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第一篇：寵物醫(yī)院的經(jīng)營管理的技巧是什么

下面內(nèi)容由學(xué)習(xí)啦小編為您整理歸納，感謝您的閱讀，希望對您有所幫助和啟發(fā)。

寵物醫(yī)院的經(jīng)營管理

意識須先行

寵物醫(yī)院如何按照行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。面向?qū)櫸镌\療市場。服務(wù)客戶。科學(xué)合理地優(yōu)化和利用內(nèi)部資源。獲取最大的投資效益。這是寵物診療單位依法科學(xué)經(jīng)營管理的關(guān)鍵。那么寵物醫(yī)院經(jīng)營管理的內(nèi)容是什么呢概括地說是指寵物醫(yī)院在診療服務(wù)活動及經(jīng)營效益的管理中所遵循的工作程序。

寵物醫(yī)院取得合法經(jīng)營地位以后應(yīng)進行廣泛的宣傳。使當?shù)氐木用駥櫸镲曫B(yǎng)者及時獲悉在什么地點開辦了某家寵物醫(yī)院。了解寵物醫(yī)院的診療服務(wù)圍、特長、專業(yè)技術(shù)人員、設(shè)備狀況、營業(yè)時間、服務(wù)項目等相關(guān)信息。寵物醫(yī)院的命名應(yīng)體現(xiàn)遠見通俗,易懂,符合當?shù)仫L(fēng)俗的特點。其媒體廣告宣傳策劃應(yīng)遵循創(chuàng)意新穎，內(nèi)容誠信的原則?？傊?，一個新的寵物醫(yī)院的創(chuàng)立不僅需要做廣泛的宣傳同時還要具備企業(yè)名稱商標產(chǎn)權(quán)的保護意識。

建立健全寵物醫(yī)院管理規(guī)章制度,不僅是寵物醫(yī)院開展正常診療服務(wù)工作的基礎(chǔ)。也是實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃的保障。規(guī)章制度是企業(yè)人性化管理創(chuàng)造效益的有效措施。也是衡量職工業(yè)績的獎罰依據(jù)。企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行。另外，健全的管理規(guī)章制度也有助于在寵物飼養(yǎng)者心目中樹立規(guī)范化管理的企業(yè)形象。規(guī)章制度的內(nèi)容一般包括:經(jīng)營場所職工的服務(wù)承諾制度;職工的出勤請假制度;職工的獎罰制度:有關(guān)證,照,收費,醫(yī)師資格公示制度、醫(yī)療垃圾處理制度、專業(yè)人員技術(shù)交流培訓(xùn)制度、職工福利制度、重病監(jiān)護制度、合理建議獎勵制度、服務(wù)咨詢首問制度、職工工作程序等。這些規(guī)章制度應(yīng)在掛號,診室,手術(shù)室，化驗室,處治室,消毒室。藥房X光室等相關(guān)科室明顯位置張貼出來。寵物醫(yī)院的管理規(guī)章制度不應(yīng)是裝幌做表面文章。應(yīng)真正地落實到每項具體工作中。

寵物診療服務(wù)是一個新興產(chǎn)業(yè),不僅具有專業(yè)技術(shù)性強。社會服務(wù)范圍廣,服務(wù)對象文化素質(zhì)層次差異性大,行業(yè)起步晚發(fā)展快的特點。更重要的是其服務(wù)對象即寵物沒有絲毫語言表達能力。如何使寵物客戶滿意這就給寵物診療服務(wù)從業(yè)人員提出了新的課題。因此,執(zhí)業(yè)寵物醫(yī)師不僅應(yīng)具備一定的專業(yè)獸醫(yī)基礎(chǔ)知識,還應(yīng)有一定的臨床工作經(jīng)驗,只有這樣才能較好地使用現(xiàn)代儀器設(shè)備。診斷和治療疾病，縮短療程。降低成本，從而贏得客戶的贊譽。醫(yī)院應(yīng)制定執(zhí)業(yè)寵物醫(yī)師日常管理工作規(guī)范。包括病歷的填寫?；瀱?，處方，適當?shù)奶幚?，科學(xué)的護理建議，病歷歸檔，微笑服務(wù)及語言文明等。有了合理的工作規(guī)范，執(zhí)業(yè)醫(yī)師就知道該怎么做，應(yīng)做到什么程度了。

寵物醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化的前提是醫(yī)院必須有現(xiàn)代管理意識，在寵物醫(yī)院集體協(xié)作化醫(yī)療活動已成為主要醫(yī)療活動方式的今天，醫(yī)院管理應(yīng)上具備以下幾個思想觀念。

一、系統(tǒng)觀念

寵物醫(yī)院是個系統(tǒng)，寵物醫(yī)院的整體目標分解到科室，科室目標又分解到個人，使每個人的具體目標同全院的整體目標協(xié)調(diào)起來。系統(tǒng)觀念要求醫(yī)院運轉(zhuǎn)整體有序，指揮系統(tǒng)高效靈活，信息反饋及時準確。主要體現(xiàn)在三個方面：

直接為患寵服務(wù)的門診和各臨床、醫(yī)技科室等運行系統(tǒng)不僅要保持穩(wěn)定的良性運行，而且還要能根據(jù)環(huán)境變化，在不影響慣性運行的情況下作出及時調(diào)整;

2、寵物醫(yī)院的后勤保障等支持系統(tǒng)要有計劃地主動配合運行系統(tǒng)，為整個寵物醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)提供有力的后勤保證;

3、寵物醫(yī)院發(fā)展和技術(shù)提高的部門如科研、實驗和干部培養(yǎng)等擴展系統(tǒng)要能根據(jù)科技進步，社會需要和醫(yī)院的條件，加強醫(yī)學(xué)科學(xué)的研究和相應(yīng)的基建、裝備、人才培養(yǎng)等方面的管理，使寵物醫(yī)院工作按計劃目標前進。

二、市場觀念

在市場經(jīng)濟條件下，寵物醫(yī)院活動受到社會市場的制約，醫(yī)療所需的設(shè)備、材料、辦公用品、藥品以及交通、能源等，都要按市場經(jīng)濟規(guī)律從社會市場中取得。寵物醫(yī)院管理者要根據(jù)社會環(huán)境變化，及時捕捉信息，進行經(jīng)營管理。寵物醫(yī)院必須進行經(jīng)營管理，從經(jīng)濟上補償醫(yī)療活動的各項開支。

三、競爭觀念

競爭是市場經(jīng)濟的必然產(chǎn)物，通過競爭可以更好地發(fā)揮寵物醫(yī)院功能。在寵物醫(yī)療市場競爭日益激烈的今天，寵物醫(yī)院管理者應(yīng)清醒認識到所面臨的挑戰(zhàn)，在強化寵物醫(yī)院的技術(shù)與設(shè)備建設(shè)、提高寵物醫(yī)療質(zhì)量、擴大服務(wù)項目、合理收費的同時，要引入競爭機制，在協(xié)作、支持、學(xué)習(xí)的同時展開競爭，使寵物醫(yī)院在競爭中求生存、求發(fā)展。

四、改革觀念

寵物醫(yī)院從萌芽到如今的快速發(fā)展，逐步完成城市放開、醫(yī)療放開、優(yōu)秀服務(wù)放開的過程。醫(yī)院轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制，以優(yōu)秀服務(wù)保證基本服務(wù)。從病房、醫(yī)療、護理、美容、保健等方面具體實施，實行不同的經(jīng)營政策和價格政策，建立不同的運行機制，實行市場調(diào)節(jié)。適時改革一些與市場經(jīng)濟體制不相適應(yīng)的計劃和業(yè)務(wù)活動，跟上時代步伐。

五、服務(wù)觀念

寵物醫(yī)院工作的目的是要滿足寵物日益增長的醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)和保健需求，這就規(guī)定了寵物醫(yī)院的主要功能，是盡可能為患寵提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。寵物醫(yī)院各部門的管理工作，都要為醫(yī)療第一線服務(wù)。在醫(yī)院建筑、科室空間配置、各項規(guī)章制度、機構(gòu)增減、人力物力調(diào)整、環(huán)境衛(wèi)生等各項管理工作和寵物醫(yī)院內(nèi)外的公共關(guān)系等方面，都要最終落足于為患寵提供滿意服務(wù)上，以服務(wù)求生存，以服務(wù)求發(fā)展。

六、風(fēng)險觀念

第二篇：寵物醫(yī)院創(chuàng)業(yè)計劃書

一、服務(wù)介紹

1寵物服裝

2寵物玩具

3寵物窩

二、市場背景分析

2.1市場容量分析

隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，近幾年來，中國城鄉(xiāng)居民養(yǎng)的貓、狗等寵物數(shù)量劇增。

寵物醫(yī)院、寵物商店和寵物美容院等與寵物相關(guān)的各個行業(yè)也得到了迅速的發(fā)展，作為寵物經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈中的三大行業(yè)，即寵物服裝、寵物玩具、寵物窩也成為了中國消費品中增長最快的行業(yè)之一。

而其實在中國，寵物食品還沒有被大多數(shù)的人接受，城市居民養(yǎng)的寵物中不到5%是使用專業(yè)的寵物用品，雖然現(xiàn)在中午寵物物品市場規(guī)模還很小，但是增長的潛力巨大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測，在今后5年中，中國寵物食品市場將以年均50%的速度增長。

2.2市場發(fā)展趨勢

雖然中國寵物物品市場發(fā)展?jié)摿薮?，國外的寵物食品市場國際巨頭也紛紛加大對中國市場的投入力度，但是在目前的中國寵物物品市場，經(jīng)濟型和中等價位的產(chǎn)品依然會占據(jù)主導(dǎo)地位。

對于成本意識強的消費者來說，他們尤其把中等價位的產(chǎn)品視為保證其寵物獲得充足營養(yǎng)的高質(zhì)量產(chǎn)品。一些走專業(yè)性市場如寵物商店、寵物美容店和寵物醫(yī)院有獨立的銷售渠道高檔產(chǎn)品，其價格昂貴，不會被大多數(shù)消費者接受，目前很難會成為市場的主導(dǎo)產(chǎn)品。而一些本土的寵物物品，由于其價格便宜，而且種類繁多，質(zhì)量良好等原因，將會在較長時間內(nèi)保持其主體地位。

三、優(yōu)勢分析

3.1貨源優(yōu)勢

本店所有產(chǎn)品均從廠家直接進貨，避免了中間商的利潤分割，所以產(chǎn)品進價低廉。且擁有充足的貨源保障，能夠及時的供應(yīng)庫存，避免了斷貨造成的銷售損失和信用損失。另外，產(chǎn)品均做工上乘、款式新穎，在保證良好質(zhì)量的同時，漂亮的造型設(shè)計更是為本店的產(chǎn)品貨源大大加分。

3.2設(shè)計優(yōu)勢

網(wǎng)店的銷售量不僅跟貨源有關(guān)，同時還跟店鋪整體裝修搭配設(shè)計、圖片的拍攝制作美觀度息息相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計，一件同樣價格的產(chǎn)品，制作成精美圖片比沒有制作成精美圖片的整體銷售率高200%，而擺在裝修良好的店鋪里比在沒有裝修的店鋪的銷售率又高150%，這就是店鋪裝修的魅力。本店將聘請經(jīng)驗豐富的淘寶設(shè)計師、攝影師，將產(chǎn)品圖片、店鋪裝修做到美輪美奐、獨一無二，使得產(chǎn)品能更好的體現(xiàn)其優(yōu)點，能夠更好的創(chuàng)造銷售。

3.3精通產(chǎn)品

本店在銷售的前期，將定期和不定期的對客服人員進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)，以便客服人員在服務(wù)買家時，能夠根據(jù)買家的需求情況，及時給予性價比最高和買家最滿意的方案。

四、風(fēng)險評估

4.1風(fēng)險分析

任何投資創(chuàng)業(yè)都存在一定的風(fēng)險，客觀存在的風(fēng)險是沒有辦法消除的，唯有面對風(fēng)險，策劃好規(guī)避風(fēng)險的方式方法，將風(fēng)險降到最低才是唯一的辦法。淘寶開寵物用品店，主要有以下風(fēng)險：

（1）寵物用品自身風(fēng)險；

（2）貨源不穩(wěn)定；

（3）時間不足；

（4）物流快遞費過高；

（5）店鋪信譽低；

（6）銷售量不樂觀導(dǎo)致壓貨、壓錢；

（7）售后，消費者評價差，退貨多；

4.2規(guī)避風(fēng)險

根據(jù)以上分析存在的風(fēng)險，本店結(jié)合自身情況作了相應(yīng)的風(fēng)險規(guī)避策略，具體如下：

（1）寵物用品自身風(fēng)險；寵物用品行業(yè)是國內(nèi)新興行業(yè)，隨著人們生活水平的提高、知識素養(yǎng)程度的提升，寵物越來越受到人們的歡迎，隨著而來的就是巨大的寵物用品市場，所以該風(fēng)險在長期內(nèi)將會非常小，反而卻有利于本項目的實施。

（2）貨源不穩(wěn)定；本店通過考察、洽談，已確定幾家大規(guī)模的寵物用品生產(chǎn)商，可從他們廠直接進貨，且可以拿到價格低廉的庫存貨。所有，該項風(fēng)險已降至較低點。

（3）時間不足;本店實現(xiàn)全職開淘寶，客服人員每天兩班倒的工作方式，計劃每天在線時間超過16小時絕對保障時間上的充裕，滿足各時段客戶的要求。所以，該風(fēng)險已基本規(guī)避，風(fēng)險率幾乎為0。

（4）物流快遞費過高；本店以與多家快遞公司協(xié)商洽談，初步與CCES、圓通快遞構(gòu)成合作意向。CCES的快遞費用是所有快遞中較低的，而協(xié)議價將更低，非常符合本店現(xiàn)在的需求。圓通則用于填補CCES不能到貨點，收費也相對較低。前期的快遞協(xié)議價體現(xiàn)在每件降價，后期出貨率高時，則可直接采用包月的方式?？偟膩碚f，物流快遞費已控制在較低的水平。所以，該項風(fēng)險已解決。

（5）店鋪信譽低；

店鋪的信譽前期較低，但本店將采用宣傳推廣、促銷打折等諸多方式來提升店鋪信譽，另外本店還將購置一些小禮品用于滿額贈送，盡量使每位客戶的每筆單子可以達到信譽最大值，即為6個點。相信通過這些方法，在未來幾個月內(nèi)，本店的信譽將有很大的提高。

（6）銷售量不樂觀導(dǎo)致壓貨、壓錢；

建立在貨源好、服務(wù)好、價格好、質(zhì)量好、外觀好、宣傳好、推廣好、促銷好等手段之上，產(chǎn)品的銷量將不成問題，銷量上去了，自然會帶動庫存和現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)速度，而壓貨、壓錢等風(fēng)險將隨之退去。

（7）售后，消費者評價差，退貨多；

產(chǎn)品的售后是關(guān)鍵之一，本店將加入消費者保護協(xié)議，與淘寶簽訂“如實描述”、“七天無理由退貨”等。始終把售后服務(wù)放在第一位，及時友善的解決客戶的問題。通過這一些列方式，售后的評價差、退貨等就會有效解決，該風(fēng)險也會大大降低

五、經(jīng)營計劃

5.1成本預(yù)算

本項目預(yù)計投資4萬元，用于店鋪的啟動資金與店鋪前期的流動資金，具體用途如下：

序號

金額

用途

用于鋪地流動資金

其中，具體明細如下：

（1）產(chǎn)品進貨：直接跟廠家進貨，根據(jù)產(chǎn)品種類，確定數(shù)量，在不超過預(yù)算的前提下，確保安全庫存（如每種產(chǎn)品以10件為安全庫存，或者根據(jù)產(chǎn)品熱銷程度及易耗程度彈性確定安全庫存）。

（2）人力資源配置：前期配置攝影設(shè)計師1名，淘寶客服1名、宣傳推廣人員1名等工作人員，店主負責市場調(diào)研、貨源采購、拓展供應(yīng)商等。攝影設(shè)計師、宣傳人員在工作之余充分調(diào)用，充當客服人員及發(fā)貨人員。

（3）店鋪、產(chǎn)品的宣傳推廣，如直通車等。開店之初，必須要堅持不懈的進行宣傳，等到店鋪具有足夠信用時，則只需要口碑宣傳即可。宣傳手段有很多種，主要有下：

（1）有針對性的發(fā)送精美的Email；

（2）到淘寶論壇、寵物論壇等各大論壇發(fā)布帖子、回帖子進行宣傳；

（3）與相關(guān)高信譽的店鋪進行友情鏈接；

（4）時刻把最新消息更新到個性簽名上；

（5）登陸各個搜索引擎進行帖子發(fā)布、回復(fù)提問等增加店鋪曝光率；

（6）建立客戶群，隨時將更新信息發(fā)于他們，并在節(jié)假日等至上問候。

當然，還有淘寶收費的直通車、首頁廣告、懸浮廣告等，前期將優(yōu)先使用淘寶的直通車來進行宣傳。

（4）辦公區(qū)域的租用、電腦、打印機等辦公用品的配置。辦公室的租用地選在離供應(yīng)商較勁的郊區(qū)，一來方便進貨，二來租金較為便宜，預(yù)計費用在1000元/月的套間；電腦新置三臺，自帶一臺，費用總共預(yù)計在9000左右，打印機2000元/臺，辦公桌等其他設(shè)備則控制在2000元左右。

(5)寵物模特費用。本店采用與寵物店合作的方式，直接到寵物店進行產(chǎn)品拍攝。這樣不僅模特種類多，費用較低，同時也達到了在寵物店進行宣傳的目的。

5.2營銷策略

1、4P理論

4P理論適用于任何營銷手段、營銷方法，本店在創(chuàng)業(yè)之初，經(jīng)過詳細的策劃，已制定完成本店的4P計劃，即產(chǎn)品、價格、促銷和渠道。其中，產(chǎn)品不僅要保質(zhì)保量，而且款式新穎時髦；價格則根據(jù)產(chǎn)品的實際進價、銷售成本、銷售狀況進行具體定價，不過整體保持實惠的原則。促銷和渠道的具體方式如下：

2、促銷

為了信譽，提高銷量，促銷手段必不可少。

（1）打折促銷：打折不能漫無目的地打折，沒什么新意，也不能吸引顧客。

限期折：店鋪節(jié)假日，五一、十一、中秋等節(jié)假日。

名次折：達到某個要求的名額，如前10名九折優(yōu)惠。

會員折：守住老客戶的有效手段就是制定會員制度，給客戶制作明細賬，客戶只要達到一定的消費金額，既可享受打折優(yōu)惠并送小禮物等。

（2）商品綁定

買A送B：買一件衣服，送一個玩具，或者買兩件衣服，送一件褲子等。

買A，B半價：買一件衣服，再買一件褲子的話，褲子就半價；

買M個，送N個：買三件衣服，送一件衣服；

買A，加M元送B:買200元的產(chǎn)品，加5元送價值20元的產(chǎn)品。

（3）特價處理

對過季產(chǎn)品或者庫存產(chǎn)品進行特價奉送，如1元特價、本錢特價等。

（4）返還現(xiàn)金，送折價券

滿M元，返還N元，或者送N元折價揮糜諳麓蝸選

（5）拍賣、秒殺

定時設(shè)置一元秒殺，一元搶拍等…或者把低價定在成本價。雖然會導(dǎo)致0利潤甚至是負利潤，但可以有效地增加信譽。

（6）團購

可以定期的對一些產(chǎn)品進行團購促銷，薄利多銷，可以在短時間內(nèi)迅速增加信譽。

（7）VIP打折

不定期的進行VIP打折，可在淘寶中進行設(shè)置，買家就可以憑他的VIP卡自動打折。

3、渠道

1、渠道模式：本店采用的渠道為直銷與代銷相結(jié)合的模式：（1）本店直接銷售給顧客；（2）本店銷售給代理商、代理商銷售給顧客。直銷的方式可以帶來利潤最大化，而代銷的方式則可帶來銷量最大化。這里的代理商通過宣傳的方式找尋，具體要求為：店鋪信譽在三心以上、每天有8小時以上的在線時間、懂的產(chǎn)品宣傳、直通車等。

2、物流。通過考核快遞公司服務(wù)質(zhì)量、掉件率、費用、到貨范圍等諸多方面，本店在直銷過程中采用CCES和圓通快遞，并將與其簽訂協(xié)議(協(xié)議內(nèi)容包括：費用、收費方式、賠損方式、收貨時間等)。代理商的物流則根據(jù)自己的實際情況確定，本店提供意見，但不予干涉。

5.3目標預(yù)測

5.3.1預(yù)期利潤

本店將根據(jù)產(chǎn)品進價、易耗性、美觀性、受歡迎程度等因素對產(chǎn)品進行定價，但各類產(chǎn)品利潤將保持在一個定值，如寵物服裝每件平均利潤（除去進價和銷售提成）定在8元，寵物玩具每件利潤定在8元，寵物窩每件利潤定在20元。根據(jù)我?guī)讉€月來的調(diào)研統(tǒng)計及結(jié)合本店優(yōu)勢，本店前三個月預(yù)計銷售寵物服裝1500件、寵物玩具500件，寵物窩300件，既可產(chǎn)生利潤16000元，且隨著店鋪信譽度的提升，銷售將會越來越可觀，預(yù)計每季將以寵物服裝800件、寵物玩具500件，寵物窩200件的趨勢遞增。

寵物服裝

寵物玩具

寵物窩

收入總計

人員工資

營業(yè)費用

宣傳費用

固定資產(chǎn)折舊

模特費

凈利潤

說明：第1年的固定資產(chǎn)折舊按照前期投入中的13000元折舊，折舊期設(shè)定在4個季度，第2年添置8000元的固定資產(chǎn)，也按照4個季度折舊；第1年第三季度新增1名客服人員；營業(yè)費用指辦公室租用費、水電費等日常開銷費用。

5.3.2投資回報期

店鋪剛開張時由于物力投入、人力投入、打折促銷、宣傳推廣及信譽較低等原因，店鋪前幾個月會出現(xiàn)負利潤狀態(tài)，但由于該產(chǎn)品具有很好的市場及本店擁有強大的銷售、宣傳力量，由“未來兩年財務(wù)預(yù)測圖”可知，該項目在第4個月即開始盈利，且盈利幅度節(jié)節(jié)攀升。

六、結(jié)論

該項目的立項實施，該店鋪的順利開張，必將帶來顯著的經(jīng)濟效益，它適應(yīng)了市場競爭的需要，有利于本店的跨越式發(fā)展，而且可以進一步促進寵物用品行業(yè)的發(fā)展，本項計劃無論是投資金額、風(fēng)險評估、既有市場、回收速度方面均可說是不可多得的好項目。

第三篇：寵物醫(yī)院創(chuàng)業(yè)計劃書

背景：

隨著經(jīng)濟發(fā)展的突飛猛進，越來越多的人開始從所需的物質(zhì)生活逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷裆畹男枨蟆Ｒ虼?，人們對于物質(zhì)上的滿足感趨于增強的同時，對于享受精神世界的需求感越發(fā)的強烈，甚至超過了生活中所需的其他。面對這樣的社會趨勢，有很多精神世界的代表物紛紛崛起。其中最有代表物的就要數(shù)寵物醫(yī)院了。

因此，本人想在畢業(yè)后創(chuàng)立一個具有全方位的寵物醫(yī)院。據(jù)本人對各家寵物醫(yī)院了解來看，現(xiàn)在的寵物醫(yī)院所具備的各各項目技術(shù)措施還缺少很多不足之處。

例如：現(xiàn)在的社會屬于是高科技全智能化社會，有很多高科技技術(shù)被成功的從國內(nèi)外引進，但有些醫(yī)院仍舊還在使用過去的儀器，對于過時的技術(shù)所做出來的效果肯定會存在不足之處的。同時，有些寵物醫(yī)院只是針對于治療寵物疾病而對于寵物的美容和寵物所需的食料卻不在其中。

因此，本人對于創(chuàng)建寵物醫(yī)院的計劃具體步驟如下：

一、成立條件：

根據(jù)《中華人民共和國動物防疫法》，規(guī)定設(shè)立從事動物診療活動的機構(gòu)，應(yīng)當向縣級以上地方人民政府獸醫(yī)主管部門申請動物診療許可證、國家實行執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格考試制度。具有獸醫(yī)相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，經(jīng)考試合格的，方可獲得執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格證書。從事動物診療的，還應(yīng)向當?shù)乜h級以上地方人民政府獸醫(yī)主管部門申請注冊。

在獲得動物診療許可證和動物防疫合格證以后，寵物醫(yī)院或者寵物診所只需要申請辦理一些諸如工商營業(yè)執(zhí)照等常規(guī)經(jīng)營執(zhí)照和手續(xù)，就可以營業(yè)了。

以上的成立條件本人會盡可能的滿足政府的相關(guān)要求的。

二、所需相關(guān)證件：

動物診療許可證、動物防疫合格證、工商營業(yè)執(zhí)照。

三、資金問題：

關(guān)于資金問題，本人想在家鄉(xiāng)搞一次投資活動，將我的創(chuàng)業(yè)計劃書發(fā)給相關(guān)企業(yè)及個人，采取股東制，成立股東會，按每個股東投資多少的百分比進行年底分紅。

四、建設(shè)地點及具體方案：

根據(jù)國家有關(guān)條例規(guī)定：動物診療機構(gòu)的選址要遠離政府辦公地點、大型企事業(yè)單位、幼兒園、學(xué)校、醫(yī)院、商場、娛樂場所等人員密集場所；出入門口應(yīng)臨街，不得朝向辦公樓和居民樓、院開設(shè)；不得與其他單位共用建筑物內(nèi)通道；

因此，本人想在xx郊區(qū)建立，而對于醫(yī)院室內(nèi)的使用面積，據(jù)國家規(guī)定：動物醫(yī)院室內(nèi)使用面積應(yīng)在120平方米以上，動物診所室內(nèi)使用面積應(yīng)在60平方米以上。由于本人建立的醫(yī)院屬于大型建筑物，因此需要建立多層樓，最好是7層，每一層的安排如下：

1層主要是張貼一些本院的宣傳報，通過宣傳報來了解我院的一些基本背景及其主要的技術(shù)措施，會擺設(shè)一些宣傳欄，其內(nèi)容是各種寵物常見的疾病及其預(yù)防措施，還有一些寵物在日常生活中應(yīng)該注意的事項。同時在大廳中央會擺設(shè)一個本醫(yī)院樓層解說圖，望顧客熟悉本院的基本結(jié)構(gòu)構(gòu)造及其每一層的服務(wù)方向。還有醫(yī)院人員的每日流程表，可方便顧客的每日出行安排。

2、3層是專門為寵物提供醫(yī)療服務(wù)的場所，對于貓狗及其他寵物的疾病可以做各種大小型等綜合性手術(shù)。例如：線蟲、皮膚硬塊、貓科泌尿系統(tǒng)綜合征、尿道炎等等疾病。

4、5層是專門只對于寵物美容方面的場所，寵物美容對寵物的健康大有益處。例如梳毛可以按摩寵物的皮膚、促進寵物的血液循環(huán)，減少寵物患皮膚病的幾率。我們會采取全套寵物美容，主要包括洗澡、做造型、清耳朵、剪指甲、剪腳底毛、清理肛門等等。

除健康因素外，寵物美容也是一種時尚潮流，美容技巧配合修剪技術(shù)可將寵物的優(yōu)點表露出來，突出寵物可愛的一面。我們的飼主和美容師也可根據(jù)個人愛好和當?shù)貧夂?，為寵物做不同造型，使寵物更容易打理。事實上，寵物也會因外表的改變而變得更有自信心，更加討人喜歡。

6層是寵物的購物區(qū)，樣品絕對齊全，因為我們會定期根據(jù)國內(nèi)外的相關(guān)部門引進不同階段寵物的生活用品，包括不同寵物的各種食料、服飾、預(yù)防寵物疾病的必需品及其他物品，會盡量滿足廣大群眾的需求。

7層是休息區(qū)，主要分兩個區(qū)，即顧客休息區(qū)和寵物休息區(qū)，我們的相關(guān)人員會幫顧客看管寵物，所以，顧客可以在休息區(qū)好好休息。同時，我們還在各區(qū)分別提供了餐廳及娛樂場所，會盡量在各各方位上滿足顧客的需求。

五、醫(yī)院簡介：

本醫(yī)院是將寵物疾病治療、寵物美容、寵物日常生活所需品三位一體化。并且，引進國內(nèi)外高科技技術(shù)儀器、聘請高科技術(shù)專業(yè)人員。同時，培養(yǎng)先進技術(shù)人員，定期招收在校大學(xué)生，培養(yǎng)他們的實踐能力，對于技術(shù)超好著畢業(yè)之后可直接聘用。

本醫(yī)院的：

◆愿景：促成寵物行業(yè)技術(shù)的提升，成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者；

◆使命：滿足顧客的需求，充分改善動物福利；

◆宗旨：誠信待人，關(guān)愛動物，求真務(wù)實，講究科學(xué)；

◆核心價值觀：誠信、務(wù)實、關(guān)懷、仁愛、精銳、進取、團結(jié)、合作、客戶至上、共同發(fā)展、Animalfirst。

◆精神：敬業(yè)、誠信、團隊、感恩、創(chuàng)新、關(guān)愛動物、講究科學(xué)！

1、儀器設(shè)備

我院引進國內(nèi)外先進的高科技技術(shù)儀器，打破了傳統(tǒng)老舊的技術(shù)措施，會更好的展現(xiàn)出寵物們的各種形體美，使廣大的顧客滿意我們的杰作，使之增加老顧客的光臨。

具體儀器設(shè)備有：

（1）醫(yī)療部：

1、具有與診療業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的診療場所，擁有獨立的門診室、手術(shù)室、藥房、檢驗室和患病動物隔離室（箱）、處置室、病房、化驗室、X光室或B超室、消毒供應(yīng)室等；

2、配置藥品柜、器械柜、冰箱、顯微鏡、高壓滅菌設(shè)備、紫外消毒燈、噴霧消毒器等其他基本診療器械；

3、配備相應(yīng)的無害化處理設(shè)施；

4、具有相應(yīng)的防止噪音設(shè)施和隔音的硬件設(shè)施。

5、我們還可以進行牙科、眼科、五官科、骨科、整形外科、復(fù)雜。

創(chuàng)傷治療、康復(fù)理療等在內(nèi)的手術(shù)治療。

同時，內(nèi)部制度還建立病歷、處方、用藥、消毒、疫情報告、醫(yī)療廢棄物以及動物尸體無害化處理等制度和檔案。

（2）美容部：

主要的工具有：五寸直剪刀、彎剪、指甲剪、牙剪、排梳、開結(jié)梳、染毛劑、染毛刷、針梳、萬能梳、七寸直剪刀、寵物電剪等等。

（3）生活日用品部：

主要經(jīng)營一些寵物的服飾及生活備用品。例如：各種卷毛器、梳子剪刀等。

2管理工作

我院會設(shè)立一個檔案室，每位顧客都要寫清家庭住址及聯(lián)系方式，我們的工作人員會定期免費檢查寵物的健康問題。

而對于員工要求：應(yīng)具有中?；蛳喈斢谥袑Ｒ陨汐F醫(yī)專業(yè)學(xué)歷或取得助理獸醫(yī)師以上職稱的獸醫(yī)人員；熟悉并遵守動物防疫法、獸藥管理、動物診療等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，具有良好的社會公德和職業(yè)道德。身體健康，無人畜共患傳染病，無色盲。

同時，我們會定期對員工進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)含量，也會定期進行職業(yè)道德教育，提高他們的服務(wù)水平。

在進藥管理上：治療人的疾病的醫(yī)院必須要對人的生命負責，治療寵物疾病的寵物醫(yī)院也必須對寵物的生命負責。

進藥上我們絕不會貪圖便宜接受一些私人出售的或者來路不明的藥物，為保證品質(zhì)，我們會從正規(guī)的藥材批發(fā)市場進藥

總結(jié)：

以上是本人對建立寵物醫(yī)院的計劃方案，希望各專家領(lǐng)導(dǎo)批準。若存有不足之處請指出，本人會及時的修改，直到各專家領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。

關(guān)愛寵物健康、呵護幼小生命是我院工作人員永恒的宗旨和信念。寵物不僅僅可以消除我們的寂寞感，同時，寵物也是我們最忠實的朋友，我們要關(guān)心、愛戴它們，這樣生活才是多姿多味，到處飄游著幸福感。