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第一篇：中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析

中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析

[摘 要]中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展可以概括為一句話:起步晚、發(fā)展快、問(wèn)題多。本文在概述了電子政務(wù)及其在中國(guó)發(fā)展的三個(gè)階段的基礎(chǔ)上,從宏觀和微觀兩個(gè)層面上,對(duì)中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,并就問(wèn)題的解決提出了四點(diǎn)對(duì)策和建議。

[關(guān)鍵詞]信息化電子政務(wù)地區(qū)差距

20世紀(jì)90年代,隨著計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突破性發(fā)展,世界各國(guó)紛紛加快了信息化進(jìn)程。我國(guó)政府將1999年確定為“政府上網(wǎng)年”,正式把政府網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè)列為政府現(xiàn)代化的主要建設(shè)目標(biāo)之一。

一、電子政務(wù)及其在中國(guó)的發(fā)展

電子政務(wù)(E—goverment),通俗的講,就是政府管理的信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。它是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、INTER-NET技術(shù)和系統(tǒng)化辦公軟件為基礎(chǔ)的,通過(guò)建立各級(jí)政府的門戶網(wǎng)站將大量繁雜的行政管理事務(wù)按照擬訂好的程序在互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)上實(shí)施的一種高效率的政府工作方式。與傳統(tǒng)的政府管理模式相比,電子政務(wù)主要具有以下特點(diǎn): 第一,組織結(jié)構(gòu)的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化。利用互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)政府金字塔式的層級(jí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行縱向壓縮和橫向拉深,實(shí)現(xiàn)政務(wù)管理的扁平化,橫向拓寬政府服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)建立政府間、部門間、區(qū)域間、政府與企業(yè)之間、政府和社會(huì)公眾之間的互動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,打破傳統(tǒng)的層級(jí)屏障和制度壁壘,實(shí)現(xiàn)政務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化、整合化和并行化。

第二,數(shù)字化模塊管理。傳統(tǒng)的政府管理是建立在行政區(qū)劃和部門分工基礎(chǔ)上的一種物理模塊管理。而電子政務(wù)則是通過(guò)建立GtoG(政府對(duì)政府)、GtoB(政府對(duì)企業(yè))、GtoC(政府對(duì)公民)、GtoE(政府對(duì)公務(wù)員)四個(gè)數(shù)字化政務(wù)管理模塊,明確劃分管理對(duì)象,合理安排工作流程,科學(xué)制定決策方案。因此,電子政務(wù)是一種數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理。

第三,無(wú)縫隙、整合化的社會(huì)服務(wù)理念。電子政務(wù)采取的是7x24(每周7天,每天24小時(shí))的全天候、無(wú)縫隙政務(wù)管理方式。同時(shí),電子政務(wù)的實(shí)施還將為公眾提供跨地域、跨時(shí)空、跨部門、全方位的便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的整合化服務(wù)。 第四,政務(wù)公開(kāi),便于接受社會(huì)監(jiān)督。政府網(wǎng)站的建立使得政務(wù)管理活動(dòng)的全過(guò)程能夠直觀的展現(xiàn)在社會(huì)公眾面前,使公眾知曉政府究竟在做些什么,加強(qiáng)政府與公眾的溝通,從而增加政府的親和力。同時(shí),電子政務(wù)也為公眾提供了一個(gè)有效的社會(huì)監(jiān)督平臺(tái)。

自20世紀(jì)90年代以來(lái),世界各國(guó)政府都把發(fā)展電子政務(wù)看成是提高政府工作效率、改善政府管理水平、提高政府服務(wù)品質(zhì),進(jìn)而增強(qiáng)國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。許多發(fā)達(dá)國(guó)家如美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、日本、新加坡等國(guó)在發(fā)展電子政務(wù)方面已經(jīng)走在了世界的前列。作為一個(gè)發(fā)展中的大國(guó),中國(guó)的電子政務(wù)起步較晚,但總體發(fā)展速度驚人。中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展大致分為三個(gè)階段。

第一階段(20世紀(jì)80年代中后期):政府辦公自動(dòng)化的起步階段。這一時(shí)期的主要工作重點(diǎn)是計(jì)算機(jī)在政府管理中的普及應(yīng)用。由于當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)單機(jī)價(jià)格過(guò)高,政府機(jī)關(guān)很難實(shí)現(xiàn)批量購(gòu)買和裝備,所以只是在個(gè)別部門中進(jìn)行了辦公自動(dòng)化的嘗試。此外,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)推出的各類辦公軟件在學(xué)習(xí)和使用上難度都很大,這也造成了大量政府工作人員難以快速掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)。這一時(shí)期,政府辦公自動(dòng)化的進(jìn)程緩慢。

第二階段(20世紀(jì)90年代初)“三金工程＇的實(shí)施階段。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,我國(guó)政府信息化建設(shè)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。這一時(shí)期,我國(guó)政府先后推出了“金橋”、“金關(guān)”和“金卡”工程?！叭鸸こ獭钡膶?shí)施,加速了中國(guó)政府信息化進(jìn)程,為全面啟動(dòng)電子政務(wù)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第三階段(20世紀(jì)90年代末)電子政務(wù)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性發(fā)展階段。中國(guó)政府將1999年確定為“政府上網(wǎng)年”,標(biāo)志著“中國(guó)政府上網(wǎng)工程＇正式啟動(dòng),這也使得中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的發(fā)展階段。目前,國(guó)家各部、委、辦、局以及地市級(jí)以上的地方政府都已建起了自己的網(wǎng)站。特別是一些經(jīng)濟(jì)中心城市的政府網(wǎng)站,不僅內(nèi)容齊全、服務(wù)全面周到而且信息發(fā)布和更新快捷高效。綜上所述,中國(guó)電子政務(wù)盡管起步較晚,但發(fā)展速度驚人。我們用了10余年的時(shí)間,基本完成了西方發(fā)達(dá)國(guó)家近40年的電子政務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)。然而,我們必須同時(shí)看到中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展中也存在著許多亟待解決的問(wèn)題。

二、中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題

中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題可以從宏觀和微觀兩個(gè)層面上加以分析。 從宏觀上看:首先,中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,在短短3年的時(shí)間里,相繼建立了4929個(gè)政府門戶網(wǎng)站。在多數(shù)政府網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,都各自制定了發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),使得建立起來(lái)的政府網(wǎng)站往往只能適用于本系統(tǒng)和本行政轄區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)管理事務(wù),而普遍忽視了與相關(guān)政府和部門的數(shù)據(jù)接口問(wèn)題,從而造成數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中系統(tǒng)不支持、軟件不兼容、數(shù)據(jù)無(wú)法正常傳輸?shù)燃夹g(shù)性問(wèn)題。這不僅極大的限制了政府網(wǎng)站作用的發(fā)揮,同時(shí)也將為日后統(tǒng)一規(guī)劃、技術(shù)接軌設(shè)臵障礙。因此,及早制定電子政務(wù)整體發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的重中之重。

其次,中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展存在著明顯的地區(qū)差距問(wèn)題。近年來(lái),中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展迅速,但同時(shí)也暴露出地區(qū)間發(fā)展不平衡的問(wèn)題。這種不平衡主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是東部沿海發(fā)達(dá)省市同中西部欠發(fā)達(dá)省區(qū)之間的差距。東部地區(qū)無(wú)論就注冊(cè)域名的數(shù)量上還是網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)模以及網(wǎng)站服務(wù)種類和信息更新等方面都明顯的優(yōu)于中西部省區(qū);二是中心城市和中小城市之間的發(fā)展差距。當(dāng)前,我國(guó)地方政府網(wǎng)站建設(shè)比較成功的主要包括北京、上海、大連、福州、蘭州等省會(huì)中心城市。相比較而言,中小城市由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)實(shí)力有限,因此網(wǎng)站建設(shè)在質(zhì)上和量上都同中心城市有著明顯差距;三是基層政府電子政務(wù)發(fā)展遲緩。目前,我國(guó)尚有相當(dāng)數(shù)量的基層政府沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“上網(wǎng)”,甚至部分偏遠(yuǎn)地區(qū)的基層政府尚未實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。這種發(fā)展差距不僅制約著基層政府的政務(wù)管理活動(dòng),同時(shí)也影響整個(gè)政府管理網(wǎng)絡(luò)和電子政務(wù)體系的建設(shè)。

第三,公務(wù)員隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,直接影響著電子政務(wù)的實(shí)施。我國(guó)目前擁有540萬(wàn)政府公務(wù)員和270萬(wàn)黨群機(jī)關(guān)工作人員。其中,本科以上學(xué)歷者僅占公務(wù)員(含黨群機(jī)關(guān)中的工作人員)總數(shù)的10%,?？埔陨蠈W(xué)歷也只占到公務(wù)員總數(shù)的50%。此外,中央直屬機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍的學(xué)歷層次明顯高于地方政府,東部發(fā)達(dá)省市的公務(wù)員隊(duì)伍的學(xué)歷層次明顯高于中西部欠發(fā)達(dá)省區(qū)。公務(wù)員隊(duì)伍的素質(zhì)問(wèn)題直接影響著電子政務(wù)的發(fā)展質(zhì)量。

第四,重技術(shù)改造,輕體制改革。實(shí)施電子政務(wù)的核心價(jià)值在于政務(wù)而非電子,即改善政府治理能力,提高政府管理績(jī)效,提升政府服務(wù)品質(zhì)是電子政務(wù)建設(shè)的價(jià)值目標(biāo)。電子化、信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化都是服務(wù)于這一價(jià)值目標(biāo)的重要手段。然而,各級(jí)政府在加快發(fā)展電子政務(wù)的同時(shí)卻忽視了自身體制改革的重要性。從而把發(fā)展電子政務(wù)單純理解為對(duì)傳統(tǒng)政府體制的技術(shù)化改造。僅僅靠高科技來(lái)武裝政府,將無(wú)助于政府治理能力的改善。

從微觀層次上看:其一,多數(shù)政府網(wǎng)站發(fā)布信息遲緩、信息更新不及時(shí)。各級(jí)政府在站點(diǎn)建設(shè)過(guò)程中都投入了大量的人力、物力和財(cái)力,這也正是中國(guó)政府網(wǎng)站建設(shè)快速高效的主要原因。但隨著站點(diǎn)的建成,站點(diǎn)管理和日常維護(hù)沒(méi)有引起各級(jí)政府的足夠重視。具體表現(xiàn)在:信息發(fā)布不及時(shí),信息更新頻率慢。其二,不少政府網(wǎng)站發(fā)布的信息過(guò)于單一,缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,無(wú)法體現(xiàn)政府網(wǎng)站的服務(wù)性和公共性。有些政府和部門更是把政務(wù)網(wǎng)站辦成了新聞聯(lián)播和會(huì)議紀(jì)要,缺乏真正面向公眾的信息服務(wù)和網(wǎng)上辦公一體化服務(wù)。其

三、電子政務(wù)建設(shè)過(guò)程中存在著形式主義之風(fēng)。有相當(dāng)一部分政府機(jī)關(guān)僅僅把發(fā)展電子政務(wù)、建設(shè)政府網(wǎng)站當(dāng)作一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來(lái)完成,把網(wǎng)站的建成視為個(gè)人的政治業(yè)績(jī),從而在電子政務(wù)建設(shè)過(guò)程中大搞形式主義。在相當(dāng)一部分政府主頁(yè)中,看似內(nèi)容豐富,實(shí)際卻包含了許多無(wú)法打開(kāi)的空頁(yè)。即便是打開(kāi)了也只有簡(jiǎn)短的文字說(shuō)明,而缺乏實(shí)際意義。

三、關(guān)于中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的對(duì)策和建議

首先,在中央統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下制定一個(gè)規(guī)范統(tǒng)

一、穩(wěn)步發(fā)展、以點(diǎn)帶面、合理布局的電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。中國(guó)電子政務(wù)的健康發(fā)展離不開(kāi)中央政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。只有中央統(tǒng)一規(guī)劃,特別是由中央制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括統(tǒng)一的操作平臺(tái)、統(tǒng)一的電子辦公系統(tǒng)軟件、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)以及政務(wù)網(wǎng)站的基本模式和主題框架等)。此外,我們還必須堅(jiān)持穩(wěn)步發(fā)展的戰(zhàn)略,反對(duì)急進(jìn)、冒進(jìn),反對(duì)一哄而上。中央應(yīng)在充分考慮到地區(qū)發(fā)展差距的同時(shí)合理選擇試點(diǎn)單位,以點(diǎn)帶面、全面推進(jìn)。

其次,加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。公務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)主要包括兩個(gè)方面:一是對(duì)現(xiàn)有公務(wù)員隊(duì)伍進(jìn)行計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)以及辦公軟件使用等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),合理安排培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容,把培訓(xùn)作為公務(wù)員上崗的必備條件之一。二是在公務(wù)員錄用考試中,除對(duì)備考人員的學(xué)歷資格嚴(yán)格審查外,還應(yīng)全面考察備考人員的工作能力和綜合素質(zhì)。在考試內(nèi)容上,可以適當(dāng)增加計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的考核。目前,我國(guó)已有部分省市在公務(wù)員招考中增加了計(jì)算機(jī)考試。

第三,加強(qiáng)電子政務(wù)的立法工作。法律和法規(guī)是確保電子政務(wù)規(guī)范、有序發(fā)展的重要保障。西方發(fā)達(dá)國(guó)家電子政務(wù)建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)之一便是制定與之配套的法律、法規(guī)。通過(guò)法律來(lái)規(guī)范電子政務(wù)(包括電子簽名、電子印章、電子信息發(fā)布、電子證件、電子公文等),并維護(hù)電子政務(wù)的法律效力。目前,我國(guó)比較系統(tǒng)、詳實(shí)并具有可操作性的電子政務(wù)法規(guī)尚未出臺(tái)。電子政務(wù)的法律效力得不到應(yīng)有的保障,這是導(dǎo)致人們難以嚴(yán)肅對(duì)待電子政務(wù)的主要原因,這也極大的制約了中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展。

第四,一手抓電子政務(wù)建設(shè),一手抓政府體制改革。電子政務(wù)是信息社會(huì)政務(wù)管理的目標(biāo)模式。發(fā)展電子政務(wù)不是單純意義上的政府管理技術(shù)和管理手段的改造,同時(shí)也包含著政府管理體制的改革。具體的說(shuō),就是要構(gòu)建扁平化的矩陣式、網(wǎng)絡(luò)式政府組織結(jié)構(gòu);建立以信息流、工作流為基礎(chǔ)的數(shù)字化運(yùn)行機(jī)制;塑造參與式管理理念和動(dòng)態(tài)的政府職能調(diào)節(jié)機(jī)制等內(nèi)容。只有堅(jiān)持“兩手抓",才能把政府體制改革同電子政務(wù)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能真正把政府體制改革引向深入。

參考文獻(xiàn)

[1]姚國(guó)章編著．電子政務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用[M].北京:北京大學(xué)出版社2002.12. [2]焦寶文主編．電子政府導(dǎo)論[M].北京:中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社2002.05. [3]張春江、倪健民主編．國(guó)家信息安全報(bào)告[R].北京:人民出版社2000.05. [4]鮑宗豪主編．網(wǎng)絡(luò)與當(dāng)代社會(huì)文化[M].上海:上海三聯(lián)書(shū)店2001.07.

第二篇：我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及對(duì)策研究

淺談企業(yè)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策 推薦度： 學(xué)校后勤管理存在的問(wèn)題及對(duì)策 推薦度： 高校學(xué)生公寓安全管理存在的問(wèn)題及對(duì)策 推薦度： 員工培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題及建議 推薦度： 我國(guó)早期教育的現(xiàn)狀及其思考 推薦度： 相關(guān)推薦

我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及對(duì)策研究

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導(dǎo)讀：所謂電子政務(wù)是指公共管理部門運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、通信技術(shù)和管理理論。我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)發(fā)展中存在的一些問(wèn)題分析。我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的對(duì)策。對(duì)策，我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及對(duì)策研究。

關(guān)鍵詞：電子政務(wù)，問(wèn)題，對(duì)策

所謂電子政務(wù)是指公共管理部門運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、通信技術(shù)和管理理論，將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間與部門分隔的限制，全方位地實(shí)施對(duì)社會(huì)的管理職能，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的公共服務(wù)。

計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，正悄悄地改變著人們生活和工作的各個(gè)層面。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，實(shí)施電子政務(wù)的軟環(huán)境得到改善，電子政務(wù)建設(shè)開(kāi)始步入規(guī)范、有序的發(fā)展軌道，已成為政務(wù)公開(kāi)和轉(zhuǎn)變政府職能的重要手段。

一、我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

1、電子政務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)現(xiàn)狀：我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)越來(lái)越受到廣泛關(guān)注;重要城市網(wǎng)站點(diǎn)擊率明顯高于一般地區(qū);東西部存在較大差異，欠發(fā)達(dá)地區(qū)政府上網(wǎng)工程進(jìn)展緩慢，群眾關(guān)注率不高。

2、電子政務(wù)市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限，仍將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。電子政務(wù)領(lǐng)域可謂商機(jī)無(wú)限，在中國(guó)向全面市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，政府投資的主導(dǎo)作用非常明顯，電子政務(wù)領(lǐng)域尤其如此。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年內(nèi)，我國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)將繼續(xù)保持上升勢(shì)頭。

3、電子政務(wù)建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)環(huán)境得到進(jìn)一步完善。論文發(fā)表，對(duì)策。論文發(fā)表，對(duì)策。我國(guó)電子政務(wù)法律法規(guī)建設(shè)工作在摸索中前行。我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)總體上仍處于初級(jí)階段，業(yè)務(wù)水平不高，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了我國(guó)電子政務(wù)的快速健康發(fā)展尤其是電子政務(wù)法律法規(guī)建設(shè)，更是與我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀嚴(yán)重脫節(jié)。

二、我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)發(fā)展中存在的一些問(wèn)題分析

1、地域發(fā)展非常不平衡。一些落后地區(qū)在建立電子政務(wù)的過(guò)程中會(huì)遇到比其他地區(qū)更多、更復(fù)雜的困難。首先是資金投入不足。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，如何解決在電子政務(wù)上的投資是一個(gè)非常令人頭疼的問(wèn)題;其次是技術(shù)條件落后，有相當(dāng)多的人根本沒(méi)有能力或沒(méi)有機(jī)會(huì)去認(rèn)識(shí)和享受現(xiàn)代科技帶給他們的生活變化，電子政務(wù)缺少社會(huì)利用的基礎(chǔ)條件。

2、技術(shù)資源利用率低下。在電子政務(wù)工程建設(shè)中，軟件投入在整體投入中的比例普遍很低，硬件投入中，單方面追求高性能配置，形成的資源能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)際應(yīng)用的需要。電子政務(wù)應(yīng)用方面，主要側(cè)重于內(nèi)部事務(wù)處理和自我服務(wù)，支撐政府決策和面向公眾服務(wù)的信息化能力亟待提高。

3、電子政務(wù)信息更新不及時(shí)。政府網(wǎng)站無(wú)論是在信息的完整性和實(shí)用性方面，還是在溝通的及時(shí)性和公開(kāi)性方面都還離公眾的期望有很大差距，普遍存在資料缺少價(jià)值、不能及時(shí)更新、內(nèi)容平淡重復(fù)、實(shí)用信息缺少、網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量低等缺陷。

4、部門協(xié)作能力不強(qiáng)。信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同能力不強(qiáng)，各部門豐富的專業(yè)信息資源還沒(méi)有形成共享機(jī)制?？绮块T業(yè)務(wù)協(xié)同亟待從國(guó)家層面予以梳理和完善，支撐業(yè)務(wù)協(xié)同的技術(shù)條件尚需在各部門的工程中予以落實(shí)。電子政務(wù)系統(tǒng)對(duì)已建公共資源的使用還不充分。

三、我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的對(duì)策

1、提高公務(wù)員素質(zhì)。推行任何改革，思想解放是關(guān)鍵。論文發(fā)表，對(duì)策。應(yīng)加強(qiáng)公務(wù)員的思想政治教育，使之轉(zhuǎn)變觀念，從而在思想上接受這場(chǎng)變革，進(jìn)而在行動(dòng)上積極應(yīng)對(duì)這種變革。要加大對(duì)公務(wù)員的培訓(xùn)工作，使得他們掌握先進(jìn)的信息技術(shù)，以適應(yīng)全新的信息社會(huì)工作環(huán)境，并且要把信息技術(shù)知識(shí)與技能的考核納入公務(wù)員綜合考核范圍之內(nèi)。

2、制定發(fā)展規(guī)劃，明確階段目標(biāo)，避免重復(fù)建設(shè)。作為政務(wù)活動(dòng)和信息技術(shù)的結(jié)合點(diǎn)，電子政務(wù)建設(shè)不單單是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，而且涉及到政府部門的工作程序、組織結(jié)構(gòu)、人事制度等方面的調(diào)整和協(xié)調(diào)。因此，國(guó)家要制定相應(yīng)的`發(fā)展規(guī)劃，建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)的研究、規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)，并根據(jù)國(guó)情，制定切實(shí)可行的階段性目標(biāo)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)確立得越早，我國(guó)的電子政務(wù)建設(shè)就越能盡早走上快車道，因此也就能盡早避免將來(lái)因標(biāo)準(zhǔn)混亂而導(dǎo)致的被動(dòng)局面。

3、加快信息資源的整合和共享及提高公眾參與程度的策略。在傳統(tǒng)的行政模式下信息掌握在少數(shù)人手中，他們把信息看成是一種權(quán)力的象征。要實(shí)現(xiàn)信息共享，必須打破各級(jí)政府和部門對(duì)信息的壟斷和封閉，整合信息資源，在原來(lái)離散、孤立的信息技術(shù)平臺(tái)上構(gòu)造一個(gè)開(kāi)放的統(tǒng)一信息技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息最廣泛的交換，使之發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我國(guó)可以借鑒美國(guó)電子服務(wù)傳播系統(tǒng)的做法，盡可能使信息在公眾和政府間有效流通，提高公眾的參與程度。

4、建立電子政務(wù)服務(wù)大廳，為公眾提供方便各級(jí)政府可以考慮在一定的區(qū)域內(nèi)建立電子政務(wù)服務(wù)大廳，為公眾參與政務(wù)提供計(jì)算機(jī)設(shè)備和免費(fèi)服務(wù)。論文發(fā)表，對(duì)策。公眾可以在這里免費(fèi)使用計(jì)算機(jī)設(shè)備，瀏覽政務(wù)信息、與政府對(duì)話。鑒于我國(guó)目前電話普及率比較高而網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不足的現(xiàn)狀，可以考慮開(kāi)發(fā)集成于電話之上的電子政務(wù)集成終端，利用電話撥號(hào)而不必負(fù)擔(dān)昂貴的成本就能輕松方便地實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)政務(wù)活動(dòng)。具體過(guò)程如下：撥號(hào)進(jìn)入政府的政務(wù)服務(wù)智能服務(wù)器，連通服務(wù)器和個(gè)人終端;語(yǔ)音提示和顯示屏提示，進(jìn)入政務(wù)類型受理界面;選擇服務(wù)類型，顯示屏輸出處理結(jié)果。論文發(fā)表，對(duì)策。

5、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身局限性的矯正方法及對(duì)人的情感忽略問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法。鑒于安全問(wèn)題，在構(gòu)建電子政務(wù)系統(tǒng)過(guò)程中必須要處理好技術(shù)先進(jìn)性與自主性的關(guān)系。對(duì)于其中安全監(jiān)控系統(tǒng)，需要在其中的核心部分(如核心加密算法)確保技術(shù)自主，對(duì)于其余部分，由于所承載的信息基本都屬于非關(guān)鍵信息，可以考慮與其它信息系統(tǒng)接口保持通信協(xié)議、數(shù)據(jù)格式甚至軟件體系的一致性。

今天，我國(guó)政府已經(jīng)走上了依法行政、建設(shè)法治政府的道路，這是我國(guó)行政許可法蘊(yùn)含的基本精神。但是建立和完善電子政務(wù)系統(tǒng)不是一朝一夕能完成的工程，何況政務(wù)本身也在衍變、發(fā)展，改革中深層次的問(wèn)題還將不斷暴露出來(lái)。論文發(fā)表，對(duì)策。再加上我國(guó)目前現(xiàn)有的條件所限，制約因素客觀地存在并產(chǎn)生作用，因此，電子政務(wù)建設(shè)的道路不會(huì)是一條平坦的道路，任重而道遠(yuǎn)。但只要我們正確分析、判斷形勢(shì)，科學(xué)合理地決策，并充分利用一切國(guó)內(nèi)外有利條件和積極因素，經(jīng)過(guò)各界人員共同努力，一定會(huì)使我國(guó)的電子政務(wù)建設(shè)健康地發(fā)展。