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第一篇：企業(yè)公司個人代表發(fā)言稿演講稿

尊敬的領導，老師：

大家好!今天我演講的題目是《心聲》。

當前，隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進，服務作為一個永恒的話題又被提到了一個重中之重的位置之上。我作為一線網(wǎng)點的柜員，每天的工作就是面對各種各樣的客戶，是代表工商銀行的形象的窗口，是我行服務水平的重要體現(xiàn)，因此我感覺我們身上的擔子愈發(fā)沉重和艱難，在改革的轉型的重要時期，我們見證了這幾年的改革歷程，我也在經歷了自己人生中一個重要的階段，懂得了許多，許多。

如何看待服務，如何讓自己的價值在每天反復和瑣碎當中得到升華?面對工作中的困難，我曾經疑惑過，也曾經氣餒過，曾經付出過，我也曾經跌倒過，但是我想我依舊無怨無悔，工行為我們每個人提供了夢想的平臺，"天高任鳥飛，海闊憑魚躍"。我會盡我自己百倍的努力去經受每一次的磨難和艱辛，我相信風雨之后總會有彩虹!我想用一名工行普通員工最質樸的語言去表達一下我的心聲，表達我內心的最真摯的情感。

面對這個話題我也儲存了太多太多的話語和感悟：我想要表達的也太多太多。

我想要說：我想對廣大工作在一線的員工們表達我最真誠的敬意，是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶，是你們，來有迎聲，問有答聲，走有送聲，不厭其煩的為客戶解釋疑難 ，點零錢點破鈔，任勞任怨，一絲不茍，中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯，把胃餓小又撐大，又是你們，晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結帳當中，等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點時卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎的工作，也是我們最基礎的服務，是你們，構建起了我們工行這個巍峨佇立的大廈!

我想要說：服務在我們心中，已不僅僅是簡簡單單的兩個字，服務的根本已經存在于我們心中，是責任心和道德感鑄就了我們全新的服務理念，是長期的工作感情讓我們把服務兩個字升華在心中，是信任和真誠讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里：我們的網(wǎng)點主任白天努力拉存款增存效益，晚上睡覺還心有所憂，夢到網(wǎng)點又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責，笑臉相迎彬彬有禮，以德報怨，晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團聚的美好時光，有的錯過了與朋友約會的重要時刻，有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右……有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎?也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法，可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當中去……這些已足已證明，我們"以行為家"以工行榮為榮、以工行恥為恥：是神圣的使命感和責任心把我們和工行的命運聯(lián)系在一起。

我想要說：在改革發(fā)展的今天，我們更加是與時俱進，工作中比愛心，比責任心，比事業(yè)心，積極拼搶市場，挖掘優(yōu)質客戶，用新的服務理念給我們的工作注入新的活力;我們去積極學習各項業(yè)務知識，熟悉工行的各種金融產品，以精湛的業(yè)務能力去贏得客戶的信任;我們用微笑面對每一天，用熱情和真誠去打動客戶，主動克服各種各樣的困難;我們用心的記下客戶的電話和聯(lián)系方式，節(jié)日里給他們送去溫馨的祝福;我們把客戶的表揚當作是一種激勵把批評當成是教訓，細節(jié)決定成敗，我們努力把握每一個細節(jié)，用心去裝扮我們共同的家園，我們用自己的實際行動去證明了一個工行人應有的責任!

總之，我想要說，工行永遠存在我們的心中!是我們?yōu)橹^斗不止的目標!作為一名工行人，我們有一個堅定的信念和共同的目標那就是，把服務做到最細，做到最小，這不是一份榮耀、不是利益的砝碼，而是需要用一生去恪守的一份信念、一種執(zhí)著和一個使命。

第二篇：企業(yè)代表發(fā)言稿

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好!

今天是國際消費者權益日，縣委、縣政府在xx廣場隆重舉行“xx縣放心消費創(chuàng)建暨3.15消費維權日”紀念活動，這充分體現(xiàn)了縣委、縣政府對放心消費創(chuàng)建和保障消費者合法權益工作的高度重視，放心消費創(chuàng)建被列為政府為民辦實事工程，也是一項民心工程、民生工程，我們xx有限公司作為縣放心消費創(chuàng)建參創(chuàng)單位，始終堅持扎根農村、服務“三農”的經營理念，始終把改善農村消費環(huán)境保障農民安全放心消費作為己任，積極為我縣放心消費創(chuàng)建工作作出了一定的貢獻!值3.15國際消費者權益保護日之際，為促進我縣經濟社會全面發(fā)展，切實履行責任，保護消費者合法權益，本著對政府負責、對消費者負責，我們公司向全縣企業(yè)發(fā)出以下倡議：

一、堅守誠實守信原則，恪守職業(yè)道德。始終以誠信為立業(yè)之本，堅持自愿、平等、公平、信用的原則，守信踐諾，做誠信企業(yè);

二、遵法守紀，依法自律。遵守國家法律法規(guī)，依法經營，按章納稅，信守合同，公平競爭。決不為企業(yè)自身利益而侵害、損害他人的合法權益。堅決杜絕弄虛作假、見利忘義商業(yè)欺詐等不道德和非法行為;

三、確保公平交易，維護消費者合法權益。我們要把自覺維護消費者合法權益作為企業(yè)發(fā)展之基，牢固樹立天天都是“3.15”的信念。堅決杜絕銷售活動中的價格欺騙和虛假宣傳廣告，保證商品、服務信息的.真實性，不誤導、欺騙消費者，主動征求消費者意見，妥善解決消費者投訴;

四、建立健全商品進貨索證制度，堅決抵制假冒偽劣商品進入流通領域;采取科學有效的措施，維護商品品質，保證銷售商品的質量安全;

五、自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評。遵守市場活動的公開性原則，自覺接受工商、稅務、新聞媒體等相關方面和消費者的公共監(jiān)督。決不采取不正當手段逃避檢查和監(jiān)督; 六、積極承擔社會責任。我們要努力把企業(yè)做大做強，強化企業(yè)對經濟和社會發(fā)展的責任，維護利益相關者的合法權益，在做好企業(yè)管理和發(fā)展同時，積極投入到社會公益事業(yè)，承擔企業(yè)的社會責任。

各位領導、各位同仁：“人無信不立、政無信不威、商無信不富”。xx良好的消費市場環(huán)境需要大家共同的努力，我們呼吁并熱忱的歡迎全縣企業(yè)積極響應我們的倡議，攜起手來，為構筑xx良好的市場氛圍，助推xx快速發(fā)展而努力!