千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《接待演練方案》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《接待演練方案》。

第一篇：接待的方案

確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：

一、會議主題：

待定

二、會議時間：

20xx年X月X日至20xx年X月X日

三、會議地點：

XXX酒店。

四、環(huán)境布置

(一)會場外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機場、火車站相關(guān)資料橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會議資料

第一板塊會議

(一)會議時間：20xx年X月X日、X日、X日

(二)會議地點：待定(200人會議廳)

(三)會議資料：待定

(四)會議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

2)會議鮮花：講臺花、胸花、桌花

3)會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

4)會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(X日、X日)無線麥若干、背景音樂、X展架

(五)會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。

地點：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)

能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，能夠?qū)μ柸胱?/p>

第二板塊晚宴

(一)晚宴時間：20xx年X月X日晚(具體時間待定)

(二)晚宴地點：餐廳待定

(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

(四)晚宴布置：室外：空飄(8個)(空飄資料：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)

第三板塊會議接待

(一)工作資料

1、會議流程策劃;

2、編撰、印刷會議接待手冊;

3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務(wù);

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

8、供給機(車)票的訂購服務(wù)工作;

9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

10、根據(jù)需要，供給其他公務(wù)活動服務(wù)工作;

11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;

(二)組織機構(gòu)及職責(zé)

1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：

(1)負責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;

(2)負責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;

(3)負責(zé)與組委會內(nèi)部的全應(yīng)對接工作;

(4)負責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;

(5)負責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

(6)負責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;

2、接待服務(wù)組

工作職責(zé)：

(1)負責(zé)嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;

(3)負責(zé)為與會代表供給接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務(wù);

(4)根據(jù)嘉賓的實際情景，具體供給接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動和三餐的`具體安排;會議期間車輛的調(diào)配、機(車)票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);

(5)負責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)

(6)負責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;

3、服務(wù)保障組

工作職責(zé)：

(1)負責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察

一、會后考察：

1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)

二、當?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報價)

1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價格：298人;2、西線一日游：乾陵，永泰，法門寺文化景區(qū)午餐價格：380人;3、市內(nèi)一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價格：210人;以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及30元標準中餐一次4、東線二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3住宿，纜車上下價格：780人5、北線二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，延安三賓館住宿價格：958人

以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。

二、其他服務(wù)：

如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您供給更好的服務(wù)。

1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。

2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

備注：會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排

第二篇：應(yīng)急預(yù)案演練方案

地點：分行營業(yè)部營業(yè)廳

演練總指揮：

演練人員：歹徒、主管、2號柜柜員、1、3號柜柜員，大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、民警、保安人員兩名、群眾若干。

演練時間：20xx年9月26日

演練目的：為有效的應(yīng)對和妥善處置各項突發(fā)事件的發(fā)生，通過加強營業(yè)網(wǎng)點員工處置突法事件的應(yīng)急能力和安全防范意識，熟練掌握突發(fā)事件的處理流程，提高員工防范風(fēng)險的意識和應(yīng)變能力。明確各崗位職責(zé)和任務(wù)，磨練員工與犯罪分子周旋的現(xiàn)場心態(tài)和時間技能，最終達到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。

營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生搶劫案件處置原則：

1.立即報警并啟動應(yīng)急預(yù)案

一旦遇到犯罪分子襲擊，應(yīng)迅速運用報警按扭，手機或固定電話報警，將現(xiàn)場的情況報告公安機關(guān)、安全保衛(wèi)部門，爭取外援的同時請內(nèi)援作好相應(yīng)的準備工作。報警的方式可以根據(jù)實際情況而定，越快越好。第一發(fā)現(xiàn)人或離報警裝置近的人要首先報警，以無聲和有聲等方式迅速報警，確保警訊傳出。報警過程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衛(wèi)人員要時刻保持警惕，掌握主動，嚴防受制于人，確保自己的人身安全，一旦被歹徒控制，要機智勇敢地設(shè)法擺脫，沖出門外，大聲呼救，同時利用手中器械與歹徒展開搏斗。

2.保護現(xiàn)金

在報警的同時，要立即將營業(yè)款項放入保險柜并上鎖，迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被犯罪分子發(fā)現(xiàn)和拿取的偏僻角落，必要時，可采取將鑰匙迅速毀壞或投入廁所下水道等方式，防止歹徒進入柜臺后威逼交出鑰匙或搜身。

3.保護現(xiàn)場

如果將犯罪分子擒獲，應(yīng)捆綁結(jié)實并防止逃跑。如犯罪分子逃竄，一部分人員應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門或周圍群眾追捕逃犯，另一部分人員應(yīng)立即搶救傷員，保護現(xiàn)金重要物品安全，并防止無關(guān)人員進入或破壞現(xiàn)場。同時要迅速向公安機關(guān)、安全保衛(wèi)部門報告案情。

突發(fā)事件基本應(yīng)對方法：

1.隱蔽報警：目的是保護現(xiàn)場客戶和員工的人身安全，避免激怒歹徒。

2.巧妙運用語言：目的是穩(wěn)定歹徒激動的情緒，拖延時間，多使用“請你不要激動，您的要求我們會盡力滿足你的?！钡饶軌蚓徍痛跬角榫w的話。

3.隱蔽、轉(zhuǎn)移大額款項和重要憑證減少銀行損失。

4.適當放慢速度，拖延時間來等待警察的到來。

5.工作人員認清歹徒面容，并引導(dǎo)其往視頻監(jiān)控區(qū)移動。

演練主要過程：

某個炎熱中午，兩名穿著t恤帶著墨鏡的“客戶”走進大廳，大堂經(jīng)理上前詢問是否需要服務(wù)時，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來的大堂經(jīng)理。另外一名歹徒掀起t恤露出綁在身上的炸藥跑到2號柜臺前大叫“錢是國家的，命是自己的！5分鐘之內(nèi)給我準備100w現(xiàn)金，要捆好的100元鈔票，不準報警，不然就同歸于盡！”此時的營業(yè)大廳客戶慌亂地開始大叫，亂作一團，有的開始準備向外逃脫，有點下楞在原地，彌漫著恐懼緊張的氣氛，面對突如其來的暴力威脅，員工們并沒有慌亂。

此時柜臺里2號柜柜員雖然緊張但臨危不亂，一邊裝成受驚狀將桌面現(xiàn)金和票據(jù)推散在地上引開歹徒注意，并用點鈔機將現(xiàn)金槽堵住，迅速收好大額現(xiàn)金和重要憑證，同時1號柜和3號柜也迅速將現(xiàn)金槽用點鈔機堵住并帶上2號柜的現(xiàn)金和憑證，退到交銀柜臺，通知主管將錢憑證鎖入保險箱并電話報警并到2號柜協(xié)助。主管說因為沒有這么多的現(xiàn)金儲備正在準備現(xiàn)金，不要激動，盡量拖延時間緩解歹徒的激動情緒同時注意觀察歹徒的體貌特征。另一方面廳堂的客戶經(jīng)理馬上通知其他同事并跟客戶經(jīng)理同另一名歹徒開始交涉，穩(wěn)住歹徒情緒，安撫歹徒，兩名保安人員手拿防衛(wèi)工具在其后面隨時準備行動?？蛻艚?jīng)理看準時機即時疏散客戶，將客戶轉(zhuǎn)移到安全的地方。大堂經(jīng)理趁劫持歹徒不備，立即逃脫。歹徒的情緒開始變得激動，并揚言要引爆炸藥，快點拿錢過來。此時外面響起了警鳴，兩名歹徒見勢不妙，想逃跑，這時一名保安人員沖了上去將一名歹徒手中的尖刀打落，和其他員工將這名歹徒制服，另外一名歹徒拔腿就跑，被門口趕來的民警黃鍵給制服。

案例總結(jié)：

通過此次現(xiàn)場全真模擬的演示，對員工應(yīng)對突發(fā)情況的應(yīng)變能力和安全防范意識有很大的提高，由其是在突發(fā)情況下員工心理素質(zhì)的考驗和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質(zhì)的飛躍。全場演練組織嚴密，情景逼真，場面驚險，給各干部員工上了一堂深動的課。充分體現(xiàn)了本行干部遇事不慌，鎮(zhèn)定自若過硬的心理素質(zhì)，體現(xiàn)了員工團結(jié)協(xié)作，聽從指揮的集體作戰(zhàn)能力。對網(wǎng)點安全防范能力的提高收到了顯著的效果。

第三篇：關(guān)于演練的方案

為進一步貫徹"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的消防方針,提高師生的消防安全意識和應(yīng)急處理能力,確保師生生命財產(chǎn)安全,防患于未然.創(chuàng)建安全文明校園,提高全體師生的安全防范意識,真正掌握好消防安全知識,提高逃生自救的能力和本領(lǐng).

針對學(xué)校實際情況,經(jīng)研究決定開展一次以人員疏散為內(nèi)容的模擬演習(xí).現(xiàn)將演練方案制訂如下:

一,時間,地點:

演練時間:20xx年12月10日(周四)課間操時間

地點:學(xué)校教學(xué)樓

二,組織領(lǐng)導(dǎo):

總指揮:黃丙水

副總指揮:范玉芳劉玉芝劉健劉曉燁,尹紅玉

成員:全體教師

三,組織實施安排:

(一).醫(yī)療救助組

組長:尹紅玉副組長:鄭麗文

組員:劉文君,邢玉霞.

職責(zé):準備醫(yī)療常用藥品,撥打110,120,119等相關(guān)電話,負責(zé)將傷員運送到指定安全區(qū)并進行簡單救治后,協(xié)助有關(guān)部門送往就近醫(yī)院進行救治.

.安全保障組

組長:劉建

組員:,臧士東以及體育教師.

職責(zé):(1)負責(zé)維持操場內(nèi)學(xué)生秩序,了解校內(nèi)區(qū)域的情況,加強巡視,確保師生的生命安全.

(2)當體育教師聽到預(yù)警信號時,迅速將在操場上課的學(xué)生集中到操場中心,有劉長輝負責(zé)看護,李本福迅速到教學(xué)樓口疏散學(xué)生.

具體疏散工作安排:

(1)在教室的教師(班主任)迅速組織學(xué)生排隊,帶領(lǐng)學(xué)生有次序下樓疏散;

在辦公室的保護引導(dǎo)教師立即前往樓道口的崗位,指揮學(xué)生安全撤離.

樓梯口疏散指揮員安排:

東樓:

一樓:直接帶入操場

二樓西:二五,三五二樓東:五四,五五,

三樓西:四一,四二三樓東:四三,四四

西樓:

一樓:直接帶入操場

二樓西:三一,一四二樓東:一五

三樓西:三二三樓西:三三,三四

四樓西:五一,五二四樓東:五三

1.各班在撤離教室時,應(yīng)該前后門都要打開,出口離哪個門最近,就從哪個門出,保證學(xué)生安全撤離.

2.撤離時,二樓要快,三樓要要稍慢一些,不比速度,做到不起哄,不打鬧,不推撞,不擁擠,不搞惡作劇,雙手捂住嘴巴,在安全和秩序得到保障的前提下,才能達到快速撤離.

3.到操場后,各班以到達的先后次序向操場中央靠攏,形成由中間向外圍擴展的趨勢,所有人員一律聽從緊急疏散組和安全組的調(diào)度和指揮,不得擅自四處亂跑,更不能亂喊亂叫.

重點強調(diào):

1.班主任對學(xué)生進行有速的訓(xùn)練尤為重要,所以必須按要求對本班學(xué)生進行認真的訓(xùn)練,反復(fù)講,反復(fù)訓(xùn)練,反復(fù)抓,抓反復(fù),讓學(xué)生對應(yīng)急避難的方法,緊急疏散的集中地點和路線,要做到熟知又熟,一清二楚.

2.在教室上課的教師組織學(xué)生就更重要,其它學(xué)科教師上課存在不固定性,所以更需要記住所任班級的路線.

3.如果各組主要負責(zé)人成員在教室上課,這時就出現(xiàn)了雙重任務(wù),因此首先要對上課的班級學(xué)生先進行避難和緊急疏散,待安全到達操場中間后,再履行相應(yīng)工作職責(zé).

特別提醒各位課教師:

所有老師聽到哨聲迅速到各樓梯位置組織好學(xué)生,保證學(xué)生的安全,撤離一定做到有序.按照升旗隊形站到操場.