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第一篇：稅務約談制度的調(diào)研報告
稅務檔案管理工作的基本任務是收集、整理、保管檔案，維護檔案的完整和安全，積極開展檔案的開發(fā)和利用，為征收管理、納稅評估、稅務檢查和開具涉稅證明等工作提供基本依據(jù)。為進步規(guī)范稅務檔案管理制度，提高稅務檔案管理水平，充分發(fā)揮稅務檔案的利用價值，基層征管檔案管理工作應須注意一下幾點問題。
一、提高基層單位歸檔的及時性和有序性
按照縣局業(yè)務檔案管理規(guī)范（試行）的辦法，基層分局按月生成的征管檔案資料，依據(jù)分局日常管理要求，以各業(yè)務股室為單位，及時、有序、規(guī)范的對稅務檔案進行合理的收集、整理、分類，次月初移交分局檔案管理崗，為縣局檔案管理中心的歸檔工作做好基礎(chǔ)性工作。
二、提高基層單位檔案管理人員自身的專業(yè)化水平
由于檔案事業(yè)的迅速發(fā)展，檔案管理人員必須加強學習，開拓創(chuàng)新，與時懼進，不斷更新知識以適應不斷發(fā)展科學技術(shù)要求的需要。加強檔案業(yè)務人員檔案信息化建設(shè)相關(guān)的計算機應用基礎(chǔ)知識、數(shù)字化技術(shù)知識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識、現(xiàn)代管理技術(shù)知識的學習，加強對檔案業(yè)務人員應用新技術(shù)、新設(shè)備、新方法的學習，提高檔案業(yè)務人員掌握和運用現(xiàn)代化技術(shù)的技能，充分發(fā)揮檔案信息資源服務社會的作用。
三、加強基層單位稅務檔案工作的考評和監(jiān)督
采用資料收集、資料歸檔、檔案保管及借閱、檢查考核四項考核機制。在日常工作中，一是檢查檔案歸擋各環(huán)節(jié)、各責任人在檔案歸集過程中的工作進度和工作質(zhì)量。二是對各基層單位移交稅務檔案案卷的考評。加強稅務檔案工作的評比和考核，是推進稅務檔案工作的一項有力措施。在完善稅務檔案管理辦法的基礎(chǔ)上，制定檔案工作考核評比的細則，作為檢查和衡量每個單位檔案工作的標準和依據(jù)，將有效促進稅務檔案工作的開展。
四、提高基層單位檔案檢索利用服務的質(zhì)量和效率
要充分運用計算機技術(shù)，不斷適應稅務檔案更新的歸檔工作需要，利用檔案管理系統(tǒng)強大的數(shù)據(jù)庫，提高檔案檢索、利用服務的質(zhì)量和效率。
五、加大對基層單位檔案宣傳工作力度
搞好稅務檔案管理工作，首要的任務就是大力宣傳稅務檔案工作的重要性，使地稅干部充分認識到稅務檔案工作是稅務機關(guān)、稅務人員的本職工作，推動稅務檔案工作的發(fā)展是全體地稅干部義不容辭的責任。
加強稅務檔案管理工作旨在遵照國家稅收政策和法令，貫徹執(zhí)行、掌握經(jīng)濟稅源變化、防止偷漏稅現(xiàn)象，保證國家稅收計劃的完成，發(fā)揮稅務檔案服務于社會的作用.
第二篇：稅務約談制度的調(diào)研報告
多年來，我縣國稅部門一直在征管、機構(gòu)、人事的改革和變化中，尋求一種基層稅務管理的最佳模式和最有效的手段，稅收管理模式也由過去的專管員發(fā)展到目前的征收、管理、稽查相互分離的精細化運行格局。在充分看到這種模式取得成績的同時，也深切體會到它的不足，現(xiàn)與大家探討一下目前基層的稅務管理存在的問題。
一、基層的稅務管理目前存在的問題
目前基層稅務管理是以納稅申報和優(yōu)化服務為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托建立的“集中征收，重點稽查”模式，基本確立了征收、管理、稽查相互分離的精細化運行格局。我縣縣局由征管、稅政、辦公室、人教股、計統(tǒng)、監(jiān)察、服務大廳、管理等內(nèi)設(shè)股室和信息中心、稽查局二個直屬單位組成，基層稅務所和稅務分局全部撤消，全部人員集中在一起辦公。
機構(gòu)大幅收縮，在提高納稅人辦事效率的同時基層稅務人員也深切的感受到“疏于管理，淡化責任”的問題日漸突出。主要表現(xiàn)在：征收、管理、稽查之間缺乏有效的銜接，信息的溝通嚴重脫節(jié)，像是人人有責任又是人人無責任的局面；對稅源、稅基的監(jiān)控不力，基層管理人員對納稅人的缺少全面了解，漏征漏管現(xiàn)象嚴重；管理人員感到力不從心，怎樣管，管什么心中沒數(shù)；工作缺乏主動性，大廳人員等上門，管理人員等派工，稽查人員搞游擊。綜合上述原因主要是“部門信息銜接不暢，責任追究難以劃分，稅源監(jiān)控不力”是當前稅收管理面臨的基本難題。
二、存在問題的成因
一是體制的原因。稅務內(nèi)部管理體制的問題，在干部中存在“做多做少，做好做壞一個樣，吃大鍋飯的問題，多做多錯，少做少錯”，獎罰機制、激勵機制不明顯。
二是認識的原因。對“集中征收、重點稽查”的征管模式理解認識上存在誤區(qū)，以為只要設(shè)立辦稅服務廳，納稅人能按期到辦稅服務廳申報，征收人員能按時受理企業(yè)申報，及時審核申報資料，完成資料錄入，檔案整理就完事大吉了，稅收管理形成遠離企業(yè)，坐看報表的靜態(tài)管理狀態(tài)。
三是銜接的原因。隨“集中征收、重點稽查，強化管理”新模式的運行，盡管對征管查三環(huán)節(jié)的崗位職責、業(yè)務流程均作了明顯規(guī)定，但由于征管查部門間相互分離，三者間產(chǎn)生的銜接空檔沒有綜合部門協(xié)調(diào)，致使部門間出現(xiàn)工作相互推諉、扯皮、脫節(jié)現(xiàn)象。
四是工作量的原因。從目前推行的工作職責看，其工作內(nèi)容和任務涉及征管查各個環(huán)節(jié)，其工作內(nèi)容多，任務重，從現(xiàn)已配備的人員力量來講，遠遠不能滿足管理工作的需要，大多停留在一般意義上的交辦的幾件事項，如：新辦企業(yè)調(diào)查、正式認定、發(fā)票增量增版調(diào)查等等。
五是考核體系的原因。隨新征管模式的運行，部門工作職能、干部工作崗位的職責都發(fā)生了變化，而隨之保證日常征管工作正常運行、促進工作質(zhì)量提高的考核依據(jù)、標準未隨之改變，原來制訂并實施的“千分制考核辦法”已不適應新征管模式下的考核要求。
六是人員素質(zhì)的原因。目前現(xiàn)有干部年齡從20多到50多，學歷從高中到本科，業(yè)務水平有高有低，工作責任心有強有弱，個別干部思想精力沒有集中到稅收管理上。
三、對應措施
（一）內(nèi)部管理方面
1、稅務機關(guān)內(nèi)部體制的改革，打破“吃大鍋飯”的體制，真正做到“多勞多得”，獎勤罰懶?？梢岳矛F(xiàn)有的ctais中的考核系統(tǒng)，按難易程度設(shè)計出每筆業(yè)務的分值，對應換算成獎勵金額發(fā)放給工作人員，體現(xiàn)“多勞多得”。
2、加強教育培訓，提高干部素質(zhì)。為提高干部的綜合素質(zhì)，應加強對干部的政治思想和業(yè)務培訓，從實際工作需要出發(fā)，不斷更新干部的知識，以適應“加強稅收基礎(chǔ)管理”新形勢的需要。
3、更新理念，強化責任意識。應加強對干部管理理念的更新，不能停留在過去吃老本的思想上，以為做好上級指派的幾項調(diào)查工作就行了，必須樹立對國稅事業(yè)高度負責的精神，強化責任區(qū)管理。
4、完善征管質(zhì)量考核體系。根據(jù)新形勢、新情況，結(jié)合干部的業(yè)務素質(zhì)、崗位工作量、工作難易程度等因素，修改原有的考核辦法，引進“績效管理系統(tǒng)”，建立起以即時性、系統(tǒng)性、準確性和成果性考核指標為主的征管質(zhì)量考核體系，促進工作質(zhì)量和效率。
（二）對納稅人管理方面
1、加快信息建設(shè)。盡快實現(xiàn)國稅、地稅以及稅務部門與工商之間信息聯(lián)網(wǎng)、相互交流、最大限度的減少漏征漏管戶。
2、提倡與納稅零距離聯(lián)系。稅收管理員通過稅務登記、各種稅收結(jié)算、清算、減免稅核實、各類實地調(diào)查，稅收宣傳、稅源調(diào)查以及稅款催報催繳等，與納稅人全方位接觸，了解納稅人的靜態(tài)和動態(tài)的情況，同時將稅法宣傳、解答，優(yōu)質(zhì)服務、依法治稅貫穿于與納稅人的聯(lián)系中，從而提高納稅人的納稅意識和對稅法的遵從度。
3、落實精細化管理。稅收管理員下企業(yè)不能太簡單，交辦什么，就做什么。目前我們主要缺乏對納稅的動態(tài)管理，可以由縣局具體擬定需掌握的動態(tài)指標，如納稅人原材料及包裝物的進、銷、存、工資、動力消耗，庫存商品的產(chǎn)、銷、存等等，由稅收管理員每下一戶企業(yè)，就掌握一戶?？紤]開發(fā)專門的數(shù)據(jù)庫和應用系統(tǒng)來采集、利用、分析這些指標，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息利用增值。
4、實施分類管理。目前稅收管理人員少、職責多、任務重，要每一戶都達到“精細化”管理要求，是有困難的，應該對我縣的所管轄業(yè)戶根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小和納稅情況進行分類管理，重點突出稅源大戶，抓住中戶，管住小戶。對不同的稅源戶采取不同的管理和監(jiān)控方式，對規(guī)模大的納稅大戶實施戶籍管理，分戶監(jiān)控，重點管理，隨時掌握信息。
5、對納稅人由單一監(jiān)控向聯(lián)合監(jiān)控轉(zhuǎn)變。稅務機關(guān)受人力、物力等因素制約，不可能將所有的稅源都納入控制范圍內(nèi)，這就需要社會各方面的齊心協(xié)力，我們應加強與工商、財政、公安、審計、海關(guān)、銀行等方方面面的合作，追求信息共享性，實現(xiàn)聯(lián)動管理。出現(xiàn)異常情況，可以謀求各部門的配合，采取強力措施增強聯(lián)合監(jiān)控的威懾力。
6、建立完善的納稅評估體系?，F(xiàn)有的納稅評估工作不能適應現(xiàn)代化征管的新要求，還不能為稅源的全能監(jiān)控提供強大支撐，應建立完善的稅收評估體系，采取智能化分析手段提高對納稅人納稅行為的數(shù)據(jù)化測算、分析和有效利用能力，對數(shù)據(jù)進行深度挖掘。通過評估工作輔助和完善對稅源的監(jiān)控。
第三篇：稅務約談制度的調(diào)研報告
隨著計算機技術(shù)的廣泛應用，依靠計算機進行數(shù)據(jù)管理，已被愈來愈多地運用到社會各個領(lǐng)域。計算機處理數(shù)據(jù)的準確快捷，不僅使人們在工作中節(jié)省了大量的人力和時間，而且為人們生活、社會經(jīng)濟和管理帶來了難以估量的巨大效益，信息數(shù)據(jù)已經(jīng)成為21世紀第四大資源。
計算機數(shù)據(jù)管理在國稅系統(tǒng)同樣發(fā)揮著主要作用。以中國稅務征收管理信息系統(tǒng)的推廣為標志，計算機數(shù)據(jù)管理已滲透到稅務工作的各個環(huán)節(jié)。從納稅人進行稅務登記，到錄入納稅申報信息進行收入?yún)R總統(tǒng)計，到計會部門稅票核銷、金庫對賬，到稅收會計賬，不難看出各項業(yè)務工作已越來越離不開計算機系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息。稅務系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作中對數(shù)據(jù)信息這一寶貴資源的利用方面還存在不少問題亟待解決。筆者就此類問題結(jié)合工作實際談幾點看法。
一、數(shù)據(jù)管理的概念及當前稅務系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作中存在的問題
數(shù)據(jù)管理是指通過對數(shù)據(jù)的采集、審核、調(diào)整、存儲、傳輸、發(fā)布等過程進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，以保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量與時效，提高數(shù)據(jù)利用效率的一種職能活動。根據(jù)稅務部門目前工作的實際情況，數(shù)據(jù)管理的對象是稅收業(yè)務數(shù)據(jù)及相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)管理工作與當前稅務系統(tǒng)設(shè)置的數(shù)據(jù)處理中心的工作存在明顯的不同：數(shù)據(jù)處理中心的工作是解決如何對數(shù)據(jù)進行加工和整理的問題，強調(diào)對具體數(shù)據(jù)操作行為的規(guī)范。
它是稅收整體業(yè)務流程的一部分，它的工作目的是滿足各類工作需要；而數(shù)據(jù)管理工作是對數(shù)據(jù)操作行為實施的管理，強調(diào)對數(shù)據(jù)操作過程的控制與監(jiān)督，它的工作目的是保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量的時效。以某稅務分局為例，該局的計算機系統(tǒng)運行以來，各項基礎(chǔ)工作尚十分薄弱，特別是各級稅務干部對數(shù)據(jù)信息的重要性認識不足，沒有為計算機系統(tǒng)提供配套的數(shù)據(jù)管理組織機構(gòu)和管理措施，導致基礎(chǔ)信息長期不準確、錯誤率較高。各科室的相關(guān)統(tǒng)計表長期以來嚴重不準確。通過調(diào)查分析，筆者認為造成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準確的原因主要有以下兩點：
(一)稅務系統(tǒng)沒有為稅務管理信息系統(tǒng)配備相應的數(shù)據(jù)管理機構(gòu)，各科沒有配備相應的數(shù)據(jù)管理人員。沒有數(shù)據(jù)管理人員審核錄入質(zhì)量，各科室又需要計算機部門的技術(shù)人員幫助查詢，而計算機部門的技術(shù)人員因為有自己的日常工作也不可能經(jīng)常性地幫助其進行數(shù)據(jù)查詢。同時計算機管理部門作為一個技術(shù)部門，因為不熟悉各科室業(yè)務又不能單獨管理數(shù)據(jù)，像這樣數(shù)據(jù)由多個部門管又都管不好的狀況在其他業(yè)務部門同樣存在；
(二)，在數(shù)據(jù)采集、錄入兩個重要環(huán)節(jié)都存在昔影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理漏洞。
1、在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)，存在著對納稅人輔導培圳不到位、納稅人填表票差錯率高、稅務人員因業(yè)務水平審核數(shù)據(jù)差錯率高的問題。由于各企業(yè)的財務人員文化程度、業(yè)務水平參差不齊，有相當一部分人對稅務登記表、納稅申報表、稅收繳款書不能較正確地填寫，因此導致填寫的納稅基礎(chǔ)信息錯誤率較高。另一方面，由于負責初始申報與納稅核定工作部門的同志業(yè)務水平有高有低，掌握業(yè)務標準不一致，加之責任心的強弱不同，因此在給新納稅人辦理初始申報及納稅核定時，對企業(yè)所屬行業(yè)、財務會計制度（所得稅行業(yè)）、應納稅種、預算科目的核定隨意性很大，造成其中一部分錯誤信息源源不斷地進入稅務部門計算機系統(tǒng)。
2、在數(shù)據(jù)錄入環(huán)節(jié)存在著打字人員技能低、操作責任心不強、數(shù)據(jù)差錯率高的問題。在稅務系統(tǒng)的日常工作中，數(shù)據(jù)錄入主要體現(xiàn)在每月征期所受理納稅申報環(huán)節(jié)，這是一項艱苦而繁重的手工操作，它不僅要求錄入人有熟練的計算機操作技能，而且要求錄入者有較強的責任心。由于稅務系統(tǒng)大多數(shù)前臺受理申報人員沒有經(jīng)過專門的計算機打字技能培訓，不懂計算機打字的指法，只能用一兩個手指錄人數(shù)字。在征期錄入量大的時候，這種操作情況不僅錄入速度慢，而且差錯率高。另一方面，確實有部分錄入人員缺乏工作責任心，因為數(shù)據(jù)量大嫌麻煩而不錄、少錄入某些數(shù)據(jù)，使統(tǒng)計匯總結(jié)果出現(xiàn)嚴重偏差。
通過以上對造成稅務系統(tǒng)基礎(chǔ)信息不準的原因分析，以及這幾年應用稅務管理信息系統(tǒng)的工作實踐表明，稅務部門原有的數(shù)據(jù)管理方式已不適應稅務管理信息系統(tǒng)的要求，探索新的數(shù)據(jù)管理模式已經(jīng)迫在眉睫。
二、解決稅務系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作中存在問題的建議
(一)在稅務系統(tǒng)明確設(shè)立數(shù)據(jù)管理工作職能部門，在全局范圍內(nèi)建立統(tǒng)一管理與具體工作各負其責、相結(jié)合的數(shù)據(jù)管理工作機制，以解決目前數(shù)據(jù)信息由各業(yè)務科分散管理、管理環(huán)節(jié)多，各部門都管卻管不好、缺乏協(xié)調(diào)配合的問題。筆者認為新成立的數(shù)據(jù)管理職能部門的職責包括以下幾個方面：
1、負責協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、維護全局性的數(shù)據(jù)口徑。
2、負責建立全局性的數(shù)據(jù)管理規(guī)章制度。
3、負責培訓各科數(shù)據(jù)管理員。
4、負責日常性的審核、調(diào)整、修改數(shù)據(jù)信息。其中要負責編寫涉及各類數(shù)據(jù)管理自動檢錯、糾錯程序，使數(shù)據(jù)檢查、修改、調(diào)整盡可能地利用計算機的自動化手段完成。
5、負責對各科的數(shù)據(jù)管理工作進行考核評價。
在上述職責中筆者認為負責日常性的審核、調(diào)整、修改基本信息，應是數(shù)據(jù)管理職能部門最主要的任務。
(二)在設(shè)立數(shù)據(jù)管理職能部門的同時，筆者建議盡快在稅務系統(tǒng)建立一支高素質(zhì)、高水準的數(shù)據(jù)管理員隊伍。筆者個人認為，計算機操作水平高、工作責任心強、實際工作經(jīng)驗豐富的稅務人員勝任數(shù)據(jù)管理員崗位。
(三)在上述數(shù)據(jù)管理機構(gòu)和人員確定之后，應在全局范圍內(nèi)建立數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理與具體工作各負其責相結(jié)合的工作機制。統(tǒng)一管理的含義是數(shù)據(jù)管理職能部門按照全局的部署進行組織協(xié)調(diào)，而所謂具體工作各負其責的含義是各業(yè)務科室都有著各自的業(yè)務管理職能，因此各業(yè)務科也必須承擔它所直接管理的業(yè)務數(shù)據(jù)的監(jiān)督、管理責任。由于計算機使每個使用者都可以從系統(tǒng)中輸入、輸出數(shù)據(jù)，實際上輸入和輸出的過程也是一個對數(shù)據(jù)的時效性和準確性監(jiān)督的過程，因此各業(yè)務科的使用者在操作數(shù)據(jù)的過程中也負有監(jiān)督管理的責任。所以數(shù)據(jù)管理不能光靠一個專門的職能部門監(jiān)督管理，它必須由各業(yè)務科在日常工作中對所發(fā)生的數(shù)據(jù)問題進行監(jiān)督管理，只有這樣才能使全局實現(xiàn)真正意義上的數(shù)據(jù)管理。
關(guān)于如何處理統(tǒng)一管理與各部門各負其責的關(guān)系，筆者認為日常工作中只涉及到的問題由數(shù)據(jù)管理職能部門和該部門數(shù)據(jù)管理員、主管局長研究解決，對涉及全局大多數(shù)科的重大問題應召開數(shù)據(jù)管理的例會，由局領(lǐng)導統(tǒng)一研究后，交由數(shù)據(jù)管理職能部門查找解決。
(四)要根據(jù)數(shù)據(jù)采集、錄入環(huán)節(jié)的特點采取相應的數(shù)據(jù)管理辦法，以堵塞數(shù)據(jù)管理方面存在的漏洞。
1、對數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)加強輔導，強化管理，以解決源頭數(shù)據(jù)錯誤率高的問題。把對納稅人的宣傳輔導作為一項長期的納稅服務工作來抓，除了對新納稅戶的培訓輔導外，對老納稅戶的財務人員也要進行填稅表（票）的培訓。同時充分利用社會中介組織為納稅人提供納稅服務，以提高納稅人納稅申報水平和填寫各種稅務報表的質(zhì)量，這項工作要作為加強數(shù)據(jù)管理工作中一項長期的基礎(chǔ)工作來抓。
2、對數(shù)據(jù)錄入環(huán)節(jié)加強培訓，強化考核，以解決受理申報人員錄入水平低、責任心不強的問題。建議將開展的打字技能培訓考試堅持開展下去。通過某局進行的培訓考試，發(fā)現(xiàn)原來大多數(shù)在受理申報窗口對計算機數(shù)字鍵盤操作不熟練的同志，經(jīng)過培訓練習，對數(shù)字鍵盤操作比過去規(guī)范熟練多了，這樣就會對今后納稅申報錄入質(zhì)量的提高打下良好的基礎(chǔ)。
但是如果想從根本上提高稅務部門數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量，筆者建議應對前臺申報錄入制定嚴格的考核制度以及一系列檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量的辦法，同時要將考核制度列入各局全年的目標管理考核制度中，將每個操作員的錄入質(zhì)量與該所季度年終目標管理考核分數(shù)緊密掛鉤，以改變過去各科對數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量不重視的狀況。真正創(chuàng)造一個在稅務管理信息系統(tǒng)中，前后臺緊密配合、數(shù)據(jù)流動的各個子系統(tǒng)嚴格“過濾”把關(guān)，使最后流入主系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是“干凈”、“純凈”的這樣一個良性循環(huán)。綜上所述，要解決稅務征收管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準的問題還是要堅持以人為本，從建立健全管理機構(gòu)、管理制度人手，建立適合稅務系統(tǒng)實際工作需要的數(shù)據(jù)管理新模式，以推動稅收工作躍上一個新的臺階。
第四篇：稅務約談制度的調(diào)研報告
稅收報表是以表格化的形式對稅收征收管理的數(shù)據(jù)信息進行披露的一種方式。與其他的信息披露形式相比，稅收報表具有更集中、更概括、更系統(tǒng)和更有條理性的特點。稅收業(yè)務報表主要是為服務征管、反映稅收政策影響、分析社會經(jīng)濟運行狀況提供稅收參考信息。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)、信息、知識和高新技術(shù)為主要特征的新經(jīng)濟運行模式開始形成，傳統(tǒng)的稅收業(yè)務報表編報方式其低效、陳舊和不適應的問題越來越突出。因此，如何按照統(tǒng)一規(guī)范、集中高效、網(wǎng)絡(luò)化共享的目標改進稅收報表編報方式，減輕基層工作負擔，提高稅收報表編制質(zhì)量，x地稅局對此進行了有益的實踐與探索并取得了顯著成效。
一、改革前稅收業(yè)務報表編報的概況
(一)稅收業(yè)務報表體系的概述
在集中編報改革前，x地稅系統(tǒng)填報的稅收業(yè)務報表有79份，其中78份是國家稅務總局要求上報的報表，1份是自治區(qū)地稅局要求上報的《x重大投資項目稅源監(jiān)控表》。稅收業(yè)務報表一直以來采取的都是至上而下分部門布置下達，按部門組織采集和使用。這種分部門統(tǒng)計、分析和使用模式，在技術(shù)手段較比落后、信息共享需求低的情況下，存在合理性，對反映稅收工作成果及稅收決策提供依據(jù)方面發(fā)揮了較大作用。但隨著科學技術(shù)的發(fā)展，稅收報表的編報工作也出現(xiàn)新的變化和需求。首先是報表指標更趨于細化，數(shù)據(jù)來源更趨向于征管一線。其次是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，計算機硬件的更新，數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展，軟件開發(fā)技術(shù)的日新月異，為報表編報提供了更多的方法和手段，也給稅收業(yè)務報表編報提出了更高要求。
稅收業(yè)務報表按管理的部門可以細分為7類，即稅收會統(tǒng)核算類、稅收政策法規(guī)類、財產(chǎn)行為稅類、所得稅類、流轉(zhuǎn)稅類、征管類和稽查類。
（二）各類稅收業(yè)務報表產(chǎn)生的背景
當前填報的絕大多數(shù)的稅收業(yè)務報表是由國家稅務總局制定下發(fā)，各類稅收業(yè)務報表都有著一定的產(chǎn)生背景。
征管類。
（1）征管情況報表:其主要目的是為適應稅收征管改革不斷深化的需要，力求綜合反映稅收征管基礎(chǔ)工作情況。
（2）征管質(zhì)量報表:其主要目的是為有效檢驗稅收管理工作質(zhì)量與效率，規(guī)范稅務行政執(zhí)法，切實強化管理，促進執(zhí)法意識、管理質(zhì)量和干部素質(zhì)的全面提高，確保稅收征管行為依法、公正、廉潔、高效。主要考核指標登記率、申報率、入庫率、滯納金加收率、欠稅增減率、申報準確率和處罰率。主要填報的報表有《征管質(zhì)量考核得分匯總表》、征管質(zhì)量考核分項統(tǒng)計表(1)-（3），共計4張表。
（3）其主要目的是為及時掌握重點集貿(mào)市場和個體大戶的生產(chǎn)經(jīng)營及納稅情況，分析研究解決問題的措施，積極穩(wěn)妥推進大戶建賬工作，逐步提高查賬征收的比例。主要填報的報表有《個體工商大戶稅收征管情況報告表》、《重點集貿(mào)市場稅收征管情況報告表》。
稽查類。
稽查類稅收報表15張，主要反映稽查部門人、財、物的配備，稽查部門查處案件的情況。例如：稅收專項檢查報表主要是對國家稅務總局統(tǒng)一部署和組織開展稅收專項檢查工作進行統(tǒng)計及情況匯報；年度稅收違法舉報案件分析統(tǒng)計表主要是為加強稅務違法案件舉報工作的規(guī)范化管理，反映各地稅務違法案件受理和查處情況；稅務稽查機構(gòu)查補收入統(tǒng)計表主要是為全面了解和掌握稅務稽查工作及稅務稽查案件查處的總體情況。
（三）稅收業(yè)務報表的編報軟件系統(tǒng)
隨著稅收業(yè)務報表填報要求的不斷發(fā)展，以及網(wǎng)絡(luò)、編程軟件、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等不斷發(fā)展，稅收業(yè)務報表填報使用的軟件系統(tǒng)也在不斷發(fā)展和完善。當前稅收業(yè)務報表軟件呈現(xiàn)以下特點：軟件形式多樣，功能相對單一，網(wǎng)絡(luò)化程度及信息共享程度低。以下是各類稅收業(yè)務報表軟件發(fā)展狀況。
1．稅收會統(tǒng)報表軟件。從x年稅務機構(gòu)分設(shè)后，全區(qū)地稅系統(tǒng)市局以下單位采取手工填報報表，自治區(qū)、各市局統(tǒng)一使用《KT-pC》會統(tǒng)核算軟件。x年1月1日起在全區(qū)地稅系統(tǒng)推廣應用《x地稅基層管理信息系統(tǒng)》(稅收會統(tǒng)模塊)(以下簡稱新稅收會統(tǒng)軟件)，原稅收會計核算軟件《KT-pC》停止使用。x年，市級用《x地稅信息管理系統(tǒng)》(稅收會統(tǒng)模塊)，自治區(qū)用《稅收計會統(tǒng)管理系統(tǒng)（TRS）》。
2．法規(guī)類稅收報表，主要采取EXCEL電子表格填報，通過FTp上報。
3．所得稅類報表軟件，從x年開始采用《企業(yè)所得稅匯算清繳匯總表》簡稱“匯總表”軟件系統(tǒng)采集，匯總上報。
4．征管類稅收報表軟件，從x年開始推廣使用征管報表系統(tǒng)（1.03版）。
5．稽查類稅收報表軟件，x年推廣應用新版的《稅務稽查管理信息系統(tǒng)》（TAMIS）。從x年推廣應用《稅收違法檢舉案件管理信息系統(tǒng)》（以下簡稱《系統(tǒng)》）。從x年起推廣應用《稅務稽查統(tǒng)計系統(tǒng)》。
(四)稅收業(yè)務報表發(fā)展趨勢及特點
1．報表數(shù)量呈現(xiàn)逐步增長態(tài)勢。隨著稅收征收管工作的不斷深入，各個稅收業(yè)務部門不斷深入開展精細化管理，體現(xiàn)在稅收業(yè)務報表方面即報表數(shù)量及統(tǒng)計指標的增加。從報表的分類情況看，報表數(shù)量增加較快的報表類型為稅收會統(tǒng)類，主要以稅收統(tǒng)計報表增加為主。其次是稽查類報表，主要是加強了專項檢查及稅務違法案件情況的統(tǒng)計。再次是征管類報表，主要是加強了征管情況及征管質(zhì)量的考核。
2．報表統(tǒng)計、使用部門化。隨著各稅收業(yè)務部門管理力度不斷加強，在管理中自然而然地細化了本部門業(yè)務報表管理。當前主要體現(xiàn)在各部門都形成了從上到下的一套報表收集管理方法，形成了本部門的一套報表指標，開發(fā)了本部門的報表管理軟件，上下級間有相對固定的報表管理人員。報表的指標設(shè)計主要滿足本部門管理使用需要，報表數(shù)據(jù)在實際使用過程中很難被其他部門利用。
3．報表統(tǒng)計指標明細化、數(shù)據(jù)來源多樣化。從前面的分類型報表發(fā)展狀況不難看出，稅收業(yè)務報表數(shù)量在不斷增加，稅收業(yè)務報表從大的方面來說，涉及的統(tǒng)計指標在不斷增加。從細的方面來說，同一指標的分類更加明細化。例如稅收會統(tǒng)報表中的《營業(yè)稅分行業(yè)分企業(yè)類型統(tǒng)計月報表》，原來只統(tǒng)計到涉及營業(yè)稅的行業(yè)大類“交通運輸、倉儲及郵政業(yè)--水上運輸”，而現(xiàn)在已經(jīng)統(tǒng)計到“交通運輸、倉儲及郵政業(yè)--水上運輸--內(nèi)河貨物運輸”。在報表指標細化的同時，稅收業(yè)務報表的數(shù)據(jù)來源也趨于多樣化，主要體現(xiàn)在從原來注重稅務機關(guān)內(nèi)部工作情況的統(tǒng)計，逐步擴展到外部對納稅人經(jīng)營情況、稅收政策的影響等方面的統(tǒng)計。比如x年開展的重點稅源管理，就是加強對納稅人的經(jīng)營狀況的管理，重點稅源報表中的數(shù)據(jù)主要來源于企業(yè)的財務報表。
4．報表統(tǒng)計方式、軟件多樣化。從稅收業(yè)務報表發(fā)展看，稅收業(yè)務報表統(tǒng)計主要經(jīng)歷了手工編報、手工與電子表格結(jié)合編報、單機版軟件編報、網(wǎng)絡(luò)版軟件編報等幾種方式。當前稅收業(yè)務報表的編報方式是幾種方式并存，同時由于各稅收業(yè)務部門不斷設(shè)計報表軟件，現(xiàn)有的稅收業(yè)務報表軟件已有6種。
二、稅收業(yè)務報表編報使用存在的問題及原因
（一）當前稅收業(yè)務報表編報使用存在的問題
1．報表重復報送。受大而全、小而全傳統(tǒng)統(tǒng)計觀念影響，少數(shù)部門統(tǒng)計工作只考慮自身便利，缺乏統(tǒng)計成本意識和全局整體觀念，報表隨意增加，簡單重復統(tǒng)計，表現(xiàn)在上級多個部門同時要求下級報送內(nèi)容基本相同的報表，或上級職能部門可在本級取數(shù)編制的報表仍由下級單位逐級上報。造成基層單位忙于報表的統(tǒng)計，減弱了基層單位的征收管理力度。具體表現(xiàn)在：
（1）稅收會統(tǒng)報表中有《納稅登記戶數(shù)統(tǒng)計年報表》，主要按納稅人登記類型統(tǒng)計“登記戶數(shù)”，“納稅戶數(shù)”“一般納稅人”“小規(guī)模納稅人”的數(shù)量，而征管部門統(tǒng)計上報《稅務登記戶數(shù)年度報告表》，其中也包括了按納稅人登記類型統(tǒng)計的“登記戶數(shù)”，“納稅戶數(shù)”“一般納稅人”“小規(guī)模納稅人”指標。
（2）稽查報表中《稅務稽查機構(gòu)查補收入情況統(tǒng)計表(季報)》，主要是按季統(tǒng)計查補和實際入庫的“稅款”、“滯納金”“沒收非法所得”“罰款”數(shù)量，而在稅收會統(tǒng)報表中的《查補稅金及稅款滯納金、罰款收入明細年報表》也對稽查機構(gòu)查補和實際入庫的“稅款”、“滯納金”、“沒收非法所得”、“罰款”按月進行統(tǒng)計。
（3）所得稅報表中《企業(yè)所得稅管戶情況統(tǒng)計表》，該表內(nèi)統(tǒng)計指標已經(jīng)可以在《企業(yè)所得稅匯算清繳匯總表》中反映，這只是一種簡單重復，其中的新辦、老轉(zhuǎn)新、內(nèi)轉(zhuǎn)外、消亡等指標，在現(xiàn)實中缺乏統(tǒng)計基礎(chǔ)，沒有太大的現(xiàn)實意義。
上述各表統(tǒng)計內(nèi)容基本一致或是其中一張已經(jīng)包括了另外一張需要統(tǒng)計的內(nèi)容，由于部門間缺乏必要聯(lián)系，所以造成內(nèi)容相同的報表向下級布置了兩次，增加了基層工作量。
2．指標設(shè)置標準不一，同一指標數(shù)出多門，數(shù)據(jù)嚴肅性受到質(zhì)疑。表現(xiàn)在各部門均按照本部門業(yè)務管理需要設(shè)計統(tǒng)計指標體系、指標涵義、計算方法、計算口徑、分類目錄、統(tǒng)計編碼和上報要求等，難以在全局形成統(tǒng)一標準，其結(jié)果是指標多頭采集、統(tǒng)計口徑各異、數(shù)出多門、相互矛盾，例如對稅收查補收入的統(tǒng)計，除了在稅收會計報表中有反映，同時在稽查查補報表、征管報表中都有統(tǒng)計，而這些報表要求的取數(shù)來源、計算口徑都不盡相同，所以最終得到的結(jié)果也不盡相同。
3．業(yè)務系統(tǒng)平臺不統(tǒng)一、信息共享難以實現(xiàn)、投入大效率低。首先每個業(yè)務部門都開發(fā)了本部門的報表編報軟件，這些稅收業(yè)務報表系統(tǒng)技術(shù)平臺各異、互不兼容、信息共享度低，使信息在業(yè)務部門之間無法橫向流動。其次是多個部門的報表軟件最終都要在基層稅務機關(guān)使用，給基層稅務人員在使用上帶來較大困難，特別是基層人員崗位輪換時，對不同的報表軟件應用需要較長的時間去熟悉和掌握。同時多種報表軟件開發(fā)，消耗了稅務機關(guān)大量的人力、物力和財力，給各級稅務機關(guān)的維護、推廣應用帶來了諸多資金困難，投入大而利用效率低。
4．管理體制不健全，崗位責任不明，造成報表編報不夠順暢。稅收業(yè)務報表的編報涉及的層級和崗位多，其中總局要統(tǒng)計的報表就可能涉及總局、省級、市級、縣級、分局、征收一線的管理員共6個層級，具體崗位就因報表統(tǒng)計指標而異。這種多層級多崗位的工作，必須有一個健全的管理體制，明確數(shù)據(jù)的采集標準、數(shù)據(jù)來源，以及平時數(shù)據(jù)的準備和積累。由于當前我們在稅收業(yè)務報表管理制度和崗位考核上的缺失，所以造成我們在編制報表時容易出現(xiàn)分工不清，報送不及時，數(shù)據(jù)質(zhì)量無法得到保證。
5．不斷增加的報表編報工作量給工作人員帶來壓力。稅收業(yè)務報表數(shù)量從x年的27張發(fā)展到x年79張，其間報表數(shù)量還有增有減，總量已經(jīng)增長了近兩倍。而稅務干部從x年的8421人發(fā)展到x年12140人，增加了44%。而稅務機關(guān)管理的納稅戶從x年42.47萬戶發(fā)展到x年的56.56萬戶，增長了33.17%。這樣數(shù)量相對固定的稅務人員就要承擔日益增長的稅收業(yè)務量，用手工編制或應用不同軟件來采集各類數(shù)據(jù)，給各級稅務機關(guān)的稅收報表工作人員帶來很大的壓力。
（二）存在問題的主要原因
1．稅務部門在加強專業(yè)化管理的同時，缺乏有效的部門聯(lián)系機制。各個部門只注重本部門的工作需要，把稅收業(yè)務報表的編報僅作為本部門內(nèi)部工作考慮，缺乏大局意識和統(tǒng)籌安排。從內(nèi)因來分析，就是我們上級管理人員缺乏團隊精神，做事情沒有從團體工作去思考，只顧本部門想要的數(shù)據(jù)能夠統(tǒng)計上來，與其他業(yè)務部門缺乏溝通。從機構(gòu)職能分工來說，當前缺少負責稅收業(yè)務報表管理的職能部門，負責稅收報表的管理和報表信息發(fā)布，各部門在處理稅收業(yè)務報表方面，更多采取的是各自為政，造成報表信息資源浪費。
2．稅收業(yè)務報表基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性、準確性亟需進一步提高。稅收業(yè)務報表的數(shù)據(jù)絕大多數(shù)來源于征管數(shù)據(jù)的匯總，征管工作質(zhì)量直接影響到稅收業(yè)務報表的質(zhì)量。多年來，我們在稅收征管方面做了大量工作，但基層數(shù)據(jù)質(zhì)量仍有待提高。一是受人員數(shù)量、素質(zhì)、崗位操作流程等因素的影響，崗責制度落實不到位，造成征管工作不夠規(guī)范。二是征管數(shù)據(jù)只注重錄入，缺乏數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)管，征管數(shù)據(jù)的完整性、準確性急需加大管理力度。三是征收管理工作過于重視過程，忽略工作成果的歸檔管理，結(jié)果填報數(shù)據(jù)一大堆，但是要用的卻取不到。因此，只有加強征管基礎(chǔ)工作才能確保稅收業(yè)務報表數(shù)據(jù)來源準確。
3．缺乏統(tǒng)一的報表管理平臺。從報表表現(xiàn)形式來看，稅收業(yè)務報表有著相對固定的模式，一般都具備表頭、報表統(tǒng)計指標、填報單位、數(shù)量單位、制表、審核、制表日期等組成因素。統(tǒng)計方式上主要采取相同指標的累加或是同類記錄的匯集?；诙愂諛I(yè)務報表的相同特性，應采取統(tǒng)一的管理軟件實現(xiàn)對稅收業(yè)務報表進行統(tǒng)一管理。
三、集中編報稅收業(yè)務報表、提高報表編報效率的總體思路
x地稅系統(tǒng)稅收業(yè)務報表集中編報改革的總體思路是：實現(xiàn)全區(qū)地稅系統(tǒng)稅收業(yè)務報表集中編報，切實減輕基層稅務機關(guān)負擔，避免重復編報各類報表，提高工作效率，實現(xiàn)報表編報“統(tǒng)一規(guī)范、分崗采集、集中匯總、統(tǒng)一上報、平級傳輸、分類研究、信息共享”。
(一)加大報表整合力度，進一步壓縮報表總量。
一是建立報表定期清理整合制度。定期調(diào)查，規(guī)范管理，對報表設(shè)計過時、數(shù)據(jù)分析現(xiàn)實指導意義較弱的報表進行清理，對內(nèi)容基本雷同重復編制的報表予以整合；
二是嚴格控制新增報表，能與上級報表合并采集的就不要單獨列表，能從同級相關(guān)部門取得的就不要基層單位重復報送，能一次采集的就不要分次布置，能自動取數(shù)的就不要手工填報。對確需新增的報表，必須事先向管理信息部門提出申請，按規(guī)范標準設(shè)計報表格式，編寫編報說明，經(jīng)審核同意后方可增加執(zhí)行。對非常規(guī)報表，要求凡臨時報送超過規(guī)定次數(shù)的必須到信息管理部門備案，并規(guī)定具體截止時限，以防止非常規(guī)報表向常規(guī)報表轉(zhuǎn)變。
(二)理順部門統(tǒng)計關(guān)系，確立統(tǒng)一的稅收報表編制管理部門。
結(jié)合當前各部門在職能分工上的特點，稅收業(yè)務報表的管理工作交由計統(tǒng)部門來負責比較合理。首先是計統(tǒng)部門原來就負責了稅收會統(tǒng)報表的統(tǒng)計，在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析方面基礎(chǔ)較好。其次把稅收業(yè)務報表統(tǒng)一由計統(tǒng)部門管理，有利于今后稅收業(yè)務報表數(shù)據(jù)發(fā)布及共享利用。
(三)做好稅收業(yè)務報表的基礎(chǔ)管理，完善稅收業(yè)務報表體系。
首先優(yōu)化指標設(shè)計，建立報表統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準是建立統(tǒng)一報表體系的關(guān)鍵，建立覆蓋所有稅收征收管理業(yè)務的指標庫，詳盡解釋指標內(nèi)涵，統(tǒng)一指標口徑，形成全系統(tǒng)標準化指標體系。其次要加大稅收業(yè)務報表指標的采集力度，稅收業(yè)務報表指標的采集要以日常采集為主，周期性分類匯總。再次采集來的報表指標盡量采取數(shù)據(jù)庫技術(shù)進行存儲，以便實現(xiàn)從數(shù)據(jù)庫自動提取指標生成報表，避免重復采集指標數(shù)據(jù)，解決不同出處的數(shù)據(jù)相互矛盾的問題，保持報表設(shè)計適度靈活，增強報表的針對性與適用性。
(四)加大科技投入，構(gòu)建稅收業(yè)務報表平臺。
首先要加大科技投入，建立起全系統(tǒng)稅收業(yè)務報表管理平臺，連通各業(yè)務部門的報表信息，開辟不同業(yè)務系統(tǒng)間的報表數(shù)據(jù)傳輸通道，從根本上解決不同部門不同報表系統(tǒng)間數(shù)據(jù)不一致、信息不共享的問題。其次要強化業(yè)務部門與計算機中心的溝通，促進《x地稅信息系統(tǒng)》信息資源充分為稅收業(yè)務報表編報服務。
(五)不斷完善考核制度，細化崗位工作流程，為稅收業(yè)務報表提供準確的數(shù)據(jù)源。
稅收業(yè)務報表數(shù)據(jù)主要來源于稅收征收管理一線，我們的征管一線工作是否到位，流程規(guī)范與否，這都直接影響到報表的質(zhì)量。隨著稅收征管改革的深入，我們稅收征管業(yè)務流程不斷得到規(guī)范，但是我們要更加注重流程的細化。只有細化的工作流程，在我們的實際工作中才會有可操作性。
四、x地稅系統(tǒng)開展稅收報表集中編報的實踐及取得的成效
（一）稅收業(yè)務報表集中編報的具體實踐
1．成立領(lǐng)導小組，確保工作有序發(fā)展。
為了確保全區(qū)地稅系統(tǒng)稅收報表集中編報工作的順利開展，自治區(qū)地稅局成立了稅收報表集中編報試點工作領(lǐng)導小組，同時要求各市、縣（市、區(qū)）地稅機關(guān)成立相應的領(lǐng)導組織機構(gòu)。
2．清理簡并稅收報表，切實減輕基層負擔。
今年年初，自治區(qū)地稅局下發(fā)了《自治區(qū)地方稅務局關(guān)于清理簡并稅收報表的通知》，把原來國家稅務總局和自治區(qū)地稅局要求各地編報的稅收報表123張進行簡并，保留了78張稅收報表(其中77張是國家稅務總局要求上報的稅收報表，1張是我局要求上報的稅收報表)。并明確要求從x年1月1起，各級地稅機關(guān)只向自治區(qū)地稅局編報保留的稅收報表，其他稅收報表不再編報。若有增加、變化的稅收報表，一律以正式文件明確，未經(jīng)自治區(qū)地稅局批準，各市、縣（市、區(qū)）地稅機關(guān)不得擅自向基層稅務機關(guān)要求定期增編、增報稅收報表。
3．自主研發(fā)稅收報表編報管理軟件。
我局在全區(qū)范圍內(nèi)抽調(diào)業(yè)務和計算機技術(shù)骨干，在充分論證業(yè)務需求的基礎(chǔ)上，由技術(shù)人員進行攻關(guān)，用一個月的時間成功開發(fā)了《x地稅稅收報表管理系統(tǒng)》（以下簡稱：稅收報表系統(tǒng)）。我局在研發(fā)過程中充分考慮當前數(shù)據(jù)信息大集中的發(fā)展趨勢，確定了稅收報表數(shù)據(jù)的存儲采取省級集中的模式，采用數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)稅收報表數(shù)據(jù)存儲管理，充分利用了通用制表軟件EXCEL的強大表格處理功能。稅收報表系統(tǒng)的功能界面既簡潔又通俗易懂，同時方便操作。
4．采用“點面結(jié)合”，開展多層次培訓，確保各級操作人員熟練掌握稅收報表系統(tǒng)。
為了稅收報表系統(tǒng)推廣的順利開展，我局舉辦了兩期稅收報表系統(tǒng)應用師資培訓班，共培訓市、縣（市、區(qū)）師資人員170多人。同時各市、縣（市、區(qū)）地稅機關(guān)也按自治區(qū)地稅局的要求開展基層操作人員的培訓。為了讓各級地稅機關(guān)的領(lǐng)導對稅收報表系統(tǒng)有深入了解，我局在舉辦領(lǐng)導干部信息技術(shù)基礎(chǔ)應用培訓班上安排了稅收報表系統(tǒng)專題介紹，確保各級領(lǐng)導對稅收報表系統(tǒng)有較全面的了解。
5．實行倒計時工作日程安排，使各級稅收業(yè)務報表集中編報工作統(tǒng)一有序進行。
推廣稅收報表系統(tǒng)是一項時間緊、任務重、涉及面廣、技術(shù)性強的工作，為確保該項工作在x年7月1日開始上線使用，自治區(qū)地稅局下發(fā)了《關(guān)于集中編報稅收業(yè)務報表有關(guān)問題的通知》，制定了《x地稅稅收報表管理系統(tǒng)推廣應用日程表》，對推廣準備工作進行逐項明確，實行倒計時督查，確保全區(qū)推廣應用工作做到步調(diào)一致，有條不紊。
6．明確崗位工作職責，強化部門協(xié)作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
自治區(qū)地稅局下發(fā)了《關(guān)于明確稅收報表集中編報審核分析工作職責的通知》和《稅收業(yè)務稅收報表分崗填報說明表》，對稅收業(yè)務報表集中編報各崗位的填報、匯總、審核、分析工作職責進行了明確，確保了整項工作的有序開展。同時各業(yè)務部門充分利用稅收報表系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)進行深入分析，形成高質(zhì)量的分析材料，為領(lǐng)導決策及有關(guān)部門提供了很好的參考信息。
7．及時總結(jié)經(jīng)驗，加強宣傳推廣。
自治區(qū)地稅局于x年8月13日舉行了全區(qū)地稅系統(tǒng)稅收報表系統(tǒng)應用視頻演示會，對稅收業(yè)務報表集中編報取得的階段工作成果進行了總結(jié)，并與地市編報人員對稅收報表軟件的功能實現(xiàn)互動演示，讓全區(qū)地稅系統(tǒng)干部對稅收報表系統(tǒng)有了更加直觀和深入的了解。會議得到國家稅務總局計統(tǒng)司的支持，舒啟明司長親臨會場指導，并對稅收數(shù)據(jù)應用提出具體要求，對完善稅收報表集中編報工作具有重要指導意義。
（二）稅收業(yè)務稅收報表集中編報的具體成效
1．統(tǒng)一了稅收報表編報軟件。
現(xiàn)在所有稅收業(yè)務報表都統(tǒng)一通過稅收報表系統(tǒng)來進行采集上報，避免了多種軟件互不兼容給采集人員帶來的工作困難?；鶎佣悇諜C關(guān)的人員只要應用稅收報表系統(tǒng)，就能取得稅收報表的統(tǒng)一表樣，并進行填報、審核、分析、上報，操作簡單，口徑統(tǒng)一，減少工作量。
2．明確了崗位職責，強化了編報人員的責任感。
由于在稅收報表系統(tǒng)中對每一個填報人的工作職責進行了逐一明確，填報人只要登錄到稅收報表系統(tǒng)就能清楚地了解自己要填報的稅收報表，上級管理匯總?cè)艘材芡ㄟ^稅收報表管理系統(tǒng)了解每一張稅收報表的具體填報單位及填報人，及時了解掌握填報的數(shù)據(jù)質(zhì)量，這樣有利于監(jiān)督考核，也有利提高填報人員的工作責任心。
3．實現(xiàn)了稅收報表數(shù)據(jù)全區(qū)集中，數(shù)據(jù)資源充分共享，提高了稅收報表數(shù)據(jù)的利用率。
使用稅收報表系統(tǒng)后，全區(qū)地稅系統(tǒng)所有編制的稅收報表數(shù)據(jù)統(tǒng)一存放在自治區(qū)地稅局的服務器中，由自治區(qū)地稅局進行統(tǒng)一維護管理，確保了稅收報表數(shù)據(jù)的安全。各級稅務人員可以通過登錄稅收報表管理系統(tǒng)，查詢到權(quán)限范圍內(nèi)所有的稅收報表數(shù)據(jù)，有利于稅收報表數(shù)據(jù)的充分利用。
4．強化了部門協(xié)作，加強了稅收報表的分析和審核。
使用稅收報表系統(tǒng)后，原來由各稅收業(yè)務部門管理的稅收報表改由計統(tǒng)部門進行統(tǒng)一管理，使稅收報表的編報由分散式向集約式轉(zhuǎn)變，部門間的協(xié)作關(guān)系更為緊密，稅收業(yè)務報表的指標體系更加規(guī)范，數(shù)據(jù)處理效率進一步提高。稅收業(yè)務報表統(tǒng)一由計統(tǒng)部門管理，大大節(jié)約了人力資源，有利于其他業(yè)務部門集中精力進行深入審核、分析，充分發(fā)揮各業(yè)務部門的各自業(yè)務特長，提高工作效率，促進稅收分析工作質(zhì)量的提高。
5．減少了中間環(huán)節(jié)的重復勞動，切實為基層減負。
一是統(tǒng)一使用一套稅收報表編報軟件，減少基層稅務人員使用多套管理軟件填報稅收報表數(shù)據(jù)的工作量；
二是直接由稅收報表系統(tǒng)直接上報數(shù)據(jù)和文字分析材料，提高了工作效率。稅收報表管理系統(tǒng)有強大的數(shù)據(jù)匯總功能，能實現(xiàn)稅收報表的自動匯總、報送或抽取，并實現(xiàn)各級稅務機關(guān)業(yè)務部門撰寫的文字分析材料與稅收報表一起上報的功能，大大減少了中間管理環(huán)節(jié)的工作量，切實減輕了基層負擔。據(jù)統(tǒng)計，我區(qū)共有14個地市和120個縣（市、區(qū)），原來每個市（縣）的稅政、征管、法規(guī)、稽查、所得稅、計統(tǒng)部門都有一個負責稅收報表匯總的人員，現(xiàn)在統(tǒng)一由計統(tǒng)部門負責，匯總?cè)藛T從原來的x多人減為現(xiàn)在的900多人。
五、進一步改進稅收報表集中編報的建議
（一）加強稅收業(yè)務報表集中編報的調(diào)研和質(zhì)量考核。
建議定期組織人員到各地市進行調(diào)查，了解各地稅收業(yè)務報表集中編報開展情況，改進工作中遇到的問題。加強稅收業(yè)務報表編報工作質(zhì)量考核，促進稅收報表集中編報工作質(zhì)量提高。
(二)改善稅收業(yè)務報表指標體系。
建議總局在修改完善報表指標體系時要統(tǒng)籌考慮，充分考慮各職能部門間的需求，避免報表指標重復統(tǒng)計，提高稅收業(yè)務報表的編報效率，切實減輕基層工作負擔。在制定報表統(tǒng)計指標前要進行必要的實際調(diào)研，聽取基層稅務機關(guān)對統(tǒng)計指標的看法，了解指標的實際來源狀況及可操作性，確保統(tǒng)計指標能夠統(tǒng)計上來、數(shù)據(jù)準確。如有可能，從更高的層次要求出發(fā)，總局可以與有關(guān)部委聯(lián)系，就有關(guān)的經(jīng)濟運行中的數(shù)據(jù)采集進行協(xié)商，分部門明確職責，加快經(jīng)濟運行中的數(shù)據(jù)收集處理及共享使用的效率，減輕基層有關(guān)單位人員的負擔。
（三）進一步完善稅收報表管理系統(tǒng)軟件。
《x地稅稅收報表管理系統(tǒng)》的開發(fā)應用已取得初步成效，但是由于研發(fā)工作時間緊、任務重，稅收報表系統(tǒng)難免存在一些設(shè)計上的不足。比如存在TRAS重點稅源系統(tǒng)軟件、通用稅收報表系統(tǒng)TAXBLE、企業(yè)所得稅調(diào)查軟件、稽查軟件等多種稅收報表應用軟件共存的情況，稅收報表系統(tǒng)還未能實現(xiàn)與以上多種軟件進行數(shù)據(jù)接口對接，仍需進一步完善。其次是加緊完善稅收報表系統(tǒng)與現(xiàn)有的《x地稅信息系統(tǒng)》數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)稅收報表系統(tǒng)與征管系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)資源的共享。為了統(tǒng)一報表管理，建議總局改變現(xiàn)在多種報表軟件共存的現(xiàn)狀，統(tǒng)一開發(fā)報表管理軟件，自治區(qū)地稅局也要加大信息化工作力度，進一步整合各種軟件接口，這樣多種軟件造成的數(shù)據(jù)接口問題就迎刃而解。
（四）提高稅收業(yè)務報表質(zhì)量。
影響稅收業(yè)務報表質(zhì)量有多方面的因素，其中主要包括報表指標的合理性、統(tǒng)計方法、報表的數(shù)據(jù)來源，其中報表指標的合理性可以由總局在指標體系設(shè)計時給予解決，統(tǒng)計方法可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的報表管理平臺得以實現(xiàn)。對于報表的數(shù)據(jù)來源，這涉及到報表指標的具體采集，與我們的征收管理工作密切相關(guān)，只有提高稅收征收管理工作質(zhì)量，才會給我們稅收業(yè)務報表提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)源。
（五）逐步提高稅收報表集中編報人員素質(zhì)。
首先作為區(qū)局要組織人員編好和規(guī)范稅收報表管理軟件的操作教程，增加統(tǒng)一的操作手冊及視頻教材，為各地市做好師資培訓。其次各地市要做好基層人員的培訓工作，特別是稅收報表工作崗位的崗前培訓，確?；鶎尤藛T能夠在需要時得到統(tǒng)一規(guī)范的培訓，大大降低培訓成本。
（六）進一步細化稅收業(yè)務報表集中編報的崗位考核。
為了確保稅收業(yè)務報表編報各崗位的工作步調(diào)一致，要不斷細化崗位職責分工。同時制定配套的崗位考核管理辦法。建議自治區(qū)地稅局在崗位職責中明確稅收業(yè)務報表編報職能，調(diào)查制定稅收業(yè)務稅收報表集中編報管理辦法和考核制度。
（七）充分發(fā)揮稅收報表管理系統(tǒng)的共享平臺作用。
稅收報表管理系統(tǒng)現(xiàn)已具備了表格和文檔的收集、存儲、共享的功能，但是實際工作中還受傳統(tǒng)習慣的影響，偏愛于為了某項具體工作而收集數(shù)據(jù)和材料，工作過后材料數(shù)據(jù)未能及時歸檔，造成資源浪費。我們應充分利用稅收報表軟件所具有的功能服務于我們的日常工作，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資料采集規(guī)范，提高我們收集數(shù)據(jù)的效率和利用率，促進我們上下級、平級地稅機關(guān)之間的業(yè)務處理，確保我們的稅收工作有序高效地完成。
（八）建議國家行政信息化主管部門進一步整合信息資源，建立機制實現(xiàn)政府各部門的信息共享。
在當前實際經(jīng)濟工作中，許多行政部門存在信息采集工作重復交叉的問題。如國稅、地稅、財政、統(tǒng)計、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委等有關(guān)政府部門在對企業(yè)進行的經(jīng)營、財務指標的調(diào)查統(tǒng)計工作中，重復地向企業(yè)采集上報有關(guān)信息數(shù)據(jù)，造成企業(yè)工作量增加，部門間缺乏有效的聯(lián)系機制，企業(yè)對此意見很大，影響了政府形象。
建議政府信息化主管部門重新評估各部門的信息資源，加大整合力度，建立定期聯(lián)系機制，在設(shè)計調(diào)查統(tǒng)計指標時達成一致，盡量使用統(tǒng)一的統(tǒng)計軟件采集企業(yè)信息數(shù)據(jù)。這樣既減輕企業(yè)的負擔，也減少行政部門資源的耗費，樹立行政部門廉潔高效的形象。
第五篇：稅務約談制度的調(diào)研報告
近年來，我國稅收制度改革不斷深化，稅收征管體制持續(xù)優(yōu)化，使稅務執(zhí)法機制和制度不斷健全和完善。但在進一步深化稅收征管體制改革中，稅務執(zhí)法機制和制度的建設(shè)仍存在一定的問題。
一、稅務執(zhí)法機制和制度建設(shè)中存在的問題
（一）稅收法定原則仍未健全。
一方面，18個稅種中仍有稅種為暫行條例，暫未上升為法律。稅收立法任務繁重復雜，實施暫行管理條例的稅種，權(quán)威性不高，規(guī)定簡單，規(guī)章條例交錯重疊，這無疑給給稅收執(zhí)法帶來了困難。另一方面，非稅收入管理體制仍未健全。政府非稅收征管職責劃轉(zhuǎn)稅務部門征收的項目越來越多，但是各項“非稅收入”在劃轉(zhuǎn)稅務部門后，稅務局只是擁有簡單的“收錢”的權(quán)力，而且全國各地在各項“非稅收入”的征收標準上也難趨統(tǒng)一。
（二）部分稅務執(zhí)法行為缺少規(guī)范化，未依法依規(guī)征稅征費。
一方面，對于國家稅務總局、財政部下發(fā)的稅收優(yōu)惠政策，由于未真正掌握政策的關(guān)鍵，導致未落實到位，從而使稅收紅利未真正地帶給納稅人。一方面，稅務系統(tǒng)實行雙重管理體制，由于地方政府既定的稅收任務，導致征收“過頭稅費”的行為，損害了企業(yè)肌體健康，摧毀經(jīng)濟穩(wěn)固發(fā)展的基石，埋下更大隱患。一方面，在稅務執(zhí)法活動中，稅務干部貪圖方便、省事，未嚴格履行稅收執(zhí)法相關(guān)制度，使執(zhí)法行為存在紕漏。不僅損害了納稅人在稅收執(zhí)法中的正當權(quán)利，也損害了稅務干部在納稅人中的良好形象。
（三）稅收執(zhí)法標準區(qū)域化給經(jīng)濟跨區(qū)域式發(fā)展帶來了困擾。
一方面，當今區(qū)域間經(jīng)濟融合越來越深，跨省市間的貨物、勞務、服務流動性日漸增多，不同省市的納稅主體面對異地不同稅收政策、執(zhí)法標準，會有不同程度的困擾，這種困擾在一定程度上違背了“便捷”納稅的初衷。另一方面，企業(yè)主體在辦理涉稅涉費事宜中，面對本地和異地不同的稅收征管系統(tǒng)，面對繁瑣的程序，這在一定程度上違背了“只跑一次腿”的原則。
二、完善稅務執(zhí)法機制和制度的措施
（一）健全稅費法律制度。
一方面，實現(xiàn)所有稅種、費種的設(shè)立、征收、管理等均由法律規(guī)范的時機已經(jīng)成熟，要全面推行稅費法定原則，加快推進現(xiàn)行暫行條例上升為法律，使各項稅費的征收有法可依。一方面，對于劃轉(zhuǎn)稅務部門的各項“非稅收入”，在現(xiàn)行平穩(wěn)劃轉(zhuǎn)的同時，要建立“非稅收入”征收的相關(guān)法律制度，細化相關(guān)的征收規(guī)范，使各項“非稅收入”的征收在核定部門和稅務部門之間更好的協(xié)調(diào)和運轉(zhuǎn)。既要確保核定部門“非稅收入”的數(shù)額準確，又要確保繳費人能在法定期限內(nèi)足額的繳納。
（二）嚴格規(guī)范稅務執(zhí)法行為。
一方面，堅持依法依規(guī)征稅收費，做到應收盡收。稅種、費種的設(shè)立，稅率、費率的確定和稅費征收管理基本制度只能有法律規(guī)定，在稅收工作中嚴禁任何征收“過頭稅費”的行政命令，始終恪守依法依規(guī)征稅收費的底線思維。一方面，在當前減稅降費大環(huán)境下，稅務干部要認真領(lǐng)會減稅降費的內(nèi)在精神和政策本質(zhì)，使稅收優(yōu)惠能夠真正地惠及到每一個納稅人。一方面，稅收執(zhí)法活動作為一項日常工作，即要確保執(zhí)法程序的正當、公開，又要確保執(zhí)法結(jié)果有力度和溫度。嚴格遵守執(zhí)法程序，確保納稅人合法權(quán)益，做到寬嚴相濟、法理相融。
（三）加強稅務執(zhí)法區(qū)域協(xié)同。
一方面，擴大跨省經(jīng)營企業(yè)全國通辦涉稅涉費事項范圍，使跨省企業(yè)在經(jīng)營之余，無任何涉稅稅費事項辦理負擔，進一步促進公平競爭、優(yōu)化營商環(huán)境。一方面，統(tǒng)一區(qū)域行政處罰標準，制定區(qū)域性行政處罰裁量基準和稅務輕微違法行為“首違不罰”清單，形成統(tǒng)一的執(zhí)法尺度，做到相同情形相同處理、教育與處罰相結(jié)合，打造更加穩(wěn)定公平透明的營商環(huán)境、推動區(qū)域一體化高質(zhì)量發(fā)展。
