亚洲成a人片在线不卡一二三区,天天看在线视频国产,亚州Av片在线劲爆看,精品国产sm全部网站

        景區(qū)保潔承包方案

        發(fā)布時(shí)間:2024-05-10 23:16:35

        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《景區(qū)保潔承包方案》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《景區(qū)保潔承包方案》。

        第一篇:醫(yī)院保潔服務(wù)方案

          醫(yī)院保潔是確保醫(yī)院室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔,做好醫(yī)院室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生工作,是醫(yī)院后勤保障工作的重要部分、是提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的要求,同時(shí)搞好保潔工作也是促進(jìn)醫(yī)、教、研的重要手段之一,是醫(yī)院生存發(fā)展的需要,是醫(yī)院整體水平的體現(xiàn)。因此探索保潔管理新路子,運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和樹立保潔工作的理念,是醫(yī)院管理者很值得研究的重要課題,對(duì)于建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院具有深遠(yuǎn)的意義。

        第一章保潔服務(wù)整體思路和設(shè)想

          第一節(jié)項(xiàng)目環(huán)境分析

          醫(yī)院整體結(jié)構(gòu),歷史,人文,自然,建筑布局分析。盡量做到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,資料收集整理。

          第二節(jié)對(duì)本項(xiàng)目保潔服務(wù)的特點(diǎn)分析

          一、環(huán)境的特殊性

          保潔工作所服務(wù)的建筑類型包羅萬象,然而醫(yī)院環(huán)境具有其特殊性。醫(yī)院不同于一般的公共建筑,其內(nèi)部部門繁多、功能復(fù)雜、專業(yè)技術(shù)含量較高,在制訂保潔計(jì)劃、配備人員物料和選擇維護(hù)方案等方面必須根據(jù)環(huán)境特點(diǎn)進(jìn)行具有針對(duì)性的調(diào)整。

          如門急診部的建筑特點(diǎn)是擁有大面積的候診、收費(fèi)大廳,層高較高,大面積玻璃較多,地板材質(zhì)多為瓷制拋光磚或花崗巖等石材。因此開展保潔工作時(shí)就要考慮設(shè)置專門的循環(huán)保潔崗位,以便在第一時(shí)間清除大廳雜物。對(duì)于常規(guī)保潔員無力完成的高處設(shè)施和大面積玻璃

          清潔等工作,可以配備專項(xiàng)保潔員進(jìn)行計(jì)劃性重點(diǎn)清潔,工具配置方面應(yīng)將高空操作因素考慮在內(nèi)。再如住院部的建筑特點(diǎn)是房間數(shù)量多,衛(wèi)生間多,公共走廊較長,病床、拉簾、功能帶等設(shè)施配置較多等。因此針對(duì)住院部的特點(diǎn),應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況綜合測(cè)定工作量并配置保潔員。在進(jìn)行房間清潔的同時(shí)要保證走廊等處的衛(wèi)生,可以采用設(shè)置公共區(qū)域保潔崗位和常規(guī)保潔員定期巡視的方法,同時(shí)還應(yīng)充分考慮到病員活動(dòng)規(guī)律、噪音、揚(yáng)灰等問題,以免在維護(hù)過程中出現(xiàn)安全事故和客戶投訴。

          二、對(duì)象的特殊性

          在醫(yī)院環(huán)境中開展保潔工作時(shí),所服務(wù)的對(duì)象也具有其特殊的。保潔工作時(shí)不能影響醫(yī)護(hù)人員醫(yī)、教、研工作的正常進(jìn)行,而面對(duì)病員和家屬時(shí),我們更應(yīng)以一顆服務(wù)心和專業(yè)的態(tài)度帶給他們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          如病員屬于弱勢(shì)群體,有不少的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則是不能強(qiáng)加于他們身上的,比如禁止吸煙、不隨地吐痰等。因此,作為一名醫(yī)院保潔員工,應(yīng)該保持遠(yuǎn)高于其他環(huán)境的保潔員的巡視頻率,同時(shí),不能因?yàn)樽约旱膭趧?dòng)成果被反復(fù)破壞而產(chǎn)生抱怨和不滿情緒。同時(shí)病員家屬也是一個(gè)特殊的群體,他們雖然自身沒有患病,但家屬生病需要他們照顧,本來就心情不佳,在陪同家屬就醫(yī)過程中就非常容易產(chǎn)生急噪情緒。因此我們應(yīng)注重開展內(nèi)部培訓(xùn)工作,經(jīng)常向員工灌輸服務(wù)意識(shí)并提升溝通技巧,盡量避免因不當(dāng)?shù)男袨椋ㄈ鐚⑼习淹现翆?duì)方腳面)和言語(如不知道、讓開等)引起對(duì)方誤解甚至造成糾紛。

          三、標(biāo)準(zhǔn)的特殊性

          醫(yī)院是一個(gè)對(duì)消毒隔離要求相當(dāng)嚴(yán)格的場(chǎng)所,在日常保潔工作中應(yīng)將消毒隔離工作做好、做細(xì),使得交叉感染和院內(nèi)感染問題在保潔范圍內(nèi)得到有效控制,這也是體現(xiàn)醫(yī)院保潔專業(yè)性的一個(gè)重要標(biāo)志。

          首先是對(duì)消毒隔離區(qū)域的劃分。其重點(diǎn)在于根據(jù)消毒隔離的要求,將所服務(wù)的醫(yī)院環(huán)境劃分成污染區(qū)(病房、衛(wèi)生間)、半污染區(qū)(公共區(qū)域、診室)和清潔區(qū)(行政辦公區(qū)、值班室),并根據(jù)上述區(qū)域的劃分,配備相應(yīng)的保潔工具和耗材;其次是日常清潔消毒。其重點(diǎn)是保潔員在日常工作中對(duì)床頭柜、地板和重點(diǎn)部位(電話、開關(guān)、拉手)等非關(guān)鍵物品的清潔消毒工作;第三,高清潔要求區(qū)域的保潔。其重點(diǎn)是在手術(shù)室、ICU、層流病房等區(qū)域達(dá)到高清潔標(biāo)準(zhǔn)。

          四、管理的特殊性

          干凈、舒適的醫(yī)院環(huán)境是通過全體保潔員工的辛勤勞作換來的,而保證每一名保潔員都能遵循崗位工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范開展保潔工作就需要建立一套較為完善的管理體系。管理工作是服務(wù)性行業(yè),尤其是勞動(dòng)密集性企業(yè)最為核心的工作,套用一句老話就是管理出效益。

          第一,管理崗位的設(shè)置。這個(gè)問題相當(dāng)于前期測(cè)量中的管理人員編制預(yù)算工作,要想充分發(fā)揮管理團(tuán)隊(duì)的管理能力,達(dá)到預(yù)期的管理效果,其重點(diǎn)就在于如何搭建管理部門的組織架構(gòu)。根據(jù)醫(yī)院各功能區(qū)域的人員流動(dòng)規(guī)律、保潔要求和排班情況的不同,可采取按功能區(qū)域劃分管理范圍的方式,也就是在住院部、門急診和其他區(qū)域分設(shè)部門領(lǐng)班,同時(shí)建議采用二級(jí)管理制,在領(lǐng)班之上只設(shè)一級(jí)最高的部門領(lǐng)導(dǎo),這樣可保證主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作情況的及時(shí)掌握并作出相應(yīng)的調(diào)整。

          第二,管理制度的建立。制訂合理、有效的管理制度是對(duì)質(zhì)量控制工作的重要保障,而在制訂制度之前必須充分考慮到服務(wù)對(duì)象和管理對(duì)象的特點(diǎn)。前者在文中已作分析,而后者則包括一線保潔員工和管理人員。我們尤其要予以關(guān)注的是一線保潔員,因?yàn)獒t(yī)院環(huán)境的特

          殊性,造成員工隊(duì)伍中絕大多數(shù)都屬于年齡偏大、文化程度較低且家庭并不富裕的人群。他們的辛勤付出只能獲得基本的工資保障并且還要在工作中承受委屈,有鑒于此,在制訂管理制度時(shí)必須在剛性條款之外設(shè)置緩沖區(qū),以達(dá)到獎(jiǎng)懲有效果,矛盾不激化的目的。

          第三,良好工作氛圍的營造。管理層首先考慮的應(yīng)該是如何讓每一位員工將企業(yè)和項(xiàng)目當(dāng)成自己的家。除了要教會(huì)員工專業(yè)知識(shí)和操作規(guī)范以外,還應(yīng)告訴員工為什么要這么做,使他

          們從被動(dòng)接受到主觀認(rèn)同。同時(shí)可以引入內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成人人爭(zhēng)先的局面。管理層應(yīng)該有意識(shí)地為員工創(chuàng)造參與部門決策和管理的平臺(tái),使每一位一線員工都成為部門大家庭中的一分子,維護(hù)自己的家,當(dāng)然是義不容辭。

          五、服務(wù)內(nèi)涵的特殊性

          醫(yī)院物業(yè)服務(wù)不同于其它物業(yè)類型的管理,它具有更強(qiáng)的服務(wù)文化內(nèi)涵,其社會(huì)效益十分顯著。

          物業(yè)服務(wù)企業(yè)在做好醫(yī)院后勤服務(wù)工作的同時(shí),與醫(yī)院各職能部門的配合和協(xié)調(diào)尤為重要。如與保衛(wèi)處的安全資源共享,與后勤處的管理服務(wù)工作協(xié)調(diào),與門診的客服問題處理等等,物業(yè)服務(wù)的顯著特點(diǎn)是與各職能部門的有效配合,參與醫(yī)院的精神文明建設(shè),協(xié)助形成良好的服務(wù)和經(jīng)營風(fēng)氣,在體現(xiàn)專業(yè)化、市場(chǎng)化、社會(huì)化的同時(shí)要具有教育特色,在施行標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)服務(wù)的同時(shí),更應(yīng)突出服務(wù)概念,強(qiáng)化服務(wù)功能,落實(shí)服務(wù)措施。

          六、服務(wù)育人的特殊性

          醫(yī)院物業(yè)服務(wù)的主體是廣大的員工和消費(fèi)者。

          因此,物業(yè)服務(wù)的育人性主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:

          一是育德,它通過物業(yè)服務(wù)人員著裝上崗、掛牌服務(wù)、語言文明規(guī)范、服務(wù)熱情周到以及規(guī)范服務(wù)起到一定的示范作用。從管理人員對(duì)不良行為的糾正和勸導(dǎo),到“愛護(hù)草坪”、“文明經(jīng)營”、“節(jié)約用水”、“請(qǐng)勿吸煙”、“請(qǐng)隨手關(guān)燈”等警示標(biāo)志,有助于培養(yǎng)員工良好道德品質(zhì);

          二是育心,心理研究表明,人的后天心理素質(zhì)是通過遺傳因素及環(huán)境的共同作用產(chǎn)生的,廣大員工的人生觀、世界觀和價(jià)值觀的發(fā)展。通過物業(yè)的服務(wù),使樓宇各區(qū)域更干凈、更寬敞、更秩序、更整齊、道路更平坦、花木更艷麗,這樣的環(huán)境可以讓人心曠神怡,讓人賞心悅目,讓人精神振奮,容易形成樂觀向上、豁達(dá)開朗的良好心理素質(zhì);

          三是育身,樓宇整體環(huán)境的改善、綠色植物的增加,可以吸收大量的二氧化碳,輸出新鮮氧氣,保持空氣清新,有助于人的身體健康;

          四是育美,通過物業(yè)服務(wù),裝點(diǎn)而成的醫(yī)院文化長廊、水景、雕塑等給人以豐富的美學(xué)欣賞和審美價(jià)值,有助于培養(yǎng)人的審美情趣,達(dá)到審美教育的目的。

          第三節(jié)預(yù)期達(dá)到的管理目標(biāo)

          醫(yī)院系統(tǒng)總的發(fā)展目標(biāo):抓住機(jī)遇,加快發(fā)展;迎接挑戰(zhàn),服務(wù)大眾;拓寬服務(wù),回報(bào)社會(huì)。要堅(jiān)持高起點(diǎn)、高要求,要堅(jiān)持以人為本的思想。將清潔急救網(wǎng)案例某醫(yī)院建設(shè)成人性化、服務(wù)化、親情化、網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代化系統(tǒng)。勤好物業(yè)管理有限公司根據(jù)貴院的要求,針對(duì)貴院的特點(diǎn),把物業(yè)服務(wù)作為醫(yī)院后勤化改革,促進(jìn)醫(yī)院系統(tǒng)物業(yè)環(huán)境建設(shè)。因此,我司在貴院物業(yè)預(yù)期達(dá)到以下管理目標(biāo):

          一、管理鏈條無縫隙覆蓋――管理資源共享

          介紹自己保潔公司優(yōu)勢(shì)辦公化管理系統(tǒng)以順應(yīng)行業(yè)發(fā)展,不斷提升服務(wù)品質(zhì)的資源優(yōu)勢(shì),將服務(wù)中心的服務(wù)品質(zhì)控制納入公司整體監(jiān)督和運(yùn)作中,不僅接受統(tǒng)一的服務(wù)品質(zhì)約束和監(jiān)督,更加能夠享受到整個(gè)公司的優(yōu)秀管理資源,實(shí)際上也等于在我司整體之力提升貴院的管理與服務(wù),實(shí)現(xiàn)我司管理鏈條無縫隙覆蓋。(實(shí)力保證,差異化優(yōu)勢(shì))

          二、打造醫(yī)院系統(tǒng)物業(yè)一流的“軟環(huán)境”

          醫(yī)院物業(yè)的軟環(huán)境是指醫(yī)院場(chǎng)所的整體精神和風(fēng)貌。我司在全面接管貴院物業(yè)的一年內(nèi),創(chuàng)造醫(yī)院系統(tǒng)物業(yè)一流的優(yōu)秀硬件環(huán)境,因物業(yè)服務(wù)所承擔(dān)的物業(yè)環(huán)境是貴院建設(shè)的`物質(zhì)載體,它與貴院文化建設(shè)密不可分。因此,根據(jù)本物業(yè)管理服務(wù)的特殊服務(wù)對(duì)象和特定的醫(yī)院服務(wù)氛圍,倡導(dǎo)以人為本的價(jià)值觀念,將醫(yī)院服務(wù)文化的精髓通過物業(yè)服務(wù)人員的點(diǎn)點(diǎn)滴滴滲透于每一個(gè)細(xì)節(jié),在構(gòu)建健康向上的醫(yī)院文化的同時(shí),打造清潔急救網(wǎng)案例某醫(yī)院物業(yè)一流的“軟環(huán)境”。(為客戶創(chuàng)造價(jià)值)

          三、融入后勤服務(wù)體系,著力配合各職能部門工作

          物業(yè)服務(wù)是醫(yī)院物業(yè)后勤服務(wù)保障體系的組成部分。勤好物業(yè)在全面提供清潔急救網(wǎng)案例某醫(yī)院物業(yè)服務(wù)期間,不僅要高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)地做好管理和服務(wù)工作,而且應(yīng)著力配合協(xié)助各職能部門做好工作。

        第二章保潔整體方案

          醫(yī)院保潔工作是醫(yī)院后勤管理工作的重要組成部分。整潔優(yōu)美的環(huán)境能給員工和就醫(yī)人員以生機(jī)盎然、朝氣蓬勃的完美意境,同時(shí)也是清潔急救網(wǎng)案例某醫(yī)院對(duì)外形象的一種展示。環(huán)境衛(wèi)生的管理是公眾關(guān)注的焦點(diǎn),這是清潔急救網(wǎng)案例某醫(yī)院對(duì)參與保潔投標(biāo)的物業(yè)管理公司的要求,也是顧客評(píng)價(jià)物業(yè)管理服務(wù)水平的指標(biāo)之一。勤好物業(yè)(北京)管理有限公司深深體會(huì)到這一點(diǎn),我們根據(jù)貴院的保潔特點(diǎn),制定以下方案。我們承諾我們將嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的保潔服務(wù)要求,確保貴院擁有清新、優(yōu)雅、舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。

          第一節(jié)總體原則

          一、科學(xué)清潔,正確養(yǎng)護(hù)

          醫(yī)院保潔的特點(diǎn)是范圍廣,標(biāo)準(zhǔn)高,其病房及手術(shù)室等均有其特殊性。在清潔作業(yè)過場(chǎng)中,我們將依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)具體情況及貴院的具體要求,對(duì)不同區(qū)域、不同對(duì)象,采用最佳的、科學(xué)的清潔方案,以達(dá)到最佳的清潔效果,使所范服務(wù)的物業(yè)受到良好的呵護(hù)。

          針對(duì)不同的建筑裝飾材料,采用不同的科學(xué)的清潔方法,有效延長其使用壽命。如在不銹鋼保養(yǎng)技術(shù)方面,按除垢、除漬、擦拭、上光、拋光等工作程序進(jìn)行;在玻璃清潔技術(shù)方面,集清潔與維護(hù)同時(shí)進(jìn)行。

          二、安全作業(yè)與規(guī)范化作業(yè)相結(jié)合全員推行環(huán)境安全作業(yè)規(guī)范,培訓(xùn)員工基本的安全防范意識(shí),培訓(xùn)員工如何使用防火報(bào)警設(shè)施,及在發(fā)生意外時(shí),能采取適當(dāng)、有效的應(yīng)急措施。保潔主管每天不定時(shí)檢查清潔員工作業(yè)的情況,對(duì)不安全作業(yè)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。注意安全用電、氣,定期檢查用電、氣及防火設(shè)施,嚴(yán)格按規(guī)程操作,易燃物品要妥善存放,遠(yuǎn)離明火。在需登高作業(yè)時(shí),嚴(yán)格遵守安全程序,科學(xué)、規(guī)范操作。使用危險(xiǎn)液體時(shí),首先應(yīng)放置標(biāo)識(shí)牌,殘余液體都要及時(shí)收集,定點(diǎn)處理。熟悉公共場(chǎng)地的緊急疏散通道,禁止在防火通道中堆放雜物,發(fā)生火警立即報(bào)警,服從指揮人員調(diào)動(dòng)。并要求我們的員工按照ISO14001環(huán)境管理的要求,對(duì)工作區(qū)域的用電、用水進(jìn)行有效地節(jié)約,為創(chuàng)造環(huán)保型商業(yè)區(qū)作出貢獻(xiàn)。

          三、重點(diǎn)關(guān)注清潔作業(yè)人員的禮節(jié)禮儀和服務(wù)態(tài)度環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)人員的禮節(jié)禮儀和服務(wù)態(tài)度,是衡量物業(yè)管理工作質(zhì)量的基本印象點(diǎn),所以應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注,要求員工關(guān)注作業(yè)場(chǎng)所的每一細(xì)微之處和作業(yè)的及時(shí)性,規(guī)范環(huán)境作業(yè)人員嚴(yán)謹(jǐn)整潔的儀容儀表,對(duì)醫(yī)院工作人員及病人及其家屬要熱情問候與微笑,服務(wù)中的三聲:“您好!再見!謝謝!”,不斷給員工貫施“服務(wù)就是快樂地給顧客提供幫助,我的禮貌行為會(huì)給別人帶來驚喜;好服務(wù)不難,只是我們沒有養(yǎng)成習(xí)慣”等思想,在清潔急救網(wǎng)案例某醫(yī)院全面推行微笑服務(wù)。

          第二節(jié)環(huán)境清潔的工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

          環(huán)境衛(wèi)生的管理,主要通過完成日常保潔、清潔、消毒、消殺等基礎(chǔ)工作,包括定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行生活垃圾的分類收集、處理和清運(yùn),通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境,防治環(huán)境污染,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高物業(yè)的環(huán)境效益。

          一、環(huán)境清潔工作內(nèi)容

          (一)、門診部

          1、1―3層(包括口腔科、胃鏡室、換藥室、檢驗(yàn)內(nèi)科)公共門窗、樓梯、天花板、墻面及地面的情節(jié)衛(wèi)生,并隨時(shí)保潔。

          2、保持大廳茶水桶里的開水供應(yīng)。

          3、每天三次(早、中、晚)收取各科室的垃圾(包括醫(yī)用固體廢棄物),并送至指定地點(diǎn)。

          4、每早用消毒水抹服務(wù)臺(tái)一次,協(xié)助服務(wù)臺(tái)護(hù)士推送病人。

          5、送取布類到洗衣房清點(diǎn)更換,到供應(yīng)室送取消毒物品,協(xié)助領(lǐng)取科室物品。

          6、清潔檢驗(yàn)科玻片、樣品杯、取送標(biāo)本及檢驗(yàn)報(bào)告。

          7、每周到婦保所取孕婦卡一次。

          8、每天下班前員工必須檢查公共場(chǎng)所電燈、電扇、水龍頭是否關(guān)閉,公共設(shè)施是否損壞,最后由當(dāng)班組長統(tǒng)一檢查。

         ?。ǘ?、行政

          1、打掃公共衛(wèi)生,男女廁所。

          2、打掃二樓二處會(huì)議室,一樓一處會(huì)議室。

          3、總值班室的衛(wèi)生、開水供應(yīng)、被服更換。

          4、定期清洗窗簾。

          5、協(xié)助院辦做接待輔助工作,清理會(huì)場(chǎng)。

          6、每天2次收集各科室垃圾,并送到指定地點(diǎn)。

          (三)、體檢中心

          1、打掃科室門窗、樓梯、各科室、廁所及走道的衛(wèi)生。

          2、負(fù)責(zé)到檢驗(yàn)科送標(biāo)本及取報(bào)告。

         ?。ㄋ模?、急診室工作內(nèi)容

          1、負(fù)責(zé)急診區(qū)域內(nèi)的一切清潔衛(wèi)生工作,如:地面、門窗、廁所、桌椅等,隨時(shí)保潔。

          2、到供應(yīng)室送取各種消毒包及一次性物品毀形登記。

          3、送取布類到洗衣房清點(diǎn)更換。

          4、護(hù)送急診病人檢查、住院,協(xié)助重危,無陪病人的看護(hù)和繳費(fèi)取藥工作。

          5、協(xié)助護(hù)士長領(lǐng)取物品及大輸液的領(lǐng)取、整理工作。

         ?。ㄎ澹?、手術(shù)室的內(nèi)容

          1、負(fù)責(zé)室內(nèi)一切清潔衛(wèi)生工作,每周洗刷工作鞋。

          2、清洗、翻曬手套,縫補(bǔ)布類。

          3、協(xié)助護(hù)士長領(lǐng)取物品。

          4、外勤工作同病房。

         ?。a(chǎn)房工作內(nèi)容

          1、負(fù)責(zé)產(chǎn)房區(qū)域內(nèi)的一切清潔衛(wèi)生工作。

          2、每周洗刷室內(nèi)工作鞋,每天清洗嬰兒沐浴毛巾,地面、墻面,隨時(shí)保潔。

          3、負(fù)責(zé)做手套,處理中妊引產(chǎn)死嬰。

          4、護(hù)送病人做各種檢查。

          5、協(xié)助護(hù)士長領(lǐng)取物品。

          6、外勤工作同病房。

        第二篇:村鎮(zhèn)保潔服務(wù)方案

          為扎實(shí)有效地做好20xx年春節(jié)期間鴉灘鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)保障工作,切實(shí)改善農(nóng)村人居環(huán)境,加大農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治,實(shí)現(xiàn)“干凈、整潔、清爽”的環(huán)境,確保全鎮(zhèn)人民過上一個(gè)安樂、舒適、祥和的春節(jié),現(xiàn)就春節(jié)期間鴉灘鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)保障工作,擬定應(yīng)急方案如下:

        一、思想工作

          積極提高工作人員服務(wù)意識(shí),從根本上重視起來,然后從行動(dòng)中得到實(shí)踐,保證在春節(jié)期間,所有在崗人員不怕苦、不怕累,在繁忙的春節(jié)前后,保證環(huán)衛(wèi)工作高效、保質(zhì)的完成,積極動(dòng)員全體員工,提高思想覺悟,做到服務(wù)于民,確保春節(jié)期間的環(huán)衛(wèi)工作不放松,垃圾及時(shí)清運(yùn)。

        二、加強(qiáng)管理,各司其職

          各片區(qū)要按有關(guān)要求,全面做好春節(jié)期間環(huán)衛(wèi)保障及煙花爆竹殘屑清除工作,在燃放煙花爆竹時(shí)段,各有關(guān)片區(qū)應(yīng)啟動(dòng)煙花爆竹殘屑清除工作方案,具體要求如下:

         ?。ㄒ唬└髌瑓^(qū)春節(jié)前期做好保潔車輛和工具檢查工作,及時(shí)排除隱患,解決問題,保證環(huán)衛(wèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

         ?。ǘ└髌瑓^(qū)要在春節(jié)前做好人員、車輛的準(zhǔn)備工作,組建應(yīng)急隊(duì)伍,配備必要的環(huán)衛(wèi)應(yīng)急設(shè)備和物資。

         ?。ǘ┤挤牌陂g的清掃工作。各片區(qū)在燃放期間每天要進(jìn)行煙花爆竹殘屑全面清掃,要在每日8時(shí)00分前清掃完畢,確保鴉灘鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

         ?。ㄈ┰诶?收集、運(yùn)輸和處理過程中,做好安全防火工作。作業(yè)期間各片區(qū)要加強(qiáng)安全防火工作,嚴(yán)禁將未燃盡煙花爆竹殘屑混入生活垃圾中;禁止未燃盡殘屑倒入垃圾臨時(shí)堆放點(diǎn),保證垃圾正常收運(yùn)處理。

          (四)公廁管理工作。節(jié)日期間各片區(qū)要提高公廁服務(wù)質(zhì)量,做到燈明水暢、設(shè)施完好,地面不結(jié)冰。片區(qū)組長要督促和檢查,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

         ?。ㄎ澹└髌瑓^(qū)要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理的同時(shí)加強(qiáng)職工安全防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn),采取安全防護(hù)措施,教育職工在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或其它突發(fā)事件時(shí)應(yīng)及時(shí)向消防和公安部門報(bào)告。

         ?。┕?jié)日期間如遇降雪、大風(fēng)等惡劣天氣時(shí),各片區(qū)應(yīng)及時(shí)組織機(jī)動(dòng)人員,領(lǐng)取應(yīng)急工具,自行啟動(dòng)相關(guān)工作預(yù)案。

        三、建立聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),加強(qiáng)值班工作

          春節(jié)期間,各片區(qū)組長要保證24小時(shí)聯(lián)絡(luò)暢通,各片區(qū)還要建立保潔人員在內(nèi)的通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),設(shè)立值班電話,及時(shí)協(xié)調(diào)、處理作業(yè)過程中遇到的突發(fā)問題。

        四、工作時(shí)間安排:

          清掃人員:早晨6:30―11:00,下午:13:00―17:00注:每天7:30之前必須完成自己管理區(qū)域內(nèi)的第一遍清掃。

          撿拾人員:上午8:00―11:00,下午:14:00―16:00注:每天9:30之前必須完成自己管理區(qū)域內(nèi)的第一遍撿拾。

          垃圾清運(yùn)人員:每天早晨8點(diǎn)之前必須完成自己負(fù)責(zé)區(qū)域的第一遍清運(yùn),且上午保證最低清運(yùn)兩遍;下午1:30之前必須完成自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的第一遍清運(yùn),且保證最低清運(yùn)兩遍。

          片區(qū)組長:6:30必須做好考勤,檢查所管轄區(qū)域,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)反映,保證在1小時(shí)內(nèi)處理完。所有組長手機(jī)必須保持24小時(shí)開機(jī)狀態(tài),隨時(shí)待命,不得在中午吃飯飲酒。

          機(jī)動(dòng)組:組建一支30人的機(jī)動(dòng)組,由總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),做到隨時(shí)待命,隨時(shí)出動(dòng),保證及時(shí)處理特殊情況。且所有機(jī)動(dòng)組人員必須保證手機(jī)24小時(shí)開機(jī),隨時(shí)都能聯(lián)系上。

          總負(fù)責(zé)人:做好整體工作安排,監(jiān)督所有片區(qū)組長的工作落實(shí)情況,及時(shí)了解各種突發(fā)情況,并且及時(shí)調(diào)動(dòng)機(jī)動(dòng)組做好應(yīng)急處理工作。手機(jī)24小時(shí)開通,隨時(shí)能聯(lián)系上。

        第三篇:醫(yī)院保潔服務(wù)方案

          衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強(qiáng),這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點(diǎn)。清潔工作是重中之重,也是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要消毒,要注意交叉感染。對(duì)保潔人員的素質(zhì)有較高的要求,并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識(shí)。

        一、服務(wù)原則

          1.清潔與養(yǎng)護(hù)相結(jié)合

          2.及時(shí)性與隱密性相結(jié)合

          3.分工協(xié)助與多重保障相結(jié)合

          4.計(jì)劃性與改良性、應(yīng)急性相結(jié)合

        二、服務(wù)目標(biāo)

          1.衛(wèi)生清潔率達(dá)到100%;

          2.衛(wèi)生保潔率達(dá)到99%;

          3.垃圾做到日產(chǎn)日清,處理過程環(huán)?;?;

        三、服務(wù)內(nèi)容

          1、醫(yī)院內(nèi)公共場(chǎng)所、衛(wèi)生間及欄桿設(shè)施的清潔維護(hù),保持該部位干凈、明亮,地面無灰塵。

          2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護(hù)。

          3、生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。

          4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉(zhuǎn)站的管理。

          5、通信機(jī)房內(nèi)環(huán)境定期維護(hù)工作。

          6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護(hù)。

          7、醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設(shè)施專業(yè)護(hù)理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護(hù)理劑,定期擦試,保持光潔。

          8、醫(yī)院內(nèi)大理石進(jìn)行拋光、去蠟、上蠟護(hù)理等工作。

          9、各接待廳環(huán)境的日常清潔維護(hù)工作。

        四、清潔服務(wù)主要管理職責(zé)與要求

          1.醫(yī)院項(xiàng)目的清潔服務(wù)工作由環(huán)境管理部負(fù)責(zé),每周計(jì)劃由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)制定并報(bào)物業(yè)服務(wù)中心批準(zhǔn)后實(shí)施;針對(duì)醫(yī)院保潔員普遍存在的責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)差、消極怠工、出工不出力等容易出現(xiàn)的問題,為確保每一位清潔員都能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)滿負(fù)荷工作。如我們將對(duì)每一張臺(tái)、每一張床、每個(gè)病房都設(shè)定明確的清潔時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各清潔區(qū)總勞動(dòng)量確定清潔員名額,合理調(diào)配人員,實(shí)行勞動(dòng)定額管理。

          2.轄區(qū)安防員和樓層助理或其它管理人員對(duì)所轄區(qū)內(nèi)的清潔服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)管、對(duì)作業(yè)規(guī)范性、安全性和作業(yè)質(zhì)量等進(jìn)行檢查,協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問題。

          3.物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)客戶服務(wù)信息的收集、服務(wù)申報(bào),作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調(diào)度,物業(yè)服務(wù)中心督察負(fù)責(zé)對(duì)每日清潔作業(yè)情況進(jìn)行抽查考評(píng)。

          4.清潔作業(yè)人員的責(zé)任區(qū)由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)劃分,并按照各片區(qū)物業(yè)特點(diǎn),明確每個(gè)清潔作業(yè)人員的服務(wù)目標(biāo),作業(yè)要求與責(zé)任,編制《清潔責(zé)任區(qū)劃分表》,報(bào)分公司經(jīng)理審批后執(zhí)行。

          5.清潔作業(yè)人員的作業(yè)時(shí)間由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)安排,并編制《日常清潔作業(yè)時(shí)間表》。清潔作業(yè)時(shí)間的安排以不應(yīng)影響醫(yī)院工作人員的正常工作與休息,不違犯醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定和勞動(dòng)法規(guī),并報(bào)分公司經(jīng)理審批。清潔作業(yè)用品計(jì)劃由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)制定,并填寫每月部門

          6.《采購計(jì)劃》報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批。物業(yè)服務(wù)中心行政組按照《采購控制程序》實(shí)施采購,并定期對(duì)保潔用品開展質(zhì)量評(píng)審,清潔作業(yè)材料實(shí)施定點(diǎn)、專項(xiàng)控制采購,環(huán)境管理部指定專人驗(yàn)收保潔用品的質(zhì)量。

          7.清潔服務(wù)工作實(shí)施專業(yè)化分工作業(yè),嚴(yán)格資質(zhì)管理,未獲得相應(yīng)操作資格證或未經(jīng)授權(quán),不得使用與崗位不相符的工具、藥品,包括操作方式進(jìn)行作業(yè),嚴(yán)格按照《崗位責(zé)權(quán)與操作程序》以及《清潔規(guī)程》進(jìn)行操作。嚴(yán)格按照《日常清潔作業(yè)時(shí)間表》開展工作,未經(jīng)環(huán)境管理部部長或轄區(qū)管理人員的確認(rèn),不得隨意更換作業(yè)內(nèi)容影響醫(yī)院工作人員的工作。

          8.清潔材料、作業(yè)工具和設(shè)備的管理與維護(hù)由環(huán)境管理部負(fù)責(zé),機(jī)電工程部負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)工具和設(shè)備進(jìn)行專業(yè)維護(hù),嚴(yán)禁使用未經(jīng)批準(zhǔn)的清潔材料,或不按規(guī)定使用清潔材料;異常情況(包括出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)、污水、雨水井、管道嚴(yán)重堵塞、暴風(fēng)雨、施工作業(yè)等情況)的處理按照《異常情況處理應(yīng)急措施方案》實(shí)施。突發(fā)公共衛(wèi)生事件按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措施》實(shí)施;

          9.高空清潔作業(yè)嚴(yán)格按照《高空作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行操作,安全秩序部負(fù)責(zé)對(duì)高空作業(yè)的過程實(shí)施全程監(jiān)控,并按照《標(biāo)識(shí)樣本》的要求,做好相關(guān)安全隔離與安全標(biāo)識(shí)工作,物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)發(fā)布相關(guān)警示通知。

          10.通信機(jī)房、變配電房、照明和其它機(jī)電設(shè)施設(shè)備的清潔作業(yè),由機(jī)電工程部負(fù)責(zé)按排相關(guān)持有效證件的.專業(yè)人員作業(yè),若需安排清潔作業(yè)人員清理,需提前提出申請(qǐng),報(bào)分公司經(jīng)理審批。清潔人員進(jìn)入通信機(jī)房、變配電房作業(yè),或?qū)嵤?duì)照明和其它機(jī)電設(shè)備的清潔作業(yè),需由機(jī)電工程部安排的專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和指導(dǎo)或確認(rèn)無安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進(jìn)行操作,通信機(jī)房需由醫(yī)院工作人員部長部門批準(zhǔn),并派專業(yè)管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。

          11.清潔服務(wù)實(shí)行多重交叉檢查制度,即采取清潔作業(yè)人員自查、部門部長與轄區(qū)安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結(jié)合的三級(jí)檢查制度。環(huán)境管理部部長、樓層事務(wù)助理和分公司督察根據(jù)《清潔作業(yè)規(guī)程》,分別對(duì)各個(gè)責(zé)任區(qū)的清潔工作進(jìn)行檢查和考核,并填寫《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業(yè)人員月考評(píng)表》。另外我們將倡導(dǎo)星級(jí)服務(wù),并制訂和實(shí)施《清潔員星級(jí)服務(wù)規(guī)范細(xì)則》以適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展。

        五、日常清潔養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

          根據(jù)國家優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)、大廈物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合醫(yī)院項(xiàng)目的物業(yè)特點(diǎn)與要求,制定醫(yī)院項(xiàng)目正常期清潔養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)施效果將通過質(zhì)量評(píng)審進(jìn)行確認(rèn)與完善,確保達(dá)到清潔服務(wù)與管理目標(biāo)要求。

        第四篇:景區(qū)運(yùn)營管理方案

        為提升景區(qū)整體配套服務(wù)水平,滿足游客需要,景區(qū)實(shí)行電瓶車免費(fèi)服務(wù)。

        一、領(lǐng)用與管理

        1、電瓶車是景區(qū)固定資產(chǎn),由運(yùn)營部統(tǒng)一領(lǐng)出,再交由司機(jī)負(fù)責(zé)管理。

        2、電瓶車司機(jī)隸屬營運(yùn)部統(tǒng)一管理。

        3、電瓶車實(shí)行“專人專車”的管理模式。

        4、電瓶車鑰匙一車兩把,運(yùn)營部留存一把,電瓶車司機(jī)領(lǐng)用一把;工具、充電機(jī)按配置由司機(jī)、維修工、電池維護(hù)工分別領(lǐng)用。

        5、電瓶車證件含:《產(chǎn)品合格證》、《電瓶車使用說明書》、《電池使用維修手冊(cè)》原件一車一份由營運(yùn)部統(tǒng)一保管,《使用說明書》、《維修手冊(cè)》的復(fù)印件由司機(jī)、維修員、電池維護(hù)員領(lǐng)用。

        6、電瓶車按規(guī)定統(tǒng)一停放在電瓶車換乘中心,每天充電、檢修由司機(jī)、維修工、電池維護(hù)工分別完成各自工作項(xiàng)。

        二、使用與保養(yǎng)

        1、使用

        1)電瓶車司機(jī)上崗前必須熟讀《使用說明書》和《維修手冊(cè)》,并經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),辦理操作證后方可駕車操作。 2)電瓶車的操作嚴(yán)格按照《使用說明書》和《維修手冊(cè)》規(guī)定的程序進(jìn)行,嚴(yán)禁違規(guī)操作和野蠻操作。

        3)按照“專人專車”的原則,當(dāng)班司機(jī)使用自管車輛,非特殊原因或未經(jīng)車隊(duì)長批準(zhǔn),車輛不得調(diào)換使用。

        4)電瓶車停運(yùn)后,必須停入車庫,不得隨意或非車庫位置停放。

        2、保養(yǎng)

        “保養(yǎng)”是確保電瓶車正常運(yùn)行和景區(qū)財(cái)產(chǎn)安全保障的先決條件,駕駛員和部門管理者除接受專業(yè)人員的崗前培訓(xùn)外,要通讀《使用說明書》和《維修手冊(cè)》,熟練掌握并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全操作守則。定時(shí)維護(hù)維護(hù)保養(yǎng),具體的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、方法和標(biāo)準(zhǔn)按《使用說明》和《維修手冊(cè)》執(zhí)行。

        三、駕駛員及維修人員守則

        1、遵紀(jì)守法、服從管理,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

        2、愛崗敬業(yè)、恪盡職守,維護(hù)、維修公司資產(chǎn),做好本職工作。

        3、熟讀《使用說明書》和《維修手冊(cè)》,嚴(yán)格按操作規(guī)程和安全操作守則操作和維護(hù)。

        4、景區(qū)電瓶車不得開出景區(qū),不得交給非專業(yè)人員試駕。

        5、時(shí)刻保持車輛的完好與整潔,停運(yùn)后立即停在公司規(guī)定的位置,不得露天過夜。

        車隊(duì)隊(duì)長安全責(zé)任制度

        一、加強(qiáng)、完善安全高效的管理制度,保證車輛安全、高效運(yùn)行。

        二、組織員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn),提高駕駛員的安全意識(shí),提高遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性。

        三、根據(jù)乘客流量,適時(shí)準(zhǔn)確合理地調(diào)配車輛,指揮督促車輛安全運(yùn)行,并對(duì)車輛安全全面負(fù)責(zé)。

        四、定期檢查車輛完好情況,檢驗(yàn)其安全性能。不得要求未經(jīng)檢驗(yàn)合格的'車輛投入營運(yùn)。

        五、做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃,并組織落實(shí)。對(duì)維護(hù)、保養(yǎng)、檢查全過程負(fù)責(zé),并做好詳細(xì)的記錄。

        六、認(rèn)真做好營運(yùn)車輛排班和統(tǒng)計(jì)工作。

        七、嚴(yán)格日常管理,檢查和糾正駕駛員違章行為。統(tǒng)籌安排車隊(duì)工作內(nèi)容,調(diào)動(dòng)、員工積極性,按有關(guān)規(guī)章制度做好后勤工作及獎(jiǎng)懲工作。

        八、堅(jiān)持長期巡視檢查與現(xiàn)場(chǎng)管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

        九、對(duì)車輛資料進(jìn)行整理、分類、歸檔、存檔,健全車輛檔案及駕駛員檔案。

        十、做好車輛安全檢查,負(fù)責(zé)落實(shí)車輛日檢、定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作,做出相應(yīng)的安排對(duì)其全面負(fù)責(zé)。

        十一、定期組織員工進(jìn)行緊急救援演習(xí),做好應(yīng)急預(yù)案工作,做好應(yīng)急準(zhǔn)備和各種應(yīng)急資源的保障措施。駕駛員安全管理制度

        為了確保營運(yùn)安全,景區(qū)道路的暢通和營運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),為乘客提供安全、舒適、高效的服務(wù),特制定本規(guī)定。

        一、 思想品質(zhì)好,工作責(zé)任心強(qiáng),駕駛技術(shù)過硬,開車平穩(wěn)。

        二、熱情周到地為廣大乘客服務(wù),沉著冷靜地駕駛車輛,讓乘客方心。

        三、工作積極主動(dòng),服從安排,同事之間搞好團(tuán)結(jié)互助,有事提前請(qǐng)假,不得無故缺勤。

        四、保持服裝清潔,注意舉止禮儀,在駕駛過程中努力保持端正的姿勢(shì)。

        五、平時(shí)注意語言練習(xí),準(zhǔn)確而清晰地說話出每一句,提醒乘客運(yùn)行語言。

        六、保持車輛清潔衛(wèi)生,玻璃明亮,車輛內(nèi)無雜物,引擎無浮沉油污,工具箱整齊清潔。

        七、注意休息,不開疲勞車,不準(zhǔn)酒后駕駛車輛。八、不得私自攬客或以其他任何方式直接私自帶人乘車。

        九、嚴(yán)禁在駕駛過程中吸煙、飲食、打電話、談笑和其它妨礙安全行車的行為。

        十、駕駛員應(yīng)熟悉自己所駕駛車輛的構(gòu)造、性能、狀況和使用方法,并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。

        十一、駕駛?cè)藛T應(yīng)熟悉道路環(huán)境,駕駛中能做出正確的判斷,達(dá)到安全營運(yùn)目的。

        十二、嚴(yán)格遵守車輛承載人數(shù)的規(guī)定,不得超載營運(yùn),如遇到超載情況一定要做好耐心說服工作,堅(jiān)持不超載原則。十三、車輛在景區(qū)道路上行駛要嚴(yán)格遵守限速規(guī)定(15公里/小時(shí)),嚴(yán)禁超速行駛。

        十四、營運(yùn)中車輛發(fā)生故障應(yīng)在故障車150米外設(shè)置警告標(biāo)志,打開應(yīng)急燈,把乘客帶到安全的地方并立即通知相關(guān)人員,堅(jiān)守崗位,等候指示。

        十五、據(jù)實(shí)填寫行車記錄、派車單、停車記錄。

        十六、實(shí)行定人定車規(guī)定,不得把車交給他人駕駛。

        安全責(zé)任管理制度

        一、景區(qū)逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書,將安全責(zé)任落實(shí)到車隊(duì)每一位員工。

        二、根據(jù)不同的崗位,規(guī)定相應(yīng)的安全責(zé)任范圍,并將其納入員工的年度考評(píng),實(shí)行“安全一票否決制”。

        三、每位員工在各自的崗位上必須認(rèn)真履行其安全責(zé)任,確保本崗位的安全。

        四、景區(qū)每年對(duì)認(rèn)真履行安全責(zé)任無任何責(zé)任事故的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反安全職責(zé)或造成安全事故的根據(jù)情節(jié)輕重,給予相應(yīng)的行政、經(jīng)濟(jì)處罰直至訴諸法律程序。五、安全責(zé)任的具體劃分:

        1、總經(jīng)理:對(duì)整個(gè)景區(qū)的安全工作負(fù)責(zé);

        2、車隊(duì)長:對(duì)景區(qū)營運(yùn)車輛管理、調(diào)度,以及駕駛員的培訓(xùn)管理負(fù)責(zé);

        第五篇:河道保潔服務(wù)方案

          為切實(shí)做好河道保潔長效管理工作,充分發(fā)揮河道功能,確保河道護(hù)岸、行洪橋梁等水利設(shè)施的完好,實(shí)現(xiàn)人與水環(huán)境的和諧相處,促進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境美化和經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《xx區(qū)河道長效管理實(shí)施意見》(鄞政辦發(fā)〔20xx〕210號(hào))和省水利廳關(guān)于印發(fā)《河道保潔實(shí)施方案編制指南》的通知(浙水河〔20xx〕11號(hào))精神,結(jié)合xx實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。

        一、保潔目標(biāo)

         ?。ㄒ唬┖拥辣嵞繕?biāo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),秉承人水和諧發(fā)展理念,按照“水清、流暢、岸綠、景美”的總體要求,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù),高強(qiáng)度投入,高效能管理,鞏固河道日常性整治成果,改善和保護(hù)河道水生態(tài)環(huán)境,恢復(fù)河道自然功能,達(dá)到“河面無雜草和漂浮物、河中無障礙、河岸無垃圾”的“三無”目標(biāo)。

         ?。ǘ┍嵏采w率目標(biāo)全區(qū)范圍內(nèi)的河道和大中型水庫上游集雨區(qū)及河道護(hù)岸、行洪橋梁、兩岸綠化均納入保潔養(yǎng)護(hù)范圍,保潔覆蓋率達(dá)到90%以上。其中,區(qū)級(jí)以上骨干河道、集鎮(zhèn)及農(nóng)村集居區(qū)所在地河道納入重點(diǎn)保潔范圍。

        二、責(zé)任單位及責(zé)任范圍

          按照“屬地管理、適當(dāng)分級(jí)”和“誰使用、誰負(fù)責(zé)”相結(jié)合原則,確定全區(qū)河道保潔各責(zé)任單位及責(zé)任范圍。

        三、保潔單位條件及確定方式

          河道保潔走專業(yè)化、市場(chǎng)化相結(jié)合的道路,以建立健全河道保潔長效管理機(jī)制為目的,采用公開招標(biāo)、專業(yè)化隊(duì)伍打撈的方式。

          各責(zé)任單位可根據(jù)各自實(shí)際,通過招標(biāo)或成立專業(yè)保潔隊(duì)伍承擔(dān)河道保潔任務(wù)。在特殊情況下,例如河道內(nèi)出現(xiàn)病死動(dòng)物及病死動(dòng)物產(chǎn)品等情況,區(qū)水利局可確定專門保潔單位,實(shí)施河道專門保潔工作。

        四、工作要求

          河道保潔要求有專人每天巡回保潔,實(shí)現(xiàn)“河面無雜草和漂浮物、河中無障礙、河岸無垃圾”,水庫上游集雨區(qū)內(nèi)無較大工業(yè)污染源,無經(jīng)營性群養(yǎng)畜牧業(yè);河道護(hù)岸、行洪橋梁等及兩岸綠化養(yǎng)護(hù)完好率在98%以上。

          為避免對(duì)河道及周邊環(huán)境造成二次污染,河道保潔清理出來的垃圾、漂浮物等應(yīng)上岸集中堆放,及時(shí)清運(yùn),就近集中至垃圾中轉(zhuǎn)站處理,不得在岸邊隨意堆放。

         ?。ㄒ唬┤粘P员崊^(qū)級(jí)以上河道,原則上每2~3公里配備1名保潔員;其他河道,每5~6公里配備1名保潔員,要求每天保潔時(shí)間不少于8小時(shí)。

         ?。ǘ┨厥庑员崒?duì)于發(fā)現(xiàn)河道內(nèi)病死動(dòng)物及病死動(dòng)物產(chǎn)品或臺(tái)風(fēng)暴雨過后等特殊情況,各地各有關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格按要求做好特殊期間河道保潔工作。

          1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)河道內(nèi)病死動(dòng)物及病死動(dòng)物產(chǎn)品時(shí),河道保潔責(zé)任單位應(yīng)及時(shí)告知區(qū)應(yīng)對(duì)病死動(dòng)物及病死動(dòng)物產(chǎn)品的專門保潔單位,由專門保潔單位統(tǒng)一打撈河道內(nèi)的`病死動(dòng)物及病死動(dòng)物產(chǎn)品,并運(yùn)送至無害化處理公共設(shè)施運(yùn)營單位進(jìn)行無害化處置;若發(fā)現(xiàn)疑似染疫,專門保潔單位應(yīng)立即向相關(guān)防疫部門報(bào)告。

          2、臺(tái)風(fēng)、暴雨過后當(dāng)日起三日內(nèi),河道保潔責(zé)任單位應(yīng)負(fù)責(zé)清理河道內(nèi)的垃圾、廢棄漂浮物、雜草、障礙物等,確保河道暢通和河面、河岸干凈整潔。

          3、當(dāng)發(fā)生突發(fā)水污染事件(如藻類暴發(fā)、油類等污染物污染河道),河道保潔責(zé)任單位應(yīng)立即向所在的鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)或區(qū)環(huán)境保護(hù)部門報(bào)告,積極配合有關(guān)部門采取相應(yīng)措施。

        五、保潔費(fèi)用組成及經(jīng)費(fèi)保障

          河道保潔費(fèi)用主要包括人員工資福利費(fèi)、人員各類保險(xiǎn)費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)、勞保用品費(fèi)、打撈工具費(fèi)、船只等設(shè)施設(shè)備使用及運(yùn)行費(fèi)、機(jī)物料消耗費(fèi)、日常管理維修費(fèi)、水草及垃圾清運(yùn)處置費(fèi)以及其他不可預(yù)見費(fèi)用等。

          各地各有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要,科學(xué)合理安排好年度河道保潔財(cái)政預(yù)算。按河道責(zé)任范圍,區(qū)水利局、城管局河道保潔費(fèi)用由區(qū)財(cái)政預(yù)算核撥,鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)和其他部門自行籌措解決,但經(jīng)考核合格的,由區(qū)財(cái)政補(bǔ)助;大中型水庫上游集雨區(qū)保潔費(fèi)用由區(qū)財(cái)政對(duì)各所在鎮(zhèn)實(shí)行定額補(bǔ)助。河道保潔經(jīng)費(fèi)實(shí)行專款專用。

          (一)河道保潔補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

          1、區(qū)級(jí)及以上河道1200元/公里?每年;

          2、鎮(zhèn)村級(jí)河道1000元/公里?每年。

         ?。ǘ┐笾行退畮焐嫌渭陞^(qū)保潔補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

          各所在鎮(zhèn)12萬元/年。

         ?。ㄈ┛己说梅峙c資金補(bǔ)助

          1、得分在80分(含)以上的鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道),給予全額補(bǔ)助;

          2、得分在70分(含)以上的鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道),按70%補(bǔ)助;

          3、得分在70分以下的鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道),不予補(bǔ)助。

        六、保潔安全生產(chǎn)

          各地各有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)河道保潔安全生產(chǎn)工作,明確河道保潔安全生產(chǎn)主體組織,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。河道保潔責(zé)任單位作為河道保潔安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,負(fù)責(zé)制定安全生產(chǎn)措施。河道保潔單位及個(gè)人作為河道保潔安全生產(chǎn)的實(shí)施主體,落實(shí)安全生產(chǎn)措施。

          在工作過程中,河道保潔責(zé)任單位應(yīng)負(fù)責(zé)制定保潔安全生產(chǎn)具體措施,建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度,確保安全生產(chǎn)資金(包括人身保險(xiǎn)、救生設(shè)備等)有效投入;加強(qiáng)安全宣傳教育,提高保潔人員的安全意識(shí)和自我保護(hù)、自我救助能力。同時(shí),河道保潔責(zé)任單位也應(yīng)根據(jù)各地實(shí)際,制定有關(guān)應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)、洪水等突發(fā)事件的安全措施等。

        七、保潔檢查考核

         ?。ㄒ唬┛己藱C(jī)構(gòu)區(qū)河道保潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期組織開展河道保潔監(jiān)督考核工作,具體由區(qū)水利局會(huì)同區(qū)有關(guān)部門做好河道保潔監(jiān)督考核工作。

         ?。ǘ┛己藘?nèi)容主要包括組織機(jī)構(gòu)、工作經(jīng)費(fèi)、工作制度、人員配備、工作臺(tái)帳、保潔質(zhì)量及舉報(bào)投訴、安全生產(chǎn)等方面,根據(jù)不同項(xiàng)目設(shè)定不同的分值,實(shí)行百分制考核(詳見附件1至2)。

         ?。ㄈ┛己诵问胶拥辣崒?shí)行日常檢查與年度考核評(píng)估相結(jié)合的檢查考核機(jī)制。區(qū)河道保潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月對(duì)全區(qū)河道及大中型水庫集雨區(qū)保潔情況進(jìn)行檢查。各河道保潔責(zé)任單位應(yīng)做好建章立制、自查等工作,每月自查不少于兩次,并將檢查情況記錄在冊(cè),建立臺(tái)帳,迎接區(qū)檢查考核。

         ?。ㄋ模┆?jiǎng)勵(lì)機(jī)制實(shí)行河道保潔考核結(jié)果與補(bǔ)助資金及年終獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤機(jī)制。區(qū)以獎(jiǎng)代補(bǔ)形式對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)河道保潔進(jìn)行補(bǔ)助,考核不合格的,不予補(bǔ)助,補(bǔ)助資金每季度發(fā)放一次。同時(shí),區(qū)里每年底對(duì)符合考核要求、長效保潔效果顯著的部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)等責(zé)任單位及有關(guān)人員給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)保潔工作不力、造成不良影響的相關(guān)責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng)。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/gdwk/2h/2170199.html

        聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權(quán),未作人工編輯處理,也不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權(quán)的內(nèi)容,歡迎發(fā)送郵件至89702570@qq.com 進(jìn)行舉報(bào),并提供相關(guān)證據(jù),工作人員會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你,一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。