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        假如我是支行行長

        發(fā)布時間:2022-10-04 19:47:50

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        • 文檔分類:1號文庫
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        第一篇:如果我是銀行行長

        假如我是行長

        我會把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,團結(jié)得親如一家人,而我是這一家之長。但我并不溺愛他們,更不縱容他們,我和他們并肩戰(zhàn)斗,團結(jié)奮進(jìn)。《金融道》說得好:?每一個員工所說做,是不是有利于‘團結(jié)’,你說的做的是不是與干事業(yè)有關(guān),這件事情該不該做,就是看是不是于公有利。?我和姐妹們保持親切的分圍,并不意味著我放松我的管理,而是讓他們在嚴(yán)厲中和諧、輕松里成長。

        如果我是靜寧路支行行長,我一定把員工放第一,給員工一個舞臺,給員工一個熱情的空間。使每個人都能在這里淋漓盡致地表現(xiàn)自己,創(chuàng)造自我價值,幫助他唱好主角。是的,雖然騎白馬的不一定都是王子,但白馬王子一定是要騎白馬的。領(lǐng)導(dǎo)要給每個員工配一匹白馬,但白馬也得精心喂養(yǎng)。因為,成功的管理者往往不是嚴(yán)格的控制者,而是高明的激勵者。雖然許多的理念其實用理論闡述是很蒼白的,而當(dāng)把他們演化為一種行為與情感體驗時,才可以潛移默化地影響員工。因為我艱辛:團隊精神往往是激勵出來的。真正過硬的團隊是段造出來的。煅造,是用烈火煉,用力錘敲打,用冷水淬。煅造,是一種意志的強烈表

        達(dá)。

        新標(biāo)準(zhǔn)著眼未來。如果我是銀行行長,我會時刻不忘自己的還有個潛在的身份——營銷總管,所有的員工就是營銷經(jīng)理。我會在極短的時間內(nèi)掌握客戶的詳細(xì)資料,要想掌握每個客戶的資料可能是件難事,但眾人劃槳開大船,除了細(xì)心關(guān)注自己所熟悉的客戶外,還要巧妙掌握客戶身邊的人的動向,他們每一個人將來都有可能成為我們的客戶。因為,我們每一個客戶的周圍,就往往若明若暗地連接著許多潛在的優(yōu)質(zhì)客戶,抓住了他們的商業(yè)鏈,就可以找到他們的需求點,銀行也就有了服務(wù)的切入點,不斷創(chuàng)新服務(wù),不斷創(chuàng)新服務(wù)品種,也就找到了適合自己事業(yè)的市場,有了自己施展新業(yè)務(wù)的舞臺。只有創(chuàng)新,才能適應(yīng)花樣翻新的市場。

        如果我是靜寧路支行的行長,我在執(zhí)行上級命令的同時,也會在不違法原則的情況下融入自己的主張。比如,在?績效獎勵考核?這件事上,我會根據(jù)每個員工營銷最大值進(jìn)行考核。這里,我想把?考核?一詞更換一下,這個詞,已經(jīng)用了許多年,從郵電到郵政,而今又從郵政到了銀行。我想把?考核?一詞換成?加薪?,其目的都一樣,但因為不同的表達(dá)方式給人的感覺會不一樣,是要人人都奉獻(xiàn)能量的,根據(jù)其

        能量的大小換算成?貢獻(xiàn)積分?,貢獻(xiàn)積分不僅與薪酬獎金有關(guān),還與福利待遇相關(guān)。獲得可激勵的員工,當(dāng)他們的自身潛力不斷被自我挖掘時,就出現(xiàn)了員工想辦法開拓各種業(yè)務(wù)的局面。當(dāng)所有的員工的自我價值實現(xiàn)的時候,銀行所代表的,就是一個價值的總和。這么做的最終的目的就是為了激勵員工,員工得到了實惠,還怕不奮力工作,還擔(dān)心業(yè)務(wù)不發(fā)展,事業(yè)不發(fā)達(dá)。其實最怕的是急功近利??梢哉f面對錯綜復(fù)雜的人和事,在大多數(shù)情況下是無法一步到位的,必須一天天地改善,這需要恒心和耐力,需要對人和事的熱心和熱忱。如果我是一名基層行行長,就要從自我開始,帶動大家養(yǎng)成一種的習(xí)慣,營造積極向上的工作環(huán)境,讓大家在不知不覺中得到鍛煉和提高。。。

        第二篇:假如我是一名行長--演講稿

        假如我是行長—我將傾力打造一流團隊

        尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:

        大家好,今天很榮幸能站在這里演講,我演講的題目是《假如我是行長—我將傾力打造一流團隊》

        銀行,作為現(xiàn)代資金融通的一種重要的中介,早已成為我們生活中不可缺少的部分。如果我們把一家銀行比喻成一艘在大海中乘風(fēng)破浪的航母的話,那么行長無疑是這艘航母的艦長。是一名把握航向,制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵性人物。

        法國著名軍事家拿破侖曾經(jīng)說過:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,就是這句話曾一度被無數(shù)人作為激勵自己的名言,有這種念頭的人很多,但只有很少人能真正實現(xiàn)這個愿望。(因此,我要感謝我的家人,CCTV對我的支持,感謝B515給我實現(xiàn)我夢想的機會)

        作為一名普通員工,我希望自己的行長是公平的、寬容的,有遠(yuǎn)見的、也是具有活力的。我想在座的大部分同事也和我一樣,會更喜歡這樣的行長,也會更自覺地融入這樣的大家庭,那么假

        如我是行長,我將怎樣去當(dāng)好這一角色呢?

        假如我是一名行長,我首先要做到“正人先正己”。子曰:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,作為一名行長,要時時刻刻將廉政建設(shè)放在首位,要在思想上、業(yè)務(wù)上、工作作風(fēng)上為人榜樣,為人楷模,做到正人先正己。(要以獨特的人格魅力感染人,以精湛的業(yè)務(wù)技能感召人,以端正的思想作風(fēng)影響人。

        在企業(yè)的經(jīng)營管理上,我將從對內(nèi)加強員工隊伍建設(shè)和網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量,對外挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體、提升盈利能力兩個方面來打造我的一流團隊,做到“兩手都要抓、兩手都要硬”。

        在內(nèi)部管理方面,要用公平的競爭環(huán)境去營造寬松的工作氛圍,并以此來吸納和留住人才。俗話說:“栽得梧桐樹、不怕鳳凰來”,真正的人才是選擇環(huán)境的,沒有良好的工作氛圍和不斷提高的工作平臺,不但吸引不來人才,就連辛苦培養(yǎng)起來的人才也可能會流失。

        首先應(yīng)該為員工提供良好的發(fā)展空間,(要讓員工感覺到只要他勤奮工作一定會升職,賞罰分明。有時候要那幾個只會扯淡的員工開刀,炒他魷魚,以正作風(fēng))工作中多給予員工贊揚和激勵,營造一種輕松、和諧的工作氛圍,(兄弟上個季度干的不錯哦,挺有潛質(zhì)的,再接再厲,)生活中多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難;

        其次要注重員工綜合素質(zhì)的提高,多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),如定期組織點鈔、識別假幣、以及我行的各類金融產(chǎn)品的營銷等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,讓廣大員工能夠熟悉掌握本行的各種業(yè)務(wù)流程和金融產(chǎn)品;

        第三應(yīng)該推行高效的激勵與約束機制,建立科學(xué)的考核辦法,真正實現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,使員工的個人價值得到充分的體現(xiàn),(不能像文革時期吃大鍋飯一樣,做多做少一個樣,就沒人想干活了)當(dāng)所有的員工的自我價值實現(xiàn)的時候,銀行所代表的,就是一個價值的總和。

        在對外經(jīng)營方面,我會在嚴(yán)格把好風(fēng)險控制關(guān)的同時,設(shè)法提高優(yōu)質(zhì)客戶群體的占比,開辟存款新的增長點,大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力。

        《孫子兵法》云:知彼知已,百戰(zhàn)不已。今天的銀行行長等同前線的三軍將帥,雖不見硝煙,但面對全方位的竟?fàn)幘謩荩瑳]有過硬的本領(lǐng),照樣會敗下陣來。因此,是否具備創(chuàng)新精神,能否把握好全行一盤棋的局面就成了決勝于千里之外一個必要的條件。

        銀行所經(jīng)營的主要是存款和貸款業(yè)務(wù),要使存款有較大幅度的增長,我認(rèn)為首先要根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的VIP客戶身上,并及時發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等VIP服務(wù),增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障。

        在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。

        資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時,一定要注意風(fēng)險的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險控制關(guān),對每一筆貸款都認(rèn)真落實貸前調(diào)查,嚴(yán)格控制放貸流程。要多發(fā)展以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收

        入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。銀行是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)務(wù)、操作的每一個節(jié)都按章處理,風(fēng)險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。

        假如我是行長,我將為努力打造一支精誠團結(jié)、有戰(zhàn)斗力和凝聚力的強大團隊而不懈努力。

        “路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,銀行發(fā)展的道路漫長而又充滿了艱辛,但不管前面是地雷陣還是萬丈深淵,我都將以充滿活力的精神面貌,引領(lǐng)這艘金融航母,與各位同仁一起在波濤洶涌的大海中,抓住機遇,乘風(fēng)破浪,所向披靡。

        我的演講完了,謝謝大家。

        第三篇:假如我是支行行長將如何開展工作最終版

        假如我是支行行長來年我該如何開展工作

        “火車跑得快,全靠車頭帶”一個網(wǎng)點支行要想在激烈的市場競爭中處于不敗之地,行長的引導(dǎo)和帶頭作用尤為重要,假如我是支行行長來年我將從以下幾個方面開展網(wǎng)點的工作。

        一、和諧員工

        “人心齊泰山移”,一個網(wǎng)點支行要想在業(yè)務(wù)發(fā)展方面有所建樹,必定離不開和諧的內(nèi)部環(huán)境。在和諧員工方面我認(rèn)為應(yīng)做好這幾個方面:第一,以身作則,無論是在做業(yè)務(wù)方面還是在內(nèi)部管理方面支行行長都應(yīng)該起好模范帶頭作用,切記不能自己制定規(guī)則自己違背或在任務(wù)安排方面拈輕怕重。第二,落實員工交心談心制度,及時了解員工的心理動態(tài)、家庭情況以及對工作的看法。每季度與員工家屬進(jìn)行一次溝通,感謝他們對家庭以及行內(nèi)的付出并將我支行的近期工作與他們交流以期獲得他們的幫助和支持。第三,做好員工及家屬的節(jié)日慰問,讓他們感受到“大家庭”的存在(本項可以與第二項工作同時進(jìn)行)。

        二、領(lǐng)悟政策導(dǎo)向,明確工作方向

        及時收閱上級部門文件,讀懂文件內(nèi)容明確網(wǎng)點支行的下一步工作方向,讓支行在各項業(yè)務(wù)工作中少走“彎路”。

        三、完善規(guī)章制度,明確責(zé)任分工

        “無規(guī)矩不成方圓”作為網(wǎng)點支行也必須有他相應(yīng)的規(guī)章制度和明確的責(zé)任分工。我認(rèn)為網(wǎng)點支行的規(guī)章制度和責(zé)任分工主要包括這些:

        一、強化勞動紀(jì)律,針對目前員工在輪流座柜內(nèi)外勤不分的情況應(yīng)著重強調(diào)不臨柜的員工必須嚴(yán)格準(zhǔn)守作息時間,按時到崗且不要上班時間辦私事。

        二、鼓勵休假少的員工,若員工一個月休假少于4天則按天給予經(jīng)濟獎勵,若員工非非常特殊情況出現(xiàn)休假多余4天則按天繳納經(jīng)濟補償金(主要用于補償休假少的員工)。

        三、自助銀行設(shè)備管理落實到人(包括ATM、POS機等)嚴(yán)格問責(zé)。

        四、會計責(zé)任制和值班會計制,會計作為網(wǎng)點支行的內(nèi)主管必須肩負(fù)網(wǎng)點所有內(nèi)部事務(wù),包括但不限于每月單位對賬單的發(fā)出,內(nèi)部資料的管理,各類登記簿的檢查完善等。為了讓每位員工都能學(xué)習(xí)會計事務(wù)在支行執(zhí)行會計崗位按月輪換值班,當(dāng)班會計必須履行會計所有職責(zé)。

        五、樹立員工加班意識,在不當(dāng)班的時候員工盡可能的做客戶拓展、系統(tǒng)內(nèi)資料的管理和轄內(nèi)自助銀行設(shè)備的維護等工作,利用下班資料內(nèi)部資料和貸款調(diào)查報告、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等。

        六、若網(wǎng)點支行有明顯的內(nèi)外勤分工,外勤人員的代班應(yīng)不少于4天且盡量在周末代班。

        四、費用公開透明

        費用作為網(wǎng)點戰(zhàn)斗的子彈必須做到公開透明精打細(xì)算盡可能的將每一分錢都用在最該用的地方,大的開支經(jīng)支行員工討論確定,按月公布費用使用明細(xì)。員工個人的營銷費用嚴(yán)格兌現(xiàn),做到在總行費用到位的前提下不拖欠不扣留。在費用兌現(xiàn)過程中不打和牌該誰的就給誰不考慮感情因素。取消會出衛(wèi)生費(網(wǎng)點的衛(wèi)生基本由保安和大堂維護),將更多的費用用于獎勵員工業(yè)務(wù)拓展和激勵員工做事。

        五、營造學(xué)習(xí)氛圍

        制定網(wǎng)點學(xué)習(xí)計劃,凡是新業(yè)務(wù)出來必須組織員工(包括大堂和保安)一起學(xué)習(xí)并進(jìn)行測試,做到內(nèi)部員工必須懂業(yè)務(wù)會業(yè)務(wù)。

        六、存量客戶的維護

        第一、從系統(tǒng)中篩選出資金留存量較大時間較長的客戶群體,由網(wǎng)點安排專門的員工帶上小禮品登門拜訪客戶(部分客戶優(yōu)質(zhì)的個人客戶可由網(wǎng)點安排責(zé)任員工宴請),宣傳推薦我行新產(chǎn)品,解答客戶相關(guān)疑問,同時收集客戶最新信息建立完善客戶檔案資料,達(dá)到客戶檔案動態(tài)管理的目的。此項工作尤其要深入到那些被他行產(chǎn)品所吸引的優(yōu)質(zhì)客戶中去。對于外地客戶若客戶要返鄉(xiāng)的可幫助購買返鄉(xiāng)車票、機票并進(jìn)行宴請,若客戶不返鄉(xiāng)則購買家鄉(xiāng)土特產(chǎn)郵寄至客戶處以表達(dá)我行的敬意。

        第二、落實融城旺社工程在融城旺社工程的每一階段結(jié)束后要做好后續(xù)跟進(jìn)維護,由包片員工不定期回訪做好后續(xù)服務(wù)工作。

        第三、優(yōu)質(zhì)客戶和潛在客戶逐戶分配到每位員工,由該員工在固定節(jié)日和客戶的生日等時期進(jìn)行定期維護,當(dāng)我行新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品出來時員工還要不定期維護并及時宣傳解釋我行相關(guān)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。

        七、業(yè)務(wù)拓展

        一、原有客戶的進(jìn)一步挖掘

        在做好存量客戶維護的同時進(jìn)一步完善客戶與我行的業(yè)務(wù)聯(lián)系,將更多的業(yè)務(wù)推薦給原有的客戶,在通過他們的推薦讓我們得到與更多客戶接觸的機會。

        二、深入單位、小區(qū)開展業(yè)務(wù)拓展會

        與轄內(nèi)的單位、小區(qū)聯(lián)系設(shè)立宣傳展區(qū),通過海報及時宣傳我行產(chǎn)品。參加單位職工座談會和小區(qū)業(yè)主會與他們面對面交流,進(jìn)行業(yè)務(wù)推介和現(xiàn)場答疑。

        三、外地勞務(wù)公司的進(jìn)一步開發(fā)

        針對支行目前的外地勞務(wù)公司的開戶和資金留存情況,利用新一代電子銀行、“金管家”銀行卡和網(wǎng)上購買理財?shù)膬?yōu)勢進(jìn)一步開發(fā)勞務(wù)公司和員工讓他們與我行發(fā)生更加緊密的聯(lián)系。

        四、轄區(qū)內(nèi)新增商戶的拓展

        包片員工對所轄區(qū)域不定期的走訪,一旦有新的商戶入駐要及時跟進(jìn)宣傳我行相關(guān)產(chǎn)品和優(yōu)惠措施,將客戶引入我行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)

        五、商戶或單位聯(lián)合綁定關(guān)聯(lián)客戶

        學(xué)習(xí)、找尋新的聯(lián)合經(jīng)營措施和業(yè)務(wù)發(fā)展模式,綁定已有客戶或新拓展客戶的上游或下游。

        六、借助外部力量搶挖他行業(yè)務(wù)

        在轄區(qū)培養(yǎng)“金融聯(lián)絡(luò)員”,及時與他們交流獲取轄區(qū)客戶信息,掌握客戶在他行的業(yè)務(wù)開展情況,做好進(jìn)一步搶挖。

        八、團結(jié)協(xié)作共謀發(fā)展

        與兄弟支行做好溝通,學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)工作經(jīng)驗,同時統(tǒng)一口徑減少不必要的業(yè)務(wù)開支。

        九、落實獎懲考核

        若總行可以考核到人則以總行考核為準(zhǔn),若不能則由支行制定相應(yīng)的考核措施

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