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第一篇：汽車(chē)美容文檔

汽車(chē)美容精彩創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)推薦：

目錄

一、企業(yè)概況

1、主要經(jīng)營(yíng)范圍：汽車(chē)美容和汽車(chē)維修。

2、企業(yè)類(lèi)型：有限責(zé)任公司。

二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況

1、以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間)：高三暑假，我在江西省九江市瑞昌縣的一家汽車(chē)美容店做雜工。在那里，每天和那些工作人員一起工作，也學(xué)到了不少東西，比如，打磨，打蠟等

2、教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間)：我是湖南工業(yè)大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院的一名在校大一學(xué)生，我學(xué)的是機(jī)械大類(lèi)專(zhuān)業(yè)，我非常喜歡機(jī)械這類(lèi)東西，尤其是汽車(chē)。

三、市場(chǎng)評(píng)估

1、目標(biāo)顧客描述：需要給自己汽車(chē)做美容的人或者是需要我們幫他(她)維修汽車(chē)的人。

2、市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率：0.001%

3、市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì)：預(yù)計(jì)在開(kāi)業(yè)5年后達(dá)到0.01%，預(yù)計(jì)在10年后達(dá)到0.05%。

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：他們比我們更有經(jīng)驗(yàn)，他們有更多的老顧客，他們的市場(chǎng)占有率比我們要大的多。

5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：他們沒(méi)有我們這些年輕人的沖勁，他們的技術(shù)可能沒(méi)有我們的先進(jìn)。

6、本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：有先進(jìn)的技術(shù)和年輕人的沖勁。

7、本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：沒(méi)有老顧客，也沒(méi)有同行業(yè)其他公司有經(jīng)驗(yàn)。

四、開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備的工作

1.市場(chǎng)定位

首先做一些市場(chǎng)調(diào)查，主要調(diào)查湖南省株洲市其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

2.店鋪準(zhǔn)備

先租下有200—300平方的內(nèi)室空間的店面，因?yàn)槭覂?nèi)洗車(chē)將是未來(lái)美容業(yè)的趨勢(shì)，室內(nèi)洗車(chē)必然會(huì)淘汰露天洗車(chē)的，當(dāng)然價(jià)格不能太貴，并且門(mén)口要有足夠的停車(chē)位，否則洗完的車(chē)無(wú)處可停。臨近路邊、附近沒(méi)有紅綠燈，路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車(chē)子隨時(shí)掉頭為好，入口選擇有兩個(gè)的。

3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

新車(chē)開(kāi)蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。elab.icxo.com

4.招聘員工

招5個(gè)熟練的工人，另外招3個(gè)雜工，如果日后生意紅火的話在增加招工數(shù)。招一些熟練工人，因?yàn)檫@樣除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手，除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外，還能在隊(duì)伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。

5.裝修店面

請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)人士把我的洗車(chē)房以及其他工作房裝修的給人一種非常干凈的感覺(jué)，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面，裝修電器插座時(shí)考慮防潮防短路等問(wèn)題。把車(chē)間設(shè)計(jì)成的適當(dāng)簡(jiǎn)潔，把車(chē)間的用電獨(dú)立為一個(gè)閘刀，(1)設(shè)計(jì)3個(gè)洗車(chē)位置。(2)安裝提升機(jī)，無(wú)論是更換機(jī)油還是噴底盤(pán)裝甲，都可以給客人顯示我們專(zhuān)業(yè)形象是最好。(3)保留貼膜房，而且是靠近外面設(shè)置。

6.設(shè)備購(gòu)買(mǎi)

(1)抽水機(jī)3臺(tái)。

(2)地毯不銹鋼外殼的甩干機(jī)1臺(tái)。

(3)吸塵器2臺(tái)。

(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。

(5)拋光機(jī)2臺(tái)。

(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī) 1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。

(7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車(chē)液用。

(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

7.制度設(shè)定

8.加盟學(xué)習(xí)

我決定以后加盟其他大型公司以便更好的發(fā)展自己的公司。加盟前了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。

9.產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)

購(gòu)買(mǎi)同行們正在用的那個(gè)牌子的產(chǎn)品。

五、美容施工項(xiàng)目細(xì)解

洗車(chē)的流程：

1.用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤(pán)沖洗。把車(chē)上的腳墊拿下來(lái)清洗，清洗完后用甩干機(jī)弄干，放在一旁等待處理。

2.全車(chē)噴上洗車(chē)液，然后用手套將全車(chē)清洗，洗的時(shí)候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車(chē)上部后洗車(chē)下部。手套洗完每部車(chē)后需要過(guò)過(guò)水。車(chē)頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲(chóng)，此時(shí)需要用刷子和洗車(chē)液配合才能清理掉。

3.全車(chē)仔細(xì)沖水，包括底盤(pán)部分，在沖水時(shí)，需留意洗車(chē)沒(méi)有抹到的地方，順手把它洗干凈。

4.將洗完的車(chē)，開(kāi)到干車(chē)區(qū)停好。抹干車(chē)身，門(mén)邊、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。elab.icxo.com

5.內(nèi)飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾，順序是儀表臺(tái)》中控臺(tái)》方向盤(pán)》前擋玻璃》門(mén)窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。

6.用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。

手工打蠟的流程:(專(zhuān)業(yè)級(jí))

1.洗干凈車(chē)(用以上流程清洗)。

2.洗干凈車(chē)身上的瀝青。最好洗了，收費(fèi)增值項(xiàng)目。

3.過(guò)全車(chē)過(guò)一邊膠泥。有條件的話，把這個(gè)步驟做了，收費(fèi)增值項(xiàng)目。

4.全車(chē)過(guò)清水，吹干，開(kāi)往干車(chē)區(qū)停好準(zhǔn)備。

5.全車(chē)的鍍鉻件、轉(zhuǎn)彎燈、車(chē)門(mén)飾條等用美紋紙貼上。體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的所在。

6.全車(chē)手工打蠟，待蠟干后，抹去。

7.撕去美紋紙，用小毛刷清理個(gè)別地方的蠟屑，完工。

封釉的步驟：

1.洗干凈車(chē)身，包括把瀝青也清除干凈。

2.有條件的，最好全車(chē)身過(guò)一遍膠泥，好把頑固污垢去除。

3.吹、抹干車(chē)身。

4.用研磨劑配合拋光機(jī)全車(chē)研磨，把車(chē)身的劃痕處理得更細(xì)微一些。

5.用還原劑配合拋光機(jī)全車(chē)還原，主要是把車(chē)身的光澤提高回接近新車(chē)的水平。

6.全車(chē)手工涂上釉，待30分鐘后，用振拋機(jī)全車(chē)拋完，就算是完工了。

7.全車(chē)的縫隙用半干濕布擦拭，因?yàn)橛酗w濺的蠟屑在里面，深色車(chē)較為明顯，需要及時(shí)清理干凈，否則待日子久了，就不好處理了。

還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友，可參考封釉作法，日常的全車(chē)拋光，也同樣是這樣的步驟，只是使用產(chǎn)品有所區(qū)別而已。

內(nèi)飾清洗消毒的步驟：

1.把車(chē)內(nèi)的雜物，用袋子裝好，放入后尾箱中，有貴重物品最好放收銀臺(tái)處。

2.如果內(nèi)飾座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出現(xiàn)脫色的反應(yīng)，若沒(méi)有則可全面清洗，如果是布座套的則可直接清洗，須注意的是洗布套時(shí)不能放過(guò)多的水，以至于難干。

3.清洗過(guò)程中，盡量避免弄濕車(chē)內(nèi)電路，特別是清洗儀表臺(tái)時(shí)需要非常注意。

4.清洗完畢，將車(chē)窗關(guān)閉，打著車(chē)，開(kāi)空調(diào)到最大檔，并選擇內(nèi)循環(huán)。把消毒機(jī)放入車(chē)內(nèi)，開(kāi)著。10分鐘后取出，熄火，抹干玻璃和儀表臺(tái)上的霧氣(因?yàn)殚_(kāi)了空調(diào))，然后把物品放回原處，完工。

六、員工的招聘、培訓(xùn)、管理問(wèn)題

招工啟示 elab.icxo.com

急招:汽車(chē)美容洗車(chē)工10名(男女不限)

待遇工資:600-800元，加提成，獎(jiǎng)勵(lì)(千元以上)

包吃包住

食三餐，每人每天標(biāo)準(zhǔn)伙食10元

住宿:集體宿舍(電視空調(diào)房)

工作時(shí)間：上午-下午6點(diǎn)30分,每月工作28天

工作地點(diǎn):湖南省株洲市天元區(qū)65號(hào)

聯(lián)系電話：***(上午8:30-下午18:30)

試工三天，試工期間包食住但不計(jì)算工資。試工合格者正式聘用，工資從試工日開(kāi)始計(jì)算。試用期一個(gè)月后根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)變更工資待遇。

對(duì)于技師和師傅的管理如下：

1.店面的設(shè)備日常保養(yǎng)歸他們負(fù)責(zé)，設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間負(fù)責(zé)整修。

2.新進(jìn)的產(chǎn)品，要第一時(shí)間學(xué)習(xí)使用、安裝方法。

3.當(dāng)?shù)昝娓苫钊耸殖霈F(xiàn)不足時(shí)，必須無(wú)條件幫忙。

4.學(xué)習(xí)商品銷(xiāo)售工作，如能成功向客人推銷(xiāo)商品，可給予提成。

5.工作完和下班前要馬上清點(diǎn)和收拾工具，如有缺失為其是問(wèn)。

本公司日常規(guī)則如下：

1.準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退、無(wú)故曠工。

2.上班后第一時(shí)間要打卡，不打、漏打、替打者均按曠工處理。扣除當(dāng)日工資。

3.需要請(qǐng)假者，需提前一天請(qǐng)假，當(dāng)日請(qǐng)假者不批，除特殊情況外。不批自行離開(kāi)者按曠工處理，扣除當(dāng)日工資。

4.上班時(shí)，必須衣著整齊，身穿工衣，不許穿拖鞋上班。

5.上班到位后，必須打掃崗位衛(wèi)生，擺放好工具產(chǎn)品準(zhǔn)備開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。

6.上班時(shí)間看電視、看報(bào)紙雜志、睡覺(jué)的。每次扣10元。

7.無(wú)事坐客戶車(chē)上或開(kāi)CD空調(diào)的。扣除50元。

8.不按工作要求，違規(guī)操作者;扣除獎(jiǎng)金20元

9.過(guò)夜車(chē)鑰匙必須交到營(yíng)業(yè)室。

10.駕車(chē)離開(kāi)車(chē)間或工作區(qū)以外的;立即開(kāi)除，扣除當(dāng)月工資并報(bào)案處理。

11.下班后，應(yīng)12.如在工作中出現(xiàn)以外事故，導(dǎo)致客戶車(chē)輛受損時(shí)，如工作人員按照公司規(guī)定流程施工，可以不負(fù)責(zé)任。但沒(méi)有按照規(guī)定流程施工的，按照責(zé)任人負(fù)責(zé)30%、公司負(fù)責(zé)70%來(lái)賠償。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人是故意行為，由當(dāng)事人全部負(fù)責(zé)賠償。

13.如果客戶車(chē)內(nèi)丟失貴重物品時(shí)，查出經(jīng)手人則立刻報(bào)警并扭送派出所，同時(shí)開(kāi)除且扣除當(dāng)月工資最為賠償。

需要保養(yǎng)、檢查的項(xiàng)目如下：

1.抽水機(jī)要每星期檢查一次機(jī)油是否足夠，不足的要及時(shí)添加或更換，否則缺油會(huì)導(dǎo)致抽水機(jī)拉缸罷工。

2.吸塵器需要定期檢查碳刷，吸塵器罷工多數(shù)是由碳刷磨損導(dǎo)致的。

3.拋光機(jī)同樣需要檢查碳刷，故障情況同上。

4.地毯甩干機(jī)需要定期檢查軸承，由于地毯濕的時(shí)候重量增大不少，會(huì)使得甩干機(jī)的軸承很快磨損并松動(dòng)，松動(dòng)后會(huì)出現(xiàn)異響。

5.氣管、氣管接口是否漏氣。

6.打氣機(jī)一個(gè)星期放水一次，如遇到雨天，則要在次日放水。

7.打氣機(jī)機(jī)油同樣要檢查、更換。

8.水桶是否漏水、毛巾是否需要更換等都是不可忽視的細(xì)節(jié)。

以上工具和設(shè)備的保養(yǎng)，由2個(gè)人負(fù)責(zé)的，除了要有責(zé)任心之外，還要有一定的動(dòng)手能力和電工知識(shí)，否則由一知半解的人去弄只會(huì)好心了做壞事，越弄越糟。

七、營(yíng)銷(xiāo)策略、日常經(jīng)營(yíng)

大搞宣傳、印制傳單，商品促銷(xiāo)、免費(fèi)洗車(chē)一個(gè)月，多招一些業(yè)務(wù)員幫忙做宣傳。

八、關(guān)于汽車(chē)修 當(dāng)然也需要請(qǐng)一些汽車(chē)維修工人，關(guān)于汽車(chē)方面的知識(shí)，我了解了如下一些：當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)法啟動(dòng)時(shí)，首先要檢查分電器、火花塞、高壓線等是否因?yàn)槠?chē)淋雨等受潮，如果是這樣，可以把受潮機(jī)件晾干，然后再發(fā)動(dòng)。其次，檢查火花塞是否損壞，如果損壞，只要更換新火花塞即可。第三，檢查蓄電池電壓是否足夠。有的時(shí)候，停車(chē)忘記關(guān)燈，時(shí)間長(zhǎng)了，就可能耗盡電源。如果是這樣，把車(chē)掛二擋，腳踩離合，用車(chē)拖拽，當(dāng)行駛到一定速度時(shí)，松開(kāi)離合，擰動(dòng)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)，汽車(chē)就能自然啟動(dòng)。換擋時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)熄火

行進(jìn)中換擋，如果操作規(guī)范，但出現(xiàn)熄火現(xiàn)象，需要檢查以下問(wèn)題：首先看怠速是否穩(wěn)定，怠速是否過(guò)低，如果怠速不穩(wěn)或怠速低，只要把怠速調(diào)整到正常轉(zhuǎn)速即可。還要把怠速截止閥擰緊，插頭插緊。其次，如果怠速正常，則可能是化油器被堵塞，需要到專(zhuān)業(yè)修理站清洗化油器。

高速行駛時(shí)方向盤(pán)震顫

汽車(chē)在高速行駛或在某一較高車(chē)速行駛時(shí)出現(xiàn)行駛不穩(wěn)、擺頭，甚至方向盤(pán)抖動(dòng)，出現(xiàn)這種情況的原因有如下幾點(diǎn)：

1、前輪定位角失準(zhǔn)，前束過(guò)大。

2、前輪胎氣壓過(guò)低或輪胎由于修補(bǔ)等原因起動(dòng)不平衡。

3、前輪輻變形或輪胎螺栓數(shù)量不等。

4、傳動(dòng)系統(tǒng)零部件安裝松動(dòng)。

5、傳動(dòng)軸彎曲，動(dòng)力不平衡，前軸變形。

6、減振器故障【世界創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室-elab.icxo.com】

收拾好器具、打掃地面積水后方可離開(kāi)。elab