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第一篇：醫(yī)療衛(wèi)生年度工作總結(jié)

20xx年，我村衛(wèi)生室嚴(yán)格按照各項(xiàng)法律法規(guī)執(zhí)業(yè)，在各級(jí)有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，圓滿的完成了公共衛(wèi)生服務(wù)工作，并保障了村民的基本醫(yī)療服務(wù)需求，做到小病不出村，獲得了村民的認(rèn)可和好評(píng)，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、公共衛(wèi)生服務(wù)我主要承擔(dān)黃家源、下棲梧兩個(gè)行政村的責(zé)任醫(yī)生工作，服務(wù)人口1500人，聯(lián)系村民戶數(shù)503戶，做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的60歲以上的按季度隨訪工作，并做好高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪工作，指導(dǎo)他們用藥并對(duì)其行為生活方式進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)助做好疾控、婦保、兒保、衛(wèi)生監(jiān)督等各條線上的`工作，為他們提供面對(duì)面的健康教育，把健康帶到每家每戶。

二、基本醫(yī)療服務(wù)20xx年度我衛(wèi)生室門(mén)診人次達(dá)到2000人次，急診15人次，出診150人次，每次人均費(fèi)用25.00元，基本上解決了當(dāng)?shù)卮迕竦幕踞t(yī)療需求，把疾病盡早的控制在萌芽狀態(tài)，讓他們?cè)诩议T(mén)口享受到優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

20xx年已經(jīng)過(guò)去，在20xx年我將以更加飽滿的工作熱情，更加積極的工作態(tài)度，做好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)工作和基本醫(yī)療工作，為創(chuàng)衛(wèi)生強(qiáng)縣獻(xiàn)上自己一份微薄的力量！

第二篇：醫(yī)療衛(wèi)生年度工作總結(jié)

我局緊扣醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)，深化改革，完善機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)新舉措，全市醫(yī)藥衛(wèi)生工作取得了新的成效，為率先基本實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生現(xiàn)代化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、加大投入，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革穩(wěn)步推進(jìn)

嚴(yán)格按照上級(jí)部署要求，落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)改工作任務(wù)。一是強(qiáng)化政府組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由市長(zhǎng)任組長(zhǎng)的市醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出臺(tái)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、扶持民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展以及加強(qiáng)民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類(lèi)管理等一系列配套政策文件。市財(cái)政投入585萬(wàn)元用于民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)扶持。二是健全城鄉(xiāng)一體化衛(wèi)生服務(wù)體系。投入4200多萬(wàn)元，組建8個(gè)鎮(zhèn)級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行一體化管理?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)管理體制逐步理順，4所片區(qū)中心醫(yī)院實(shí)施上劃管理，并對(duì)上劃醫(yī)院基本建設(shè)項(xiàng)目，市級(jí)財(cái)政按投資概算的50%予以經(jīng)費(fèi)保障，自籌部分市財(cái)政給予貸款貼息保障。三是全面實(shí)施基本藥物制度。全市公立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)全部按規(guī)定使用和零差率銷(xiāo)售基本藥物，減少群眾醫(yī)藥費(fèi)用支出約1700萬(wàn)元。累計(jì)投入3870萬(wàn)，對(duì)實(shí)施藥品省平臺(tái)招標(biāo)的.公立醫(yī)院進(jìn)行補(bǔ)助。

二、服務(wù)民生，公共衛(wèi)生均等化水平明顯提升

切實(shí)把提升和改善公共衛(wèi)生服務(wù)，作為衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重中之重。一是公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目全面落實(shí)。深入實(shí)施“婦兒健康工程”，累計(jì)投入經(jīng)費(fèi)2451萬(wàn)元，提供服務(wù)48.8萬(wàn)人次。全面開(kāi)展“兩癌”篩查工作，累計(jì)投入 353萬(wàn)元。全年免費(fèi)發(fā)放葉酸6556人次，住院分娩補(bǔ)助5850人次，任務(wù)完成率100%。全面實(shí)施重性精神病人免費(fèi)服藥和服藥后安全檢測(cè)項(xiàng)目，人均補(bǔ)助600元，惠及服務(wù)對(duì)象1681名。二是各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作爭(zhēng)先率先。啟動(dòng)“國(guó)家慢性病綜合防控示范區(qū)”創(chuàng)建工作。作為全國(guó)二家試點(diǎn)單位之一，參與了衛(wèi)生部中澳《農(nóng)村食品安全監(jiān)管隊(duì)伍培訓(xùn)模式探索項(xiàng)目》。在XX市率先啟動(dòng)鎮(zhèn)級(jí)規(guī)范化兒童保健門(mén)診建設(shè)，衛(wèi)生監(jiān)督分所和數(shù)字化預(yù)防接種門(mén)診實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)級(jí)全覆蓋。年內(nèi)高分通過(guò)了國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)評(píng)，成為全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦通報(bào)表?yè)P(yáng)的唯一的縣級(jí)市。三是衛(wèi)生信息化建設(shè)成效明顯。衛(wèi)生數(shù)字化二期工程加速推進(jìn)，流轉(zhuǎn)共享、決策支持、服務(wù)管理三大平臺(tái)初步建成，衛(wèi)生應(yīng)急指揮、慢病管理信息系統(tǒng)、老年人健康體檢等21套業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)投入使用，衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)涵蓋全市所有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，95.6%的市民擁有了電子健康檔案。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)保障體系提檔升級(jí)

牢牢抓住提增醫(yī)療衛(wèi)生綜合保障水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力目標(biāo)，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)保障體系建設(shè)不斷加快。一是區(qū)域醫(yī)療水平全面提升。市第一人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院成功獲評(píng)三級(jí)乙等醫(yī)院。金港、錦豐、樂(lè)余醫(yī)院規(guī)劃為二級(jí)醫(yī)院建設(shè)單位，澳洋醫(yī)院被評(píng)為二級(jí)甲等綜合醫(yī)院，廣和醫(yī)院被評(píng)為二級(jí)甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，20家醫(yī)院完成一級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建評(píng)審。二是醫(yī)療質(zhì)量安全得到保障。全面實(shí)施“醫(yī)療質(zhì)量示范工程”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”創(chuàng)建，全市20個(gè)病區(qū)創(chuàng)建成“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”。全年調(diào)處醫(yī)療糾紛70起，有責(zé)任醫(yī)療糾紛較去年下降53.8%，妥善處置率100%;成功化解歷年糾紛16起。三是醫(yī)療保障制度健全完善。居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)與城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)合并。不斷優(yōu)化結(jié)報(bào)補(bǔ)償政策，居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)住院限報(bào)點(diǎn)提高至25萬(wàn)元，普通參保人員住院費(fèi)用實(shí)際補(bǔ)償率達(dá)到46%左右(政策補(bǔ)償比率為66%)。出臺(tái)了困難家庭大病年度救助政策，享受年度救助人員的大病費(fèi)用實(shí)際補(bǔ)償率達(dá)到60%。四是惠民便民行動(dòng)深入開(kāi)展。啟動(dòng)實(shí)施“健康金鑰匙”品牌服務(wù)，舉辦“市級(jí)醫(yī)療專家醫(yī)療服務(wù)村村行活動(dòng)”37場(chǎng)次，義診咨詢?nèi)罕?.2萬(wàn)余人次，免費(fèi)發(fā)放藥品價(jià)值約5.3萬(wàn)元。深化“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建和 “三好一滿意”活動(dòng)，推出“生日賀卡”、“出院手續(xù)床邊結(jié)算”等便民服務(wù)舉措65條，解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題38個(gè)，“萬(wàn)人評(píng)議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”社會(huì)總體滿意度達(dá)96.99%。

四、創(chuàng)新舉措，食品安全屏障日益鞏固

始終把食品藥品安全監(jiān)管工作作為一項(xiàng)重要民生工作擺在重要位置，不斷加大食品藥品安全監(jiān)管力度，全市食品藥品安全總體形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。積極統(tǒng)籌食品監(jiān)測(cè)資源，探索建立食品監(jiān)測(cè)“四統(tǒng)一”模式(統(tǒng)一監(jiān)測(cè)工作計(jì)劃、統(tǒng)一監(jiān)測(cè)工作實(shí)施、統(tǒng)一監(jiān)測(cè)經(jīng)費(fèi)保障、統(tǒng)一監(jiān)測(cè)結(jié)果使用)，得到國(guó)務(wù)院食安辦的高度肯定。全年完成食品監(jiān)測(cè)6160批次，合格率達(dá)93.18%。調(diào)整完善市、鎮(zhèn)、村三級(jí)食品安全管理網(wǎng)絡(luò)，明確豆制品、腌制品等17類(lèi)小作坊監(jiān)管職責(zé)，累計(jì)查處食品違法行為257戶次。

20xx年，我市將緊緊圍繞“人人享有優(yōu)質(zhì)基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo)，以率先基本實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生現(xiàn)代化為主線，以促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)為重點(diǎn)，創(chuàng)新管理體制機(jī)制，優(yōu)化惠民便民舉措，提升服務(wù)能力效率，全面推進(jìn)我市醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。主要做好幾個(gè)方面的工作：

一是以深化改革為主線，進(jìn)一步提升衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展水平。繼續(xù)深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革，全面實(shí)施我市《衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，結(jié)合全市城鄉(xiāng)一體化，優(yōu)化調(diào)整城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)布局。積極探索公立醫(yī)院改革，鼓勵(lì)扶持民營(yíng)醫(yī)院錯(cuò)位發(fā)展。穩(wěn)步實(shí)施績(jī)效工資改革，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

二是以群眾滿意為目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)內(nèi)涵。創(chuàng)新開(kāi)展“醫(yī)院管理質(zhì)量提升年”活動(dòng)，加快醫(yī)學(xué)重點(diǎn)專科和人才隊(duì)伍建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)省級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)?？屏愕耐黄?，創(chuàng)建XX市級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)?？?～2家，引進(jìn)衛(wèi)生領(lǐng)軍人才、姑蘇重點(diǎn)人才各1名。深入推進(jìn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果同城互認(rèn)、落實(shí)“三合理”規(guī)范、實(shí)施臨床路徑管理和嚴(yán)格控制藥占比等有效舉措，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)，切實(shí)改善護(hù)理服務(wù)，努力提升工作效率，不斷改善患者的就醫(yī)感受。

三是以均等化為方向，進(jìn)一步爭(zhēng)創(chuàng)公共衛(wèi)生特色亮點(diǎn)。推進(jìn)實(shí)施“健康禮包進(jìn)萬(wàn)家”、“兒童健康保障”以及辦事處環(huán)境整治實(shí)事工程，試點(diǎn)開(kāi)展“心語(yǔ)橋工作室”和居民健康自助體檢屋建設(shè)。推廣實(shí)施家庭責(zé)任醫(yī)生制度和全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式，啟動(dòng)“健康金鑰匙-光明行動(dòng)”。推廣“1+6”慢病管理服務(wù)模式，確保年內(nèi)通過(guò) “國(guó)家慢性病綜合防控示范區(qū)”考核驗(yàn)收。做優(yōu)做強(qiáng)特色公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，在全省縣級(jí)市中率先開(kāi)展血液核酸篩查檢測(cè)，率先建立免疫規(guī)劃智能管理系統(tǒng)。

四是以綜合協(xié)調(diào)為抓手，進(jìn)一步筑牢食藥安全保障防線。實(shí)施各鎮(zhèn)(區(qū))食品安全辦公室實(shí)體化運(yùn)作，推進(jìn)中國(guó)農(nóng)村食品安全監(jiān)管隊(duì)伍培訓(xùn)模式探索項(xiàng)目。強(qiáng)化環(huán)節(jié)監(jiān)管和專項(xiàng)整治，完善重點(diǎn)食品監(jiān)測(cè)“四統(tǒng)一”工作模式，健全部門(mén)協(xié)作處置機(jī)制和應(yīng)對(duì)食品安全突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制。

五是以互通共享為重點(diǎn)，進(jìn)一步凸顯衛(wèi)生信息化建設(shè)成效。以創(chuàng)建“江蘇省區(qū)域衛(wèi)生信息化示范市”為契機(jī)，加快公共衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)，做好非戶籍中小學(xué)生、大型企業(yè)外來(lái)務(wù)工人員的建檔工作。加快醫(yī)療服務(wù)信息化進(jìn)程，年內(nèi)公立醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)覆蓋率達(dá)100%。在一級(jí)以上醫(yī)院全面實(shí)施網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。完成影像、心電區(qū)域診斷共享系統(tǒng)建設(shè)。

第三篇：計(jì)劃生育服務(wù)站工作總結(jié)

20xx年度，我站在縣計(jì)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以及相關(guān)部門(mén)和群眾的協(xié)調(diào)配合下，我站的各項(xiàng)工作以《人口和計(jì)劃生育法》為基礎(chǔ)，以《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》為出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨的思想及行動(dòng)。本年度我站基本完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和年初制定的工作目標(biāo)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)：我站20xx年10月至20xx年9月底全鎮(zhèn)在我站落實(shí)上（?。┕?jié)育環(huán)xx例，完成手術(shù)xx例，開(kāi)展三查三次，三查xxx余人次，三查面達(dá)85%以上（含寄回證明）。

本年度我站各項(xiàng)工作取得的成績(jī)，主要表現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)素質(zhì)教育

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了黨的“十七大”會(huì)議精神及“三個(gè)代表”重要思想，提高了認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，樹(shù)立了良好的單位形象。

2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了計(jì)劃生育“一法三規(guī)一條例”以及相關(guān)的法律、法規(guī)、增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，改變了服務(wù)理念。

3、質(zhì)量第一、技術(shù)為先，全站職工積極參加了上級(jí)主管及相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，同事間相互學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真研討，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平；還隨時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)請(qǐng)教，及時(shí)解決了工作中存在的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)了工作經(jīng)驗(yàn)，為計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了有力的保證。

4、加強(qiáng)站內(nèi)思想素質(zhì)教育，積極創(chuàng)收、節(jié)約開(kāi)支，保證了站內(nèi)資金的積累，除各種開(kāi)支外，并按時(shí)、按規(guī)定發(fā)放了各種補(bǔ)助、津貼。添置了醫(yī)藥器材，拓寬了服務(wù)面，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了一個(gè)寬松的環(huán)境。

通過(guò)政治、法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高了職工的思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平，調(diào)動(dòng)了全站職工的思想素質(zhì)和工作積極性，增強(qiáng)了責(zé)任感，改變了工作態(tài)度。

二、三查工作，成績(jī)突出

按縣計(jì)生局的要求，每年四個(gè)季度的三查工作，我站針對(duì)實(shí)際情況，擬定出計(jì)劃生育服務(wù)工作者逐村逐戶進(jìn)行全面三查，并且常年性在站內(nèi)開(kāi)展三查工作，對(duì)外出務(wù)工者，要求寄回當(dāng)?shù)赜?jì)生服務(wù)部門(mén)的三查證明。全站職工進(jìn)村入戶為育齡婦女進(jìn)行檢查，得到了人民群眾的歡迎。我們以飽滿的熱情，積極的工作態(tài)度，幫助她們解決了不少疑難問(wèn)題，她們對(duì)我們無(wú)事不提。密切了職工與人民群眾的關(guān)系，三查工作非常順利，全年開(kāi)展三查三次，三查面達(dá)85%以上，基本完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

三、避孕節(jié)育措施，藥具發(fā)放進(jìn)展順利

為了切實(shí)加強(qiáng)避孕節(jié)育措施的落實(shí)，站內(nèi)隨時(shí)掌握出生人口的動(dòng)態(tài)，采取上門(mén)服務(wù)的原則，站內(nèi)職工分片服務(wù)，責(zé)任落實(shí)到人的原則，密切與村專干的聯(lián)系。一有情況反應(yīng)立即落實(shí)，降低了補(bǔ)救措施率，且站內(nèi)職工服務(wù)態(tài)度熱情；育齡群眾主動(dòng)來(lái)我站采取措施，有效地竭制了多孩現(xiàn)象的發(fā)生，也一改過(guò)去突擊抓大肚子，做大月份引產(chǎn)的惡性循環(huán)現(xiàn)象，藥具發(fā)放定人定時(shí)，做好了登記隨訪等工作。使得此項(xiàng)工作進(jìn)展十分順利。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深入人心

我站按上級(jí)要求，為育齡婦女免費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、接待育齡群眾熱情，語(yǔ)言親切，做到了有問(wèn)必答；

2、宣傳國(guó)家的方針、政策、法律、法規(guī)和生殖健康知識(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤；

3、工作負(fù)責(zé)，不馬虎行事；

4、為育齡群眾提供優(yōu)良的服務(wù)場(chǎng)所，對(duì)站內(nèi)各科室進(jìn)行了合理的規(guī)劃，站內(nèi)清潔衛(wèi)生，壁無(wú)塵，窗明地凈；

5、手術(shù)過(guò)程中，嚴(yán)格手術(shù)操作常規(guī)，做到耐心細(xì)致，精益求精。

由于計(jì)劃生育服務(wù)工作面寬、量大，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但存在許多不足之處，為此，我們?cè)谙乱徊焦ぷ髦?，?yán)格按照上級(jí)的要求，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法和服務(wù)質(zhì)量，為我鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階而勤奮工作。

第四篇：醫(yī)療衛(wèi)生年度工作總結(jié)

我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生，自從xxxx年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來(lái)，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作?！熬人婪鰝?，治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的組成部分。醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用。為此，我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，受到了村民的好評(píng)。

本人還積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的醫(yī)療知識(shí)，自己的'業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見(jiàn)病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人，從程度上避免誤診誤治。還通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書(shū)刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷涉取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。

每次到衛(wèi)生院開(kāi)會(huì)，我都認(rèn)真聽(tīng)取積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，積極的向廣大村民宣傳黨和國(guó)家的惠民政策。在兒童計(jì)劃免疫工作率90%，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實(shí)實(shí)在在的工作，對(duì)于兒童家長(zhǎng)的詢問(wèn)總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。尤其是自20xx年開(kāi)展農(nóng)村合作醫(yī)療以來(lái)，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策，并且認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)政策。20xx年開(kāi)展了公共衛(wèi)生，建檔案450余人，高血壓管理38人，.糖尿病管理8人，精神病2人。自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中，這30幾年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但與其他同志相比相差甚遠(yuǎn)，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，掌握更多更好的醫(yī)療知識(shí)，爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的工作成績(jī)，為廣大村民朋友排憂解難。工作xx年來(lái)，我逐漸認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個(gè)光榮而且神圣的工作，我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作，為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩，為黨和政府贏得民心，做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

第五篇：公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)

20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開(kāi)發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)：

一、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高

為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí)，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn)，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu)，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。

二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著

開(kāi)展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā)，儲(chǔ)備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的`優(yōu)勢(shì)，xx年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家、教授來(lái)院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人。

三、硬件建設(shè)有成效提高醫(yī)院診療水平

限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取，我院門(mén)診樓項(xiàng)目順利實(shí)施，并于年終投入使用。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門(mén)診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號(hào)住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問(wèn)題。對(duì)醫(yī)院庫(kù)房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務(wù)科、藥械科、防保科的辦公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬(wàn)元修建了25立方米化糞池一個(gè)。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬(wàn)元購(gòu)置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺(tái)、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)、創(chuàng)傷治療儀一臺(tái)、麻醉機(jī)一臺(tái)、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。

四、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變

讓病患者通過(guò)醫(yī)院簡(jiǎn)介、科室簡(jiǎn)介、醫(yī)生護(hù)士簡(jiǎn)介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度，促進(jìn)醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過(guò)程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級(jí)質(zhì)量控制體系，使各級(jí)質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作，對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn)，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務(wù)水平有了明顯的提高。同時(shí)，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán)，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。

五、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類(lèi)管理的實(shí)施意見(jiàn)》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對(duì)醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾，經(jīng)認(rèn)真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策意識(shí)有了明顯的提高。同時(shí)，加大了院務(wù)公開(kāi)制度，公開(kāi)的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購(gòu)、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問(wèn)題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開(kāi)的方法，除以職代會(huì)為主要載體外，以院周會(huì)、交班會(huì)、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。

六、抓思想政治教育

在實(shí)踐中，一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，在學(xué)習(xí)方法上，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫(xiě)讀書(shū)筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，注重理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性。二是針對(duì)改革過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題加強(qiáng)職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對(duì)改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進(jìn)了醫(yī)院改革。

總之，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)，也為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來(lái)臨之際，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量。

第六篇：公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主，綜合提供預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)，并受區(qū)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)委托承擔(dān)公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位，是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一個(gè)重要樞紐，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)則是這一樞紐的核心，對(duì)建設(shè)、管理和發(fā)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起著至關(guān)重要的作用，結(jié)合實(shí)際工作，談以下幾點(diǎn)工作總結(jié)：

一、抓管理，出效益，促發(fā)展

首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要有一定的醫(yī)院管理水平和管理能力，對(duì)衛(wèi)生院的全部醫(yī)療活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的協(xié)調(diào)、控制和運(yùn)作，使診療的各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合，使衛(wèi)生院的人、財(cái)、物等各種因素合理安排、充分利用、高質(zhì)高效地完成診療疾病的任務(wù)，解決本鄉(xiāng)群眾的常見(jiàn)病、多發(fā)病的問(wèn)題，促使衛(wèi)生院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。

其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要有公共衛(wèi)生管理能力，他能夠面向本鄉(xiāng)群眾、綜合運(yùn)用法律、行政、預(yù)防醫(yī)學(xué)技術(shù)、宣傳教育手段，動(dòng)員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類(lèi)傳染病及其相關(guān)因素，提高本鄉(xiāng)居民的健康水平。

另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要能夠很好地協(xié)調(diào)好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府、疾控中心、婦幼保健所的關(guān)系，協(xié)調(diào)好院內(nèi)各科室之間、職工之間的關(guān)系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系，取長(zhǎng)補(bǔ)短、資源共享，其中尤其要注重高層次的協(xié)調(diào)，以贏得領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)衛(wèi)生院工作的.支持，來(lái)促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。

二、專業(yè)過(guò)硬，熟知政策

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要技術(shù)含量高，作為院長(zhǎng)，你必需具備預(yù)防醫(yī)學(xué)或臨床醫(yī)學(xué)方面的精湛技術(shù)能力，你的技術(shù)在職工中有威信，便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理，你的技術(shù)在群眾中有威望，更有利于以名醫(yī)打造名院來(lái)促進(jìn)衛(wèi)生院的發(fā)展。另外，作為院長(zhǎng)，你必需熟悉地掌握國(guó)家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī)，敏銳地領(lǐng)悟新出臺(tái)的農(nóng)村衛(wèi)生政策，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況，融會(huì)貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。

三、解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力

農(nóng)村衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的困難和矛盾相當(dāng)多，作為院長(zhǎng)，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識(shí)，要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局，本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)是大局，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來(lái)考慮問(wèn)題，安排工作要從這些大局出發(fā)，服務(wù)服從于這些大局，你的工作才不會(huì)因小失大。作為院長(zhǎng)，作為我，如何解決這一問(wèn)題是我工作的重中之重，急中之急，只要我解決好了這一問(wèn)題，使虧損嚴(yán)重、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌，煥發(fā)生機(jī)，門(mén)診收入穩(wěn)步上升，防預(yù)、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項(xiàng)工作全面到位，相信一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評(píng)。當(dāng)然，作為院長(zhǎng)，不但需要處理好重要的工作和問(wèn)題，日常工作中的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)，必需先得講原則、講政治，比如在計(jì)劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上，同時(shí)又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會(huì)靈活處理，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項(xiàng)錯(cuò)綜復(fù)雜，作為院長(zhǎng)，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。

四、遵紀(jì)守法、品行廉潔

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)雖說(shuō)不是個(gè)官，也不是公務(wù)員，但他手中畢竟有一定的權(quán)力，亦有一定資金在他手中掌管使用，加上如今社會(huì)上托人情、找關(guān)系的不少，所以院長(zhǎng)一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢(qián)關(guān)、榮辱關(guān)的考驗(yàn)，要抗得住誘惑，遵紀(jì)守法、秉公盡責(zé)、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計(jì)較個(gè)人的得失。

五、講求實(shí)效，創(chuàng)造業(yè)績(jī)

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。院長(zhǎng)的文憑再高，能力再?gòu)?qiáng)，方法再好，如果沒(méi)有在現(xiàn)實(shí)工作中創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)，就是“紙上談兵”，經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)，在當(dāng)前形勢(shì)下，要抓住以下幾個(gè)工作重點(diǎn)，創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。

1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。目前，鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)不規(guī)范，技術(shù)水平低，無(wú)菌操作不嚴(yán)，假劣藥品多，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)人管，區(qū)縣管不到位，衛(wèi)生方針政策難落實(shí)，只有將鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集合起來(lái)，通過(guò)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理，來(lái)完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)體系，實(shí)行規(guī)范性的管理和運(yùn)作才能促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)持久有序地發(fā)展。-

2、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的培養(yǎng)。目前，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差，待遇低，導(dǎo)致高水平的人才不愿來(lái)，來(lái)了也留不住。作為院長(zhǎng)要主動(dòng)積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平、管理能力和綜合素質(zhì)，才能對(duì)職工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)起到帶頭作用，同時(shí)要將衛(wèi)生隊(duì)伍培訓(xùn)工作制度化，制訂年度計(jì)劃、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和獎(jiǎng)懲制度，才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

3、切實(shí)抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理。公共衛(wèi)生是農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，是中共中央、國(guó)務(wù)院明確提出的，是受區(qū)縣衛(wèi)生行政部門(mén)委托的管理職能，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長(zhǎng)，一定要親自抓，并落實(shí)到位，來(lái)確保衛(wèi)生的社會(huì)效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。

4、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水平。隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高，居民對(duì)健康的重視，對(duì)醫(yī)療環(huán)境的要求也越來(lái)越高，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)，要緊跟時(shí)代的步代，大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改，抓好軟件人才配套建設(shè)，規(guī)范診療服務(wù)，全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)，來(lái)適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求。

5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù)。目前，全國(guó)開(kāi)展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)，有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問(wèn)題，同時(shí)也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們要響應(yīng)國(guó)家政策，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展提供良好的服務(wù)。

總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦，設(shè)備簡(jiǎn)陋。醫(yī)務(wù)人員水平不高，人心不穩(wěn)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理，樹(shù)立信心，開(kāi)拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取政策的扶植，爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助，就一定能開(kāi)創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。