千文網小編為你整理了多篇相關的《物流配送服務滿意度調查問卷》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《物流配送服務滿意度調查問卷》。
第一篇：車隊服務滿意度調查問卷
車隊服務滿意度調查問卷
尊敬的各位領導：您好，為提高車隊整體服務水平，實現(xiàn)車隊“安全行車、優(yōu)質服務”的目標，現(xiàn)進行對車隊滿意度調查活動，請您百忙中抽出一點寶貴時間填寫本問卷，以便我們進一步改進服務，做好工作。
1、您對車隊服務的整體滿意度
A、滿意
B、比較滿意
C、一般
D、不滿意
E、很不滿意
2、您對目前派車流程的滿意度
A、滿意
B、比較滿意
C、一般
D、不滿意
E、很不滿意
3、您對司機駕駛技能的滿意度
A、滿意
B、比較滿意
C、一般
D、不滿意
E、很不滿意
4、您對司機安全意識的滿意度
A、滿意
B、比較滿意
C、一般
D、不滿意
E、很不滿意
5、您對車容車貌的滿意度
A、滿意
B、比較滿意
C、一般
D、不滿意
E、很不滿意
6、您對車內衛(wèi)生情況的滿意度
A、滿意
B、比較滿意
C、一般
D、不滿意
E、很不滿意
7、出車過程中，是否有闖紅燈、超速行駛、遮擋號牌等違章行為
A、有
B、有時有
C、沒有
8、出車過程中，是否有接打電話、查看信息、觀看影視資料、吸煙等行為 A、有
B、有時有
C、沒有
9、出車過程中，是否做到文明行車
A、是
B、否
10、出車前是否提醒您系好安全帶并詢問您出行的目的地 A、是
B、否
11、您認為司機有哪些不規(guī)范的行為
A、出車不及時B、利用出車便利，辦個人私事C、說粗口D、車內物品擺放雜亂 E、其他
12、您希望采取哪種方式對司機的行車安全服務質量進行有效評價 A、每次用車結束后，在派車單上填寫用車人評價 B、每個月由用車部門統(tǒng)一對司機進行評價 C、電話告知 D、口頭告知 E、其他
13、車隊在安全管理、文明服務等方面有哪些需要改進的地方，請留下您的寶貴意見或建議
填寫人可以不具名，但請?zhí)顚懩诓块T的名稱，感謝您的參與，謝謝！
第二篇：信息部服務滿意度調查問卷
海山國際信息部IT服務統(tǒng)調查表
信息部IT服務滿意度調查問卷
對于您選擇的項目請：√
1.當您的電腦出現(xiàn)問題時，您是否能找到資訊部相關的技術人員給予解答
□是 □不是 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）
2.當遇到不能馬上解決的問題，信息部會告知您問題產生的原因，并承諾具體的解決時間，對于這種說法，您 □非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）3.電腦故障報告給信息部后，總能及時解決。對于這種說法，您
□非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）4.信息部在幫助您解決電腦故障的過程中，經常告知您故障的原因，及其如何避免的常識，對于這種說法，您 □非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）5.公司為您配置的電腦硬件能夠達到您工作的要求，比較穩(wěn)定，對于這種說法，您
□非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）6.對于您電腦感染病毒情況，下列說法，您同意的是
□沒中過病毒；□很少因病毒導致不能正常工作；□中過病毒，但影響不大； □一年有3-4次因病毒，不能正常工作；□常常因病毒不能正常使用；
7.為安全起見，根據(jù)您的工作及學習需要，公司對部分網站網速做了一定的限制要求，對于這種說法，您 □非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）8.對于公司的集團電子郵件系統(tǒng)的使用總的滿意度，您
□非常滿意 □滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意，原因是（）9.您在公司接受了您需要的電腦培訓，對于這種說法，您
□非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）10.您接受的電腦培訓（OA、ERP培訓等），對您很有幫助，對于這種說法，您
□非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）11 現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)，您是否滿意
□非常滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意，原因是（）12 現(xiàn)有的OA系統(tǒng)，您是否滿意
□非常滿意 □基本滿意 □一般 □不滿意，原因是（）海山國際信息部IT服務統(tǒng)調查表
13.綜上評定，對目前信息部的IT服務整體情況，您判定分數(shù)
□100分 □90分 □80分 □70分及以下, 原因是（）對IT及信息化服務，您還有哪些評價和建議？請說明
部門：
姓名：
時間：
第三篇：物流配送服務滿意度調查問卷
物流配送滿意服務度調查問卷
尊敬的客戶：
您好！感謝貴單位對我司物流配送的大力支持，為了能在以后的工作中給您提供更優(yōu)質的物流服務，煩請您對我司配送服務做一個準確、全面的評價，您的意見和建議將是我們改進工作最好的動力。Q1：您對貨物配送時效是否滿意？
A非常滿意B滿意C 一般D 不太滿意E 不滿意 Q2：您對送貨員的服務態(tài)度是否滿意？
A 非常滿意B 滿意C 一般D 不太滿意E 不滿意
Q3：您對貨物配送的準確性（配送有無差錯、物品有無遺失等）是否滿意？
A 非常滿意B 滿意C 一般D 不太滿意E 不滿意 Q4：您對貨物包裝的完好性是否滿意？
A 非常滿意B 滿意C 一般D 不太滿意E 不滿意 Q5：您對退貨處理的效率及準確性是否滿意？
A 非常滿意B 滿意C 一般D 不太滿意E 不滿意 Q6：您對配送信息反饋的及時性是否滿意？
A 非常滿意B 滿意C 一般D 不太滿意E 不滿意
Q7：您對配送部門在溝通方面（電話、郵件、當面溝通等）是否滿意？
A 非常滿意B 滿意C 一般D 不太滿意E 不滿意
Q8：遇突發(fā)事件您咨詢配送部門，是否能得到及時滿意的回復？
A 非常滿意B 滿意C 一般D 不太滿意E 不滿意 / 2
Q9：您配送投訴的處理時效及結果是否滿意？
A 非常滿意B 滿意C 一般D 不太滿意E 不滿意 Q10：您對我司物流配送最滿意的是：
A 配送時效 B配送準確性C服務態(tài)度D投訴處理效率E貨損率 Q11：您對我司物流配送最不滿意的是：
A 配送時效 B配送準確性 C服務態(tài)度 Q12：您對配送服務的意見和建議。/ 2
D投訴處理效率E貨損率
