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第一篇：旅行社導(dǎo)游帶團(tuán)操作流程

導(dǎo)游帶團(tuán)操作流程

一、導(dǎo)游出團(tuán)前準(zhǔn)備工作：

1、導(dǎo)游出團(tuán)前應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備和閱讀團(tuán)隊(duì)文件，了解、研究帶團(tuán)文 件中涉及的問(wèn)題，向?qū)в尾拷?jīng)理、負(fù)責(zé)操作該團(tuán)的計(jì)調(diào)了解詳細(xì)情 況，領(lǐng)好《質(zhì)量反饋單》。

2、導(dǎo)游出團(tuán)前應(yīng)與客戶(hù)、司機(jī)、合作單位進(jìn)行電話溝通，核實(shí) 團(tuán)隊(duì)情況。

3、導(dǎo)游出團(tuán)前應(yīng)查閱團(tuán)隊(duì)游覽涉及的相關(guān)資料，豐富講解服務(wù) 所需知識(shí)。

4、導(dǎo)游出團(tuán)前應(yīng)認(rèn)真參加出團(tuán)說(shuō)明會(huì)，對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容要做記錄， 不清楚問(wèn)題要及時(shí)提問(wèn)。

5、新導(dǎo)游帶團(tuán)前，應(yīng)向熟悉此條線路的老導(dǎo)游請(qǐng)教，老導(dǎo)游有 責(zé)任和義務(wù)幫助新導(dǎo)游做好出團(tuán)準(zhǔn)備。

6、導(dǎo)游出團(tuán)前領(lǐng)取團(tuán)費(fèi)時(shí)要認(rèn)真清點(diǎn)并妥善保管，領(lǐng)取帶團(tuán)物 品要點(diǎn)數(shù)，并填寫(xiě)領(lǐng)物出庫(kù)單。

7、出團(tuán)前，向全體游客進(jìn)行旅游安全宣講，內(nèi)容包括游客的健 康狀況，是否存在隱性疾患；參加有一定危險(xiǎn)性的旅游項(xiàng)目；食物 中毒；突發(fā)疾??；防偷防搶?zhuān)辉庥鐾话l(fā)事件等一切旅游安全常識(shí)。

二、導(dǎo)游帶一日學(xué)生團(tuán)服務(wù)：

1、導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)提前三十分鐘抵達(dá)帶車(chē)（接車(chē)）地點(diǎn)，如帶車(chē)（接 車(chē)）過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理或公司匯報(bào)。

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2、導(dǎo)游在帶車(chē)時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)熱情與司機(jī)打招呼，介紹接人地點(diǎn)等 情況，檢查車(chē)輛衛(wèi)生等是否符合用車(chē)標(biāo)準(zhǔn)， 如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司 或計(jì)調(diào)報(bào)告，及時(shí)解決。

3、遇團(tuán)隊(duì)用車(chē)數(shù)量較多時(shí)，總負(fù)責(zé)導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）應(yīng)在出發(fā)前召 集司機(jī)說(shuō)明行駛路線和景點(diǎn)停車(chē)地點(diǎn)等事宜， 避免車(chē)輛走散或車(chē)輛 走散或停錯(cuò)地點(diǎn)。

4、導(dǎo)游提前組織車(chē)輛按指定地點(diǎn)停車(chē)，之后粘貼車(chē)號(hào)并在《團(tuán) 隊(duì)司機(jī)聯(lián)系記錄單》上記錄每輛車(chē)的車(chē)牌號(hào)和編號(hào)， 每輛車(chē)的導(dǎo)游 應(yīng)該記住該司機(jī)的聯(lián)系方式。

5、發(fā)車(chē)前到接團(tuán)地點(diǎn)與負(fù)責(zé)老師聯(lián)系，組織學(xué)生有序上車(chē)。

6、發(fā)車(chē)前與學(xué)校負(fù)責(zé)老師一起清點(diǎn)各班人數(shù)、 核實(shí)當(dāng)天實(shí)到 數(shù)，征得學(xué)校負(fù)責(zé)老師同意后發(fā)車(chē)。

7、總負(fù)責(zé)導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）應(yīng)與學(xué)校負(fù)責(zé)老師一起乘座首車(chē)先行， 途中照應(yīng)后面車(chē)輛，確保按正確線路行駛。

8、抵達(dá)景區(qū)停車(chē)場(chǎng)后組織學(xué)生先上衛(wèi)生間， 同時(shí)到景區(qū)售票 處辦理購(gòu)票手續(xù)，避免因購(gòu)票中出現(xiàn)問(wèn)題使學(xué)生、老師在景區(qū)等候 的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

9、景區(qū)游覽前，導(dǎo)游應(yīng)向?qū)W生講解景區(qū)游覽及安全注意事項(xiàng)， 約定返程集合地點(diǎn)和時(shí)間。

10、導(dǎo)游應(yīng)與學(xué)校負(fù)責(zé)老師一起在檢票處檢票， 請(qǐng)學(xué)校負(fù)責(zé) 老師與景區(qū)檢票人員一起核實(shí)人數(shù)，并與負(fù)責(zé)老師確認(rèn)實(shí)際人數(shù)， 避免因人數(shù)不準(zhǔn)引起結(jié)帳糾紛。

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11、檢票后，導(dǎo)游應(yīng)全程陪同學(xué)校負(fù)責(zé)老師組織學(xué)生活動(dòng)，不得 擅自離開(kāi)。

12、提前在約定的返程集合地點(diǎn)召集學(xué)生集合，清點(diǎn)人數(shù)。

13、返程前請(qǐng)學(xué)校負(fù)責(zé)該車(chē)輛的帶隊(duì)老師填寫(xiě)《質(zhì)量反饋單》， 嚴(yán)禁任意請(qǐng)人或?qū)в巫约禾顚?xiě)。

14、將學(xué)生送至接人地點(diǎn)，提醒學(xué)生下車(chē)前帶好個(gè)人物品，避免 遺失。

三、導(dǎo)游帶一日成人團(tuán)服務(wù)：

1、導(dǎo)游帶一日成人團(tuán)時(shí)，除應(yīng)做好接人粘貼車(chē)號(hào)等服務(wù)外，須 更加注重講解服務(wù)，通過(guò)講解促進(jìn)與客人互動(dòng)與溝通。

2、加強(qiáng)安全注意事項(xiàng)的宣講，提醒相關(guān)注意事項(xiàng)。

3、注重成人團(tuán)午餐準(zhǔn)備工作。提前預(yù)訂，及時(shí)解決用餐過(guò)程中 出現(xiàn)的問(wèn)題，確?？腿擞貌唾|(zhì)量。

4、導(dǎo)游與客戶(hù)負(fù)責(zé)人核實(shí)人數(shù)并填寫(xiě)《每日人數(shù)確認(rèn)單》。 下 團(tuán)前認(rèn)真填寫(xiě)《質(zhì)量反饋單》，真實(shí)反映團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量。

四、導(dǎo)游帶多日?qǐng)F(tuán)隊(duì)服務(wù)：

1、導(dǎo)游帶多日?qǐng)F(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在吃、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游要素上 規(guī)范服務(wù)。

2、在客人用餐時(shí)要做到經(jīng)常巡視，及時(shí)解決用餐時(shí)出現(xiàn)的各種 問(wèn)題。

3、客人入住酒店后要告訴客人自己所住房間號(hào)碼及電話、方便 客人尋找。

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4、分完房間后要注意巡視客人入住客房有無(wú)問(wèn)題，如房間設(shè)施 有問(wèn)題，須協(xié)助客人調(diào)換。

5、在乘車(chē)旅途中除要講解之外，還須為客人準(zhǔn)備其它娛樂(lè)活動(dòng)， 如：組織唱歌、講笑話、唱卡拉OK、看光盤(pán)等， 及時(shí)安排服務(wù)區(qū)停 車(chē)休息，上衛(wèi)生間等事項(xiàng)。

6、在游覽過(guò)程中要全程陪同，全程講解，提示客人注意安全。

7、導(dǎo)游安排客人購(gòu)物一定要到合同指定的購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)物，導(dǎo)游不 得擅自安排或增加行程中沒(méi)有的購(gòu)物點(diǎn)帶客人去購(gòu)物， 否則出現(xiàn)產(chǎn) 品質(zhì)量問(wèn)題引起糾紛，由此產(chǎn)生的后果和損失由該導(dǎo)游自行承擔(dān)。

8、協(xié)助客人安排娛樂(lè)活動(dòng)，提醒客人娛樂(lè)時(shí)注意安全。

9、導(dǎo)游與客戶(hù)負(fù)責(zé)人核實(shí)出團(tuán)實(shí)際人數(shù)，開(kāi)車(chē)前一定要先清點(diǎn) 人數(shù)。下團(tuán)前請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)填寫(xiě)《 質(zhì)量反饋單》，真實(shí)反映團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量。

五、導(dǎo)游地接團(tuán)服務(wù)：

1、導(dǎo)游應(yīng)按合同指定地點(diǎn)接人：火車(chē)團(tuán)在進(jìn)站臺(tái)車(chē)廂門(mén)口；飛 機(jī)團(tuán)在機(jī)場(chǎng)出口；自帶車(chē)團(tuán)在高速公路出口處接團(tuán)。

2、導(dǎo)游接站時(shí)應(yīng)舉接站牌或?qū)в纹旖訄F(tuán)。

3、在接到全陪后主動(dòng)與全陪核對(duì)行程，如有問(wèn)題要及時(shí)與公司 操作人電話聯(lián)系。

4、及時(shí)核對(duì)團(tuán)隊(duì)人數(shù)，并與全陪確認(rèn)。

5、致歡迎詞要熱情、介紹講解要詳盡，給客人及全陪留下好的

— 13 — 第一印象。

6、景區(qū)游覽時(shí)必須說(shuō)清集合地點(diǎn)、時(shí)間、及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，避免 發(fā)生客人走失。

7、導(dǎo)游應(yīng)將手機(jī)號(hào)碼、公司電話號(hào)碼告訴客人，并向客人說(shuō)明 如發(fā)生走失情況要及時(shí)電話聯(lián)系。

8、導(dǎo)游在帶團(tuán)中應(yīng)嚴(yán)格按照行程單安排執(zhí)行，未經(jīng)公司允許不 得擅自增加、減少、更改旅游項(xiàng)目。

9、按合同要求送客：火車(chē)團(tuán)送進(jìn)站臺(tái)至車(chē)廂口；飛機(jī)團(tuán)送至安 檢口；自帶車(chē)團(tuán)送至能返回目的地的高速或國(guó)道路口。

10、導(dǎo)游應(yīng)在每天行程結(jié)束后讓全陪填寫(xiě)傭金領(lǐng)取單和團(tuán)隊(duì)《 旅游質(zhì)量反饋單》，如忘填寫(xiě)，由此產(chǎn)生的傭金遺留問(wèn)題將由該導(dǎo)游 承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和損失。

六、導(dǎo)游出全陪團(tuán)服務(wù)：

1、出全陪團(tuán)前，導(dǎo)游與該團(tuán)計(jì)調(diào)應(yīng)提前給客人開(kāi)“說(shuō)明會(huì)”， 講解旅游行程，說(shuō)明注意事項(xiàng)，核實(shí)約定的集合地點(diǎn)集合的時(shí)間和 地點(diǎn)。

2、提醒客人帶齊相關(guān)證件、檢查身份證是否過(guò)期，核實(shí)機(jī)票姓 名與身份證是否相符。

3、按要求準(zhǔn)備好旅游包帽或靠枕等發(fā)放用品。

4、如是公司墊付團(tuán)款的項(xiàng)目，檢票后要將客人手中的機(jī)票、車(chē) 票、有稅務(wù)專(zhuān)用章的門(mén)票等收回，做財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)之用。

5、全陪導(dǎo)游在旅途中要盡職盡責(zé)，要求每天第一時(shí)間出現(xiàn)在客

— 14 — 人面前。

6、主動(dòng)幫助客人搬運(yùn)、擺放隨身行李；提醒客人保管好貴重物 品。

7、全程要起到監(jiān)督地陪是否按合同行程提供服務(wù)的作用，每天 用餐時(shí)要注意察看團(tuán)隊(duì)用餐質(zhì)量。 第一次入住的酒店在安排好客人 住宿后要查看房間的設(shè)施是否符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)， 如有不符需及 時(shí)向公司計(jì)調(diào)反映或找地陪現(xiàn)場(chǎng)處理。

8、返程前請(qǐng)客戶(hù)負(fù)責(zé)人給全陪填寫(xiě)《質(zhì)量反饋單》。

七、行程變更處理：

1、行程中因不可抗力（自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）或不可歸責(zé)于旅行 社的意外情況（ 天氣變化、道路堵塞、列車(chē)航班、晚點(diǎn)、重大禮賓 活動(dòng)等），導(dǎo)致無(wú)法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合 同的， 旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi) 容予以變更， 但團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成三分之二多數(shù)意見(jiàn)或因情況緊急 無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí)， 由旅行社決定；因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承

擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。

2、除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。

3、任何行程變更導(dǎo)游必須填寫(xiě)《行程變更表》并由客人簽字認(rèn) 可。

八、關(guān)于總負(fù)責(zé)導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）的工作責(zé)任：

1、負(fù)責(zé)領(lǐng)團(tuán)費(fèi)、報(bào)銷(xiāo)團(tuán)費(fèi)。

2、負(fù)責(zé)組織和安排帶團(tuán)導(dǎo)游的工作。 — 15 —

3、與負(fù)責(zé)老師聯(lián)系，確認(rèn)實(shí)到人數(shù)。

4、負(fù)責(zé)景區(qū)辦票、餐廳、賓館、現(xiàn)付車(chē)款等結(jié)算工作。

5、客戶(hù)對(duì)導(dǎo)游服務(wù)投訴，總負(fù)責(zé)導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。

6、如導(dǎo)游不服從總負(fù)責(zé)導(dǎo)游指揮，總負(fù)責(zé)導(dǎo)游有權(quán)取消導(dǎo)游的 帶團(tuán)資格。

九、特別注意事項(xiàng)：

1、導(dǎo)游執(zhí)行帶團(tuán)任務(wù)時(shí)，應(yīng)佩帶領(lǐng)隊(duì)證、導(dǎo)游證，遵守職業(yè)道 德和執(zhí)業(yè)規(guī)范，著裝整潔，禮貌待人。

2、知曉旅游目的地的政策法規(guī)、宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí) 慣，尊重游客的不同習(xí)俗與喜好。

3、在介紹、講解時(shí)，不得帶有淫穢低級(jí)以及有損國(guó)家主權(quán)、人 格尊嚴(yán)、違反社會(huì)主義道德的內(nèi)容。

4、旅游項(xiàng)目中有一定危險(xiǎn)性或存在潛在危險(xiǎn)的，一定要事先告 知，對(duì)老年、婦女、兒童等不適宜人群應(yīng)極力勸阻。

5、在游客入住賓館、上商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，要提醒防盜防竊；不得為 游客保管貴重物品、現(xiàn)金和有價(jià)證券。

6、自覺(jué)抵制旅游行業(yè)中的商業(yè)賄賂與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，不得向 游客及商店、飯店、景點(diǎn)或其他經(jīng)營(yíng)者索要小費(fèi)。

7、遇到旅游突發(fā)事件時(shí)，按緊急預(yù)案規(guī)定及現(xiàn)場(chǎng)救治流程沉著 冷靜積極開(kāi)展自救。

旅游安全警示錄

服務(wù)是根本，安全出效益 服務(wù)意識(shí)不可缺，安全防范不可少 順順利利出團(tuán)，平平安安歸隊(duì) 平安源于安全，安全源于防范 缺服務(wù)失客戶(hù)，忘安全丟生命 不坐副駕位，系好安全帶 應(yīng)急預(yù)案隨身帶，胸有成竹險(xiǎn)化夷

導(dǎo)游講解三做到：

一要做到司機(jī)曉，平穩(wěn)慢駛不剎車(chē)； 二要做到看清路，平坦通暢始可講； 三要做到有措施，抓好扶手系牢帶。

導(dǎo)游三要三不要： 要清點(diǎn)人數(shù)最后上車(chē)， 不要與司機(jī)聊天； 要事前如實(shí)告知有危險(xiǎn)的項(xiàng)目， 不要讓老弱婦幼參與不宜活動(dòng)； 要提醒游客購(gòu)物住宿防竊， 不要為游客保管現(xiàn)金與貴重物品。

第二篇：歡迎詞

尊敬的各位家長(zhǎng)：大家好!

今天你們帶著對(duì)子女成長(zhǎng)的殷切關(guān)懷和對(duì)學(xué)校工作的極大支持，來(lái)參加本次家長(zhǎng)會(huì)，在此，我代表學(xué)校政教處對(duì)各位家長(zhǎng)的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

十年樹(shù)木，百年樹(shù)人，孩子的健康成長(zhǎng)是家庭、學(xué)校、社會(huì)共同探究的話題，加強(qiáng)家長(zhǎng)和學(xué)校之間的聯(lián)系，彼此尊重、快樂(lè)溝通、相互支持才能促進(jìn)孩子全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。

今天我主要講三方面內(nèi)容，一是讓家長(zhǎng)了解我們學(xué)校的班級(jí)管理工作;二是針對(duì)處于青春期的孩子簡(jiǎn)單談一下家庭教育的作用。三是學(xué)生的安全教育。

一、學(xué)校德育管理課程化，班級(jí)管理自主化。

教育根本，德育為先，學(xué)生的健康成長(zhǎng)是學(xué)校教育教學(xué)的根本，本學(xué)期學(xué)校加大德育引領(lǐng)作用，開(kāi)學(xué)以來(lái)，組織了各種活動(dòng)爭(zhēng)做環(huán)保小衛(wèi)士活動(dòng)，尊規(guī)守紀(jì)我最行活動(dòng)，我的班級(jí)我做主之班級(jí)文化布置活動(dòng)，召開(kāi)“勤儉節(jié)約為榮，鋪張浪費(fèi)為恥”主題班會(huì)，組織召開(kāi)“三愛(ài)”主題班會(huì)觀摩，以“節(jié)水節(jié)糧節(jié)電愛(ài)惜點(diǎn)滴資源”為主題征文比賽活動(dòng)，“保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源”手抄報(bào)征集活動(dòng)，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)勞動(dòng)之育花活動(dòng)，一日小家長(zhǎng)活動(dòng)，等等，從活動(dòng)中引導(dǎo)學(xué)生從點(diǎn)滴做起，有理想有追求。通過(guò)周周有主題，月月有評(píng)比活動(dòng)使學(xué)校德育管理課程化，育人教育科學(xué)化。

班級(jí)管理實(shí)現(xiàn)了自主量化管理，每位學(xué)生都參與其中，即是管理者又是被管理者，人人有事做，人人有事管，對(duì)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成起到了重要的作用。同時(shí)各年級(jí)針對(duì)年級(jí)特點(diǎn)對(duì)學(xué)生制定學(xué)生發(fā)展良藥，初一普及《弟子規(guī)》，初二學(xué)生填寫(xiě)《成長(zhǎng)護(hù)照》，初三全面迎戰(zhàn)中考。全校兩千多名學(xué)生正在積極努力健康的.向前發(fā)展。

二、處于青春期的孩子應(yīng)該給予特殊的家庭教育。

處于青春期孩子的生理和心理特點(diǎn)發(fā)生著很大變化，這一時(shí)期的學(xué)生既充滿(mǎn)著生機(jī)與活力，同時(shí)又充滿(mǎn)著各種心理矛盾和沖突。他們表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的獨(dú)立自主的需要，希望擺脫成人的約束，其情感意志、個(gè)性發(fā)展還不成熟，其承受挫折的能力還比較低。易從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端，帶來(lái)的現(xiàn)狀就是：學(xué)習(xí)方法不科學(xué)、感激、感恩意識(shí)淡薄、缺乏吃苦耐勞的精神、易于出現(xiàn)情感寄托、承受挫折能力薄弱，“肚量比較小”。遇到挫折就垂頭喪氣、意志消沉，凡事斤斤計(jì)較，甚至大打出手等不良現(xiàn)象。

各位同學(xué)不要懼怕，只要理智的處理，跟著老師走，聽(tīng)家長(zhǎng)的話，我們就會(huì)平穩(wěn)的渡過(guò)這一時(shí)期。

針對(duì)這些現(xiàn)象，我想提出幾點(diǎn)咱們共同商榷：

1、在關(guān)注孩子的同時(shí)，給初中生更廣闊的探索空間

對(duì)于處于這個(gè)年齡階段的孩子，父母要更加關(guān)注，同時(shí)也要更加寬容。在發(fā)現(xiàn)孩子有交流的需要、有尋求幫助的欲望時(shí)，就給孩子提供朋友般的幫助和啟發(fā);同時(shí)，給予孩子廣闊的探索空間，只要不侵犯社會(huì)和他人的利益，要容許孩子做一些跟自己的價(jià)值觀可能不一樣，但是無(wú)傷大雅的與眾不同的行為。因?yàn)橥ㄟ^(guò)不同行為的表現(xiàn)，通過(guò)對(duì)自己種種行為后果的體驗(yàn)、確認(rèn)、分析和總結(jié)，青少年慢慢地確定自己的行為方式，整合自己的自我形象。

2、父母要以開(kāi)明的心態(tài)，幫助青少年發(fā)展獨(dú)立性

在青少年階段，家長(zhǎng)要做好的就是控制住自己的感情，鼓勵(lì)孩子獨(dú)立，不要因?yàn)楹⒆硬荒軌蚶^續(xù)在孩子的生活中起重要作用而感到內(nèi)疚，反而要為孩子的日益獨(dú)立而感到自豪和欣慰。同時(shí)要正確引導(dǎo)孩子處理情感變化，正確引導(dǎo)孩子處理疑似早戀問(wèn)題。

父母必須要讓孩子知道，最終作出決定的是孩子自己，孩子要為自己的決定負(fù)責(zé)。所以，父母通過(guò)與孩子的溝通，根據(jù)孩子的需要在提供了種種背景資料、利弊分析和可能路徑之后，一定要發(fā)自?xún)?nèi)心地對(duì)孩子講：“你自己想一想，你自己決定該怎么做。如果你經(jīng)過(guò)思考作出了選擇，我一定會(huì)尊重你的選擇?！钡鹊?。當(dāng)我們苦于處理問(wèn)題方法時(shí)，請(qǐng)及時(shí)與班主任溝通、交流，尋求學(xué)校的幫助。父母與孩子之間的情感寄托是它人無(wú)法替代的，彼此溝通時(shí)不要言過(guò)其實(shí)、人身攻擊、威脅恐嚇、居高臨下、冷嘲熱諷，挖苦等這樣只能事與愿違，不利于孩子健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)。

3、幫助孩子了解社會(huì)，同時(shí)幫助孩子保護(hù)自己

孩子遲早要走出家庭和學(xué)校，獨(dú)自去面對(duì)這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)。因此，在青少年階段，父母就要鼓勵(lì)孩子去接觸和了解社會(huì)?，F(xiàn)在多數(shù)的父母為了給孩子的將來(lái)鋪路，拼命的掙錢(qián)，卻很少有時(shí)間陪孩子，養(yǎng)成了孩子內(nèi)向、孤僻的性格。孩子的社會(huì)責(zé)任感和理想主義傾向，往往出現(xiàn)了傾斜，甚至?xí)?duì)自己造成不必要的傷害。因此父母陪伴孩子時(shí)可以創(chuàng)造一種平靜、祥和的氛圍，跟孩子討論一些社會(huì)上的問(wèn)題，通過(guò)討論，可以增加孩子對(duì)社會(huì)、對(duì)自己的了解，幫助孩子在履行社會(huì)義務(wù)時(shí)保護(hù)自己。

三、學(xué)生的安全教育

安全重于泰山，安全是孩子們成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)的前提。也是我們拼搏、奮斗的動(dòng)力，作為我們學(xué)校，更是把安全工作放到重中之重，每學(xué)期都有對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全專(zhuān)題教育會(huì)議，對(duì)交通安全、飲食飲水安全、防溺水、防火、電、專(zhuān)門(mén)做了詳細(xì)的規(guī)定。而在家庭中我們更要時(shí)刻關(guān)注孩子的安全問(wèn)題，督促孩子上學(xué)放學(xué)注意交通安全，時(shí)刻監(jiān)督孩子衣兜和書(shū)包內(nèi)是否有手機(jī)、管制刀具等等。與孩子交流中時(shí)刻以提高孩子安全意識(shí)為核心，加強(qiáng)孩子的自我保護(hù)能力。

總之，孩子是我們共同的希望，我們雙方出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)是完全的相同，希望我們共同努力，彼此尊重、溝通、支持、共贏。最后祝家長(zhǎng)會(huì)圓滿(mǎn)成功。