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第一篇：房產(chǎn)中介年會(huì)經(jīng)典演講稿

尊敬的董事長(zhǎng)、各位同仁：

大家好！

天時(shí)人事日相催，快馬加鞭又一年。值此新年之際，我們歡聚一堂，共同慶祝我們走過(guò)了又一個(gè)輝煌的年頭，迎接下一個(gè)嶄新局面的開始。借此機(jī)會(huì)，首先，我謹(jǐn)代表事業(yè)部向尊敬的董事長(zhǎng)和各位同仁致以誠(chéng)摯地祝福，祝愿我們xxxx集團(tuán)在新的一年里更上一層樓，祝愿大家工作順利，家庭幸福，萬(wàn)事如意！

下面，根據(jù)會(huì)議的安排，我代表xxxx城市投資股份有限公司，向大會(huì)匯報(bào)過(guò)去一年的工作情況以及新一年的工作打算。

一、20xx年工作回顧

20xx年，我部在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，事業(yè)部認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)總部的工作部署和要求，公司上下同心同德，凝心聚力，緊緊咬住年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，搶抓機(jī)遇，奮力拼搏，取得了喜人的成績(jī)，至20xx年年末，事業(yè)部共銷售商品房11.83萬(wàn)方，實(shí)現(xiàn)銷售回款6.29億元，整體全面超額完成集團(tuán)下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，其中，xx項(xiàng)目公司實(shí)現(xiàn)銷售總回款3.18億元，完成考核回款金額為2.29億元；xx項(xiàng)目公司完成銷售總回款3.11億元，完成考核回款金額為2.82億元，兩項(xiàng)目公司總計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售回款6.29億元，完成集團(tuán)考核回款5.11億元，全面出色的完成了集團(tuán)下達(dá)全xx事業(yè)部的年度考核5億元的回款任務(wù)，完成率達(dá)102%?；仡?0xx年的工作，歸納一下，我們主要做了如下幾方面工作：

（一）進(jìn)一步健全公司治理結(jié)構(gòu)，搭建科學(xué)的組織架構(gòu)。20xx年初，根據(jù)公司的特點(diǎn)和發(fā)展需要，我們事業(yè)部對(duì)內(nèi)外設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面的改革，增設(shè)了投審部和成本部，十月份又成立了xxxx辦事業(yè)處，通過(guò)機(jī)構(gòu)的增設(shè)和變更，使事業(yè)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)更趨合理、相關(guān)工作更加順暢，責(zé)任更加明確。同時(shí)，對(duì)各部門、員工各崗位的工作職責(zé)進(jìn)行了劃分和明確，基本達(dá)到事事有人做，人人有事做的效果。

（二）完善各項(xiàng)管理制度，全面提升管理水平。20xx年我們出臺(tái)了財(cái)務(wù)管理制度、資金授權(quán)審批制度、物資管理制度、合同會(huì)辦制度、印章管理制度、制定了招投標(biāo)管理辦法、物資采購(gòu)管理辦法、車輛管理實(shí)施辦法、合同會(huì)辦流程、資金付款會(huì)辦流程等等，通過(guò)一系列制度辦法的制定和實(shí)施，我部?jī)?nèi)控管理水平有了明顯提升。

（三）初步建立績(jī)效考核機(jī)制，有效激發(fā)全員工作熱情。20xx年，我部根據(jù)總部的部署和要求，出臺(tái)《20xx年xxxx集團(tuán)xx事業(yè)部績(jī)效考核辦法》，考核辦法中突出了績(jī)效考核以銷售回款為主線，其他所有工作都是圍繞銷售回款工作開展。同時(shí)，加強(qiáng)安全、質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。考核辦法體現(xiàn)了只憑數(shù)據(jù)說(shuō)話的硬道理，做到考核既便于操作，又有依有據(jù)。通過(guò)一年的實(shí)踐，全體員對(duì)考核辦法普遍認(rèn)同，有效激發(fā)工作熱情。

（四）建立銷售管理體系，全面完成回款任務(wù)。落實(shí)專人分管銷售，建立銷售管理體系，條線內(nèi)人員進(jìn)一步明確了銷售職責(zé)和責(zé)任，創(chuàng)新設(shè)立了房地產(chǎn)銷售工作五級(jí)預(yù)警體系；加大了與金融部門的對(duì)接力度，協(xié)調(diào)按揭手續(xù)，爭(zhēng)取按揭資源；主動(dòng)積極配合和督促銷售公司開展各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，及時(shí)召開銷售工作督導(dǎo)會(huì)議，保證了全年銷售回款任務(wù)順利完成。

（五）規(guī)范資金管理使用，保證項(xiàng)目正常運(yùn)行。房地產(chǎn)行業(yè)是資金相對(duì)集中的行業(yè)，也是最容易受資金影響的行業(yè)，因此，我們的考核指標(biāo)定位為房款的銷售實(shí)際回籠數(shù)。對(duì)于資金的運(yùn)作，我部領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，充分利用自身的資源優(yōu)勢(shì)，全力以赴爭(zhēng)取資金來(lái)源，同時(shí)嚴(yán)控資金的使用，在公司內(nèi)部形成了一套嚴(yán)格的用款審查、審批流程，保證了資金的使用安全、節(jié)約、高效。

（六）嚴(yán)格成本合約規(guī)劃制度，有效控制成本。推動(dòng)合約規(guī)劃、管理及成本控制向科學(xué)化、系統(tǒng)化邁進(jìn)。20xx年，在計(jì)劃和成本管理上，我們建立了成本合約規(guī)劃制度，明確專人負(fù)責(zé)審批和監(jiān)管各項(xiàng)目合約規(guī)劃，著重建立了成本控制體系，對(duì)總承包、專業(yè)分包、招投標(biāo)及材料采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，加強(qiáng)對(duì)合同的管理和工程預(yù)、決算的管理和審核，并取得了階段性成果。

（七）xxERP項(xiàng)目管理軟件正式啟動(dòng)，信息化管理取得新的成效。xxERP項(xiàng)目管理軟件是xxxx運(yùn)營(yíng)能力提升的重要工具，同時(shí)也是公司信息化建設(shè)的里程碑。公司自去年11月份攜手了xxxx拓展軟件有限公司上線銷售管理系統(tǒng)以來(lái)，今年10月又啟動(dòng)了計(jì)劃、成本管理系統(tǒng)的實(shí)施工作。目前，ERP項(xiàng)目實(shí)施工作已經(jīng)到了藍(lán)圖規(guī)劃階段。

（八）大力倡導(dǎo)安全文明施工，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和進(jìn)度雙豐收。20xx年以來(lái)，我部各項(xiàng)目公司能夠高度重視工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和施工安全，注重對(duì)此項(xiàng)工作的管理，事業(yè)部各級(jí)相關(guān)的管理人員也經(jīng)常深入工地，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與指導(dǎo)，對(duì)不規(guī)范的行為和不格的產(chǎn)品責(zé)令相關(guān)施工隊(duì)伍立即整改，事業(yè)部每月定期不定期的開展工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和文明、安全施工大檢查，有時(shí)還抽調(diào)相關(guān)專業(yè)人員集中開展互查，通過(guò)互查，既達(dá)到相互檢查、相互監(jiān)督的目的，又達(dá)到了相互學(xué)習(xí)相互提高的目的。一年來(lái)，盡管我們繼續(xù)采用工程雙包模式，但我們對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度和安全等工作從未放松，嚴(yán)格按照相關(guān)要求開展工作，從而實(shí)現(xiàn)了全年安全零事故的目標(biāo)。

（九）人力資源管理得到加強(qiáng)，員工崗位技能得以提升。20xx年，我部逐步規(guī)范了用工制度，完善了用工手續(xù)，減少用工不規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)；完成了對(duì)全事業(yè)部80名多員工業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)培訓(xùn)。20xx年，我們初步建立了事業(yè)部的培訓(xùn)機(jī)制，建立了周六下午固定學(xué)習(xí)日制度，事業(yè)部和各項(xiàng)目公司每周六組織全體員工看培訓(xùn)視頻和課件，形成較好的學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)和xxx地產(chǎn)大講臺(tái)、xx人才金港、xx人才網(wǎng)等機(jī)構(gòu)合作，組織事業(yè)部員工進(jìn)行了一系列外部培訓(xùn)，通過(guò)內(nèi)培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，對(duì)事業(yè)部各塊專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)水平的提升。20xx年全年。我部共安排綜合管理和專業(yè)技術(shù)等方面外派培訓(xùn)100余人次，組織設(shè)計(jì)、銷售及辦公技能等3場(chǎng)合作培訓(xùn)，組織事業(yè)部團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣?次。同時(shí)，開展法務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)法律顧問(wèn)開展《建設(shè)工程施工承包合同法律實(shí)務(wù)》、《印章管理制度》等法律講座，有效充實(shí)相關(guān)人員的法律實(shí)務(wù)、管理制度基礎(chǔ)知識(shí)。在公司管理制度的制定中，引進(jìn)法律顧問(wèn)的月度法務(wù)巡查機(jī)制，對(duì)關(guān)鍵合同及會(huì)辦合同加大外審力度，有效化解合同訂立過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)。

（十）樓盤品質(zhì)逐步提升，品牌形象基本確立。xxxx是品牌，不僅酒店是品牌，我認(rèn)為更重要的是房地產(chǎn)開發(fā)品牌。因此，我們始終堅(jiān)持把提升樓盤品質(zhì)管理作為重頭戲來(lái)抓，從選地開始，到規(guī)劃設(shè)計(jì)直到最后的房屋交付包括物業(yè)管理，我們堅(jiān)持全程監(jiān)督，層層把關(guān)，確保各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。目前，我們的兩個(gè)項(xiàng)目所在地，無(wú)論是xx還是xx，“歐堡利亞”成為該地房地產(chǎn)市場(chǎng)第一品牌，并通過(guò)打造xxxx品牌文化，增加了賣點(diǎn)，提升了效益。

（十一）物業(yè)管理服務(wù)周到，業(yè)主滿意度上升。今年完成二級(jí)資質(zhì)申報(bào)工作，目前材料已報(bào)至xx審批，預(yù)計(jì)20xx年3月完成此項(xiàng)工作。20xx年全年完成營(yíng)業(yè)收入303萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本271為萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)：31.9萬(wàn)元。目前公司已進(jìn)入了常態(tài)化運(yùn)作狀態(tài)，一年沒(méi)有發(fā)生一起失竊及安全事件。

20xx年的日歷已悄然翻過(guò)，一年來(lái)，我們用拼搏換來(lái)了喜悅，用汗水換來(lái)了豐收?；仡櫼荒甑臍v程，我們之所以能取得這樣的成績(jī)，主要?dú)w功于董事長(zhǎng)的英明決策，歸功于全體員工的拼搏和奮斗，歸功于兄弟單位與政府有關(guān)部門的大力支持和幫助。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表xxxxx城市投資股份有限公司，向董事長(zhǎng)、向公司全體員工，向一直以來(lái)關(guān)心、支持、幫助過(guò)xxxxxx城市投資股份有限公司發(fā)展的兄弟單位、政府部門和各界人士表示衷心的感謝，謝謝大家！

第二篇：文明禮儀發(fā)言稿

同學(xué)們老師們，早上好！

今天，王老師很高興能和大家一起談?wù)勎拿?，說(shuō)說(shuō)禮儀。大家都看過(guò)《三國(guó)演義》，其中有這樣一個(gè)故事，張飛和劉備一起趕路，在路上迷了路，張飛就對(duì)劉備說(shuō)，我到前面去問(wèn)問(wèn)路吧。張飛是大大咧咧的人，做事魯莽，他走到前面，看到一個(gè)老農(nóng)在田里干活，一把抓住，張飛長(zhǎng)的又兇，力氣又大，誰(shuí)經(jīng)得住他這么一抓。然后，兇巴巴發(fā)問(wèn)：“喂，告訴老子，到哪里哪里去，怎么走！”那個(gè)老農(nóng)嚇得話都說(shuō)不出來(lái)，還敢告訴他路怎么走！實(shí)在沒(méi)辦法，用手隨便指了指，張飛一看?！笆遣皇峭沁呑?？”“是！是！”其實(shí)這個(gè)農(nóng)民無(wú)心一指。張飛當(dāng)了真！高高興興地回來(lái)告訴劉備，往哪邊走可以到達(dá)目的地。結(jié)果呢？同學(xué)們能不能猜到結(jié)果：張飛問(wèn)路，越問(wèn)越遠(yuǎn)！從這個(gè)故事可以看出，文明禮儀對(duì)人的重要*。文明是人的一張通行*，禮儀是人的第一張名片。

大家一定不會(huì)像張飛那樣，那么，作為小學(xué)生應(yīng)該做到哪些文明行為，注意哪些文明禮儀呢？老師編了首兒歌送給大家。