理專員,由辦公室人力資源管理專員交公司領導審批。
5)辦公室人力資源管理專員根據(jù)領導審批結(jié)果,開出《內(nèi)部調(diào)動通知單》,員工憑通知單到原部門辦理工作交接。
6)工作交接完畢,到新部門報到。
2、公司內(nèi)部調(diào)崗:
1)公司提出調(diào)崗的,由辦公室負責人征求調(diào)崗員工意見。
2)員工同意后,辦公室人力資源管理專員負責人取得調(diào)出與調(diào)入部門的同意。
3)填寫《內(nèi)部調(diào)動申請表》和《人事變動表》,相關部門會簽后,報公司領導審批。
4)辦公室人力資源管理專員根據(jù)領導審批結(jié)果,開出《內(nèi)部調(diào)動通知單》,員工憑通知單到原部門辦理工作交接。
5)工作交接完畢,到新部門報到。
第九條勞資辦理程序
1、醫(yī)療保險(新增人員)辦理流程:
1)先填寫《桂林市參加醫(yī)療保險人員變化情況表》欄目內(nèi)容:單位名稱、單位醫(yī)保代碼、填表日期、姓名、性別、身份證號、出生年月、參加工作年月、工資總額(填寫工資基數(shù))、變動情況(已購買保險的填調(diào)入、未購買保險的填招聘)。
2)再填寫《桂林市醫(yī)療、工傷、生育保險費繳款申報表》中的各項內(nèi)容。(備注:單位繳費欄中按6。5%計算,個人繳費欄中按2%計算)
3)準備辦理新增人員醫(yī)保證、醫(yī)??ǖ南嚓P資料:勞動合同原件、復印件。免冠1寸照片1張。
4)將準備好的上述資料到醫(yī)保所辦理新增人員手續(xù)。
5)手續(xù)辦理完畢,下月帶新增員工工資單、1寸照片到醫(yī)保所領取醫(yī)保證。兩個月后憑新員工身份證到工商銀行領取醫(yī)??ā?/p>
6)如當月沒有新增人員,只須按上月的數(shù)據(jù)填寫《桂林市醫(yī)療、工傷、生育保險費繳款申報表》,按常規(guī)辦理。
7)公司員工要在醫(yī)保所報銷生育保險的,投保時間必須在九個月以上。
8)每月10號以前辦理新增或常規(guī)申報手續(xù)。
2、養(yǎng)老保險(新增員工)辦理程序:
1)填寫《職工增減變動清單》欄目內(nèi)容:繳款單位、單位編號、變更日期、保險手冊編號(沒有可不填)、姓名、社會保險號(身份證號)、民族、參加工作時間、首次參保時間、繳費基數(shù)、變動原因(已購買保險的填調(diào)入、未購買保險的填招聘)。
2)新員工因其他原因需要補繳的,請在《職工增減變動清單》表格上注明補繳人員姓名及補繳月份。
3)再填寫《養(yǎng)老保險基金繳款申報表》中數(shù)據(jù),備注欄中同樣也需要注明新增人員姓名和補繳月份。
4)新員工原來自己購買社會養(yǎng)老保險的,辦理公司新增養(yǎng)老保險前,先到養(yǎng)老保險個人繳交辦理窗口辦理報停后,再到公司養(yǎng)老保險辦理窗口辦理新增。
5)申請個人保險報停時,必須提供單位填寫的《職工增減變動清單》。
6)如當月沒有新增人員,只須按上月的數(shù)據(jù)填寫《養(yǎng)老保險基金繳款申報表》,按常規(guī)辦理。
7)每月10號以前辦理新增或常規(guī)申報手續(xù)。
3、失業(yè)保險新增員工辦理程序:
1)填寫《失業(yè)保險人員變化登記表》欄目內(nèi)容:繳費單位、單位編號、填報日期、姓名、身份證號碼、參加工作時間、本單位首次參保年月、繳費基數(shù)、繳費金額(單位、個人)、人員增減原因(已購買保險的填調(diào)入、未購買保險的填招聘)。
2)準備新增員工勞動合同的復印件和身份證復印件,到失業(yè)保險所辦理新增手續(xù)。
3)如當月沒有新增人員,只須按上月的數(shù)據(jù)填寫《繳納職工失業(yè)保險基金手冊》,按常規(guī)辦理。
4)每月10號以前辦理新增或常規(guī)申報手續(xù)。
4、公積金領取、新增人員辦理程序:
1)領取公積金程序:
①請將要領取公積金的員工查看《辦理住房公積金支取業(yè)務需提供的資料》,并根據(jù)自己所屬類型提供相關資料。
②(備注:《辦理住房公積金支取業(yè)務需提供的資料》中有17種購房所須提供資料的詳細要求)
③根據(jù)所屬類型,檢查員工提取公積金提供的相關資料是否齊全,未婚的須在未婚證明上按手印并簽名。
④填寫《公積金支取清單》欄目內(nèi)容:單位名稱、年月日、單位代碼、職工姓名、職工代碼、支取原因(此欄暫不填寫,由公積金管理中心計算準確后再填)
⑤將已填寫的《公積金支取清單》蓋公章。
⑥從計劃財務部出納處領出《收款憑證》。
⑦到公積金管理中心辦理領取手續(xù)后,《收款憑證》歸還財務部。
⑧公積金到帳后,財務通知員工提取。
⑨提取公積金時,員工須持有領導簽名的《提取公積金申請報告》方可領取。
2)新增人員辦理公積金程序:
①填寫《公積金匯繳變更(補繳)清冊》欄目內(nèi)容:單位名稱、變更年月、單位代碼、身份證號碼、姓名、摘要(新增)、上年月平均工資、匯繳標準、補繳、增加匯繳金額。
②填寫補繳部分時,須注明補繳月份。
③到公積金管理中心按常規(guī)手續(xù)辦理。
第三篇:人事部門規(guī)章制度
第一章總則
第一條:為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和員工責任感、歸屬感,特制定本制度。
第二條:適用范圍。
一、本公司員工的管理,除遵照國家和地方有關法令外,都應依據(jù)本制度辦理。
二、本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
三、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,可聘用臨時員工,臨時員工的管理依照合同或其它相應規(guī)定,或參照本規(guī)定辦理。
四、關于試用、實習人員,新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。
第二章錄用
第三條:本公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應先依據(jù)人員甄選流程提出申請,經(jīng)相關負責人批準后,由人事部門統(tǒng)一納入聘用計劃并辦理甄選事宜。
第四條:本公司員工的甄選,以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考核和面試兩種,依實際需要選擇其中一種實施或兩種并用。
第五條:新進人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準后,由人事部門辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個月,期滿合格后,方得正式錄用;但成績優(yōu)秀者,可適當縮短其試用時間。
第六條:試用人員報到時,應向人事部送交以下證件:
一、畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件。
二、技術職務任職資格證書原件及復印件。
三、身份證原件及復印件。
四、一寸半身免冠照片二張。
五、服務承諾書。
六、其它必要的證件。
第七條:凡有下列情形者,不得錄用。
一、尚未恢復者。
二、被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者。
三、吸食或有其它嚴重不良嗜好者。
四、貪、拖欠公款,有記錄在案者。
五、患有精神病或傳染病者。
六、因品行惡劣,曾被政府行政機關懲罰者。
七、體格檢查不合格者。經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。
八、其它經(jīng)本公司認定不適合者。
第八條:員工如系臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,視情況與本公司簽訂“定期工作協(xié)議書”,雙方共同遵守。
第九條:試用人員如因品行不良,工作欠佳或無故曠職者,可隨時停止試用,予以辭退。
第十條:員工錄用分派工作后,應立即赴所分配的地方工作,不得無故拖延推諉。
第三章工作守則
第十一條:員工應遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。
第十二條:員工應遵守下列事項:
一、忠于職守,服從領導,不得有敷衍塞責的行為。
二、不得經(jīng)營與本公司類似或職務上有關的業(yè)務,不得兼任其它公司的職務。
三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能,強化品質(zhì)意識,圓滿完成各級領導交付的工作任務。
四、愛護公物,未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜出公司。
五、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主管人員請準后方可離開。
六、員工應隨時注意保持作業(yè)地點、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。
七、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延,不得干與本職工作無關的事情。
八、員工應團結(jié)協(xié)作,同舟共濟,不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
九、不得假借職權(quán)貪舞弊,收賂,或以公司名義在外招搖撞騙。
十、員工對外接洽業(yè)務,應堅持有理、有利、有節(jié)的原則,不得有損害本公司名譽的行為。
十一、各級主管應加強自身修養(yǎng),領導所屬員工,同舟共濟,提高工作情緒和滿意程度,加強員工安全感和歸屬感。
十二、按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到早退。
第十三條:公司實行每日八小時工作制公司總部:上午:8:00―12:00下午:2:00―6:00以后如有調(diào)整,以新公布的工作時間為準。
第十四條:所有員工應親自打卡計時,不委托或代人打卡,否則雙方均按曠工一日處理。
第十五條:實行彈性工作制的,采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間(含加班時間),本人確認,部門備案的考勤方法。
第十六條:員工如有遲到、早退、或曠工等情形,依下列規(guī)定處理:一、遲到、早退。
1、員工均需按時上、下班,工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到。
2、工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。
3、員工當月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。
4、超過十五分鐘后,才打卡者以曠職(工)半日論,因公外出或請假經(jīng)主管在卡上簽字或書面說明者除外。
5、無故提前十五分鐘以上下班者,以曠職(工)半日論。因公外出或請假者需經(jīng)主管簽字證明。
6、上、下班而忘打卡者,應由部門主管在卡上或有效工作時間考核表上簽字。
二、曠職(工)
1、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論處。
2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實,雙方均以曠職(工)論處。
3、員工曠職(工),不發(fā)薪資及獎金。
4、連續(xù)曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十二日者,予以除名,不發(fā)給資遣費。
第四章待遇
第十七條:本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則,以貢獻定報酬、憑責任定待遇,給予員工合理的報酬和待遇。
第十八條:員工的基本待遇有工資、獎金和補貼。
第十九條:月薪工資在次月15日前發(fā)放或存入員工在內(nèi)部銀行的帳戶。新進人員從報到之日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計算。
第五章休假
第二十條:按國家規(guī)定,員工除星期日休息外,還享有以下有薪假日:元旦:1天(元月一日)春節(jié):3天(農(nóng)歷初一、二、三)勞動節(jié):1天(五月一日)國慶節(jié):1天(十月一日)由于業(yè)務需要,公司可臨時安排員工于法定的公休日、休假日照常上班。
第二十一條:一般員工連續(xù)工齡滿二年時間后,每年可獲得探親假一次,假期為6天,工齡每增加一年假期延長2天,最長15天。員工探親假期間,原待遇不變。
第二十二條:探親可以報銷火車硬座票及長途汽車票,此外超支由本人負責。未婚員工探親只能探父母,已婚員工探親只限探配偶,每年限一次。
第二十三條:夫妻在同一城市工作的員工不能享受探親的路費報銷,可以享受假期。連續(xù)工齡每滿四年可報銷一次探望父母的路費,不另給探親假。
第二十四條:春節(jié)休假或探親的員工,不在15天休假以外再增加春節(jié)假,在公司工作的職工按國家定假安排休息。需安排加班或值班的按規(guī)定發(fā)給加班工資或值班補貼,如安排補休,則不計發(fā)加班工資和值班補貼。
第二十五條:對于放棄休假或探親假的員工,公司給予其應休假當月全部收入的獎勵。
第六章請假
第二十六條:員工請假和休假可分為八種,其分類、審批及薪資規(guī)定見本制度附表。
第七章加班
第二十七條:加班費的計算:一般員工加班工作時間記為員工的有效工作時間,以半小時為計算單位,加班工資按原基本工資標準的100%計算。在國家法定節(jié)假日加班,有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算,加班工資按原基本工資標準的200%計算。
第二十八條:責任人員平時加班工作時間,經(jīng)部門經(jīng)理認有效工作時間,不計發(fā)加班工資,在考核月度獎金中加以考慮。
第二十九條:員工如在加班時間內(nèi)擅離職守者,除不計有效工作時間外,就其加班時間按曠職(工)論處。
第八章出差
第三十條:公司要根據(jù)需要安排員工出差,受派遣的員工,無特殊理由應服從安排。
第三十一條:員工出差在外,應注意人身及財物安全,遵紀守法,按公司規(guī)定的標準和使用交通工作,合理降低出差費用。
第三十二條:公司對出差的員工按規(guī)定標準給報銷費用和交通費用。并給予一定的生活補貼,具體標準見公司的意見辦理。
第三十三條:出差人員返回公司后,應及時向主管敘職,并按規(guī)定報銷或核銷相關費用。
第九章培訓
第三十四條:為提高公同工的業(yè)務、知識技能及發(fā)揮其潛在智能,使公司人力資源能適應本公司日益迅速發(fā)展的需要,公司將舉行各種教育培訓活動,被指定員工,不得無故缺席,確有特殊原因,應按有關請假制度執(zhí)行。
第三十五條:新員工進入公司后,須接受公司概況與發(fā)展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓,培訓時間應不少于20小時,合格者方可上崗。新員工培訓由公司根據(jù)人員錄用的情況安排,在新員工進入公司的前三個月內(nèi)進行,考核不合格者不再繼續(xù)留用。
第三十六條:員工調(diào)職前,必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓,直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意,可在適當?shù)臅r間另行安排培訓。
第三十七條:對于培訓中成績優(yōu)秀者,除通報表彰外,可根據(jù)情況給予適當物質(zhì)獎勵,未能達到者,可適當延長其培訓期。
第三十八條:公司所有員工的培訓情況均應登記在相應的《員工培訓登記卡》上,《員工培訓登記卡》由人事部保存在員工檔案內(nèi)。
第三十九條:公司對員工在業(yè)余時間(不影響本職工作和任務的完成)內(nèi),在公司外接受教育和培訓予以鼓勵,并視不同情況可給予全額報銷學雜費、部分報銷學雜費、承認其教育和培訓后的學歷等支持。
第十章調(diào)職
第四十條:公司基于業(yè)務上的需要,可隨時調(diào)動員工的職務或工作地點,被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。
第四十一條:各部門主管在調(diào)動員工時,應充分考慮其個性、學識、能力,務使“人盡其才,才盡其用,才職相稱”。
第四十二條:員工接到調(diào)動通知書后,限在一月內(nèi)辦完移交手續(xù),前往新職單位報到。
第十一章保密
第四十三條:員工所掌握的有關公司的信息、資料和成果,應對上級領導全部公開,但不得向其它任何或個人公開或透露。
第四十四條:員工不得泄露業(yè)務或職務上的機密,凡是意見涉及公司的,未經(jīng)上級領導許可,不得對外發(fā)表。
第四十五條:明確職責,對于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機密,做到不打聽、不猜測,不參與小道消息的傳播。
第四十六條:非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許,員工不得私自復印和拷貝有關文件。
第四十七條:樹立保密意識,涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果,員工應妥善保管,若有遺失或偷竊,應立即向上級主管匯報。
第四十八條:發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機,應及時制止并向上級領導匯報。
第十二章考核
第四十九條:員工考核分為:
一、試用考核:員工試用期間(三個月)由試用部門主管負責考核,期滿考核合格者,填具“試用人員考核表”經(jīng)總經(jīng)理或主管副總裁批準后正式錄用。
二、平時考核:由各部門依照通用的考核標準和具體的工作指標考核標準進行,通用的考核標準和考核表由人事部與經(jīng)理室共同擬制及修訂,具體的工作指標考核標準由部門經(jīng)理負責擬制及修訂。部門經(jīng)理及其以上人員每6個月考核一次,其他人員每三個月考核一次,特殊人員可由主管和副總經(jīng)理決定其考核的密度。
第五十條:部門經(jīng)理以下人員的考核結(jié)果由各部門保存,作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門經(jīng)理及其以上人員的考核結(jié)果由總經(jīng)理室保存,作為確定部門業(yè)績、對公司的評價、薪酬及獎勵、調(diào)職的依據(jù)。
第五十一條:考核人員,應嚴守秘密,不得有營私舞弊或貽誤行為。
第十三章獎懲
第五十二條:員工的獎勵分為以下三種:
一、嘉獎:由員工的直屬主管書面提出,部門經(jīng)理批準,獎給不超過二百元的現(xiàn)金或紀念品
二、表彰:由員工所在部門經(jīng)理書面提出,總經(jīng)理批準,獎給不超過一千元的或紀念品,同時由總經(jīng)理簽署表彰證書。
三、特別獎:由員工所在部門的經(jīng)理書面提出,總經(jīng)理及相關委員會評議后,總經(jīng)理批準,并由人事部備案,每年公布一次,員工除獎給一定額度的獎金和發(fā)給由公司總經(jīng)理簽署的證書外,還可根據(jù)實際情況晉升1―3級工資。
第五十三條:有下列情形之一者,給予嘉獎:
一、品性端正,工作努力,按時完成重大或特殊事務者。
二、培訓考核,成績優(yōu)秀者。
三、熱心服務,有具體事實者。
四、有顯著的善行佳話,足為公司榮譽者。
五、在艱苦條件下工作,足為楷模者。
六、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。
七、發(fā)現(xiàn)職責外的危機處理,予以速報或妥善處理防止損害者。
第五十四條:有下列情形之一者,予以表彰:
一、對銷售或管理制度提出改進建議,經(jīng)采納實施,卓有成效者。
二、遇有災難,勇于負責,處理得當者。
三、遇有意外或災害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。
四、維護員工安全,冒險執(zhí)行任務,確有功績者。
五、維護公司重大利益,避免重大損失者。
六、有其它重大功績者。
第五十五條:有下列情形之一者,授予特別獎:
一、兢兢業(yè)業(yè),不斷改進工作,業(yè)績突出者。
二、熱情為用戶服務,經(jīng)常得到用戶書面表揚,為公司贏得很高信譽,成績突出者。
三、開發(fā)新客戶,市場銷售成績顯著者。
四、對有其它特殊貢獻,足為全公司表率者。
第五十六條:員工的懲罰分為五種:
一、罰款:由主管或有關部門負責人書面提出,員工所屬部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。
二、批評:由員工的主管或有關人員書面提出,報部門備案。
三、記過:由員工所屬經(jīng)理書面提出,主管經(jīng)理審核、批準,報人事部執(zhí)行,并下達通知,受記過者同時扣發(fā)當月獎金。
四、降級:由員工所屬部門經(jīng)理書面提出,主管經(jīng)理審核批準后報人事部執(zhí)行。
五、除名:由員工所屬部門經(jīng)理書面提出,主管經(jīng)理批準后執(zhí)行。
第五十七條:有下列情形之一者,予以罰款或批評:
一、工作時間,擅自在公司推銷非本公司產(chǎn)品者。職責所需,經(jīng)批準者不在此限。
二、上班時間,躺臥休息,擅離崗位,怠慢工作者。
三、因個人過失致發(fā)生錯誤,情節(jié)輕微者。
四、妨害工作或團體秩序,情節(jié)輕微者。
五、不服從主管人員合理指導,情節(jié)輕微者。
六、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。
七、不能適時完成重大或特殊交辦任務者。
八、對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成。
九、在工作場所喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者。
十、對同事惡意辱罵或誣害、偽證,制造事端者。
十一、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。
十二、公司明文規(guī)定其它應處罰款或批評的行為。
第五十八條:有下列情形之一者,予以記過:
一、擅離職守,致公司受較大損失者。
二、損毀公司財物,造成較大損失者。
三、怠慢工作擅自變更作業(yè)方法,使公司蒙受較大損失者。
四、一個月內(nèi)受到批評超過三次者。
五、一個月內(nèi)曠工職(工)累計達二日者。
六、道德行為不合社會規(guī)范,影響公司聲譽者。
六、其它重大違反規(guī)定者。
第五十九條:有下列情形之一者,予以降級:
一、未經(jīng)許可,兼營與本同類業(yè)務或在其它兼職者,或在外兼營事務,影響本公司公務者。
二、一年中記過二次者。
三、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情,實際影響較輕者。
第六十條:有下列情形之一者,予以除名:
一、對同事暴力威脅、恐嚇,影響團體秩序者。
二、毆打同仁,或相互斗毆者。
三、在公司內(nèi)賭博者。
四、偷竊公司或同事財物經(jīng)查屬實者。
五、無故損毀公司財物,損失重大,或毀、涂改公司重要文件者。
六、在公司服務期間,受刑事處分者。
七、一年中已降級二次者。
八、無故曠職三日或全月累計曠職六日或一年曠職累計達十二日者。
九、煽動怠工或不工作者。
十、吸食或有其它嚴重不良嗜好者。
十一、偽造或盜用公司印章者。
十二、故意泄露公司營業(yè)上的機密,致使公司蒙受重大損失者。
十三、營私舞弊,挪用公款,收賂者。
十四、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損害者。
十五、參加非法組織者。
十六、有不良行為,道德敗壞,嚴重影響公司聲譽或在公司內(nèi)造成嚴重不良影響者。
十七、其它違反法令、規(guī)則或規(guī)定情節(jié)嚴重者。
第十四章福利
第六十一條:試用人員試用期間不享受意外醫(yī)療保險,其自理。
第六十二條:公司為一般員工辦理意外醫(yī)療保險,其費用由公司支付。
第六十三條:公司可為員工臨時安排住房(外地戶口或市內(nèi)交通不便者),員工按成本支付租金。
第六十四條:本公司依據(jù)有關勞動法的規(guī)定,發(fā)給員工年終獎金,年終獎金的評定方法及額度由公司根據(jù)經(jīng)營情況確定。
第十五章資遣
第六十五條:若有下列情形之一,公司可對員工予以資遣:
一、停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時。
二、業(yè)務緊縮時。
三、不可抗拒力暫停工作在一個月以上時。
四、業(yè)務性質(zhì)變更,有減少員工的必要,又無適當工作可安置時。
五、員工對所擔任的工作確不能勝任,且無法在公司內(nèi)部調(diào)整時。
第六十六條:員工資遣的先后順序:
一、歷年平均考績較低者。
二、工作效率較低者。
三、在公司服務時間較短,且工作能力較差者。
第六十七條:員工資遣通知日期如下:
一、在公司工作三個月以內(nèi)(含三個月)者,隨時通知。
二、在公司工作三個月以上未滿一年者,于十日前通知。
三、在公司工作一年以上未滿三年者,于十五日前通知。
四、在公司工作在三年以上者,于二十五日前通知。
第六十八條:員工自行辭職或受處罰被除名聲,不按資遣處理。
第六十九條:員工資遣,按下列規(guī)定發(fā)給資遣費:
一、在公司工作三個月以內(nèi)(含三個月)者,按當月實際工作天數(shù)計發(fā)工資。
二、在公司連續(xù)工作三個月以上未滿二年者,發(fā)給其資遣當月的工資。
三、在公司連續(xù)工作二年以上未滿五年者,發(fā)給其資遣當月2倍的工資。
四、在公司連續(xù)工作五年以上者,發(fā)給其資遣當月3倍的工資。
五、若因公司虧損、破產(chǎn)或其他意外重大事故導致不能正常經(jīng)營,資遣費的發(fā)給標準依臨時董事會研究制定的決定執(zhí)行。
第十六章辭職
第七十條:員工因故不能繼續(xù)工作時,應填具“辭職申請”經(jīng)主管報公司批準后,辦理手續(xù)。并視需要,開給《離職證明》。
第七十一條:一般員工辭職,需提前一月提出申請:責任人員辭職,根據(jù)職級的不同,需提前2―3個月提出辭職申請。
第七十二條:辭職的手續(xù)和費用結(jié)算,按公司文件和有關規(guī)定辦理。
第十七章生活與娛樂
第七十三條:公司向員工提供部分生活用具,并有組織地開展一些娛樂活動,以滿足員工的基本需要。
第七十四條:公司鼓勵員工自己解決住房問題,并適當向新員工提供住宿以減輕員工的實際困難。
第七十五條:員工租住公司住房時按實際價格交納房租、水電費、管理費及共它費用。
第七十六條:公司若提供膳食服務,將按實際價格向員工收取餐費。
第七十七條:公司反對員工生活上的腐化,禁止員工加入打麻將之類的消磨意志的活動和違反國家法律、法令、法規(guī)的活動。
第十八章安全與衛(wèi)生
第七十八條:本公司各部門應隨時注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設施,以維護員工身體健康。
第七十九條:員工應遵守公司有關安全及衛(wèi)生各項規(guī)定,以保護公司和個人的安全。
第十九章附則
第八十條:有關辦法的制定:有關本公司員工的(1)考核(2)職位職級晉升(3)年終獎發(fā)放(4)榮譽(5)退休(6)撫恤(7)各種津貼給付等,其方法另行訂之。
第八十一條:本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司總經(jīng)理辦。
第八十二條:本制度自頒布之日起生效
第四篇:人事管理制度
一、 人事調(diào)動制度
條一條 人員調(diào)動必須堅持崗位工作需要,專業(yè)對口,按正常程序辦理。
第二條 院內(nèi)各科室調(diào)動按下列程序辦理:
1、醫(yī)師調(diào)動,由醫(yī)務科提出,會同人事與有關科室協(xié)商后,報主管院長,院部討論批準。
2、護理人員調(diào)動,由護理部提出,會同人事與有關科室協(xié)調(diào)后,報主管院長,院部討論批準。
3、后勤人員調(diào)動,由后勤有關科室提出,經(jīng)人事與有關科室商定后,報主管院長,院部討論批準。
4、因工作需要或其他特殊原因,院部可以隨時調(diào)動任何工作人員。上述院內(nèi)調(diào)動,都必須由人事管理處填寫科室調(diào)動表,任何人接到通知后應及時到新崗位報到。
第三條 外單位人員要求調(diào)入我院,必須是崗位專業(yè)急需人員,調(diào)入對象需由相關職能部門考核、評定后遞交院辦公會議討論通過。
條四條 外單位調(diào)入人員自調(diào)入之日起,工資參照正式職工發(fā)放,獎金等福利參照同類(同年工作)人員執(zhí)行。
第五條 對要求調(diào)出人員,在科室工作允許的前提下,由本人寫出書面申請,所在科室負責人簽署意見后報相關職能,經(jīng)院部同意,由人事科辦理調(diào)出手續(xù)。
二、 畢業(yè)生入院制度
第一條 我院根據(jù)實際工作需要接收相關專業(yè)應屆大、中專院校的畢業(yè)生。
第二條 人事管理處負責擬定本年度用人計劃、具體條件及招錄方案,提交院辦公會議討論。
第三條 人事管理處根據(jù)院辦公會議的討論結(jié)果,對外發(fā)布招聘信息,進行按規(guī)定要求的招考。
第四條 相關職能部門做好招考工作,并將考試成績報院部,由院長辦公會議討論決定錄取名單。
第五條 畢業(yè)生的人事關系逐步由區(qū)人才交流中心代管。
三、 引進外地專業(yè)技術人員制度
第一條 對專業(yè)技術人中的培養(yǎng)應立足于本院,對一些本院緊缺的專業(yè)技術人員,可采用引進的辦法予以解決。
第二條 相關職能部門和人事科負責對應聘人員的考核資格審定,遞交院長辦公會議討論確定試聘期限、崗位職責、經(jīng)濟待遇等。
第三條 試聘期一般不得低于三個月,試聘期過后,相關職能部門應對試聘人員的業(yè)務能力做出書面的評定,由分管院長遞交院長辦公會議討論正式聘用事宜。
第四條 同意正式聘用后,由人事與應聘人員簽訂相應的聘用合同。
第五條 外地專業(yè)技術人員的人事關系應由區(qū)人才交流中心代管。
四、 衛(wèi)生技術人員準入制度
第一條 人事處審核資格(身份證、畢業(yè)證書、執(zhí)業(yè)證書、資格證書、職稱證書)
第二條 通過院部初步考核,填寫招聘人員報名表。
第三條 醫(yī)務處(護理部)或所在科室對其業(yè)務考核并復核其資格。
第四條 考核合格者,各職能科室交院部簽署意見同意錄用。
第五條 體檢。
第六條 按專業(yè)進行崗前培訓。
第七條 根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師》等有關規(guī)定,報當?shù)匦l(wèi)生局審批或備案。
五、 醫(yī)院協(xié)議用工管理制度
第一條 為加強醫(yī)院協(xié)議用工管理工作,經(jīng)院部研究制訂本制度。
第二條 醫(yī)院招收各類協(xié)議工,首先由人事管理處根據(jù)醫(yī)院人員編制情況,按照勞動法及有關勞動法規(guī)制定用工計劃和工資福利待遇標準,報院部批準后負責辦理招收錄用、簽訂合同,核定工資等手續(xù),并負責辦理調(diào)配、獎懲、福利待遇、辭退等事項,錄用專業(yè)技術崗位人員時,必須嚴格按照國家有關執(zhí)業(yè)準入規(guī)定辦理。
第三條 醫(yī)院招收協(xié)議工,由人事管理處簽署勞動合同后統(tǒng)一調(diào)配給所屬各職能科室,由用工科室直接管理,用人科室負責考勤、考績,提出獎懲或辭退意見,由財務科編報工資表,經(jīng)人事管理處審核后執(zhí)行。
第四條 招用的協(xié)議工須持本人的身份證及相應的學歷證書和資格證書,年齡在十八周歲以上,體檢合格方可錄用。
第五條 協(xié)議工錄用期控制在一年以內(nèi)但不超過三年,合同期滿繼續(xù)留用須續(xù)簽合同,新錄用協(xié)議工試用期為3~6個月,如發(fā)現(xiàn)不能勝任本職工作和不符合錄用條件者不再留用。
第六條 協(xié)議工違反國家政策法令和醫(yī)院規(guī)章制度,工作不負責的、發(fā)生重大差錯、服務態(tài)度差、不服從分配、不能完成本職工作者醫(yī)院有權(quán)隨時辭退或酌情予以處罰。
第七條 錄用外單位離退休人員和待業(yè)人員,涉及原單位爭議時,醫(yī)院不負責合同以外事宜,對爭議之外由協(xié)議工本人出面和原單位協(xié)商,協(xié)調(diào)無效時和醫(yī)院終止勞動合同。
第八條 協(xié)議工工資待遇按照勞動法規(guī),參加社會標準實行男女同工同酬、按勞分配原則,以雙方協(xié)議達成的工資標準執(zhí)行。
第九條 協(xié)議工工資福利待遇參照院內(nèi)相關執(zhí)行。
六、 考勤制度
第一條 全院實行考勤制,各科室負責人負責全體科員考勤工作,每月如實填寫考勤表,并于次月5日前報人事管理處。
第二條 各科考勤必須專人負責,每日的考勤情況要真實地記錄在考勤表上,符號要準確,有差錯改動時,須經(jīng)科室領導批準后,由考勤員更改,個人不準隨便改動。
第三條 全院職工要嚴格遵守考勤請假制度,各科領導應嚴格按請假制度把關,按規(guī)定批假。對于因無組織紀律擅離崗位的職工按曠工論處,嚴重曠工累計滿一個月或連續(xù)曠工15天者,醫(yī)院報上級部門予以除名。
職工有下列情況之一者按曠工論處:
1、無故不參加應到會議的;
2、科室負責人未知下屬人員去向的;
3、病假當日不交病假證明書(急診除外)或未與科主任、護士長請假者;
4、假期已滿而未辦理續(xù)假手續(xù)者;
5、請假未經(jīng)批準而擅自離院者。
第四條 建立銷假制度。各類人員請假期滿回院必須向人事科銷假,除不可抗拒原因未按時銷假者,一律按曠工論處。
七、 請假制度
第一條 假期的種類、名稱及時間
一、探親假。請假條件:工作滿一年后從第二年起,已婚職工與配偶或未婚職工與父母不住在一起,又不能在公休假日內(nèi)團聚的,即不能利用公休假日在家居住一夜和休息半個白天的可享受探親假。
其假期規(guī)定如下:
1、探望配偶,假期30天(不含路程)。
2、未婚職工探父母,假期20天(不含路程)。
3、已婚職工探父母,假期20天(不含路程)。
上述假期只能享受一方(軍隊配偶除外),有下列情況者不再享受當年探親假待遇:1)、職工當年結(jié)婚、離婚、喪偶的;
2)、見實期間不能享受探親待遇,期滿轉(zhuǎn)正為正式職工后,上半年轉(zhuǎn)正的,當年享受探親待遇,下半年轉(zhuǎn)正的,下半年起享受探親待遇;
3)、當年六個月(累計)以上長期病假者;
4)、產(chǎn)假和哺乳假期間與家屬團聚一個月的;
5)、女職工請哺乳假者(享受探親假待遇的,其探親假時間工資可以照發(fā),路費按規(guī)定報銷)。
6)、外來人員;
7)、配偶或父母不論用什么方式,在規(guī)定的時間內(nèi)團聚過的。
二、婚假,假期3天(不含路程)。符合晚婚規(guī)定的加12天?;榧俸臀椿槁毠ぬ礁改傅漠斈曛荒芟硎芤环N,晚婚假可以另加?;榧侔ü菁俸头ǘ佟?/p>
三、喪假,假期3天(不含路程)。
四、產(chǎn)假:
1、正常分娩假期90天, 難產(chǎn)或多產(chǎn)的加15天,(包括產(chǎn)前按排15天以內(nèi)的產(chǎn)前假)。
2、符合晚育條件的男方享受5~7天的護理假。
3、哺乳假:凡符合計劃生育規(guī)定的女職工、產(chǎn)假期滿后、撫育嬰兒有困難的,在領取獨生子女證后,經(jīng)本人申請,領導批準方可請哺乳假,哺乳假原則上不執(zhí)行。
五、放射(療)假,每年給假一次,假期30天。
六、年休假:
1、休假對象:
凡本院職工(正式在編),只要符合文件規(guī)定休假條件的均能享受休假。退休返聘人員和借用期滿一年以上借用人員也參照執(zhí)行。
2、假期標準:
參加工作滿5年不滿10年,休假7天(其中后半年參加工作者3.5天)
參加工作滿10年至20年者,休假10天;
參加工作滿21年至30年者,休假15天;
參加工作31年以上休假20天。
3、下列情況之一的當年或下年度不享受年休假:
1)、當年病假、療養(yǎng)假累計超過45天的;
2)、當年請事假累計超過20天的;
3)、當年病假、事假相加超過45天的;
4)、當年產(chǎn)假90天的。
4、符合享受年休假條件的工作人員,如當年已享受探親假或六年一次探望父母假期的,其年休假時間減半。
5、當年享受年休假后再請事假,其事假天數(shù)累計超過上述規(guī)定時間的,則下一年度不再享受年休假。
6、假期審批手續(xù)仍按醫(yī)院請假制度,逐級批準,報人事科備查。
七、病假:員工就診應經(jīng)保健科同意后去相關科室就診(急診例外)。員工住院經(jīng)保健科同意后,由業(yè)務院長審批。出院后辦理請假手續(xù)(所有員工不得掛家庭病床)。
八、事假:請事假以不影響工作為原則,本人申請:事假三天以內(nèi)由科主任或護士長審批,三天以上由科主任或護士長簽署意見后報所屬職能部門審批。
第二條 請假的程序、手續(xù)及審批權(quán)限
一、除七天節(jié)假日和星期天以外的各類假期都必須到人事科辦理請假手續(xù),病假憑醫(yī)師診斷證明,其它假期必須書寫請假條,并需通過逐級按規(guī)定審批權(quán)限批準后,方為有效。
二、病假經(jīng)本院保健科出具證明,報科主任、護士長批準有效,外單位病假條醫(yī)院不予承認(特殊情況例外)。年休假由科室主任護士長審批。一周以上的病事假均須經(jīng)分管院長最后審批(未經(jīng)批準而擅自不上班的做曠工處理)。探親假、婚喪假等需經(jīng)科室、職能、分管院領導批準方可,請假條一律交人事管理處備案。
三、科主任、護士長的各類假期需所屬職能科室批準,分管院長簽字尚可,職能科室負責人請假需經(jīng)院長批準。
四、職工放射(療)假、年休假,由本人申請,科室安排,科室負責人簽署意見,報系統(tǒng)主管部門審批(醫(yī)療系統(tǒng)由醫(yī)務科、護理系統(tǒng)由護理部,院辦等由所在科室審批),報人事科備案。全體中層以上干部外出,均需報院部批準(由相應分管領導簽字方可),人事管理處備案。
五、婚假:須提前提出申請,經(jīng)科室負責人同意后,報系統(tǒng)主管部門批準,送人事管理處備案。
六、喪假:先填申請單,經(jīng)科室負責人簽名,職能科室簽署意見后報人事管理處備案。
七、 產(chǎn)假:憑準生證和產(chǎn)科醫(yī)療證明,科室領導簽署意見,月末報考勤時附考勤月報表上,報人事管理處登記。
八、哺乳假:由科室負責人簽署意見,所屬職能科室負責人簽署意見、院部批準,報人事管理處登記。原則上不執(zhí)行。
第三條 假期的使用
一、探望配偶,假期一次用完,不得分開和跨年度。確因工作需要,當年無法安排,由科室提出書面申請,主管部門同意,報院部批準,可跨年度使用。
二、未婚職工探父母,假期須一次用完,不跨年度。
三、已婚職工探望父母,不得延期下一輪使用。
四、放射(療)假,可分開使用,跨年度作廢。
五、年休假:經(jīng)批準后可分開使用,跨年度作廢。
六、婚假(以結(jié)婚登記時間為準),當年使用,跨年度作廢。
七、此制度最終解釋權(quán)歸院部。
八、新職工上崗前教育制度
第一條 為了使新職工上崗前了解醫(yī)院的基本情況,盡快轉(zhuǎn)換角色,更好地履行工作職責,特制訂本教育制度。
第二條 對新職工進行上崗前教育,使其了解醫(yī)院的工作性質(zhì)、目的任務和有關的政策法令、規(guī)章制度、本人的崗位職責及應遵守的職業(yè)道德等。樹立以病人為中心觀念。
第三條 教育內(nèi)容:
1、醫(yī)德醫(yī)風教育;
2、員工手冊學習:有關文件與政策法令;
3、醫(yī)療相關知識:醫(yī)療安全與管理;
4、崗位職責;
5、規(guī)章制度。
第四條 教育時間:3~4天。
第五條 教育形式:
學習有關文件材料,請院部領導作報告,介紹醫(yī)院概況,提出要求。請院辦人事、醫(yī)務、護理、保衛(wèi)、物業(yè)管理等有關科室介紹醫(yī)院的規(guī)章制度,并提出要求。
第六條 新職工上崗前教育結(jié)束后需填寫《干部履歷表》、個人信息表。
第七條 上崗前教育具體由人事處組織實施。
第五篇:人事管理制度
員工規(guī)章制度為了創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!一基本要求
1.1、全體員工要團結(jié)一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。
1.2、全體員工按照本店編排時間表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊干凈,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。
1.3、上班時間未經(jīng)批準,不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內(nèi)做與工作無關的活動。
1.4、不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出或贈予他人。
1.5、保守本店經(jīng)營機密。
二.工作要求2.1、敬業(yè),積極進取,努力學習專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務水平和工作能力,提高服務質(zhì)量。
2.2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上,給別人帶來不愉快。
2.3、切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
2.4、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務質(zhì)量,使客人對服務無可挑剔。
2.5、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理;因責任心不強,不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當事人要受到經(jīng)濟處罰。
三.對待顧客3.1、記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
3.2、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。在顧客進店前應及時把門拉(推)開,側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”,千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后,要很小心的問顧客需要什么服務;在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務時注意運用專業(yè)語言,當顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。
3.3、多用禮貌用語,熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
3.5、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人要有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
3.6、多學溝通技巧,不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產(chǎn)品。
3.7、結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。
3.8、及時處理客人或同事遺留的物品,并向店長報告。
3.9、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。