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第一篇：行政人事部年度工作計劃

為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。

第一部分人力資源工作計劃

一、人員招聘

（一）、思路分析

1、20xx年是公司成立的第一年，也將是快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才，作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。

3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。

（二）、目標(biāo)概述

公司目前屬于發(fā)展初期，20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。

（三）、具體實施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標(biāo)，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。

2、網(wǎng)絡(luò)招聘：開通知名網(wǎng)絡(luò)招聘平臺。

3、深圳人才大市場現(xiàn)場招聘：直接面對求職者，做到快速、準(zhǔn)確。

（四）、實施目標(biāo)注意事項

1、設(shè)人事招聘專員1名，前臺行政專員1名，培訓(xùn)績效專員1名，后勤總務(wù)專員1名，各司其職。具體工作內(nèi)容見《崗位說明書》。

2、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。

3、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。

4、做好各項準(zhǔn)備工作：

與用人部門溝通，及時準(zhǔn)確了解需求：

進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘廣告、福田辦公室門口制作招聘噴繪，附近公交站臺進(jìn)行招聘廣告投放。

5、直接責(zé)任人：人事招聘專員。

二、績效考核

（一）思路分析

績效考核有兩個關(guān)鍵問題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性；二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障?？冃w系應(yīng)完成的任務(wù)有四個方面：

一是健全績效指標(biāo)；

二是抓好績效過程監(jiān)控；

三是嚴(yán)格實施考核結(jié)果反饋和應(yīng)用；

四是規(guī)范利用考核數(shù)據(jù)，并與薪酬掛鉤。

（二）目標(biāo)概述

績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

（三）具體實施方案

1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。

2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。

3、重點對考核結(jié)果進(jìn)行評估，對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

（四）實施目標(biāo)注意事項

1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。

3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

（五）直接責(zé)任人：績效培訓(xùn)專員

三、培訓(xùn)發(fā)展

（一）思路分析

1、目前，各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強。

（二）目標(biāo)概述

1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，增強企業(yè)競爭力。

（三）具體實施方案

1、對現(xiàn)有核心員工，特別是基層管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，確定其待培訓(xùn)的方面。

2、重點培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。

3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展行政級別發(fā)展（普通職員、主管、經(jīng)理……）、個人薪酬發(fā)展（根據(jù)級別制訂）、內(nèi)部橫向發(fā)展（部門、崗位調(diào)整）。

4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。

（四）直接責(zé)任人：績效培訓(xùn)專員。

四、薪酬福利、員工關(guān)系

1、薪酬福利

根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)，福利發(fā)放可采取多樣化形式。

2、員工關(guān)系

員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想，準(zhǔn)備采取座談、回訪等形式，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。

直接責(zé)任人：人事招聘專員、績效培訓(xùn)專員、后勤總務(wù)專員、前臺行政專員。

第二篇：公司行政部門規(guī)章制度

一、總則

1、為了加強公司管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦公效率，特制定本制度。

2、本制度包括公司印鑒管理，辦公設(shè)施管理，辦公車輛管理，文檔管理，辦公用品管理，勞保用品管理，員工著裝管理，辦公電腦管理，辦公電話管理，衛(wèi)生管理，宿舍管理等。

二、印鑒管理

1、公司印鑒由行政辦主任負(fù)責(zé)保管，公司財務(wù)印鑒由財務(wù)部負(fù)責(zé)保管。

2、公司印鑒的使用一律由副總以上領(lǐng)導(dǎo)許可后方可使用，如違反此項規(guī)定造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信，說明及對外開出的任何公文，應(yīng)該統(tǒng)一編號登記，以備查詢存檔。

三、辦公設(shè)施管理

1、復(fù)印機的使用，應(yīng)由各部門的辦公文員來操作使用，操作前行政部組織培訓(xùn)，操作后按登記表自覺登記，沒有文員的部門由行政文員操作，要求雙面復(fù)印減少單面復(fù)印，對印錯紙張，要查明原因。

2、各部門所需發(fā)送的傳真，登記后由行政文員操作發(fā)送。采購部的傳真機由采購文員管理，并做好登記。登記表每月底交行政部備查。

四、文檔管理

1、檔案管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。人事檔案由人事部負(fù)責(zé)管理，公文檔案由行政文員負(fù)責(zé)管理。

2、所有的檔案應(yīng)分類編號管理。檔案存放要注意防火、防蟲、防盜。

3、借閱檔案時，要有主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。

五、辦公用品管理

1、每月月底前，各部門將本部所需要的辦公用品計劃交行政部。

2、行政文員根據(jù)各部門計劃匯總，經(jīng)審批后購買，按計劃登記發(fā)放，領(lǐng)用人簽字領(lǐng)取。

3、對辦公用品的采購行政文員要做到品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、價格合理、開支適當(dāng)，對超常規(guī)計劃要嚴(yán)格控制。

4、辦公用品要建立入庫登記、出庫登記、個人使用登記表，每月底盤點對帳。

六、電腦管理

1、各部門的辦公電腦要由專人操作管理，工作時間禁止無關(guān)人員上電腦操縱，不準(zhǔn)讀取無關(guān)資料。

2、電腦發(fā)生故障要及時與電腦部聯(lián)系，不得私自處理。

七、電話管理

1、各部門的辦公電話，是進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的主要工具，員工要養(yǎng)成長話短說的習(xí)慣，避免長時間占線，影響他人使用。

2、一次通話時間不超5分鐘，超時的通話要使用傳真機聯(lián)系。

3、各部門電話為部門專用，反對其他人使用。

4、長途電話要嚴(yán)格管理，對超長通話和非業(yè)務(wù)通話要嚴(yán)格控制，長話要求即打即鎖，長話鎖碼不得泄露。

5、將各部電話的電話費按月登記，對話費過高的電話，要查明原因。