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一 產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的可行性分析

１、社會(huì)背景的可行性

隨著個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)用戶在中國的迅速發(fā)展，越來越多的網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己所需要的資源。依據(jù)有關(guān)資料顯示，目前中國有互聯(lián)網(wǎng)用戶５８００多萬；據(jù)預(yù)計(jì)，到20xx年，中國電子商務(wù)市場總體規(guī)模將會(huì)達(dá)到1.7萬億元，而B2B電子商務(wù)市場規(guī)模將會(huì)達(dá)到1.69萬億元。這是一個(gè)巨大的市場，電子商務(wù)的發(fā)展已是大趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的銷售模式已被越來越多的人認(rèn)可和喜愛，公司發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。

２、產(chǎn)品的目標(biāo)市場（目標(biāo)客戶群）定位的可行性

目前，我們公司衛(wèi)浴系列產(chǎn)品應(yīng)該定位在中高端市場，產(chǎn)品開發(fā)的對(duì)象主要是一些星級(jí)酒店，白領(lǐng)階層。這些客戶的文化素質(zhì)比較高，有一定的藝術(shù)鑒賞能力，意識(shí)前衛(wèi)，他們的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)也比一般人要高，也更容易通過網(wǎng)絡(luò)來接觸到我們的產(chǎn)品。我們要做的是如何把我們的產(chǎn)品宣傳到位，如何提高我們產(chǎn)品的吸引力和網(wǎng)絡(luò)知名度而已。

二、網(wǎng)絡(luò)銷售的目標(biāo)

1、通過網(wǎng)絡(luò)帶來新客戶資源，提升網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績。

2、通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳公司和公司的產(chǎn)品，提高公司和產(chǎn)品的知名度和聲譽(yù)，進(jìn)而提升產(chǎn)品的市場占有率。

3、讓客戶和潛在客戶通過網(wǎng)絡(luò)就能詳細(xì)了解公司和產(chǎn)品。

三、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)銷售目前需要解決的幾個(gè)問題

1、套裝衛(wèi)浴系列產(chǎn)品說明書的設(shè)計(jì)要求：

產(chǎn)品說明書是用簡明，具有吸引力的語言說明產(chǎn)品的特征，用途和使用方法等敘述性文字，必要時(shí)應(yīng)附加圖片說明，增加讀者的親切感。由于讀者在閱讀產(chǎn)品說明書的同時(shí)在一定程度上也感覺到公司形象，所以很多產(chǎn)品說明書還會(huì)留下公司名稱，地址，聯(lián)系方式等，方便使用者下次購買。

２、產(chǎn)品包裝的選擇：

這個(gè)主要是按照客戶要求來進(jìn)行包裝了，如果客戶沒什么要求，我們就應(yīng)該考慮以安全和盡量降低包裝成本為主；如客戶有特殊要求，在保證安全包裝的前提下，盡量滿足客戶需求，又要控制我們的包裝成本，做到合理化。主要需要協(xié)調(diào)的內(nèi)容有：

（1）、精美包裝還是一般性包裝；

（2）、包裝材料的種類選擇選擇標(biāo)準(zhǔn)

（3）、包裝的安全性檢驗(yàn)與試摔

３、物流方面的準(zhǔn)備工作

（１）了解運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：

1）、國內(nèi)運(yùn)輸（東莞市內(nèi)的，廣東省省內(nèi)的，省外的）

2）、港澳臺(tái)運(yùn)輸

3）、國際運(yùn)輸

（２）水路運(yùn)輸，陸路運(yùn)輸和空運(yùn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

（３）快遞和平郵的區(qū)別：他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的，報(bào)價(jià)是多少，各有什么優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，是否免費(fèi)代收貨款

４、產(chǎn)品的單價(jià)的設(shè)定產(chǎn)品的價(jià)格主要有公司戰(zhàn)略決定的，一般有企業(yè)產(chǎn)品生存價(jià)格定價(jià)法，獲取當(dāng)前最高利潤定價(jià)法，銷售額增長最大量定價(jià)法，最大市場占有率定價(jià)等等。目前我們公司的產(chǎn)品主要客戶群有兩大類：

1）是普通大眾的消費(fèi)市場，其包括一些星級(jí)酒店和一些白領(lǐng)階層的家庭等；

2是工業(yè)組織市場，其包括大型酒店集團(tuán)，大型家居裝飾公司和國內(nèi)外的貿(mào)易公司等。

對(duì)于前者，我們可以采取教的低價(jià)策略，以提高產(chǎn)品的市場認(rèn)可度和知名度為主要目標(biāo)，并能占領(lǐng)一定的市場空間；而對(duì)于后者，他們的購買行為比較理智，以賺錢為主要目的，他們購買力和購買的金額都比較大，可以通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來降低企業(yè)之間的供應(yīng)采購成本，雙方都可以享受降低生產(chǎn)制造成本帶來的好處。

總的來說，產(chǎn)品的價(jià)格=生產(chǎn)成本+目標(biāo)利潤，目標(biāo)利潤的多少由企業(yè)戰(zhàn)略決定

５、收取貨款的方式有幾種：直接匯款到指定的銀行帳號(hào)；或者直接收取現(xiàn)金（東莞市內(nèi)允許貨到再匯款或收取現(xiàn)金）

６、嘗試是否可以實(shí)行用信用卡付款，盡量把貨款風(fēng)險(xiǎn)降低，需要和銀行方面談好合作關(guān)系，還需要進(jìn)一步的談判。

四、建一個(gè)具有獨(dú)立域名的，功能強(qiáng)大，具有吸引力和企業(yè)文化特色的電子商務(wù)型網(wǎng)站

傳統(tǒng)的網(wǎng)站一般主要以企業(yè)宣傳為主，只具備一點(diǎn)點(diǎn)廣告效應(yīng)，而網(wǎng)絡(luò)營銷型電子商務(wù)

網(wǎng)站是以在線賣出產(chǎn)品為最終目的，具有很強(qiáng)的目的性，這就需要有別于傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站。一個(gè)成功網(wǎng)絡(luò)營銷型電子商務(wù)網(wǎng)站都應(yīng)具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、主要功能模塊包括：公司簡介，新聞中心，產(chǎn)品中心，產(chǎn)品論壇，網(wǎng)上商城，產(chǎn)品搜索，購物車，訂單管理，會(huì)員管理，客戶管理，在線客服，在線支付功能，售后服務(wù)，聯(lián)系方式，網(wǎng)上招聘，網(wǎng)上調(diào)查，統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等；其中以產(chǎn)品中心導(dǎo)向，重點(diǎn)突出產(chǎn)品的特征和吸引力，促使網(wǎng)站瀏覽者做出購買行為。

2、企業(yè)網(wǎng)站擁有自己的功能強(qiáng)大后臺(tái)管理系統(tǒng)，如根據(jù)業(yè)務(wù)需求可以隨時(shí)隨地更改一些產(chǎn)品信息，增加新的鏈接，為每一個(gè)新產(chǎn)品配上圖片，規(guī)格，材質(zhì)，編號(hào)，產(chǎn)品使用說明和特點(diǎn)等。

3、擁有自己的網(wǎng)站風(fēng)格

網(wǎng)站的風(fēng)格直接反應(yīng)出企業(yè)的形象，在網(wǎng)絡(luò)上直接代表著公司，要給網(wǎng)民創(chuàng)造一個(gè)輕松舒適的網(wǎng)上購物環(huán)境，不能使人感到拘束。有自己特色的網(wǎng)站不僅能促使網(wǎng)民回訪，還起到間接宣傳公司產(chǎn)品和公司形象的作用，無形中提升了公司的網(wǎng)絡(luò)知名度和聲譽(yù)，也是促使網(wǎng)民最終購買產(chǎn)品的重要組成因素。

五、目前提高網(wǎng)絡(luò)銷售的幾個(gè)有效的手段，即做好網(wǎng)絡(luò)推廣和宣傳

１、在百度公司做網(wǎng)絡(luò)搜索引擎競價(jià)排名的市場推廣

其是全球最大的中文搜索引擎，每天有超過２億次搜索請(qǐng)求，該推廣模式能把我們的產(chǎn)品廣泛介紹給潛在客戶，其是按照潛在的客戶訪問次數(shù)收費(fèi)，在很大程度上做合理的消費(fèi)。

２、在阿里爸爸上開一個(gè)網(wǎng)上商鋪

其作為全球知名的Ｂ２Ｂ，Ｂ２Ｃ，Ｃ２Ｃ電子商務(wù)平臺(tái)，在全球都具有很大的影響力，在國內(nèi)更是獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。據(jù)了解，２０xx年間，中國企業(yè)通過阿里爸爸網(wǎng)站完成的交易量總額為２００億美元左右。數(shù)據(jù)表明一切，我們應(yīng)該去嘗試。

３、在線客服

其可以隨時(shí)解答網(wǎng)站瀏覽者的疑問，做到及時(shí)地和潛在的客戶進(jìn)行有效的溝通，把有關(guān)產(chǎn)品的信息和疑問很好的傳達(dá)給潛在客戶，這是一個(gè)提高在線銷售有效方法。

４、一些免費(fèi)的行業(yè)網(wǎng)站大量發(fā)布我們的供求信息

這種方式不花任何成本，只需要我們網(wǎng)絡(luò)銷售人員花費(fèi)一些時(shí)間而已，其針對(duì)性不是很強(qiáng)，但是其宣傳的范圍具有廣泛性，在一定程度上能帶來一些訂單。

５、在網(wǎng)絡(luò)上做一些宣傳，促銷之類的工作

做網(wǎng)絡(luò)銷售也要有促銷！每個(gè)人都需要自己花的錢得到更多的實(shí)惠，這是人之常情。

六、做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作

１、做好網(wǎng)站的及時(shí)更新工作

如新款產(chǎn)品信息的上傳，并把新產(chǎn)品的信息放在最醒目的地方；在線論壇的管理，及時(shí)回答網(wǎng)民的問題；會(huì)員的管理；結(jié)合新產(chǎn)品的開發(fā)，做好網(wǎng)絡(luò)市場的調(diào)查工作；對(duì)一些不合理的信息及時(shí)修改；對(duì)網(wǎng)站功能模塊的調(diào)整，使網(wǎng)站盡量趨于合理化。

２、做好總結(jié)報(bào)告

不斷總結(jié)網(wǎng)絡(luò)銷售的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合產(chǎn)品研發(fā)部，及時(shí)開發(fā)出市場上最流行，最熱銷的產(chǎn)品，摸索出一條適合公司發(fā)展的道路。

七、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)市場的展望

網(wǎng)絡(luò)市場是一個(gè)新興的巨大有待開發(fā)的寶藏，我們要認(rèn)真對(duì)待，把握住機(jī)會(huì)，定能有所收獲。