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第一篇:?jiǎn)T工大會(huì)發(fā)言稿
先給大家講一個(gè)小笑話!
二戰(zhàn)期間,美國(guó)空軍降落傘的合格率為99.9%,這就意味著從概率上來(lái)說(shuō),每一千個(gè)跳傘的士兵中會(huì)有一個(gè)因?yàn)榻德鋫悴缓细穸鴨拭?。軍方要求廠家必須讓合格率達(dá)到100%才行。
廠家負(fù)責(zé)人說(shuō)他們竭盡全力了,99.9%已是極限,除非出現(xiàn)奇跡。軍方(也有人說(shuō)是巴頓將軍)就改變了檢查制度,每次交貨前從降落傘中隨機(jī)挑出幾個(gè),讓廠家負(fù)責(zé)人親自跳傘檢測(cè)。從此,奇跡出現(xiàn)了,降落傘的合格率達(dá)到了百分之百。這個(gè)故事告訴我們什么?
很多事情不是做不到到100%的,關(guān)鍵看是不是真的盡力了。
在對(duì)待顧客上,一定要站在顧客的角度看問(wèn)題,很多時(shí)候票房的人員可能語(yǔ)氣不對(duì),就會(huì)造成顧客反感,顧客第一次來(lái)影院,很多都不太熟的情況下,希望票房工作人員放下耐心給顧客多解釋一下,即便后面顧客排隊(duì)也會(huì)對(duì)你的禮貌表示尊重的,相反,如果惡語(yǔ)相對(duì),顧客也會(huì)被感染,遇到脾氣不好的還和你吵架!
怎么樣能把活干好?任何一個(gè)工作,在長(zhǎng)時(shí)間之后都是枯燥乏味的,但是在這個(gè)過(guò)程之中慢慢會(huì)有人脫穎而出,其中的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是數(shù)字:他們將自己的工作記得清楚,能夠記得自己的工作的數(shù)字。一個(gè)員工,能夠用數(shù)字闡述清楚自己的工作,就是卓越的。
問(wèn)問(wèn)自己能夠用數(shù)字來(lái)描述你的工作么?你是什么時(shí)候來(lái)公司的?那一天你是否還記得?你是哪一天換工作的是否還記得?每一天都應(yīng)該有意義。你問(wèn)問(wèn)自己用心了嗎?人干一份工作怎么能干好?用心。任何工作當(dāng)你跟數(shù)字扯上的關(guān)系的時(shí)候,那你就用心了,“用心”就是標(biāo)準(zhǔn),“數(shù)字”就是標(biāo)準(zhǔn)。所有的“下決心”并不能改變什么,行動(dòng)才是改變的途徑。
想要改變自己狀態(tài)的時(shí)候,需要進(jìn)行自我反思,而不是尋找外界的原因。知識(shí)來(lái)源于失敗,那些能讓你刻骨銘心的東西可能就是在你失敗的時(shí)候得來(lái)的。別人的經(jīng)驗(yàn)不是你的經(jīng)驗(yàn),只有自己拿腦袋撞墻了,你才能記住。當(dāng)你迷茫時(shí)首先要想的是:自己的知識(shí)積累還不夠,因?yàn)槟阆雱e人沒(méi)有用,我們沒(méi)有辦法改變別人,只有反思才讓能你自己變得更強(qiáng)大。
人之所以迷茫,就是想入非非,當(dāng)一個(gè)人的內(nèi)心莊稼變多時(shí)、雜草就會(huì)變少。陽(yáng)光多了,黑暗就會(huì)少。
當(dāng)你對(duì)自己沒(méi)有要求的時(shí)候,就是驕傲的時(shí)候。驕傲總會(huì)在崩潰之前產(chǎn)生。第一步最簡(jiǎn)單,需要辨認(rèn)就行;第二步就要模仿;第三步就要改變。辦成一件事總不會(huì)是很簡(jiǎn)單的。
員工有四個(gè)類別:同事、同創(chuàng)、同求、同享。員工有四個(gè)類別:同事、同創(chuàng)、同求、同享。
希望大家在今后的工作中團(tuán)結(jié)合作,做好自己崗位分內(nèi)的工作,票房員工多一個(gè)充值,多一個(gè)辦卡,檢票口多賣(mài)一個(gè)眼鏡等,只有大家團(tuán)結(jié)協(xié)作完成自己崗位的工作,點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累和貢獻(xiàn),每一天,每一個(gè)月,每一年的堅(jiān)持不懈,讓咱們影院才能更好的成長(zhǎng),才能反過(guò)來(lái)更好的給予員工更好薪資待遇以及其他!
還有一件事就是咱們影評(píng),顧客前來(lái)問(wèn)什么電影好看,我不希望大家的回復(fù)是都好看,或者某某好看,什么地方好看?那些是好看的依據(jù)呢?所以在日后的工作中,我和王葉雯會(huì)把新上映的電影的精彩影評(píng)在晨會(huì)上讀給大家,希望影院的員工認(rèn)真聽(tīng),給顧客介紹的時(shí)候能體現(xiàn)出一種專業(yè),讓顧客認(rèn)可地專業(yè),我說(shuō)的就這么多,謝謝...
員工大會(huì)發(fā)言稿簡(jiǎn)短
員工大會(huì)發(fā)言稿
員工大會(huì)發(fā)言稿
員工大會(huì)簡(jiǎn)單發(fā)言稿(共5篇)
員工大會(huì)總經(jīng)理發(fā)言稿
第二篇:?jiǎn)T工大會(huì)發(fā)言稿
各位同事:
大家好!
我很榮幸,能成為我們桂北商務(wù)大酒店大家庭中的一員,從我到達(dá)酒店至今,我深切地感受到來(lái)自每一位管理人員、我們每一位員工,給予我的尊重,給予我的溫暖,我為了接受一項(xiàng)挑戰(zhàn)而來(lái)。我不是高手,也不是好好先生,不是來(lái)混日子,拿工資的人,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,大家也應(yīng)該知道,我算是一個(gè)工作專注的人。在過(guò)去的幾年中,我有幸?guī)ьI(lǐng)了幾個(gè)酒店公司或者餐飲公司,走出困境,有人問(wèn)我秘訣是什么,我想,除去團(tuán)隊(duì)因素與運(yùn)氣外,或許應(yīng)該是――我每天思考最多的問(wèn)題,是如何讓酒店扭虧為盈,而不是盤(pán)算如何爭(zhēng)取更多的工資,或者如何榨取酒店更多的錢(qián),或者如何坑害酒店、騙酒店的錢(qián)財(cái)或者是如何偷懶,如何玩耍。做人的態(tài)度,決定做事的成敗。
我有一個(gè)堅(jiān)定的信念與目標(biāo),我,一定竭盡全力帶領(lǐng)我們的全體員工,把我們酒店帶出困境,走向盈利!把我們酒店做成為桂北商業(yè)城區(qū)酒店管理的一張名片,讓我們酒店成為桂北酒店行業(yè)的黃埔軍校,我們每一位員工以后會(huì)因?yàn)樵诠鸨鄙虅?wù)酒店工作而感到自豪,或許,有人會(huì)認(rèn)為我們這個(gè)目標(biāo)是好高騖遠(yuǎn),桂北酒店行業(yè)正如古時(shí)候的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,混戰(zhàn)一片,有競(jìng)爭(zhēng),但是毫無(wú)規(guī)矩而言,今天為了搶生意,可以把原價(jià)500的房間,200多就賣(mài)掉,明天旅游旺季,原本100多的房間,可以賣(mài)到三四百,這個(gè)是什么概念,就一個(gè)字――亂。所以,在此,我可以很有信心地告訴大家,只要我們堅(jiān)持、努力,這個(gè)目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),而且不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
我們做酒店管理的,從來(lái)不拿硬件作為優(yōu)勢(shì)與同行做對(duì)比,為什么呢?因?yàn)橛布?,永是用錢(qián)就能做成的,這樣的優(yōu)勢(shì)是暫時(shí)的,因?yàn)橹袊?guó)的有錢(qián)人太多了,我們需要做的是――打造我們的核心優(yōu)勢(shì),管理與服務(wù),因?yàn)檫@些,是不能用錢(qián)買(mǎi)到的,就像有人說(shuō),用錢(qián)能夠買(mǎi)來(lái)檔次,但是是不能買(mǎi)來(lái)冠軍一樣。
我們現(xiàn)在有很多優(yōu)勢(shì)
1、首先,我認(rèn)為,我們的員工超過(guò)80%是積極向上的,是愿意看到酒店興旺的,經(jīng)常有員工對(duì)我說(shuō),工作累點(diǎn),苦點(diǎn)也愿意,就怕沒(méi)有事情做。這一點(diǎn)很好,說(shuō)明我們有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)。
2、我們以后會(huì)引進(jìn)香港、澳門(mén)的酒店管理模式,這些模式最核心的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)成本控制,強(qiáng)調(diào)管理,強(qiáng)調(diào)服務(wù),強(qiáng)調(diào)平等。工作中,大家都是平等的,我們之間僅僅是分工上的不同,沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更加高貴,我也做過(guò)基層,從雜工開(kāi)始做起,我沒(méi)有任何背景,我的從業(yè)經(jīng)歷一直印證著一個(gè)真理――付出總有回報(bào),工作認(rèn)真了,結(jié)果肯定不一樣。(提高員工積極性)
3、我們強(qiáng)調(diào)平等,也強(qiáng)調(diào)服從,只有好的執(zhí)行力,才能提高我們的工作效率,美國(guó)的西點(diǎn)軍校,是全世界為之欽佩的軍事學(xué)校,學(xué)校有一條軍規(guī)――絕對(duì)的服從,就是這條規(guī)定,鑄就了,這所學(xué)校的輝煌。我們酒店也需要這樣的高服從,請(qǐng)大家相信自己的上司,遇到指示只要不是犯罪,不是殺人放火,我們就得先把工作做了再說(shuō),酒店常說(shuō)的先服從,后上訴即是這個(gè)道理。(服從)活下來(lái),不是說(shuō)一句口號(hào)或者一個(gè)愿望就行,需要我們每一位員工,努力工作、節(jié)約費(fèi)用、把酒店當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)刻刻為酒店著想。其它酒店已經(jīng)開(kāi)始裁員了,我們時(shí)至今日,沒(méi)有提出裁掉任何一名員工的通知,并不是我們沒(méi)有想到這一點(diǎn),而是我們更加在乎我們員工的感受,我們是一家人,都有濃濃的感情,我們不忍心看到曾經(jīng)為酒店付出的員工,就這樣無(wú)情地被裁掉,我們大家需要同舟共濟(jì),需要患難與共。這樣,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),我們不裁員,但是我們需要大大降低我們的能源成本。什么是能源成本,就是水、電、氣,我們每個(gè)月需要繳納巨額的費(fèi)用,我們必須從個(gè)人做起,從小事做起,我寧愿把節(jié)約下來(lái)的錢(qián),給我們員工買(mǎi)一塊香皂,食堂多加一個(gè)菜,工資多加一點(diǎn),也不愿把這些錢(qián)交到供電、自來(lái)水、天然氣公司去,因?yàn)檫@些公司都太有錢(qián)了。人家收了我們的錢(qián)還不給我們好臉色看。(把酒店當(dāng)成自己的家)我記得以前在廣東那邊做總經(jīng)理的時(shí)候,和很多員工有過(guò)愉快的交流,他們?cè)?jīng)問(wèn)過(guò)我,怎樣才能升職加薪,得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)?
我告訴他們,其實(shí)我的秘訣很簡(jiǎn)單,就是一直保持一個(gè)熱情積極的態(tài)度!無(wú)論做任何事,都要投入全部的熱情,把所有的事情當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做。堅(jiān)持這種態(tài)度,自然而然你就會(huì)成功。沒(méi)有一個(gè)老板不喜歡對(duì)事業(yè)百分百投入的下屬,成為金子,在哪都會(huì)發(fā)光。(工作要有激情)
我們清楚的知道,目前酒店面臨著殘酷的市場(chǎng)壓力,我們要在同行業(yè)中生存下來(lái),就要居安思危,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)和憂患意識(shí),不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展,從市場(chǎng)上找突破口,面對(duì)客人和同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把困難當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。酒店工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作,我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的東西。(處理好同事間的關(guān)系)
曾經(jīng)我的老師告訴我:“如果一個(gè)人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?因?yàn)槟悴徽f(shuō),他根本不知道自己不好?!彼裕绻覀兌疾蝗ブ赋鰧?duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己。(上下級(jí)間的關(guān)系)
我相信我們?nèi)魏我粋€(gè)有職業(yè)道德的人對(duì)工作過(guò)的地方都是只有希望看見(jiàn)這里興旺,不會(huì)愿意看見(jiàn)這里變差的,目前的事實(shí)是我們的經(jīng)營(yíng)的確不好。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是光靠人情就能解決的,我們酒店業(yè)賣(mài)的產(chǎn)品只有一個(gè):服務(wù)。服務(wù)好了,就產(chǎn)生賣(mài)方強(qiáng)勢(shì),服務(wù)不好,就變成賣(mài)方疲軟。什么叫賣(mài)方強(qiáng)勢(shì)?就是你不打電話,人家自己也會(huì)打電話來(lái)定房間,我們生意爆滿,還沒(méi)有房間可定。什么叫賣(mài)方疲軟?就是你花錢(qián)請(qǐng)人家來(lái)白吃白住,人家還是看在面子上勉強(qiáng)來(lái)一次,不會(huì)來(lái)第二次的。(酒店的服務(wù))
大家每天如果只想到酒店發(fā)給我多少錢(qián),我就做多少錢(qián)的事。那是一件多么可怕的事,無(wú)論是于公還是于私。我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人,都是酒店日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人。“崗位不分高低貴賤?!狈催^(guò)來(lái)看,我們更要珍惜自己的工作,我們能在這個(gè)崗位工作,就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作,酒店的編制是固定的,員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道:“不要當(dāng)你失去的時(shí)候才知道應(yīng)該珍惜。”(待遇與心態(tài))
你好好想想,在每天的工作中,自己是不是在適合的時(shí)間(即八小時(shí)工作時(shí)間)、出現(xiàn)在適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即現(xiàn)在做的是不是自己應(yīng)該做的?/崗位職責(zé))。如果是,那么你的工作已經(jīng)基本合格了。還有,我們每天來(lái)上班,有沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)任心?沒(méi)有,那我們這一天就是濫竽充數(shù)!
有沒(méi)有一點(diǎn)工作激情和熱情?沒(méi)有,那我們這一天就是行尸走肉。 如果你每天來(lái)上班就是打瞌睡、睡覺(jué)、玩游戲、看電影、偷懶,那你活在這里還有什么意義?浪費(fèi)自己的人生不要緊,浪費(fèi)了酒店發(fā)給你的工資也好說(shuō),然而重要的是其他人還在這里工作,這個(gè)事情會(huì)影響到其他人上班的質(zhì)量,影響到其他認(rèn)真工作的員工的工作情緒,我們會(huì)被腐化,和你一樣沒(méi)有責(zé)任心、上進(jìn)心。
沒(méi)有了上進(jìn)心,還能有什么發(fā)展? 只要你肯付出,每一個(gè)人都會(huì)看見(jiàn),你也終究會(huì)有回報(bào)。
我始終認(rèn)為:“上崗就是上戰(zhàn)場(chǎng),上戰(zhàn)場(chǎng)就要力爭(zhēng)打勝仗,這個(gè)勝仗就是讓客人滿意,讓客人滿意才能讓酒店有生意,酒店有生意才能讓每一個(gè)從業(yè)人員滿意。”做到這一點(diǎn),要靠我們?cè)谧拿恳晃??!皞€(gè)人的力量是渺小的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的”。企業(yè)的興衰榮辱關(guān)系到我們每一個(gè)人“一群羊走向哪里,領(lǐng)頭的羊最重要?!毕M覀兏鞑块T(mén)負(fù)責(zé)人,以身作則,積極配合,帶領(lǐng)自己的部門(mén)為酒店的興旺承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作,把每天等著按時(shí)下班,變成我主動(dòng)加班五分鐘,再為酒店做點(diǎn)事。
“逆水行舟、不進(jìn)則退?!比绻麤](méi)有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光,沒(méi)有持之以恒的奮斗精神,沒(méi)有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念,我們就會(huì)被市場(chǎng)淘汰、被客人淘汰。
加油同事們,伙伴們!我們一起努力,謝謝!
第三篇:?jiǎn)T工大會(huì)發(fā)言稿
各位高管,各位員工:
大家好!
舒城俗話:正月十五大似年,吃塊肥肉好下田。所以今天下午我們召開(kāi)全體員工大會(huì),其目的就是要求大家過(guò)了正月十五,要“收心上班,專心干活,以新姿態(tài),創(chuàng)新業(yè)績(jī)”。剛才,湯總和張總分別作了很好的講話,班組長(zhǎng)代表和員工代表作了精彩的表態(tài)發(fā)言,我相信新的一年大家一定能明確任務(wù)和要求,轉(zhuǎn)變觀念,振奮精神,比學(xué)趕幫爭(zhēng)上游,努力開(kāi)創(chuàng)新局面。
下面,我想講三點(diǎn),再作一些強(qiáng)調(diào)。
第一、勢(shì)頭很好,我們應(yīng)當(dāng)充滿信心。今年是公司創(chuàng)辦的第16個(gè)年頭,經(jīng)過(guò)多年打拼,滾雪球式的發(fā)展,公司由小變大,已逐步進(jìn)入了創(chuàng)業(yè)的快車(chē)道,發(fā)展勢(shì)頭確實(shí)很好,主要表現(xiàn)有六點(diǎn):
一是企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大,一開(kāi)始在馬河口租房,后到孔集黃金地段征地20畝建廠,最后又挺進(jìn)縣開(kāi)發(fā)區(qū)征地近百畝,蓋起了今天這樣高大、寬敞、漂亮的標(biāo)準(zhǔn)化化廠房,目前在全省空壓機(jī)行業(yè)中規(guī)模最大,比我老家浙江臺(tái)州――空壓機(jī)之鄉(xiāng)的許多廠家要大得多。
二是人才隊(duì)伍越來(lái)越優(yōu),事在人為,企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵靠人。近年來(lái)我們聘請(qǐng)了水平較高的郭老書(shū)記、擅長(zhǎng)企業(yè)管理的張總、非常專業(yè)的鄔經(jīng)理、何經(jīng)理和一批優(yōu)秀技工。同時(shí)將在xx踏實(shí)苦干10多年的車(chē)間主任湯永余提拔為副總經(jīng)理;還將一批優(yōu)秀骨干選拔為班組長(zhǎng)。
三是公司品牌越來(lái)越亮,公司榮獲“xx省高新技術(shù)企業(yè)”和“xx省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”稱號(hào);產(chǎn)品榮獲“xx省高新技術(shù)產(chǎn)品”和“xx省名牌產(chǎn)品”稱號(hào);公司被定為“舒城縣黨建工作示范點(diǎn)”,抓黨建促發(fā)展,內(nèi)增活力、外樹(shù)形象,得到了省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
四是產(chǎn)品銷(xiāo)路越來(lái)越廣,我們的空壓機(jī)除在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售外,自20xx年以來(lái)在鄔經(jīng)理的傾心努力下終于走出國(guó)門(mén),一個(gè)國(guó)家一個(gè)國(guó)家突破,外銷(xiāo)方面有大進(jìn)展,目前外銷(xiāo)增加到20個(gè)國(guó)家,形勢(shì)十分喜人。其中德國(guó)就有4個(gè)客戶購(gòu)買(mǎi)了我們的空壓機(jī),真值得自豪。
五是發(fā)展環(huán)境越來(lái)越好,縣委、縣政府,縣直相關(guān)主管部門(mén)及開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xxxx非常重視,已把xx作為重點(diǎn)骨干來(lái)抓;通過(guò)開(kāi)展黨組織結(jié)對(duì)共建活動(dòng),我們與北隅村關(guān)系非常融洽;與中科大、xx大學(xué)、xx理工大學(xué)建立了密切聯(lián)系,為公司科技創(chuàng)新找到了靠山。
六是發(fā)展后勁越來(lái)越足,去年我們審時(shí)度勢(shì),及時(shí)抓住機(jī)遇,成功簽約上新三板,如若各項(xiàng)籌備工作進(jìn)展順利,今年9月底前可上新三板掛牌,那將為公司今后發(fā)展融資創(chuàng)造十分有利的條件;今年我們還要增上螺桿式空壓機(jī)項(xiàng)目,為公司做大做強(qiáng)不斷增添后勁。
上述成績(jī)的取得,應(yīng)歸功于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視,歸功于在座高管和各位員工的共同努力,在此,我和胡總向大家表示衷心的感謝!
第二、差距不小,我們應(yīng)當(dāng)自我加壓。xxxx發(fā)展到了今天這一步,社會(huì)上名氣很大,經(jīng)常有人跟我說(shuō),你們xx又上電視了,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到你們家去,對(duì)你們真重視?,F(xiàn)在公司外部發(fā)展環(huán)境確實(shí)很好,但我清醒地意識(shí)到,山外有山,天外有天,與同行的如浙江開(kāi)山等空壓機(jī)大廠比起來(lái),我們還存在不小差距。我們要增強(qiáng)緊迫感,拔緊鞋跟,系好鞋帶,同心協(xié)力,奮力追趕。我們要在繼續(xù)營(yíng)造外部良好發(fā)展環(huán)境的同時(shí),樹(shù)立事在人為、敢為人先的改革創(chuàng)新意識(shí),下功夫通過(guò)改革增強(qiáng)內(nèi)部活力,把公司做大做強(qiáng),達(dá)到名副其實(shí)的“企業(yè)效益好,員工薪酬高”的目標(biāo),千方百計(jì)加快進(jìn)入“全國(guó)十強(qiáng)”的步伐。
目前我們存在的主要問(wèn)題:
一是員工培訓(xùn)跟不上,有的不懂規(guī)矩,自由散漫,遵守公司規(guī)章制度差;
二是班組長(zhǎng)作用發(fā)揮不夠,對(duì)員工不敢管,對(duì)生產(chǎn)不會(huì)管;
三是我們的員工雖然有的也很優(yōu)秀,但總體上緊張不起來(lái),干活沒(méi)有激情,慢騰騰,怕吃苦,更缺乏自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)精神,上班時(shí)喝水、解手、抽煙,跑來(lái)跑去,磨磨蹭蹭,鈴聲未響,早早歇著等下班。一個(gè)人干兩天還不如臺(tái)州那里一個(gè)人一天干的活多;
四是缺乏一盤(pán)棋思想,采購(gòu)環(huán)節(jié)超前思考不夠,顯得被動(dòng),配套供應(yīng)跟不上,往往拖了生產(chǎn)后腿;
五是為生產(chǎn)服務(wù)亟待設(shè)置的技術(shù)研發(fā)和質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)缺乏人手,影響技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量;
六是受多種因素制約,按件計(jì)酬一直未下決心落實(shí)到位,那些能力棒的員工總覺(jué)得工資低了,積極性上不來(lái);
七是公司吸引力不是很強(qiáng),有的員工動(dòng)不動(dòng)就想辭職,員工隊(duì)伍不太穩(wěn)定;
八是在銷(xiāo)售方面外銷(xiāo)較好但內(nèi)銷(xiāo)滯后;
九是員工不懂得“小企業(yè)是老板的,大企業(yè)既是老板的,也是員工的,更是社會(huì)的”道理,缺乏主人翁精神,沒(méi)有做到以廠為家,愛(ài)崗敬業(yè),估計(jì)今年改股份制上新三板以后大家就能明白這個(gè)道理。
上述問(wèn)題的存在,不能完全怪員工,我們的員工多數(shù)是很不錯(cuò)的,只是公司缺乏嚴(yán)格管理,缺少激勵(lì)措施,分配沒(méi)有拉開(kāi)差距,人的積極性沒(méi)調(diào)動(dòng)起來(lái)。這個(gè)責(zé)任主要在我這個(gè)當(dāng)家人。今年開(kāi)始,我們就要從改革入手,采取得力措施,發(fā)揮杠桿作用,把各方面的積極性都撬動(dòng)起來(lái),形成“想干活、多干活,想干事、多干事”,群策群力、充滿活力的創(chuàng)業(yè)局面。只有這樣,公司才能真正產(chǎn)銷(xiāo)兩旺,大發(fā)展、增效益;員工才能真正做到多干活、多拿錢(qián)。公司效益和員工工資同步發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏,公司才能真正成為員工個(gè)人和家庭都感到有了依靠的幸福之家。
第三、事在人為,我們一定要努力干好。天上不會(huì)掉下餡餅,幸福全靠雙手來(lái)創(chuàng)造。說(shuō)一千,道一萬(wàn),關(guān)鍵還是要干,不下苦功夫去干,不拼命去干,企業(yè)做大做強(qiáng),員工工資增長(zhǎng),都是一句空話!
怎樣努力干好,我認(rèn)為新的一年我們要從以下幾個(gè)方面入手:
一是在思想觀念上,要實(shí)現(xiàn)由小作坊向大企業(yè)的轉(zhuǎn)變。無(wú)論是高管還是一般員工都要與公司同步成長(zhǎng),不能企業(yè)進(jìn)入了大工廠階段,員工還停留在小作坊狀態(tài)。要接受新事物和新觀念,拓寬視野,提高素質(zhì),提高技能,自動(dòng)自發(fā),努力干活。要認(rèn)識(shí)到打工不僅是養(yǎng)家糊口,也是創(chuàng)造人生價(jià)值。要激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情,改變懶惰、散漫、疲沓等不合時(shí)宜的壞習(xí)慣,做一個(gè)服從安排、干活出色、深受歡迎的好員工。要善于與外來(lái)同事及新來(lái)員工合作共事。要形成團(tuán)結(jié)敬業(yè),苦干實(shí)干、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。
二是在管理制度上,實(shí)現(xiàn)由隨意性向規(guī)范性轉(zhuǎn)變。俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,公司這么多員工,沒(méi)有統(tǒng)一的制度約束,稀稀拉拉,懶懶散散,那就會(huì)一盤(pán)散沙,什么事情也做不好。為什么聯(lián)想、海爾、華為、格力等大企業(yè)及新加坡來(lái)舒城的快樂(lè)蜂辦得那么好?他們紀(jì)律嚴(yán)明,嚴(yán)格管理,員工有很強(qiáng)的執(zhí)行力。高樓上的自來(lái)水是靠壓力壓上去的,我們都要學(xué)會(huì)自我加壓。今年要嚴(yán)格按《員工守則》辦事,強(qiáng)化制度管理。請(qǐng)大家自覺(jué)地學(xué)習(xí)對(duì)照,并請(qǐng)黨員、團(tuán)員,班組長(zhǎng)、老員工帶頭作榜樣,把公司的紀(jì)律制度執(zhí)行好!
三是在勞動(dòng)組合上,實(shí)現(xiàn)由常規(guī)性向競(jìng)爭(zhēng)性轉(zhuǎn)變。今年打算從外地引進(jìn)熟練技工來(lái)公司領(lǐng)頭承包關(guān)鍵工段,真正把勞動(dòng)競(jìng)賽搞起來(lái)。如果老是耗時(shí)間,混日子,不出活,公司不賺錢(qián),工資無(wú)法漲,大家就會(huì)有意見(jiàn),回家愛(ài)人孩子也不高興。其實(shí),我們這里定的工價(jià)比臺(tái)州還高,為什么工資不怎么高呢,主要是沿海發(fā)達(dá)地區(qū)形成了好的職業(yè)習(xí)慣,干活節(jié)奏快,勞動(dòng)效率高,不愿磨洋工。臺(tái)州那邊工人拼命干活,一人頂幾個(gè)人,一天頂我們幾天,創(chuàng)造了“公司效益好、工人工資高”的雙贏局面。公司“鍋”里多,員工“碗”里自然就多!
四是在員工薪酬上,實(shí)現(xiàn)由計(jì)時(shí)制向計(jì)件制轉(zhuǎn)變。這項(xiàng)改革由張總牽頭負(fù)責(zé),湯總及辦公室查主任配合,在總結(jié)自身實(shí)踐、借鑒外地同行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,使車(chē)間員工逐步實(shí)現(xiàn)全部計(jì)件工資制,優(yōu)勝劣汰,肯干、能干的就多拿工資,拿高工資,懶惰、沒(méi)本事、混日子的混不下去。到時(shí)候,我們的員工只要能多拿工資,招工保證有人搶著來(lái)!
五是在管理手段上,實(shí)現(xiàn)由低層次向高層次轉(zhuǎn)變。公司將購(gòu)置設(shè)備和軟件,在生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)管、銷(xiāo)售等方面實(shí)施信息化管理,大力提高辦事效率和管理水平。內(nèi)貿(mào)部更要學(xué)習(xí)外貿(mào)部,大力發(fā)展電子商務(wù),線上線下結(jié)合,把銷(xiāo)售工作搞活,創(chuàng)造多產(chǎn)快銷(xiāo)的興旺局面。
六是在公司黨建上,實(shí)現(xiàn)由一般化向品牌化轉(zhuǎn)變。按照縣委關(guān)于“打造黨建品牌,助推xx發(fā)展”的指示,建好一流的能展示xx良好形象的窗口――黨群活動(dòng)中心,辦好xx網(wǎng)站、xx黨建月刊和櫥窗,努力提高xx知名度、美譽(yù)度,增強(qiáng)發(fā)展的軟實(shí)力。要大力表彰“優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組長(zhǎng)、技術(shù)能手、銷(xiāo)售狀元”等先進(jìn)典型,樹(shù)立榜樣,鼓舞士氣,打造優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),同心同德?tīng)?zhēng)發(fā)展。
良好的開(kāi)端是成功的一半。讓我們立即行動(dòng)起來(lái),收心上班,專心干活,以新姿態(tài),創(chuàng)新業(yè)績(jī)。在全國(guó)上下深化改革的大潮中,每個(gè)人都是可以改變、可以進(jìn)步的。我非常相信大家,在xx的大發(fā)展中,一定能夠像那些從困難的起步時(shí),就跟著xx干的老員工那樣,堅(jiān)信自己選擇xx,成為xx的一員是完全正確的,xx是大有希望的!xxxx20xx年一定會(huì)有更大發(fā)展!
我的講話完了,謝謝大家!
第四篇:股東大會(huì)董事長(zhǎng)發(fā)言稿
各位股東、董事、監(jiān)事、同志們:
今天我們召開(kāi)了這樣一個(gè)緊湊、高效也很有成效的大會(huì)。令我們感到高興的是,監(jiān)事會(huì)又增加了新的成員。會(huì)上大家圍繞《20xx年度總經(jīng)理工作報(bào)告》、《20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算報(bào)告》、《關(guān)于更換監(jiān)事的議案》、《關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)承包方案的議案》等進(jìn)行了討論和表決,為推動(dòng)湘和公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,氣氛非常熱烈,我們會(huì)受到不少的啟迪。 20xx年4月召開(kāi)二屆一次董事會(huì)暨監(jiān)事會(huì)至今又過(guò)了近一年。這一年湘和公司在新一屆董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,按照20xx年度的工作安排做出了一定的成績(jī)。
剛才,xxx總經(jīng)理對(duì)20xx年經(jīng)營(yíng)情況、xx總監(jiān)就財(cái)務(wù)情況做了報(bào)告,較為客觀地分析了20xx年度的整個(gè)經(jīng)營(yíng)狀況。我都贊同。今年,我們能否進(jìn)一步迎難而上,奮發(fā)有為,進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)困局,進(jìn)一步推進(jìn)xx公司做強(qiáng)做優(yōu),向xx一流邁進(jìn)的目標(biāo),就必須始終保持清醒的頭腦,找準(zhǔn)短板,明確目標(biāo),制定措施,苦練內(nèi)功,攻堅(jiān)克難,奮起直追。
公司經(jīng)營(yíng)班子要進(jìn)一步帶領(lǐng)全體員工勵(lì)精圖治、苦練內(nèi)功,深挖潛力,降本增效,以更加頑強(qiáng)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的工作、更加有效的措施,找準(zhǔn)發(fā)展、改革創(chuàng)新、管理短板,進(jìn)而通過(guò)發(fā)展、改革創(chuàng)新、管理有效攻堅(jiān),向發(fā)展、改革創(chuàng)新、管理要效益,努力創(chuàng)造更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),確保完成今年的利潤(rùn)目標(biāo)。 作為董事長(zhǎng),我非常感謝大家為董事會(huì)和xx經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出的努力和貢獻(xiàn)。在這里向大家道一聲辛苦!
我覺(jué)得,新一屆董事會(huì)成立一年來(lái),工作成效是顯著的,這是一個(gè)良好的開(kāi)端,今后董事會(huì)的工作還應(yīng)在以下幾個(gè)方面多下功夫: 一是要明確董事會(huì)的宗旨,進(jìn)一步把董事會(huì)的工作做好。董事會(huì)的根本任務(wù)是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中重大問(wèn)題進(jìn)行咨詢、審議。要使董事會(huì)在xx公司今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮重要作用,就必須繼續(xù)堅(jiān)持董事會(huì)的宗旨,著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),認(rèn)真聽(tīng)取和采納大家對(duì)xx公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的意見(jiàn)和建議,主動(dòng)做好服務(wù)。
二是要拓寬思路,主動(dòng)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌。面對(duì)“競(jìng)爭(zhēng)選擇,優(yōu)勝劣汰”的嚴(yán)峻形勢(shì),董事會(huì)應(yīng)更加主動(dòng)地進(jìn)一步加強(qiáng)與社會(huì)各界的聯(lián)系,了解相關(guān)的需求信息,為增強(qiáng)xx公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)能力做出貢獻(xiàn)。
各位股東、董事、監(jiān)事、同志們,回顧過(guò)去,我們拼搏奉獻(xiàn),可歌可泣;面向未來(lái),我們斗志彌堅(jiān),豪情滿懷。讓我們按照xx20xx年度工作的決策部署,按照xx公司20xx年度的具體工作安排,扎扎實(shí)實(shí)地抓班子、帶隊(duì)伍,抓基層、打基礎(chǔ),抓短板、抓創(chuàng)新、增效益,以仰望星空的激情和腳踏實(shí)地的實(shí)干,去迎接xx美好的春天! 謝謝大家!
第五篇:總經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位兄弟姐妹:
大家好!
在這個(gè)春光明媚、充滿希望和夢(mèng)想的日子里,我們?cè)谝酝踔颈罂偨?jīng)理為新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,滿懷激動(dòng)和喜悅的心情迎來(lái)了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起?;厥姿煵炕I備階段,雖然經(jīng)歷過(guò)波折,但在酒店董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門(mén)的配合與協(xié)助下,部門(mén)全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此,也再次向關(guān)心與支持部門(mén)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真,全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力
目前本地區(qū)市場(chǎng)漸進(jìn)行寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局,作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后,我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能,并樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),讓部門(mén)全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷(xiāo)的高度上來(lái),讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷(xiāo),從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來(lái)不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,形成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性
針對(duì)我部門(mén)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門(mén)將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南,同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以后,部門(mén)員工在對(duì)客語(yǔ)言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量
由于部門(mén)工作的特性,招來(lái)的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過(guò)酒店行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給部門(mén)管理帶來(lái)一定的難度。為此,部門(mén)已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,將由部門(mén)負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,部門(mén)每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由管理人員集中研究,找出問(wèn)題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn),使服務(wù)和管理上存在的問(wèn)題通過(guò)培訓(xùn)工作一一得到解決。
4、建立與健全部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開(kāi)檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷(xiāo)力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時(shí)建立全員營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。