千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《保潔管理工作制度(大全)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《保潔管理工作制度(大全)》。

第一篇：保潔人員工作崗位職責制度

1保潔主管對物業(yè)經(jīng)理進行負責，具體負責分管售樓處、樣板房、會所的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。

2保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次，并進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并填寫相應(yīng)表格。

3保潔主管負責制定每月管理工作實施計劃，并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實，抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置。

4保潔主管應(yīng)對現(xiàn)場公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責任區(qū)域做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督促保潔領(lǐng)班或責任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來，事后檢查完成情況。

5保潔主管應(yīng)對各項管理工作高標準、嚴要求，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面。

6保潔主管負責制定各項管理工作的整改措施，對檢查出來問題較為嚴重的，應(yīng)發(fā)出書面的糾正和預防措施，要求保潔領(lǐng)班或責任人限期整改，使存在的問題得到根本解決。

7服從并完成上級指派的其它工作。

第二篇：保潔管理方案

為認真貫徹落實全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)廣播電視大會精神，根據(jù)市委、市政府《關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“八不準”規(guī)定》和《市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境實施方案》精神，進一步推進衛(wèi)生系統(tǒng)發(fā)展環(huán)境建設(shè)，樹立良好行業(yè)形象，特制定本方案。

指導思想

深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為統(tǒng)領(lǐng)，以實施醫(yī)療惠民工程為抓手，以群眾滿意為標準，以干部作風建設(shè)為突破口，進一步強化“抓環(huán)境就是抓發(fā)展”的理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風，強化工作責任，提高工作效能，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)能力，推動全縣衛(wèi)生事業(yè)的科學發(fā)展、跨越趕超，為建設(shè)幸福欒城做出貢獻。

主要舉措

（一）優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。深入開展“三好一滿意”活動，繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生整治工作，鞏固潔、齊、美成果。深入開展“醫(yī)療窗口亮起來”活動，醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一著裝、儀容儀表整潔，佩戴胸牌（卡）上崗。按照“最近距離、最短時間、最便捷服務(wù)”的理念，積極開展“一站式”門診建設(shè)，提供全過程導診、咨詢和診治等服務(wù)。積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，探索推行志愿者服務(wù)，為患者提供全過程、無縫隙優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴格落實“四合理”制度，加大推行預約診療服務(wù)、臨床路徑和單病種質(zhì)量費用綜合管理力度，抓好臨床檢驗檢測結(jié)果互認，縮短平均住院日，進一步減輕群眾用藥負擔。深入開展“患者安全目標”行動，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，加強院內(nèi)感染控制，舉辦醫(yī)務(wù)人員崗位技能比武，確?；颊呔歪t(yī)安全。嚴格落實每周二院長接待日制度，暢通醫(yī)患溝通渠道，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)開展便民惠民服務(wù)活動，把5月份確定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升月”，開展縣、鄉(xiāng)兩級醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作巡查，利用簡報進行通報。

（二）優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。按照“應(yīng)進必進、充分授權(quán)”原則，行政許可、非行政許可和行政監(jiān)管事項全部納入行政服務(wù)中心辦理，對流程進行再造，縮短辦理時間。對工作人員充分授權(quán)，堅決杜絕“只掛號、不看病”的“體外循環(huán)”現(xiàn)象。審批事項（案卷）做到隨到隨批，事不過三日。制定各崗位“提質(zhì)、提速、提效”工作標準，建立清晰的責任制度，編制明確的工作流程圖。上半年，集中開展“提效能、強服務(wù)、創(chuàng)一流、促發(fā)展”主題教育活動，深入群眾和管理相對人廣泛征求意見。自覺遵守市委“八不準”和衛(wèi)生系統(tǒng)“二十不準”規(guī)定，嚴格落實崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、請銷假等制度。加大監(jiān)督檢查力度，對“庸懶散”現(xiàn)象實行“零容忍”、“零放縱”，并嚴格問責。對重大事項、重點工作進行督辦，明確完成時限，實行倒排工期，掛圖提醒，確保在規(guī)定時限內(nèi)不折不扣地完成。加強機關(guān)建設(shè)，深入開展“如何做一名合格機關(guān)干部”和“我為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展獻一策”大討論活動。全面落實“一線工作法”，把每個單月確定為“調(diào)研月”，中層以上領(lǐng)導干部深入基層不少于10天。嚴格執(zhí)行逢單月為“無會月”制度，建立重大工作督辦制度，確保重點工作落實到位。深入推進權(quán)力公開運行機制建設(shè)，加大政務(wù)公開力度，規(guī)范工程和醫(yī)療設(shè)備招標，做到公開、公正、公平。

（三）優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境。進一步規(guī)范衛(wèi)生行政處罰行為，嚴格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責，做到執(zhí)法主體合法、執(zhí)法程序正當、執(zhí)法手續(xù)完備、執(zhí)法文書規(guī)范、適用法律準確。嚴格執(zhí)行“兩告知一簽字”制度，凡未出示執(zhí)法證件，未公開處罰依據(jù)、標準和程序，未事先履行告知義務(wù)，未給予整改時間的，不得對企業(yè)實施處罰。完善《市衛(wèi)生行政處罰自由裁量辦法和標準》，落實“首次發(fā)現(xiàn)違法行為不處罰”制，開展“說理式執(zhí)法”，沒有造成危害后果的，以批評教育為主。進一步暢通投訴舉報渠道，加大明查暗訪力度，嚴查野蠻執(zhí)法、徇私枉法、執(zhí)法犯法等行為。

（四）優(yōu)化穩(wěn)定環(huán)境。進一步加強應(yīng)急能力建設(shè)，快速、有序、高效處置各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件。加強精神疾病防治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，摸清精神病患者底數(shù)，做好重性精神疾病患者管理。全力做好結(jié)核病、艾滋病、手足口病等重點傳染病的防控，嚴防疫情暴發(fā)和流行。深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，扎實推進醫(yī)患糾紛第三方協(xié)調(diào)處置機制建設(shè)，有效處理醫(yī)療糾紛與事故。認真落實安全生產(chǎn)監(jiān)管責任和主體責任，定期開展隱患排查治理，做到不留死角、不留盲區(qū)。加強消防安全管理，杜絕火災(zāi)隱患事故。對重大危險源安排專人24小時嚴密監(jiān)控和防范，確保萬無一失。高度重視防范恐怖破壞活動，強化對重要部門、重點部位的安全保衛(wèi)。認真落實維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導責任制，堅持“一崗雙責”，本著“抓小、抓早、抓苗頭”的原則，定期開展矛盾糾紛排查活動，摸清職責范圍內(nèi)的矛盾糾紛、上訪戶以及可能發(fā)生的信訪隱患，逐一登記造冊，做到底數(shù)清、情況明。暢通信訪渠道，及時化解各類糾紛。對安全生產(chǎn)和信訪案件進行集中排查，及時發(fā)現(xiàn)隱患苗頭，落實包案領(lǐng)導，明確解決時限，及時予以化解，營造一個和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。

保障措施

（一）健全組織，強化責任。各單位切實加強組織領(lǐng)導，與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“三好一滿意”活動、“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)患”活動和以劉瓊芳精神為主體的'醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神教育相結(jié)合，抓好制定本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境方案。特別是主要領(lǐng)導作為第一責任人，要親自部署、親自協(xié)調(diào)；每一名領(lǐng)導班子成員要按照分工明確責任、細化任務(wù)、狠抓落實，確保取得實效?？h衛(wèi)生局有關(guān)科室要做好安排部署和協(xié)調(diào)制度，確保此項工作有力有序有效推進。

（二）注重宣傳，總結(jié)經(jīng)驗。要進一步加大宣傳力度，多角度、全方位宣傳優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要意義，動員廣大干部職工積極投身到發(fā)展環(huán)境建設(shè)當中。要探索方法，把握規(guī)律，研究建立長效機制，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效能。要及時總結(jié)和宣傳優(yōu)化發(fā)展環(huán)境過程中涌現(xiàn)出來的先進典型，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)營造“人人關(guān)心發(fā)展環(huán)境，事事關(guān)乎衛(wèi)生行業(yè)形象”的濃厚氛圍。

（三）搞好督導，確保實效。縣衛(wèi)生局有關(guān)科室要加大督察力度，每月至少進行一次明查暗訪，及時發(fā)現(xiàn)影響發(fā)展環(huán)境的問題，情節(jié)嚴重的要嚴肅處理，每季度通報一次情況，并將檢查結(jié)果作為各單位年終評先的主要依據(jù)。各單位要加大對服務(wù)、效能、效率方面的檢查力度，并建立問題整改銷號制度和工作臺賬，明確責任人，做到發(fā)現(xiàn)一個、解決一個、銷號一個，努力在解決影響發(fā)展環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和難點問題上取得突破性進展。

第三篇：保潔管理制度

1.根據(jù)公司的管理工作目標，負責制定相關(guān)工作程序、制度(規(guī)定)及記錄。

2.負責擬定新接收物業(yè)的清潔、綠化和殺蟲工作方案，并主持清潔班組建設(shè)的'具體籌備工作。

3.負責申報清潔/綠化工具、設(shè)備、材料等用品并進行驗證，以及清潔機械設(shè)備的管理工作。

4.組織人員定期培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。

5.經(jīng)主管領(lǐng)導批準，負責清潔/綠化工作對外談判、簽約事項。

6.負責處理清潔工作對口業(yè)務(wù)往來事宜。

7.全程監(jiān)督控制各保潔項目的保潔服務(wù)，達到體系文件規(guī)定標準。

8.完成本部門的管理目標:

對保潔服務(wù)滿意率達96%以上

新員工入職培訓達99%

對客投訴處理率達100%

確保場所工作人員無重傷以上事故

第四篇：保潔員管理制度

為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。

一、工作制度

1、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。

2、保潔員務(wù)必按村里劃分的職責片，完成好自我的工作任務(wù)，做到每一天及時收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率到達100%。

3、保潔員要用心參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動，努力完成各項工作任務(wù)。

4、保潔員要求辭職時，務(wù)必提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自我找人替班，并向村請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自我離職處理。

6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負。

二、獎懲制度

1、透過檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進行考評，每年評選先進保潔員，給予獎勵300-800元。

2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時光及時收集垃圾，不按規(guī)定時光收集的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。

3、保潔員在職責段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。

4、保潔員承包的年保潔費用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放。

5、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

三、禮貌上崗制度

1、保潔員要樹立為村民、為社會服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。

2、保潔員要語言禮貌，以理服人，不準辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到禮貌勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村主要干部，進行妥善處理，以免發(fā)生意外狀況。

3、保潔員在崗期間，持續(xù)個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，務(wù)必穿配發(fā)的黃色馬褂。

第五篇：保潔管理制度及崗位職責

為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：

一、工作職責、工作守則及工作時間：工作職責、工作守則及工作時間：保潔人員需每日全面、細致的'對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈( 1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈(休閑區(qū))小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。百葉窗，每月擦拭兩次。嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

3、保潔員每天工作時間為：上午8：00D12：00下午14：00---18：00；

4、休息日為周六(每月休二天)。

二、工作制度及標準細則：工作制度及標準細則：

1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、不穿拖鞋上崗，嚴禁與公司同事閑聊。

2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動，按要求高質(zhì)量完成各項工作。 3.工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等) 。4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)，小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。衛(wèi)生紙等用品的及時更換。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)飲水間等。

三、公司保潔員薪金獎懲制度：

四、本制度最終解釋權(quán)在人力資源部。