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第一篇：保健按摩店的經(jīng)營
項目分析及運行方案
尊敬的公司領導：
您好！
首先感謝你在百忙之中抽出你寶貴的時間來閱讀這份文件，在此表示感謝！經(jīng)營問題直接決定著一個公司的生存狀況和發(fā)展前景，作為業(yè)主必須掌握系統(tǒng)的經(jīng)營知識，制定行之有效的經(jīng)營方法。本章將從確定服務項目和價格、進行廣告宣傳、開展促銷活動、打造服務品牌及提供優(yōu)質(zhì)服務等方面進行系統(tǒng)地講述，從而幫助你將經(jīng)營活動引入良性運作軌道，使你的按摩店穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展。
一 確定服務項目與服務價格與自我定位
確定服務項目與服務價格非常重要，它直接影響著經(jīng)營狀況和營業(yè)收入。所以，在確定服務項目與服務價格時，一定要依據(jù)各方面情況，確定正確的服務項目與合理的服務價格。自我定位我們是專業(yè)的，綠色健康的理療項目。確定服務項目
（一）依據(jù)行業(yè)市場發(fā)展情況
按摩店確定服務價格常用的方法有以下三種：
在確定服務價格之前，要計算出你為顧客提供服務所產(chǎn)生的成本。許多按摩店因為沒有控制好經(jīng)營成本而陷入財務困境。一旦成本大于收入，必然會使按摩項目走向虧損。
成本導向定價法是將提供服務的成本加起來，得出總成本，然后再加上一個利潤百分比得出服務價格。這種方法尤其適用于按摩項目。
如果你的按摩部經(jīng)營有方，成本不高，用這種方法制定的服務價格在當?shù)貞撌蔷哂懈偁幜Φ?。但是，如果你的按摩項目?jīng)營不好，你的成本可能會比競爭者的高，這意味著你用成本導向定價法制定的價格會太高，而不具有競爭力。怎樣具體地計算成本價格呢? 這是一種以顧客需求的變化及顧客價格心理作為定價的基礎，是一種伴隨著營銷觀念更新所產(chǎn)生的定價方法。只有當按摩店的定價水平與顧客的價格心理和承
能力相一致時，顧客才能接受你的服務，這時的價格才是合理的。這種定價方法主要有以下兩種形式。
1.理解價值定價法。這種方法是根據(jù)顧客對于按摩服務的價值觀念或感受、理解（而不是根據(jù)服務成本）進行定價的方法。即把顧客的價值判斷與按摩店的成本費用相比較，定價時更應測重考慮前者。因為顧客需要按摩時總會在按摩店之間進行比較，從而選擇既能滿足自己的按摩需求，又符合自己支付標準的按摩店。2.區(qū)分需求定價法。這種定價方法是指按摩師因顧客的需求（點鐘率）不同而采用不同的價格。也就是說，價格差異并非取決于成本的多少，而是取決于顧客需求的差異。即以按摩師的點鐘率高低、按摩地點、按摩時間等條件變化所產(chǎn)生的需求差異作為定價的基本依據(jù)。因此，按摩店使用這種定價方法時，要充分考慮顧客的需求、顧客心理、按摩師的服務水平、地區(qū)差別、時間差別而制定出合理的價格。
（三）競爭導向定價法
這是確定價格的另外一種方法。參照競爭對手的價格，看看你定的價格與他們的相比是不是有競爭力。實際上可以同時用成本導向定價法、需求導向定價法和競爭導向定價法這三種方法來制定價格。一方面，你要嚴格核算服務成本，保證定價高于成本，同時還要考慮顧客的需求和承受能力；另一方面，你應隨時觀察競爭者的價格，并與之比較，以保持你的價格有競爭力。
一般而言，競爭導向定價法就是一種隨行就市的定價方法，這是指自己的服務價格與同行的平均價格保持一致。在這種情況下，單個按摩店把價格定高了，就會失去顧客，而把價格定低了利潤也不會增加。所以隨行就市成了較為穩(wěn)妥的一種定價方法。這樣，既避免了激烈競爭，減少了風險，又補償了平均成本，從而獲得平均利潤，且容易為顧客接受。第二節(jié) 廣告宣傳
廣告宣傳對于按摩項目來說非常重要，通過恰當、合適的廣告宣傳，不但能促進按摩項目的經(jīng)營，而且可以提高按摩項目對顧客的認知度，進而吸引更多的顧客體驗理療。
按摩項目可采取以下幾種方法進行宣傳。
一、利用媒體進行廣告宣傳
現(xiàn)在媒體的廣告宣傳形式有許多種，如廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等，這些廣告宣傳形式的輻射范圍大，效果好，當然我們不需要再這上面花時間與金錢，我們可以利用公司自己的宣傳方式進行全方位不間斷滾動式宣傳，但你不應忽略對個人事跡或通過參加一些公益活動所引發(fā)的媒體報道與宣傳的社會影響力，因為這種形式的宣傳費用低，且能樹立良好的按摩項目再顧客心中形象。
二、分發(fā)宣傳單
宣傳單是商家們常用的廣告宣傳方式，是一種既經(jīng)濟又實惠的宣傳方法，可由員工直接投遞到目標顧客手中。應注意在發(fā)放宣傳單時，要選擇比較有消費能力的中青年段顧客集中的地方，另外，可增加一些免費試聽的按摩課，再景區(qū)滾動播放使顧客了解你的服務內(nèi)容與特色，從而選擇按摩項目。
三、贈送貴賓卡
在享受按摩項目的顧客在就收服務過程中，可以設立貴賓卡的服務項目。通過給目標顧客贈送貴賓卡，從而為按摩項目做廣告宣傳，吸引顧客。貴賓卡多為自行印制的卡片，通常可分幾個級別，分別發(fā)放不同層次的顧客?？娴脑O計要新穎，內(nèi)容要豐富，除了簡單介紹服務項目外，還要說明貴賓卡的優(yōu)惠情況，使其具有較強的吸引力。但不要忘記印上地址和電話，以便顧客咨詢。同時，一定要在貴賓卡的醒目位置標明有效期限。
四、按摩宣傳畫冊
按摩宣傳畫冊應包含按摩項目所有店面的廣告信息以及溫泉特色。相當一部分顧客進入溫泉以后都需要進行很長一段時間的“泡湯”按摩項目宣傳服務項目并咨詢按摩師后，才會決定接受何種服務。一本完善的按摩宣傳畫冊，應具備以下幾個要素：
完整呈現(xiàn)你所有的服務項目；每一個服務項目的作用必須簡要提出；服務項目特色以淺顯易懂的文字說明，避免使用過于專業(yè)的詞語；服務項目最好有操作前后的實證案例照片對比，這樣能強化顧客的消費欲望；應該清楚標識各項目的服務價格；如果你的服務有獲獎、認證等榮譽，也可加以介紹，以增強顧客的信任度；如果你的技術有一些獨特的理念、淵源、專業(yè)背景等等，亦可利用篇幅加以介紹。
五、燈箱、及內(nèi)部設施照明
燈箱、廣告牌雖然位于店外，但其廣告效果卻非常明顯，對顧客具有直接的影響力。燈箱、廣告牌的制作形式有許多種，都是比較合適的廣告宣傳形式。適當?shù)奈淖中麄鳌?/p>
六、形象和實力宣傳
溫泉度假村應善于利用自身的整體形象和實力進行宣傳。一個整體形象好、實力雄厚的按摩項目會給顧客留下深刻的印象。因此，作為服務性行業(yè)，應從這方面著手提升知名度和影響力。經(jīng)營者在經(jīng)營環(huán)境和人員管理方面做得很好，尤其是員工熱情、周到、細致的服務，會吸引許多顧客。他(她)們在工作中的態(tài)度、方法，都是按摩師的形象宣傳。無論其他廣告宣傳做得怎么樣，顧客只要來到度假村，就能真相大白。所以，只有以真正實力做廣告宣傳，才能立于不敗之地。第三節(jié) 促銷
促銷是商家常用的促進經(jīng)營銷售的一種方式，也就是把你的服務信息傳遞給顧客，吸引他們來接受你的服務。通常促銷需要花去一定的費用。為了降低費用，可以向有關業(yè)內(nèi)人士了解價格。同時還要了解你的競爭對手使用的促銷方法，然后再確定對你的按摩項目奏效的促銷方式。
一、贈送服務項目
贈送服務項目是常用的促銷方式，主要方法是在原有服務項目上再加入一種服務項目，使其總的消費金額低于顧客分項消費的金額。如按摩每120分鐘的價格為100元，現(xiàn)在為了達到促銷的目的，按摩120分鐘+踩背的價格為100元，等于贈送顧客踩背的服務項目，使顧客從中得到實實在在的優(yōu)惠，起到促銷的作用。
二、優(yōu)惠促銷方式
優(yōu)惠促銷是指讓顧客在價格上獲得優(yōu)惠，其中包括：特價優(yōu)惠、優(yōu)惠券、反饋券、折扣、會員卡等多種形式。
特價優(yōu)惠是指溫泉按摩項目在某一特定時間，如重大節(jié)日或店慶時進行特價優(yōu)惠，從而招徠大量的顧客前來消費。
優(yōu)惠券是指顧客在消費某種服務項目之后，獲得相關的優(yōu)惠。
反饋券是在顧客消費之后，根據(jù)其所消費的服務項目而獲得一定金額的現(xiàn)金反饋券，從而獲得現(xiàn)金反饋。
折扣優(yōu)惠是在原有價格基礎上進行打折，如打八五折、九折等，使顧客從中獲得實惠。
印制以上各類卡或券時，一定要標明有效期限；否則，你對顧客無限期的優(yōu)惠承諾，將會給你轉變經(jīng)營策略與促銷方式帶來諸多不便。在發(fā)放這些卡和券的過程中，應讓顧客在標有使用期限等事項的登記本上簽字，以防止發(fā)生不必要的爭議。
四、人員促銷方式
人員促銷是較好的促銷方式，被廣為應用。當顧客光臨溫泉按后，接待人員和按摩師應使用有效的促銷方法，吸引顧客消費。
例如，顧客接受按摩后，說：“感覺不錯，想再做幾次?！边@時接待人員要對顧客說：“我們現(xiàn)在正在搞優(yōu)惠活動，您看看怎么樣?”顧客這時會非常感興趣地聽接待人員講解，感到確實有優(yōu)惠時，做出選擇。
在利用人員進行促銷時，必須要運用促銷技巧，不要不擇手段地進行促銷，那樣，只會適得其反。
五、綠色理念促銷法
在經(jīng)濟、社會發(fā)展的同時，人類的生存環(huán)境也受到愈來愈嚴重的污染，環(huán)境逐漸惡化。因此，人們在醫(yī)療保健消費中渴望得到綠色服務。在按摩過程中，應著重強調(diào)按摩這一純物理自然方法所特有的優(yōu)勢，經(jīng)營者應向顧客闡明按摩無任何害處而且環(huán)保，主要是配合溫泉水的效應其理療效果更加明顯，安全可靠的特點，幫助顧客樹立健康消費中的綠色理念，以加深顧客對按摩的了解，從而使顧客更加信賴按摩，并通過按摩吸引的忠實顧客，進一步提升度假村的經(jīng)營效益。第四節(jié) 優(yōu)質(zhì)服務
作為按摩店的業(yè)主在經(jīng)營過程中，應努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務，以優(yōu)質(zhì)服務贏得更多顧客的青睞。你應從以下幾方面著手來強化優(yōu)質(zhì)服務。
一、打造品牌
現(xiàn)在商家越來越重視品牌經(jīng)營，優(yōu)秀的品牌不但可以吸引更多的顧客，而且更能創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟利潤。打造品牌經(jīng)營的道路是曲折的，需要經(jīng)營者的智慧和不懈的努力。
環(huán)境建設也是品牌經(jīng)營所不容忽視的主要因素之一。所以，應特別注重手法、形象、營造一個溫馨、典雅的溫泉理療按摩。
二、強化品質(zhì)
（一）品質(zhì)經(jīng)營的基礎理念——顧客滿意
在按摩項目快速崛起的今天，加強品質(zhì)管理，提高從業(yè)人員素質(zhì)，其目的是為留住顧客，誰能取得顧客的信任，誰才是贏家，誰才能生存。據(jù)統(tǒng)計： 1.每位不滿意的顧客至少會告訴11人。
2.100個不滿意的顧客中，約有17人會抱怨，這個很可怕??
3.對于抱怨的顧客如果能妥善處理，七成以上的顧客會留下來，并且信任度會明顯提高。
4.爭取一位新顧客所花費的成本是留住一位老顧客所花費成本的2倍以上。為此，經(jīng)常聽取顧客的意見反饋，及時解決存在的問題，是不斷提高品質(zhì)經(jīng)營、留住顧客和溫泉度假按摩項目發(fā)展的基礎。
（二）加強員工培訓
人的品質(zhì)是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務的基礎。因此，我們應該培訓出一支精明、能干、服務好的員工隊伍，提高員工的綜合素質(zhì)。在進行人員培訓時要注意以下幾點： 1.平等地對待顧客。按摩項目的工作人員在接待顧客時要一視同仁，平等對待。不應以貌取人，使每一位光臨溫泉理療的顧客都受到同樣優(yōu)質(zhì)的服務和待遇。2.服務熱情、周到。按摩店的員工在為顧客服務時，應熱情、周到，并貫穿于整個服務過程的始終。熱情、周到的服務，會給顧客留下極其深刻的印象，使其流連忘返。
3.提高專業(yè)技能。按摩師的職業(yè)技術水平如何，直接影響著按摩店的經(jīng)營狀況。所以，按摩師具有精湛的按摩技術是至關重要的。除了按摩師要經(jīng)過專業(yè)培訓之外，在日常的工作中要多學習，不斷提高自身的技術水平，使按摩技術更加精湛，受到顧客的歡迎。業(yè)主千萬不可為節(jié)約開支，聘用不專業(yè)的按摩師，給按摩店的經(jīng)營帶來負面影響。
除此之外，堅持不懈地進行創(chuàng)新是維持品質(zhì)經(jīng)營的保障，這需要經(jīng)營者的決心和全體人員的參與。在堅持培訓和不斷改善品質(zhì)經(jīng)營的狀況下，一定會建立起溫泉理療行業(yè)良好的企業(yè)文化，使溫泉養(yǎng)生的經(jīng)營不斷向前發(fā)展。
三、提升顧客的信任度
按摩理療必須建立、健全衛(wèi)生、消毒管理機制，達到衛(wèi)生安全可靠。在衛(wèi)生管理方面應采取專人負責、專人管理。
（一）用品放心
按摩用品應從正規(guī)的廠家采購按摩設備和用品，確保設備質(zhì)量過關，用品安全可靠、舒適，讓顧客感到安全放心。
（二）專業(yè)技術
按摩師不但要具有相關專業(yè)技能，還應具備較高的實際操作水平，使顧客對按摩師產(chǎn)生信賴感，樂于接受按摩師的服務。
（四）維護顧客權益
按摩店應竭力維護每一位顧客的權益，一旦出現(xiàn)問題，業(yè)主應以實事求是的態(tài)度，誠實守信的作風和高度的責任心及時有效地為其解決，在最大程度上維護顧客的利益，從而贏得顧客的信賴。第五節(jié) 服務流程
一、建立服務流程的原則
顧客是我們的生命之源，失去顧客，我們就無法生存。因此，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務，既是現(xiàn)在也是將來各個生存和發(fā)展的基礎。
那怎樣才能服務好顧客呢?重要的一點是在店內(nèi)形成一套規(guī)范化的顧客服務流程。
一般來說，建立完善的顧客服務流程應遵循以下原則：
（一）完整性
按摩理療的服務流程必須具備完整性，使顧客從進店——消費——出店，對整個服務過程感到非常連貫、熱情、周到。完整的服務流程甚至會讓顧客感受到時時刻刻被員工的熱情服務包圍著，沒有任何不自在或是被冷落的感覺。
（二）合理性
合理的服務流程，會處處替顧客著想，尤其在細小之處體現(xiàn)著按摩店以客為尊的態(tài)度。例如，為顧客設計存放衣物的流程，在顧客休息區(qū)放置報紙雜志等細小環(huán)節(jié)，會讓顧客有備受尊重的感覺。
（三）規(guī)范化
服務流程在運作的過程中需要規(guī)范化，否則徒有其形，不能保證服務過程的質(zhì)量。規(guī)范化主要表現(xiàn)在服務語言、服務態(tài)度、服務行為等方面。
（四）個性化
所謂個性化，就是在服務過程中表現(xiàn)與其他按摩店不一樣的地方，例如，為顧客提供一次性按摩用具，按摩顧客頭面部時按摩師戴上口罩等一些細致而具有特色的服務，更容易被顧客認同，有利于口碑相傳。
（五）人性化
服務流程要做到人性化。特殊設計的服務措施會讓顧客感受到按摩店有家一般的感覺。服務流程的設計代表著按摩店的管理和服務水平，是顧客評價按摩店的一個重要標準。
二、按摩理療的服務流程
（一）接待服務
顧客準備接受理療的第一印象、第一感覺十分重要，直接關系到你是否能留住這位顧客。一般有一定相關技能專職接待人員，為節(jié)省費用可以不設專職接待人員，改由按摩師排班輪流做接待。按摩師忙于工作時，可由前臺負責接待。接待時更要面帶微笑，使用禮貌用語。
老顧客來了后要問是不是喝杯茶再做按摩；新顧客來了應請他先坐下來，再奉上一杯茶水，讓他感到親切、溫暖，有賓至如歸的感覺。只要顧客愿意坐下來和你交流，你就有機會爭取他接受服務。
（二）按摩建議
了解顧客亟待解決的問題，找出顧客的需求，如全身保健或疾病治療等。通過初步的了解和診察，綜合考慮，提供最合理、最科學的按摩方案給顧客。
（三）按摩操作
顧客選擇第一次來做按摩，是不會睡覺的，他希望對按摩技師的技術、服務等做一個詳細的了解。因此，你在進行按摩的過程中，要給他介紹手法操作的功效和作用，并適時地介紹一些日常保健的小知識。做頭面部按摩時就不要說話了，也讓顧客不要說話，使其整體放松，體驗感受，以得到最佳的效果。
與顧客的語言交流，讓顧客覺得自己的意見受到了重視。同時也可以讓服務人員觀察對方在訴說時的情緒和態(tài)度，便于妥善解決問題。
下面是按摩項目詳細匯總：
觀唐足道68元50分鐘
專業(yè)的足底按摩，針對穴位反復點、按、刺激，促進血液循環(huán)，增強人體免疫力，改善睡眠。采耳58元30分鐘
以輕盈嫻熟的手法先放松耳部神經(jīng)再清潔耳垢、止癢去除耳痛提高聽力，增強睡眠。
中醫(yī)保健128元60分鐘
準確的對身體保健穴位點、壓、推拿，消除身體疲勞酸脹，還能起到陣痛效果，提高人體免疫力。
大唐指壓188元60分鐘
以植物精油先開背，打開后背經(jīng)絡，再以全身推拿手法消除疲勞，加快血液循環(huán)，讓身體達到最佳的放松效果。泰式經(jīng)典268元70分鐘
主要以泰國古典按摩法，通過點壓法、揉拿法、推法、劈扣法、踩跪法、關節(jié)運動法來最大限度的舒展身體，這種按摩采用細膩的指壓法，讓掌心的力量傳遞到肌肉深處，對于肌肉損傷、痛風、炎癥等有顯著療效。韓式松骨368元80分鐘
首先面部清潔護理開始，加熱敷、頸、腰、腹、膝、腳修剪指甲采耳，后背對肩胛骨、脊椎、胯骨
備溫度計方便控制水溫。2.預備去角質(zhì)產(chǎn)品讓全身去角 質(zhì)、瘦身排毒、促進淋巴血液循環(huán)。3.不同味道的香薰油 在浸浴時促進血液循環(huán)、消除疲勞、促進新陳代謝。Home Spa的程序 Part 1凈身 Home Spa的第一步就是凈 身。把最愛的沐浴用品倒在身上洗滌一番然后用去角質(zhì)產(chǎn) 品以手指指腹或海綿來畫圈洗掉死皮舊細胞讓肌膚更新。即使平日也應大約兩星期進行一次去角質(zhì)假如你某些部分 的皮膚比較敏感干燥去角質(zhì)時可以避開這些部分。Part 2 浸浴 全身浸入放了沐浴鹽或油的熱水中浴缸中的水溫維持 約3642度再滴入數(shù)滴喜愛的香薰油。為免對身體造成太大 的刺激切記不要立即跳進水里。應該從離心臟最遠的四肢 開始在浴缸外將熱水慢慢淋在身上讓身體習慣水溫之后才 讓身體慢慢浸泡在熱水里。浸泡約6、7分鐘后用稍涼的水 淋浴再進行約五分鐘的浸泡這樣重復約23次。浸泡的過程 的保養(yǎng)產(chǎn)品大多取材天然蔬菜、水果等往往更加溫和、更 加有效長期堅持能夠帶給你意想不到的驚喜。去角質(zhì)霜隨 著年齡的增加細胞老化、堆積速度加快及時去除角質(zhì)能夠 讓肌膚看起來年輕亮麗。制作方法將蘆薈去皮后用湯勺刮 取葉內(nèi)透明果肉約1大匙與1大匙胡蘿卜汁、1小匙綠豆 粉、半小匙細鹽攪拌均勻即可。綠豆粉、鹽是去角質(zhì)的常 用材料細鹽可軟化肌膚胡蘿卜可淡化斑點蘆薈具有保濕殺 菌作用。這款去角質(zhì)霜能溫和去角質(zhì)讓老化細胞剝落使肌 膚光滑柔嫩。保濕面膜冬季人們長期呆在有暖氣的房間內(nèi) 肌膚容易干躁從而出現(xiàn)細小皺紋因此除了日常保濕不可少 外每周應該為臉部加強保濕1-2次。制作方法將蘆薈去皮后 用湯勺刮取葉內(nèi)透明果肉約1大匙加入1小匙牛奶。1 簡便 易行牛奶浴 將10滴你最喜愛的香熏精油和兩杯牛奶混合在 一起然后將混合物倒到盛滿溫水的浴缸里。在很多SPA館 你都會看到類似的項目這種奶和油的混合套餐是有它的道
理的。牛奶有去死皮的作用而且還幫助香熏精油在水中分 散對皮膚的滋潤度也非常棒。做個浴缸用專屬茶袋 很多植 物都有水療功效、比如薰衣草、迷迭香等你或許還習慣撒 一些花瓣。在泡滿這類植物的浴缸里泡泡澡實在是一種享 受。但是它們時常會黏在身上顯得亂七八糟。你可以把所 有植物都放進一雙連褲的絲襪中把口系上放入浴缸的溫水 里浸泡一個自制的水療茶袋就做好了。3 像美容師一樣彈 動手指 每天使用你的護膚用品——潤膚乳液、面霜以及一 些復方按
摩油的時候你可以試著像專業(yè)美容師一樣用8個 手指頭來涂抹、拍打這些產(chǎn)品。然后把中指放在兩眉之間 按動指尖的壓力能讓人釋放緊張的情緒恢復正常的健康狀 態(tài)提高神經(jīng)系統(tǒng)的循環(huán)速度。這個手法也叫“第三只眼”療
要好好控制時間以免浸泡過久對身體造成負擔。臀部去角 質(zhì)雙手繞臀后以指腹輕抓臀部肌膚再以打圈方式按摩。背 部去角質(zhì)從臀上的背部肌膚開始同樣以打圈方式往頸肩方 向按摩。頸和手部去角質(zhì)頸部和手都是由上往下的方式進 行按摩。胸部去角質(zhì)左邊用左手右邊用右手按摩力道務必 要輕柔。小腿去角質(zhì)從上往下同樣以打圈方式進行按摩。大腿去角質(zhì)從小腿以上朝鼠蹊部按摩。不同的精油具有不 同的功效。如玫瑰精油能收縮微血管是治療微血管松弛的 神奇之寶而且玫瑰是不錯的荷爾蒙補充劑可促進陰道分泌 調(diào)節(jié)月經(jīng)周期增強女性的卵巢功能。薰衣草精油可促進細 胞再生幫助傷口愈合并可平衡油脂分泌可治療灼傷與曬傷 對心臟有鎮(zhèn)靜效果。茶樹油具有凈化效果可治療膿瘡、粉 刺改善皮膚濕疹去除頭皮屑等。自制保養(yǎng)產(chǎn)品美麗舉手可 得。HOMESPA還有一個最大的優(yōu)點那就是可以利用天然 材料自制保養(yǎng)產(chǎn)品。美麗絕不意味著一定昂貴事實上自制
第二篇：保健按摩范文模版
《保健按摩》試題集
（一）一、單項選擇題
1、在中國第一部按摩專著是________。（A）A、《黃帝岐泊按摩經(jīng)》 B、《黃帝內(nèi)經(jīng)》
C、《華佗別傳》
2、以下不屬于按摩的禁忌癥的是________。（D）A、皮膚濕癥 B、嚴重肺病患者 C、體內(nèi)有金屬固定物 D、肩頸酸痛者
3、骨膜對________的營養(yǎng)和________的修復起著重要作用。（C）
A、骨髓、骨折 B、骨質(zhì)、骨髓 C、骨質(zhì)、骨折 D、骨髓、骨干
4、在人體的常用方位術語中尺側和脛側分別為________。（C）A、前臂的內(nèi)側、小腿的外側 B、前臂的外側、小腿的內(nèi)側 C、前臂的內(nèi)側、小腿的內(nèi)側 D、前臂的外側、小腿的外側
5、腰椎的棘突是________的骨性標志之一。（B）A、胸骨 B、椎骨 C、肋骨 D、髕骨
6、肋骨共有________對。（B）A、24 B、12 C、26 D、13
7、臟腑與經(jīng)脈連屬的規(guī)律是________。（B）A、五臟連屬的經(jīng)脈是陽經(jīng) B、五臟連屬的經(jīng)脈是陰經(jīng) C、六腑連屬的經(jīng)脈是陰經(jīng) D、六腑連屬的經(jīng)脈是陽經(jīng)
8、平推法中刺激較強的是________。（B）A、拇指平推法 B、拳平推法 C、掌平推法 D、肘平推法
9、下列不屬于點法手法要領的是________。（D）A、垂直用力
B、固定不移 C、穩(wěn)而持續(xù) D、暴力施術
10、多指撥發(fā)多用于________。（B）A、腰部 B、腹部 C、頭部 D、大腿部
11、關元穴的位置在________。（B）A、前正中線，臍下二寸 B、前正中線，臍下三寸 C、前正中線，臍下四寸 D、前正中線，臍下五寸
12、大椎穴的位置在________。（B）A、頸部第五六頸椎之間 B、背部第七頸椎與第一胸椎之間正中處 C、背部第一、二胸椎之間 D、背部第二、三胸椎之間
13、天樞穴位于________。（B）A、腹部臍旁一寸 B、腹部臍旁二寸 C、腹部臍旁三寸 D、腹部臍旁四寸
14、心經(jīng)的起止穴是________。（D）A、起于中府穴，止于少商穴 B、起于天池穴，止于中沖穴 C、起于商陽穴，止于迎香穴 D、起于極泉穴，止于少沖穴 15 人體________的穴位具有疏散風邪、開竅止痛、鎮(zhèn)靜安神、明目益聰?shù)淖饔?。（A）A、頭面部 B、頸項部 C、胸腹部 D、腰背部
16、使上臂外展的肌肉有________。（C）A、斜方肌、三角肌 B、斜方肌、岡上肌 C、岡上肌、三角肌 D、小圓肌、三角肌
17、使大腿外展的肌肉有________。（D）A、臀中肌、臀小肌 B、臀中肌、梨狀肌 C、梨狀肌、臀小肌 D、臀中肌、臀小肌、梨狀肌
18、使大腿伸的肌群有________。（B）A、股二頭肌、半膜肌、半鍵肌 B、臀大肌、股二頭肌、半膜肌、半鍵肌 C、股二頭肌、半膜肌、半鍵肌、闊筋膜張肌 D、臀大肌、闊筋膜張肌、股二頭肌、半膜肌、半鍵肌
19、斜方肌的起點位于________。（D）A、全部胸椎棘突、全部腰椎棘突、枕外隆突、項韌帶、第七頸椎棘突 B、全部胸椎棘突、第七頸椎棘突、全部腰椎棘突 C、全部胸椎棘突、全部腰椎棘突 D、枕外粗隆項韌帶、第七頸椎棘突、全部胸椎棘突 20、肱二頭肌止于________。（C）A、肱骨內(nèi)上踝 B、肱骨外上踝 C、橈骨粗隆和前臂筋膜 D、尺骨鷹嘴
21、髕骨是人體內(nèi)最大的________。（C）A、扁骨 B、短骨 C、籽骨 D、不規(guī)則骨
22、五臟六腑的功能各有不同，五臟的生理功能是________。（D）A、主持消化 B、主持吸收 C、主持排泄 D、貯藏精氣
23、仰臥位抖動是以兩手握受術者雙踝部，抬離床面約________，做上下向連續(xù)抖動。（C）A、5厘米
B、15厘米 C、30厘米 D、50厘米
24、在施術腹部橫摩法時應注意，在________。（B）A、勞累后不宜立即施此法 B、飯后不宜立即施此法 C、小便后不宜立即施此法 D、飲水后不宜立即施此法
25、先秦時期按摩主要用于________。（C）A、治病 B、保健 C、治病和養(yǎng)生保健
26、使用溫法，對于每個穴位，按摩的時間要________，使受術者有溫熱感。（A）A、長 B、短 C、適宜 D、不考慮
27、溫法的作用是________。（A）A、扶助正氣，溫補腎陽，散寒止痛 B、溫補腎陽，調(diào)和脾胃 C、補虛驅邪，調(diào)和脾胃 D、疏通經(jīng)絡，補虛驅邪
28、和法的作用是________。（C）A、消瘀散結 B、清熱除煩 C、氣血調(diào)和，表里疏通，陰陽平衡 D、溫經(jīng)散寒，調(diào)和脾胃
29、揉三陰交穴的作用是________。
（D）A、咳嗽氣喘，咽腫 B、水谷不化，大便不通，小腹疼痛 C、發(fā)燒咳嗽，背項強痛，頭痛鼻塞 D、脾胃虛弱，消化不良，月經(jīng)不調(diào) 30、按摩術作用于體表，能引起________。（C）的反映。A、血液 B、氣血 C、局部經(jīng)絡 D、神經(jīng)
31、可通過按摩手法作用在________而消除脹滿。（A）A、足陽明胃經(jīng)上穴位 B、阿是穴 C、腹部上穴位 D、胸腹上穴位
32、通過推全腹所不能達到的作用是________。（C）
A、調(diào)和腸胃 B、通便導滯 C、疏散風邪 D、除濕利水
33、掌推肩胛所起到的作用是________。（B）
A、調(diào)和腸胃 B、平喘止咳 C、通便導滯 D、壯腎補腰
34、按天樞法，________者忌用。（C）A、高
血壓 B、心臟病 C、便秘者 D、膽結石
35、揉足三里法，________者慎用。（D）A、高血壓 B、關節(jié)炎 C、足部扭傷 D、下肢肌肉萎縮
36、按摩手法作用于人體的________上，從而達到調(diào)整陰陽，調(diào)整經(jīng)絡系統(tǒng)和人體氣血。（C）A、體表 B、穴位 C、經(jīng)絡、穴位 D、經(jīng)絡
37、在振法中，振幅隨作用力增大而________。（B）A、減小 B、增大 C、有時增大，有時減小 D、沒有影響
38、在滾法中，角度過大________。（C）A、力度就大 B、有利于前臂旋轉活動 C、不利于前臂的旋轉活動 D、有礙于腕關節(jié)活動
39、推拿的療效與________無密切關系。（D）A、手法的質(zhì)量 B、施術的部位 C、經(jīng)絡穴位的特異作用 D、推拿的速度 40、軟組織豐滿處宜用________手法。（B）A、軟性 B、硬性 C、刺激性 D、力面大
41、推拿的補瀉一般而論，凡是促進興奮、營養(yǎng)、激發(fā)、扶正、升溫作用的手法均屬于________法。（B）A、瀉法 B、補法 C、瀉補法 D、扶正法
42、前胸正中線上的穴位是________經(jīng)。（D）A、足陽明胃經(jīng) B、足少陽膽經(jīng) C、手太陰肺經(jīng) D、任脈
43、下牙痛是________經(jīng)的病癥。
（B）A、胃經(jīng) B、大腸經(jīng) C、小腸經(jīng) D、膀胱經(jīng)
44、偏頭痛是________經(jīng)脈病癥。（A）A、少陽經(jīng) B、陽明經(jīng) C、太陽經(jīng) D、督脈
45、保健按摩開始和結束的手法是________。（A）A、表面撫摩法 B、指針法 C、揉捏池頸法 D、拍打法
46、泰國式保健按摩的特點是________。（C）A、同于中國式按摩 B、左右手同時進行 C、左右手交替進行 D、同于推油按摩
47、按摩手部時不同的按摩介質(zhì)具有不同功效，適用腕腹疼痛，風寒引起的感冒頭痛，并有溫中行氣解囊通陽作用的按摩介質(zhì)為________。
（D）A、滑石粉 B、薄荷水 C、雞蛋清 D、蔥姜汁
48、在進行經(jīng)絡指壓按摩時,我們配合自身呼氣時進行________。（D）A、往下按 B、力度停留 C、休息 D、往上放松
49、進行推油按摩時,要求操作者的雙手________。（C）A、可熱可冷 B、可以同時離開 C、不能同時離開 D、快速進行 50、進行刮痧時刮痧板以________斜度與皮膚接觸進行刮痧。（B）A、30度 B、45度 C、90度 D、15度
二、填空題
1、古代稱按摩為按蹺。
2、人體常用的切面有矢狀面、水平面、額狀面。
3、肋骨分為前端、后端、肋骨體三部分。
4、按摩可以使肌肉纖維被動活動，使被被牽拉的肌肉放松。
5、手太陽經(jīng)起于少澤穴，止于聽宮穴，左右各19個穴位。
6、全身按摩施術順序，一般從頭部做起，然后按胸、腹、下肢前部、背、腰、下肢后端、上肢的順序依次排列。
7、肩周炎發(fā)生于50歲左右的人。
8、服務程序靈活性很大，在具體執(zhí)行中常常要因人因事而異。
9、按摩師的職業(yè)道德是指按摩師在從是按摩工作的過程中，應遵循的，與按摩職業(yè)相適宜的的行業(yè)法規(guī)范。
10、軀干部由胸、背、脊椎組成；上肢部由肩、上臂、前臂、手組成；下肢部由臀、大腿、小腿、足組成。
11、在常用人體的方位術語中，上是指接近頭部；下是指接近足部；內(nèi)側為接近身體正中線；外側為遠離身體正中線。
12、胸骨的體表骨標志有胸骨柄、胸骨體、劍突。
13、股骨的體表骨標志是大轉子。
14、成人的骨骼共有206塊。
15、根據(jù)骨的不同形態(tài)分為長骨、短骨、扁骨、不規(guī)則骨。
16、關節(jié)韌帶具有連結兩關節(jié)骨和限制關節(jié)運動的作用。
17、梨狀肌綜合癥，多有外傷史或感受風寒史。
18、踝關節(jié)扭傷多因踝關節(jié)突然內(nèi)翻或外翻所致。
19、全身按摩的施術部位是仰臥位、俯臥位、坐位。20、胸部按摩施術手法包括分肋法、開胸順氣法。
21、背部按摩施術手法包括拿肩井法、掌推肩胛、背部分推法、背部按揉法。
22、提拉肩頸時，要叮囑受術者肩部放松。
23、運動疲勞的按摩以四肢、項背為主，頭部、胸腹為輔。
24、肩周炎早期局部常感酸痛、肩部有僵硬感，活動范圍受限。夜間常常疼痛而影響睡眠，此時如不及時治療肩部肌肉可逐漸萎縮，彈性減弱，關節(jié)周圍組織發(fā)生粘連，又稱凍結肩。
25、踝關節(jié)扭傷一定要排除韌帶全部斷裂和骨折方可施術。
26、推拿治療足跟痛，主要是刺激骨刺周圍軟組織，使其對疼痛逐漸產(chǎn)生適應，而不能使骨刺消失。
27、掌揉法因手作用的部位不同，可分為魚際揉法、全掌揉法、掌根揉法。
28、抖法分為上肢抖法、下肢抖法、腰部抖法。
29、拍打法的手法分為四指拍打法、指背拍打法、虛掌拍打法、五指散拍法四種。30、啄法主要用于頭、胸、背部。
31、推按腰背法所起的作用是通經(jīng)活絡，鎮(zhèn)痛化滯。
32、進行肩周拿提法時，受術者有沉重和牽拉感，術后有局部微熱及輕松感。
33、進行腹肌拿提法時，受術者腹肌要放松，每次提拿時均須先擠攏腹肌后再提拿。
34、按氣沖的作用行氣活血，溫通經(jīng)脈。
35、抹法的動作與推法相似，可謂是直推、旋推、分推、合推的綜合。
36、捏頸肌法捏拿移動宜緩慢，用力均勻，以皮膚微紅為度。
37、胸壁禁止使用單指壓法，采用多指或掌壓法，手與肋骨保持十指交叉狀。
38、掐法是以指端甲緣重按穴位，而不刺激皮膚的方法。
39、背部拳揉法對體壯者者用實拳，對體虛或久病者者用空拳揉。40、搖法
是使關節(jié)作被動的環(huán)轉運動的手法。緩慢搖動稱運動，大幅度搖動稱盤法之說。
41、平推法推進速度宜緩慢，必須直線推動，不可偏斜和跳躍。
42、按法的作用疏松肌筋、溫中散寒、理筋正復、調(diào)和氣血。
43、常用按摩遞質(zhì)劑有水劑、酊劑、粉劑、油劑、膏劑5種劑型。
44、拿法用力宜有小漸大。
45、點發(fā)刺激強度大于指按法。
46、保健按摩分局部按摩和全身按摩兩大部分。
47、美容按摩時，如油脂分泌旺盛，應加揉上星穴。
48、按摩必須持證上崗。
49、按摩師要作好值班記錄。50、按摩師身體健康，無任何傳染病。...
第三篇：保健按摩店策劃書
保健按摩店策劃書
一、項目背景和概述
健康產(chǎn)業(yè)或成為國民經(jīng)濟推動力據(jù)中國保健協(xié)會的不完全統(tǒng)計:2009年,我國可統(tǒng)計的保健食品銷售額已經(jīng)超過了1000億元人民幣,保健用品銷售額超過了800億元人民幣,而保健服務類的可統(tǒng)計數(shù)據(jù)則更令人驚訝:超過了2000億元人民幣。
但更值得關注的是,衛(wèi)生部在今年4月召開的“中國傳統(tǒng)醫(yī)藥文化傳承與養(yǎng)生文化產(chǎn)業(yè)高峰論壇”上,則直指我國健康產(chǎn)業(yè)(包括保健產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)及與健康相關的產(chǎn)業(yè))僅占中國國民生產(chǎn)總值的4%—5%,低于許多發(fā)展中國家。而在發(fā)達國家,這一比例普遍超過15%,如果按這一比例核算,中國健康產(chǎn)業(yè)未來的市場容量將是6000億—8000億元的大市常
核心構想：以中醫(yī)文化為依托 以針灸推拿絕技為核心競爭力 按摩手法治療慢性疼痛及調(diào)理亞健康為賣點 以小型養(yǎng)生館(投資5萬元)為起步實體 創(chuàng)建中醫(yī)保健養(yǎng)生會所品牌 注冊相關行業(yè)品牌 開展全國連鎖加盟.!
服務項目: 推拿理療 亞健康干預 慢性病調(diào)理 針灸絕技調(diào)理疑難雜癥 針灸減肥
核心技術:中醫(yī)針灸 針灸調(diào)治失眠和慢性胃病 針灸減肥美容美體 手法治療頸肩腰腿疼 日式 特效中藥外治骨質(zhì)增生
三、業(yè)項目的可行性分析
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，生活水平的提高，快捷的工作，巨大的生存壓力，高昂的醫(yī)藥費，人們對健康越來重視，而是市面上正規(guī)的，規(guī)模大的保健機構有頤爾康，長沙按摩醫(yī)院等。主要覆蓋了全市主要商業(yè)區(qū)。小規(guī)模盲人按摩店，在各居民區(qū)內(nèi)生存，這些按摩店主要特點是投資小，經(jīng)營項目同性化，技術高低不齊，缺乏針對性，技術保障，無法滿足人們對保健的要求所以保健的潛在市場比較大。作為醫(yī)務工作者，具有扎實專業(yè)知識，規(guī)范的操作，又強大的醫(yī)院支持，一定能夠占領市場、四、項目的進度和安排
第一步 根據(jù)小區(qū)經(jīng)濟人流進行選址。
第二步門店裝修布置。
第三步開業(yè)前要做好在小區(qū)中的宣傳，使居民對它感興趣
五、風險分析
按摩店只需一次性投資，開業(yè)后在投入極少，又無庫存積壓，而且技術穩(wěn)定，客戶穩(wěn)定，只需一兩個人便可維持運轉，幾乎無什么大的風險，需要注意的就是機器的維護和原材料的投入。
安全問題也不必擔心，制定好禁忌防范制度，以及安全方案，而且我們不是無人的全自助售賣店，有工作人員在現(xiàn)場監(jiān)督。
六、團隊管理
1.人員數(shù)量上不能太多2，團隊人員差異不能太大
3、團隊人員的學習能力
4、創(chuàng)新能力
5、自發(fā)的工作態(tài)度
6、工作效率提高
7、信任的作用
8、足夠的耐心和毅力
9、保證溝通順暢
10、信心和士氣
七、資金管理
全面預算管理是對生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)實施預算的編制、分析、考核，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所有的資金收支均納入嚴格的預算管理之中。而企業(yè)資金預算則是企
業(yè)全面預算的核心，包括年度、月度預算。年度資金預算是測算年度內(nèi)公司資金的流入、流出規(guī)模。另外按照資金的用途，還可將自盡預算分為 以下三個方面的預算：
1、經(jīng)營活動現(xiàn)金流量預算：主要包括經(jīng)營收入與經(jīng)營支出預算。、投資活動現(xiàn)金流量預算：企業(yè)為了獲取更多的盈利，擴大企業(yè)的規(guī)模必須進行有效的投資。它分為兩類：一是長期投資，二是短期投資。、籌資活動現(xiàn)金流量預算：融資預算是指在選定好優(yōu)化的投資方案后，去除自有資金額后，選擇較低的融資方案融通資金的預算
二）加強資金的集中管理、統(tǒng)一銀行開戶管理，確保貨幣資金安全。、統(tǒng)一資金調(diào)度，強化資金運營監(jiān)管。、統(tǒng)一資金信貸管理 , 確保籌資效益和安全。、統(tǒng)一資金過程控制，提高資金使用效益。
三、推行內(nèi)部審計制度
1、組織保證。
2、制度保證。
3、信息反饋保證
具體方案
地點：洞井小區(qū)
投入成本
店面租金4個月6400月
盲人按摩師月薪3000元
店面裝修3000元
設備原料費2000元，（包水電）
生活開銷2000元
開展項目：
火罐20元、針灸48元。藥酒按摩60元，刮痧20元，艾灸20元，保健茶20元 經(jīng)營策略；
通過按摩保住日常開銷，并在此基礎上開張其他項目進行營利，月開銷：按摩師工資1000元。材料費1000元，水電費1000元，生活費2000元，租金1600元，共6600元。由毛德志妻負責管理以及店面營銷不開工資。按摩師每個人抽聽提成25元。保證其3000一個月，通過店面營銷，以及各自所在資源拉動客戶。年低進行投資分紅。
第二階段，當?shù)昝娼?jīng)營穩(wěn)定后，介入可靠的保健品。作為盈利點。
第三階段，擴大店面，建立品牌，尋找新的有潛力的小區(qū)開分店，或者加盟者
可利用的資源
一，醫(yī)院作為技術依靠點，既可以利用其技術優(yōu)勢，又可以為醫(yī)院提供病源，互利為目的 二，大多數(shù)同學朋友在醫(yī)療和保險行業(yè)，可以利用當醫(yī)生，當老師，優(yōu)勢開展健康教育，吸
引顧客，并提供技術支持。
風險
按摩店只需一次性投資，開業(yè)后在投入極少，又無庫存積壓，而且技術穩(wěn)定，客戶穩(wěn)定，只需一兩個人便可維持運轉，幾乎無什么大的風險，需要注意的就是營銷手段，客源的保證，以及人員的流動。
第四篇：保健按摩!
保健按摩學
1．經(jīng)絡系統(tǒng)是由十二經(jīng)脈和奇經(jīng)八脈，以及附屬于十二經(jīng)脈的十二經(jīng)別，十二經(jīng)筋，十二皮部、十五絡脈和難以計數(shù)的孫絡、浮絡組成。
2．十二經(jīng)絡包括手三陰經(jīng)，手三陽經(jīng)，足三陽經(jīng)，足三陰經(jīng)。它們是經(jīng)絡系統(tǒng)的主體，又叫十二正經(jīng)。
3．奇經(jīng)八脈是任脈、督脈、沖脈、帶脈、陰維脈、陽維脈、陰蹻脈、陽蹻脈等經(jīng)脈的總稱。
4．腧穴是指人體臟腑經(jīng)絡氣血輸注于體表的部位，又是針灸推拿治病的施術點。
3．腧穴分為經(jīng)穴、經(jīng)外穴、阿是穴三類。
4．經(jīng)穴是指歸屬于十二經(jīng)脈與任、督二脈的腧穴，稱為十四經(jīng)穴。
5．經(jīng)外穴是指沒有歸屬于十四經(jīng)，但有穴名、定位、主治的一類腧穴。
6．阿是穴是指無定名，又無定位，而是以壓痛點或反應點作為腧穴的。又叫天應穴，不定穴，壓痛點。
7．腧穴的治療作用有：近治作用，遠治作用，特殊作用。
8．近治作用是指所有腧穴都能夠治療該穴所在部位及鄰近組織、器官的病證。
9．遠治作用是指十四經(jīng)腧穴的一些穴位不僅能治局部病證，而且對本經(jīng)循行所及的遠隔部位的組織、器官和臟腑的病證也有較好的治療作用。
10．特殊作用是指針刺某些腧穴，對機體的不同狀態(tài)可起著雙重的良性調(diào)節(jié)作用。
11．腧穴的定位方法有：體表解剖標志定位法，“骨度”折量定位法，指寸定位法。
12．體表解剖標志定位法是指以體表解剖學的各種標志為依據(jù)來確定經(jīng)穴位置的方法。
13．“骨度”折量定位法是指以體表骨節(jié)為主要標志折量全身各部的長度和寬度，定出分寸，用于經(jīng)穴定位的方法。
14．指寸定位法是指依據(jù)患者本人手指所規(guī)定的分寸以量取腧穴的方法。
15．推拿手法是運用手或肢體的其他部位，按其特定動作的技能和技巧，在人體體表特定部位或穴位上施行的操作方法。
16．推拿手法操作的基本要求是：有力、柔和、均勻、持久，從而達到深透。
17．手法補瀉的基本操作方法有：依經(jīng)脈循行分布方向操作（順為補，逆為瀉）；依手法的旋轉方向操作（順時針為補，逆時針為瀉）；依手法的刺激量操作（輕補重瀉）；依手法的頻率操作（慢補快瀉）；依手法向心性、離心性操作（向心為補，離心為瀉）。
18．根據(jù)手法的動作形態(tài)，推拿手法有：擺動類、摩擦類、擠壓類、振動類、叩擊類和運動關節(jié)類等六類手法。
擺動類手法是指以指、腕關節(jié)作協(xié)調(diào)的連續(xù)性擺動的手法
摩擦類手法是指以指、掌或肘貼附于體表作直線或環(huán)旋移動的手法
擠壓類手法是指用指、掌或肢體其他部位對患者肢體的一定穴位或部位著力進行按壓或對稱性擠壓的手法 振動類手法是指以較高頻率的節(jié)律性輕重交替刺激持續(xù)作用于人體的手法。
叩擊類手法是指用手掌、拳背、手指、掌側面、桑枝棒叩打體表的手法。
運動關節(jié)類手法是指對關節(jié)做被動性活動的一類手法。
19．推拿對傷筋的治療原理是：舒筋通絡、活血化瘀、理筋整復。
20．推拿的治療原則是：治病求本、扶正袪邪、調(diào)整陰陽、因時因地因人制宜。
21．推拿的適應證：內(nèi)科（感冒咳嗽，高血壓，慢性胃炎，腸炎等），傷科（各種扭傷，落枕，腰椎間盤突出等），婦科（月經(jīng)不調(diào)，更年期綜合癥等），神經(jīng)科（神經(jīng)衰弱，周圍神經(jīng)損傷等），兒科（小兒感冒，便秘等），外科（乳癰，腹部手術后粘連等），五官科（近視，鼻炎，神經(jīng)性耳聾等）等。
推拿的禁忌證：急腹癥（急性闌尾炎，腹膜炎等）；出血性疾?。ㄑ巡?，嘔血便血等）；傳染性疾病（肺結核，傳染性肝炎等）；由化膿菌，結核菌引起的運動器官的疾?。ü撬柩椎龋?/p>
推拿注意事項：1 患者接受推拿時精神勿緊張，全身放松；2 接受腹部推拿前應排尿，使膀胱空虛； 3 腹部推拿一般在用餐后2－3小時施術； 4 醫(yī)者推拿前應洗手，剪指甲；5 醫(yī)者施術時應凝神調(diào)息；6 手法操作過程中隨時觀察病人的反應；7 患者過程中出現(xiàn)暈厥，可使其仰臥于床，頭低腳高位，飲用溫糖水可恢復；8 妊娠期間患者，施用推拿時應慎重。
22．推拿的體位：俯臥位、仰臥位、側臥位、端坐位。
推拿的介質(zhì)：常用的有蔥姜水（秋冬季多用蔥姜水，春夏季多用薄荷水）、滑石粉（防皮膚損傷）、麻油、紅花油（透熱作用）等。
23．如何治療漏肩風（單側或雙側肩關節(jié)酸痛，年齡多在50歲左右，發(fā)生發(fā)病率高）？
答：治療原則：推拿治療漏肩風，對初期患者因疼痛較劇，需用輕柔緩和的手法在局部治療，以舒筋通絡；對晚期患者因關節(jié)活動受限，需用較重的運動關節(jié)類手法，以松解粘連，滑利關節(jié)，促進關節(jié)功能恢復。手法：滾、捏、揉、按、一指禪推、搖、抖、撥伸法。取穴：肩井、中府、缺盆、肩髃、肩髎、肩貞、天宗、曲池、合谷穴。操作手法：松肩（患者取坐位，用滾法，捏法，掌揉法于肩關節(jié)周圍，并沿肩周圍各肌群的結構形態(tài)自上而下的操作至肘部）；通經(jīng)（用拇指按、一指禪推法于穴位）；運肩（患者取坐位。運肩的動作宜輕宜緩，慢慢加大幅度）；搖肩（患者取坐位，外旋內(nèi)旋各5－7周）；引肩（以恢復肩的上舉，內(nèi)旋，外展等功能）；抖肩（患者取坐位，雙手握患側上肢遠端，微用力小幅度上下抖動）。
24．如何治療頸椎?。?/p>
治療原則是舒筋活絡，滑利關節(jié)，整復錯縫，疏通經(jīng)張絡
手法：拿、揉、滾、按、一指禪推、撥伸、搓、抺法。
取穴：風池、風府、肩井、天宗、肩貞，缺盆、極泉、曲池、合谷、印堂、太陽。
操作：患者取坐位，用拿、揉、滾法施于頸部和雙側肩部，往返3－5遍，配合一指禪推法重點在于風池、風府、天宗等穴，用拇指接缺盆、極泉、曲池、合谷每穴0.5分鐘，配合搓法以促進上肢血運，緩解疼痛麻木； 患者取仰臥位，醫(yī)者面對患者頭頂而坐，用一手掌心托患者下頦，另一手掌心及向上前臂平伸于患者頸后，二者同時用力沿頸椎的正常生理曲度緩緩撥伸，以滑利關節(jié)，恢復頸椎正常生理曲度；患者取仰臥位，用雙手拇指抺法自印堂穴沿眉弓自太陽穴，反復操作5-7遍。最后用雙手拇指按雙側肩井穴1分鐘，以酸漲為度。
25．如何治療落枕（頸部傷筋）？
治療原則：舒筋活血，溫通經(jīng)絡。
手法：滾、一指禪推、拿、彈撥，搖，按，揉，擦法。
取穴：風池，風府，風門，肩井、天宗。
操作：患者取坐位，用輕柔滾法，一指禪推法在患側頸項部及肩部往返治療，并用拿法提拿頸項及肩部或彈撥緊張的肌肉；患者取坐位，放松情況下用搖法命名頸項作輕緩旋轉，搖到患者的頸部微向前屈并向患側旋轉時，順勢向患側作一個有限度的加大旋轉幅度扳法；患者取坐位。用按揉拿法于相關穴位手法由輕而重，并用拿法于頸脊兩側，用擦法于項部，以透勢為度。
26．如何治療腰椎間盤突出癥？
治療原則：疏通經(jīng)絡，柔筋緩急，拉寬間隙，松解粘連，回納髓核。
手法：揉、按、扳、抖、搖、擦法。
取穴：大腸俞、關元俞、秩邊、居髎、環(huán)跳、承扶、殷門、委中、陽陵泉、懸鐘、昆侖、氣沖。操作：揉背（俯臥位）封腰（俯臥位）通經(jīng)（俯臥位）：扳按（俯臥位）牽抖（俯臥位）：
斜扳（側臥位）：搖腰（仰臥位）：壓牽（仰臥位）：放通（仰臥位）：擦腰（俯臥位）：
