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第一篇:銀行合規(guī)心得體會(huì)
我的童年是在父母講述的故事中度過的,在他們的口中,有不畏權(quán)貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴(yán)謹(jǐn)、精忠報(bào)國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長的歷史文化中最為璀燦的一部分,當(dāng)然,千夫所指的趙高、遺臭萬年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當(dāng)之無愧的丑角?!盀槭裁赐瑯拥娜藭?huì)有這么大的差別呢?”天真不懂世事的我提出了這樣一個(gè)可笑的問題。
“那是因?yàn)樵谝粋€(gè)人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進(jìn)行著一場(chǎng)斗爭(zhēng),魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠、職責(zé)、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!”父親慈愛的目光中透露出對(duì)我殷切的希冀。
應(yīng)對(duì)父母的解釋,我似懂非懂的點(diǎn)著頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實(shí),在每個(gè)人心中都存在著一場(chǎng)這樣的斗爭(zhēng),人生的走向也取決于自我的內(nèi)心。
人生的路要靠自我選取。愛崗敬業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)一流是我們對(duì)工作永恒的追求;禮貌待客,微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營原則;服從上級(jí)、強(qiáng)化管控是我們開展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會(huì)認(rèn)但是我們?nèi)w金冠人最大的心愿。人能夠渾渾噩噩,也能夠志存高遠(yuǎn);能夠輕視自我,也能夠莊嚴(yán)自我;能夠人微言輕,也能夠舉足輕重;能夠辦事拖拉,也能夠雷厲風(fēng)行。有道是:我的靈魂期盼什么,我便能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下,那么,我說,人活著也就應(yīng)有自我的品牌,“滿意是綱,放心為常,合規(guī)操作是保障?!?/p>
什么叫合規(guī)?合規(guī)就是合乎規(guī)范,包括大的規(guī)章制度,也包括小的規(guī)則、秩序。我按照次序第*個(gè)走上演講臺(tái),是合規(guī);大家安靜地坐在那里聽演講,是合規(guī);過馬路走人行橫道是合規(guī);工作中,我們恪盡職守就更是合規(guī)。因?yàn)闆]有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn),我對(duì)合規(guī)的認(rèn)識(shí)比較朦朧,但是我明白,行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從。”
第一次認(rèn)識(shí)到“合規(guī)”這個(gè)詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,“合規(guī)”的好處應(yīng)不僅僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀歷年來因?yàn)椴恢v“合規(guī)”而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到“合規(guī)”文化建設(shè)的重要性與必要性。
因?yàn)椴恢v合規(guī),我們已經(jīng)經(jīng)歷太多的教訓(xùn):一根頭發(fā)引發(fā)的投訴、一件器皿帶來的責(zé)怪、一個(gè)字符導(dǎo)致的損失、一次粗心點(diǎn)燃的憤怒……難道,我們還跳不出這周而復(fù)始的怪圈?
反思這一系列事件,原因是多方面的。既有內(nèi)部原因,又有外部原因;既有主觀原因,又有客觀原因;既有基層管理者監(jiān)管不力的問題,又有業(yè)務(wù)管理工作基礎(chǔ)薄弱的問題。但是,究其根本,“十案十違章”,有章不循,違章操作,是發(fā)生事件的最主要原因,也體現(xiàn)出“合規(guī)”操作的重要性。從事件中暴露出的問題看,行業(yè)規(guī)章制度形同虛設(shè):內(nèi)控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞,導(dǎo)致在業(yè)務(wù)操作過程中有章不循,違章操作的問題嚴(yán)重,當(dāng)個(gè)人的率性而為凌駕于規(guī)章制度之上,當(dāng)違規(guī)操作戰(zhàn)勝合規(guī)意識(shí)之時(shí),我們還能奢望建立一種規(guī)范的經(jīng)營與經(jīng)濟(jì)秩序嗎?
對(duì)我們個(gè)人而言,合規(guī)操作不僅僅關(guān)系到個(gè)人工作的規(guī)范與效率,更關(guān)系到企業(yè)利益與形象,進(jìn)而影響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規(guī),一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營業(yè)績(jī)也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤,就能使數(shù)百萬元資金流失,給客戶和單位造成巨大損失;不懂合規(guī),哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò),就能我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時(shí)回家;擯棄合規(guī),就可能誤入歧途,甚至走上危險(xiǎn)的不歸之路。因此,正是合規(guī)文化保障著各項(xiàng)業(yè)務(wù)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì),也正是合規(guī)文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
樹立新時(shí)期的“合規(guī)文化”是規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行之有效的舉措,但是,如何讓“合規(guī)文化”深入人心,如何又讓“合規(guī)文化”融化在自我的實(shí)際行動(dòng)中并構(gòu)成一種習(xí)慣,卻并非一件簡(jiǎn)單的事。春風(fēng)化雨,潤物無聲,我們每一個(gè)人就應(yīng)從自我做起,從小事做起,加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)人格錘煉,恪守行業(yè)規(guī)范,為弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步盡職盡力,對(duì)此,我也感觸頗多,以下是我個(gè)人對(duì)職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)的一點(diǎn)心得體會(huì),還望大家不吝指教:
一、以德立身。古語有云:百行以德為首。可見古人早就講明了道德的重要性,做人,就應(yīng)身先立德,做事,亦就應(yīng)以德從業(yè),堅(jiān)決樹立與不良行為做斗爭(zhēng)的決心,萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的,恪守行規(guī)、樹立良好行業(yè)風(fēng)氣的這道長城亦應(yīng)由以德立身這塊基石做起。
二、以慎處事?!昂弦?guī)文化”的建設(shè)與實(shí)踐絕非一朝一夕、一人一事便能夠完成,它需要我們共同恪守、長期不懈的堅(jiān)持,正所謂“循規(guī)蹈距一日易,遵章守制千日難”,持續(xù)嚴(yán)肅謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)、固守心中那道不可逾越的道德防線,任何時(shí)候都不能把個(gè)人利益凌駕于國家和群眾的利益之上,慎于思、謹(jǐn)于行、安住心、守住身,小事當(dāng)慎、小節(jié)當(dāng)拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節(jié),千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個(gè)道理,與其“悔不當(dāng)初”,不如從一開始就掐斷心中那份誘惑,嚴(yán)把合規(guī)關(guān),慎小處微,讓“合規(guī)”成為一種習(xí)慣。
三、“三省其身”,超越自我。社會(huì)在進(jìn)步、行業(yè)在發(fā)展,我們面臨的狀況也在不停的變化,古人尚且明白“君子日三省吾身”,難道我們還比不上古人?
重視學(xué)習(xí)、尤其重視善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨紀(jì)國法、規(guī)章制度,為思想充電、讓觀念更新,拓寬思維、提高修養(yǎng),將“八榮八恥”的道德規(guī)范體系溶入“合規(guī)文化”之中,此乃建設(shè)合規(guī)文化之一??;
以鏡為鑒可知美丑,以人為鑒可知得失。因?yàn)槿饲殛P(guān)、面子關(guān)或者這樣那樣的原因,違規(guī)操作的事件層出不窮,無可挽回的經(jīng)濟(jì)損失與家破人亡的慘痛教訓(xùn)屢見不鮮,難道我們還能見怪不怪的無動(dòng)于衷?難道我們還要熟視無睹般重蹈覆轍?善于總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),警鐘長鳴,不為不仁之事、不取不義之財(cái)、不染不正之風(fēng)、不干不法之舉,以“合規(guī)”作為行為處事準(zhǔn)則,此乃規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)之二省;
融“合規(guī)于實(shí)踐”,處處合規(guī),事事合規(guī),不僅僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)貼合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準(zhǔn)則,更要在企業(yè)內(nèi)部與外部之間加強(qiáng)對(duì)“合規(guī)”精神的發(fā)揚(yáng)與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因?yàn)楣ぷ鞯奶匦裕覀兞x無反顧的挑起了“合規(guī)”文化的宣傳重任,以實(shí)際行動(dòng)詮釋合規(guī)文化內(nèi)涵,盡心竭力演繹“合規(guī)”文化使者的真我風(fēng)采,攜手并進(jìn),通力打造“依法經(jīng)營、守法奉獻(xiàn)、合規(guī)辦事、全員信守”的合規(guī)文化。此乃宣揚(yáng)“合規(guī)文化”之三省。
合規(guī)文化的衍生,與中華民族傳承數(shù)千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)密不可分,合規(guī)文化的建立更與地方經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展息息相關(guān),黔江要發(fā)展,合規(guī)是關(guān)鍵!
第二篇:銀行合規(guī)文化演講稿
合規(guī),是一種真誠的愛一陣陣凄厲的警笛聲劃破了城市寧靜祥和的上空,一輛警車呼嘯而至,在一群表情嚴(yán)肅的武裝警察的簇?fù)硐拢粋€(gè)三十多歲的中年男子被推進(jìn)了警車。車窗外,他的妻子悲痛欲絕,嚎啕大哭;他五歲的女子一邊掙扎著撲向警車,一邊哭喊著:爸爸,你回來,你回來,他白發(fā)蒼蒼的母親,被突如其來的變故震驚了,一頭栽倒在馬路上,車窗內(nèi),他留下了痛苦的淚水,掩面而泣。周圍擠滿了觀眾,人們?cè)卩亦以h論著,一個(gè)聲音說:可憐啊,他家里還有癱瘓?jiān)诖驳母赣H,他妻子下崗了,而且常年有病,失去了勞動(dòng)能力還有一個(gè)聲音說:可是法律是無情的!
這就是警示教育視頻中震撼人心的一幕。被逮捕的中年男子是某銀行的一名干部,由于他的違規(guī)操作,致使四百萬巨款被犯罪分子詐騙,自己也因?yàn)^職鋃鐺入獄,拋下了幼小的孩子、年邁體弱的父母和失業(yè)的妻子。失去了家庭支柱和經(jīng)濟(jì)來源的他們,以后將面對(duì)怎樣的生活困境?這個(gè)事例生動(dòng)地告訴我們,合規(guī),不是對(duì)工作的束縛和壓抑,不是麻煩和累贅,而是一種真誠的愛,體現(xiàn)了銀行對(duì)每個(gè)員工的關(guān)心與愛護(hù)。
什么是合規(guī)?簡(jiǎn)單講,就凡事要合乎規(guī)則與常理,凡事要遵循制度和規(guī)章,凡事要符合要求和政策。俗話說,不以規(guī)律,不成方圓。農(nóng)行的健康運(yùn)行,離不開合規(guī)的經(jīng)營;防控金融風(fēng)險(xiǎn),離不開合規(guī)的操作;農(nóng)行的蓬勃發(fā)展,離不開全體員工的規(guī)范工作;員工的幸福人生,也離不開合規(guī)的意識(shí)。合規(guī),體現(xiàn)了我們農(nóng)行文化價(jià)值觀;合規(guī),體現(xiàn)了農(nóng)行對(duì)員工的關(guān)愛。作為一名銀行員工,我們沒有理由不去規(guī)范操作;我們也沒有理由不去身體力行。假如那位中年干部能夠遵紀(jì)守法、合規(guī)操作,也許年富力強(qiáng)的他已經(jīng)被提拔到重要崗位,正在奉獻(xiàn)銀行的發(fā)展中意氣風(fēng)發(fā),展示絢麗多姿的人生;假如他沒有那次工作的事故,也許他正和父母妻兒過著平靜而幸福的生活,繼續(xù)享受著銀行為他提供的優(yōu)越的物質(zhì)條件;假如他盡職盡責(zé),謹(jǐn)小慎微,也許他的孩子正沐浴著暖意融融的父愛,在溫馨的家庭健康成長;“假如,假如”,有太多的“假如”,讓他家庭美滿和諧,讓他事業(yè)有成,繼續(xù)做一名驕傲自豪的銀行員工。然而現(xiàn)實(shí)是無情的,一旦墜落事故的深淵,就會(huì)斷送美好前程,毀滅美滿家庭,失去光彩人生!
違規(guī),一種恥辱,它像一瓶墨水給潔白無暇人生的沾染上污點(diǎn),讓人背負(fù)的沉重的心理負(fù)擔(dān)工作生活;違規(guī)是一扇冰冷無情的鐵窗,伴隨著枷鎖和桎梏,讓人深陷囹圄,青燈相伴,孤立無援,變成失去自由尊嚴(yán)的囚徒,接受良心的譴責(zé)和法律的懲罰;違規(guī)是一種親情離散,它讓人妻離子散,天各一方,一頭在黑暗的牢獄孤孤單單,形影相吊;一頭在光明的人間望眼欲穿,淚水漣漣;違規(guī)更是一種無盡的傷害,面對(duì)陷入泥淖的親人,父母怎么去面對(duì)街坊鄰居?妻子怎么在朋友同事面前從從容容地生活?而孩子如何面對(duì)周圍同學(xué)的恥笑、譏諷、排擠、挖苦、甚至欺侮?在自卑的陰影下,孩子又怎么能夠直面慘淡的人生?而合規(guī)帶給人們的卻是尊嚴(yán),光明,是親人的團(tuán)員,是其樂融融的和諧生活。
古人云,“不因善小而不為,也不因惡小而為之”。細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成敗,也能決定做人和人生的勝敗榮辱。因此我們每個(gè)人應(yīng)當(dāng)樹立人人合規(guī)、處處合規(guī)的理念,心細(xì)如發(fā),一絲不茍地開展工作。有一件小事讓我至今記憶猶新,在腦海中久久縈繞,揮之不去,事后回想,假如麻痹大意,后果將不堪設(shè)想,不但影響銀行的良好信譽(yù),造成了重大損失,我個(gè)人也將承擔(dān)事故責(zé)任,蒙受不必要的恥辱,父母、子女都將為此擔(dān)驚受怕,和諧的家庭生活將變得不再寧靜。我深深體會(huì)到:合規(guī)操作,就需要細(xì)致入微,從小事做起,提高警惕;合規(guī),是我們員工頭頂?shù)囊话驯Wo(hù)傘,讓我們減少失誤,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);合規(guī)是對(duì)我們員工充滿關(guān)愛的守護(hù)神,讓我們遠(yuǎn)離錯(cuò)誤,遠(yuǎn)離違規(guī),繼續(xù)過著安寧溫馨的家庭生活;合規(guī),是熱心培養(yǎng)我們的良師,為我們筑起一道預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的高墻,引領(lǐng)我們?cè)谄椒驳膷徫簧?,愛崗敬業(yè),執(zhí)著奉獻(xiàn),成長為棟梁之材。
愛是一種保護(hù),是一種責(zé)任,一種嚴(yán)格的要求。真愛不是寬容,不是放縱,俗話講的“嚴(yán)是愛松是害”就是這個(gè)道理。平心而論,銀行精細(xì)化的管理制度、嚴(yán)格的要求絕非一朝一夕制定的,而是參考了幾十年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和千千萬萬案例和事故的教訓(xùn)總結(jié)出來的,所有的規(guī)定,包括最平常、最普通的制度,比如對(duì)柜臺(tái)人員操作失誤導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失責(zé)任有操作人員自負(fù)的規(guī)定,也是在實(shí)踐的考驗(yàn)中歸納出來的。前車之鑒,不可不查,這些常識(shí)性的規(guī)定,同樣需要嚴(yán)格遵守,同樣需要樹立主動(dòng)合規(guī)、嚴(yán)肅合規(guī)的意識(shí)。合規(guī),不單能夠保護(hù)我們家庭的幸福,同樣能夠保護(hù)每個(gè)員工的健康成長。恩格斯認(rèn)為,人和動(dòng)物的根本區(qū)別在于:人是生活,動(dòng)物則是生存。他明確地告訴我們:人和動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別就是動(dòng)物只求吃飽喝足,而人還有更高層次的精神追求,通過自己的努力,做出一番事業(yè),做一個(gè)對(duì)銀行、對(duì)同事、對(duì)社會(huì)有用的人,贏得他人的肯定和尊重,有尊嚴(yán)、有目標(biāo)、有理想地活著,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。作為一名銀行員工,在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的二十一世紀(jì),誰不想創(chuàng)出一番引人注目的成績(jī)?誰不想有作為有地位?誰不想在職場(chǎng)上積極進(jìn)取、鵬程萬里?包括那些因違規(guī)、違法深陷囹圄的人也都曾經(jīng)有過遠(yuǎn)大理想,有過美好的追求。但是由于缺乏“我要合規(guī)”“實(shí)質(zhì)合規(guī)”的意識(shí),結(jié)果多走了職場(chǎng)的彎路,斷送了光明職業(yè)前途,甚至有的淪為人們的罪人,埋葬了自己的青春與人生。多少觸目驚人的案例,發(fā)人深思,令人震驚。
每當(dāng)我想起一個(gè)平常的不能再平常的小例子,內(nèi)心久久不能平靜,為之惋惜,為之扼腕嘆息。小衛(wèi)是我的朋友,也是某全國性綜合大學(xué)的研究生,品學(xué)兼優(yōu),他本科專業(yè)是公共關(guān)系與秘書專業(yè),研究生讀的卻是金融,其導(dǎo)師也是知名教授。上學(xué)期間,小衛(wèi)刻苦攻讀,在國家級(jí)學(xué)術(shù)期刊發(fā)表金融論文多篇,被學(xué)校譽(yù)為善交往、能寫作、金融專業(yè)能力強(qiáng)的綜合人才。畢業(yè)后,在其導(dǎo)師的推薦下,經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)考核,小衛(wèi)如愿以償進(jìn)入了心儀已久的某商業(yè)銀行總行辦公室。年僅24歲的她表現(xiàn)優(yōu)異,把善于協(xié)調(diào)溝通、擅長協(xié)作的優(yōu)點(diǎn)都發(fā)揮出來,將領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)出色完成,得到了周圍同事的一致好評(píng)。因此,該銀行領(lǐng)導(dǎo)班子把她當(dāng)成重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,一年后不僅把她發(fā)展為黨員,而且派她到營業(yè)廳一線柜臺(tái)鍛煉,以期望增加她對(duì)基層工作的了解,鍛煉她的實(shí)際操作能力。作為重點(diǎn)再陪的對(duì)象,可以說,呈現(xiàn)在小衛(wèi)眼前的是一帆風(fēng)順的職場(chǎng)和無比美好的個(gè)人發(fā)展前景。來到基層后,小衛(wèi)工作熱情很高,與周圍同事相處融洽,但是同事們逐步發(fā)現(xiàn)她具有“馬大哈”的性格,上進(jìn)心雖強(qiáng),但冒冒失失,對(duì)完成工作操之過急。為此,基層領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)委婉提醒。一天,一位年輕的女客戶,前來存款3000元錢,由于排隊(duì)等候的客戶較多,工作較為繁忙,忙忙碌碌中的小衛(wèi)辦完存款手續(xù)后,竟然將存折和3000元現(xiàn)金一并交給了客戶。()事后找到該客戶索要3000元時(shí),該客戶承認(rèn)多收了3000元,但拒不退還,其理由是該銀行有“現(xiàn)金離柜,概不負(fù)責(zé)”規(guī)定,而且聲言“要給銀行一個(gè)教訓(xùn)”。女客戶是個(gè)律師,雖然反復(fù)協(xié)商,但未能達(dá)成一致,在法庭幾經(jīng)周折雖然追回了一半現(xiàn)金,但銀行的聲譽(yù)和形象受到了嚴(yán)重影響。就這樣一次明顯的失誤,讓自尊心極強(qiáng)的主動(dòng)小衛(wèi)離開了自己心愛的銀行和崗位,失去人生中一次良好的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì),在職業(yè)生涯中多了一段曲折,如今的她四處求職,仍然未找到理想的崗位,等待她的將是漫漫的人生旅途和意想不到的坎坷。如果她有主動(dòng)合規(guī)的意識(shí),如果她能有條不紊開展工作,也許她將成為單位的骨干,在該家銀行繼續(xù)書寫美好人生。
朋友們,有誰不熱愛我們的子女?有誰不希望過著幸福美滿的溫馨生活?有誰愿意讓自己年邁的父母天天為自己擔(dān)驚受怕?有誰不渴望自己的事業(yè)一帆風(fēng)順、職業(yè)生涯步步登高?古人說,“大愛無疆”,深沉偉大的愛不是給我們一座金山銀山,不是給醉生夢(mèng)死的奢華環(huán)境,而是像涓涓細(xì)流,源源不斷,為我們的家庭提供足夠的物質(zhì)基礎(chǔ),讓我們的家人生活在平安幸福之中,讓我們的孩子擁有完整的父愛母愛。合規(guī)能夠能夠讓我們生活更加的美好,讓人生的旅途一帆風(fēng)順,無疑是一種無疆的大愛,是對(duì)我們健康家庭和蓬勃事業(yè)最好的愛護(hù);事業(yè)發(fā)展需要合規(guī),家庭溫馨也需要合規(guī)。讓我們秉承農(nóng)行豐富多彩的合規(guī)文化,人人從我做起,從小事做起,事事合規(guī),時(shí)時(shí)合規(guī),積極投身到農(nóng)行的科學(xué)發(fā)展中來吧!
第三篇:銀行合規(guī)文化演講稿
古人有云:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)矩是人類的公約,有了規(guī)矩,就必須遵守,否則無以立信。而今,在我們倡導(dǎo)的企業(yè)文化中,制度文化是弘揚(yáng)精神文化,踐行管理理念,實(shí)施行為規(guī)范,促進(jìn)工作落實(shí)的力量和保證,我以為“遵守規(guī)則、合規(guī)經(jīng)營”正是彰顯保險(xiǎn)制度文化的具體體現(xiàn)?!昂弦?guī)經(jīng)營”不僅體現(xiàn)在各級(jí)各部門的經(jīng)營管理上,更體現(xiàn)在我們每一位員工的行為規(guī)范上,每一筆日常業(yè)務(wù)的具體操作上,“合規(guī)經(jīng)營”不僅是提高經(jīng)營管理水平的需要,對(duì)規(guī)范操作行為、遏制違法違紀(jì)行為及防案控險(xiǎn)具有深遠(yuǎn)的意義,同時(shí)也是保險(xiǎn)公司樹立誠信,提高經(jīng)營效益的重要基礎(chǔ)。
努力實(shí)踐“合規(guī)經(jīng)營”,首先應(yīng)該做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)才能提高認(rèn)識(shí),知法才能守法。保險(xiǎn)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)正在飛速發(fā)展,各項(xiàng)規(guī)章制度也在隨之變化,省市制定下發(fā)的每一項(xiàng)制度辦法,通過轉(zhuǎn)發(fā)或結(jié)合自身實(shí)際制訂相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,及時(shí)傳達(dá)到每一個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn),再通過集中學(xué)習(xí)傳達(dá)到每一位員工,許多重要的規(guī)章制度,規(guī)范的操作流程,制成牌匾懸掛在墻上,或印在小卡片上隨身攜帶,時(shí)刻提醒我們真正做到“令行禁止”,學(xué)習(xí)的過程樹立了行為規(guī)范,警示了違規(guī)行為,增強(qiáng)了我們執(zhí)行制度的能力和自覺性。
“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的員工還要做到學(xué)以致用,在工作中嚴(yán)格要求自己“依規(guī)辦事、按章操作”,在全社形成合規(guī)經(jīng)營的文化氛圍,把“合規(guī)經(jīng)營”的理念刻在腦海中,滲透到實(shí)際工作中去,發(fā)自內(nèi)心地把合規(guī)操作落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)流程、每一個(gè)履行職責(zé)及行使權(quán)利的行為之中,我們還要升華制度文化的內(nèi)涵,把合規(guī)行為作為自身的習(xí)慣,以法規(guī)為準(zhǔn)繩,視制度為高壓線,自覺遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)和規(guī)章制度。
說到容易做到難,要徹底做到“合規(guī)經(jīng)營”,也不是一朝一夕、一蹴而就的,尤其在面對(duì)親情、友情的時(shí)候,我們?nèi)菀追潘勺约?,卸下防線,為了所謂的情感與面子做出違規(guī)行為,但這不僅違反了職業(yè)道德,也是對(duì)情感的褻瀆,我們要將情感寓于規(guī)則的約束之中。當(dāng)同事出現(xiàn)違規(guī)操作時(shí),我們就應(yīng)嚴(yán)厲制止,不能感情用事。在創(chuàng)造業(yè)績(jī)時(shí),也不能靠投機(jī)取巧、違規(guī)經(jīng)營獲得眼前暫時(shí)的發(fā)展和繁榮,而是要做到制度先行不盲目,達(dá)到效益與合規(guī)雙贏的目的,工作中,我們還會(huì)遇到其它一些心理矛盾,此時(shí),我們一定要堅(jiān)守合規(guī)守則,在大是大非面前做到立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。合規(guī)是企業(yè)經(jīng)營的影子,只要有企業(yè)經(jīng)營行為就會(huì)伴隨著制度文化教育,所以,我們每一位員工都要堅(jiān)定“合規(guī)持久戰(zhàn)”的意志,堅(jiān)持從我做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起的意識(shí),以鍥而不舍的精神,反復(fù)實(shí)踐,反復(fù)磨練,全力打造一個(gè)以“合規(guī)”為美德的良好經(jīng)營環(huán)境。
在銀行工作,時(shí)間不覺已過了四年整。幾年來,我也深知只有把風(fēng)險(xiǎn)降至最低點(diǎn),銀行的各項(xiàng)工作才能更好地開展。因此,合規(guī)是關(guān)乎銀行發(fā)展過程中關(guān)健的一環(huán)。
合規(guī),對(duì)于業(yè)務(wù)操作崗位的我,尤為重要。在我行舉行的《我與合規(guī)大討論》專題中,個(gè)個(gè)鮮明的案例回放,不僅使我們了解合規(guī)的重要性,更應(yīng)在腦中懸掛警鐘,時(shí)刻敲響,規(guī)范自己的行為。
以下是我對(duì)合規(guī)教育活動(dòng)的幾點(diǎn)體會(huì):
一、心正,行正。
由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢打交道,因此首先須保持一顆正直的心,不妄生邪念。在職業(yè)上,講求道與德。俗語說:一失足成千古恨。如果不慎走錯(cuò)路,就會(huì)迷失了方向,何談職業(yè)理想,何談社會(huì)貢獻(xiàn),只能使自己陷于萬劫不覆的深淵。
二、對(duì)人,對(duì)已,對(duì)工作,有責(zé)任心。
作為臨柜人員,每天上班,不論自己心情狀態(tài)如何,都要首先告誡自己,認(rèn)真投入工作當(dāng)中,按照規(guī)程辦好每一筆業(yè)務(wù),并認(rèn)真做好六個(gè)方面的工作:第一,要求自己在辦理業(yè)務(wù)時(shí)一定要認(rèn)真,細(xì)心,做到一次過,盡量避免重復(fù)審查憑證;第二,統(tǒng)籌合理的安排自己的時(shí)間,不做無用功以便提高工作效率;第三,對(duì)于特殊的業(yè)務(wù)一定要在辦理時(shí)格外小心審核,合規(guī)操作;第四,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)同事間要相互提醒,發(fā)現(xiàn)有任何不合規(guī)的問題時(shí),一定要及時(shí)指出;第五,每日現(xiàn)金、重空一定要認(rèn)真清點(diǎn);第六,登記簿絕不流于形勢(shì),一定要做到帳實(shí)相符?,F(xiàn)在,正值中行it藍(lán)圖上線的特殊時(shí)期,正值我高新區(qū)支行升為管轄行的轉(zhuǎn)型時(shí)期,合規(guī)操作,對(duì)中行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。我們每個(gè)人都要明確在履行職責(zé)過程中自己該做什么、不該做什么,自覺規(guī)范、約束自身的行為。這不僅是對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)單位負(fù)責(zé),最終是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升合規(guī)意識(shí)。
合規(guī)操作,必先熟知銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度及實(shí)際工作中的各項(xiàng)規(guī)范。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,話說“車行千里始有道”,因此,作為一線員工,不僅要提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也要學(xué)習(xí)如何規(guī)范操作,各項(xiàng)制度不能放松。可能有人會(huì)說“有些制度不過形式罷了”。其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是經(jīng)歷了許許多多續(xù)血的教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才能更好地保護(hù)自已、單位和廣大客戶的利益。
合規(guī),對(duì)于銀行來說,是一個(gè)永恒的話題。同時(shí)合規(guī)文化的建設(shè)也需要全體員工“從我做起”。