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        《酒吧安全管理制度》(推薦6篇)

        發(fā)布時間:2022-09-18 22:26:26

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        第一篇:酒吧管理制度

        一、崗位職責(zé)

        1.在酒吧范圍內(nèi)招呼客人。

        2.根據(jù)客人的要求寫酒水單,到吧臺取酒水,并負(fù)責(zé)客人走時的結(jié)帳。

        3.按客人要求供應(yīng)酒水,提供令客人滿意而又恰當(dāng)?shù)姆?wù)。

        4.做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作,保持酒吧的整齊、清潔。

        5.清理垃圾及客人用過的杯、碟并送到洗碗間清洗。

        6.熟悉各類酒水、各種杯子類型及酒水的價格。熟悉服務(wù)程序和要求。

        7.協(xié)助調(diào)酒師清點存貨,做好銷售記錄。

        8.協(xié)助填寫酒吧用的各種表格。

        9.清理酒吧內(nèi)的設(shè)施,如臺、椅等。

        二、任職條件

        1.了解酒單內(nèi)容。具有豐富的酒水知識和其他知識。

        2.了解為客人提供的服務(wù)程序,善于進(jìn)行實際操作。

        3.能進(jìn)行酒吧服務(wù)基本英語會話。

        4.具有高中以上文化程度。

        5.具有大方、禮貌、得體地為客人提供酒水服務(wù)能力。

        1、清潔:

        下午6:30分,準(zhǔn)時回到自己所負(fù)責(zé)的吧位,清洗地面、墻面(木質(zhì)、銅、鋼制結(jié)構(gòu))、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必須一塵不染,光潔、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。

        2、推銷飲品:

        A以客人的消費范圍推銷

        B以客人的身份推銷

        第二篇:酒吧管理制度

        1準(zhǔn)時按班次上班,不得遲到早退。

        2更換工裝帶好工作牌,按時到指定地點參加班前會.

        3盤點酒水,檢查制冰機(jī)制冰情況及其它裝備是不是運行正常.

        4補(bǔ)充當(dāng)日所需酒水及物品。

        5打掃吧臺內(nèi)所有清潔衛(wèi)生.預(yù)備餐中相干物品。

        6接單后須仔細(xì)看單檢查是不是有錯(包括日期、寫單時間、出品名稱、數(shù)目).餐中照單按時按量正確無誤地出貨。

        7對前臺所退酒水要仔細(xì)查看,按規(guī)定在單據(jù)上簽字。

        8出品茶,干果,制作果盤。

        9隨時清潔酒瓶、羽觴等各種用具,使之?dāng)[放有序??掌俊⒖展?,空箱應(yīng)及時處理。做到臺面、地面清潔.其中星期一全面打掃、整理,進(jìn)行大掃除。

        10營業(yè)結(jié)束后盤點水果與干果數(shù)目,及時叫第二日貨。

        11營業(yè)結(jié)束后將吧臺清潔衛(wèi)生打掃干凈;并對所剩酒水進(jìn)行盤點記錄,鎖好吧臺所有酒柜。

        第三篇:酒吧收銀管理制度

        第一條、按時上班打卡、穿戴整潔、檢查個人儀容儀表、做好崗前準(zhǔn)備工作。

        第二條、收銀員在收款過程中應(yīng)當(dāng)做到快、準(zhǔn)、不漏收、不多收等,并且要對各種鈔票都要進(jìn)行驗鈔操作,防止收到假錢。

        第三條、為了安全起見,收銀員規(guī)章制度中還明確指出不得攜帶私人款項上崗

        第四條、每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補(bǔ)“的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短,發(fā)現(xiàn)長款或短款,須如實向上級匯報。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記錄,并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔

        第五條、嚴(yán)禁收銀員私自挪用公款,如果違反者不但扣除當(dāng)月獎金而且會給予經(jīng)濟(jì)處罰。若金額巨大將移交公安機(jī)關(guān)處理。

        第六條、當(dāng)接受信用卡結(jié)賬時,應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理核對資料。

        第七條、所有從事收銀員工作崗位的人員需要愛護(hù)和妥善保管收銀各種相關(guān)設(shè)備,并且做好保養(yǎng)與清潔工作

        第八條、積極的去完成上級所分配的其他工作任務(wù),在遇到突發(fā)情況應(yīng)向經(jīng)理通知,以及時處理。

        第九條、收銀沒有對任何現(xiàn)金款項免零或打折簽單的權(quán)限。

        第十條、收銀在處理簽單時必須保證客人將以下要素填寫完畢:1、真實姓名2、工作單位3、電話號碼4、簽單的大寫金額

        第十一條、授權(quán)人簽字、收銀員處理免單時必須保證客人將以下要素、1免單理由2、授權(quán)人簽字3、老板簽字、收銀員處理免零時必須有經(jīng)理或以上管理人員授權(quán)簽字,方可生效。

        第十二條、收銀在處理打折時,見卡打折,打折時必須拓號并請持卡人簽字,簽字內(nèi)容必須是本持卡人的真實姓名(全名)。

        第十三條、上崗時間內(nèi)不得以任何理由擅自離崗或脫崗,除當(dāng)班管理人員特同意情況除外。

        第十四條、營業(yè)時間內(nèi)任何人不得進(jìn)入收銀工作臺。如有其他工作人員強(qiáng)行進(jìn)入,收銀員未進(jìn)行驅(qū)逐。并追究當(dāng)班員工責(zé)任。

        第十五條、當(dāng)班營業(yè)結(jié)束時,認(rèn)真核對報表與實收數(shù)是否一致,做好交班工作,認(rèn)真填寫交款清單,錢款與清單一致,與財務(wù)人員交接時必需雙方簽名。

        第十六條、收銀員離開時應(yīng)清理工作臺面衛(wèi)生、檢查各項設(shè)備、關(guān)閉電源、鎖好門窗。

        第四篇:酒吧管理制度

        根據(jù)公司法各項規(guī)定,示酒吧實際情況,制訂本酒吧辭職制度:

        一、自動離職:自動離職的員工,不退服裝押金,沒有工資,住宿舍的必須馬上搬離宿舍。

        二、員工辭職

        1、應(yīng)于半個月前提出書面申請,試用期工作人員或未簽定合同者應(yīng)于一周前提出書面申請。

        2、員工辭職批準(zhǔn)的工作日時,必須辦妥離職手續(xù),否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失。

        3、員工因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,由直屬主管申報核準(zhǔn)作辭退處理。

        三、開除、除名:

        1、員工犯有重大過失而開除或除名的,沒有服裝押金,沒有工資,酒吧不作任何經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償,工衣,工具馬上收回,當(dāng)晚必須離開宿舍。公司有權(quán)保留追究其經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任。

        2、一個月內(nèi)員工有三天曠工的,作開除處理,酒吧不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

        第五篇:酒吧收銀管理制度

        一、收銀管理制度

        1、嚴(yán)禁總臺、吧臺人員工作期間擅自離崗、脫崗,如有違反者,查明原因,給予經(jīng)濟(jì)處罰。

        2、收銀員、輸單員因工作業(yè)務(wù)不熟練,導(dǎo)致工作程序錯誤或造成客人投訴以及給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失者,將處以20元以上罰款(經(jīng)濟(jì)損失按價賠償)。

        3、工作期間,嚴(yán)禁總臺、吧臺人員攜帶大量現(xiàn)金(不允許超過10元/人),特殊情況需請示經(jīng)理,未經(jīng)請示,一經(jīng)查處超出規(guī)定額度,超額部分一律沒收上交財務(wù),并追究當(dāng)事人責(zé)任給予罰款。

        4、實行帳錢分離,不許一人即管帳又管錢,不許自作主張少收客人的現(xiàn)金,出現(xiàn)挪用公款、私自外借(老板允許方可)、貪污錢財,視情節(jié)輕重給予罰款、開除或送司法機(jī)關(guān)處理。

        5、輸單員漏輸單據(jù)或輸錯消費項目均按經(jīng)濟(jì)損失賠償。如每月有5次(或5次以上)漏輸單據(jù)現(xiàn)象,給予勸退處理。

        6、輸單員如漏輸或輸錯單據(jù)處以5元/次罰款。

        7、保守公司商業(yè)秘密,不能私自向外界提供或泄露公司的財務(wù)信息,堅持原則,愛崗敬業(yè)。

        8、客人結(jié)帳時實行“唱收唱付”制,正確識別**。如誤收由收銀全額賠償。

        9、收銀臺發(fā)票管理,要嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的發(fā)放登記程序,盡量壓縮發(fā)票使用量,嚴(yán)禁私開、私售發(fā)票,一經(jīng)查處,給予重罰。

        10、禁止一切閑雜人員進(jìn)入總臺、吧臺(經(jīng)理、財務(wù)人員除外),違者給予10元/次罰款。

        二、收銀的工作范圍及職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)場內(nèi)客人消費款的正常核算及收取。

        2、有效的節(jié)約發(fā)票的使用量。

        3、對當(dāng)天營業(yè)款的核算、制表及上交。

        三、收銀的工作細(xì)則

        1、參加會議,儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)到位。遵守公司規(guī)章制度,佩帶公司指定物品。

        2、接待客人語氣親切,如遇客人詢問。耐心聽取并合理解決。禮儀動作標(biāo)準(zhǔn) 禮貌用語規(guī)范。

        3、收銀臺工作區(qū)域清潔整理干凈物品擺放整齊 包括周邊環(huán)境。無關(guān)人員不得進(jìn)入收款臺。

        4、客人結(jié)帳時實行“唱收唱付”制,正確識別**。如誤收由收銀全額賠償。

        5、結(jié)算單的正確操作和注意事項。

        6、離開崗位必須和當(dāng)班同事交接后才可離開 不可擅自離崗 且離去后速去速回。

        7、公開各類活動的協(xié)助 推廣和正確操作。

        8、熟記包房各時段分鐘價格 公開各類活動的配合。

        9、收銀POS機(jī)(刷卡機(jī))的操作和清潔維護(hù)。

        10、收銀臺各類物品的盤存 耗料物品的領(lǐng)用 發(fā)放 登記 盤存 交接。

        11、對講機(jī)的使用和與其它部門配合。

        12、各類表格的正確操作 填寫 核對。

        13、交接班注意事項

        (1)班別之間交接要清楚 房間數(shù)與消費確認(rèn)單要核對好

        (2)預(yù)買單的交接

        (3)有歡唱券的交接

        (4)有會員卡房間的交接

        (5)盤存物品交接

        (6)特殊情況的交接并做好提醒工作

        14、每日收銀工作終了,必須及時打印交班明細(xì)表和交班存單,然后馬上清點收銀庫況,清點過程中一點要認(rèn)真仔細(xì);點核現(xiàn)金實際庫存,數(shù)量是否一致;當(dāng)班收銀現(xiàn)金、票據(jù)不得停留挪用,金額合計并立即上交財務(wù)部門。

        15、服從分配.按時完成上級指派的其他工作.

        第六篇:酒吧管理制度

        1、工作時間內(nèi)始終保持崗位有人,有服務(wù),認(rèn)真用心去完善每一項工作;

        2、上崗前按規(guī)定著裝,做到儀表整潔,合乎員工員工守則要求;

        3、積極配合樓面,在忙得過來的的情況下,熱情主動為樓面服務(wù),及時了解和掌握餐廳的業(yè)務(wù)情況以及重大活動,配齊和備足所需各類果汁、茶水和果盤,保證供應(yīng)不脫節(jié);

        4、及時提出申購計劃前廳經(jīng)理簽字按照經(jīng)濟(jì)批量法的原則,控制好水果及原材料的領(lǐng)進(jìn)量和倉儲量,確保不過多積壓,保證原材料的質(zhì)量和新鮮度;

        5、領(lǐng)取原材料均需填單登記,確保數(shù)量、品種的準(zhǔn)確,并做到經(jīng)常盤點核對,保證帳物相符;

        6、保持營業(yè)環(huán)境以及倉庫的干凈整潔,要求擺放整齊有序,無積灰、無垃圾、無四害、無蜘蛛網(wǎng)。酒吧室內(nèi)保持通風(fēng),溫度適當(dāng),無潮濕霉味。

        7、做好各種設(shè)備設(shè)施的經(jīng)常檢查和清點工作,對財產(chǎn)的報廢、添置均應(yīng)有記錄。

        8、消防設(shè)施齊全有效,工作人員具有一定的消防常識并熟悉滅火裝置的位置及使用;

        9、對其他部門反饋的意見處理及時,并有記錄;

        10、吧臺人員應(yīng)遵守公司的各項規(guī)章制度,不利用職務(wù)之便私喝拿或饋送他人飲料水果等物品。不利用職務(wù)之便偷拿公司物品;

        11、所有出品必需按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,尤其是制成品,不允許多放或少放,品嘗認(rèn)可后方可出品;

        12、非酒吧內(nèi)部人員不允許進(jìn)入吧臺內(nèi)部;

        13、回收一切可以回收物品,降低易耗品的消耗,節(jié)約成本;

        14、在工作時間內(nèi)操作需輕快準(zhǔn),不允許有大聲音大動作;

        15、認(rèn)真與收銀核對好當(dāng)日出品的數(shù)量并做好記錄;

        16、一個星期對杯具和果汁扎壺進(jìn)行漂洗、消毒,對機(jī)械設(shè)備、榨汁機(jī)等進(jìn)行保養(yǎng);

        17、定期對吧臺的固定資產(chǎn)等進(jìn)行盤點,如有損壞,需追究相應(yīng)的責(zé)任。自然破損除外,并進(jìn)行存檔,以備下月盤查;

        18、統(tǒng)計酒吧的估清與急推,并及進(jìn)反饋給樓面;向各搜集客人對酒吧出品意見,以提高出品質(zhì)量,更好為客人提供服務(wù);

        19、定期對市場考察,對酒吧所有購買物品,如水果價格進(jìn)貨,以降低成本,提高毛利率;

        20、定期對吧臺所有衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃,達(dá)到公司的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(一星期一次)

        21、每天下班前對吧臺所有的區(qū)域進(jìn)行檢查,看有沒有門未鎖,有沒有火災(zāi)隱患等,休息時需要交接的東西需寫到交接本上;

        22、聽從上級的工作指示,積極配合完成前廳的工作。

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