千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《接待方案(推薦6篇)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《接待方案(推薦6篇)》。
第一篇:接待方案
一、接待計(jì)劃的主要內(nèi)容
(一)學(xué)習(xí)目標(biāo)
熟悉接待計(jì)劃的主要內(nèi)容。
(二)擬定接待計(jì)劃
接待來訪者,特別是接待來訪團(tuán)體的第一項(xiàng)工作,就是要擬定出切實(shí)可行的接待計(jì)劃。 接待計(jì)劃的`主要內(nèi)容包括:
1.接待方針,即接待的指導(dǎo)思想。
2.接待規(guī)格。針對不同的客人采用不同的接待規(guī)格。第一種是對等接待,即陪同人員與客人職務(wù)、級別大體一樣,大部分接待都是對等接待。第二種是高規(guī)格接待,即陪同人員比客人職務(wù)要高,適用于比較重要的接待。第三種是低規(guī)格接待,即陪同人員比客人職務(wù)要低,主要適用在基層。
3.接待日程安排。接待日程安排應(yīng)當(dāng)制定周全,尤其是接待活動的重要內(nèi)容不可疏漏,比如安排迎接、拜會、宴請、會談、參觀、游覽、送行等事宜。接待日程安排還要注意時間上的緊湊,上一項(xiàng)活動與下一項(xiàng)活動之間既不能沖突,又不能間隔太長。
4.接待形式。
5.接待經(jīng)費(fèi)開支。
(三)相應(yīng)知識
我國是一個多民族的國家,在制定接待計(jì)劃和接待工作時,一定要尊重少數(shù)民族的禮儀、習(xí)俗。下面簡單介紹部分少數(shù)民族禮儀、習(xí)俗情況,供接待少數(shù)民族來訪者時參考。
二、熟悉接待工作具體事項(xiàng)
(一)學(xué)習(xí)目標(biāo)
熟悉接待工作的具體事項(xiàng),更好地制定接待計(jì)劃。
(二)熟悉接待工作具體事項(xiàng)
1.首先要了解清楚來賓的基本情況,包括所在單位、姓名、性別、職務(wù)、級別及一行人數(shù),以及到達(dá)的日期和地點(diǎn)。
2.填報請示報告卡片,將來賓情況和意圖向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,并根據(jù)對方意圖和實(shí)際情況,擬出接待計(jì)劃和日程安排的初步意見,一并報請領(lǐng)導(dǎo)批示。
3.根據(jù)來賓的身份和其他實(shí)際情況,通知具體接待部門安排好住宿。
4.根據(jù)實(shí)際工作需要,安排好來賓用車和接待工作用車。
5.在國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi),盡可能周到地安排好來賓的飲食。
6.根據(jù)來賓的工作內(nèi)容,分別做好以下安排。
如來賓要進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),則應(yīng)根據(jù)對方的要求,事先安排好參觀點(diǎn),并通知有關(guān)部門或單位準(zhǔn)備匯報材料,組織好有關(guān)情況介紹、現(xiàn)場操作和表演、產(chǎn)品或樣品陳列等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
7.根據(jù)對方的工作內(nèi)容,事先擬訂出各個項(xiàng)目陪同人員的名單,報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,即通知有關(guān)人員不要外出,并作好準(zhǔn)備。
8.根據(jù)來賓的身份和抵達(dá)的日期、地點(diǎn),安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到車站、機(jī)場、碼頭迎接。
9.來賓到達(dá)并住下后,雙方商定具體的活動日程,盡快將日程安排印發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按此執(zhí)行。
10.在合適的時機(jī)按照大體對等的禮儀原則,安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志看望來賓,事先安排好地點(diǎn)及陪同人員。
11.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或來賓要求,作好游覽風(fēng)景區(qū)和名勝古跡的安排。
12.在條件許可的情況下,為來賓安排一些必要的文化娛樂活動,如電影、地方戲劇、晚會、書畫活動、參觀展覽等。
13.根據(jù)來賓要求,安排好體育活動,通知體育場館作好場地、器材等準(zhǔn)備,并安排陪同人員。
14.來賓如有重要身份,或活動具有重要意義,則應(yīng)通知有關(guān)新聞單位派人進(jìn)行采訪、報道,負(fù)責(zé)介紹情況,安排采訪對象談話,并受領(lǐng)導(dǎo)委托對稿件進(jìn)行把關(guān)。
15.事先征詢來賓意見,預(yù)訂、預(yù)購返程車船或飛機(jī)票。
16.來賓離去時,安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到住地或去車站、碼頭、機(jī)場為客人送行。
(三)相應(yīng)知識
為制定好接待計(jì)劃,必須熟悉接待工作的具體事項(xiàng),同時也要熟悉接待來訪者的見面禮節(jié)。
1.見面禮節(jié)
(1)致意
致意是用語言或行為向別人問好,表示自己的慰問。致意是社交應(yīng)酬的最簡單、最常用的禮儀。例如:見面時問好、點(diǎn)頭、舉手、抬身、脫帽等都是致意。
打招呼是兩個已經(jīng)認(rèn)識的人見面時的禮節(jié)。一天中首次見面,或一次活動中初遇,應(yīng)問好,對方主動問好時,一定要相應(yīng)回答。
打招呼是構(gòu)成人際關(guān)系的重要內(nèi)容。一雙坦誠的眼睛,一副面帶微笑的面容,聲音熱情地向人打招呼,是一個成功的秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)。
(2)握手
握手是表示友好的舉止,是一種非常普遍的禮貌行為。當(dāng)兩個陌生人被人介紹相識時需要握手,朋友見面時需要握手,告別時也需要握手。它還是一種表示祝賀、感謝、慰問相互鼓勵的善意行為。
通常雙方相見時,主人,年長者,職高者,女士應(yīng)先伸手;客人,年輕者,身份低者,男士可先問候,待對方伸手后立即隨應(yīng)再握手。
行握手禮時,距離受禮者約一步,上身稍前傾,兩足立正,伸出右手,四指并齊,拇指張開向受禮者伸出,在齊腰的高度與對方恰到好處地認(rèn)真一握,一般3-4秒,禮畢即松開。如初次見面,握手時間不宜過長;如老朋友意外相見,握手時間可適當(dāng)加長,以表示不期而遇的喜悅。男士與女士握手,時間應(yīng)較短。
一個人與多人握手時應(yīng)遵守先高后低,先長后幼,先主后賓,先女后男的原則。多人同時握手時不要交叉,待別人握完后再伸手,也不可同時伸出雙手與兩人握手。
2.引見介紹
(1)自我介紹
自我介紹是在沒有中介人的情況下,樹立自己的形象和價值的一種重要方法與手段。
通常本人要鎮(zhèn)定,充滿信心,親切自然,友善可掬,先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后,向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、單位,并可隨之遞上名片。自我介紹要根據(jù)交往目的、對象來決定介紹內(nèi)容的繁簡。
(2)介紹他人
為他人介紹時,介紹順序?yàn)橄劝涯挲g輕的介紹給年長的;先把職位低的介紹給職位高的;先把賓客介紹給主人;先把男士介紹給女士。在雙方的地位和年齡差不多時,應(yīng)該先把與自己關(guān)系密切的人引見給另一方。如果把一個人介紹給眾多人時,首先應(yīng)該向大家介紹這個人,然后再把眾人逐個介紹給這個人。集體介紹可以按照座位次序或職務(wù)次序一一介紹。
3.遞接名片
(1)遞送名片
名片的遞送,要講究禮儀。通常是在自我介紹后或被別人介紹后出示的。
遞送名片時應(yīng)起立,上身向?qū)Ψ角皟A以敬禮狀,表示尊敬。并用雙手的拇指和食指輕輕地握住名片的前端,而為了使對方容易看,名片的正面要朝向?qū)Ψ?,遞時可以同時報上自己的姓名。
(2)接收名片
對待名片應(yīng)像對其主人一樣尊重和愛惜。若接名片,要用雙手由名片的下方恭敬接過收到胸前,并認(rèn)真拜讀,此時,眼睛注視著名片,認(rèn)真看對方的身份、姓名,也可輕輕讀名片上的內(nèi)容。接過的名片忌隨手亂放或不加確認(rèn)就收入包中,這是很失禮的。
(四)注意事項(xiàng)
禮節(jié)的一般關(guān)系。表面看來禮節(jié)只是待人接物的一種形式,但禮節(jié)的方方面面要求中都滲透著一定的人文道德觀念。如:
1.講究態(tài)度。尊重他人態(tài)度。
2.弄清關(guān)系。不同關(guān)系,就有不同的禮儀規(guī)范。
3.把握分寸。禮節(jié)之美就體現(xiàn)在分寸上。
4.送禮貴在適宜。對回報別人好意,是沒有特別時間限制的。
第二篇:酒店歡迎詞
尊敬的各位來賓,女士們、先生們、朋友們:
大家上午好。值xxx酒店開業(yè)之際,我謹(jǐn)代表xxxxx公司,向今天出席的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和所有朋友表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!我們xx公司自成立以來,一直受到部局領(lǐng)導(dǎo)、屬地各級政府和社會各界朋友的關(guān)心和支持。正是有了這些關(guān)心和支持,xx才從無到有,不斷發(fā)展壯大,逐漸形成產(chǎn)學(xué)研齊頭并進(jìn)、學(xué)術(shù)交流活躍的大好局面,在業(yè)務(wù)活動中不斷取得良好的業(yè)績。在此,我代表xx同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友表示最誠摯的謝意!我xx正處于跨越式發(fā)展階段,顯現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。近年來,我們實(shí)施人才戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和科技產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略,為促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展方式和管理方式的根本性轉(zhuǎn)變,孜孜以求,奮力拼搏,業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)嶄新的局面,職能優(yōu)勢、結(jié)構(gòu)優(yōu)勢、局部優(yōu)勢逐漸向技術(shù)優(yōu)勢、綜合優(yōu)勢和體系優(yōu)勢轉(zhuǎn)化,為事業(yè)創(chuàng)新進(jìn)步構(gòu)建了良好的發(fā)展舞臺。在這個發(fā)展過程中,我們積極倡導(dǎo)“友誼、競爭、交流、合作”的共事理念,全力塑造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的知識團(tuán)隊(duì),為人才的成長創(chuàng)造了富有活力而又寬容祥和的人文環(huán)境。xx佳日酒店,正是我們順應(yīng)時代要求,不斷提高人才創(chuàng)業(yè)環(huán)境水平,適應(yīng)國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動頻繁的形勢,以人文關(guān)懷為目的,以拓展服務(wù)水平為目標(biāo),竭誠為專家學(xué)者創(chuàng)造的一個交流場所。它的建立和開業(yè),使xx的功能更加完善,使高新技術(shù)、人文關(guān)懷與環(huán)境生態(tài)更好地融為一體,它將與xx有機(jī)結(jié)合,成為xx開發(fā)區(qū)的一個標(biāo)志性建筑和開展對外交流活動的一個窗口,為青島未來的海洋科研開發(fā)基地、沿海旅游休閑度假基地增添新的色彩。今天,我很高興地看到xx佳日酒店能夠順利開業(yè)!在此,我真誠地感謝為它付出辛勤汗水的各級領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友。也真誠地期盼,在未來的日子里,各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友,特別是部局領(lǐng)導(dǎo)、屬地各級領(lǐng)導(dǎo)和朋友,能一如既往地關(guān)心和支持我們,扶持和幫助xx佳日酒店不斷發(fā)展壯大,共創(chuàng)xx開發(fā)區(qū)的輝煌未來!最后,我預(yù)祝xx佳日酒店開業(yè)慶典圓滿成功,也衷心地祝愿它能擁有一個燦爛的明天,為xx開發(fā)區(qū)的繁榮昌盛竭盡所能,貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝大家!
第三篇:開業(yè)慶典
仁和區(qū)社會救助福利中心開業(yè)典禮主持詞
(二○○八年二月十六日)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,同志們、朋友們:
大家上午好!
今天,我們在這里隆重舉行仁和區(qū)社會救助福利中心開業(yè)典禮。仁和區(qū)社會救助福利中心項(xiàng)目是仁和區(qū)重點(diǎn)實(shí)施的社會救助體系建設(shè)項(xiàng)目之一,該項(xiàng)目的建成并投入使用不僅能為我區(qū)帶來巨大的社會效益,也標(biāo)志著我區(qū)在貫徹執(zhí)行黨的第十七屆三中全會關(guān)于《加快構(gòu)建農(nóng)村弱勢群體社會救助體系,切實(shí)提高弱勢群體的保障性收入》的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,標(biāo)志著我區(qū)在社會體系建設(shè)上翻開了新的篇章。
下面,請?jiān)试S我介紹出席今天開業(yè)典禮的領(lǐng)導(dǎo),他們是: 區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記女士;
市民政局副局長先生;
區(qū)人大副主任元先生;
區(qū)政協(xié)副主席;
市梧圣工貿(mào)有限責(zé)任公司顧問先生。
參加今天開業(yè)典禮的還有:
我市各區(qū)縣民政部門的領(lǐng)導(dǎo),仁和區(qū)相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人,以及新聞界的各位朋友。
讓我們以熱烈的掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的到來表示歡迎! ※※※※※※※※※※1
下面,我們進(jìn)行仁和區(qū)社會救助福利中心開業(yè)慶典第一項(xiàng):請仁和區(qū)民政局局長先生介紹區(qū)社會救助福利中心基本情況。
※※※※※※※※※
下面,請社會福利企業(yè)市梧圣工貿(mào)有限公司侯先緣先生發(fā)言。
※※※※※※※※※
下面,有請市民政局副局長王健先生講話。
※※※※※※※※※
下面,請區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記女生講話。
……………………
接下來,我們有請區(qū)委常委、紀(jì)委書區(qū)記女士、市民政局副局長先生共同為仁和區(qū)社會救助福利中心揭牌。
(燃放鞭炮)
※※※※※※※※※※ 請仁和區(qū)民政局局長陪同各位領(lǐng)導(dǎo)和各位來賓參觀仁和區(qū)社會救助福利中心。
開業(yè)慶典儀式到此結(jié)束。
謝謝大家!
第四篇:酒店頂崗實(shí)習(xí)報告3000字
一、前言
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,__年3月7日至__年6月7分配到__酒店實(shí)習(xí),3個月的實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要,實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識,嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學(xué)會了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要,同時也對餐飲的行業(yè)有個初步的認(rèn)識......使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要,特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重。
在當(dāng)今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗(yàn)競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。
同時對于我們自身學(xué)習(xí)這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實(shí)習(xí)結(jié)束我在__酒店的實(shí)習(xí)共做了三個月的服務(wù)員,結(jié)束實(shí)習(xí)返校。
二、實(shí)習(xí)目的
本次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要是為了讓我對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
四、實(shí)習(xí)過程
1、起初的適應(yīng)階段.
由于剛?cè)ゾ频辏瑢δ抢锏囊磺卸己苣吧?,領(lǐng)班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會的心情是我適應(yīng)了酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動力源泉。
根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學(xué)習(xí),當(dāng)時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了如指掌。
但是由于時間的推移,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開始積極主動的申請換部門學(xué)習(xí),但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。
2、之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)。
部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會給了我們之后,我于3月12日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí),進(jìn)入了一個新的部門,各級領(lǐng)導(dǎo)都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進(jìn)服務(wù)部,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實(shí)踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務(wù)規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓(xùn)都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實(shí)很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察,進(jìn)入服務(wù)部我感覺上手很快,進(jìn)步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽(yù)摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。
一個月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后,工作越來越得心應(yīng)手,環(huán)境生活也適應(yīng)了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運(yùn)作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學(xué)會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。
日常的基本的茶市,飯市服務(wù)操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習(xí)俗,同時也看到了新疆人的精神面貌,消費(fèi)觀念等。
3、最后的態(tài)度消極,低調(diào)工作
前期2個多月的學(xué)習(xí)和交流,自身對于酒店的各個角落,各個方面都有一個大致的了解和初步的認(rèn)識,對酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。
對人的認(rèn)識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認(rèn)識,相互的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)暴露無疑,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會淡薄,這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來很后悔,但當(dāng)時也是很無奈的。
作為同事不能不打交道,作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流,為了工作往往會產(chǎn)生一些誤會和抵觸,我們作為實(shí)習(xí)幾個月的學(xué)生無論從理論還是實(shí)踐上可以說都會超過他們的,他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。
這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時我們會經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益,但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí),所以對他們的壓力很難接受,我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過,和同事爭論過,對酒店還罷工過,這些也只能說明我們大學(xué)生還沒有認(rèn)識到社會的真實(shí)面目,還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。
但作為一個集體,我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。
五、實(shí)習(xí)意見
我認(rèn)為酒店的管理要注重這些方面的加強(qiáng)和改革:
1、更新管理理念,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強(qiáng)調(diào)顧客滿意的思維。千萬不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象,這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核,加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)操練。
2、創(chuàng)新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩,千方百計(jì)的調(diào)動員工的工作熱情和積極性。預(yù)見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。
3、健全管理體制,酒店要實(shí)事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實(shí)可行的措施解決現(xiàn)實(shí)的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題,增強(qiáng)員工和管理者的執(zhí)行力,注重公平.
4、增強(qiáng)大局意識,樹立良好的管理者的良好形象,對于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯誤和過失行為,堅(jiān)持教育為本,處罰為輔,爭取達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。
六、實(shí)習(xí)心得
對于一個酒店來說,服務(wù)是形象之本、競爭之道、財(cái)富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實(shí)習(xí)這一個多月,確實(shí)使我們的服務(wù)意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。
于細(xì)微處見精神,于善小處見人情,酒店必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注。
客人并非職業(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對酒店服務(wù)的評價往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。
在服務(wù)中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動他。事實(shí)上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務(wù)工作,也就把客人當(dāng)成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關(guān)系上,微笑也是最好的交流工具,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。
為客人提供個性化的服務(wù),關(guān)注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實(shí)習(xí)期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財(cái)物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩,使他們感到溫暖……許多事情都很細(xì)微,但是用心去做好后,總能時客人非常滿意,露出贊許的笑臉。
記住和使用客人的名字,特別是??偷拿郑梢允箍腿烁杏X到自己受重視,從而提高滿意度。咖啡廳有很多???,其中有一位香港的李先生,每天早上都會來這里吃早餐,剛開始我不知道,幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長住客,也是咖啡廳的??停蠹叶颊J(rèn)識他,我才知道他不大高興的原因。
后來我每次一看到他都會主動打招呼:“李先生,早上好!”他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區(qū)就有這樣的兩桌??停私馑麄兊膼酆煤?,每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去,他們會很驚訝和高興,也會多說幾句“thankyou”。
很多東西以前在書上學(xué)的時候只是知道大概,真正用到的時候才知道它的重要性。理論和實(shí)踐相結(jié)合,這也是學(xué)院安排實(shí)習(xí)的初衷。一些感悟:實(shí)習(xí)也是我們了解社會,真正走進(jìn)社會的一個途徑。
在實(shí)習(xí)中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們在學(xué)校那么簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經(jīng)歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實(shí)際。
總結(jié):
實(shí)習(xí)也告一段落了,這次實(shí)習(xí)使我們對酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識,也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識,學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,同時也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
第五篇:酒店歡迎詞
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
大家好!
xxxx賓館乘八面來鳳,應(yīng)萬眾冀盼,在這火紅的季節(jié)里隆重開業(yè)。值此,我代表公司全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨表示熱烈地歡迎和誠摯地感謝。特別感謝專程從日本趕來參加慶典的東京xxxx先生、理事長xxxx先生以及xxxx女士和xxxx小姐。
xxxx賓館的建成,從籌建倒施工,從招商倒開業(yè),得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷,得到了xxxx酒店和兄弟單位的大力支持,尤其是工程部的同志們?yōu)楣こ虨⑾铝诵燎诘暮顾T诖?,向所有參與工程的領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)者們致以深深的敬意,向奮戰(zhàn)在一線為保證開業(yè)辛勤工作的全體職工致以崇高的敬禮!
經(jīng)典裝修的xxxx賓館定位四,會讓客人享受倒五的`服務(wù)。相信經(jīng)過全體員工的共同努力,將不負(fù)眾望,再創(chuàng)輝煌!
最后,再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨,同時也預(yù)祝xxxx賓館開業(yè)大吉,生意興旺,財(cái)源廣進(jìn)。
謝謝大家!
第六篇:酒店開業(yè)歡迎詞
酒店開業(yè)歡迎詞
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:
大家好!在這秋高氣爽的收獲季節(jié),正值##市建市五十周年慶典、市政遷址慶典剛剛拉下帷幕之際,迎來了我們##大酒店的隆重開業(yè),在這喜慶的日子里,首先請?jiān)试S我代表##市電力局的全體干部員工,對在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的社會各界,表示衷心地感謝!同時,對在百忙之中參加我們酒店開業(yè)儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和崇高的敬意!
今天開業(yè)迎賓的##大酒店,是由##市電力局投資興建的一座集餐飲、住宿、*一體的綜合*酒店,酒店總占地面積 平方米,總建筑面積 平方米。酒店內(nèi)部裝修豪華,設(shè)施齊備,設(shè)有空調(diào)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、集中供熱系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)等。酒店共五層,一樓大廳設(shè)有接待處和近 平方米的大型廚務(wù)*作間;有餐飲大廳一處,豪華包箱 間,可一次*接待 桌 人的旅游團(tuán)體、婚嫁宴請同時就餐,二樓至四樓共有 間豪華標(biāo)準(zhǔn)間,可同時接待 人住宿。五樓設(shè)有桑拿洗浴中心和卡拉ok廳各一處,有高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施和溫馨舒適的休閑環(huán)境。酒店設(shè)有大型停車場,位于##市新市區(qū) 路和 路的交接處,地理?xiàng)l件優(yōu)越,
近幾年來,隨著##經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我們##市電力局的全體干部員工以 年興建的電力賓館至今運(yùn)作正常,##大酒店,是我們投資興建的又一大項(xiàng)目,我們力圖將其建設(shè)成為##市新市區(qū)的地標(biāo)*建筑和對外的窗口,實(shí)現(xiàn)酒店的順利經(jīng)營和興旺發(fā)展,為##市的繁榮昌盛而全力以赴,竭盡所能的貢獻(xiàn)出自己的力量!
我真誠的希望,##酒店落成開業(yè)后,社會各界的朋友們,能一如既往的關(guān)心和支持,扶持和幫助##大酒店不斷發(fā)展和成長。同時,也誠摯的渴望,各位業(yè)界同仁能夠和我們互相交流、提攜發(fā)展,聯(lián)手共創(chuàng)##新區(qū)輝煌的未來!
家長會歡迎辭
親愛的叔叔阿姨,爺爺奶奶們:大家好! 春風(fēng)送暖,春意盎然。在這充滿生機(jī)的美好日子里,我們迎來了二碼頭小學(xué)新學(xué)期家長會的召開。您們放下手里的工作,從百忙中抽出時間來參加這次家長會,為此,我代表全校同學(xué)對你們的到來,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。叔叔阿姨,爺爺奶奶們:您們的到來,讓我們體會到您們對我們的無比關(guān)心和殷切希望;您們的到來,讓我們有了努力學(xué)習(xí)的信心和進(jìn)步的力量。通過本次家長會的召開,希望能借此機(jī)會,讓您們了解半個學(xué)期以來,我們在學(xué)校學(xué)習(xí)、成長的表現(xiàn),更希望能得到您們的理解、支持和鼓勵。請欣賞我們精心準(zhǔn)備的文藝節(jié)目,以表全校同學(xué)對您們的謝意。首先有請學(xué)前2班的代宇航小朋友為大家演唱歌曲,大家掌聲歡迎。請1。2班和1。3班作準(zhǔn)備。請欣賞1。2班和1。3班的劉雨薇、宋雨潔小朋友帶來的歌曲,大家掌聲歡迎。請2。2班作準(zhǔn)備??
歡送詞
同志們、朋友們: 今天,我們召開隆重的歡送會,歡送曾經(jīng)與我們風(fēng)雨同舟,共同奮斗,如今
又奔赴新的崗位開拓創(chuàng)業(yè),勇謀發(fā)展的五位戰(zhàn)友。在此,我代表××鎮(zhèn)黨委、*、人大及全鎮(zhèn)干部、全鎮(zhèn)*向曾經(jīng)為××鎮(zhèn)的發(fā)展、建設(shè)作出了無私貢獻(xiàn)的五位戰(zhàn)友表示熱烈的歡迎! 借此機(jī)會,我講三句話。一是感謝。××鎮(zhèn)的發(fā)展變化,凝聚了同志們的艱苦創(chuàng)業(yè)、*勤耕耘;凝聚了以××?xí)洖槭椎男浅乔叭晤I(lǐng)導(dǎo)的深謀遠(yuǎn)慮,精心謀劃。同志們卓有成效的工作,創(chuàng)造了××鎮(zhèn)今天大好的發(fā)展局面,為××鎮(zhèn)的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ),使我們得以站在一個較高的起點(diǎn),謀求更大的以展,××鎮(zhèn)的發(fā)展基礎(chǔ)如此深厚,發(fā)展前景如此美好,是前任領(lǐng)導(dǎo)和同志們創(chuàng)下的基業(yè),我代表新一屆黨委班子表示誠摯的感謝。二是表態(tài)。從前任手中接過建設(shè)更加美好、*××鎮(zhèn)的大業(yè),我深感責(zé)任重大,新一屆黨委班子也深感壓力,我們將倍加珍惜來之不易的大好局面,繼往開來,不負(fù)重托??
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:今天,借這個機(jī)會,我想在這里跟曾經(jīng)并肩戰(zhàn)斗過的好同事、好朋友講講心里話?,F(xiàn)在,我的心里有一種難以表達(dá)出來的感情。有高興,也有難舍的傷感。我高興,是因?yàn)?書記、word鎮(zhèn)長、*鎮(zhèn)長都將走上新的工作崗位;我傷感,是因?yàn)槿还ぷ鲀?yōu)秀、基層經(jīng)驗(yàn)豐富的同志就要離開**。我來**工作已經(jīng)將近4個 年頭了,4年里,與各位相處的情景依然清晰可見,4年里,幾位領(lǐng)導(dǎo)為**發(fā)展所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目,過去的一切,就象是昨天。我記得,*時期,*書記總是走在抗擊病魔的最前方,精心排查、細(xì)心*;人代會前,他夜夜熬眼,為的就是多寫幾個提案,多為新村的發(fā)展?fàn)幦C(jī)遇;為消除*隱患,深夜11:00了,他還在農(nóng)戶家做工作。*鎮(zhèn)長前年來**,但是他堅(jiān)持深入基層,很快吃透自已工作中所有問題,鄉(xiāng)村公路修建設(shè)工地,有他查看工程進(jìn)度和工程質(zhì)量的身影;沼氣池示范點(diǎn),有他認(rèn)真查看、指導(dǎo)的身影;鎮(zhèn)區(qū)道路上??
有句古詩說的好[相見時難別亦難",*人重情誼這一千古不變的民族傳統(tǒng)精神在今天更顯得金貴。
李白來了,他說:[九天開出一成都,千戶萬戶入畫圖"。像畫一般的美麗;杜甫來了,他說:[曉看紅濕處,花重錦官城"。這是一座花的城市;陸游來了,他說:[二十里路香不斷,青羊?qū)m到浣花溪"?;ㄏ闼囊?,二十里不斷。
雖然舍不得,但還是不得不說再見了,感謝大家?guī)滋靵韺ξ夜ぷ鞯呐浜虾徒o予我的支持和幫助。在這次旅游過程中,還是有很多地方做得不到位,謝謝大家不但理解我而且還十分支持我的工作,這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事情使我很感動。也許我不是最好的導(dǎo)游,但是大家卻是我遇見最好的客人,能和最好的客人一起度過這難忘的幾天這也是我導(dǎo)游生涯中最大的收獲。作為一個導(dǎo)游,雖然走的都是一些自己已經(jīng)熟的不能再熟的景點(diǎn),不過每次帶不同的客人卻能讓我有不同的感受,在和大家初次見面的時候我曾說,相識即是緣,我們能同車而行即是修來的緣份;而現(xiàn)在我覺得不僅僅是所謂的緣了,而是一種幸運(yùn),能為最好的游客做導(dǎo)游是我的幸運(yùn)。
我由衷地感謝大家對我的支持和配合。其實(shí)能和大家達(dá)成這種默契真的是很不容易,大家出來旅游,收獲的是開心和快樂;而我作導(dǎo)游帶團(tuán),收獲的則是友情和經(jīng)歷。我想這次我們都可以說是收獲頗豐吧。也許大家登上飛機(jī)后,我們以后很難會有再見面的機(jī)會,不過我希望大家回去以后和自己的親朋好友回憶自己的湖北之行的時候除了描述三峽工程如何雄偉壯麗時,不要忘了加上一
句,在武漢有一個導(dǎo)游小劉,那是我的朋友!
學(xué)校致老師的歡送詞
敬愛的付占元老師:
您從1966年 1 月參加教育工作,至2006年12月退休,已經(jīng)整整地走過了四十個春秋。四十年來,您忠誠黨的教育事業(yè),兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,無私奉獻(xiàn),出*地完成了黨和*交給你的光榮而艱巨的任務(wù)。教過的學(xué)生記著您!共事過的同志記著您!黨和*記著您!您對工作滿腔的熱忱,您對同志春天般的溫暖,您對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,時時事事處處無不對我們產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響!您的精神令人難忘,您的風(fēng)范使人欽佩,您的教誨催人奮進(jìn)!
曾記否?教學(xué)一線的您,曾教過中小學(xué)的語文課程。雖然不是普通話,可是卻贏得一場場轟動。一次試講,歌頌的是周總理,工作認(rèn)真生活簡樸。您講得頭頭是道,娓娓動聽。這是您從中受到質(zhì)的感染,把做人和講課緊密結(jié)合起來。四十年來,您就是這么做的,一以貫之,勤勞儉樸,為我們樹立了一面不可多得的[標(biāo)桿"。
曾記否?教育組工作的八年,您為同志辦了不少的好事。雖然當(dāng)時是民辦教師,一月掙不了幾個錢。可您把同事的事放在心上,當(dāng)作自己的事情來對待!同事的調(diào)動,同事的生活,同事的轉(zhuǎn)正,您都熟記于心,在不違反原則的情況下,能辦的事盡量給予辦理,使同志們心情舒暢地搞好工作。當(dāng)時辦公條件極差,您就憑一支鋼筆、一支鐵筆、一塊鋼板、一臺油印機(jī),使上情下達(dá),下情上達(dá),出*地完成了特定崗位的工作任務(wù)。教育組工作繁雜,白天,您工作著:夜晚,您又夜以繼日地工作著。在您的工作日程表上,只有工作,沒有休息。您練就了一筆好字,字跡清秀,蒼勁有力。凡閱讀過你寫的材料的人,無不發(fā)出嘖嘖的贊嘆之聲!離開教育組,你心情郁悶,可你卻贏得了民心!
曾記否?管理崗位上的您,是紅管家,好后勤,更是教職員工的貼心人!您身為一校之長,無論在東屯、杜王、春光,都以身作則,為人師表,凡事身先士卒,一絲不茍,嚴(yán)以律己,寬以待人,關(guān)心教職工生活。同一班人和睦相處,體貼謙讓,為教職工謀利益,有福同享,有難獨(dú)當(dāng)。您愛才惜才,這大概是惺惺相惜吧!當(dāng)官不像官,總往群眾堆里鉆,您吃苦在前,享樂在后。教師沒有不佩服你的!
曾記否?即將退休的您,更是爐火純青,寬宏大量,對人對事對工作對下屬更是日見其情,與時俱增!您不愧為嚴(yán)師益友!不愧為好黨員好干部!不愧為故市教育的一面旗幟!
曾記否?[到中流擊水,浪遏飛舟";曾記否?[恰同學(xué)少年",[糞土當(dāng)年萬戶侯";曾記否?[數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝";曾記否[莫愁前路無知己,天下誰人不知君";曾記否?[烈士暮年,壯心不已";曾記否?[俏也不爭春,只把春來報。待到山花爛漫時,她在叢中笑"!記住吧,很有用的,以前和今后!光*荏苒,時光不饒人哪!
祝您退休幸福!生活愉快!
教師節(jié)活動主持詞
主持人: *:### 乙:### (開場白:) 乙:春風(fēng)化雨 引萬道清泉潤祖國花朵 *:潤物無聲 傾一腔熱血鑄人類靈魂 乙:春去秋來,你們迎來一張張稚嫩的笑臉;放飛一顆顆堅(jiān)實(shí)的心靈。 *:年復(fù)一年,我們傳遞著人類文明的成果;造就著祖國未來的棟梁。 乙:我從不懷疑,教育是這個世界上最有價值的社會活動之一。 *:我一直堅(jiān)信,教師應(yīng)位列三百六十行中最高尚的職業(yè)之首。 乙:你們*勤地工作,用愛心喚醒一顆顆冥頑的心靈。 公務(wù)員之家 版權(quán)所有 *:我們忘我地付出,讓責(zé)任寫下一行行拼搏的足印。 乙:因此,你
們應(yīng)當(dāng)過上一個最最愉快的節(jié)日。 齊:??
在退休干部職工歡送會上的講話
同志們:
今天,我們歡聚一堂,隆重舉行退休干部職工歡送會。首先,我代表礦黨委、礦行政向光榮退休的62名干部職工及其你們的家庭表示熱烈的祝賀!向你們?yōu)槠髽I(yè)所做的卓越貢獻(xiàn)表示衷心的感謝!
幾十年來,你們在各自的崗位上,勤勤懇懇,任勞任怨,忘我工作,把自己的青春和力量無私地奉獻(xiàn)給了煤炭事業(yè),把自己的工作熱情和智慧奉獻(xiàn)給了鐘愛的礦山;你們一心為公,心地?zé)o私,顧大局,識大體,始終與企業(yè)同呼吸共命運(yùn),風(fēng)雨同舟,共渡難關(guān);你們心系企業(yè)發(fā)展,心懷報企之志,想企業(yè)之事,解企業(yè)之憂,自覺參與一系列改革改制,積極參加急難險重的建設(shè)任務(wù),為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、貢獻(xiàn)自己的力量;你們立足本職,奉獻(xiàn)崗位,扎實(shí)工作,拼搏實(shí)干,特別是多數(shù)同志長年以來在井下采掘區(qū)隊(duì)工作,不怕苦,不怕累,起早貪黑,風(fēng)風(fēng)雨雨幾十年,把一切都獻(xiàn)給了礦山,有的同志身體上甚至留下了傷病。你們的精神和業(yè)績將永遠(yuǎn)銘記在××煤礦的發(fā)展史上。對此,礦黨委、礦領(lǐng)導(dǎo)不會忘記你們,全礦廣大干部職工家屬更不會忘記你們。讓我們再一次以熱烈的掌聲向你們表示崇高的敬意和衷心的感謝!
近幾年來,特別是去年調(diào)整礦領(lǐng)導(dǎo)班子以來,面對井下條件十分困難、采場接續(xù)更加緊張、企業(yè)負(fù)擔(dān)日趨加重等不利條件,礦黨政班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇拼搏,創(chuàng)新進(jìn)取,真抓實(shí)干,渡過重重難關(guān),取得了驕人的成績,全礦呈現(xiàn)出人心思干、人心思上、政令暢通、快速發(fā)展的良好態(tài)勢。為××煤礦的快速發(fā)展創(chuàng)造了條件,奠定了基礎(chǔ)??梢赃@樣講,經(jīng)過一年多的儲備積累和不懈努力,我礦加快發(fā)展的條件已經(jīng)成熟,基礎(chǔ)已經(jīng)具備,環(huán)境比較有利。尤其是今年進(jìn)入四季度以來,我礦各項(xiàng)工作更是全面超越、重點(diǎn)突破,安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定,非煤產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,內(nèi)部管理科學(xué)規(guī)范,科技創(chuàng)新成績突出,房屋確權(quán)基本完成,特別是安全評估和安全生產(chǎn)許可*檢查以全集團(tuán)公司最好成績順利通過驗(yàn)收。截止今天我礦實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)860天,創(chuàng)出了自97年以來最長安全周期;累計(jì)產(chǎn)煤86萬噸,完成掘進(jìn)總進(jìn)尺1。8萬米,實(shí)現(xiàn)利潤2366萬元,均超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。以上成績的取得,離不開全礦廣大干部職工的*勤工作,更離不開今天在座的退休
干部職工?!痢撩旱V所取得的每一個成績都有你們的功勞,你們是最值得尊敬的人!
同志們,目前,我礦正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期。要實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)、取得更大的成績,讓廣大職工家屬過上更好的日子,需要你們一如繼往地關(guān)心、支持和擁護(hù)××煤礦的工作。在此,給大家提幾點(diǎn)希望和建議:
一是要理解和支持礦上的各項(xiàng)工作。要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),了解國內(nèi)外大事,關(guān)注礦上的形勢,牢牢樹立與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的思想,時時刻刻關(guān)注企業(yè)的發(fā)展,多提寶貴意見和合理化建議,積極支持礦上的改革,為我礦的振興和發(fā)展再立新功。
二是要協(xié)助礦上做好安全工作。你們在煤礦工作多年,不僅有較高的思想覺悟,而且具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),希望你們以自己的親身經(jīng)歷,現(xiàn)身說法,積極宣傳黨的安全生產(chǎn)方針,多教育子女親屬和周圍人按章作業(yè),搞好安全生產(chǎn),為礦山形勢的穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是要多參加一些健康有益的社會活動,陶冶自己的情*。在家要教育自己的子女尊老愛幼,搞好鄰里團(tuán)結(jié),爭創(chuàng)[十星級文明戶",在社會上要助人為樂,倡導(dǎo)文明新風(fēng),樹立社會主義的新風(fēng)尚,促進(jìn)我礦兩個文明建設(shè)的蓬勃發(fā)展。
四是要加強(qiáng)鍛煉,保*有一個健康的身體。身體健康也是效益,不僅為企業(yè)節(jié)省了醫(yī)*費(fèi),更重要的省去了子女的照顧,使自己快樂的安度晚年。身體健康是人生最大的幸福。在這里我衷心的祝愿每一名退休的同志健康長壽。
五是要時刻牢記黨的宗旨,退休不退志。*員沒有退休,在什么時候,什么方面都要為群眾做出表率,無愧于*員的光榮稱號。我們每一位退休的黨員同志,都必須擁護(hù)礦黨委、礦行政的決策,堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo),聽黨的話,永遠(yuǎn)跟黨走,繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
另外,退休老同志也應(yīng)該明白,退休是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),這是自然規(guī)律,不可抗拒。大家**苦苦幾十年也該休息休息了,可以多騰出時間照顧家庭,鍛煉身體,享受美好生活。希望退休同志們盡快調(diào)整心態(tài),放下思想包袱,適應(yīng)新環(huán)境,開始新生活。同時,要求全礦特別是老干部科、離退休黨支部、*財(cái)務(wù)、物業(yè)公司、家委會等單位和部門對退休職工要高看一眼,厚愛一層,多一些理解,多一些關(guān)注,多一些便利,經(jīng)常找他們談心,幫助他們解決實(shí)際困難和問題,讓他們感受到企業(yè)的溫暖、社會的*和各級領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心。
同志們,[莫道桑榆晚,為霞尚滿天",當(dāng)前我礦的大好形勢為大家奉獻(xiàn)余熱,再立新功,提供了廣闊的舞臺,我衷心的祝愿各位退休同志們,老有所樂,老有所為,身體更健康,闔家更歡樂,萬事更如意!
謝謝大家!
新婚賀詞
天作之合 心心相印 永結(jié)同心相親相愛百年好合永浴愛河佳偶天成宜室宜家白頭偕老 百年琴瑟 百年偕老花好月圓 福祿鴛鴦天緣巧合美滿良緣郎才女貌瓜瓞延綿 情投意合夫唱婦隨珠聯(lián)壁合 鳳凰于飛美滿家園 琴瑟合鳴相敬如賓同德同心 如鼓琴瑟花開并蒂締結(jié)良緣 緣訂三生成家之始 鴛鴦壁合文定吉祥姻緣相配 白首成約 終身之盟盟結(jié)良緣 許訂終身
婚禮司儀主持詞
現(xiàn)在我宣布,**先生、**小姐新婚慶典正式開始!(新人出場前,場面有些騷動。主要是七大姑八大姨們伸頭探頸,像傳染似的帶動一片左顧右盼者。南面娘家客的坐席上響起了一陣女孩子們的尖叫,那是新娘子單位同事,為身著新娘裝的姐妹喝*。騷動不到一分鐘,主持人頗有定力的聲音重又響起了。) 秋天,有比春天更深厚的底蘊(yùn),秋天,有比春天更奪人的魅力。金秋時節(jié),一對戀人攜手走進(jìn)婚姻的圣殿,他們將共同培育愛情的常青樹,共同分享人生的幸福果。他們就是新郎**先生、新娘**小姐!(主持人對新人的隆重推出,似乎沒有達(dá)到預(yù)期的狂熱效果。原來,由于場地原因,一對新人不是從后臺走出,而是一直站在前臺的一側(cè),沖淡了出場時??。
黨委書記朱開平致歡迎詞
按照教育部的安排,教育部專家組從今天開始,將對我校進(jìn)行本科教學(xué)工作水平評估。這次評估,既是教育部為加強(qiáng)本科教學(xué)工作、提高本科教育質(zhì)量所采取的一項(xiàng)重要措施,也是對我校教學(xué)工作的一次全面檢閱,對于提高我校的教學(xué)質(zhì)量、加快學(xué)校事業(yè)的發(fā)展具有重要意義。在此,我代表校黨委和全校師生員工向各位專家表示熱烈的歡迎! 西北政法大學(xué)是一所具有悠久歷史、光榮*傳統(tǒng)和法學(xué)特*鮮明的多科*本科院校。從1937年**在延安創(chuàng)辦的陜北公學(xué)起,歷經(jīng)延安大學(xué)、西北**大學(xué)、西北政法干部學(xué)校、*政法干部學(xué)校西北分校、西安政法學(xué)院和西北政法學(xué)院、西北政法大學(xué)等時期,已經(jīng)走過了70年的辦學(xué)歷程。學(xué)校始終秉承和不斷弘揚(yáng)老延大優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)真貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向,遵循教育發(fā)展規(guī)律,為**和建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)了十萬余名*堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精良、勇于創(chuàng)新、作風(fēng)樸實(shí)的高素質(zhì)專門人才,為國家的*法制建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
從我國開展高等學(xué)校教學(xué)評估工作以來,我校已于1996年和2001年分別接受了司法部和教育部的隨機(jī)*水平評估,先后獲得了[優(yōu)良"和[優(yōu)秀"的好成績。從2003年底開始,我校又全面啟動了新一輪的迎評促建工作,我們按照[以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)"的方針,積極動員,精心部署,全面推動,在全校形成了人人參與評建、人人關(guān)心評建的良好氛圍。通過幾年來的努力建設(shè),學(xué)校的辦學(xué)條件得到明顯改善,人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)一步提高,學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。我們深切地體會到,評建工作不僅是一項(xiàng)深化教學(xué)改革、加強(qiáng)教學(xué)建設(shè)的質(zhì)量工程,更是一項(xiàng)鼓舞士氣、凝聚力量、提升辦學(xué)水平的人心工程。
我們相信,這次專家組的考察指導(dǎo)必將為我校的本科教學(xué)工作注入新的生機(jī)和活力,我們一定會以積極、認(rèn)真的態(tài)度全力配合專家組工作,虛心接受專家的指導(dǎo)與批評,為把我校建成全國有重要影響的高水平教學(xué)研究型大學(xué)創(chuàng)造更好的條件。
校慶校長致歡迎詞
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各屆校友,老師們、同學(xué)們、朋友們:
大家好!懷著無限的渴望與敬意,帶著滿腔的*與企盼,今天,我們終于迎來了*北中心小學(xué)建校六十周年慶典暨寧波大學(xué)實(shí)驗(yàn)小學(xué)揭牌儀式。一幅幅題詞凝聚了各級領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷,一張張照片定格了各級領(lǐng)導(dǎo)的親切指導(dǎo),一封封賀信飽含著兄弟學(xué)校、社會各界的支持關(guān)愛。在此,我謹(jǐn)代表全校一千三百余名師生,向各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓以及來自全國各地的校友們表示最熱烈的歡迎和最誠摯的謝意!同時也向濡養(yǎng)和培育我們成長的母校表示最衷心的祝福與最崇高的敬意!
60年來,我們的學(xué)校團(tuán)結(jié)拼搏、與時俱進(jìn),在推動社會發(fā)展、科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和教育振興的過程中實(shí)現(xiàn)著自己的價值。60年來,學(xué)校已先后培養(yǎng)出學(xué)生數(shù)萬人。他們中,有專家、學(xué)者、教授、博導(dǎo)、醫(yī)生、工程師??一個個愛國奉獻(xiàn),默默耕耘,為母校贏得了崇高的聲譽(yù)。借此60華誕慶典之際,請?jiān)试S我代表學(xué)校向所有為祖國的繁榮、社會的進(jìn)步、民族的振興做出貢獻(xiàn)的校友們致以崇高的敬意!同時,也請?jiān)试S我代表學(xué)校,向?yàn)閷W(xué)校發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的歷屆老領(lǐng)導(dǎo),向?yàn)閷W(xué)校輝煌付出艱*和汗水的廣大教職員工,表示衷心的感謝!
浮云一別后,流水已數(shù)載。因?yàn)閾碛幸豢|眷念母校的情結(jié),因?yàn)閾碛幸环N難以割舍的鄉(xiāng)情,因?yàn)閾碛幸磺恢С纸逃臒崆?,我們在這良辰吉日里歡喜相逢!驀然回首,當(dāng)我們以無限的敬意牽手走進(jìn)母校時,那一組組凝重的文字、那一幅幅珍貴的剪影,無不訴說著母校六十年的風(fēng)雨歷程!幾度滄桑,幾度悲壯,幾度激昂,又幾度輝煌??這一切都與在座的各位息息相關(guān),血脈相連。遙想六十年前的三*口畔,伴隨著熊熊的戰(zhàn)火和地下黨人的汗水,紅*堡壘*北中心小學(xué)呱呱墜地。六十年,白駒過隙!風(fēng)雨與碩果同行!六十年,輝煌如斯!滄桑和凱歌同奏。無論是昨天的簡陋校區(qū),還是今天生機(jī)勃勃的校園,*奏的永遠(yuǎn)是青春的弦歌,不變的是*北中心人奮發(fā)向上、求實(shí)創(chuàng)新的進(jìn)取精神。新*成立后,學(xué)校認(rèn)真貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向,各項(xiàng)工作得到了長足的發(fā)展,特別是改革開放以來,學(xué)校積極推行整體改革,全面實(shí)施素質(zhì)教育,形成了鮮明的辦學(xué)特*。進(jìn)入新世紀(jì),學(xué)校堅(jiān)持[在傳承中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新",堅(jiān)持[以人為本,兼容并蓄",堅(jiān)持[科研興校,全面育人",并因此獲得了一項(xiàng)又一項(xiàng)的殊榮,贏得了廣泛而良好的社會聲譽(yù)。
如今的*北中心,綠樹長青,文化氣息濃厚。亮麗而不失淳樸,活潑而不失典雅。不斷更新的教育理念,美麗可愛的校園,高標(biāo)準(zhǔn)的多媒體教室,現(xiàn)代化的閉路電視,與寬帶網(wǎng)相連的電子備課系統(tǒng),時時優(yōu)化的教學(xué)手段,更有一支敬業(yè)愛生、業(yè)務(wù)精良、得才兼?zhèn)洹⒏挥袧摿Φ膸熧Y隊(duì)伍??這一切的一切,無不顯出*北中心小學(xué)的雄渾氣魄與時代風(fēng)采!無不預(yù)示著她光輝燦爛的廣闊前景與美好未來!我們也相信,在成為寧波大學(xué)實(shí)驗(yàn)小學(xué)之后,以大學(xué)為依托,走合作辦學(xué)之路,*北中心小學(xué)一定會更富有開拓創(chuàng)新的精神,更具備競爭創(chuàng)造的實(shí)力,成為環(huán)境優(yōu)美、人文*的學(xué)習(xí)樂園,打造德潤人
心、文化天下的精神家園,必將達(dá)到教育教學(xué)的更高境界。
回憶昨天,我們倍加珍惜,因?yàn)樽蛱煸粝挛覀兦啻旱淖阚E和身影;相聚今日,我們倍加銘記,因?yàn)榻裉煊衷鎏砹苏鎿吹挠亚榕c眷念;憧憬明天,我們倍加向往,因?yàn)槊魈斓某枌⒏虞x煌與絢麗!讓我們大家團(tuán)結(jié)攜手,群策群力,同心同德,以無限的熱誠和勇氣,共同創(chuàng)造母校更加美好的明天!
最后,再次向出席慶祝大會的各級領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各界校友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!祝大家身體健康、工作順利,萬事如意!身體健康,合家幸福!祝*北中心小學(xué)永遠(yuǎn)充滿活力,永遠(yuǎn)燦爛輝煌!謝謝大家
安徽省初級中學(xué)教育管理研究會第五屆年會
會 議 發(fā) 言 稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
你們好!
首先,請讓我代表蒙城縣委、縣*和蒙城縣120萬*,向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家表示崇高的敬意!在全省上下認(rèn)真貫徹新的,促進(jìn)初中教育均衡、*發(fā)展之際,我們高興地迎來了安徽省初級中學(xué)教育管理研究會第五屆年會,這是我縣*的光榮,是我縣教育的盛事、喜事,對于促進(jìn)蒙城教育及全省教育事業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。在此,我代表蒙城縣委、縣*向本屆年會的召開表示熱烈的祝賀!向各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的到來表示最熱烈地歡迎!
蒙城文化底蘊(yùn)豐厚,是一代先哲莊子的故里,境內(nèi)有萬佛塔、文廟、莊子祠、九鼎靈山寺等名勝古跡,是安徽省省級歷史文化名城。尉遲寺新石器文化遺址,被譽(yù)為[中華原始第一村"。
十年樹木,百年樹人。多年來,蒙城縣委、縣*以[三個代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以[創(chuàng)*滿意學(xué)校,辦*滿意教育"為宗旨,努力打造[學(xué)在蒙城"的教育品牌,積極貫徹落實(shí)[科教興縣"戰(zhàn)略,通過加強(qiáng)中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè),加大教育投入,完善九年制義務(wù)教育管理體制,做大做強(qiáng)基礎(chǔ)教育,完善國民教育體系,大力發(fā)展職業(yè)教育,鼓勵、扶持、引導(dǎo)和規(guī)范社會力量辦學(xué),不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
我縣不斷加大對教育事業(yè)的資金投入,先后投入資金6934萬元,對中小學(xué)危房進(jìn)行改造,累計(jì)改造消除危房20余萬平方米,其中d類危房16萬平方米;新建校舍16。51萬平方米,改造項(xiàng)目271個,新建教室2293個,解決了近14萬名學(xué)生在危房上課的問題。
我縣廣大教育工作者以建立[樹人百年,潤澤千秋"的偉業(yè)為己任,緊跟時代步伐,團(tuán)結(jié)拼搏,探索創(chuàng)新。全縣教育改革不斷深化,資源配置進(jìn)一步優(yōu)化,素質(zhì)教育整體推進(jìn),教育教學(xué)質(zhì)量得到大幅度提高。
目前,我縣高中階段教育出現(xiàn)強(qiáng)勁的快速發(fā)展勢頭,高中階段學(xué)校已發(fā)展到16所,招生規(guī)模已達(dá)1。5萬人,初中畢業(yè)生升學(xué)率已達(dá)50%,位居全市之首。職業(yè)教育、*教育招生人數(shù)逐年擴(kuò)大,辦學(xué)質(zhì)量逐年提高。莊周職高勞務(wù)輸出在全省職業(yè)高中中名列前茅,縣職高今年高中招生近1800人,位居全省職高招生人數(shù)第一??h電大成為全省第二個招生本科層次的縣級電大,一直保持全省同級電大領(lǐng)先的水平,目前在校注冊生2700多人,綜合實(shí)力在全省名列前茅,成為全縣人才培養(yǎng)的基地。
2006年全縣高考本科達(dá)線人數(shù)2759人,比上年增加500人,600分以上高分段人數(shù)達(dá)146人,全市文、理科狀元均在蒙城,全縣考取科大少年班4人,高考成績在亳州市三縣一區(qū)處于領(lǐng)先地位。2006年中考,全縣及格率達(dá)61。8%,優(yōu)秀率達(dá)21。5%。特別是蒙城六中,2006年中考再創(chuàng)新高:全縣前10名六中占7人,全縣前50名六中占43人,全縣前100名六中占63人,有860人達(dá)省示范高中計(jì)劃內(nèi)分?jǐn)?shù)線,突破了800人大關(guān)。至此,蒙城六中中考榮獲[八連冠"。六中連續(xù)八年受到縣委、縣*的通令嘉獎。
蒙城六中作為一所縣級中學(xué),從零開始,十年時間,快速發(fā)展,凸現(xiàn)出目前的優(yōu)勢。[以德育人,科研興校"的辦學(xué)特*,對初中教育的發(fā)展發(fā)揮著示范輻*作用。學(xué)校教育教學(xué)管理和各方面工作一直在全市領(lǐng)先。
相信六中會以此為新的起點(diǎn),在今后的工作中,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,更快更好地向前發(fā)展。
同志們,本屆年會的召開,是我省教育發(fā)展史上新的里程牌,將在歷史上寫下濃重的一筆。我縣廣大師生一定珍惜來之不易的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,嚴(yán)格教育管理,提高教學(xué)質(zhì)量,以優(yōu)異的成績報答社會各界人士的關(guān)心和厚愛!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家,年會的召開使我們走到了一起,結(jié)下深厚的友誼。我們將以這次會議為契機(jī),加強(qiáng)和各個兄弟學(xué)校之間的交流與合作,及時了解教育發(fā)展的新動態(tài),努力跟上教育發(fā)展的新步伐。相信在社會各界的關(guān)懷與支持下,蒙城的教育事業(yè)一定會更加輝煌燦爛!
真誠期望領(lǐng)導(dǎo)、專家常來指導(dǎo)工作,常來做客。由于我們條件有限,招待不周之處,敬請?jiān)?
最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、專家對我縣教育工作的支持、關(guān)心和厚愛,預(yù)祝大會取得圓滿成功,祝大家身體健康,工作順利,萬事如意!
謝謝!