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第一篇：導(dǎo)游工作總結(jié)范文

時(shí)間過的真快，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是，時(shí)間不等人，日月老人將要給20__年畫上句號(hào)了。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了，我喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，我總是一個(gè)“樂”字。現(xiàn)在我把這一年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

一、以導(dǎo)游為榮，以工作為樂

根據(jù)旅游社的安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)，這一年，帶過的旅游團(tuán)隊(duì)已記不清了，留在我感覺里的是忙和樂。從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。

二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)

從業(yè)一年來，我一直嚴(yán)格要求自己，作為一個(gè)國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游員，我時(shí)刻牢記著熱愛祖國，熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢(shì)，努力使自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚的職業(yè)情操，遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)《心理學(xué)》

《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》、旅游知識(shí)等，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼、大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍，勤動(dòng)手，把讀到看到的相關(guān)資料，甲篇文作、經(jīng)典的都分類整理，以豐富自己的知識(shí)，增加自己的見聞。

三、學(xué)技能、多實(shí)踐

導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要廣博的知識(shí)外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力，組織能力、人際關(guān)系能、分析能力、解決問題能力。在工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法

1、掌握好游覽節(jié)奏;在實(shí)施旅游計(jì)劃中要做到“有張有弛，勞逸結(jié)合，有急有緩，快慢相宜”，總之，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動(dòng)，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。

2、處理好幾個(gè)關(guān)系

即：強(qiáng)弱關(guān)系，多數(shù)與少數(shù)關(guān)系、勞逸關(guān)系，在帶團(tuán)中處理好這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，成功的完成一次旅游活動(dòng)。

3、多溝通、交朋友

溝通從了解做起，交朋友從尊重對(duì)方做起。導(dǎo)游員和游客相處不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝，滿足一時(shí)的虛榮，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。

以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì)，總結(jié)出來，以便在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和完善。今后仍要不斷學(xué)習(xí)旅游知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客服務(wù)水平，為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

第二篇：旅游實(shí)習(xí)報(bào)告

在xx國際大酒店的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活，自己學(xué)到了很多東西，也品嘗到了許多的辛酸與快樂.但我始終牢記，實(shí)習(xí)不是正式工作，而是一個(gè)學(xué)習(xí)過程，是“從做中學(xué)”.不管是喜是憂，也不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)，任何一點(diǎn)認(rèn)識(shí)、一個(gè)心得、一種感受都是收獲.經(jīng)過一年的實(shí)際運(yùn)用，使自己對(duì)酒店的經(jīng)營運(yùn)作有了一定的了解，通過實(shí)踐，受益匪淺.我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富；了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進(jìn)行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。

一.前言

(一)實(shí)習(xí)單位介紹

1、實(shí)習(xí)單位：牡丹國際大酒店

牡丹國際大酒店 ――

廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道，與富山蓮坂商區(qū) 、國際會(huì)展中心相聯(lián) ，相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點(diǎn)云頂巖，總面積近五萬平方米，其中近3000平方米的國際會(huì)議廳群，配備國際最先進(jìn)的視聽、同聲傳譯系統(tǒng)；聘請(qǐng)國際知名酒店設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)，并參考國內(nèi)、外最新落成的五星級(jí)酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格，嚴(yán)格按照國際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建；酒店配套設(shè)施完善，服務(wù)項(xiàng)目齊全，整體建筑線條流暢、布局合理、風(fēng)格華麗時(shí)尚，豪華氣派，是一座具有很強(qiáng)時(shí)代感的國際五星級(jí)商務(wù)旅游酒店。

牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年，十年的發(fā)展歷程，鑄就了牡丹品牌，牡丹人以“創(chuàng)新務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神，以“先做強(qiáng)，再做大”的發(fā)展理念，經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程，締造了福建餐飲一個(gè)又一個(gè)奇跡，目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準(zhǔn)四星級(jí)賓館，總營業(yè)面積五萬多平方米，日客流量穩(wěn)居同行前列，擁有員工近三千人，是福廈市民心目中最理想的用餐場(chǎng)所。企業(yè)于03年進(jìn)軍酒店業(yè)，成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團(tuán)化經(jīng)營；十年的努力，牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強(qiáng)餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項(xiàng)國際、國內(nèi)殊榮.今天，牡丹國際大酒店，一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!

2、實(shí)習(xí)部門：餐飲部

餐飲部包括：中餐部和西餐部.西餐部，包括奧蘭朵咖啡廳，特色餐廳，大堂吧，池畔吧，行政酒廊等.內(nèi)設(shè)有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務(wù)員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。

(二)實(shí)習(xí)職位介紹

奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員

1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況；

2、做好上班前后的廳面準(zhǔn)備工作，積極檢查備用餐具是否齊全，餐臺(tái)上器皿及需用品是否整潔和齊備；

3、工作時(shí)要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤，并及時(shí)了解客人心態(tài)、需求，為顧客提供服務(wù)；

4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識(shí)，掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律；

5、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

6、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)上前為客人拉椅子，做好接待工作；

7、善于運(yùn)用禮貌語言，為客人提供最佳服務(wù)，做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡(jiǎn)意賅；

8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)；

9、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，有獨(dú)立處理事務(wù)的能力，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，善于班前或班后會(huì)提出問題.及時(shí)轉(zhuǎn)告客人提出的意見；

10、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作；

11、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí).不斷掌握服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。

二 實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.西餐廳零點(diǎn)服務(wù)

(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù)。

(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子，打開餐巾。

(3)為客人打開菜單，并介紹單日特色菜品和單日例湯。

(4)點(diǎn)酒水，并服務(wù)酒水。

(5)點(diǎn)菜(女士?jī)?yōu)先，點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)站立在客人右后側(cè))。

(6)服務(wù)面包和黃油。

(7)結(jié)合客人所點(diǎn)食品，為客人換餐具。

(8)服務(wù)菜品(同上同撤)。

(9)巡視餐桌并時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。

(10)詢問客人對(duì)主菜質(zhì)量是否滿意。

(11)當(dāng)客人吃完后，清除桌上所有的盤子，連帶剩余食物及用過的餐具，用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上，并收去餐桌上的調(diào)味品，建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水。

(12)建議甜品并記下訂單。

(13)服務(wù)甜品、咖啡或添水。

(14)詢問客人是否需要其他東西。

(15)確認(rèn)客人的賬單，結(jié)帳服務(wù)。

(16)感謝和歡送客人的光臨。

(17)整理并擺臺(tái).

2.自助餐服務(wù)

①自助餐的準(zhǔn)備工作：

a.絕大部分工作在開餐前要準(zhǔn)備妥當(dāng)，如擺位、工作臺(tái)的補(bǔ)充、放調(diào)味品等。

b.在布菲臺(tái)周圍要有較寬的地方以減少客人排隊(duì)，其次布局要合理，如客人從門外進(jìn)來，布菲臺(tái)的分羹、刀、匙、碟要合理放好。

c.對(duì)食品質(zhì)量要求比較高，要統(tǒng)一規(guī)格，如排骨的厚薄等，否則客人要挑選，造成不衛(wèi)生和不整潔。

d.要及時(shí)補(bǔ)充食品，但要注意衛(wèi)生，不要給客人感到這是剩余食物。

②自助餐待客須知：

a.當(dāng)引座員帶人入座時(shí)，應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù)。

b.服務(wù)員為客人打開餐巾，斟冰水或詢問客人需要何種酒水。

c.開單并寫上人數(shù)、臺(tái)號(hào)、經(jīng)手人的名字。

d.當(dāng)客人去取食物時(shí)，提醒客人帶好自己的貴重物品，并將客人的餐巾折好。

e.客人取食物回位時(shí)，要替客人拉椅。

f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯。

g.客人食完的餐碟要立即撤走。

h.當(dāng)客人去取甜品時(shí)，要收走主餐刀、主餐叉，并將臺(tái)面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.

i.客人用甜品時(shí)，要主動(dòng)詢問客人是否需要咖啡或茶。

j.買單時(shí)要看清臺(tái)號(hào)，并重復(fù)檢查一次客人人數(shù)是否有誤。

第三篇：旅游景點(diǎn)剪彩儀式歡迎詞

旅游景點(diǎn)剪彩儀式歡迎詞(精選多篇)

文章標(biāo)題：旅游景點(diǎn)剪彩儀式歡迎詞

歡迎辭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

在這萬紫千紅、陽光明媚的春光里，在“五一”黃金旅游周即將來臨的日子里，我們相聚在美麗的圣仁堂民俗村，隆重舉行大別山奇石館剪彩儀式。在此，我謹(jǐn)代表全村父老鄉(xiāng)親向不辭辛勞前來參加儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示最熱烈的歡迎，并致以崇高的敬意！

我們九資河鎮(zhèn)圣仁堂村地處大別山主峰天堂寨腳下，全村版圖面積8平方公里，轄4個(gè)村民小組，169戶，656人。境內(nèi)的山巒起伏、溪流交錯(cuò)、森林

茂盛、景色秀麗，是一處避暑度假、休閑娛樂的理想場(chǎng)所。近年來，隨著旅游業(yè)的不斷升溫，我們積極利用得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和自然資源，把生態(tài)民俗旅游作為特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來抓，不斷加大開發(fā)建設(shè)力度，先后興建青磚古瓦的農(nóng)家旅館50家，完善路、水、電的配套設(shè)施，開發(fā)森林探幽、峽谷漂流，田園漫步等游樂項(xiàng)目，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，使我們圣仁堂村由昔日貧困的小山村一躍成為全市、全省乃至全國有一定影響的旅游專業(yè)村，并連續(xù)多年躋身全縣經(jīng)濟(jì)實(shí)力十強(qiáng)村。

這次投資10萬元的大別山奇石館建成開業(yè)，是我們充分利用大別山奇石林立、千姿百態(tài)的自然景觀優(yōu)勢(shì)，讓游客在領(lǐng)略鄉(xiāng)村田園風(fēng)光同時(shí)，觀賞惟妙惟肖的奇石，聆聽動(dòng)人的歷史傳說，鑒賞大自然的鬼斧神工。大別山奇石館的建成將進(jìn)一步展現(xiàn)“吃農(nóng)家館、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活、觀田園風(fēng)光、玩峽谷漂流、賞大別山奇石、賣土特產(chǎn)品、看民

俗風(fēng)情表演”的圣仁堂民俗旅游特點(diǎn)，進(jìn)一步完善了吃、住、行、游、購、娛，進(jìn)一步推動(dòng)圣仁堂村民俗生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展。

“好風(fēng)憑借力，送我上青云”。借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我代表圣仁堂村全體村民，衷心感謝所有關(guān)心支持圣仁堂建設(shè)與發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友，真誠地希望您們對(duì)我們的工作多提寶貴意見。我們有理由相信，有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，有各界朋友的支持，有全村人民的共同努力，我們圣仁堂村的明天一定會(huì)更美好！

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，身體健康、萬事如意！

謝謝大家。

《旅游景點(diǎn)剪彩儀式歡迎詞》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀旅游景點(diǎn)剪彩儀式歡迎詞。

xxxxxx剪彩儀式歡迎詞

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx的親切關(guān)懷下，在地方各級(jí)政府部門及

兄弟單位的支持、幫助下，經(jīng)過xxx部和xxx公司的共同努力，精心運(yùn)籌，xxxx就要開業(yè)了。今天，我們?cè)谶@里隆重舉行xxxx投產(chǎn)剪彩儀式，邀請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們?cè)诎倜χ星皝砉馀R指導(dǎo)，我們感到非常的高興。首先，讓我們以熱烈的掌聲對(duì)xxxxxxxxx表示熱烈的祝賀，對(duì)光臨xxxxxx剪彩儀式的各位來賓表示熱烈的歡迎，向參加企業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工的全體建設(shè)者致以親切的問候和深深的敬意，向關(guān)心和支持xxxxx的社會(huì)各界人士表示衷心的感謝！

下面，請(qǐng)?jiān)试S我隆重介紹一下今天到場(chǎng)的各位嘉賓：

讓我們對(duì)各位來賓的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。 xxxx的開業(yè)運(yùn)營，是我們的一件大喜事，她的如期開業(yè)，標(biāo)志著xxxx走向多元化發(fā)展，滾動(dòng)式發(fā)展，逐步轉(zhuǎn)型、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)及以產(chǎn)定發(fā)展的現(xiàn)代化管理體系正式拉開了重要的序幕。

下面我宣布xxxxxxxxxxx剪彩儀

式正式開始。 儀式第一項(xiàng)：鳴炮奏樂

請(qǐng)中先生致辭。

下面進(jìn)行剪彩儀式。

讓我們以熱烈的掌聲請(qǐng)各位貴賓和領(lǐng)導(dǎo)為項(xiàng)目剪彩。 鳴炮奏樂！

興國鎮(zhèn)文化站剪彩儀式歡迎詞

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

2014年10月**日，是值得我們興國鎮(zhèn)人民銘記的日子。在省市文化部門和縣委縣政府大力支持下，在社會(huì)各界的熱情幫助，以弘揚(yáng)民族文化、提高群眾文化品位為目的興國鎮(zhèn)文化綜合服務(wù)站，在今天正式投入使用了。今天我們?cè)谶@里隆重舉行興國鎮(zhèn)文化綜合服務(wù)站的落成典禮?，F(xiàn)在，請(qǐng)?jiān)试S我代表興國鎮(zhèn)黨委、政府，并代表全真人民群眾向前來參加落成典禮的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓和各界朋友致以熱烈的歡迎與誠摯的感謝！

近年來，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，興國鎮(zhèn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展上特別是在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上取得了較好的成績(jī)，農(nóng)業(yè)增

產(chǎn)、農(nóng)民增收成效顯著，2014年全鎮(zhèn)人均純收入達(dá)到4000余元。圍繞中心工作，鎮(zhèn)黨委政府堅(jiān)持“工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、科技興鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)、文化名鎮(zhèn)”方針不動(dòng)搖。截至2014年末，興國鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)得到長(zhǎng)足發(fā)展。成績(jī)的取得，主要得益于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于全鎮(zhèn)人民群眾的共同努力，更得益于省市縣各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和無私幫助。我們雖然取得了一些可喜的成績(jī)，但是和上級(jí)的要求、與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，還存在一定的差距。因此，誠摯的希望各位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門在今后的工作中繼續(xù)給我們以大力的支

持和幫助。

興國鎮(zhèn)文化綜合服務(wù)站在改造建設(shè)過程中，得到了縣委縣政府以及省文化廳、市文體局、縣文體局等單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。它的建設(shè)，體現(xiàn)了鎮(zhèn)黨委、政府大力推進(jìn)文化建設(shè)的決心，也展示了興國鎮(zhèn)人民振興民族文化，打造文化強(qiáng)鎮(zhèn)的氣魄。為全鎮(zhèn)人民

提供一個(gè)高品位的文化學(xué)習(xí)、消費(fèi)、健身、娛樂、鑒賞的場(chǎng)所。

文化綜合服務(wù)站投入使用之后，鎮(zhèn)黨委、政府將精心設(shè)計(jì)各類文化載體，圍繞科教、文體、法律、衛(wèi)生等主題組織豐富多彩的活動(dòng)，以文化事業(yè)的發(fā)展為導(dǎo)向，以全鎮(zhèn)人民群眾滿意為目標(biāo)，使文化中心釋放出推進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)的巨大能量。今天的剪彩儀式，作為我鎮(zhèn)文化事業(yè)發(fā)展的一個(gè)新起點(diǎn)，我們真誠地期待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界有識(shí)之士一如既往地關(guān)注、支持和參與我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)、文化事業(yè)的發(fā)展，把興國鎮(zhèn)建設(shè)成為經(jīng)濟(jì)繁榮、文化進(jìn)步、社會(huì)和諧的小康示范鎮(zhèn)。

謝謝大家！

鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站剪彩儀式歡迎詞

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

**年**月**日,是值得我們**鎮(zhèn)各族群眾銘記的日子。在省市文化部門和縣委縣政府大力支持下，在社會(huì)各界的熱情幫助，以弘揚(yáng)民族文化、提高群眾

文化品位為目的***鎮(zhèn)文化綜合服務(wù)站，在今天正式投入使用了。今天我們?cè)谶@里隆重舉行****文化綜合服務(wù)站的落成典禮?，F(xiàn)在，

請(qǐng)?jiān)试S我代表***鎮(zhèn)黨委、政府，并代表****各族群眾向前來參加落成典禮的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓和各界朋友致以熱烈的歡迎與誠摯的感謝！

近年來，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，****鎮(zhèn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展上特別是畜牧業(yè)發(fā)展上取得了較好的成績(jī)，**年我鎮(zhèn)地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到**萬元，同比增長(zhǎng)**%；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值**萬元，同比增長(zhǎng)**%；畜牧業(yè)產(chǎn)值**萬元，同比增長(zhǎng)**%；農(nóng)民人均純收入**元。圍繞中心工作，鎮(zhèn)黨委政府堅(jiān)持****方針不動(dòng)搖。截至***年末，******，達(dá)到歷史最高水平。****均創(chuàng)歷史新高。以上成績(jī)的取得，主要得益于縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于全鎮(zhèn)各族群眾的共同努力，更得益于省市縣各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和無私幫助。我們雖然取得了一些可喜的成績(jī)，但是

和上級(jí)的要求、與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，還存在很大的差距。因此，誠摯的希望各位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門在今后的工作中繼續(xù)給我們以大力的支持和幫助。

****文化綜合服務(wù)站在改造建設(shè)過程中，得到了縣委縣政府以及省文化廳、市文體局、縣文體局等單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。它的建設(shè)，體現(xiàn)了鎮(zhèn)黨委、政府大力推進(jìn)文化建設(shè)的決心，也展示了*****人民振興民族文化，打造文化強(qiáng)鎮(zhèn)的氣魄。為全鎮(zhèn)人民提供一個(gè)高品位的文化學(xué)習(xí)、消費(fèi)、健身、娛樂、鑒賞的場(chǎng)所。

文化綜合服務(wù)站投入使用之后，鎮(zhèn)黨委、政府將精心設(shè)計(jì)各類文化載體，圍繞科教、文體、法律、衛(wèi)生等主題組織豐富多彩的活動(dòng)，以文化事業(yè)的發(fā)展為導(dǎo)向，以全鎮(zhèn)人民群眾滿意為目標(biāo)，使文化中心釋放出推進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)的巨大能量。今天的剪彩儀式，作為我鎮(zhèn)文化事業(yè)發(fā)展的一個(gè)新起點(diǎn)，我們真誠地期待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

和社會(huì)各界有識(shí)之士一如既往地關(guān)注、支持和參與我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)、文化事業(yè)的發(fā)展，把**鎮(zhèn)建設(shè)成為經(jīng)濟(jì)繁榮、文化進(jìn)步、社會(huì)和諧的小康示范鎮(zhèn)。

謝謝大家！

**影院開業(yè)慶典剪彩儀式歡迎詞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓：

大家上午好！非常感謝大家能在百忙之中抽出寶貴時(shí)間親臨**影院開業(yè)慶典活動(dòng)，我在這里代表**影院全體員工對(duì)大家的到來表示最衷心的感謝和最誠摯的敬意！ 向一直關(guān)心、支持影院籌備工作的所有領(lǐng)導(dǎo)、親朋好友表示親切的問候和衷心的感謝！

我們**影院總投資***萬，占地面積將近***平米。本影院總共設(shè)有*個(gè)放映廳，其中vip放映廳主要放映3d影片。這里擁有舒適的環(huán)境，設(shè)有專業(yè)的影院座椅和貴賓沙發(fā)、中央空調(diào)，加盟大影易的高清放映設(shè)備，擁有高清晰無縫銀幕和震撼的環(huán)繞音響效果，能刺激您的每一根感官神經(jīng)，讓你擁有舒適的夢(mèng)幻

體驗(yàn)。我們還為喜歡看電影的朋友設(shè)定了vip會(huì)員卡、白銀會(huì)員卡和黃金會(huì)員卡，可以分別享受7折、6折 和半價(jià)的優(yōu)惠！

未來的日子里，我們會(huì)努力提升影院的服務(wù)質(zhì)量和管理，也希望能夠得到在座各位一如既往的關(guān)懷和支持。

最后，我代表本影院全體同仁給各位拜個(gè)早年，祝愿各位身體健康，萬事如意，家庭幸福！謝謝！

第四篇：長(zhǎng)沙英語導(dǎo)游歡迎詞

Good morning, ladies and gentlemen.Welcome to Changsha.My name is Wgm , a tour guide of CITA.I’m glad to serve as your guide today.If you have any question, please don’t hesitate to tell me, I’ll try my best to solve them.Now, please keep your body-baggage in good care and be ready for getting on.During your stay in Changsha, I’d like to remind you of two important things.Frist, As you’ll be staying in Changsha for three days, you will do well to remember the number of our bus.The coach number is 1234.Second, I have to remind you that the weather in Changsha is changeable, so please keep yourselves warm enough.Now we are traveling in Changsha downtown area.We will reach the hotel soon.After you get off the bus, you’ll be warmly welcomed by the hotel’s attendants and enjoy very convenient services.

I hope you will enjoy your stay in Changsha.Thank you for your attention.Now please take your personal belongings and get off the bus one by one.

第五篇：英語禮儀祝詞口譯

英語禮儀祝詞口譯

I. Source

（II-1）Fluency practice

開幕/閉幕式 opening/closing ceremony 開幕詞 opening speech/address 致開幕詞 make an opening speech 友好訪問 goodwill visit

閣下 Your/His/Her Honor/Excellency 貴賓 distinguished guest 尊敬的市長(zhǎng)先生 Respected Mr.Mayor 遠(yuǎn)道而來/來自大洋彼岸的朋友 friends coming from a distant land/the other side of the Pacific 東道國 host country 我很高興…… It is a great pleasure for me to …

We?re delighted (happy) that … 我謹(jǐn)，我愿…… I wish …

宣布……開幕 declare……open 值此之際 on the occasion of 借此機(jī)會(huì) take this opportunity to 以……名義 in the name of 本著……精神 in the spirit of 代表 on the behalf of

由衷的謝意 heartfelt thanks 友好款待 gracious hospitality 正式邀請(qǐng) official invitation 回顧過去 look back on 展望未來 look ahead/look into the future 最后 in closing 圓滿成功 a complete success 提議祝酒 propose a toast

Top

（II.2）Memory practice

1) Australian Week

Welcome to the activities of Australian Week – a Unique Experience of Australian Flavour. We have arranged the following activities for the five-day Australian Week. On Monday, March the 13th, the Australian Food Festival will be held to show you the Australian Food Flavour; “The Australian Week Cup” tennis tournament is to be held on the 14th of March; On Wednesday, March the 15th, there will be an Australian Investment Seminar; On March the 16th, you can enjoy the Australian Painting Exhibition while on the last day, the Australian Photographic Exhibition will be held. We hope you will know more about Australia through “Australian Week”. 歡迎各位光臨“澳洲周-澳洲風(fēng)情之旅活動(dòng)”。這次“澳洲周”為期五天。我們?yōu)槟才帕诉@樣一些活動(dòng)：3月13日，星期一是澳洲食品節(jié)，向您展示澳洲的食品風(fēng)味；3月14日舉行“澳洲周”杯網(wǎng)球賽。研討會(huì)/繪畫展/攝影展

（II-2）Memory practice 2) What are good manners?

People in different countries have different standards for good manners. Before entering a house in some Asian countries it is necessary t9 take off one?s shoes. In European countries, even though shoes sometimes become very muddy, this is not done. A guest in a Chinese house never finished a drink. He leaves a little to show that he has had enough. In a Malay house, a guest always leaves a little food. In England, a guest always finishes a drink or eats up his food to show that he has enjoyed it. Here are some examples of the things that a well-mannered person does nor does not do no matter whether he is an oriental or a westerner. He ever laughs at people when they are in trouble. Instead, he tried to help them. He is always kind whether to people or to animals. When he is waiting for a bus, he takes his turn and never pushes to the front of the line. In the bus, he gives his seat to an old person, or a disabled person, or a lady who is standing. When talking to people, he never tells heavy people they are fat, but says that they are losing weight for he knows everyone is diet conscious and wants to be thin, He ever asks people, women in particular, their age. Everyone wants to be young. If he is invited to a dinner party at seven, he is sure to be there by seven, knowing how peoples respect time and expect everyone to be ?on time?. If he smokes, he never lights his cigarette before getting the permission from people around him. He says ? Please? when making a request and ?Thank you? when he receives something. He stands up when speaking to a lady or an older person, and he does not sit down until the other person is seated.

Top

Top

（II-5）Interpreting 1) Festival Greetings

1. Let me begin by saying, “A Happy New Year” to all of you and especially to Mr. Smith, out guest of honor. 2. On behalf of this company, I wish to thank all the people here for taking time off their busy schedule, at the busiest time of the year, to come to our Chinese New Year?s party. 3. We really appreciate your presence here tonight with us. 4. In particular, we are very fortunate tonight to have the attendance of our distinguished guest, Mr. Smith, President from American Electronic Company to be here with us. 5. I feel very proud and honored to have such a distinguished group of guests with us, in our celebration of our Spring Festival. 6. I wish everyone of you good health and very best of luck in everything in the new year. 7. On behalf of all the members of my group, I?d like to thank you, Mr. Chairman, for your gracious invitation for us to attend such an enjoyable Christmas party in such a magnificently decorated hall. 8. I would like to toast with you to this happy occasion at the end of the year. 9. I?d like to say a word of hearty thanks to my host and hostess for inviting me to this Christmas party. 10. Thank you very much again for this wonderful party.

（II-5）Interpreting 2)A Successful year

You know I'm not much of a speechmaker. I might just send everybody heading for the door. Where should I begin? I'll make this short and sweet. This has been a record-breaking year for ABC. We've successfully entered the Canadian market and the future looks bright for U.S. distribution in 2005. This lion's share of that success is due to the outstanding efforts of the marketing and sales departments. They've worked their fingers to the bone preparing for the big push overseas.

And now, I'd like to propose a toast. To my fellow colleagues and their families, and to the prosperous future of AB C; cheers and Merry Christmas!

譯: 你們都曉得我不是一個(gè)很會(huì)說話的人，我可能只會(huì)讓大家立刻奪門而出！我該從那里講起呢？我就簡(jiǎn)短地說幾句話。今年對(duì)ABC公司而言，是個(gè)破紀(jì)錄年度；我們成功地打進(jìn)了加拿大市場(chǎng)，而且2005年在美國的銷售前景看起來非常有希望。這項(xiàng)成就主要?dú)w功于行銷部門和業(yè)務(wù)部門的杰出表現(xiàn)。他們可是不眠不休地為打進(jìn)海外市場(chǎng)而努力。

現(xiàn)在，我要請(qǐng)大家舉杯！敬我所有的同事和他們的家人一切順利！敬ABC公司鴻途大展！祝大家圣誕節(jié)快樂。

Top

（II-6）Self-appraisal exercise A Successful year

各位同仁,晚上好! 謝謝大家出席今晚的聚會(huì)。今年對(duì)我們公司而言，是個(gè)破紀(jì)錄年度；我們成功地打進(jìn)了歐洲市場(chǎng)，而且2006年的銷售前景看起來非常有希望?，F(xiàn)在，我要請(qǐng)大家舉杯！敬我所有的同事和他們的家人一切順利！祝公司鴻途大展！祝大家春節(jié)快樂。

My dear fellow colleagues:

Good evening! It?s a great pleasure to have your attendance of this reception. This has been a record-breaking year for our company. We've successfully entered the European market and the future looks bright for in 2006. And now, I'd like to propose a toast. To my fellow colleagues and their families, and to the prosperous future of this company; cheers and Happy Spring Festival!

II. Assignment

第一部分 基本詞匯

開幕/閉幕式 opening/closing ceremony

開幕詞 opening speech/address

致開幕詞 make an opening speech

友好訪問 goodwill visit

閣下 Your/His/Her Honor/Excellency

貴賓 distinguished guest

尊敬的市長(zhǎng)先生 Respected Mr.Mayor

遠(yuǎn)道而來/來自大洋彼岸的朋友 friends coming from a distant land/the other side of the Pacific

東道國 host country

宣布……開幕 declare……open

值此之際 on the occasion of

借此機(jī)會(huì) take this opportunity to

以……名義 in the name of

本著……精神 in the spirit of

代表 on the behalf of

由衷的謝意 heartfelt thanks

友好款待 gracious hospitality

正式邀請(qǐng) officioa invitation

回顧過去 look back on

展望未來 look ahead/look into the future

最后 in closing

圓滿成功 a complete success

提議祝酒 propose a toast

第二部分 詞語擴(kuò)展

一、政治詞匯

亞太地區(qū) Asian-Pacific region

建交 establishment of diplomatic relations between

互訪 exchange of visit

外交政策 foreign policy

一貫奉行 in persistent pursuit of

平等互利 equality and mutual benefit

雙邊關(guān)系 bilateral relations

持久和平 lasting peace

二、政治詞匯

貿(mào)易額 trade volume

商業(yè)界 business community

跨國公司 transnational corporation

經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國/經(jīng)濟(jì)大國/經(jīng)濟(jì)列強(qiáng)（視具體情況翻譯）economic power

第三部分 例句

1.我愿借此機(jī)會(huì)，代表我們代表團(tuán)的全體成員，對(duì)我們東道主的誠摯邀請(qǐng)，表示真誠的謝意。

On the behalf of all the members of my mission, I would like to take this opportunity to express our sincere thanks to our host for their earnest invitation.

2.現(xiàn)在，我愉快地宣布第二十二屆萬國郵政聯(lián)盟大會(huì)開幕。

Now, I have the pleasure to declare the 22nd Universal Postal Congress open.

3.我很榮幸地代表中國政府和人民向來自聯(lián)合王國的代表團(tuán)表示熱烈的歡迎。

I have the honor to express this warm welcome on behalf of the Chinese Government and people to the delegation from the United Kingdom.

4.我謹(jǐn)向各位表示最熱烈的歡迎。

I would like to extend my warmest welocme to all of you.

5.我預(yù)祝大會(huì)圓滿成功！

I wish the conference a complete success!

第二部分口試口譯高頻模板句

模板句

中級(jí)口譯考試重點(diǎn)詞組及句型

我非常感謝...

Reference:Thank you very much for...

2.熱情友好的歡迎辭

Reference:gracious speech of welcome

3...之一

Reference:be one of

4.訪問...是...

Reference:A visit to...has...

5.多年夢(mèng)寐以求的愿望

Reference:has long been my dream

6...給予我一次...的機(jī)會(huì)...

Reference The visit will) give me (an excellent ) opportunity to ...

7.我為...，再次表達(dá)（我的愉快之情和榮幸之感）。

Reference:I wish to say again that I am so delighted and privileged to...

8.（我對(duì)您為我到達(dá)貴國后所做的一切安排）深表感謝。

note:注意這里“到達(dá)”的動(dòng)詞向名詞形式的轉(zhuǎn)變。

Reference:I"m deeply grateful for everything you"ve done for me since my arrival in China.

9.（我很高興）有此機(jī)會(huì)（來貴公司工作），與中國汽車業(yè)的杰出人士合作共事。

note：（1）這里的“合作共事”可以不譯，由前面的“工作”統(tǒng)領(lǐng)，用with連接就可以了。（2）“杰出人士”的翻譯

Reference:I"m very glad to have the opportunity to work in your company with a group of brilliant people in China"s automobile industries.

10....多年來一直盼望...

note：主要是對(duì)“盼望”一詞的快速反應(yīng)。

Reference:have been looking forward to ...for many years

11.我很感激...

note：出現(xiàn)“感激”，首先反應(yīng)就是appreciate及其同族詞。

Reference:I appreciate...

12.你若不在意的話，...

Reference:If you don"t mind,... 13.去...走走

Reference:tour around...

14.浦江商務(wù)旅游公司

note：注意其中的旅游的選詞

Reference u Jiang Business Travel Campany

15.國家旅游局

note：局不一定要用bureau

Reference:the Chinese National Tourist Administration

16.經(jīng)...批準(zhǔn)的...

Reference:...approved by...

17.在華...

Reference:...in China

18.以...為主要服務(wù)對(duì)象

Reference:provide services mainly to...

19.公司的宗旨是...

Reference:We operate under the principal of ...

20.促進(jìn)，改善，發(fā)展

Reference:promote,improve,promote

21...及其周邊地區(qū)

Reference:...and its surrounding areas

22.提供全方位的服務(wù)

note：注意這里的“全方位”的翻譯 Reference ffer an all-round service to...

23.竭誠

Reference:do one"s best

24.坦誠相待

Reference:...in an honest partnership

25.商務(wù)

Reference:business activities

26.我們很高興...

Reference:It gives us great pleasure to...

27.再次接待...

note:學(xué)習(xí)這種比較特殊的說法

Reference:to play host to ... once again

29.學(xué)校的全體師生員工

Reference:the faculty,students and staff of the university

30.向...表示熱烈歡迎

Reference:...wish to extend one"s warm welcome to ...

31.格林博士和夫人

Reference r.and Mrs. Green

32.我相信...

Reference:I am convinced that...

33.這次對(duì)...的訪問

note:注意“這次”的翻譯 Reference:current visit to...

34....必將為...

Reference:...will surely...

35.作出(重要)貢獻(xiàn)

Reference:make an important contribution to...

36.祝大家...

note:注意"大家"的翻譯

Reference:wish you all...

37.友好合作關(guān)系

note:注意語序的安排

Reference:the friendly relations and cooperations

38.我懷著非常愉快的心情(出席本屆年會(huì)).

note:除句型外注意,在出席前添加的小詞,以及"年會(huì)"的翻譯.

Reference:It is with great pleasure that I am here to attend this annual meeting.

39.值此...之際,...

Reference:On the occasion of....

40.我為能有機(jī)會(huì)...,向....致以深深的謝意.

Reference:I would like to express my deep appreciation to ... for this opportunity to...

41.就...問題進(jìn)行發(fā)言

Reference:to address the meeting on the topic of...

42....為...提供了(理想的)場(chǎng)所 Reference:...provides us with an ideal arena where we will...

43.我愿借此機(jī)會(huì),就全世界范圍內(nèi)的環(huán)境保護(hù)問題,發(fā)表自己的一些看法,與各位一起商討.

note:重點(diǎn)是后半句語言的組織.先翻譯了商討后,怎樣將"發(fā)表..看法"銜接上去.

Reference:I wish to take this opportunity to discuss with you my throughts on the issue of world-wide environmental protection.

44.在這舉國同慶的夜晚,...

Reference:On the occasion of this evening of national celebration,...

45.各位來賓

Reference:all the guests

46.光臨我們的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)

note:"光臨"的翻譯,和"春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)"的n種翻譯方法

Reference:come to this party to celebrate our Spring Festival

47.(在座)各位

Reference:all present here

48.輕松,歡快的

Reference:most relaxing and delightful

49.春節(jié)是我國一年中的良辰佳時(shí).

note:"良辰佳時(shí)"的翻譯,以及"一年中"的處理

Reference:The Chinese Spring Festival is a very wonderful and joyous occasion in our tradition. 1. Addressing the Party

The usual way to begin a toast is for the host to address the guest or guests of honor first and then the rest of the party in his fashion:

Mr. Smith

Ladies and Gentlemen

For husband and wife, use "Mr. And Mrs. Smith"

When addressing high officials or people of rank, use the right form of address .For example:

"Your Excellency, Mr. Minister,"

Less formally, one may address government officials as:

"Mr. Director,"

"Mr. Minister,"

"Mr. President,"

2．Extending Welcome

1) I wish to extend my warm welcome to you.

2) Allow me, first of all, to extend my warm welcome to the Chinese Delegation who have been invited to this country by this Company.

3) On behalf of the Textiles Corporation, I wish to warmly welcome you, Mr. Smith, and all the members of the Canadian Mission.

4) It is a great pleasure for me to preside at this dinner given by our trade mission in honor of the Chinese foreign trade officials.

3. Expressing Thanks

｜For myself and for our entire delegation,

｜On behalf of all the members of my delegation and in my own name,

｜For our Group and myself,

I express my ｜beartfelt thanks to you

｜warm gratitude to you and through you to Mr.Smith

｜for your kind inritation ｜to visit China.

｜to this Fair.

｜for your ｜kind hospitality.

｜warm welcome.

｜for giving this grand banquet.

｜for inviting us to such a marvelous dinner tonight.

第六篇：旅游實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

了解和認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)的基本情況，掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對(duì)工作的激情和責(zé)任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年7月5號(hào)――20xx年1月5號(hào)

三、實(shí)習(xí)崗位

用餐區(qū)服務(wù)

四、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容

首先是人事部對(duì)我們實(shí)習(xí)生及新來員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是1基本概況以及企業(yè)文化。通過培訓(xùn)我們懂得了1的歷史與未來的愿景，懂得了1是一家什么樣的店，以及想成為一家什么樣的店。培訓(xùn)結(jié)束之后就是直接去部門報(bào)到。

主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲(chǔ)存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺(tái)的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐，我覺得看自助餐這份工作是一項(xiàng)技術(shù)性較低的工作，但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺(tái)的清潔和餐臺(tái)上面物料的及時(shí)供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班，把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態(tài)來面對(duì)工作，責(zé)任感也是極其的缺乏?？Х葟d的對(duì)于酒店來說其任務(wù)就是承擔(dān)酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時(shí)以自助餐的形式進(jìn)行的，除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復(fù)著，我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。

五、實(shí)習(xí)經(jīng)歷與收獲

我之前選了旅游管理這個(gè)專業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因，看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級(jí)酒店出入，他們是那么的迷人，生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設(shè)施以及大量社會(huì)上層名流出入，這一切都吸引著我。我就想以后有機(jī)會(huì)一定要去五星級(jí)酒店工作。然后進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)一段時(shí)間之后，發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學(xué)習(xí)環(huán)境，使得恰同學(xué)少年的我，日益的消沉。對(duì)于學(xué)習(xí)完全失去了激情，對(duì)于未來充滿著迷茫。自我價(jià)值已經(jīng)完全的否定了，上課睡覺回到寢室也是睡覺，這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學(xué)的四年求學(xué)生涯，等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著，我從明天開始一定好好學(xué)習(xí)，每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發(fā)現(xiàn)自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài)。現(xiàn)在想來原因就是缺乏行動(dòng)和不自信。不自信自己的努力真的會(huì)帶來改變，不相信自己通過努力就會(huì)比別人優(yōu)秀。