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第一篇：工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、同仁們：

你們好！

我是xx一小五（15）班的班主任和語(yǔ)文老師潘xx。周一下午得到領(lǐng)導(dǎo)的通知，要我來參加今天的交流，說實(shí)話我是誠(chéng)惶誠(chéng)恐。大家都知道，在我們一小，有一個(gè)付娟班主任工作室，我很驕傲的說一句，我也是工作室的一員。與工作室結(jié)緣，還得感謝進(jìn)修學(xué)校，是進(jìn)修學(xué)校組織的那次全縣班主任培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)了于潔，讓我重新認(rèn)識(shí)了班主任工作。后來，學(xué)校派付娟老師去昆山跟著于潔學(xué)習(xí)了一個(gè)月?；貋砗?，她就創(chuàng)辦了班主任工作室。

當(dāng)她向全校班主任發(fā)出招募邀請(qǐng)時(shí)，我既興奮又害怕。興奮的是我終于找到老師了，而且就在身邊就在學(xué)校。害怕的是我知道工作室要寫作、要記錄，而這些都是我的短板，怎么辦？是付娟老師的一句話給了我信心，她說只要你有熱情，會(huì)電腦打字，愿學(xué)習(xí)就可以加入工作室。因?yàn)檫@是一個(gè)共同學(xué)習(xí)、共同思考、抱團(tuán)取暖的團(tuán)隊(duì)。這讓我想起在于潔博客里看到的一句話：一個(gè)人跑也許跑得更快，但一群人跑卻能跑得更遠(yuǎn)。今天我與大家交流的主題是：我在工作室學(xué)什么。

一、工作室首先教我當(dāng)攝影師

這里的攝影當(dāng)然不是為了發(fā)朋友圈。而是拍學(xué)生，拍班級(jí)活動(dòng)，拍你認(rèn)為值得紀(jì)念的畫面。實(shí)際上這就是一種簡(jiǎn)單的記錄。如果一進(jìn)工作室就說要記錄要寫作，相信很多老師會(huì)退縮。而如果說拍照就是記錄，你是不是就有了興趣！把一學(xué)期拍下的照片存入電腦或博客，就算你不寫一個(gè)字，那也是一部班級(jí)記錄史。碰上家長(zhǎng)會(huì)或參加學(xué)校的各種交流會(huì)，你只要打開相冊(cè)，是不是就有料可寫，有話可說了。當(dāng)然拍照遠(yuǎn)不止這些好處，我就靠照片化解了一場(chǎng)家長(zhǎng)糾紛。

那是上個(gè)學(xué)期發(fā)生的事，體育課，班上的李圳宇摘下2400多元的眼鏡隨手放在桌上就跑出去玩了。不知什么原因眼鏡就被弄掉到了地上。跑完步回教室的袁西川一腳踩上去，幸虧這孩子機(jī)靈，發(fā)現(xiàn)踩到東西馬上縮腳。但不幸的是，鏡片還是劃傷了。之后，李圳宇的家長(zhǎng)打電話來說，這是新配的治療型眼鏡，要求袁西川家長(zhǎng)賠償一半的損失1200元。而袁西川的家長(zhǎng)認(rèn)為，孩子不是故意的，再說眼鏡之前就掉在了地上，教室那么擁擠，就算我的孩子不踩到，別人的孩子也會(huì)踩到的。

這是他自己保管不善造成的，他自己應(yīng)該負(fù)主要責(zé)任，要賠也只會(huì)陪三分之一600元。這事產(chǎn)生了分歧一時(shí)還解決不了。正好第二周召開家長(zhǎng)會(huì)。我對(duì)此事只字未提，只是向家長(zhǎng)們展示了很多照片，大力表?yè)P(yáng)和感謝了許多家長(zhǎng)。如感謝某某媽媽為全班孩子打印學(xué)習(xí)資料，沒收過大家一分錢；感謝某某爸爸把自家養(yǎng)的盆景送到教室，美化環(huán)境；感謝某某爺爺幫教室安裝窗簾，還自掏腰包買各種配件，出力又出錢……感謝的每一個(gè)人，都配有一張照片在大屏幕上播放。有意思的是家長(zhǎng)會(huì)后不久，我收到了李圳宇家長(zhǎng)發(fā)來的微信，她說不用袁西川家長(zhǎng)陪錢了，說她看到那些照片很感動(dòng)。家長(zhǎng)都在為孩子們無私奉獻(xiàn)著，而他只想著自己的`利益，很是慚愧……就這樣，我僅憑積攢的幾張照片，輕松化解了這次糾紛。感謝于潔老師，感謝付娟工作室。

二、工作室教我模仿和借鑒

我每周必做的一件事就是看于潔老師的博客?？此职l(fā)布了哪些新信息，班級(jí)管理她又出了哪些好點(diǎn)子。適合的我直接搬來用。不適合的我借鑒、修改之后再用。比如:各司其職，我在班上也試用了一年，效果真的不錯(cuò)。實(shí)行起來不難，就是把班上的事務(wù)包給每一個(gè)孩子，分工細(xì)化到教室里的每一塊玻璃誰(shuí)負(fù)責(zé)，每一塊抹布誰(shuí)管理。

每一天的掃把誰(shuí)擺放……這學(xué)期我班分出了90多個(gè)崗位，許多同學(xué)身兼數(shù)職。開學(xué)初我就把這些分工和要求打出來，貼在教室里。這一年，我輕松了不少，班級(jí)管理效果卻比往年好很多。除了看于潔老師的博客學(xué)習(xí)，我還借鑒工作室其他成員的做法。比如唐君老師的班幣獎(jiǎng)勵(lì)法；李丹老師的分組管理法；蘭慶梅老師的班級(jí)布置、流動(dòng)圖書角等等?？傊７陆梃b、復(fù)制粘貼無不給我的班主任工作帶來便利與高效。

三、工作室促寫作，催我奮進(jìn)

自從加入工作室，我對(duì)班主任的日常工作愈發(fā)認(rèn)真負(fù)責(zé)。因?yàn)榻⒘税嗉?jí)博客，就要隨時(shí)記錄、寫作、上傳、更新。每周要參加沙龍討論，寫心得寫案例；每月還要看一本班主任書籍，寫幾千字的閱讀感悟，不細(xì)心不觀察不記錄不拍照很難跟上工作室的節(jié)奏。因?yàn)檫M(jìn)了工作室，我才知道案例怎么寫，從最初的無從下筆，到后來的幾千字，我跟隨著工作室一路摸索。

沒有壓力就不會(huì)有動(dòng)力，我撰寫的案例《她不再做小偷》被工作室評(píng)為了優(yōu)秀案例。撰寫的與家長(zhǎng)溝通失敗案例《我該如何與你說》被江西教育雜志編輯萬(wàn)勇采納。是工作室讓我這個(gè)以前一不看書，二不看報(bào)的老師也翻起了書本，提起了筆。有一次寫了篇家長(zhǎng)會(huì)后的反思，竟被家長(zhǎng)們相繼發(fā)到朋友圈，點(diǎn)擊率也有好幾千呢。這給了我莫大的鼓舞和自信。今年暑假，我借著空閑看書寫作，也留下了幾萬(wàn)字的心得體會(huì)，盡管都是些涂鴉之作。

在努力提高自身寫作的同時(shí)，我還想方設(shè)法激發(fā)學(xué)生的寫作興趣。我把每單元學(xué)生的習(xí)作挑選出來打成鉛字發(fā)到博客里分享；暑假、寒假布置的日記也讓家長(zhǎng)發(fā)給我，再分門別類，配上插圖、照片，裝訂成冊(cè)打印出來，做班級(jí)復(fù)習(xí)資料。

問渠那得清如許，為有源頭活水來。我想班主任工作室就是我的源頭活水。

第二篇：工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)優(yōu)秀演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

今天很榮幸能和大家在相聚，感謝工作會(huì)議，為我們提供了相互交流和學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。面對(duì)新形勢(shì)，辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù)，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。

下面，我將結(jié)合我院綜合工作部實(shí)際情況，談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。

一、強(qiáng)化管理，完善工作流程，不斷提高工作質(zhì)量和水平綜合工作部現(xiàn)有員工人（其中司機(jī)X人），是我院和各部門的橋梁紐帶，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，擔(dān)負(fù)著人事勞資、財(cái)務(wù)審計(jì)、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責(zé)，其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實(shí)施。為此，我們把健全工作機(jī)制，完善工作流程作為日常工作的重要內(nèi)容，大力推進(jìn)工作規(guī)范化，既降低了經(jīng)營(yíng)管理成本，又提高了工作效率，為全院職工提供了比較滿意的服務(wù)。

1、建章立制，明確職責(zé)任務(wù)，確保工作有序進(jìn)行。通過近兩年來的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我院已完成了管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三大制度體系中的X余項(xiàng)制度、規(guī)定，完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的X%?！犊?jī)效考核管理辦法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標(biāo)準(zhǔn)與多項(xiàng)制度相繼出臺(tái)。管理的流程化、規(guī)范化，對(duì)綜合部的職責(zé)進(jìn)行了量化細(xì)化，使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情況和下月重點(diǎn)工作計(jì)劃進(jìn)行匯總，在月工作例會(huì)上對(duì)每位員工進(jìn)行考核并評(píng)出等級(jí)，考核結(jié)果直接與該月績(jī)效掛鉤，激勵(lì)員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。

2、完善協(xié)作機(jī)制，形成工作合力。綜合部的工作涉及點(diǎn)多、面廣，需要各部門的相互配合與共同努力。為此，我們重點(diǎn)做好兩方面的工作。一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)工作中存在的問題和困難，大家出謀劃策，齊心協(xié)力，打造團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。二是切實(shí)加強(qiáng)上級(jí)單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，建立良好的工作關(guān)系，及時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，以得到他們的大力支持和配合。通過建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)方面的工作積極性，有效整合了各方面的優(yōu)勢(shì)，形成了工作合力，保證了工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，豐富工作內(nèi)涵，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無止境”，我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位，馬后不掉隊(duì)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為了適應(yīng)形勢(shì)變化，就需要不斷創(chuàng)新，做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。

１、想盡一切辦法，解決員工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的焦點(diǎn)問題。為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境，院工作部積極努力，開展了大量的前期工作。經(jīng)過全面深入的調(diào)查了解，通過公開拍賣，成功競(jìng)得市區(qū)一塊土地的使用權(quán)，基地建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步，并迅速進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、鐵塔遷移等工作，采取有效措施，爭(zhēng)取有利條件及政策，加快院基地建設(shè)的步伐，廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥語(yǔ)花香的辦公、生活環(huán)境指日可待；今年，在完成了員工定崗定級(jí)崗位系數(shù)調(diào)整的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部分配及績(jī)效考核制度，在很大程度上調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)了職工的工作熱情。落實(shí)員工休假和體檢制度，不斷改進(jìn)員工食堂工作，保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。時(shí)刻關(guān)注員工心態(tài)變化，工作、學(xué)習(xí)、生活狀況，善于傾聽員工心聲，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，切實(shí)為員工排憂解難，做些實(shí)事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問；員工的生日，及時(shí)送去生日蛋糕和良好的祝愿；每逢節(jié)假日，為了讓那些不能回家的員工快快樂樂過節(jié)，我們把他們組織來一起安排活動(dòng)，讓設(shè)計(jì)院?jiǎn)T工充分感受到了這個(gè)大家庭的溫暖，感受了集體的力量，營(yíng)造了和諧的工作氛圍，維護(hù)了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。

２、加強(qiáng)調(diào)研，勤于思考，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參。綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意，是檢驗(yàn)辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。為了發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參，要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，在改進(jìn)工作方法上下功夫，我們要求員工努力做到以下三個(gè)必須：

一是必須參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀職工之所求，謀到點(diǎn)子上，參在要害處。

二是必須超前謀劃工作，要敢于打破傳統(tǒng)思維定式，換位思考，超前思考，考慮問題快半拍、早半拍、搶半拍，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思；對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?；?duì)工作中的難點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。

三是必須搞好調(diào)查研究分析，深入一線摸實(shí)情，廣泛收集信息和資料，然后對(duì)各類信息進(jìn)行科學(xué)分析，結(jié)合本院實(shí)際加以整理提煉，形成比較有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀，讓領(lǐng)導(dǎo)多做“選擇題”，少做“問答題”。

以上是綜合部一些做法和體會(huì)，希望大家批評(píng)指正。通過這次聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，我們也看到了與同行的差距和不足，我們將虛心學(xué)習(xí)各方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作水平。

最后，祝大會(huì)圓滿成功，各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康，工作順利！