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第一篇：煙草專(zhuān)賣(mài)年終工作總結(jié)
XX是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下：
一、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺(jué)養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
1、今年1-12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)學(xué)習(xí)次，以會(huì)代訓(xùn)次，配送及營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)次。本年度共進(jìn)行次書(shū)面考試，參考人次。新增專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過(guò)人，及格率%；市場(chǎng)管理員資格考試，初級(jí)參考人，通過(guò)人，中級(jí)參考人，通過(guò)人，通過(guò)率%。通過(guò)不斷變換培訓(xùn)方式、方法，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績(jī)。
2、本年度審核專(zhuān)賣(mài)處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶(hù)，注銷(xiāo)戶(hù)。
3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專(zhuān)賣(mài)人員人，系統(tǒng)在編人，社會(huì)招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個(gè)，其中專(zhuān)賣(mài)檢查證件個(gè)，行政執(zhí)法證件個(gè)，聽(tīng)證資格證個(gè)，無(wú)證人員人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起，均通過(guò)實(shí)地調(diào)查，取得零售客戶(hù)及消費(fèi)者的諒解，建立健全舉報(bào)投訴制度，成立舉報(bào)投訴咨詢(xún)受理服務(wù)小組，公開(kāi)舉報(bào)投訴電話(huà),更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶(hù)，處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶(hù)，全部得到了零售戶(hù)的確認(rèn)，隨機(jī)電話(huà)回訪(fǎng)738名零售戶(hù)，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車(chē)輛，抽查走訪(fǎng)了743戶(hù)卷煙零售戶(hù)，對(duì)零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷(xiāo)售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計(jì)劃，法規(guī)工作月報(bào)表、月法規(guī)工作定期報(bào)告、月內(nèi)部監(jiān)管報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
三，高調(diào)做事、低調(diào)做人
在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
第二篇：煙草員工個(gè)人工作總結(jié)
20xx年，在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下，以“規(guī)范、高效、更好”為追求目標(biāo)，以人本治理為突破口，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)治理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿(mǎn)地完成了廠(chǎng)、車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)；并能積極有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作，班組建設(shè)也得到提高?，F(xiàn)將一年來(lái)主要工作述職：
一、建立了一套符合我們班生產(chǎn)運(yùn)行的新線(xiàn)運(yùn)行模式
二次創(chuàng)業(yè)初期，有許許多多需要我們思考的問(wèn)題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)；再加上“三定”工作的有效開(kāi)展，使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)一步提高各方面知識(shí)已成為車(chē)間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線(xiàn)的運(yùn)行模式，來(lái)適應(yīng)我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們班班委經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
二、建立了新線(xiàn)設(shè)備保養(yǎng)制度。
“產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)”，我們車(chē)間一向注重車(chē)間形象，現(xiàn)在我們車(chē)間設(shè)備增加了一倍以上，搞好現(xiàn)場(chǎng)治理和設(shè)備保養(yǎng)是新線(xiàn)治理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是今年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)治理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，認(rèn)真組織生產(chǎn)
一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班果斷服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開(kāi)展各項(xiàng)工作，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn)，今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長(zhǎng)百分之十以上；其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和把握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì)，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
第三篇：煙草專(zhuān)賣(mài)個(gè)人思想?yún)R報(bào)
半年思想?yún)R報(bào)
市局（有限公司）黨委：
**年6月6日，按照市局（有限公司）黨委的安排，我在**局（部）掛職鍛煉，在**局（部）領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的大力支持配合下，通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，使我各方面都有了很大進(jìn)步和提高，當(dāng)然也存在著一些問(wèn)題和不足，在此做一下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己。
以前主要從事的是財(cái)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)方面的工作，對(duì)專(zhuān)賣(mài)工作的了解比較少，認(rèn)識(shí)比較籠統(tǒng)，通過(guò)對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)法、專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例、許可證管理辦法等相關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高了自己的業(yè)務(wù)能力，很快適應(yīng)了自身的工作，順利進(jìn)入角色。在注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，加強(qiáng)了思想政治的學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)三個(gè)代表思想以及十七大精神的學(xué)習(xí)，使自己的政治理論水平有了很大的提高。
2．腳踏實(shí)地，認(rèn)真扎實(shí)地做好分管的工作。
掛職期間，我主要負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)管理所的工作，工作中，我注重細(xì)節(jié)管理，并以此為切入點(diǎn)，對(duì)住所人員進(jìn)行準(zhǔn)軍事化管理，嚴(yán)格要求，大膽管理，做到持之以恒，長(zhǎng)抓不懈。得到了領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)肯定和好評(píng)，也成為我們專(zhuān)賣(mài)工作的一大亮點(diǎn)。
3．自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理制度，積極參加實(shí)踐鍛煉，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。
— 1 —
在工作中，我能夠擺正自己的位置，加強(qiáng)紀(jì)律觀念，帶頭遵守局（部）的各項(xiàng)制度。駐所工作期間，我跟普通隊(duì)員一樣，按準(zhǔn)軍事化管理的要求，整理內(nèi)務(wù)，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，進(jìn)行走訪(fǎng)檢查；日常工作中，我能以一名專(zhuān)賣(mài)人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，與隊(duì)員一起進(jìn)行市場(chǎng)管理，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行早查、夜查和路查，一起蹲點(diǎn)監(jiān)控、端窩點(diǎn)，打大戶(hù)，深入學(xué)習(xí)了辦案經(jīng)驗(yàn)，掌握了辦案程序，得到了局（部）領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大職工的信賴(lài)，同時(shí)也提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。
4．培養(yǎng)了溝通協(xié)調(diào)能力，在工作中，我能夠積極地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解局（部）的工作思路，虛心向他們學(xué)習(xí)管理方面經(jīng)驗(yàn)；坦率地與職工溝通交流，了解他們的思想動(dòng)向，做好思想工作，鼓勵(lì)他們勤奮工作，積極進(jìn)取。
通過(guò)半年來(lái)的努力，工作中雖然取得了一些成績(jī)，但與市局（有限公司）黨委的要求依然存在一定的差距，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1．理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強(qiáng)，不能持之以恒，理論學(xué)習(xí)的深度和廣度也不夠，理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問(wèn)題還不夠。
2．工作創(chuàng)新的力度不夠。工作開(kāi)展上固守老套路，對(duì)如何深入開(kāi)展“破網(wǎng)絡(luò)、打大戶(hù)”及專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理辦法不多，措施不力。
3．工作方法不夠細(xì)致。面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問(wèn)題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì)，時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒。
4．存在好人主義，原則性不強(qiáng)。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，報(bào)著一種怕得罪人，怕影響團(tuán)結(jié)的態(tài)度，未能及時(shí)地指出問(wèn)題所在。
剖析自身存在的問(wèn)題，從根本上說(shuō)還是自己政治素質(zhì)不高，工作經(jīng)驗(yàn)不足造成的，在今后的工作中，我決心從幾個(gè)方面努力：
1．加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。正確處理好工作與學(xué)習(xí)的矛盾，把學(xué)習(xí)同調(diào)查研究結(jié)合起來(lái)，不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平，通過(guò)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高綜合素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)駕馭復(fù)雜局面，科學(xué)組織運(yùn)籌的本領(lǐng)。
2．強(qiáng)化開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，找準(zhǔn)工作的突破口。要把握當(dāng)前專(zhuān)賣(mài)工作的重點(diǎn)，集中精力抓大事，一抓到底，抓出成效。當(dāng)前，主要是以加強(qiáng)縣級(jí)局建設(shè)為中心，以破網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)，深入開(kāi)展，努力提高市場(chǎng)控制能力，提高專(zhuān)賣(mài)管理整體水平。
3．強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，有利于團(tuán)結(jié)的話(huà)要多說(shuō)，有利于團(tuán)結(jié)的事要多做；不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)堅(jiān)決不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事情堅(jiān)決不做。在日常管理中，對(duì)團(tuán)結(jié)的問(wèn)題，要反復(fù)講、經(jīng)常講、不厭其煩地講，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
4．求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。要以對(duì)單位、對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，全身心的投入工作，以身作則、為人表率。凡是要求職工做到的，自己必須首先做到；要求別人不做的，自己帶頭不做，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)少說(shuō)空話(huà)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。
第四篇：煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員職責(zé)
煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員職責(zé)
一、認(rèn)真向商戶(hù)宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)，提高商戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)自覺(jué)性。
二、遵守辦案紀(jì)律，嚴(yán)格辦案程序，秉公執(zhí)法，依法行政，文明辦案。
三、依法對(duì)本轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，提高市場(chǎng)控管力，市場(chǎng)凈化率達(dá)98%以上。
四、熟悉本轄區(qū)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)地址、實(shí)際銷(xiāo)量，守法經(jīng)營(yíng)等基本情況，協(xié)助商戶(hù)辦理卷煙零售許可證。
五、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，勇于動(dòng)腦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，爭(zhēng)當(dāng)“金葉衛(wèi)士”。
第五篇：煙草專(zhuān)賣(mài)局工作總結(jié)
20xx年，xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局根據(jù)20xx年法制宣傳教育工作計(jì)劃的部署和要求，結(jié)合工作實(shí)際，緊緊圍繞不斷提高廣大干部職工依法辦事的能力，全面貫徹落實(shí)“五五”普法工作的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)。在工作中堅(jiān)持依法辦事、政務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、用法、守法，逐步養(yǎng)成了遇事思法、辦事依法、言必合法、行必守法的良好習(xí)慣。普法工作取得了明顯成效，有力地促進(jìn)了南溪縣煙草專(zhuān)賣(mài)局的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20xx年普法工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、機(jī)構(gòu)健全
20xx年是實(shí)施“五五”普法規(guī)劃的第三年。為進(jìn)一步落實(shí)局“五五”普法各項(xiàng)工作，專(zhuān)賣(mài)局調(diào)整充實(shí)了普法領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以中心班子為主要領(lǐng)導(dǎo)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的普法領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了普法工作的順利開(kāi)展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)普法日常工作。專(zhuān)賣(mài)局將普法學(xué)習(xí)列入內(nèi)部考核范圍，不定期組織人員進(jìn)行相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。專(zhuān)賣(mài)局普法工作做到了機(jī)構(gòu)健全、領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任到位。
二、普法形式多樣、開(kāi)展員工教育
1、強(qiáng)化每個(gè)職工學(xué)法。局領(lǐng)導(dǎo)自覺(jué)堅(jiān)持學(xué)好法、用好法，發(fā)揮表率和帶頭作用。辦公室收集、編印普法資料，發(fā)到每個(gè)職工手中。資料中涉及到《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《行政許可法》等法律、法規(guī)。組織職工集中學(xué)習(xí)了《煙草專(zhuān)賣(mài)法》《行政許可法》《許可證管理辦法》，使職工對(duì)該法有了更深的認(rèn)識(shí)，提高依法辦事能力和自我保護(hù)意識(shí)。
2、注重普法集中宣傳教育。在學(xué)習(xí)中，經(jīng)常安排學(xué)習(xí)一些與中心工作聯(lián)系較為緊密的法律法規(guī)。這些有效的普法形式，很好地推進(jìn)了20xx年普法工作的順利進(jìn)行，極大地提高了廣大職工學(xué)法、用法、守法的熱情。
3、積極參加形式多樣的普法宣傳，先后在20xx年3月15日、9月17日、12月4日參加縣里組織的法制宣傳，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
4、進(jìn)行培訓(xùn)考試，先后在20xx年6月和8月，先后兩次組織專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員進(jìn)行了考試，涉及法律法規(guī)、案件辦理等內(nèi)容，由局長(zhǎng)親自批改，取得了很好的效果。
三、學(xué)法用法
依法辦事在不斷加大普法力度的過(guò)程中，專(zhuān)賣(mài)局廣大職工的法律意識(shí)明顯增強(qiáng)。大家在學(xué)法的同時(shí)，正確地使用法律。在專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法檢查中依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，利用法律賦予我們的權(quán)利，管理好卷煙市場(chǎng)。
xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局通過(guò)開(kāi)展多形式的普法教育，增強(qiáng)了職工的法律意識(shí)，形成了一個(gè)學(xué)法、知法、守法、用法的良好風(fēng)氣，推進(jìn)了精神文明建設(shè)。今年是開(kāi)展“五五”普法的第三年，也是推進(jìn)“五五”普法的.關(guān)鍵之年。xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局將繼續(xù)做好普法宣傳教育工作，開(kāi)展行之有效的法制宣傳教育活動(dòng)，加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的宣傳，切實(shí)把我局的“五五”普法規(guī)劃落到實(shí)處，努力提高提高全體員工的法律水平，做到合理用法、依法行事，保障專(zhuān)賣(mài)局各項(xiàng)工作順利地開(kāi)展。
