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第一篇：物業(yè)心得體會
通過這次zz物業(yè)管理公司高層管理人員對我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和李總的重要講話，落實我們**縣人民政府下達(dá)的指令，對我們保安和保潔人員所存在的問題十分不滿，對我們保安的印象較差，使我自己感到萬分的慚愧和內(nèi)疚，會后帶領(lǐng)我們參觀或暗訪其他物業(yè)公司的保安和保潔形象(站姿、手禮、接待等)，給我留下了深刻的印象，讓我們值得反思，他們?yōu)槭裁茨敲磧?yōu)秀?那么吃苦?對公司那么忠心耿耿?對去來的客人那么熱情，不厭其煩的進(jìn)行講解。真的值得我們好好學(xué)習(xí)和檢討。
自從我參加保安隊伍近2月的時間里，我自己也沒有做出好的成績，自己也存在許多許多缺點，但忘不了zz物業(yè)給我這個好的平臺，也忘不了領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的幫助和愛戴，但也看出了我們隊伍中所存在的問題和不良作風(fēng)，和不團(tuán)結(jié)的負(fù)面影響。
同事們，朋友們，我們作為zz物業(yè)的工作人員，公司給予了我們的信任，造就了就業(yè)崗位平臺，我們應(yīng)該以正視和感恩的心態(tài)回饋公司。
試問，當(dāng)沒有這份工作的時候，我們會為了生活，為了家人的開銷，起早貪黑尋找出路，找一份像樣的工作?，F(xiàn)在公司接納了我們，我們應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)的去完成自己的工作，用感恩的.心以及端正心態(tài)去對待這份工作，做出成績，表現(xiàn)出我們良好作風(fēng)和職業(yè)道德的規(guī)范，樹立一支受領(lǐng)導(dǎo)高度評價和愛而不棄的安保隊伍，為了不失去工作，成就未來能長期有一份穩(wěn)定、實在、體面的工作，必須依靠在座的每一位工作人員的大力支持和奮斗，創(chuàng)造一支有聲有色的zz隊伍，雖然以前存在一些不良的壞習(xí)慣，今天我們應(yīng)該用端正的心態(tài)和自我改造，迎來zz物業(yè)美好的明天，團(tuán)結(jié)一心，共同為zz物業(yè)發(fā)揚光大做出貢獻(xiàn)。一定要團(tuán)結(jié)一致，配合領(lǐng)導(dǎo)的安排，服從命令，聽從指揮，做一個的合格的安保人員。從零做起，迎接新的開始，為以后的工作而奮斗。
第二篇：物業(yè)工作心得體會
為全面推行企業(yè)規(guī)范化管理，加強國基集團(tuán)內(nèi)部的溝通交流，4月8日下午，國基實業(yè)公司全體員工在集團(tuán)辦姚老師的帶領(lǐng)下，來到國基物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)。參觀考察中，首先聽取了物業(yè)公司辦公室司馬主任關(guān)于企業(yè)規(guī)范化管理情況的介紹，接著，實地參觀考察了物業(yè)公司辦公環(huán)境、檔案管理等軟硬件建設(shè)。通過參觀、考察、學(xué)習(xí)，全體員工觸動很大，感觸很深。
當(dāng)我們的參觀團(tuán)隊進(jìn)入物業(yè)辦公區(qū)的時候，辦公室布置整齊劃一，員工著裝正式統(tǒng)一，給人一種爽心悅目的感覺。令人驚訝的是，我們一群人的.突然出現(xiàn)，物業(yè)公司正在工作的員工沒有受到絲毫影響，仍有條不紊的進(jìn)行自己的工作，僅此一點，足以說明物業(yè)公司的員工隊伍無疑是一支紀(jì)律性很強的團(tuán)隊。
接待我們的物業(yè)辦公室司主任帶領(lǐng)我們參觀了物業(yè)公司，并針對一些工作做了細(xì)致深入的介紹，從員工日常行為管理、桌面物品擺放、檔案管理、考勤制度和車輛管理以及會議室的布置和利用等，其管理的細(xì)致到位，是令人佩服的。就桌面物品擺放來說，物業(yè)公司對桌面擺放多少東西、擺放位置，都有具體明確的要求。正是這種細(xì)節(jié)的管理，才給人以整齊劃一的印象。對于考勤管理，物業(yè)公司的嚴(yán)肅認(rèn)真也值得我們學(xué)習(xí)。考勤記錄的改動必須有總經(jīng)理簽字許可。集團(tuán)辦姚老師的一句話給我們很深刻的印象：考勤，彰顯一個人的誠信，按時上下班，就是履行自己對企業(yè)的誠信義務(wù)。
最后，我們參觀了物業(yè)的會議室，他們因地制宜，節(jié)儉開支，利用開發(fā)可利用空間，并且將會議室和活動時巧妙地結(jié)合，做到開會、活動兩不誤，既又節(jié)約場地，又節(jié)約了開支；他們還利用頂層可利用空間，開辦了員工小食堂，既解決了員工的吃飯問題，又體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)懷。這些，都給我們以有益的啟迪。
此次參觀考察，我們感觸最深的一點是他們實施規(guī)范化管理所取得的成果，比如：企業(yè)文化，員工精神面貌，檔案管理等。物業(yè)員工良好的精神面貌給人一種生機(jī)勃勃的感覺，也讓人看出企業(yè)的活力和生命力。通過此次參觀學(xué)習(xí)，我們深深感受到還有很多的工作等待我們?nèi)ネ晟啤?/p>
第三篇：物業(yè)心得體會
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們
5s物業(yè)管理在我站推行一年以來，一系列活動深入實踐，使我們的精神面貌，工作環(huán)境逐日改善，從而增強了服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量。我們站在實際工作中，堅持“以人為本”，“以好帶差”的理念，結(jié)合5s管理辦法，一是從實際操作，行為規(guī)范中落實，二是從思想認(rèn)知上轉(zhuǎn)變，提高。從而讓每位員工通過制度約束自我，提升自我，超越自我來適應(yīng)工作，干好工作，快樂工作。在去年舉辦的5s技能比賽中，我站取得了團(tuán)體第二名，我也取得了個人第一名的成績，這不僅充分的展現(xiàn)了5s實施成效，更有利的推進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)工作，激發(fā)和增強了員工的信心和干勁！下面我將5s實施以來的成效與心得體會從兩大方面與大家一起分享：
一，在崗為崗，愛崗敬崗，將5s中的整理，整頓，清掃，清潔實實在在地落實到實際工作中。
我們各房間，樓層，會議服務(wù)人員根據(jù)工種，服務(wù)對象的不同，每日將各自所管轄服務(wù)區(qū)進(jìn)行日常維護(hù)，保養(yǎng)，檢查。清掃對象(天花板，墻壁，地面，門窗，玻璃，電器設(shè)備，擺設(shè)掛件，桌面，茶杯，話筒，椅子，會議桌側(cè)圍，邊角線，衛(wèi)生間，洗漱臺面，植物，過道樓梯扶手及死角處等等)，保持其無垃圾，無灰塵，干凈整潔的狀態(tài)。將工作場所的不必要和必要東西明確，嚴(yán)格區(qū)分開來；將看得到和看不到的制定要和不要的特別基準(zhǔn)；清除過多積壓物品，騰出空間，空間活用；建立標(biāo)識牌(節(jié)約用水，禁止吸煙，發(fā)生火災(zāi)請勿乘坐電梯，電梯乘坐安全知識等等)；作業(yè)時,做到取放方便，合理放置。每日還要做到巡查巡視工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。下班走時，做好相應(yīng)檢查工作，注意防火防水，切斷電源，關(guān)好門窗，按照服務(wù)項目范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)實施檢查。工作期間，我們嚴(yán)格執(zhí)行“在崗一分鐘，盡職六十秒”的機(jī)關(guān)作風(fēng)，依照5s物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格要求自己?，F(xiàn)在我們的工作場所窗明幾凈，清爽整潔，井然有序，一目了然，給辦公樓工作人員創(chuàng)造了舒適，安全，潔凈，明亮的`工作環(huán)境，正可謂是安居才能樂業(yè)呀！
二，端正態(tài)度，擺好心態(tài)，注重儀容儀表，做到做好5s中的素養(yǎng)。
素養(yǎng)是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣，組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。學(xué)習(xí)5s以來，員工從要我做，變成我要做，由原來的監(jiān)督監(jiān)管到后來逐步自覺自愿，形成自然習(xí)慣性的去服務(wù)。員工之間以好帶差，工作中如發(fā)現(xiàn)誰有問題，有不良情緒就幫助化解，彼此學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)；閑暇之余看書做運動，交心談心得體會，絕大多數(shù)員工將好習(xí)慣，好思想付諸實踐中，個別員工也就拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)向好的方向發(fā)展，工作環(huán)境中發(fā)揚好風(fēng)氣，抑制不良風(fēng)氣，大家互相信任，互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成了更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德，創(chuàng)造了一個具有良性循環(huán)，良好氛圍的工作場所。俗話講：有好的思想，就會養(yǎng)成好的習(xí)慣，有了好的習(xí)慣，就會有好的性格，有個好性格，就會有好的命運。我們從“心”出發(fā)，不斷提升自己的素養(yǎng)，以“舉止文明，大方，端莊，穩(wěn)健”的儀容儀表；以“正直誠實，勤勉高效”的工作態(tài)度；以“禮貌，樂觀，友善，熱情”的服務(wù)態(tài)度去工作，期間不僅成就了工作，也成就了自己。
通過學(xué)習(xí)和推行5s，我認(rèn)識到做好每件事都是不易的，每一次的整理，整頓，清掃，清潔都不是簡單的形式，而是對自己業(yè)務(wù)和工作的回顧，改進(jìn)和總結(jié)。5s管理的推行重點是持續(xù)進(jìn)行，只有堅持才能收獲真正的成效。工作中我們還有很多不足，很多需要改進(jìn)的地方，但我們有勇氣改變與適應(yīng)，創(chuàng)新和發(fā)展。在今后工作中繼續(xù)不斷突破，提高，完善自身，真正把機(jī)關(guān)作風(fēng)，機(jī)關(guān)服務(wù)理念落實到位，落實到辦公樓的每一個角落，從而更好體現(xiàn)我們機(jī)關(guān)的職能，彰顯我們機(jī)關(guān)的風(fēng)采，提升企業(yè)形象和競爭力，為我們同煤的更大發(fā)展添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己的力量！
