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第一篇：導游帶團常用導游詞
歡迎詞中常用的
太極故里懷藥之鄉(xiāng)華北竹鄉(xiāng)—焦作
各位游客朋友們，大家旅途辛苦了，歡迎大家來到風景秀美，氣候宜人，美食成堆，美女如云，帥哥成林的華夏發(fā)源地——河南進行觀光游覽！歡迎歡迎 鼓掌。。。。 俗話說的好：“百年修的同船渡，千年修的共枕眠”現在流行的說法呢就是“百年修的同車行”，我們大家今天在同一輛車里可是百年才修來的緣分吶，小趙真是深感榮幸啊。 中國有句話說要活到老學到老，那來到了河南呢，首先我們也要學習一下三個代表?。旱谝唬何抑敶砗幽先嗣駥Ω魑贿h道而來的客人表示熱烈的歡迎和親切的問候。第二：我謹代表XX旅游公司全體員工歡迎大家參加本次快樂之旅，歡迎，歡迎，熱烈歡迎。第三個代表呢是我代表我本人（和司機師傅），做個簡單的介紹，我呢是來自X旅游公司的一名導游員，也是大家這次云臺山之行的地接導游，我的名字是XX，大家可以叫我小X或者X導，只要讓我知道你們是在叫我就可以了啊。歡迎歡迎，熱烈歡迎?。∥疫@人吧，一直強調要低調，可你們非得給我掌聲和尖叫！（用于客人鼓掌后）
那接下來呢我要為大家隆重的介紹一下在我們本次旅游中占有絕對重要位置的人，那就是為我們保駕護航的司機師傅X師傅。咱們看下哈，我們師傅后面看像梁朝偉，前面看像劉德華。別看師傅長的帥，開車技術信的??！為什么這樣說呢，因為呀，在我們業(yè)內呢，有這樣的說法，司機呢到了吉林是急著開，到了蒙古呢是猛開，到了上海是胡開，那有沒有人能想到來了我們是河南么開啊？還是我來接開謎底吧，我們河南的師傅呢，比較特殊，他們呢是在黑白兩道都能開，為什么這樣說呢，那就要說到我們河南的氣候了，“春有百花秋有月，夏有涼風冬有雪”，這就是我們長沙的氣候特征，四季分明，春夏秋三季的道路呢一般是黑色的，到了冬季一下雪，道路就變成白色了，所以呢我們的師傅是黑百兩道都混的很熟的，所以大家對我們這幾天的行車安全呢盡可以放心了。X司機，司機中的戰(zhàn)斗機！噢耶?。ń榻B司機時）
關于男人呢，有這樣一個說法：一等男人家外有家，二等男人家外有花，三等男人花中尋家，四等男人下了班回家。呵呵，那大家看看我們師傅屬于幾等男人呢？開動您的大腦，好好的想一想，哦，去掉一個錯誤答案，D，為什么呢，大家想一下，像我們這樣，師傅一出團就是4、5天是不可能下班就回家的啊。大家猜的沒？好了我給大家公布一下答案吧，師傅呢可是一等一的好男人啊，為什么這樣說呢，大家可別瞎想啊，我可沒有說我們師傅花心啊。那大家看看此時此刻為我們遮風擋雨的旅游車，它呢就是我們師傅一個流動的家啊，師傅當然也很愛它，那現在不是很流行房車嗎？我們姑且把我們的旅游車也看作新款的房車，我想說的是，在大家每天離開這個流動的家時一定要做他個瀟灑狀：揮一揮衣袖，不留下一片云彩！好在這里呢，請大家把你們最熱烈的掌聲送給我們一等一的好男人...）
好了。我們的重要人物介紹完了不是，那大家把目光轉向車的正前方，看到了什么？？ 剛給你們說了。。。。你們的導游小趙，好吧，雖然小趙我長的不是沉魚落雁，閉月羞花，可是還能算的上是對得起觀眾的吧。。。大家說是吧!!!別這么打擊人好吧，給點動力行不行？？？
在城里呆久了，天天聽噪音，吸尾氣，忙家務，搞工作，每日里柴米油鹽，吃喝拉撒，真可以說操碎了心，磨破了嘴，身板差點沒累毀呀！（眾人笑）
所以我們應該經常出去旅游游，轉一轉，到青山綠水中陶冶情操，到歷史名城去開拓眼界，人生最重要的是什么，不是金錢，不是權力，我個人認為是健康快樂！大家同意嗎？（眾人會意）
大家拿錢出來旅游為了什么？？？？開心，對不對！！！小趙呢，一定會盡自己最大的努力，讓大家這之后的2天之內有一個快樂的旅程！好不好！?。?/p>
出去旅游，一定要找旅行社，為什么，跟旅行社出門方便快捷，經濟實惠呀。
但找一個好的旅行社，不如碰到一個好導游，一個好導游能給您帶來一次開心快樂的旅行。大家同意吧！
但找一個好導游，不如找一個男導游，男導游身強力壯，不但能給您導游，而且還是半個保鏢，碰到緊急情況，咱背起來就走人了。
但找一個男導游，不如找一個女導游，在青山綠水之中，有一位紅顏知已開伴，那種感覺何其美妙呀！大家同意吧?。ū娙诵Γ┒鞫?，看來大家很贊成我的意見哦。這樣看來，我們都是志同道合之人！！，有這么多人和小趙 志同道合，小趙何其榮幸呀??！
好了。大家別急，咱們鄭州呢，是做新興的“都城”，每個人都是賭神?。ǘ萝嚂r說）
俗話還說：世界就像一本書，如果沒有出去旅行過就只讀了書中的一頁，那就是自己的家鄉(xiāng)。那既然現在大家來到了河南焦作，那么就好好讀讀河南焦作這本書！ 咱呢，說說河南：
河南呢，位于中國中東部，黃河中下游，的因為大部分地區(qū)位于黃河以南，所以稱為河南。在遠古時期，黃河中下游的地區(qū)河流縱橫，森林茂密，野象眾多，所以河南又被人稱為人牽象之地，這就是象形字“豫”的根源，也是河南簡稱“豫”的由來，《尚書·禹貢》中，將天下分為九州，豫州位居天下九州之中，現今河南大部分地區(qū)是九州之中的豫州，所以河南也有中州，中原之稱?。?/p>
河南還是中華民族的發(fā)祥地之一，從夏代到北宋，先后有20個朝代建都或者遷都于此。中國的八大古都，咱河南就有四個，例：九朝古都洛陽，七朝古都開封，殷商古都安陽，商都鄭州。我們現在所在的就是河南的省會鄭州。其實，以前的時候，鄭州并不是河南的省會，開封才是河南的省會。這其中呢有倆個原因，才把省會從開封遷到了鄭州：其一就是開封呢在全省的位置中偏東，這樣的話，在如果再開封指導全省的工作有很多的不方便，而鄭州呢，是中原交通的樞紐，是河南省經濟中心，將來的鄭州的發(fā)展前景一定是大于開封的。其二呢就是剛才所說的交通樞紐的問題，為什么說鄭州是河南省的交通樞紐呢，因為鄭州在建國初期是京廣、隴海鐵路的交會處，是是交通的動脈，所以吧省會從開封遷到鄭州。又因為鄭州就是這樣發(fā)展起來的，所以呢，鄭州又稱為火車拉來的城市！
而焦作市呢位于河南省西北部，焦作的地理位置呢，很是奇特可以用一句順口溜來形容：頭枕太行山，腳踏黃河川，中間夾個牛角川，這句話的意思就是焦作：北依太行山與山西接壤，南臨黃河與鄭州、洛陽相望。而中間夾個牛角川，就是焦作市下面所管轄的五區(qū)二市四縣所形成的一個形似的牛角的“牛角川”內。
那我再次代表全體焦作市民歡迎大家來到 太極故里 懷藥之鄉(xiāng) 華北竹鄉(xiāng)——焦作進行觀光游覽！
說到焦作呢，就不得不說說焦作的由來，大家可能一聽到這個焦作，就會想到焦裕祿，想著是不是是以他為名的。但是不是，焦裕祿呢，不是焦作人，他是開封杞縣的人。
剛給大家說了。焦作呢北依太行， 在遠古的時代呢，這里是一片漫無邊際的荒原，生長了很多棗樹。上面果實累累。在明洪武年間，山西那邊鬧饑荒鬧得很厲害，所以的山西洪洞縣大槐樹村的人呢就遷移過來了一部分。見到這里果實累累，于是就在這里定居了下來。以棗為食，，開荒種地，并且吧棗果曬干儲藏起來，這種果實經過曬干焦酥可口，做為人們過冬的口糧，幫助他們渡過了那些艱難的日子，所以為了紀念這些棗果，他們便為此地起名焦棗。后來在歷史長河的眼花之中，便便成現在的焦作！
游客朋友們，昨天呢，小趙也給大家提過四大懷藥，大家現在還能想起來是那四大么？？ 恩，對就是懷菊花，懷地黃，懷山藥，壞牛膝?？磥泶蠹业挠洃浟€是很好的呢。 大家都知道，全國各地都有菊花，比如白菊，杭菊，貢菊，楚菊，，但是這些大多都是以引用為主的菊花，只有我們焦作的懷菊花是全國各地唯一一種具有藥用和引用雙重價值的菊花，他具有清熱解毒，清肝明目，疏風散熱，解毒消腫，清利頭目、平抑肝陽的功效，不僅可以治療慢性咽炎，嗓子嘶啞，還有抗病毒抗有害物質的功效。在天氣悶熱的時候，人們很容易頭疼發(fā)熱，氣虛無力，大家可以拿菊花泡水喝，他不僅可以疏風散熱，還可以擴張人體的冠狀動脈，增加血流量，對高血壓，冠心病，有很好的預防作用。另外跑過的菊花，還可以敷眼睛，曬干的懷菊花還可以做菊花枕。
在懷菊花中最好的就是珍珠菊了。他因為形如珍珠，狀如翡翠而得名。珍珠菊用沸水沖泡隔夜觀察，杯中顏色不發(fā)綠。他是我們懷菊花之中的珍品！
懷山藥呢，他是一味珍貴的中藥材，被譽為：懷滲，長壽因子，青春源泉，長生不老菜，天然補腎王，神仙之食，降血圣藥，補精之王！我們所熟知的太太口服液和江中牌健胃消食片，就是懷山藥制作的，
他的功效可以和東北的人參相媲美。有這樣一句話，南有人參，北有懷滲，這樣一句話，就已道出了他極大的藥用價值。他還有上清下固的作用，上清，就是可以清除腸道里面的垃圾和人體多余的脂肪，下固，可抑制腹瀉，補肚子！女士常和懷山藥炮制的水，可以淡化黑色素，讓皮膚從里白到外。所以又稱之為天然護膚品。他呢，上至老人下至嬰兒都可以使用。
歡送詞
我們永遠不知道誰哪次不經意的跟你說了再見之后就真的再也不見了。（送團時）
所以呢，我不喜歡再見這個詞，這幾天的時間里呢 送君千里，終須一別。剩下的路呢，小趙就不陪大家走過了。
第二篇：導游實習報告
實訓地點：xxx
實訓時間：XX年4月24日――XX年5月8日
實訓目的：一、將書本上的理論知識運用到實際中去，更好的發(fā)現自己的不足。
二、提高作為導游所必需的語言表達能力，在游客面前講解時，不會因為外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團時導游的獨立工作能力、組織協調能力，隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時，她是一個獨立的個體，任何事情都可能發(fā)生，因此需要提高綜合能力。
實訓準備：一、將同學們分成若干組，每組選出一名組長，由組長統一負責和布置組員的任務，每到一處景點時，要有同學出來講解。
二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導游詞，將這些書面導游詞變成自己的知識。
三、提前進行對景點的了解和詢問，設計出最合理的線路，以最少的路程看最多有特色的景點。
實訓內容：一、藍天學院的講解，線路為：正大門――升旗臺――景觀大道（教學區(qū)）――臨水廣嘗求真湖、藍天閣――圖書館――學術報告廳――沙龍舞臺――藍海大劇場――體育館――生活區(qū)――生態(tài)園――行政樓。
二、八一起義紀念館的講解，線路為先進陳列大樓，接著是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解，即逐層講解。
實訓結果：一、初步掌握導游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應變能力，游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導游培訓，將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。
第三篇：導游實習報告
實習時間：2012年03月
實習地點：碴岈山風景區(qū)
實習目的：了解導游服務過程，掌握導游業(yè)務。
正文：轉眼之間我進入這個學校已經有一年有余了，學習旅游專業(yè)做一名優(yōu)秀的導游員是我最初的夢想，在校學習的過程中也了解到導游并不是一個輕松的職業(yè)。學校在這個春暖花開的季節(jié)安排我們外出實習。
在學校的時候，就了解到導游這個職業(yè)是個吃苦的工作，必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應變能力和過人的語言表達能力！能說會道是必須。
剛開始的時候真的很興奮、什么都想學，從拿到導游詞的那一刻起就開始哇哇大背，好了，導游詞是搞定了，接下來就是講解了，因為是死記硬背的導游詞，所以講起來就好像背書一樣，這樣當然是不行啦，根本沒辦法吸引游客的注意力，這樣游客當然不會滿意啦。要讓導游詞融成自己的話給游客講出來，這樣才能引起游客的興趣讓游客滿意。游客才會跟著導游的步伐走，才能更利于導游的講解。還有就是在帶團的過程中就是要還應對突發(fā)事件，及時處理好突發(fā)情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無論游客怎么不通情達理也不能棄游客而去。要和游客保持好關系不能冷面相對。這是一個合格的導游必須做到的。
剛開始公司讓我們跟著老導游上山，看老導游是怎么講的，老導游講的真的跟棒！她們的講解完全看不出來是背的導游詞，好像這里的景點她們一直都跟熟悉一樣，完全是用她們自己的話講的。
我第一次上山帶的是散客，從我走出導游服務中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳，真的好緊張！見了我的客人后我講了歡迎詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來，一路上所有景點我都有給他們講到，一路上也是有說有笑的，已經完全沒有了緊張的感覺。我第一次帶游客覺得還是蠻成功的，客人也沒有說我哪里講的不好，我們游客也都很善良很幽默。我覺得我真的好幸運。唉不過第二次就沒有那么幸運啦，我的游客老是說我小啦沒有經驗啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬，可是我每個景點都有講到呀為什么還說我講的不好呢？唉?接下來的幾天帶的都還不錯，積累了很多經驗，帶的也越來越好了。公司也開始讓我?guī)眯猩鐏淼膱F體客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€人。
時光飛逝，轉眼幾個月過去了，我們的實習工作也即將結束。我們也要從新回到校園繼續(xù)學習。在這幾個月里，我學到了好多在學校學不到的知識，開闊了我的視野，豐富了我的生活，提高了我的社會實踐能力。
篇十：社會實踐心得導游篇
社會實踐心得（導游篇）
我們都知道，你在書本上所學所背的東西和你實際工作當中需要的是相異的，有些甚至完全不同。比如說，你在書上看到的幾乎都是如何去講解景點，當然介紹詞都是供你站在景點內用到的，而我們在的導游過程中最重要的通常是關系到你收入以及游客評價的表現都是在車上，這些車上講解詞，是書上無法找到的。
還有一點非常重要，就是要培養(yǎng)自己一個善于總結的習慣，在下了一個團之后，寫一篇心得，記錄下自己上團時經歷的事情，遇到的困難，得到的收獲等等，甚至可以詳細到團隊住宿飯店的評價，司機的信息，上團的收入等，堅持這個整理經驗的習慣，你手上的這些資料，將是你在忙過第一年進入淡季后最好的學習材料。你會感覺你的帶團技能比別的新導游要快數倍不止。
2、掌握帶團細節(jié)，不出漏洞，避免損失
導游帶團是一項工作，同時也是一門藝術。
有個需要注意的環(huán)節(jié)要重點強調：接送站、團隊餐、購物和個人習慣。
3、妥善處理客人、司機、全陪、旅行社和景區(qū)的關系
地陪、全陪和司機是一個服務集體，三人要在導游服務過程中及時商量工作的進展細節(jié)，以及應付可能出現的問題，一個團隊對于旅游好壞的感受，很大程度取決于這個服務集體的合作情況。在這三人中地接導游要占主導地位，全陪和司機全力進行配合，但實際情況往往并不是這樣，尤其是對新導游來講。有時候全陪依仗組團社的名義對地接服務方面指指點點，不愿配合地接導游的工作，而司機有時也因為賺不到錢也會發(fā)牢騷，甚至與游客或導游爭執(zhí)，這是需要地接導游從中協調，來努力創(chuàng)造一個相對和諧的合作氣氛。新導游在談話技巧和為人處事方面可能還不夠老到，但只要向對方表現出足夠的誠意和耐心，相信無理取鬧的人還是非常少的。
對于游客，很多人旅游主要抱以獵奇、休閑和交流的目的來的，很少有想學習的，但北京的景點大多是歷史景點，所以我們更需要把導游詞做得更為詼諧幽默，使游客容易理解而且對
導游大加敬佩。
旅行社是導游的工作開始點，導游主要接觸的社內工作人員為計調或計調經理，他的主要職責是負責給導游派團、落實旅游用到的房、餐、車等事宜，計調與導游屬于上下級關系，在帶團過程中，要服從計調對旅游活動的安排，配合計調落實各項工作細節(jié)。當然，有些旅行社有些不成文的規(guī)定，例如導游掙錢多了要給計調或經理送紅包，俗稱“打喜兒，在這里我們不鼓勵這種行為，因為錢這個東西送得越多人家越不嫌多，把毛病慣出來，想改都改不了了。
4、準備好歡迎詞和歡送詞，快速拉進與游客之間的關系，了解客源地的情況
歡迎詞包括問候、自我介紹、城市介紹、旅游行程介紹、預先提醒、旅游注意事項等，前三項在書中已經有了比較詳細的闡述，這里重點說說后三項，關于旅游行程介紹，主要是要游客明白自己在北京的這幾天主要要去什么地方、吃什么風味、進什么商店，因為游客手里大多也有一份組團社發(fā)給的行程，所以這里導游的工作實際上是核對雙方的行程有什么不同之處，如果只是時間上有些出入的話，向游客簡單解釋下就可以了，但如果發(fā)現有什么地方完全不同或缺少項目的時候要立即向旅行社匯報，以求得到及時處理。預先提醒主要是防范在之后的游覽過程出現了問題對游客產生的情緒影響，如果導游在事先有個鋪墊，那么效果就會好很多，比如在用餐上，導游可以說，我們來北京旅游，由于價格的原因旅行社為大家安排的都是便餐，就是正規(guī)的中餐，但它并不是北京菜，所以大家要諒解，另外旅游旺季用餐高峰期間會餐廳會比較擁擠，請大家有個心理準備，這樣可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事項主要包括安全（旅游期間游客的人身安全和財物安全）、準時（強調團隊的整體性和提醒游客注意守時）、衛(wèi)生（景點衛(wèi)生和車內衛(wèi)生）、天氣（提醒注意天氣變化預防感冒）等四個方面，隨著你帶團經驗的增加，你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認為游客值得注意的東西。
5、做一名謙虛謹慎、八面玲瓏的導游員
導游是一項前途光明的工作，但從統計數據上講，導游工作的平均年限在3-4年，很多導游在入行一兩年就轉做其他了，可能因為收入與支出不成正比；旺季身體過度疲勞；經常受委屈等很多原因，就不一一贅述了。所以，行內開玩笑地講，當你工作的第二年時，就已經是老導游了。那時候，你在帶團中可能已經有跟你團學習的新導游了。而你的收入，也比第一年有了很大的提高。這時候很多導游開始進入了一種驕傲自滿、不求上進的階段。說話的時候沒有了以往的謙虛，變成更多的自我吹噓和夸夸其談；放棄了繼續(xù)學習提高的努力，進入了一種花天酒地的生活。還有不少導游沾染上了行內最流行的通病--吹牛，就是把自己帶團中取得的“戰(zhàn)績”添油加醋地向同行介紹，不分場合地點，甚至在公交車中打電話說這事也是旁若無人。且不說這些行為讓很多同行嗤之以鼻，就說造成公眾的社會影響有多惡劣，導游更應該為維護自身職業(yè)的良好輿論環(huán)境作出努力。
