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第一篇：導(dǎo)游資格考試中景點講解導(dǎo)游詞創(chuàng)作要素分析
導(dǎo)游資格考試中景點講解導(dǎo)游詞創(chuàng)作要素分析
在導(dǎo)游資格考試口試中，景點導(dǎo)游講解的時間只有4-5分鐘，考生要達(dá)到立竿見影的效果，必須有一篇好的景點導(dǎo)游詞，要撰寫一篇好的應(yīng)試導(dǎo)游詞，必須在選點、主題、資料收集和結(jié)構(gòu)分析、方法應(yīng)用上下大功夫。本文在分析景點導(dǎo)游講解詞的創(chuàng)作過程中所出現(xiàn)的各種問題的基礎(chǔ)上，提出一些意見與建議，希望能對參加導(dǎo)游資格考試的考生有所幫助。
要撰寫一篇好的應(yīng)試導(dǎo)游詞，必須在選點、主題、資料收集和結(jié)構(gòu)分析、方法應(yīng)用上下大功夫。一篇賞心悅目的導(dǎo)游詞雖然只是考試的第一步，但它確實是考試成敗的第一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在口試中，景點導(dǎo)游詞最重要的一點，就是要惜時如金，立竿見影，其一，要做到開門見山，直奔主題；其二，要點面結(jié)合，重點突出；其三，對重點闡釋部分，既要言之有物，又要言之有物、言之有效，又要言之有據(jù)、言之有理。其四，題材的選擇越具體化越好。
一段膾炙人口的精彩導(dǎo)游詞，一定有一個鮮明的主題：一篇具有鮮明主題的好文章一定是精雕細(xì)琢而成；一篇精雕細(xì)琢的好文章一定兼具知識、信息和文化的深度、高度、寬度和廣度。所以，資料和信息是根本，就像一座塔的塔基。要達(dá)到提煉主題的高度，首先要立足于信息資料的廣度，否則，無法撰寫一篇有模有樣的導(dǎo)游詞?？忌珜憣?dǎo)游詞除了選點正確、善于應(yīng)用講解方法、避免書面化、把握導(dǎo)游講解原則外，還應(yīng)該特別注意從以下環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備入手。
一、選點準(zhǔn)確
考生應(yīng)該針對自己的知識結(jié)構(gòu)，盡量熟悉幾個具有代表性的景區(qū)景點，學(xué)習(xí)選擇跟自己駕馭能力相一致的信息。
但考生有時常常步入誤區(qū)，以為選擇一個規(guī)模大，名氣響的景區(qū)就一定好講，事實恰恰相反。比如考生不掂輕重，也不管青紅皂白就選擇四姑娘山，結(jié)果發(fā)現(xiàn)信息確實豐富，但就是不容易湊成一篇像樣的導(dǎo)游詞?？忌雎粤耍匀毁Y源題材是最不好駕馭的。盡管如此，這種題材也并非不能涉足。很多考生善于以民間傳說為引線，轉(zhuǎn)而尋求講解嘉榮風(fēng)情，將自然題材轉(zhuǎn)化為人文題材；反之亦然，難度不同而已。
選擇四姑娘山這樣的自然風(fēng)景區(qū)作為講解對象，切忌把導(dǎo)游詞寫成抒情散文或?qū)в稳罩荆环犊ぐ骸⒉恢呺H的抒情散文決計替代不了一篇講解詞，而且會讓人覺得這種抒情有點無病呻吟。導(dǎo)游不是詩人，導(dǎo)游詞不是散文，導(dǎo)游口試就是要讓一個考生實事求是地給評委講述一個看得見、摸得著的景點，要求考生必須把講解的重心落實到某一個可發(fā)揮的具體的點上，不管這個點是自然風(fēng)景還是人文風(fēng)景。關(guān)鍵的問題是，你是否能感受到某一個景點在某一瞬間展示的某一種意義。
二、精準(zhǔn)聚焦所選景點
創(chuàng)作一篇好的導(dǎo)游詞至少必須做到：選點有厚度、講解有力度、講解有亮點、方法使用得當(dāng)。
應(yīng)試性景點導(dǎo)游詞要求考生選題要具體到一個聚焦點，如果選題為靜遠(yuǎn)堂，你的講解中切忌出現(xiàn)“請隨我走進(jìn)諸葛亮殿”這種用語，這表明的是動態(tài)而非靜態(tài)；同時，你站在考場中央，也不能移動自己的腳步飄來飄去，“都說酒香不怕巷子深，請大家隨我穿過這九曲回廊，去品嘗那美酒的千年醇香”諸如此類，都是景點講解的大忌。
比如選“武侯祠”就不好，太寬泛了，誰能用5分鐘的時間講深入、講升華武侯祠？恐怕連講清楚都很難，更不要說講精彩。即使是小而細(xì)到選“劉備殿”、“靜遠(yuǎn)堂”，如果不具體到一個人、一件事、一件器物，也很難講出深度、高度，沒有這“二度”，整個講解就沒有厚度。
三、選點有厚度
一篇導(dǎo)游詞是否有厚度，最關(guān)鍵的是選點精確。精確的選點有以下幾個特點：
一是講解空間范圍在可視之內(nèi)。比如武侯祠是一個景區(qū)，但這是一個一眼望不到盡頭，也是一目不能了然的景區(qū)，游客視界僅可在可視范圍內(nèi)有一個直觀景點。假如選擇的講解點不是眼前這個直觀點，反而去講解不直觀的景區(qū)，講解詞就很空泛地讓游客插上飛翔的翅膀，跳上想象的高空，從空中俯瞰全武侯祠，于是，在講解內(nèi)容上就面面俱到，處處空泛。
由此，精確選點的第二個特點隨之浮出水面：講解內(nèi)容可以深入挖掘或?qū)訉咏ǜ?，也就是有深度或高度這實際上是指選點要選文化底蘊深厚的點。這有兩層含義：一方面是告誡考生選人文題材，回避自然題材；另一方面又提示考生選擇人文題材中人所不知，或知之不詳，或詳而不解的。文化底蘊的深厚有許多表現(xiàn)點，外觀上看是古建、碑刻、楹聯(lián)、橫匾、鐘鼎，但其內(nèi)在涵蓋了歷史事件、名人佳話，比如“三絕碑”，既有三國文化，又有中唐治蜀，所謂漢唐盛世，即使這塊碑是它們的一個后續(xù)，也仍然能看到書法藝術(shù)、石刻藝術(shù)的精湛，而文化的內(nèi)核所表現(xiàn)的思想，其體裁的精妙，以及關(guān)聯(lián)的人物是那么影響深遠(yuǎn)，一塊碑就不能向普通石頭那樣等閑視之了。
選武侯祠這個點好，還是選類似三絕碑這樣的點好？只要我們考慮到4-5分鐘的時間概念，毫無疑問，講解武侯祠是選“三絕碑”好，而不是講解廣義的武侯祠。
就具體的選點而言，如將武侯祠的三絕碑和興文石海洞鄉(xiāng)的“夫妻石”相比，后者是一種形態(tài)的想象，可觀性雖強，但因其文化內(nèi)核僅僅是一些普通的神話或傳說，而傳說的厚度需要有歷史空谷的回音，缺乏這一條件就味同嚼蠟。所以，原則上說，選點除了“小”外，還要具備以小見大的條件。選點大，大必泛，泛必淺，淺必平淡，這就是選點出問題了。
四、創(chuàng)作有亮點
考試不外乎兩個環(huán)節(jié)打動或感染評委：一是視覺，一是聽覺。
視覺沖擊和聽覺沖擊的關(guān)系密不可分。某種程度上講，它們之間也是一種辯證關(guān)系。第一印象視覺沖擊很重要，包括儀表、禮儀、姿態(tài)、情態(tài)和氣質(zhì)；但聽覺沖擊在隨后的過程中將會起到壓倒性的作用。也就是說，考生的講解如果能夠形成聽覺的沖擊力，會逐漸地改變其視覺的缺陷和不足。反之，聽覺的沖擊力不夠，或根本沒有沖擊力，也會使視覺沖擊減弱。導(dǎo)游口試最應(yīng)當(dāng)注重的還是聽覺的沖擊能力。考生只要充分地做好文化準(zhǔn)備、知識準(zhǔn)備、儀表準(zhǔn)備、心理準(zhǔn)備，基本發(fā)揮自己的本色水平，就可以形成聽覺沖擊力。
聽覺效果完全依靠后天的努力。流暢是一個人講解得好與不好的基本評估標(biāo)準(zhǔn)所以，中斷、打嗝、口吃、重復(fù)是極其糟糕的應(yīng)考表現(xiàn)。過去的考試經(jīng)驗是，一個講解比較流暢的考生會為自己增色一個亮點。流暢不等于一口氣背誦到尾，也不等于沒有停頓、沒有口誤、沒有錯句、沒有補充和修正，但這種自然流露出來的自如與中斷、口吃、倒帶是有本質(zhì)區(qū)別的。
五、收集、消化、運用資料信息
收集、消化和運用相關(guān)資料是寫一篇應(yīng)試導(dǎo)游詞必須的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
只有資料詳實，信息充分，考生撰寫講解詞才能游刃有余地選擇針對性的講解主題，找到一個具體的切入點，全篇內(nèi)容才有重點，選擇合適的講解技巧，兼顧布局的整體性，才能加入自己的見解、看法，如“卓克基官寨不但是藏漢建筑融合的典范，而且是土司制度的歷史見證；不但是紅色旅游的景點景區(qū)，而且是藏漢民族和諧團(tuán)結(jié)的象征”，等等。
六、資料信息的甄別和取舍
導(dǎo)游口試確實是憑“講解”評分，但不等于不動筆“撰寫”。撰寫導(dǎo)游詞本事就是一個認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分準(zhǔn)備、提前預(yù)制的過程，它能幫助我們?nèi)未嬲?、去粗存精?/p>
導(dǎo)游講解所攝取的內(nèi)容一般分為固定信息和擴展信息兩個部分。
（一）固定信息
固定信息是指資源地的歷史、文化承繼性的穩(wěn)定信息內(nèi)容。
如何利用穩(wěn)定的固有信息是一個考生在創(chuàng)作講解詞時的一個難點。如講解夾江的大千紙，張大千在夾江所生產(chǎn)的紙有它穩(wěn)定的固定信息，信息量哪怕很多，很全，但不新，不奇，很難形成聽覺沖擊；但摒棄穩(wěn)定的固定信息，則會落入生編硬套、無中生有的窠臼。如講解大禹治水，神話傳說是固有信息，但如果通篇都在講一個神話，講解必然索然無味。因此，對撰寫導(dǎo)游詞的考生而言，利用穩(wěn)定的固有信息作為講解內(nèi)容，是必須的，但絕對不能一味機械照搬。它體現(xiàn)的是一個導(dǎo)游從人員對資源地信息的“知”，這個“知”要求考生全面地、完整地、正確地把握資源地信息。
（二）擴展信息
擴展信息是指與固定信息有關(guān)聯(lián)的、至今尚未與固定信息有機組合的新增內(nèi)容能給你，或固定信息在發(fā)展過程中的新變化。
擴展信息表現(xiàn)的是一個導(dǎo)游從業(yè)人員對資源地信息的“識”，即在原有穩(wěn)定的固有信息基礎(chǔ)上，延伸出自己的理解和詮釋。如講解夾江的大千紙，造紙術(shù)就是支持大千紙延伸性的一種擴展信息；由于造紙術(shù)是中國的四大發(fā)明之一，更為寬泛的如指南針、火藥、印刷術(shù)都是擴展信息。如講解大禹治水能聯(lián)系唐家山堰塞湖，就變成擴展信息了。
無論穩(wěn)定信息還是擴展信息都是資源的背景信息。背景信息具有隱喻性、陪襯性、引申性、對比性。理解資源所具有的背景信息很重要，它對揭示資源主題能起到認(rèn)知、對比、聚焦、擴展、挖掘、移情、完善、升華等多種作用。
七、重點內(nèi)容與自我知識結(jié)構(gòu)的契合
究竟該如何選擇一篇導(dǎo)游詞的重點，這要結(jié)合導(dǎo)游自身的知識結(jié)構(gòu)來決定。
考生如果對所選擇的講解內(nèi)容做到既熟悉又了解，就能合理組織背景知識和素材，而不會犯生拼硬湊的忌諱，否則，就會比喻時不倫不類，展開時不著邊際。如選擇蒙頂山，就不一定非得提到“茶文化”，一提到“茶文化”也不一定非得提到“文化精髓”，一提到“文化精髓”也不一定非得提到“茶禪一味”，一提到“茶禪一味”也不一定非得拼湊一句“最有禪機”的禪語，然后去“品一品最天人合一的茶”。
（作者單位：阿壩師范學(xué)院）
第二篇：導(dǎo)游歡迎詞
在座的各位：
大家早上好!
非常高興在周末的早上見到大家，感謝大家多年來對我們旅行社的支持和給我本人的信任，讓我有這樣的一次機會與大家同行并為大家服務(wù)，我心里非常的高興，首先先做一下自我介紹，也就是說我們先認(rèn)識一下：我姓~，大家叫我小~或~導(dǎo)都可以，怎么親切就怎么叫，那開車的師傅姓~，~師傅，也就是說這三天大連之行就由我和~師傅共同為大家服務(wù)。如果咱們大家在旅途過程中有什么困難和要求的話就盡管的提，不要客氣，那我和司付也盡自己最大的努力幫助大家解決，換句話說如果咱們大家在吃、住、行、游、購、娛等方面有什么不滿意的或覺得我哪些地方做的不合適的地方希望大家及時的提出來，我會立即改正，就是不希望咱們大家回程在對我說：小~這個地方你做的不好，那我想你并沒有給我改正的機會，那我也只能對你們說：抱歉，下次我會注意的(笑)，那么同時也希望在座的各位對我們的工作能夠給予支持和配合，預(yù)祝我們的行程圓滿的結(jié)束，同時也預(yù)祝各位在北京玩的開心，旅途愉快!
其實一上車，在座的有些人都熟悉我，那不熟悉的呢也有一些似曾相識的感覺，雖然現(xiàn)在我不能一一叫出大家的名字，但是我想在接下來的三天時間里我會慢慢的了解大家，熟悉大家，那么現(xiàn)在大家只需要記住我就可以了，大家還記得我姓什么嗎?姓~(客人說)，那么車上有沒有和我同姓的，舉手(這時有一個男客人舉手)，對不起，我說的是同姓，姓別的姓，(客人笑)。
好了，開個玩笑，謝謝大家捧場。那么我們的車已經(jīng)行駛在高速公路上了，那給大家提幾個小的建議，首先，咱們大家在座位上坐好之后就不要隨便的走動，以免車速過快把大家弄出危險，其次呢早上大家都起來的很早，可能沒有吃早餐，那么大家等一下吃的東西的時候把吃剩下的瓜果梨皮放在一個方便袋子里，下車的時候師傅會為大家清掃，我想咱們這臺車將陪伴大家三天的時候，希望大家能保持一個好的環(huán)境，最后一點就是坐在窗邊的朋友千萬不要把手或頭部舒伸到窗外去，以免被其它的車輛刮傷，那我想出門在外，旅游固然重要，但是平安是最重要的，我覺得出門在外平安就是一種幸福，那么我也希望這個行程能夠把大家高高興興的帶出去，平平安安的帶回來!
第三篇：簡略型歡迎詞
各位專家早上好，我是本市導(dǎo)游小張，我和陳師傅為各位專家服務(wù)，心里特別高興，但也忐忑不安，害怕出錯誤。所以我特別請求各位專家隨時隨地指導(dǎo)我，你們的批評就是對我的愛護(hù)，我和師傅一定盡心盡力為大家服務(wù)。
我們今天的行程是：balabala希望各位專家這趟學(xué)術(shù)研討圓滿成功，參觀游覽開心愉快。我的手機號是137Xxxxxxxx，有事你們就吩咐，謝謝各位專家。
第四篇：導(dǎo)游的實習(xí)報告
在牡丹園這段時間來，我學(xué)到了很多從課本上、學(xué)校里學(xué)不到的東西。一個月的導(dǎo)游生活讓我有很大的感觸。
記得當(dāng)我們剛接到要去牡丹園實習(xí)的消息時，都非常的激動，天天盼著去牡丹園。3.14我們第一次進(jìn)入了牡丹園，當(dāng)時花開沒開，園子里空蕩蕩的，不過呢，我們還是很開心。
首先呢，是進(jìn)行培訓(xùn)，天天早起做校車去，直到下午五點多才可以回學(xué)校，白天呢，就呆在牡丹園逛園子，熟悉導(dǎo)游詞。前幾天我們還興致勃勃，不過這么持續(xù)幾天呢，我們的興致就被磨滅掉了，但是我們還是堅持了下來。
培訓(xùn)結(jié)束了，當(dāng)然有培訓(xùn)就會有考核，面對第一次考核我們都非常的緊張，快到我的時候呢，老師和同學(xué)都給我鼓勵的擁抱，但是我還是無法戰(zhàn)勝心里的緊張。就這樣上去以后，我發(fā)揮得很不好，下去以后就做好了被淘汰的準(zhǔn)備，等了兩天結(jié)果出來了，我并沒有被淘汰，不過聽說還有第二次的考核，我就和同學(xué)天天自己逛園子，熟悉導(dǎo)游詞。
迎來了第二次考核，我們班和別的班不一樣，我們呢是由王經(jīng)理來考，別人呢都是由菏澤學(xué)院的一些大姐姐大哥哥們逛園子考，我們還會有一點害怕，但是又因是第二次實習(xí)，所以也就發(fā)揮得不錯。第二次考核結(jié)束了，接下來我們面對的呢就是我們獨自帶團(tuán)和正式上崗工作的時候了。
4.08號我們正式上崗，每個人都在想自己帶的第一個團(tuán)會是怎樣的，好不好帶，游客挑不挑剔。同時心里還有點小激動、緊張和害怕。不過我接的第一個團(tuán)的游客還是比較好相處的，對于游客問的一些問題對我來說都很簡單，都能答得出來。因為開了個好頭，所以接下來帶團(tuán)也不害怕、不緊張了。
其實到了真正帶團(tuán)的時候并沒有培訓(xùn)時那么拘束，游客也并非我們想象的那么不容易接觸，不好伺候。
通過這次實習(xí)呢，我還總結(jié)了幾個經(jīng)驗：
1、要有良好的心態(tài)。游客都是出來玩的，我們要保證他們可以玩的開心、愉快，不要把自己生活中的一些不好的情緒帶到我們的工作當(dāng)中。
2、要有隨機應(yīng)變的能力。
3、要多和游客接觸。就算在這次的講解中出現(xiàn)一點錯誤，如果你和游客溝通的好的話他們就會原諒你，還會給你一些鼓勵。
這次的實習(xí)呢，我做的不夠好，做的還有很多不足的地方，不是帶的所有的團(tuán)都是讓游客滿意的而歸的，雖然說不可以帶自己的情緒進(jìn)入工作中。但是我還是沒有完全做到，也沒能夠放開心的去與游客溝通，有時候還會被一些游客的問題問的啞口無言。在以后我需要努力，需要改正的地方還有很多，這次的實習(xí)只是一個考驗，有這次實習(xí)可以看出我現(xiàn)在并不是一個合格的導(dǎo)游，還是不能完全處理掉游客問的問題，所以以后我要多看一些書，擴充知識面，現(xiàn)在我會的東西還太少，以后我會努力的，我的導(dǎo)游生活才剛剛開始哦
第五篇：導(dǎo)游歡迎詞
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位貴賓：
大家好！
歡迎各位來到×××，非常感謝大家選擇親和力旅游作為大家的信任單位，在這里我謹(jǐn)代表親和力旅游30多家分公司，全系統(tǒng)近千名員工對各位領(lǐng)隊的到來表示最熱烈的歡迎。首先，自我介紹，我是各位領(lǐng)導(dǎo)（或貴賓）此行的親和力導(dǎo)游員××，大家可以叫我小×或×導(dǎo)。坐在前面的是我們具有多年駕駛經(jīng)驗的×師傅，負(fù)責(zé)我們此次行程的駕駛?cè)蝿?wù)。
接下來的幾天行程里全陪小×，×師傅和我將全程為大家提供親和力接待服務(wù)。小×在整個旅程當(dāng)中也會秉乘親和力“用心導(dǎo)游，用情服務(wù)”的公司理念為大家提供熱情周到的導(dǎo)游服務(wù)，當(dāng)然您有什么意見和建議都可以在第一時間告訴我，在合理而可能和條件下，親和力會盡力滿足大家的要求，在此也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)此次的“暢游××大地，品味××文化”行程更加的順利、圓滿、難忘。
希望大家都能高興而來，滿意而歸。
