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第一篇：計劃生育服務(wù)站工作總結(jié)

一年來，xx鄉(xiāng)計劃生育服務(wù)站在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計生局的指導(dǎo)下，在計生辦的帶領(lǐng)以及全體工作人員的共同努力下，圍繞縣、鄉(xiāng)黨委、政府下達的各項目標(biāo)任務(wù)和《人口與計劃生育法》，《計劃生育服務(wù)管理條例》等法律法規(guī)，在搞好技術(shù)服務(wù)工作的同時，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、避孕節(jié)育、生殖健康、孕前優(yōu)生惠民工程等各項工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、服務(wù)站管理方面：

1、加強值班制度，實行24小時值班，值班人員在站內(nèi)開展各項業(yè)務(wù)工作，副班人員下鄉(xiāng)搞好隨訪、健康咨詢等。

2、實行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，服務(wù)站工作人員除了參加縣、鄉(xiāng)上各種學(xué)習(xí)外，還積極參加執(zhí)業(yè)或助理(醫(yī)師)考試、護師考試和營養(yǎng)師報名考試。站內(nèi)堅持每月兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高和鞏固業(yè)務(wù)知識，提高職工的綜合能力。

3、實行崗位責(zé)任制，年初認(rèn)真規(guī)劃，明確目標(biāo)責(zé)任并將目標(biāo)任務(wù)分解到人、到具體時間內(nèi)，分工配合，緊密協(xié)作，藥房、庫房、財務(wù)、藥具等工作專人負(fù)責(zé)管理。

4、財務(wù)管理、計生服務(wù)站設(shè)出納、實行報賬制，由財政統(tǒng)一管理，做到帳目清楚。

5、加強職工思想政治工作、精神文明建設(shè)及黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)，加強站內(nèi)管理。一年來，無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

6、建立工作月交賬制度，每月月初總結(jié)上月工作，查找不足，落實整改措施，完善資料表冊并分類歸檔，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

二、業(yè)務(wù)開展方面：

1、根據(jù)計生委核準(zhǔn)服務(wù)項目，我站開展了計劃生育技術(shù)指導(dǎo)、咨詢;避孕和節(jié)育的醫(yī)學(xué)檢查;計劃生育手術(shù)并發(fā)癥和藥具不良反應(yīng)診治;避孕節(jié)育手術(shù);不育癥治療;生殖保健服務(wù)。一年來，我站完成安環(huán)291例、女扎56例、取環(huán)57例、人流13例、查病、治病1014例、B超查環(huán)查孕12723人次。對每一例受術(shù)者，我站職工做到熱情接待，認(rèn)真施術(shù)，術(shù)前認(rèn)真檢查，詳細詢問病史，簽訂手術(shù)知情同意書，術(shù)中認(rèn)真施術(shù)，術(shù)后認(rèn)真治療，及時隨訪，手術(shù)同意書簽訂率100%，無一例手術(shù)事故發(fā)生。

2、宣傳工作方面：我站充分利用逢場天、人員集中點各種機會，大力宣傳計劃生育法律、法規(guī)，利用專欄、標(biāo)語、傳單、宣傳車大力宣傳計劃生育技術(shù)、避孕節(jié)育、生殖健康、免費孕前優(yōu)生健康檢查等方面的知識，以及發(fā)放百科知識小冊子，新婚、孕產(chǎn)知識手冊，辦四期宣傳專欄，起到了良好的宣傳效果。并將每次活動的簡報及時完成和上報。

3、培訓(xùn)方面：今年我站開展了五期教育培訓(xùn)，即新婚期、孕產(chǎn)期、育兒期、中老年期及早期教育的培訓(xùn)和計生專干的避孕藥具知識培訓(xùn)。根據(jù)“實現(xiàn)偉大中國夢，建設(shè)美麗繁榮和諧四川”會議精神，結(jié)合“實現(xiàn)偉大中國夢，優(yōu)質(zhì)計生興文行”主題教育安排，每年定期在大壩中學(xué)、大壩小學(xué)開展“關(guān)愛青少年，健康快樂成長”青春期知識講座。對青春期的身體、心理變化，女孩如何自救自護以及青春期的衛(wèi)生方面做了科學(xué)的講解，用真實的案例講述了早戀的危害。幫助同學(xué)們解決青春期的困惑，關(guān)注生理及心理上的變化。正確的認(rèn)識青春期，用正確的心態(tài)面對青春期。在各村利用文化大院、村四站四室開展中老年活動、培訓(xùn)。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：我站職工堅持面向基層，深入鄉(xiāng)村、方便群眾、服務(wù)上門的十六字工作方針，在開展技術(shù)服務(wù)的同時，還開展了避孕節(jié)育、生殖健康、孕前優(yōu)生咨詢等方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(1)、以國家指導(dǎo)和個人自愿相結(jié)合的原則，開展避孕節(jié)育、知情選擇、在醫(yī)師的指導(dǎo)下，耐心給育齡群眾講各種避孕方法的優(yōu)缺點，讓育齡婦女選擇一種適合自己的避孕方法，多以長效避孕為主。

(2)、我站開展了出生缺陷干預(yù)工程、利用新婚培訓(xùn)、新婚隨訪機會向育齡婦女宣傳孕前三個月和孕早期三月內(nèi)服用“葉酸”預(yù)防新生兒出生缺陷，孕前優(yōu)生宣傳及孕前優(yōu)生健康檢查，收到了較好的效果。

(3)、今年我站繼續(xù)開展生殖健康共享工程。請縣站醫(yī)生來我站開展“和諧計生?健康共享”免費服務(wù)活動。為育齡群眾查病、治病。對查出常見生殖系統(tǒng)疾病的育齡婦女給予免費治療。如較嚴(yán)重的，建議到上級醫(yī)院作進一步檢查治療。

(4)、免費B超檢查，搞好孕期檢查服務(wù)及環(huán)情監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)胎兒宮內(nèi)發(fā)育、胎位以及環(huán)位是否正常等情況。嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠。

(5)、今年，我站繼續(xù)開展了“三關(guān)愛”、“四活動”“五到戶”、“十必訪”服務(wù)活動以及獨生子女健康檢查服務(wù)活動。

(6)、我站做好更年期婦女統(tǒng)計，認(rèn)真落實好為絕經(jīng)后的婦女取出宮內(nèi)節(jié)育器工作。做好宣傳調(diào)查，下村發(fā)放宣傳單，張貼宣傳資料。規(guī)范手術(shù)操作、做好術(shù)后隨訪及個案登記。

(7)、進村入戶，對符合條件的夫婦進行國家免費孕前優(yōu)生健康檢查宣傳、優(yōu)生指導(dǎo)，加大群眾知曉率、參與率。做好咨詢指導(dǎo)、早孕及妊娠結(jié)局追蹤隨訪。把服務(wù)送到家，為孕前優(yōu)生健康檢查工作提質(zhì)提速。

(8)、認(rèn)真開展“圓夢女孩志愿行動”，與鄉(xiāng)婦聯(lián)、團委、學(xué)校心里輔導(dǎo)教師、全體計生工作人員、熱心公益的社會知名人士，成立志愿隊伍，征集孩子心愿夢想，幫助她們制定并實現(xiàn)圓夢計劃，成就人生夢想。

(9)、提取了服務(wù)站發(fā)展資金4000元。用于村服務(wù)室的設(shè)備購置。

5、其他方面

利用隨訪和計生辦緊密配合，協(xié)助計生辦搞好人口清理、流動人口調(diào)查、獎勵扶助、“三進家“創(chuàng)建幸福家庭活動等。

三、存在問題和打算

在服務(wù)中我們發(fā)現(xiàn)自己的知識層面還不高，專業(yè)技術(shù)還不能適應(yīng)育齡婦女的需求，我們將在“實現(xiàn)偉大中國夢，建設(shè)美麗繁榮和諧四川”精神指引下，加強學(xué)習(xí)，努力提升自身素養(yǎng)，進一步端正思想，牢固樹立服務(wù)意識，調(diào)整思路，適應(yīng)新形勢下計劃生育工作的需求，努力做好計生服務(wù)工作，為“中國夢”的實現(xiàn)加磚添瓦。

第二篇：醫(yī)療衛(wèi)生年度工作總結(jié)

我在工作期內(nèi)認(rèn)真履行了自我的工作職責(zé)，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好門診科室管理工作。

一、思想方面

從醫(yī)十幾年來，我全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)，履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)要求。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。

遵守診所規(guī)章制度，遵守各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的.事情，不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，為患者多研究，節(jié)儉醫(yī)療費用，不開大處方、不開剩余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到的服務(wù)，為患者謀福利。

二、工作方面

我一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，我深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，經(jīng)過閱讀很多業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會議，極大地開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作促進自我業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自我能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治年來，我認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一齊差錯事故。

三、學(xué)習(xí)方面

盡本事完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每位前來就診的患者，嚴(yán)格要求自我，不驕傲自滿，尊重領(lǐng)導(dǎo)，對年輕同事真誠地對待，相互學(xué)習(xí)，共同提高，遵守醫(yī)院各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同事們的支持下，工作雖然取得了必須成績，但與要求相比還有差距，自我尚須進一步加強理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際本事的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

第三篇：衛(wèi)生局年終工作總結(jié)

20xx年衛(wèi)生局糾風(fēng)工作在市衛(wèi)生局、縣糾風(fēng)辦的正確指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實省、市糾風(fēng)工作會議及縣廉政工作會議精神，與時俱進、創(chuàng)造性地開展糾風(fēng)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，收到了一定的社會效益，為全縣經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民身體健康做出了一定貢獻。下面，就今年上半年我局糾風(fēng)工作簡要匯報 根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于xx年全縣糾風(fēng)工作主要任務(wù)分解的通知》（政辦發(fā)zxx{30號文件）對我縣糾風(fēng)工作的部署和要求，年初，我們在全縣衛(wèi)生工作會議上強調(diào)了糾風(fēng)工作，并對今年的糾風(fēng)工作進行了部署。

一、成立局糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立定期學(xué)習(xí)制度，提高廣大醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識

為了確保廉政糾風(fēng)工作長期有效的開展，我局成立了糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成由局長為組長、副局長及紀(jì)檢組長為副組長、各醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人為成員的廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究廉政糾風(fēng)工作，開展各項廉政糾風(fēng)具體工作。為樹立廉潔、熱情、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象，切實提高醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)工作者高尚的.情操，采取各種措施，不斷加強職工思想政治學(xué)習(xí)。建立定期學(xué)習(xí)制度，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)各級各類人員的思想意識明顯得到了提高，為廉政糾風(fēng)建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。

二、糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)和樹良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得一定成效

今年，我縣醫(yī)療機構(gòu)實行藥品集中招標(biāo)或跟標(biāo)采購總金額達150余萬元，占醫(yī)院用藥總金額的70％，讓利給患者12.8萬元。查處非法行醫(yī)、假劣藥品和醫(yī)療器械、違規(guī)廣告等問題38件(次)。各醫(yī)療單位９月１日起均嚴(yán)格執(zhí)行《云南省非營利性醫(yī)療服務(wù)價格》的有關(guān)規(guī)定。開展了拒收“紅包”，樹先進典型活動。對執(zhí)行藥品降價和醫(yī)療服務(wù)價格政策的情況進行專項檢查，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)收費高、亂、雜問題，藥品降價幅度均大于５％。醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到杜絕，一定程度上抑制醫(yī)藥費用的過快增長，切實維護了廣大群眾的利益。

在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建議上，我們注重從“三個結(jié)合”上抓起，一是把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，通過抓單位的行風(fēng)建設(shè)，在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)形成黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管的良好氛圍，全員實施崗位目標(biāo)考核制等，每名醫(yī)務(wù)人員明確目標(biāo)、職責(zé)和任務(wù)，使他們自覺地轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，以前那些生、冷、硬等不良現(xiàn)象基本消除，吃、拿、要等收受紅包、開單提成現(xiàn)象得到有效遏制，維護了患者的利益，保證了人民群眾的身體健康和生命安全；二是把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同制度建設(shè)結(jié)合起來。為從源頭上治理醫(yī)藥服務(wù)中的不正之風(fēng)，衛(wèi)生系統(tǒng)完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核激勵和懲戒制度，衛(wèi)生局與各醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人簽定了任期目標(biāo)責(zé)任書，如發(fā)現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)中有“開單提成”、收受“紅包”等違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的問題，在考核中嚴(yán)格考核扣分。通過建立健全各項規(guī)章制度，有效地阻塞了那些利用職務(wù)之便鉆制度之空的人的不良思想和行為，使他們既沒機會又不敢違之；三是把學(xué)習(xí)與教育結(jié)合起來，通過集中學(xué)習(xí)組織與平時自學(xué)，把學(xué)習(xí)與教育結(jié)合起來，不斷提高醫(yī)務(wù)人員自身的道德修養(yǎng)和醫(yī)療水平，使之更好地為人民服務(wù)。

三、以促進全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，扎實開展醫(yī)院管理年活動，改善醫(yī)院環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量

結(jié)合今年保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的開展，號召各單位在開展行風(fēng)建議中，把保持共產(chǎn)黨員先進性教育與開展醫(yī)院管理年活動，樹立行業(yè)良好形象結(jié)合抓，真正使黨員干部素質(zhì)得到提高、機關(guān)和部門的工作作風(fēng)得到改善、窗口服務(wù)單位的服務(wù)水平進一步提高、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)人員的工作行為更加規(guī)范，群眾的利益得到充分保障。

四、存在問題

今年，我局糾風(fēng)工作雖然取得了較為明顯的成效，但與黨和政府的要求、人民群眾的期望還有很大差距，損害群眾利益的不正之風(fēng)在一些單位還不同程度地存在，我們的工作還有死角，存在不足。一是“行風(fēng)熱線”雖然已開通，但因直播設(shè)備不到位，至今無法實現(xiàn)互動；二是與協(xié)辦單位聯(lián)系不夠，組織協(xié)調(diào)不到位；三是查處違紀(jì)案件力度還不夠，一些單位損害群眾利益的現(xiàn)象時有發(fā)生，這些問題我們將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

五、下半年工作打算

（1）各醫(yī)療單位加大藥品集中招標(biāo)或跟標(biāo)采購的力度。

（2）繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的意識，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，營造杜絕回扣、“紅包”和“開單提成”的良好氛圍。

（3）協(xié)調(diào)有關(guān)單位對幾家大一點的醫(yī)院的收費情況進行檢查。

（4）加強民主評議行風(fēng)工作，廣泛開展群眾調(diào)查。

第四篇：醫(yī)療衛(wèi)生年度工作總結(jié)

一、持續(xù)深化醫(yī)改，有效提升醫(yī)療服務(wù)能力

一是鞏固改革成果。落實國家藥品集中采購和京津冀醫(yī)用耗材聯(lián)合帶量采購，保障用藥需求、確保藥品耗材質(zhì)量，減輕患者經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。持續(xù)深化醫(yī)保支付方式改革，提升病案首頁質(zhì)量，配合做好按疾病診斷相關(guān)分組付費方式國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定及在本區(qū)的落地工作。二是持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)。制定《石景山區(qū)大規(guī)模疫情醫(yī)院醫(yī)療和防控工作方案》、《石景山區(qū)隔離人員醫(yī)療保障工作方案》、《20xx年石景山區(qū)改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》，重點圍繞完善預(yù)約服務(wù)、優(yōu)化門急診服務(wù)、提升住院服務(wù)、優(yōu)化大型設(shè)備檢查服務(wù)、改善就醫(yī)體驗、加強人文關(guān)懷、加強信息公開等7個方面開展工作，落實非急診預(yù)約就診，統(tǒng)籌做好疫情防控和患者救治工作，保障各類患者及時得到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。三是構(gòu)建診療格局。推進以首鋼醫(yī)院緊密型醫(yī)聯(lián)體為重點的3個區(qū)域醫(yī)聯(lián)體及石景山醫(yī)院兒科緊密型醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，開展預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診、技術(shù)幫扶、人才培養(yǎng)等工作，發(fā)揮核心醫(yī)院技術(shù)優(yōu)勢，輻射帶動其他醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展，完善考核機制，共享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，使區(qū)域內(nèi)患者享受到更優(yōu)質(zhì)便捷的診療服務(wù)。四是提升醫(yī)療服務(wù)信息化能力。擴大信用醫(yī)療覆蓋面，“信用+醫(yī)療”工作入選市級改革創(chuàng)新實踐案例并獲得區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示，同時向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站推廣“信用＋醫(yī)療”便民服務(wù)，依翠園站、依翠園二站兩家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站完成測試并上線運行，已累計有2家醫(yī)院（石景山醫(yī)院、首鋼醫(yī)院）、8家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站上線運行，累計服務(wù)患者2.1萬余人次。五是加強人才學(xué)科建設(shè)。開展衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)教育工作，分別審批通過國家、市、區(qū)級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目19項、41項、288項；繼續(xù)推進朝陽西院內(nèi)分泌科等5個重點學(xué)（專）科、石景山醫(yī)院病理科等30個扶持學(xué)（專）科建設(shè)項目。

二、聚焦健康優(yōu)先，全面提升公共衛(wèi)生服務(wù)水平

一是健全衛(wèi)生應(yīng)急管理體系。編制《石景山區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《石景山區(qū)突發(fā)事件醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案》等7項專項預(yù)案和《石景山區(qū)鼠疫控制應(yīng)急預(yù)案》、《石景山區(qū)霍亂疫情應(yīng)急預(yù)案》等8項部門預(yù)案，動態(tài)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)等內(nèi)容，進一步明確突發(fā)事件的`指揮處置工作和部門職責(zé)。二是提升院前急救能力。全區(qū)現(xiàn)有院前急救站點11個，院前急救車輛20輛（負(fù)壓救護車9輛），已達市級規(guī)劃目標(biāo)；共有院前急救工作人員145人。前三季度我區(qū)院前急救呼叫滿足率為99.6%，達到保持95%以上目標(biāo)，全市第7，城六區(qū)第3，醫(yī)療急救服務(wù)平均反應(yīng)時間15.31分鐘，服務(wù)滿意率99.99%。完成古城洗消站的建設(shè)工作并通過市級驗收。三是加強疾病預(yù)防控制能力。規(guī)范處置各類傳染病，利用智能技術(shù)助力疫情防控，提升區(qū)疾控中心現(xiàn)場處置和流調(diào)溯源能力，強化疫苗流通和預(yù)防接種管理。充分發(fā)揮精神衛(wèi)生綜合管理協(xié)調(diào)機制，聯(lián)合開展落實嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作。2天內(nèi)完成對區(qū)體育館的內(nèi)部改造，轉(zhuǎn)化為方艙醫(yī)院，使用床位達200張。加快推進負(fù)壓病房建設(shè)。四是推進愛國衛(wèi)生運動。鞏固國家衛(wèi)生區(qū)創(chuàng)建成果，拓展愛國衛(wèi)生運動的深度、廣度和強度，持續(xù)開展周末衛(wèi)生日和愛國衛(wèi)生月活動，組織動員做好病媒防制，加強無煙環(huán)境建設(shè)，開展申創(chuàng)和鞏固加強衛(wèi)生街道工作。五是加大衛(wèi)生健康監(jiān)督執(zhí)法力度。組織開展公共場所衛(wèi)生，飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治監(jiān)督檢查工作。

第五篇：醫(yī)療衛(wèi)生年度工作總結(jié)

20xx年我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全院職工的努力下，醫(yī)療環(huán)境得到了改善，門診病人數(shù)和住院病人數(shù)較去年同期相比有所增加。在病人增加的情況下，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在工作的首位。我院對照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動方案要求，結(jié)合創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“三好一滿意”等活動，不斷加強醫(yī)院醫(yī)療安全管理，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，為人民群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，現(xiàn)從以下幾個方面進行匯報：

一、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動

1、加強醫(yī)療隊伍建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。我院加強了對醫(yī)護人員的管理和教育，使醫(yī)務(wù)工作者牢固樹立堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。同時不斷地積極改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，提供方便、及時和人性化的`醫(yī)療服務(wù)。切實加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價格政策，切實減輕患者醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)。

2、不斷提升預(yù)防和化解醫(yī)療糾紛的能力。堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作機制，有效減少和化解醫(yī)療糾紛。把降低醫(yī)療事故發(fā)生率、減少醫(yī)療糾紛作為醫(yī)院科室與人員管理考核的重要指標(biāo)。提高醫(yī)務(wù)工作者做好醫(yī)患溝通的重要性認(rèn)識，完善溝通內(nèi)容，改變溝通方式，注重溝通效果，不斷改善醫(yī)患關(guān)系。積極向社會和信訪群眾宣傳醫(yī)療事故與糾紛處理規(guī)定和程序，引導(dǎo)患者自覺按照《醫(yī)療事故處理條例》確定的原則和途徑解決醫(yī)患矛盾與糾紛。加強與公安部門的溝通聯(lián)系，防止醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件，保證醫(yī)療秩序，保護醫(yī)務(wù)人員人身安全。

3、健全醫(yī)院內(nèi)部治安防范體系。嚴(yán)格執(zhí)行《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作管理規(guī)范》，建立健全醫(yī)院內(nèi)保工作，采取各項防范措施，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展經(jīng)常性檢查，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患。對重點安全崗位工作人員定期進行教育培訓(xùn)，提高全員安全意識和治安防范意識。完善醫(yī)療服務(wù)場所防盜竊、防扒竊、防火災(zāi)等各種安全防范設(shè)施，加強患者在院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護患者在就診期間的財產(chǎn)安全和生命安全。加強醫(yī)院內(nèi)部重要部位和重點科室、重點部位的安全管理，特別是加強對毒、麻藥品和放射源的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失事件。要加強與公安部門的聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。

4、妥善處理醫(yī)療糾紛，暢通投訴處理流程。成立了醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室，并與管轄區(qū)派出所、社區(qū)，建立警民聯(lián)防。我院落實了《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》，加強投訴管理工作，成立投訴管理小組，確定專門人員負(fù)責(zé)投訴工作，公開投訴電話及信箱，規(guī)范投訴處理流程。

二、加強醫(yī)療服務(wù)，確保醫(yī)療質(zhì)量安全

1、落實《處方點評管理規(guī)范》，成立處方點評專家組，每月對門診及住院處方進行點評，對點評處方中存在的問題進行匯總，將檢查結(jié)果進行反饋，督促科室進行整改，促進藥物合理使用。

2、開展醫(yī)療器械臨床使用安全控制及監(jiān)測評價工作，加強我院機構(gòu)醫(yī)療器械臨床合理使用與安全管理。

3、嚴(yán)格貫徹《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》，繼續(xù)推進預(yù)約診療工作。

(1)確定專門機構(gòu)和人員負(fù)責(zé)預(yù)約診療工作情況。建立了組織機構(gòu)，研究制訂本醫(yī)院實施預(yù)約診療服務(wù)的總體目標(biāo)和年度任務(wù)，細化和落實各項工作措施。

(2)把開展預(yù)約診療服務(wù)作為我院加強醫(yī)院管理和推進改革的重要內(nèi)容，建立了規(guī)章制度、改進服務(wù)流程、制定各項工作措施。

(3)開通了電話、網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場等多種預(yù)約診療服務(wù)方式，預(yù)約人數(shù)逐年遞增。

(4)推進“預(yù)約優(yōu)先”，通過候診廳的電視、黑板報等多種形式宣傳預(yù)約診療相關(guān)的信息。

4、我院護理部門推出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，開展了4個優(yōu)質(zhì)護理病房，通過為病人提供更加貼心的服務(wù)，讓病人“來得焦心、住得安心、出院舒心”。

5、由于我院為專科醫(yī)院，收治傳染病及精神病患者，因此尚未開展臨床路徑工作。

第六篇：計劃生育服務(wù)站工作總結(jié)

黑竹鎮(zhèn)計生協(xié)在區(qū)計生局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實計劃生育工作會議精神，積極探索完成人口與計劃生育工作的新思路、新途徑。較好的完成了上級下達的各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一 . 領(lǐng)導(dǎo)重視，分工明確

年初，鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)識到，計劃生育是一項全民事業(yè)，人民群眾是計劃生育的主人，為了繼續(xù)深入，全面貫徹落實計劃生育這項基本國策，健全我鎮(zhèn)計生工作機制，鞏固來之不易的低生育水平，鎮(zhèn)黨委、政府與各村簽定了《計劃生育目標(biāo)責(zé)任書》，按照協(xié)會選舉辦法按照協(xié)會選舉辦法一并調(diào)整明確了鎮(zhèn)計生協(xié)會會長、副會長、常務(wù)理事。定期召開由黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的鎮(zhèn)計生協(xié)會理事會聯(lián)席會議，專題聽取計生協(xié)會工作匯報，分析新情況、研究新措施，解決制約計生協(xié)會工作發(fā)展的實際困難和關(guān)鍵問題。先后5次由黨委、政府牽頭召開了計劃生育協(xié)會專題會，計生協(xié)會自身召開常務(wù)理事會6次，理事會4次，重點解決了活動經(jīng)費，堅持每月開計生服務(wù)員例會，聽取各村的意見，建議，及時解決問題。

二、落實基層，組織完善

黑竹鎮(zhèn)全鎮(zhèn)6個村，各村有協(xié)會章程，并張貼上墻，各村由村支部書記任會長，由會長負(fù)責(zé)全面工作，由村主任任副會長，秘書長由村計生服務(wù)員擔(dān)任，吸收“五老”加入計生協(xié)會，協(xié)助會長搞好協(xié)會工作。

三、依法行政，搞好服務(wù)

每季度組織會員學(xué)習(xí)黨的方針、政策以及人口與計劃生育有關(guān)的法律、法規(guī)，每年召開一次會員代表大會，聽取會員對計生協(xié)會工作的建議、意見和評批。每次活動都有活動記錄。

協(xié)會干部每人聯(lián)系一戶獨生子女困難戶，經(jīng)常向他們宣傳有關(guān)的政策，幫助他們制定勤勞致富奔小康計劃，關(guān)心他們的生產(chǎn)、生活、生育，及時反映他們的意見和要求。

各村利用計劃生育群眾自治，在群眾中形成“自我教育、自我管自我服務(wù)、自我監(jiān)督”的格局，每年末評選表彰一批帶頭致富，科學(xué)致富，實行計劃生育，積極參與協(xié)會活動，為育齡群眾做好事，辦好事，成績突出的會員。

搞好計生“三結(jié)合”工作，全鎮(zhèn)落實“三結(jié)合”幫帶戶12戶，新增戶12戶，基地1個，聯(lián)系部門區(qū)農(nóng)發(fā)行和區(qū)國土局還給予了一定的生產(chǎn)信息及資金上的幫助。

這一年來我鎮(zhèn)的計生協(xié)會工作還有做得不足的地方，有望在來年，能夠進定步提高群眾的法律意識，調(diào)動育齡群眾的積極性，轉(zhuǎn)變觀念，更好的推進國家級優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展，為計生工作創(chuàng)造一個良好的氛圍。