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第一篇：接待方案

(一)會前工作:

1、與會議主辦方洽談。

2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

4、與會議主辦方確認會議接待方案。

5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。

6、準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。)

(二)跟進工作:

1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

2、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。

3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務服務。

4、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務組確認和分發(fā)房間，確認VIP用房及整理記錄有關信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務工作。

5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。

6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。

8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

9、確認特殊客人(如偉大的領導少數民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

10、協(xié)調會議期間的交通工具的安排。

11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。

(三)會后工作:

1、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

2、會議資料、領導講話稿、、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會議主辦者的費用結算工作。

4、歡送代表工作。

(四)會議的籌備工作:

1、根據會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設定待規(guī)格。

2、發(fā)放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。

3、會場的布置。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會議，根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。坐席的配置要和會議的風格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法:圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做，來賓的領導應坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

(五)會議的接待禮儀:

一是會前檢查。這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

二是提前進入接待崗位。接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。

1、簽到。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。

2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室，由企業(yè)領導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

3、接待。與會者坐下后，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務。

(六)會議的服務禮儀:

1、所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士內穿藍色襯衣工作服，女士內穿白色襯衣工作服，服裝應完好、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。

2、接待時注意力集中，展現(xiàn)良好的`精神狀態(tài)，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當，節(jié)奏適宜。

3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實在難以控制時應側面回避。與領導、客人交談時，要神態(tài)專注，表情自然，表達得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動和抓耳撓腮。

4、會議進行中的服務盡量要做到穩(wěn)重、大方。如果操作不慎，出了差錯，應不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。

5、服務會議應緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。

6、要做好會后服務的準備。會議進行之中，就應為會后服務做好準備。如，會后要照相，就應提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會后的用車也應在會議結束前妥善安排。

(七)會后服務:

會議結束后，全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

1、組織活動會議結束后，有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應有一位領導統(tǒng)一指揮和協(xié)調，而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自己分擔的工作，以保證活動計劃的順利實施。

2、送別根據情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。

3、清理會議文件回收有關文件資料，整理會議紀要，會議總結。

第二篇：接待的方案

一年一度，斗轉星移，不變的是新生初來乍到的不適;一屆一屆，薪火相傳，永恒的是新生乍寒還暖的感動!

收獲的季節(jié)，江蘇科技大學張家港校區(qū)也有了自己的收獲――07級新生，這是一筆了不起的財富，代表著張家港校區(qū)的未來和希望!

面對陌生的環(huán)境、陌生的人群，新生的內心多少有些忐忑不安，都或多或少有點不適應。但張家港校區(qū)細致周到的迎新工作讓新生找到了家的感覺，一個新生就說：“你們的接待工作太周到了，迎新人員太熱情了，簡直超乎想象!”所以，如果您還對張家港校區(qū)的道路，地點，設施，及一些具體情況不是很熟悉，

用擔心，您可以問您旁邊的高年級同學，他們會給您力所能及的幫助。

有的學生比較關心宿舍問題，對于新生來說，一切都是新的都是陌生的，首先要接觸要熟悉的就是生活的主要場所――宿舍。

比如宿舍內安排

幾個人入住，是不是有空調，是不是有熱水器，是不是有茶水房等等。其實我們的宿舍絕對可以算得上是現(xiàn)代化的宿舍，你看到每幢樓房上的成片的太陽能了嗎，是的這些太陽能完全可以保證在你一天忙碌的學習之后能夠洗上一把舒坦的淋浴。宿舍里有可以搖動的電扇基本可以照顧到宿舍的各個角落。在一樓都有刷卡式的茶水房。宿舍還有許多人性化設計，在你們入住以后可以充分享受他們帶來的方便和快捷。

剛剛入園的同學肯定對一切都充滿好奇和期盼。大學里會有很多的社團，比如通訊社，文學社等等。您可以選擇積極參與，也可以選擇保持觀望的態(tài)度。您可以選擇一個或者兩個社團，關鍵是，這個社團能激發(fā)您的興趣和潛能發(fā)揮您的才智，這樣才是理智的選擇，不要因為好奇每一樣都想試試，最后肯定會顧及不了，所以要根據自己的實際情況，合理的.選擇社團。

新生們在開學的不長的一段時間里要進行軍訓，軍訓是每一個新生入校之前的一門必修課，有人認為軍訓太苦沒有必要，

俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。遵規(guī)守紀是成為一名優(yōu)秀的大

學生的基礎。鐵的紀律塑造過硬的連隊，規(guī)范和紀律提高人的思想道德水平，改善人的言行舉止。有了紀律的約束，我們就會放棄像吸煙這樣的不良行為;有了行為規(guī)范的指導，我們就會擁有維護國家榮譽，響應國家號召，關心國家大事這樣高尚情操。

剛開學的日子生活似乎不緊不慢，沒有太多壓力的假象會和艱苦十幾年寒窗枯的幾千個日日夜夜形成鮮明的對比，有一些人開始不知所措，整天不務正業(yè)會使你感覺到大學的無聊，是的對于剛剛入學的新生有這樣的感覺是正常的，不正常的是不能調整自己的心態(tài)一直這樣的無所事事。大學是一個學習的地方，不是養(yǎng)老院，不是療養(yǎng)院，絕對不能養(yǎng)尊處優(yōu)的生活在迷茫之中。所以要及時的實現(xiàn)人生角色的轉換其實作為新生的你們的大部分情緒都緣于不能及時的轉換角色，調適好自己的心理。我想我們大家都要明白社會是個“舞臺”，我們每個人都是其中的某個“角色”而已。當你們從一個個高中生變成大學生時，都要積極地轉換自身的角色意識。有句經典的話說的好：能積極進入角色的人才能更快地取得成功。否則，許多的問題便會因此而產生――有的同學不愛學習、喜歡“網游”、愛睡大覺，卻不能及時的認識到問題的嚴重性，只當成是高考后的又一次人生放松;有很多的同學才剛剛開始上課就抱怨老師怎么怎么爛，哀嘆自己選錯了專業(yè)入錯了門;還有的同學不能及時的改變自身的學習方式，上課不做筆記、下課不復習，晚上三五成群的大撲克，一天到晚悠閑的很。我想大家通過高考走進大學都不容易，那么就一定要時刻謹記自己雖然已經是一名大學生了，但人生“萬里長征”的第一步才剛剛開始你都要清醒地意識到如果你學習失敗了你就什么也不是―當然不排除有像比爾?蓋茨那樣能成功的的意外，但是你會是那個意外嗎?況且未來還有殘酷的就業(yè)現(xiàn)實需要你們靠真本事去應對。所以在入學伊始必須及時的制定出自己的人生規(guī)劃并堅定的走下去。

比如在計劃中規(guī)劃多看一點課內外的書籍，尤其是英文方面的書，是非常正確的。幾乎每一個人都要經歷英語司四、六級的洗禮，甚至有人選擇托福、GRE。拓寬詞匯量、知識面是當代大學生必須也是急需要補習的一門功課。你可以向高年級的同學借一些比較好的書，或者到學校的圖書館去借，或者到新華書店去購買一些必要的書籍，在購買書籍的同時也要提醒的是，書一定要適合自己，千萬不要讓書在書架子上睡覺啊。

晚上是學習的好時間，校園里比較安靜，你可以選擇一個任何一個自習教室，仔仔細細，認認真真地完成學習任務?？炭鄬W習將是我們初中生活的主旋律。、大學的功課內容增多了，難度加大了，就好似前進道路上的一個個碉堡，等待著我們去攻克?？??馬克思說：“在科學上沒有平坦的大道，只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人，才有希望達到光輝的頂點?！蔽覀円谋粍訉W習為主動學習，像六十多年前的抗日的八路軍戰(zhàn)士一樣無堅不摧，用自己的汗水和智慧推開理想之門。

節(jié)儉是一種美德現(xiàn)在的大學生似乎不知道勤儉節(jié)約為何事，花錢如流水，電腦、手機、MP3一應俱全。難道你們真的忘了你們的錢是從哪里來的嗎?即使你家里有錢，那也是你的父母一分一分辛辛苦苦掙來的，不是從天上掉下來的。你們自己不知到珍惜，你們的父母在家都是省吃儉用的。還是省著點花吧。

不要迷戀網絡網絡是魔鬼，他把一些天真的少年害得人不人，鬼不鬼的。因為上網而喪命的也不在少數。大部分大學生上網都是為了打游戲、聊天或看電影，不但消耗體力和精神，還浪費錢財。奉勸各位還是少上會網吧。如果你的自制力不強，那么網絡對你就有百害而無一利。

上升到理論層面就是下面幾點

1.應正確的確立目標：在確立目標時，一定要把你的天性考慮在內，做不符合自己天性的事情，通常失敗的機會會比成功的機率更大。那如果對自己的判斷下錯了，跟著而來的可能是一輩子的痛苦與挫折。

2.認真地去感受過程：目標確立好了，接下來的過程就很重要了。這個過程會有很多的磨難，但只要我們付出真情的努力即使失敗了我們也是有收獲的。

3.應坦然面對失?。阂粋€人是否活得豐富不能看他的年齡，而要看他生命過程是否精彩。土壤也許腐朽，但可以為植物提供營養(yǎng);失敗固然可惜但可以磨練我們的意志。

4.應相信自己和別人：相信自己一定能夠走出困境，能夠創(chuàng)造輝煌。另外，一個人一定要深入社會，了解別人。做任何事情都希望得到回報這是一種自私的表現(xiàn)，是一種沒有遠見的心態(tài)。我們只要有個正確的心態(tài)，事情才會做正確。在這個世界上我們要少一些膽怯，多一些勇氣，少一些自卑，多一些自信;少一些疑慮，多一些信任。

總而言之，大學不是奮斗的終點，而是生命歷程中一條新的起跑線。有了一個新的開端，便有了一個美好的希望。讓我們攜起手來，共同見證你們四年的光輝歲月!

第三篇：接待方案

一、工作機構

成立首屆中國影視文化周嘉賓接待部，并設立嘉賓聯(lián)絡組、酒店服務組、機場鐵路服務組、宴會服務組、重要嘉賓組、應急機動組等5個工作組。

二、工作職責

接待部負責參會嘉賓后勤接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調。接待部辦公室負責對接組委會，做好各類相關信息的搜集、匯總、整理、上報;負責接待部各項指令的傳達;負責重大事項的協(xié)調上報;負責相關經費的落實;負責做好重要嘉賓的一對一接待服務，并及時將參加文化周各項活動、餐敘、考察等活動的嘉賓名單、時間、地點等信息傳達到相關工作組，通知有關人員提前做好準備;負責住房、車輛及其他物資的統(tǒng)一調配。各工作組結合工作實際，制定本工作組細化方案。

三、工作機制

(一)各工作組按照“各司其職、各負其責、充分溝通、團結協(xié)作”的原則，根據任務分工做好相關工作，積極協(xié)助其他工作組做好協(xié)調配合工作。

(二)實行重大事項通報制度。各工作組按照“事前請示，事后報告，實事求是，及時準確”的原則，對組委會的重要指示、工作安排、接待過程中的突發(fā)事件及其它重大事項，要及時通報接待部辦公室及相關工作組。

四、責任分工

(一)接待部辦公室

工作職責

1.負責對接組委會，并提前制定接待工作方案送審;負責各工作組工作人員的食宿、物資、車輛及相關工作的總協(xié)調。

2.負責做好組委會分配的志愿者的調度指揮，擬定重要嘉賓“一對一”接待單體實施方案。負責匯總嘉賓名單、航班、住宿、用餐、活動行程、翻譯需求等信息，及時報送接待部辦公室，分送各工作組。

3.負責與大會組委會的總聯(lián)絡，負責掌握重要嘉賓及隨行人員住房和車輛分配、受邀出席活動等信息。

4.負責大會組委會統(tǒng)一安排之外的接待用車的落實。大會所需社會車輛的協(xié)調分別由負責。大會所需大巴車或商務車的租用由委辦公室負責。

5.負責會議期間租用車輛、社會車輛、工作人員用車等的統(tǒng)一調度指揮。

6.負責與大會組委會對接，落實工作人員用餐時間、地點，并負責通知相關責任人。負責提前預訂酒店，落實工作人員的住宿。

7.負責嘉賓及工作人員各種證件、資料的領取和發(fā)放;負責車輛通行證、重要嘉賓禮品及其它后勤保障物資(如雨具等)的落實。

8.負責落實擬參加接送機、宴請、考察等活動的領導名單，并負責通知。

9.對大會活動的各項費用進行監(jiān)督和核實。

(二)嘉賓聯(lián)絡組

工作職責：

1.負責對接論壇組委會，提前落實參會嘉賓及隨行名單、往返日期、航班號、住宿需求、活動行程、翻譯需求、旅游等信息，及時報送接待部辦公室及相關工作組;負責統(tǒng)計工作人員住宿、用車需求，并提交接待部辦公室統(tǒng)一安排。

2.負責匯總重要嘉賓行程，并安排“一對一”聯(lián)絡員提醒、引導;負責掌握省有關領導出席會議、宴請等有關信息，并將有關信息提交接待部辦公室。

3.負責未列入“一對一”接待范圍的嘉賓的總聯(lián)絡，及時將信息反饋接待部辦公室統(tǒng)籌協(xié)調。

4.完成接待部交辦的其他工作任務。

(三)酒店服務組

工作職責：

1.負責嘉賓報到、入住等有關事宜。負責與大會組委會對接，提前領取嘉賓房卡，配合“一對一”聯(lián)絡員引導嘉賓入住和資料領取。

2.按照大會組委會統(tǒng)一安排，組織工作人員參加培訓，并按照實際工作要求進行演練和測試，熟悉酒店及入住嘉賓的相關信息。

3.負責統(tǒng)計匯總嘉賓抵離酒店信息及其他需求，及時提交接待部辦公室，并按照接待部辦公室安排做好協(xié)調落實工作。及時妥善處理嘉賓在酒店遇到的突發(fā)狀況，并及時上報接待部辦公室。

(四)機場服務組

工作職責：

1.負責掌握嘉賓航班信息，提前通知接待部辦公室及酒店服務組。

2.負責與大會組委會對接，做好嘉賓乘機手續(xù)辦理、行李托運等工作。

3.完成接待部交辦的其他工作任務。

(五)宴會服務組

工作職責：

1.負責落實大會組委會統(tǒng)一安排之外的活動，制定詳細實施方案。

2.負責與公安、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門的對接，做好保障服務工作。

3.負責與酒店方對接，負責宴請場地的預訂，提前做好宴請現(xiàn)場各項準備工作，包括菜單審定、座次安排等。

4.負責落實出席宴請的嘉賓及領導名單，負責安排專人提醒、引導嘉賓及領導出席。

5.完成接待部交辦的其他工作任務。

(六)重要嘉賓組

工作職責：

1. 根據接待部提供的“一對一”嘉賓信息，制定一套完善的實施計劃從接機、住宿、用餐、活動行程跟進、翻譯需求、旅游、送機等。在住宿，用車，用餐等方面擁有優(yōu)先權。及時報送接待部辦公室，協(xié)調各工作組。

2. 負責對“一對一”聯(lián)絡員進行培訓、選拔。

3. 由聯(lián)絡員負責，完成重要嘉賓的全程陪同工作。

4. 負責收集重要嘉賓的喜好。

5. 滿足重要嘉賓的一些特殊要求。

6. 完成接待部交辦的其他工作任務。

(七)應急機動組

工作職責：

完成論壇期間接待部辦公室臨時交辦任務，負責落實本方案中未進行明確分工的有關事項，處理嘉賓接待工作中的突發(fā)狀況。

第四篇：應急預案演練方案

洪水猛于虎、防患未然、確保安全，為了夏季迎接突發(fā)性洪水暴發(fā)，保證校園及師生的生命財產安全，特制定本預案。

一、指導思想

以珍愛生命，安全第一的原則為指導，全面落實縣市防汛工作會議要求，嚴格把握汛期的天氣氣候變化，著時啟動本預案，確保大災來時少損失或不損失，為師生及學校的生命財產安全提供有力保障。

二、防汛措施

1、密切注意天氣和氣候變化，隨時掌握天氣預報合理安排師生的工作和學習生活，并隨時作好突發(fā)事件的應對準備。

2、如遇暴雨天氣，學校應派專人引導學生上學、放學，防止學生自己行走，一定要和家長接頭后，再行撤回。（各班主任）

3、當洪水發(fā)生后要立即啟動本預案，指揮搶險突擊隊進入戰(zhàn)斗搶險狀態(tài)。（全體男教師）

4、如上課時發(fā)生汛情，指揮小組要在統(tǒng)一號令的指揮下，合理疏導學生轉移到安全地帶，并作好合理的防險工作。

5、災情發(fā)生后全體教師要以學生安全為主，立即進入情況，保證道路交通、通訊、報警、搶險、維護。

三、防洪工作領導小組

組長：XXX

副組長：XXX

組員：XXX XXX XXX

防汛工作領導小組的職責：

負責檢查、督促各校防汛工作；根據汛情，研究、制訂防汛方案；指揮防汛抗洪搶險隊進行搶險；負責向上級匯報汛情及處理情況；協(xié)調配合相關部門做好救援工作；做好善后處理工作。

領導小組下設辦公室，負責處理日常工作。辦公室設在政教處辦公室，聯(lián)系電話：XXXXXXXX。

四、各職能小組職責

指揮組：XXX XXX

職責：在遭遇區(qū)域性超標準洪水災害的情況下，第一時間到達現(xiàn)場，在縣委縣政府及教育局防汛指揮部的統(tǒng)一安排下，啟動防汛抗洪工作預案。

通訊組：XXX XXX

職責：協(xié)調非受災學校對受災學校進行救援，組織有關人員維護學校秩序，加強安全保衛(wèi)，保護師生安全和教育資產不受損失。

疏導組：XXX XXX

職責：提前做好防汛準備工作，根據汛情，延緩或提前放學時間，組織學生們到安全地方避險（二層至四層教室），必要時可組織教師或家長護送學生到家。

搶救組：XXX XXX XXX

職責：負責傷病患者的搶救及緊急醫(yī)護、送醫(yī)院急救等任務。

器材保障組：XXX XXX XXX

職責：協(xié)調醫(yī)療隊伍，備好醫(yī)療器材、藥品，隨時參加救護。

排水組：XXX XXX XXX

職責；積極參加并組織教師開展排水工作，利用好器材及工具及時排水。

聯(lián)絡組：XXX XXX

職責：一旦發(fā)生汛情，學校要立即向有關部門上報汛情，同時主動采取有力有效的處置措施。

五、物資及工作保障

1、學校要準備足量的鐵鍬、編織袋、照明工具、手提話筒等，暫存，以備隨時調用。

2、全面排查危房、危廁、危墻，先自查整改，隨時接受上級檢查，把隱患消滅在萌芽之中，確保汛期房舍安全。

3、在汛期內，學校要嚴格執(zhí)行汛期24小時值班制度，建立汛情災情報告制度和記錄制度，教育局所有領導、各直屬學校主要領導的通訊電話時刻保持正常狀態(tài)，以利汛情傳遞暢通。

第五篇：應急預案演練方案

為貫徹落實xx省分行《關于加強營業(yè)網點高溫區(qū)域安全管理嚴防火災事故的風險提示》(xx分行《安全預警》20xx年第13期)，按照xx分行辦公室要求，xx支行黨支部及班子成員決定于20xx年7月25日舉行營業(yè)網點火災安全應急演練活動。具體實施方案如下：

一、演練活動的目的

通過火災安全應急演練，寓教于演，讓員工掌握夏季高溫天氣消防安全管理知識，增強全體員工的消防安全意識，進一步提高員工自護、自救抵御災害事故的能力，確保支行及顧客的人身安全和財產安全，保證在緊急情況下準確處理事故，及時疏散，順利逃生。

二、演練原則

安全第一，確保有序，責任明確，落實細節(jié)，查漏補缺，完善支行《營業(yè)網點火災安全應急預案》。

三、消防演練的內容：

1、報警與接警;

2、初期火災的撲救;

3、人員的逃生、自救、疏散和重要物品的轉移;

4、火災現(xiàn)場的安全保衛(wèi)。

四、消防演練的階段劃分：

1、消防安全知識培訓與演練動員。

在全行進行一次消防安全大教育活動，組織員工學習《中華人民共和國消防法》、《中國xx銀行消防安全管理暫行規(guī)定》和《中國xx銀行辦公樓安全管理辦法》，提高員工的消防安全意識。在支行安全員的組織指導下，認真學習和模擬演練我行制訂的消防應急預案，熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責和任務，熟練掌握每一種消防器材的性能和用途，掌握火災中基本的自救和逃生方法，保障自身和國家財產的安全。

2、演練組織領導與職責分工。

成立消防演練領導組織機構，明確責任，嚴格組織實施演練活動，確保演練活動順利完成，達到預期效果。

火災疏散演練領導小組

總指揮：高xx

副指揮：艾xx、鹿xx

成員：易xx、彭xx、袁xx、趙xx、周xx、曠xx、劉xx、方xx、保安(李xx)、張xx

演練人員職責分工：

高xx：負責報警、整個疏散、自救的協(xié)調與指揮;現(xiàn)場各崗位演練的監(jiān)督與考評。

艾xx：負責演練的組織、安排，在消防車達到前組織本行義務消防隊員自救。

鹿xx：負責現(xiàn)金區(qū)工作人員疏散，后勤保障，組織臨時醫(yī)療救護小組，將傷員送醫(yī)院救治。

保安李xx：負責現(xiàn)場保衛(wèi)工作，切斷起火電源。員工和客戶全部疏散撤出后，負責設立外圍安全警戒線，防止無關人員闖入。

彭xx、易xx：負責組織非現(xiàn)金區(qū)人員及客戶疏散。

袁xx、趙xx、周xx、曠xx、方xx：在確保自身安全的同時，分別負責頭寸、憑證轉移。張xx：拍照

3、組織演練。

全體人員都要參加，把演練當成實戰(zhàn)，認真對待;擔任警戒任務的員工要提高警惕，防止在演練當中不法分子趁火打劫。

4、具體步驟.

(1)火情設定為近期持續(xù)高溫，營業(yè)期間自助銀行加鈔間或柜臺內線路老化、漏電打火，引燃周邊易燃物品。

(2)發(fā)現(xiàn)火情后，消防安全員立即展開消防預案，撥打火警電話(119)并拉響警報，同時向市行安全保衛(wèi)部門報告，切斷行內所有電路。綜合柜員保護好現(xiàn)金、重要空白憑證等貴重物品。

(3)易燃物較多，因此火勢發(fā)展較快。一名安全員負責組織人員疏散，疏散時身體盡量壓低，用毛巾掩住口鼻，有秩序地撤離現(xiàn)場。

(4)另外兩名安全員立即使用滅火器撲滅火災。

5、總結匯報。

演練結束后，安全員要對演練進行總結，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時上報并進行整改，總結情況按要求上報xx分行辦公室。

五、演練要求：

1、加強領導，確保演練工作達到預期目的。在高xx行長的統(tǒng)一部署下，全行人員要高度重視，提高認識，積極參加，確保演練效果。

2、各部門、各崗位調整好工作，確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的消防演練，各部門要組織好員工積極參加這次演練學習，增強自己處理火災隱患、躲避火災危險的能力等消防技能。

3、完善規(guī)章制度，強化責任制的落實。演練結束后，支行安全主管及安全員要按照省行風險提示及市分行辦公室要求對這次演練活動進行認真的總結，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時進行整改，設施、器材需要更新的立即請示行領導進行解決，制度不完善的立即著手完善，個別員工需要補課的要堅決補上，不能使任何一人缺課。對于各部門、各崗位的消防安全責任制要再次加以明確和落實。

第六篇：接待方案

一、迎檢資料準備：

學校紅十字會創(chuàng)建工作匯報材料、學校宣傳手冊、特色展板、感恩活動資料、愛心援助等檔案資料

二、迎檢氛圍布置：

1、環(huán)境秩序確保做到整潔、規(guī)范、有序、優(yōu)美；

2、展板、黑板報的文字或圖片與感恩關聯(lián)。

3、大幅標語，條幅彰顯接待氛圍。

4、學校紅會建設檔案資料在安全通道擺放待查。

三、迎檢流程：

㈠ 校長向檢查組匯報學校工作

㈡ 檢查組參觀校園文化，視察學生宿舍建修情況；學校學生特色活動展示。

擬定參觀檢查路線：教學樓入口文化墻（學校簡介、教職工一覽表、感恩紅會展板圖片）→一樓教師辦公室和班級文化→二樓紅會辦公室→鄉(xiāng)村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級文化→學生臨時宿舍→食堂→建修中學生宿舍→學校遠景規(guī)劃圖

㈢ 檢查相關資料，接受相關專家、領導的質詢。

㈣ 校領導邀請專家組領導合影留念

四、迎檢工作要求：

（1）檢查團到達前，衛(wèi)生組檢查教室、清潔區(qū)、部室環(huán)境衛(wèi)生；宣傳組做好攝像、拍照等準備工作；服務組準備好茶具、開水。

（2）檢查團到達時，校長、校中層以上領導迎接，服務組做好茶水服務；各部室負責人迅速進入部室，準備迎接檢查；教室負責人管理好相應教室的學生；各功能教室正常使用，引導解說員（或者校長）引導檢查團領導開始檢查。

（3）檢查完畢后，校行政成員在會議室聽取檢查團反饋意見。

五、迎檢具體工作

1、校容校貌整治；校園文化整體布置。

2、收集、整理長樂博愛紅會建設相關資料資料（精、真、實）。

3、學校常規(guī)管理： 確保教學秩序井然；師生的文明禮儀精神面貌良好；校園安全有序。

4、確定參觀檢查路線，擬定解說詞。

5、向師生宣傳、介紹學校創(chuàng)建成立長樂博愛紅十字會的基本情況（時間、領導機構、職責、意義等），做好座談會及問卷調查的培訓。