千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《教師禮儀課程論文》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《教師禮儀課程論文》。

第一篇：社交禮儀結(jié)課論文

社交禮儀期末作業(yè)

學(xué)號(hào)：

姓名：

一、請(qǐng)運(yùn)用所學(xué)禮儀知識(shí)，結(jié)合自身性格、身材、膚色等多方面特點(diǎn)，談?wù)勅绾伟b自己。

答：社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。社交禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)，能夠幫助人們順利地走向社會(huì)，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

對(duì)于如今的社會(huì)而言，擁有十分優(yōu)秀的社交禮儀技能愈發(fā)重要。所以掌握良好的社交禮儀十分的必要，通過學(xué)習(xí)了社交禮儀這門課程之后，對(duì)于我自己而言結(jié)合自己的性格、身材、膚色等多方面的特點(diǎn)，也有新的體會(huì)和感想。

作為男生，以前總是不是特別注重的自己外表的打扮，平時(shí)穿的也非常的樸素，很注重內(nèi)在美?，F(xiàn)在上完課之后愈發(fā)的覺得內(nèi)在美外在美是相互結(jié)合的，不可能單一的存在。同時(shí)我比較外向，很愛運(yùn)動(dòng)，同時(shí)又是個(gè)十足的電腦迷。

對(duì)于如何包裝自己？我比較偏向于簡(jiǎn)單樸素點(diǎn)的。從發(fā)型到穿著自己都比較的簡(jiǎn)單。覺得這樣給人簡(jiǎn)單爽朗的印象十分的好。然后我的皮膚比較黑，所以對(duì)于深色的衣服最好盡量少的選擇，我的衣服主要偏向于淺色。同時(shí)我比較瘦，身高不是很高所以衣服的選擇都是比較短小，而且較為緊身，這樣看起來(lái)比較有精神。

二、假定正在尋找工作的你收到你心儀的XX公司的面試通知，要求你明天早上九點(diǎn)到公司面試，請(qǐng)運(yùn)用所學(xué)禮儀知識(shí)，描述下你在面試前的準(zhǔn)備工作、面試中以及面試后各環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)。

答:

1、前期的準(zhǔn)備工作： 1）對(duì)于這一份心儀的工作，自己對(duì)于這份工作的職業(yè)需求是十分了解的，但是還不夠，在面試之前，一定要了解本工作的前景方面，這個(gè)行業(yè)最領(lǐng)先的進(jìn)展，這些都是必須要了解的；2）盡可能多的收集要去面試公司的資料，充分的對(duì)該公司有足夠的了解；3）接聽好面試通知電話，接電話時(shí)要語(yǔ)氣熱情，接著問對(duì)方貴姓，對(duì)單位的面試通知表示感謝，最后要確認(rèn)面試的時(shí)間、地點(diǎn)及其他要求，并讓對(duì)方先掛斷電話；4）準(zhǔn)備好筆、簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證書、所獲獎(jiǎng)勵(lì)證書等備查文件的正本和復(fù)印件；5）準(zhǔn)備好自己的衣著，適當(dāng)?shù)幕瘖y，盡可能的展現(xiàn)自己最好的一面；6）提前查好去面試的路線，算好需要時(shí)間，盡量提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)面試場(chǎng)地熟悉。

2、面試中：

1）注意進(jìn)入面試單位的第一形象：到了辦公區(qū)，徑直走到面試單位，不四處張望，手機(jī)關(guān)機(jī)或者靜音；到前臺(tái)詢問面試的具體地點(diǎn)，安靜沉穩(wěn)的等候，2）把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)。如果沒有人通知，即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束，也應(yīng)該在門外耐心等待，不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到，答到后再敲門進(jìn)入。聽到里面說：“請(qǐng)進(jìn)”后，再進(jìn)入房間。開門關(guān)門要輕，進(jìn)門后不用后手隨手將門關(guān)上，應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對(duì)著門，用手輕輕將門合上?；剡^身來(lái)向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“你 好”，彬彬有禮而大方得體；3）專業(yè)化的握手。在面試官的手朝你伸過來(lái)之時(shí)就握住它，要表示出堅(jiān)定的態(tài)度，不能太使勁；4）如鐘坐姿顯精神。進(jìn)入面試室后，在沒有聽到“請(qǐng)坐”之前，不可以坐下，等考官告訴“請(qǐng)坐”時(shí)才可坐下，坐下時(shí)道聲“謝謝”。坐姿要 “站如松，坐 如鐘 ”，良好的坐姿是給面試。坐椅子時(shí)坐滿三分之二，上身挺直；保持輕松自如的姿勢(shì)，身體略向前傾，自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面；5）眼睛是心靈的窗戶。自己的眼神對(duì)面試官應(yīng)全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現(xiàn)出自信及對(duì)對(duì)方的尊重，開口回答問題時(shí)，把視線收回來(lái)；6）微笑的表情有親和力。面試時(shí)面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠(chéng)、有問必答。聽對(duì)方說話時(shí)，要時(shí)有點(diǎn)頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽，同時(shí)面帶微笑；7）說話的時(shí)候不要太快也不要太慢，每個(gè)語(yǔ)句都要經(jīng)過自己的大難審核之后再說出去，當(dāng)面試官問完問題之后不要馬上就回答，首先要確定其已經(jīng)問完問題，然后在思考該如何完美回答，最后在回答問題。

面試后：

禮貌地與主考官握手并致謝；輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置；24小時(shí)之內(nèi)發(fā)出書面感謝信；不主動(dòng)急切地詢問面試結(jié)果。

三、假定今天是你進(jìn)入XX公司工作的第一天，晚上正好是公司慶祝聚會(huì)。請(qǐng)結(jié)合所學(xué)禮儀知識(shí)，談?wù)劸鄄蜁?huì)上你與領(lǐng)導(dǎo)和同事碰面時(shí)、交談時(shí)以及就餐時(shí)應(yīng)該注意的禮儀。

答：碰面時(shí)：遇見領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，首先要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)問好，簡(jiǎn)單的要做到尊重、謙虛、不卑不亢。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)介紹自己，面帶微笑，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)握手；遇見同事，主動(dòng)握手交談。若不便打擾，則用手勢(shì)或點(diǎn)頭致意。

交談時(shí)：與對(duì)方聊天交談時(shí)要專注，直視對(duì)方眼睛，但是不能長(zhǎng)時(shí)間的看著對(duì)方，也要偶爾看看對(duì)面的臉部以下的部位，不然對(duì)方將會(huì)覺得十分的尷尬，這樣也可以讓對(duì)方覺得你在思考她的話，不能一直左顧右盼；當(dāng)對(duì)方說道某些觀點(diǎn)的時(shí)候，如果你贊同一定要點(diǎn)頭表示同意，如果你贊同也不要反駁。注意對(duì)方的身份地位，不要談?wù)摰綄?duì)方的禁忌話題；注意觀察對(duì)方的表情，適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)換話題，選擇一些對(duì)方感興趣的話題，以免出現(xiàn)冷場(chǎng)的現(xiàn)象；交談時(shí)注意肢體禮儀，不能肢體動(dòng)作太大，那是不禮貌的行為；要注意控制音量，切忌高聲喧嘩；言談舉止要符合自己的身份地位，切忌高談闊論。

就餐時(shí)：1）就座時(shí)先請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)先入座，找距離自己較近的位置坐，入座后到用餐開始前這段時(shí)間，要等到所有人都入座，耐心等待領(lǐng)導(dǎo)宣布宴席開始再用餐；2）用餐時(shí)，要保持筆直的坐姿，每吃一口，身體稍稍向前傾，把食物送入嘴中，不要彎腰和歪頭；3）在餐桌上，不要只顧享受美食，低頭用餐或狼吞虎咽，而要適時(shí)是抽空與旁邊的人進(jìn)行交流，多認(rèn)識(shí)些同事。如果左右的人是不認(rèn)識(shí)的，作自我介紹后進(jìn)行交談，并注意要輕聲交談，避免高聲談笑；4）吃東西時(shí)要避免發(fā)出聲音；用餐過程中，如果不小心將餐具掉落到地上，不要彎腰去撿，要示意服務(wù)生為你再拿一個(gè)，注意盡量不要引人注意；5）餐桌上不要貪杯；6）離席時(shí)，要先歡送領(lǐng)導(dǎo)先離開，之后自己和將來(lái)要相處的同事，告別之后再離開。

第二篇：會(huì)展禮儀結(jié)課論文

會(huì)展禮儀課結(jié)課論文

我看會(huì)展禮儀中的參展禮儀

2014.12.08

姓名：。。

學(xué)號(hào)：。。

班級(jí)：。。。

我看會(huì)展禮儀中的參展禮儀

在展會(huì)中，對(duì)于展商來(lái)說不僅僅是要設(shè)計(jì)好展位，擺放好展品那么簡(jiǎn)單，參展禮儀也是非常重要的。沒有經(jīng)過相關(guān)禮儀知識(shí)的熏陶，有可能導(dǎo)致達(dá)不成交易，參展失敗。相反，如果能夠做好禮儀準(zhǔn)備，在接待、洽談、服務(wù)上讓你的客戶滿意，也能夠促成交易的達(dá)成。下面是從展會(huì)基本禮儀規(guī)范，客戶接待禮儀，客戶溝通禮儀三個(gè)方面介紹我對(duì)參展禮儀的認(rèn)識(shí)。

一、展會(huì)基本禮儀規(guī)范

第一，要努力維護(hù)整體形象。參展單位的整體形象，主要由展示之物的形象與工作人員的形象兩個(gè)部分所構(gòu)成。展示之物的形象，主要由展品的外觀、展品的質(zhì)量、展品的陳列、展位的布置、發(fā)放的資料等構(gòu)成。用以進(jìn)行展覽的展品，外觀上要力求完美無(wú)缺，質(zhì)量上要優(yōu)中選秀，陳列上要既整齊美觀又講究主次，布置上要兼顧主題的突出與觀眾的注意力。工作人員的形象，則主要是指在展覽會(huì)上直接代表參展單位露面的人員的穿著打扮問題。在一般情況下，要求在展位上工作的人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝。最佳的選擇，是身穿本單位的制服，或者是穿深色的西裝、套裙。

第二，要時(shí)時(shí)注意待人禮貌。在展覽會(huì)上，不管它是宣傳型展覽會(huì)還是銷售型展覽會(huì)，參展單位的工作人員都必須真正地意識(shí)到觀眾是自己的上帝，為其熱情而竭誠(chéng)地服務(wù)則是自己的天職。展覽一旦正式開始，全體參展單位的工作人員即應(yīng)各就各位，站立迎賓。不允許遲到、早退，無(wú)故脫崗、東游西逛，更不允許在觀眾到來(lái)之時(shí)坐、臥不起，怠慢對(duì)方。當(dāng)觀眾走近自己的展位時(shí)，不管對(duì)方是否向自己打了招呼，工作人員都要面含微笑，主動(dòng)地向?qū)Ψ秸f：“您好!歡迎光臨!”隨后，還應(yīng)面向?qū)Ψ?，稍許欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直指展臺(tái)，并告知對(duì)方：“請(qǐng)您參觀”。當(dāng)觀眾離去時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)地向?qū)Φ酪浴爸x謝光臨”，或是“再見。

第三，要善于運(yùn)用解說技巧。解說技巧，主要是指參展單位的工作人員在向觀眾介紹或說明展品時(shí)，所應(yīng)當(dāng)掌握的基本方法和技能。具體而論，在宣傳性展覽會(huì)與銷售性展覽會(huì)上，其解說技巧既有共性可循，又有各自的不同之處。在宣傳性展覽會(huì)與銷售性展覽會(huì)上，解說技巧的共性在于：要善于因人而宜，使解說具有針對(duì)性。與此同時(shí)，要突出自己展品的特色。在實(shí)事求是的前提下，要注意對(duì)其揚(yáng)長(zhǎng)避短，強(qiáng)調(diào)“人無(wú)我有”之處。在必要時(shí)，還可邀請(qǐng)觀眾親自動(dòng)手操作，或由工作人員為其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范。此外，還可安排觀眾觀看與展品相關(guān)的影視片，并向其提供說明材料與單位名片。通常，說明材料與單位名片應(yīng)常備于展臺(tái)之上，由觀眾自取。

二、客戶接待禮儀

迎來(lái)送往，是社會(huì)交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情 誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工 作。給對(duì)方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。迎接客人要有 周密的布署，應(yīng)注意以下事項(xiàng)。

第一、對(duì)前來(lái)訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì)議的外國(guó)、外地客人，應(yīng)首先了解對(duì) 方到達(dá)的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。第二、主人到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來(lái)，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥藖?lái)迎接，內(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來(lái)遲，必定會(huì)給客人心里留下陰影，事后無(wú)論怎樣解釋，都無(wú)法消除這種失職和不守信 譽(yù)的印象。

第三、接到客人后，應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來(lái)到我們這個(gè)美 麗的城市”、“歡迎您來(lái)到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名 片，可送予對(duì)方。注意送名片的禮儀：

1、當(dāng)你與長(zhǎng)者、尊者交換名片時(shí)，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句 “請(qǐng)多關(guān)照”。你想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用請(qǐng)求的口吻說：“如果您方便的話，能否留張名片給我？”

2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)仔細(xì)地看一遍，千萬(wàn)不要看也不 看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。

第四、迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具，那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。

第五、主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動(dòng)的計(jì)劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。

第七、接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。

1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人 員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客 人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。

4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。

三、客戶溝通禮儀

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)笑容非常重要海外觀眾一般路過展位都會(huì)向咨詢臺(tái)人員抱以善意的笑容并且問好,在問好的時(shí)候要有眼神交流，表示禮貌。在與顧客交談過程中，最好先耐心地聽觀眾自己講對(duì)產(chǎn)品的需求以及特別的要求，不要在一開始就大談自己的公司，要針對(duì)觀眾的需要介紹相應(yīng)的內(nèi)容。主要有以下注意事項(xiàng)

第一、不要坐著。展覽會(huì)期間坐在展位上，給人留下的印象是：你不想被人打擾。例如在咨詢臺(tái)附近的人員最好是站立的而不是端坐的，當(dāng)有觀眾表示出對(duì)你們企業(yè)有興趣的時(shí)候主動(dòng)地去詢問是否有需要解答的地方。

第二、不要在展位上吃東西。那樣會(huì)顯得漠不關(guān)心，而且你吃東西時(shí)潛在顧客不會(huì)打擾你。

第三、不要以貌取人。展覽會(huì)上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員，顧客都會(huì)按自己的意愿盡量穿著隨便些，如牛仔褲、運(yùn)動(dòng)衫、便褲，什么樣的都有。所有，不要因?yàn)轭櫩痛┲S意就低眼看人

第四、不要聚群。如果你與兩個(gè)或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談?wù)摚蔷褪蔷廴?。在參觀者眼中，走近一群陌生人總令人心里發(fā)虛。在你的展位上創(chuàng)造一個(gè)溫馨、開放、吸引人的氛圍。

第五、要滿腔熱情。常言說得好，表現(xiàn)得熱情，就會(huì)變得熱情，反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子，你就會(huì)變得不耐煩，而且討人嫌。

第六、要善用潛在顧客的名字。人們都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字，在談話中不時(shí)提到，會(huì)讓他感到自己很重要。

在會(huì)展活動(dòng)中，參展期間是企業(yè)主要活動(dòng)的一部分，因此參展禮儀也非常重要。公司的每位成員都要做好最基本的禮儀規(guī)范，做好重要客戶接待工作和展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)客戶溝通工作。禮儀也是企業(yè)在展會(huì)中與其它展商區(qū)別開來(lái)形成獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的重要因素，無(wú)論什么工作，終究是人與人的交往，讓顧客滿意就是讓自己滿意。