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第一篇：企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)存在問題及對策模版

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動 調(diào)研報(bào)告 企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)存在問題及對策 所在單位 : 人事勞動社會保障局 課題負(fù)責(zé)人 ： 沈 曉開始時(shí)間 : 2009年5月1日完成時(shí)間 : 2009年6月2日 1......

第二篇：企業(yè)人才管理的問題和對策

一、隨意、盲目

從決策者(老板)角度講，經(jīng)營戰(zhàn)略不清晰甚至沒有，沒有2-3年規(guī)劃，只是根據(jù)目前了解的市場信息調(diào)整業(yè)務(wù)，當(dāng)市場反應(yīng)出來的信息實(shí)際上已經(jīng)很過時(shí)了，這種隨意性是決策者最大的缺點(diǎn)，只有提前2-3年規(guī)劃布局、決策判斷，才能在日益激烈的競爭中處于主動地位。

二、主觀

主觀體現(xiàn)在決策者的拍腦門決策行為，沒有數(shù)據(jù)分析，沒有充分討論，對經(jīng)營業(yè)務(wù)和對員工能力績效的判斷都很主觀，只看表象沒有分析內(nèi)在的問題。

三、應(yīng)付

危機(jī)意思不強(qiáng)，當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)就會手忙腳亂，忙于應(yīng)付，決策者應(yīng)有危機(jī)意識，分析市場動態(tài)、價(jià)格趨勢、人員變動、資金、產(chǎn)品、倉庫、服務(wù)等存在問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)。

四、扯皮、內(nèi)耗

內(nèi)部管理分工不明確，職權(quán)不清晰，是導(dǎo)致扯皮、內(nèi)耗的主要原因，公司無論大小、員工無論親、疏都應(yīng)該在統(tǒng)一的管理框架內(nèi)，做到責(zé)權(quán)清晰、獎(jiǎng)罰分明。

五、雜、亂、忙、累

決策者應(yīng)把自己的工作進(jìn)行劃分，要適度放權(quán)，工作要分輕重緩急，抓住主要工作、解決主要矛盾，其它問題也會迎刃而解。

六、信息化管理

面對海量的`信息數(shù)據(jù)，再強(qiáng)大的人腦記憶已經(jīng)不夠用了，選擇一套好的企業(yè)管理軟件，對提高效率，規(guī)范管理，提升業(yè)績都是大有好處的，并不是中小企業(yè)就不需要用管理軟件，反而更需要，中小企業(yè)的問題是一人多職，人少事雜。需要一套好的管理軟件來解決中小企業(yè)的需要。

第三篇：國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對策

國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對策

一、背景

由于我國進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)的時(shí)間較短，對于大多數(shù)剛剛從人事管理過渡到人力資源管理的企業(yè)來說，并未真正發(fā)揮其人力資源管理的作用，尤其是未能將員工培訓(xùn)作為人力資源管理的核心手段。作為人力資源的重要組成部分，在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境激變的今天，培訓(xùn)工作的成敗關(guān)系著企業(yè)能否在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，培訓(xùn)的重要性不言而喻。但在實(shí)際培訓(xùn)的過程中，不少企業(yè)存在著各種各樣的問題。本文針對在我國企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出可行性對策。培訓(xùn)是指“企業(yè)根據(jù)實(shí)際工作的需要，為了使員工獲得和改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、動機(jī)、態(tài)度和行為，以提高勞動者的素質(zhì)和能力，進(jìn)而提高其工作績效而對其實(shí)施的有計(jì)劃、系統(tǒng)化的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動”。我國企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括崗前培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)兩方面。崗前培訓(xùn)即對受訓(xùn)者與工作相關(guān)的知識技能的培訓(xùn)。素質(zhì)培訓(xùn)則為工作動機(jī)，態(tài)度，行為等，主要體現(xiàn)為企業(yè)文化相關(guān)的培訓(xùn)。作為企業(yè)管理的重要職能之一，企業(yè)培訓(xùn)是提高企業(yè)的生產(chǎn)力與競爭力，促進(jìn)員工提高其自身素質(zhì)、能力和自身發(fā)展的珍稀福利。然而，目前我國員工培訓(xùn)的開展因企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和領(lǐng)導(dǎo)者重視程度等原因參差不齊。甚至有的企業(yè)投入很多，結(jié)果卻差強(qiáng)人意。如何搞好企業(yè)培訓(xùn)是值得我們?nèi)ダ^續(xù)研究和探索的一個(gè)重要課題。

二、目前存在的問題

1.企業(yè)培訓(xùn)未從戰(zhàn)略角度對待和實(shí)施員工培訓(xùn)

在大多數(shù)企業(yè)中，沒有把中層管理人員的培訓(xùn)放在戰(zhàn)略的高度來思考，沒有足夠的重視。很多企業(yè)流行“培訓(xùn)無用論”的說法.認(rèn)為培訓(xùn)可有可無，只是趕形式，走過場，又由于我國勞動力市場長期表現(xiàn)為供大于求的形態(tài)，處于節(jié)省管理成本的角度出發(fā)，認(rèn)為培訓(xùn)是不必要的浪費(fèi)多以應(yīng)付為主，更不可能投入過多的培訓(xùn)費(fèi)用，企業(yè)往往直接從市場招聘所需人才。

而作為員工本身，他們對培訓(xùn)的積極性不高，人員僅僅選擇服從組織安排。從調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)對員工的培訓(xùn)管理缺乏系統(tǒng)化和規(guī)范化，有一半以上的企業(yè)對中員工的培訓(xùn)沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃和長遠(yuǎn)的規(guī)劃。2.忽略培訓(xùn)需求分析

進(jìn)行培訓(xùn)需求分析是開展有效培訓(xùn)的前提，而從目前大部分企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀看，培訓(xùn)前期需求調(diào)查環(huán)節(jié)往往被忽視，企業(yè)內(nèi)部沒有有效開展培訓(xùn)需求的調(diào)查和分析，使人員的培訓(xùn)工作缺乏針對性和實(shí)用性，需求與培訓(xùn)往往脫節(jié)，培訓(xùn)信息滯后,內(nèi)容簡單,使受訓(xùn)者產(chǎn)生厭煩抵觸情緒。

3.在確定培訓(xùn)師資、方法、內(nèi)容、時(shí)間方面缺乏針對性和有效性

在培訓(xùn)師資方面。大部分管理人員希望由行業(yè)內(nèi)專家來對他們進(jìn)行培訓(xùn)。而企業(yè)在實(shí)際的培訓(xùn)過程中培訓(xùn)師資一般會選擇由公司高層管理人員、高校教師等來擔(dān)任。

在培訓(xùn)方法方面。從員工的調(diào)查反饋結(jié)果來看，大多數(shù)員工認(rèn)為體驗(yàn)式教學(xué)和案例討論對他們更有效。在實(shí)際的培訓(xùn)過程中，企業(yè)的培訓(xùn)主要以講座講授為主。

在培訓(xùn)內(nèi)容方面。在調(diào)查中，大部分人認(rèn)為崗位能力培訓(xùn)對他們來說是最重要的。而在實(shí)際的培訓(xùn)工作中，企業(yè)的培訓(xùn)以專業(yè)知識培訓(xùn)為主，一般領(lǐng)導(dǎo)和管理能力培訓(xùn)和崗位能力培訓(xùn)次之。

在培訓(xùn)時(shí)間方面。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際的培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)時(shí)間主要定在作息日和節(jié)假日、甚至是下班時(shí)間，這很大地影響了他們參加培訓(xùn)的積極性；而員工認(rèn)為培訓(xùn)的時(shí)間應(yīng)主要定在工作日，不能占用休息時(shí)間，并且每次的培訓(xùn)的時(shí)間應(yīng)以1—2天和3—5天為主，以一個(gè)季度參加一至兩次培訓(xùn)為宜。4.缺乏培訓(xùn)效果的反饋

很多企業(yè)在人員的培訓(xùn)中忽視對培訓(xùn)效果的評估，特別是在培訓(xùn)后人員的技能和素質(zhì)是否得到了改進(jìn)或提高，通過培訓(xùn)是否更好地達(dá)成績效目標(biāo)，這些方面基本上還是空白。培訓(xùn)工作沒有與員工的薪酬和績效考核相掛鉤，沒有與員工的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃相聯(lián)系，因此培訓(xùn)效果受到嚴(yán)重的影響。

三、對策

1.從戰(zhàn)略高度重視中層管理人員的培訓(xùn)問題

企業(yè)應(yīng)具有戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)的考慮，把人員培訓(xùn)視為一項(xiàng)戰(zhàn)略投資，并采取行之有效的措施保障人員的培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)將培訓(xùn)工作納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和未來長遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合起來，與員工的崗位任職資格要求結(jié)合起來，與員工中層管理人員（尤其是年輕的中層管理人員）個(gè)人職業(yè)生涯結(jié)合起來。2.在企業(yè)內(nèi)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，有效激勵(lì)中層管理人員參加培訓(xùn)

培訓(xùn)和學(xué)習(xí)需要一種氛圍，如果一個(gè)企業(yè)從高層管理者到基層員工都非常重視培訓(xùn)工作，非常樂意和積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，那么這就營造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。企業(yè)應(yīng)把調(diào)動全員學(xué)習(xí)的理念落實(shí)到企業(yè)流程、制度中，引導(dǎo)企業(yè)員工積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)，企業(yè)還要采取有效措施，激勵(lì)人員參加各項(xiàng)培訓(xùn)，抓住員工關(guān)注的需求焦點(diǎn)，通過精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、崗位晉升激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)等多項(xiàng)激勵(lì)方式，使更多的員工變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)的參與度和積極性。3.進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析是制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)工作的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，從員工需求特點(diǎn)出發(fā)，進(jìn)行行之有效的人員培訓(xùn)需求分析是搞好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。通過對員工的培訓(xùn)需求分析，找出針對不同的員工需要開展什么樣的培訓(xùn)，也就是中醫(yī)上的“望、聞、問、切”?？傮w上培訓(xùn)需求分析可以從三個(gè)方面入手：第一、戰(zhàn)略層面的培訓(xùn)需求分析，即：根據(jù)公司人力資源發(fā)展規(guī)劃，分析企業(yè)人員培養(yǎng)方向；第二、工作層面的培訓(xùn)需求分析，即：根據(jù)工作說明書，對照工作要求和工作所要達(dá)成的績效，分析員工與工作要求的差距；第三、個(gè)人層面的培訓(xùn)需求分析，即：用現(xiàn)有的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)水平、履職能力等與崗位素質(zhì)要求進(jìn)行對照，尋找差距和不足，針對差距和不足設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)、實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)。4.設(shè)計(jì)好針對人員的培訓(xùn)內(nèi)容

對人員的培訓(xùn)內(nèi)容會因行業(yè)特點(diǎn)、崗位職務(wù)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不同而各有差異。但總體來講，可將對人員的培訓(xùn)內(nèi)容概括為以下幾個(gè)方面，第一、商業(yè)倫理培訓(xùn)，包括：職業(yè)道德、職場規(guī)則、企業(yè)社會責(zé)任等；第二、常規(guī)管理理論知識，包括：現(xiàn)代企業(yè)管理理論、現(xiàn)代企業(yè)制度、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、管理與溝通、變革與創(chuàng)新、會計(jì)基礎(chǔ)、生產(chǎn)運(yùn)營與管理等；第三、管理技能培訓(xùn)，包括：如何進(jìn)行時(shí)間管理、溝通技巧訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)合作能力訓(xùn)練、如何進(jìn)行目標(biāo)管理等；第四、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，包括：專業(yè)技術(shù)知識的提高、現(xiàn)代辦公軟件的使用、會議組織能力、工作報(bào)告的制定等；第五、企業(yè)人員自身心理素質(zhì)、思維方式、價(jià)值觀念的培訓(xùn)。

5.選擇合適的中層管理人員培訓(xùn)的方式方法

根據(jù)企業(yè)的預(yù)算、時(shí)間等方面要求，針對所需培訓(xùn)的內(nèi)容不同，結(jié)合參訓(xùn)人員的實(shí)際情況，可以選擇不同的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)方法，培訓(xùn)方式包括：第一、自主培訓(xùn)，企業(yè)完全依靠自身力量組織培訓(xùn)。第二、合作培訓(xùn)，企業(yè)和高等院校、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合，共同開展企業(yè)人員的培訓(xùn)工作。第三、外包培訓(xùn)，企業(yè)將員工的培訓(xùn)工作全部交由外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施。第四、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，在互聯(lián)網(wǎng)上開展培訓(xùn)，員工通過賬號登錄互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

選擇了不同的培訓(xùn)方式后，為了更有利于參加培訓(xùn)的員工吸收和消化，從而真正達(dá)到培訓(xùn)的效果，我們還可以選擇不同的培訓(xùn)方法，具體的培訓(xùn)方法包括：課堂講授法、案例分析法、情景模擬法、小組討論法、體驗(yàn)式培訓(xùn)等。

以上所介紹的各類培訓(xùn)方式和方法各有利弊，關(guān)鍵是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際和參加培訓(xùn)人員的具體情況，選擇不同的培訓(xùn)方式、方法的組合?？傊行У呐嘤?xùn)方式、方法才是最好的。

6.建立員工培訓(xùn)效果評估系統(tǒng)

在整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)中，培訓(xùn)評估是一個(gè)重要的組成部分，它可以保證整個(gè)系統(tǒng)循環(huán)的完整性。通過培訓(xùn)效果評估，可以幫助企業(yè)糾正培訓(xùn)過程中的偏差，對實(shí)際培訓(xùn)工作進(jìn)行調(diào)整，使整個(gè)培訓(xùn)活動健康有序地進(jìn)行。進(jìn)行培訓(xùn)評估時(shí)，從三個(gè)層面來進(jìn)行評估：第一、學(xué)習(xí)層，主要評估反映參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度；第二、行為層，主要是評估參加培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后行為是否有改善，是否運(yùn)用了在培訓(xùn)中所學(xué)的知識、技能等等；第三、績效層，主要評估員工參加培訓(xùn)后對企業(yè)的最終貢獻(xiàn)程度。

第四篇：企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對策

企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對策

當(dāng)前，世界多極化趨勢不可逆轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，科技進(jìn)步日新月異，當(dāng)今和未來世界的競爭，從根本上說是人才的競爭。而企業(yè)人才隊(duì)伍的素質(zhì)和創(chuàng)新能力的高低，同樣關(guān)系到企業(yè)的興衰和命運(yùn)，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)的根本目的是要培養(yǎng)和造就一支使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，這樣才能使企業(yè)長久不衰、保持旺盛生命力。然而企業(yè)的員工大多數(shù)限于自身的素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力，因此必須依靠企業(yè)來組織培訓(xùn)，但由于各種原因，我國企業(yè)培訓(xùn)工作開展還相當(dāng)不夠，企業(yè)培訓(xùn)過程中存在的問題較多，企業(yè)培訓(xùn)的作用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮到位。

一、企業(yè)培訓(xùn)存在的問題：

（一）對企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識不到位。一是存在培訓(xùn)無用論。很多企業(yè)培訓(xùn)的評價(jià)是趕形式、走過場，多是以育道德、建觀點(diǎn)應(yīng)付為主，缺乏明顯的效果，長期以往使培訓(xùn)在企業(yè)和員工心目中處于可有可無的狀態(tài)；二是存在培訓(xùn)浪費(fèi)論。很多企業(yè)認(rèn)為，培訓(xùn)是一項(xiàng)昂貴且得不償失的活動，花錢搞培訓(xùn)完全沒有必要。認(rèn)為現(xiàn)在高校每年畢業(yè)生都很多，人才市場供過于求，用人完全可以到市場招聘，投資培訓(xùn)實(shí)屬不必

轟烈烈，但培訓(xùn)結(jié)束后能夠落實(shí)到工作中的內(nèi)容比較少，多數(shù)情況是培訓(xùn)時(shí)學(xué)到新知識，掌握新技能，但出了課堂到實(shí)際工作中還是按老套路行事，企業(yè)缺乏明確的跟蹤、評價(jià)、考核等機(jī)制。

二、解決方案

企業(yè)培訓(xùn)既然這樣重要，而培訓(xùn)活動的成本無論從費(fèi)用、時(shí)間與精力來說，又不低，所以必須精心設(shè)計(jì)與組織。建設(shè)由人力資源部門統(tǒng)一管理；相關(guān)部門分工負(fù)責(zé)；黨政工團(tuán)齊抓共管；各級組織積極落實(shí)的人才培養(yǎng)工作的格局和運(yùn)行機(jī)制。初步形成分層次、分類別、多渠道、多形式、重實(shí)效、充滿活力的培訓(xùn)格局；構(gòu)建以需求為導(dǎo)向，以理論基礎(chǔ)、戰(zhàn)略思維、業(yè)務(wù)能力為框架的教育培訓(xùn)內(nèi)容；進(jìn)一步提高教育培訓(xùn)質(zhì)量，優(yōu)化配置培訓(xùn)基地、師資等資源，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)保障措施，強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制。

（一）進(jìn)一步深化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，使非制度化培訓(xùn)工作變?yōu)槠髽I(yè)的福利之一，加快職工培訓(xùn)的制度化建設(shè)。培訓(xùn)對象應(yīng)覆蓋全體員工：上至高層管理人員，下至新進(jìn)的普通員工都要接受培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容可涵蓋企業(yè)科技開發(fā)、法制管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、企業(yè)文化建設(shè)等等，從上到下樹立起“培訓(xùn)是員工最大的福利”的理念，并形成制度，貫徹到企業(yè)管理的各個(gè)層面。

（二）培訓(xùn)需求及項(xiàng)目的確定。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略方向?qū)ζ?/p>

施培訓(xùn)活動。培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動前、中、后的支持與服務(wù)。

1、培訓(xùn)活動前的支持與服務(wù):向培訓(xùn)提供者介紹有關(guān)的信息；向?qū)W員介紹培訓(xùn)的性質(zhì)、目的和準(zhǔn)備彌補(bǔ)的能力差距；協(xié)助培訓(xùn)雙方能夠相互接觸。

2、培訓(xùn)活動中的支持與服務(wù):為培訓(xùn)雙方提供有關(guān)的培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備、文件、軟件及食宿；為學(xué)員提供恰當(dāng)?shù)暮统浞值穆殬I(yè)發(fā)展機(jī)會（向?qū)W員單位提出意見與建議）；為培訓(xùn)雙方提供有關(guān)信息的反饋。

3、培訓(xùn)活動后的支持與服務(wù)：從學(xué)員中收集反饋信息；從培訓(xùn)提供者收集反饋信息；向管理者代表(人力資源部、培訓(xùn)中心)及參與培訓(xùn)過程的人員反饋信息。

（五）培訓(xùn)效果的總結(jié)與評估。在企業(yè)培訓(xùn)的某一項(xiàng)目或某門課程結(jié)束后，一般要對培訓(xùn)的效果進(jìn)行一次總結(jié)性的評估或檢查，找出受訓(xùn)者究竟有哪些收獲與提高。這不僅是培訓(xùn)的收尾工作，還可以找出培訓(xùn)的不足，歸納出經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求。

（六）培訓(xùn)應(yīng)與員工的職務(wù)、職稱升遷緊密聯(lián)系。將企業(yè)員工接受培訓(xùn)與其職務(wù)、職稱升遷聯(lián)系起來，是及時(shí)“兌現(xiàn)”企業(yè)和員工教育投入的重要環(huán)節(jié)。因此，要把企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)的人事管理緊密聯(lián)系起來，設(shè)計(jì)一個(gè)“學(xué)習(xí)——提升”的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。即企業(yè)員工的每一次提升，都須經(jīng)過相應(yīng)等級

第五篇：淺談企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題及對策

淺談企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題及對策 摘要：在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會的大背景下，人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展和生存的主導(dǎo)力量。一個(gè)成功的企業(yè)需要員工具有強(qiáng)大的執(zhí)行力，這可通過企業(yè)培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)這......