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第一篇：導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年03月
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：碴岈山風(fēng)景區(qū)
實(shí)習(xí)目的：了解導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
正文：轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入這個(gè)學(xué)校已經(jīng)有一年有余了，學(xué)習(xí)旅游專業(yè)做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員是我最初的夢(mèng)想，在校學(xué)習(xí)的過(guò)程中也了解到導(dǎo)游并不是一個(gè)輕松的職業(yè)。學(xué)校在這個(gè)春暖花開(kāi)的季節(jié)安排我們外出實(shí)習(xí)。
在學(xué)校的時(shí)候，就了解到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是個(gè)吃苦的工作，必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應(yīng)變能力和過(guò)人的語(yǔ)言表達(dá)能力！能說(shuō)會(huì)道是必須。
剛開(kāi)始的時(shí)候真的很興奮、什么都想學(xué)，從拿到導(dǎo)游詞的那一刻起就開(kāi)始哇哇大背，好了，導(dǎo)游詞是搞定了，接下來(lái)就是講解了，因?yàn)槭撬烙浻脖车膶?dǎo)游詞，所以講起來(lái)就好像背書一樣，這樣當(dāng)然是不行啦，根本沒(méi)辦法吸引游客的注意力，這樣游客當(dāng)然不會(huì)滿意啦。要讓導(dǎo)游詞融成自己的話給游客講出來(lái)，這樣才能引起游客的興趣讓游客滿意。游客才會(huì)跟著導(dǎo)游的步伐走，才能更利于導(dǎo)游的講解。還有就是在帶團(tuán)的過(guò)程中就是要還應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，及時(shí)處理好突發(fā)情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無(wú)論游客怎么不通情達(dá)理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對(duì)。這是一個(gè)合格的導(dǎo)游必須做到的。
剛開(kāi)始公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山，看老導(dǎo)游是怎么講的，老導(dǎo)游講的真的跟棒！她們的講解完全看不出來(lái)是背的導(dǎo)游詞，好像這里的景點(diǎn)她們一直都跟熟悉一樣，完全是用她們自己的話講的。
我第一次上山帶的是散客，從我走出導(dǎo)游服務(wù)中心的那一刻我的心就開(kāi)始砰砰砰直跳，真的好緊張！見(jiàn)了我的客人后我講了歡迎詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開(kāi)始平靜下來(lái)，一路上所有景點(diǎn)我都有給他們講到，一路上也是有說(shuō)有笑的，已經(jīng)完全沒(méi)有了緊張的感覺(jué)。我第一次帶游客覺(jué)得還是蠻成功的，客人也沒(méi)有說(shuō)我哪里講的不好，我們游客也都很善良很幽默。我覺(jué)得我真的好幸運(yùn)。唉不過(guò)第二次就沒(méi)有那么幸運(yùn)啦，我的游客老是說(shuō)我小啦沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬，可是我每個(gè)景點(diǎn)都有講到呀為什么還說(shuō)我講的不好呢？唉?接下來(lái)的幾天帶的都還不錯(cuò)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，帶的也越來(lái)越好了。公司也開(kāi)始讓我?guī)眯猩鐏?lái)的團(tuán)體客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€(gè)人。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月過(guò)去了，我們的實(shí)習(xí)工作也即將結(jié)束。我們也要從新回到校園繼續(xù)學(xué)習(xí)。在這幾個(gè)月里，我學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，開(kāi)闊了我的視野，豐富了我的生活，提高了我的社會(huì)實(shí)踐能力。
篇十：社會(huì)實(shí)踐心得導(dǎo)游篇
社會(huì)實(shí)踐心得（導(dǎo)游篇）
我們都知道，你在書本上所學(xué)所背的東西和你實(shí)際工作當(dāng)中需要的是相異的，有些甚至完全不同。比如說(shuō)，你在書上看到的幾乎都是如何去講解景點(diǎn)，當(dāng)然介紹詞都是供你站在景點(diǎn)內(nèi)用到的，而我們?cè)诘膶?dǎo)游過(guò)程中最重要的通常是關(guān)系到你收入以及游客評(píng)價(jià)的表現(xiàn)都是在車上，這些車上講解詞，是書上無(wú)法找到的。
還有一點(diǎn)非常重要，就是要培養(yǎng)自己一個(gè)善于總結(jié)的習(xí)慣，在下了一個(gè)團(tuán)之后，寫一篇心得，記錄下自己上團(tuán)時(shí)經(jīng)歷的事情，遇到的困難，得到的收獲等等，甚至可以詳細(xì)到團(tuán)隊(duì)住宿飯店的評(píng)價(jià)，司機(jī)的信息，上團(tuán)的收入等，堅(jiān)持這個(gè)整理經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣，你手上的這些資料，將是你在忙過(guò)第一年進(jìn)入淡季后最好的學(xué)習(xí)材料。你會(huì)感覺(jué)你的帶團(tuán)技能比別的新導(dǎo)游要快數(shù)倍不止。
2、掌握帶團(tuán)細(xì)節(jié)，不出漏洞，避免損失
導(dǎo)游帶團(tuán)是一項(xiàng)工作，同時(shí)也是一門藝術(shù)。
有個(gè)需要注意的環(huán)節(jié)要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：接送站、團(tuán)隊(duì)餐、購(gòu)物和個(gè)人習(xí)慣。
3、妥善處理客人、司機(jī)、全陪、旅行社和景區(qū)的關(guān)系
地陪、全陪和司機(jī)是一個(gè)服務(wù)集體，三人要在導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中及時(shí)商量工作的進(jìn)展細(xì)節(jié)，以及應(yīng)付可能出現(xiàn)的問(wèn)題，一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于旅游好壞的感受，很大程度取決于這個(gè)服務(wù)集體的合作情況。在這三人中地接導(dǎo)游要占主導(dǎo)地位，全陪和司機(jī)全力進(jìn)行配合，但實(shí)際情況往往并不是這樣，尤其是對(duì)新導(dǎo)游來(lái)講。有時(shí)候全陪依仗組團(tuán)社的名義對(duì)地接服務(wù)方面指指點(diǎn)點(diǎn)，不愿配合地接導(dǎo)游的工作，而司機(jī)有時(shí)也因?yàn)橘嵅坏藉X也會(huì)發(fā)牢騷，甚至與游客或?qū)в螤?zhēng)執(zhí)，這是需要地接導(dǎo)游從中協(xié)調(diào)，來(lái)努力創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)和諧的合作氣氛。新導(dǎo)游在談話技巧和為人處事方面可能還不夠老到，但只要向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出足夠的誠(chéng)意和耐心，相信無(wú)理取鬧的人還是非常少的。
對(duì)于游客，很多人旅游主要抱以獵奇、休閑和交流的目的來(lái)的，很少有想學(xué)習(xí)的，但北京的景點(diǎn)大多是歷史景點(diǎn)，所以我們更需要把導(dǎo)游詞做得更為詼諧幽默，使游客容易理解而且對(duì)
導(dǎo)游大加敬佩。
旅行社是導(dǎo)游的工作開(kāi)始點(diǎn)，導(dǎo)游主要接觸的社內(nèi)工作人員為計(jì)調(diào)或計(jì)調(diào)經(jīng)理，他的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)給導(dǎo)游派團(tuán)、落實(shí)旅游用到的房、餐、車等事宜，計(jì)調(diào)與導(dǎo)游屬于上下級(jí)關(guān)系，在帶團(tuán)過(guò)程中，要服從計(jì)調(diào)對(duì)旅游活動(dòng)的安排，配合計(jì)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)。當(dāng)然，有些旅行社有些不成文的規(guī)定，例如導(dǎo)游掙錢多了要給計(jì)調(diào)或經(jīng)理送紅包，俗稱“打喜兒，在這里我們不鼓勵(lì)這種行為，因?yàn)殄X這個(gè)東西送得越多人家越不嫌多，把毛病慣出來(lái)，想改都改不了了。
4、準(zhǔn)備好歡迎詞和歡送詞，快速拉進(jìn)與游客之間的關(guān)系，了解客源地的情況
歡迎詞包括問(wèn)候、自我介紹、城市介紹、旅游行程介紹、預(yù)先提醒、旅游注意事項(xiàng)等，前三項(xiàng)在書中已經(jīng)有了比較詳細(xì)的闡述，這里重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)后三項(xiàng)，關(guān)于旅游行程介紹，主要是要游客明白自己在北京的這幾天主要要去什么地方、吃什么風(fēng)味、進(jìn)什么商店，因?yàn)橛慰褪掷锎蠖嘁灿幸环萁M團(tuán)社發(fā)給的行程，所以這里導(dǎo)游的工作實(shí)際上是核對(duì)雙方的行程有什么不同之處，如果只是時(shí)間上有些出入的話，向游客簡(jiǎn)單解釋下就可以了，但如果發(fā)現(xiàn)有什么地方完全不同或缺少項(xiàng)目的時(shí)候要立即向旅行社匯報(bào)，以求得到及時(shí)處理。預(yù)先提醒主要是防范在之后的游覽過(guò)程出現(xiàn)了問(wèn)題對(duì)游客產(chǎn)生的情緒影響，如果導(dǎo)游在事先有個(gè)鋪墊，那么效果就會(huì)好很多，比如在用餐上，導(dǎo)游可以說(shuō)，我們來(lái)北京旅游，由于價(jià)格的原因旅行社為大家安排的都是便餐，就是正規(guī)的中餐，但它并不是北京菜，所以大家要諒解，另外旅游旺季用餐高峰期間會(huì)餐廳會(huì)比較擁擠，請(qǐng)大家有個(gè)心理準(zhǔn)備，這樣可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事項(xiàng)主要包括安全（旅游期間游客的人身安全和財(cái)物安全）、準(zhǔn)時(shí)（強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體性和提醒游客注意守時(shí)）、衛(wèi)生（景點(diǎn)衛(wèi)生和車內(nèi)衛(wèi)生）、天氣（提醒注意天氣變化預(yù)防感冒）等四個(gè)方面，隨著你帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的增加，你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認(rèn)為游客值得注意的東西。
5、做一名謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的導(dǎo)游員
導(dǎo)游是一項(xiàng)前途光明的工作，但從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上講，導(dǎo)游工作的平均年限在3-4年，很多導(dǎo)游在入行一兩年就轉(zhuǎn)做其他了，可能因?yàn)槭杖肱c支出不成正比；旺季身體過(guò)度疲勞；經(jīng)常受委屈等很多原因，就不一一贅述了。所以，行內(nèi)開(kāi)玩笑地講，當(dāng)你工作的第二年時(shí)，就已經(jīng)是老導(dǎo)游了。那時(shí)候，你在帶團(tuán)中可能已經(jīng)有跟你團(tuán)學(xué)習(xí)的新導(dǎo)游了。而你的收入，也比第一年有了很大的提高。這時(shí)候很多導(dǎo)游開(kāi)始進(jìn)入了一種驕傲自滿、不求上進(jìn)的階段。說(shuō)話的時(shí)候沒(méi)有了以往的謙虛，變成更多的自我吹噓和夸夸其談；放棄了繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的努力，進(jìn)入了一種花天酒地的生活。還有不少導(dǎo)游沾染上了行內(nèi)最流行的通病--吹牛，就是把自己帶團(tuán)中取得的“戰(zhàn)績(jī)”添油加醋地向同行介紹，不分場(chǎng)合地點(diǎn)，甚至在公交車中打電話說(shuō)這事也是旁若無(wú)人。且不說(shuō)這些行為讓很多同行嗤之以鼻，就說(shuō)造成公眾的社會(huì)影響有多惡劣，導(dǎo)游更應(yīng)該為維護(hù)自身職業(yè)的良好輿論環(huán)境作出努力。
第二篇：導(dǎo)游經(jīng)理年終總結(jié)最新
20__年是不平凡的一年，20__年我從學(xué)校走了出來(lái)，把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識(shí)運(yùn)用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺` 。20__年_月開(kāi)始我在__從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作，時(shí)間不長(zhǎng)，資力也不深，而感慨卻頗多：
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè)，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)。
通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐 ，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí) 、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真 學(xué)習(xí) 《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過(guò)程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開(kāi)河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué)，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá)，是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)?？邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中，語(yǔ)言平淡無(wú)奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。
第三篇：
(早上接團(tuán))大家早上好!大-家-早-上-好!(見(jiàn)客人沒(méi)反映時(shí)補(bǔ)上一句)，很好，大家都睡醒了，現(xiàn)在請(qǐng)大家抬起高貴的頭看看車的正前方，看到什么了?導(dǎo)游?對(duì)!我就是你們今天的導(dǎo)游，那么請(qǐng)大家務(wù)必記住我這張長(zhǎng)得不算美,但總算對(duì)得起觀眾的臉(笑聲)，把我留在腦海中，旅途快樂(lè)又輕松。
下面呢，我就給大家正式介紹一下自己，哎呀，激動(dòng)的心，顫抖的手，拿起話筒我要獻(xiàn)丑，誰(shuí)要不鼓掌誰(shuí)就說(shuō)我丑，哎!很好，謝謝大家的掌聲，后面還有一句呢，誰(shuí)要說(shuō)我丑我下車就走(笑聲)，從大家的掌聲中可以看出大家的審美眼光還是相當(dāng)不錯(cuò)的嘛!
我呢，是xx旅行社的一名專職導(dǎo)游員，我????(此處省略一萬(wàn)字)。哇!大家有緣坐在一輛車?yán)锞褪且患胰肆耍耪Z(yǔ)有云：百年修得同船渡，千年修得共枕眠，今天我們同吃、同游、同樂(lè)還同“居”(駒)，哎，怎么就同居了，有些游客問(wèn)，古時(shí)候不就把車叫駒嗎?難道我們還不是同居嗎?只要你需要我，我會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在你面前。
那么羅嗦完自己之后呢，隆重給大家介紹一位重要人物，一般呀重要人物出場(chǎng)都會(huì)有一種聲音??，好，謝謝大家的掌聲，他就是我們風(fēng)流倜儻、英俊瀟灑、人見(jiàn)人愛(ài)、車見(jiàn)車載、男人見(jiàn)了喝醋、女人見(jiàn)了喝蜜的^^師傅(笑聲)，從后腦勺看就很像梁朝偉嘛，大家想不想看看^^師傅正面呀?想呀?那讓^^師傅站起來(lái)跟大家打聲招呼好不好呀?(笑聲)好呀，那可不行，他站起來(lái)誰(shuí)給我們開(kāi)車呀?好了，我替張師傅謝謝大家的掌聲。大家呀別看這張師傅長(zhǎng)得^^，他開(kāi)起車來(lái)呀那可是相當(dāng)?shù)挠屑记?，用東北話說(shuō)那是：“岡岡的”，大家呀別看^^師傅一本正經(jīng)，他呀可有兩個(gè)老婆，大老婆在家給他洗衣服做飯，小老婆呀陪他走南闖北，今天他這位小老婆就在我們身邊，大家找找看，找不到呀?其實(shí)呀他這位小老婆就是我們這輛車，大家說(shuō)張師傅小老婆漂不漂亮呢?漂亮呀?那大家就要好好愛(ài)護(hù)他，保持車內(nèi)的清潔，愛(ài)護(hù)她，就像你們愛(ài)自己的小老婆小老公一樣。
那么大家出來(lái)旅游呀，一定要服從導(dǎo)游的領(lǐng)導(dǎo)，一定要跟著導(dǎo)游走，這跟著導(dǎo)游走，吃喝啥都有，問(wèn)啥啥都會(huì)，走著還不累。等一下到景點(diǎn)就請(qǐng)大家跟著我的導(dǎo)游旗走，小旗不倒，不許亂跑，因?yàn)檠街挥懈业膶?dǎo)游旗走，美好的感覺(jué)才會(huì)有!
導(dǎo)游整潔的服裝、飽滿的精神、優(yōu)雅的舉止，都是留給游客良好印象的第一步。但是，導(dǎo)游員真正的第一次“亮相”還是在致歡迎詞的時(shí)候。因此，導(dǎo)游員必須注意如何致好歡迎詞。 內(nèi)容簡(jiǎn)潔。在導(dǎo)游員的工作程序中，一般要在游客已經(jīng)在旅游車上入座、即將出發(fā)前往下榻地或旅游景點(diǎn)時(shí)向游客致歡迎詞。此時(shí)游客可能會(huì)出現(xiàn)兩種狀態(tài)：其一是游客剛剛抵達(dá)旅游地，精神上比較亢奮，希望馬上了解旅游地的情況;其二是游客經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途旅行，身體比較疲憊，希望能夠在車行途中稍事休息。無(wú)論是哪一種情況，游客雖然對(duì)導(dǎo)游員存在一定的新鮮感，但都不會(huì)將導(dǎo)游員作為主要的欣賞對(duì)象。因此，導(dǎo)游員致歡迎詞時(shí)間不能太長(zhǎng)，話不多說(shuō)，點(diǎn)到為止，只要能夠讓游客體會(huì)到自己的歡迎之情就可以了。一般來(lái)說(shuō)，歡迎詞的
時(shí)間要控制在5分鐘左右。
熱情親切。在致歡迎詞前，導(dǎo)游員的身份尚未得到游客的認(rèn)同，雙方還很陌生。為便于以后工作的開(kāi)展，導(dǎo)游員必須盡快與游客互相熟絡(luò)起來(lái)。在歡迎詞中，要達(dá)到這樣的效果，導(dǎo)游員必須熱情親切，以“好客主人”的形象對(duì)游客的光臨表示歡迎，迅速拉近與游客之間的情感距離。值得注意的是，歡迎詞的感情表達(dá)不宜過(guò)于強(qiáng)烈。過(guò)度的熱情，甚至慷慨激昂，反而給人以虛假造作之感。
語(yǔ)言自然。盡管事先可能有心理準(zhǔn)備，但游客仍然不免會(huì)對(duì)突然來(lái)致辭的導(dǎo)游員存在一定的“突兀”之感。因此，歡迎詞要以自然的語(yǔ)言、和緩的語(yǔ)調(diào)、隨意的口吻來(lái)消除游客的這種感覺(jué)。
針對(duì)性強(qiáng)。歡迎詞應(yīng)當(dāng)包括向客人問(wèn)候、自我介紹和介紹駕駛員，代表旅行社向游客表示歡迎，介紹自己的服務(wù)宗旨，盡可能滿足他們的要求，祝客人旅途愉快等等。但如果歡迎詞僅僅只是這些內(nèi)容，而且各地導(dǎo)游員都千篇一律的話，就會(huì)變成“例行公事”，是達(dá)不到預(yù)期目的的。由于不斷重復(fù)，客人也會(huì)反映冷淡。因此，導(dǎo)游員應(yīng)根據(jù)客人的心理、情緒狀況及其所在國(guó)家的國(guó)情、習(xí)俗以及導(dǎo)游自己所在城市的名稱、司陪人員的姓名等的特點(diǎn)，進(jìn)行一定的藝術(shù)加工后再講，方能引起因長(zhǎng)時(shí)間乘坐夜車而昏昏欲睡的游客們對(duì)“節(jié)目”表演的濃厚興趣和共鳴。有個(gè)導(dǎo)游在接待醫(yī)生團(tuán)時(shí)的歡迎詞是這樣的：“各位早上好!我叫張少昆，是某某旅行社的導(dǎo)游，十分榮幸能為各位服務(wù)。各位大都是醫(yī)生吧?醫(yī)生是社會(huì)最好的職業(yè)。我一出生，就對(duì)醫(yī)生有特別的感情，因?yàn)槲沂请y產(chǎn)兒，多虧了醫(yī)生我才得以‘死里逃生’。今天的旅游節(jié)目是這樣為大家安排的，首先游覽岳陽(yáng)樓、洞庭湖，然后去參觀一家中醫(yī)院。如果還有時(shí)間，我想請(qǐng)大家參觀一個(gè)特別節(jié)目，就是為我診斷一下，為什么我老是容易感冒。謝謝!”
幽默風(fēng)趣。歡迎詞的一個(gè)重要內(nèi)容是自我介紹，此時(shí)，導(dǎo)游完全可以自嘲一下，既風(fēng)趣又不夸張，給游客留下深刻印象。這樣能夠創(chuàng)造出融洽的氣氛，縮短心理距離。一位導(dǎo)游的自我介紹是這樣的：“我是某某旅行社的導(dǎo)游，名叫王誠(chéng)。誠(chéng)懇、誠(chéng)實(shí)的誠(chéng)。不瞞大家說(shuō)，誠(chéng)懇、誠(chéng)實(shí)確實(shí)是我的優(yōu)點(diǎn)。但很不幸，人們都說(shuō)導(dǎo)游是一個(gè)國(guó)家的臉面，我這張臉，其貌不揚(yáng)，不知能否代表我們這個(gè)美麗的國(guó)家?”
加強(qiáng)文采。一篇好的歡迎詞，不僅能驅(qū)散旅游者心頭的種種疑惑和迷霧，還是一曲樂(lè)章的序曲，通過(guò)導(dǎo)游的演奏，將聽(tīng)眾(游客)帶入這美妙的音樂(lè)氛圍。充滿文采的歡迎詞，將會(huì)是更美妙的音樂(lè)，能收到更好的效果。
把握分寸。歡迎詞中涉及一個(gè)自我評(píng)價(jià)的問(wèn)題。恰如其分的自我評(píng)價(jià)，是縮短與游客之間距離、迅速贏得游客信任的有效途徑。恰如其分就是把握好分寸。具體說(shuō)，首先，要把握自謙的分寸。自謙的方式固然可用于來(lái)自東方的游客，自謙的分量大了，也會(huì)給人以“缺乏
自信”的感覺(jué)。至于西方的游客，就完全不必用自謙。因?yàn)椤白晕矣^念”的文化差異會(huì)使他們對(duì)你產(chǎn)生很大的懷疑和不滿;其次，還要把握自信、自得的分寸，為取得游客信任而夸夸其談、自吹自擂，效果也將適得其反。
第四篇：導(dǎo)游帶團(tuán)流程&tips
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樂(lè)U旅游同盟———導(dǎo)游帶團(tuán)TIPS
一、帶團(tuán)前的準(zhǔn)備工作
1. 去旅行社領(lǐng)帶團(tuán)材料：
? 檢查好派團(tuán)單信息，多問(wèn)問(wèn)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的信息（人數(shù)、性質(zhì)、有無(wú)小孩等等）； ? 拿到并算好旅游帽；
? 確認(rèn)拿多少件礦泉水以及商量好第二天在哪里拿礦泉水；
? 檢查好旗桿以及話筒的質(zhì)量，有問(wèn)題及時(shí)和計(jì)調(diào)反映；
? 檢查團(tuán)款是否準(zhǔn)確無(wú)誤，和旅行社簽好確認(rèn)單（如果需要的話）；
? 詢問(wèn)清楚所花銷的費(fèi)要拿回來(lái)的，應(yīng)該是收據(jù)還是發(fā)票，發(fā)票的行頭開(kāi)什么單位；
2. 檢查派團(tuán)單的內(nèi)容：
核實(shí)游客、領(lǐng)隊(duì)、司機(jī)師傅、地接導(dǎo)游或景區(qū)講解員的姓名和電話；充分理解行程；
3. 準(zhǔn)備工作：
? 計(jì)算好車程、各段行程使用的時(shí)間；
? 了解目的地的概況和景點(diǎn)情況；
? 禮貌地通知司機(jī)（核實(shí)出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)），并叮囑其準(zhǔn)時(shí)到達(dá)；
? 聯(lián)系客人領(lǐng)隊(duì)（再次確認(rèn)集中地點(diǎn)和時(shí)間，向客人匯報(bào)當(dāng)天天氣預(yù)報(bào)）。
? 掌握計(jì)調(diào)電話，有問(wèn)題及時(shí)反饋；
? 拿一張紙清楚地將整趟行程中每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)花的錢款計(jì)算清楚，了然于心；
? 用信封將計(jì)調(diào)交給你的派團(tuán)單等材料裝好以便帶走（這些材料不應(yīng)該讓游客看見(jiàn)）； ? 若是出大團(tuán)，可以帶上膠布剪刀，以便在車窗上貼車牌號(hào)時(shí)使用。
4. 上團(tuán)記得帶好的東西：
旗桿，話筒，導(dǎo)游證，自己的身份證件，裝好派團(tuán)單等材料的信封。
二、帶團(tuán)大致流程以及注意事項(xiàng)
1、出發(fā)
? 在集合時(shí)間前15分到達(dá)集合地點(diǎn)等候游客，所有必備物品絕對(duì)不能遺忘。
? 在集合時(shí)間前10分鐘打電話詢問(wèn)司機(jī)所在地，督促其準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
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? 客人沒(méi)上車之前，首先檢查車上的衛(wèi)生以及作為的頭靠是否干凈，若比較臟，可以把頭
套翻一個(gè)面。把每一個(gè)座位的都調(diào)至最初的狀態(tài)。
? 見(jiàn)到司機(jī)師傅先問(wèn)好；在接到客人時(shí)，應(yīng)先找到領(lǐng)隊(duì)，并告知領(lǐng)隊(duì)自己的聯(lián)系方式。
2、行車
? 人到齊后，上車清點(diǎn)好人數(shù)，在和領(lǐng)隊(duì)核實(shí)實(shí)到的人數(shù)（幾個(gè)小孩幾個(gè)老人），確認(rèn)無(wú)
誤后即可發(fā)車，而后分發(fā)水和帽子。
? 注意行車安全，叮囑小孩、客人不要在車上隨處走動(dòng)，亂丟垃圾。
? 車導(dǎo)內(nèi)容大致包括：
致簡(jiǎn)短歡迎辭、公司介紹、個(gè)人介紹、介紹司機(jī)；
告訴游客作為全陪（地接）導(dǎo)游的任務(wù)；
每天行程的簡(jiǎn)短介紹；
結(jié)合自己的知識(shí)向游客講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)貌；
行程中其他常見(jiàn)的、必須引起注意的事項(xiàng)（如景區(qū)安全、財(cái)務(wù)安全、老人小孩的照看、檢查酒店設(shè)備是否齊全、出入安全、衛(wèi)生等）；
行車過(guò)程中，可以給客人唱歌或講笑話，做游戲等（建議多學(xué)一些通俗的、老一輩也會(huì) 唱的大眾曲目）。
? 在行車過(guò)程中，若客人對(duì)自己所說(shuō)的不是很感興趣，可以根據(jù)客人喜歡的換話題或適時(shí)
唱歌，說(shuō)說(shuō)自己帶團(tuán)的趣聞、小故事、民間習(xí)俗和自己的家鄉(xiāng)等等。
? 若是路途比較遠(yuǎn)，要掌握好時(shí)間讓客人下車休息，上洗手間。下車前提醒客人帶好隨身
的貴重物品（正常情況下1.5至2個(gè)小時(shí)就要讓下車休息上廁所）。
? 在車上明確好有幾位小孩的身高在1.2m以下（免票），1.2m到1.4m之間（半票），還
是在1.4m以上（全票）。車上的老人是否在70歲以上，詢問(wèn)好車上的游客是否有軍官證，學(xué)生證等可以讓門票優(yōu)惠的情況。（這一點(diǎn)是關(guān)乎門票的購(gòu)買，在領(lǐng)派團(tuán)單時(shí)可以詢問(wèn)一下計(jì)調(diào)是否需要詢問(wèn)游客這一步）
? 對(duì)于有需要乘坐景區(qū)電瓶車、自行車等自費(fèi)項(xiàng)目的行程，在車上要和游客們說(shuō)明清楚收
費(fèi)情況，并讓游客在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下，自主選擇是否乘坐，并登記好名單，收好錢款。 ? 在有地陪的情況下，要事先和地陪聯(lián)系好接團(tuán)的地點(diǎn)和時(shí)間。路途較長(zhǎng)的情況下，有的
客人會(huì)要求先回酒店休息放行李等，可以與地陪協(xié)商，時(shí)間允許的情況下，可以答應(yīng)客人的要求。
3、用餐
? 先檢查餐具是否干凈，安排好游客入座，催促餐廳上菜；
? 告知客人洗手間在哪里；
? 詢問(wèn)師陪餐地點(diǎn)，安排好司機(jī)師傅用餐。
? 一般上三道菜后，就要去詢問(wèn)各桌用餐情況。
? 導(dǎo)游要在客人吃完前吃飽，并在指引客人上車以及洗手間。
? 結(jié)算時(shí)算好錢款，記得開(kāi)發(fā)票（收據(jù)），發(fā)票不可刮。
4、景區(qū)游覽
? 到達(dá)景區(qū)后，讓客人先下次上洗手間，或者在門口照相，盡量集中不要走遠(yuǎn)；
? 在游客拍照上廁所的時(shí)間里，去買門票，買票時(shí)點(diǎn)清錢款，保管好門票（不要將門票發(fā)
給游客），拿好收據(jù)。買好門票后讓游客集中好，排好隊(duì)，和景區(qū)檢票員一起清點(diǎn)客人進(jìn)入景區(qū)。
? 在景區(qū)參觀過(guò)程中，全陪導(dǎo)游要催促走在最后的客人，防止客人丟失。
? 注意要弄清楚是否要走回頭路。
? 若有自由活動(dòng)的地方，一定要和客人說(shuō)明清楚自由活動(dòng)的時(shí)間，強(qiáng)調(diào)集合的時(shí)間和地點(diǎn)。 ? 游覽結(jié)束后，召集客人上車，人數(shù)確認(rèn)無(wú)誤后返程。
? 開(kāi)車之前，要讓每位客人檢查自己的行李物品，是否有遺漏。
? 返程中，可以詢問(wèn)下客人在當(dāng)?shù)爻宰⊥媸欠耖_(kāi)心，有什么不滿意的地方，希望還有下次
的相遇。
? 到達(dá)出發(fā)地后，幫助客人將行李提下車，并向客人一一道別。
5、入住酒店
? 入住酒店后，配合領(lǐng)隊(duì)分房，告訴客人用早餐的位置，第二天的集合時(shí)間，是否需要將
行李一起帶下餐廳，房卡一起要拿給導(dǎo)游。用事先準(zhǔn)備的名單寫清楚每位客人住的房間號(hào)，并給領(lǐng)隊(duì)一份，以便查房。
? 客人入住后，導(dǎo)游每間房都需要檢查，有問(wèn)題讓服務(wù)員上來(lái)解決。
? 查完房后，要告知酒店叫早的時(shí)間，第二天導(dǎo)游要比客人早起10分鐘，并在樓下大堂
或餐廳等待客人，收回房卡。
三、游覽過(guò)程中的其他注意事項(xiàng)
1. 照顧游客旅途中的食住行游購(gòu)?qiáng)矢鱾€(gè)方面，解決旅途中遇到的麻煩，若作為全陪則與地
陪互相合作，盡最大努力，發(fā)揮監(jiān)督職責(zé)，維護(hù)旅行社以及游客切身利益；（具體比如怎么安排住宿，用餐，購(gòu)物，行程中集合的地點(diǎn)什么的）。
2. 作為全陪與地陪多溝通，多交流，將每天的行程了然于胸，遇到問(wèn)題及時(shí)解決。
3. 及時(shí)了解領(lǐng)隊(duì)和游客們的意愿，并協(xié)助地陪滿足游客正當(dāng)?shù)脑竿瑵M足不了的，要及時(shí)
向游客說(shuō)明原因，并請(qǐng)游客諒解。（具體如，客人臨時(shí)想自己用當(dāng)?shù)氐奶厣?，不用團(tuán)隊(duì)餐的，先問(wèn)地陪是否能在不產(chǎn)生損失的情況下退餐，若行，告訴客人自己用餐可以讓當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦、并寫確認(rèn)單給客人簽字，若不能退餐，要向客人解釋說(shuō)，定下去的餐現(xiàn)在不能退，想吃當(dāng)?shù)靥厣梢栽谕砩系臅r(shí)候出來(lái)吃，或是和地陪協(xié)商退下一餐。）
4. 按照行程安排嚴(yán)格執(zhí)行，監(jiān)督地陪和地接社，按照雙方人確認(rèn)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量要求
認(rèn)真操作，保障游客權(quán)益。與行程不相符時(shí)，要及時(shí)干預(yù)，并征詢游客與地陪的意見(jiàn)。
5. 團(tuán)隊(duì)結(jié)束要帶回所有的發(fā)票，看看發(fā)票是否過(guò)期。注意發(fā)票行頭開(kāi)的單位，填在報(bào)賬單
上的東西，除了全陪導(dǎo)游不需要發(fā)票，其余所有費(fèi)用都需要發(fā)票，沒(méi)有發(fā)票不能報(bào)賬。
第五篇：導(dǎo)游帶團(tuán)導(dǎo)游詞
導(dǎo)游帶團(tuán)導(dǎo)游詞范文精選
“志超說(shuō)：“龍母且息雷霆之怒，咱們慢慢地商量?！饼埬敢琅f大怒，志超又耐著性子說(shuō)：“佛家慈悲為懷，俗話冤仇還宜解不宜結(jié)呢，況且我們往日無(wú)仇，近日無(wú)恨，有啥不能商量的！”龍母自覺(jué)語(yǔ)失，反問(wèn)：“有何主意？”志超說(shuō)：“咱們對(duì)奔，三盤兩勝定輸贏，如果您贏了，我就遠(yuǎn)走高飛，假如您輸了，您就讓出介山?！饼埬缸孕抛约浩逅嚫叱遣粫?huì)輸?shù)?。那么結(jié)局如何呢？大家一定猜出是志超勝了龍母。此事很快傳遍了各州府縣，人們都虔誠(chéng)地向他頂禮膜拜，奉作神仙。
在抱腹寺內(nèi)，仍保存著許多重要的碑刻。著名的《大唐汾州抱腹寺碑》就深藏于此，此碑通高3米，寬1米，厚35厘米，碑兩側(cè)刻有唐、宋及金人題記。
鐵索嶺是抱腹巖上面一個(gè)高約200米的山嶺，游客手抓鐵鏈斜身而上，回頭就是萬(wàn)丈深淵，使人頭暈?zāi)垦?。向上可到達(dá)綿山的最高峰，如登上峰頂，峰巒迭翠，一片綠色世界，在東南處草坪上立著三塊矩形巨石，據(jù)說(shuō)那兒就是當(dāng)年被焚死在綿山的介子推的殉難處。
“火焚綿山”的故事許多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，在歷史上也確有其事。據(jù)《左傳》和《史記》記載：春秋時(shí)，晉國(guó)有個(gè)人名叫介子推，他為人正直，是有名的忠臣孝子。在晉國(guó)公子重耳被趕出國(guó)門在外避難時(shí)，介子推忠心耿耿隨重耳在外漂泊了十九年。一次重耳途經(jīng)衛(wèi)國(guó)，饑不能行，眾臣爭(zhēng)采野菜煮食，重耳難以下咽，這時(shí)介子推便從自己的大腿上割下一塊肉，煮成湯讓重耳吃，重耳感動(dòng)不已，夸介子推有“割股奉君”之功。重耳結(jié)束流亡生活，到國(guó)內(nèi)當(dāng)上晉文公之后，流亡時(shí)跟隨他的群臣爭(zhēng)相邀賞，惟獨(dú)介子推悄然離去，他說(shuō)：“我寧愿終生貧困，也不愿貪天功為己功”，便背上自己的老母，進(jìn)入綿山隱居起來(lái)。此事不久便被晉文公得知，立即前往綿山，但介子推死活不肯出來(lái)相見(jiàn)。晉文公知道介子推是孝子，決定舉火焚林，他認(rèn)為這樣一來(lái)，介子推為保全老母性命，一定會(huì)背母親逃出山中。結(jié)果介子推寧死不出山，和老母相抱，被熊熊烈火燒死在山中。晉文公焚山時(shí)正值“清明節(jié)”前一天，后人為紀(jì)念介子推，每逢此日都不忍舉火，冷食一日，“寒食節(jié)”從此便流傳下來(lái)了。
從抱腹巖下行，我們將看到前方彎道上有五個(gè)特殊的山峰，這就是“五龍墓”。傳說(shuō)五龍死后就葬在這里。北宋文人為這段山水作了寫照：“路盡山尤險(xiǎn)，溪深水愈豪，寺樓今不見(jiàn)，依舊五峰高”。
朋友們，過(guò)“五龍墓”不遠(yuǎn)就到了舍身崖，所謂舍身崖，()就是指舊時(shí)兒女為父母消災(zāi)免難，舍身投崖處。這里地勢(shì)險(xiǎn)要。繼續(xù)往前走便到了“一鍋泉”，這里地下埋一鐵鍋，水由崖壁流入鍋里，游人常掬水而飲，味道甘甜。參觀完一鍋泉，我們就該往回返了。
女士們、先生們，秀麗壯觀的綿山離我們漸漸遠(yuǎn)去，愿今日之游給您留下美好的回憶。 洱海導(dǎo)游詞（三）
大家好，歡迎各位來(lái)到“五朵金花”的故鄉(xiāng)一大理。現(xiàn)在我們的游船正行駛在洱海的泄水河道——西洱河之上。游船的航行方向是由西向東的，再往前行，大家便可以看到煙波浩淼的洱海了。洱海因氣勢(shì)如海而形狀如人的耳朵而得名，是由于地殼運(yùn)動(dòng)而形成的斷層湖。她是我們?cè)颇鲜〉牡诙蟾咴?，在古代文獻(xiàn)中曾被稱為：葉榆澤”、“昆彌川”水面海拔1972米左右，北起洱源縣江尾鄉(xiāng)，南止于大理市下關(guān)鎮(zhèn)，形如一彎新月，南北長(zhǎng)41.5公里，東西寬3到9公里，平圪水深105米，最深處達(dá)20.5米。
洱海的水域遼闊，周長(zhǎng)為116公里，面積約為251平方公里。洱海屬瀾滄口水系，北有彌苴河注入;東匯波羅江，西納蒼山十八溪水，此外.海底斷層中還不斷有潛水涌出，因而形成永不枯竭的湖泊，水原豐富，匯水面積2565平方公里，平均容水量為28.2億立方米，湖水從西洱河流出，與漾濞江匯合后注入瀾滄江，最后注入太平洋，由于洱海水的流入與流出，使得洱海水質(zhì)優(yōu)良，適于各種魚、蝦以及貝類的繁殖與生長(zhǎng)，同時(shí)，也使得洱海有著豐富的水產(chǎn)資源?，F(xiàn)在我們的游船已經(jīng)行駛在碧波蕩漾的洱海了。被譽(yù)為“高原明珠”的洱海，是大理風(fēng)景區(qū)的主要風(fēng)景資源，也是白族祖先最主要的發(fā)祥地。
迄今為止，在洱海及其周圍的山坡臺(tái)地上所發(fā)現(xiàn)的新石器時(shí)代遺址共達(dá)30多處。海東金梭島就是一個(gè)著名的新石器遺址：最近又發(fā)現(xiàn)雙廊玉幾島也是新石器時(shí)代和青銅器時(shí)代的重要遺址，除了出土大量生產(chǎn)生活用的石器、陶器之外，還有青銅器山字形格劍、銅柄鐵刃劍，以及鑄造這些兵器的陶范。由此可以推斷：它或許還是古代白族先民冶煉鑄造青銅器直至鐵器時(shí)代的生產(chǎn)基地。在這里每個(gè)時(shí)代都有歷史的遺留，我們似乎可以聽(tīng)到白族祖先從遠(yuǎn)古一步步走向文明時(shí)代的足音。因此，也可以說(shuō)：洱海是白族的搖籃。 現(xiàn)在我們的游船路過(guò)的是觀音閣，觀音閣在大家的導(dǎo)游圖中標(biāo)的名孛叫天鏡閣，古時(shí)候稱作羅荃寺;這羅荃寺，與我們蒼山的一朵云——望夫云有著密切的聯(lián)系。望夫云的傳說(shuō)，在我們大理，可以說(shuō)是家喻戶曉，人人皆知了。在這兒呢，簡(jiǎn)單的給大家介紹一下望夫云的傳說(shuō)。相傳，南詔國(guó)王有一個(gè)聰明美麗的公主，她在“繞三靈”的盛會(huì)上，遇見(jiàn)了一位年輕英俊的獵人，兩人互相愛(ài)慕，暗訂了終身。公主向父王吐露真情，請(qǐng)求答應(yīng)這門婚事，國(guó)王聽(tīng)后，非常氣憤，把公主關(guān)進(jìn)深宮。公主傷心極了，整天悶悶不樂(lè)，不思茶飯，盼著獵人來(lái)救她出去。公主讓貼身侍女去蒼山找到獵人，轉(zhuǎn)告自己的處境和思念之情。獵人得知后，非常著急，但公主禁錮深宮，他無(wú)法接近。他在蒼山上狂奔，高聲呼喚著公主的名字，他們純潔的愛(ài)情感動(dòng)了山神，山神送給獵人一對(duì)翅膀，獵人有了翅膀，便悄悄飛進(jìn)王宮，帶著公主從宮墻飛了出來(lái)。這里，南詔王找不到女兒，又氣又急，請(qǐng)來(lái)了海東的羅荃法師。羅荃法師用天鏡照出來(lái)公主正在玉局峰的巖洞里，就作法用大雪封山的毒計(jì)來(lái)威脅公主回宮。獵人冒險(xiǎn)飛到羅荃寺偷來(lái)了羅荃法師的八寶袈裟，準(zhǔn)備給公主御寒，當(dāng)他飛到洱海上空時(shí)，可惡的羅荃法師將他打落到洱海中，把他變成一塊礁石——石騾子。公主在玉局峰上久盼丈夫不歸，當(dāng)她聽(tīng)到這個(gè)消息后，就悲哀憂郁而死。公主死了之后，她的精氣變成一朵白云，每年到了嚴(yán)冬臘月時(shí)，這朵白云就升到玉局峰的頂上向洱海眺望。而這朵白云一出現(xiàn)，洱海上就會(huì)狂風(fēng)大作，一直要到現(xiàn)出海底的石騾子，風(fēng)浪才會(huì)停止。據(jù)說(shuō)這個(gè)時(shí)侯就是公主要把海水吹開(kāi)，看一看海底的情人。不過(guò)確實(shí)，一旦望夫云出現(xiàn)，即使是再好的晴天，頓時(shí)也會(huì)狂風(fēng)大作，驚濤駭浪，所以漁船也就不能夠在海上行駛了，所以，當(dāng)?shù)氐臐O民也把望夫云稱為“無(wú)渡云”，也就是不能渡船的意思。其實(shí)望夫云只是一朵氣象云而已，它一般出現(xiàn)在冬春時(shí)節(jié)比較晴朗的日子里，是由于空氣的高速流動(dòng)而形成的。這與蒼山洱海的特殊地理位置以及玉局峰的山勢(shì)陡峭有關(guān)。它的出現(xiàn)，預(yù)示著印度大陸干燥強(qiáng)烈季風(fēng)的來(lái)臨，它是洱海船只安全航行的報(bào)警器。石騾子則是洱海中的一塊暗礁，民間也稱它為定海樁，現(xiàn)在這塊礁石已經(jīng)露出海面，被船家當(dāng)作航標(biāo)。但是富于想象力的白族人民賦予了它那么動(dòng)人的一個(gè)傳說(shuō)，使得望夫云、海上的礁石，以及羅荃寺很自然的聯(lián)系到了一起。把一云、一石、一寺變成為生動(dòng)、形象、實(shí)體的美，也使得望夫云在大家的心目當(dāng)中變得更加神奇，也更加有趣了。
在我們的前方，大家所能看到的這個(gè)玲瓏剔透的小島，就是洱海中最小但又最負(fù)盛名的島嶼一小普陀了，在洱海里，小普陀可以說(shuō)是“袖珍小島”。島雖然小，但名氣很大，在介紹大理的畫冊(cè)中少不了有它。小普陀周長(zhǎng)只有200多米，全由石灰?guī)r構(gòu)成，總面積約有七十平方公尺。這里為什么叫小普陀呢?普陀是梵文普陀珞伽山的縮寫，意思是小白花山或小花樹山，傳說(shuō)是觀音在印度修行的地方。因此，凡是傳說(shuō)中觀音顯圣地大都稱為普陀山。比如我國(guó)四大佛教名山之一的浙江普陀山就是由于小普陀的外形比較像傳說(shuō)中觀音的道場(chǎng)，但又因?yàn)樗囊?guī)模和地形都比較小，所以得名“小普陀”。 殷墟導(dǎo)游詞（四） 各位朋友大家好!首先歡迎各位來(lái)到河南參觀游覽。我是本次行程的導(dǎo)游×××，坐在我身邊的這位是我們的司機(jī)×師傅。在未來(lái)的兩天里，將由我和×師傅一起為大家服務(wù)。希望各位可以把安全交給×師傅，把放心交給我。我們會(huì)一起努力把開(kāi)心帶給你。在此預(yù)祝各位可以在河南吃的順心，住的舒心，玩得開(kāi)心。
殷墟是商朝后期的文化遺址，位于安陽(yáng)市的西北郊。它的范圍是以小屯村為中心，包括分散在村被和村西洹河兩岸的一些地方，公元前13XX年，商朝第20位國(guó)王盤庚把都城由從“奄”遷到“殷”，共經(jīng)歷8代12王，共254年。這里成為商代政治，文化，經(jīng)濟(jì)的中心，到公元前1046年周武王伐紂滅商以后，這片土地逐漸荒蕪，變成了一片廢墟，史稱“殷墟”。由于黃河每年都要漲水，黃河水逆洹水而西，使洹水沿岸變成一片水鄉(xiāng)澤固。水退后，沉積一層厚厚的泥沙，年久日長(zhǎng)，殷墟也在底下世層沉睡30XX年，直到新中國(guó)成立后，才逐漸又被人們發(fā)現(xiàn)。1961年經(jīng)國(guó)務(wù)院有關(guān)部門的批準(zhǔn)，在殷墟宮殿區(qū)遺址上興建了“殷墟博物苑”。從此，殷墟也以甲骨文，青銅器和都城聞名天下
首先就是甲骨文。我們先來(lái)看看進(jìn)苑的這座大門，這座門是由北京著名古建筑學(xué)專家楊鴻勛教授專門設(shè)計(jì)的，它就是仿照甲骨文的“門”字的寫法建造的。
甲骨文是1899年由清朝國(guó)子監(jiān)祭酒王懿榮首先發(fā)現(xiàn)的。當(dāng)年我們腳下這片土地還是片農(nóng)田，周圍的村民經(jīng)常在泥土中挖出一些甲骨片。但當(dāng)時(shí)他們并不知道這是什么，就隨便扔掉了。后來(lái)村里的剃頭匠李成，為顧客剃頭時(shí)，經(jīng)常會(huì)劃破頭皮出血。他沒(méi)錢買藥，就用這些骨片磨成粉末涂在傷口上，發(fā)現(xiàn)血竟然止住了，才知道這便是一種中藥，叫作龍骨。于是開(kāi)始大量地賣到藥店。由于當(dāng)時(shí)藥店大多只收購(gòu)不帶字的龍骨。所以許多農(nóng)民只好把骨片上的字刮掉后再出售。殊不知，這么寶貴的東西都被病人喝到肚子里了。不過(guò)幸好有些帶字的甲骨賣到京津兩地，被王懿榮買回，恰好他又對(duì)這些甲骨上的文字非常感興趣，便仔細(xì)進(jìn)行了研究，并確認(rèn)為我國(guó)最早的文字----甲骨文。大家今天能有幸看到這些寶貴的文字，應(yīng)當(dāng)好好謝謝這位老先生了。
殷墟王陵區(qū)出土的司母戊大鼎在世界上最負(fù)盛名的青銅禮器，高達(dá)133厘米， 口長(zhǎng)79.2厘米，重量達(dá)875公斤， 是至今世界上發(fā)現(xiàn)最大的銅器鼎。原件藏中國(guó)歷史博物館。殷墟博物苑為便于游人參觀，將其仿制放大露天陳列在大殿前的廣場(chǎng)上。此鼎造型龐大雄渾，紋飾精美細(xì)膩，是中國(guó)青銅器文化中的瑰寶，美術(shù)史上的璀璨明珠，為“世界之最”。其鑄法先進(jìn)，青銅器配方之科學(xué)，令當(dāng)今冶金專家為之嘆服!鑄造這樣的重器，需要高度的技藝和組織勞動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。已有不少學(xué)者指出，這件巨大的青銅方鼎反映了商代奴隸制的發(fā)達(dá)和人民高度的創(chuàng)造能力。
提到殷墟聞名于世的第三個(gè)因素，無(wú)疑就是商朝的都城。呈現(xiàn)在我們面前的就是建筑在商朝都城宮殿遺址上的復(fù)原的仿殷大殿。它好似殷都的心臟，是商王議事朝拜的場(chǎng)所。整座建筑規(guī)模巨大、左右對(duì)稱，這種宮殿建設(shè)格局反映出中國(guó)古代建筑特有的均衡感和審美意趣，我想，對(duì)建筑感興趣的朋友也許會(huì)有意外的發(fā)現(xiàn)喲! 大家請(qǐng)跟我來(lái)這里，這里是殷商車馬坑殿廳。華夏幅員廣袤，畜力車是古代先民陸上最重要的交通工具。古文獻(xiàn)中說(shuō)夏代就發(fā)明了車，但是至今未發(fā)現(xiàn)夏代車的遺存。殷墟考古發(fā)掘的殷代車馬坑是華夏考古發(fā)現(xiàn)的畜力車最早的實(shí)物標(biāo)本。殷代車馬坑不僅展示了上古畜力車制的文明程度，同時(shí)也反映了奴隸社會(huì)殘酷的殺殉制度，它是國(guó)人最形象的歷史教科書。
各位面前的這個(gè)建筑是婦好享堂，而這尊漢白玉雕像就再現(xiàn)了華夏最早的巾幗婦好生前的英姿和風(fēng)采。那么婦好是何許人也?婦好是商王武丁的妻子，她能文能武深受武丁寵愛(ài)，多次參與國(guó)家大事，為武丁的江山社稷立下汗馬功勞。由于連年征戰(zhàn)，婦好終因積勞成疾，先于武丁而亡。武丁很悲痛，破例將她厚葬于宮殿區(qū)內(nèi)，并在墓坑上精筑享堂，以示紀(jì)念。你看它目光炯炯，不怒而威，披堅(jiān)執(zhí)銳，威風(fēng)凜凜，顯示了華夏最早的巾幗女將的英姿和風(fēng)采。她手持的這件龍紋大銅鉞，是其生前曾使用過(guò)的武器，重8.5公斤。另一件虎紋銅鉞重9公斤。婦好使用如此重的兵器，可見(jiàn)武藝超群，力大過(guò)人。古代的斧鉞主要用于治軍，“鉞曾是軍事統(tǒng)率權(quán)即王權(quán)的象征。
好了，各位游客，關(guān)于殷墟的講解到此結(jié)束，現(xiàn)在我們有兩個(gè)小時(shí)的自由活動(dòng)時(shí)間，兩個(gè)小時(shí)后，我將在停車場(chǎng)恭候大家，請(qǐng)大家注意安全，我再次提醒大家注意集合時(shí)間和地點(diǎn)，祝大家旅途愉快，謝謝!
第六篇：全陪導(dǎo)游帶團(tuán)歡迎詞
全陪導(dǎo)游帶團(tuán)歡迎詞
全陪導(dǎo)游帶團(tuán)歡迎詞篇1：
各位朋友我們的旅程馬上要結(jié)束了，小X也要跟大家說(shuō)再見(jiàn)了。臨別之際沒(méi)什么送大家的，就送大家四個(gè)字吧。首先第一個(gè)字是緣，緣分的緣，俗話說(shuō)“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家X天的共處，算算也有千年的緣分了！接下來(lái)這個(gè)字是原諒的原，在這幾天中，王導(dǎo)有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在這里說(shuō)聲對(duì)不起了！再一個(gè)自就是圓滿的圓，此次行程圓滿的結(jié)束多虧了大家對(duì)我工作的支持和配合，小王說(shuō)聲謝謝了！最后一個(gè)字還是源字，財(cái)源的源，祝大家的財(cái)源猶如滔滔江水連綿不絕，也祝大家工作好，身體好，今天好，明天好，現(xiàn)在好，將來(lái)好，不好也好，好上加好，給點(diǎn)掌聲好不好！
全陪導(dǎo)游帶團(tuán)歡迎詞篇2：
各位團(tuán)友，大家不要眼睜睜的看著我了，告訴大家.我就是大家這個(gè)團(tuán)的導(dǎo)游。大家看著我不知道有何感想了，是否跟大家的想象很有出入呢！哈哈！大家不要打擊我的自信心哦。雖然我長(zhǎng)的不是很帥，但這不是我的錯(cuò)。如果大家說(shuō)我出來(lái)嚇人就是我的錯(cuò)，那我沒(méi)辦法了。不過(guò)我自認(rèn)為我還是對(duì)得起國(guó)家、對(duì)得起黨、對(duì)得起人民的！好了。廢話就不多說(shuō)了。在這里我首先歡迎大家參加我們公司xx旅行社組織的xx游.我還是先介紹一下我自己吧。我是我們公司xx旅行社的經(jīng)理（停頓一下）派來(lái)的一名導(dǎo)游。我姓陳，（可以說(shuō)一下全名）大家叫我或陳導(dǎo)寶寶就行了。特別跟大家強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：大家不要叫我小寶啊.為什么呢？跟大家說(shuō)說(shuō)吧。大家一叫我小寶我就會(huì)想到韋小寶的。韋小寶有七個(gè)老婆，而我現(xiàn)在一個(gè)也沒(méi)有，這樣的話我就會(huì)自卑的。我現(xiàn)在暫時(shí)還不能以他為自稱。我是好人啊，到時(shí)別人說(shuō)我敗壞了他是聲譽(yù)那我不是跳進(jìn)黃河也洗不清。不過(guò)我像大家透露一點(diǎn)我的隱私。我的人生目標(biāo)就是像小寶同志一樣以后娶到七個(gè)老婆。呵呵！所以如果大家有什么好介紹的就要多多介紹了，到時(shí)我那就成了現(xiàn)代的韋小寶咯！哈哈！
哦，差點(diǎn)忘了跟大家介紹一位重要人物了，當(dāng)。。。。那就是前面為我們開(kāi)車的師傅，x師傅了。跟大家說(shuō)吧X師傅他在旅游界是公認(rèn)的“三好司機(jī)”那三好呢？那就是一、車技好二、人品好三、服務(wù)態(tài)度好，大家掌聲歡迎，嗯餓、大家有沒(méi)有發(fā)覺(jué)我們從后面看X師傅都可以看到他是多么的英俊瀟灑、人見(jiàn)人愛(ài)、車見(jiàn)車載。大家想看我們X師傅的廬山真面目嗎？想嗎？那我請(qǐng)X師傅起來(lái)跟大家打聲招呼好嗎？哈哈！
好了，從一上車起，我們的XX游已經(jīng)正式開(kāi)始了，在接下來(lái)的時(shí)間里，我和X師傅就會(huì)和大家一起同吃、同住、同游、還有同居的。（客人肯定會(huì)說(shuō)怎么同居了呢）所以大家在途中如果有什么需要幫忙或遇到什么問(wèn)題的，可以隨時(shí)撥打熱線電話137XXXXXXXXX上了咨詢的。（大家記住了，這是我的電話號(hào)碼。）24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)隨地為你服務(wù)，我就會(huì)比119還快的趕到你的身邊。為你排憂的。
嗯，到了這里的話我也向大家講講我們這次行程需要注意的，大家要記住，我們出來(lái)旅游的，為的是去放松、去見(jiàn)識(shí)更多的東西，所以我希望大家一定要玩得開(kāi)心、不過(guò)也一定要注意安全。出門在外的話，什么事情都會(huì)遇到，大家一定要保持好的心態(tài)，不要為一些小事擾亂了自己的游興。在途中有什么不滿意或意見(jiàn)的一定要向我提出，千萬(wàn)不要害羞、不要等回到去在說(shuō)出來(lái)哦！還有就是有一定一定要注意的就是一定要聽(tīng)陳導(dǎo)的話。不然。我可以很負(fù)責(zé)的告訴你，陳導(dǎo)很生氣，后果很嚴(yán)重！
全陪導(dǎo)游帶團(tuán)歡迎詞篇3：
各位團(tuán)友，大家早上好！今天起了一大早辛苦了，不知道各位有沒(méi)有調(diào)整好生物鐘呢？一日之計(jì)在于晨，現(xiàn)在我們就來(lái)學(xué)習(xí)一下“三個(gè)代表”清醒清醒頭腦。
首先，我代表**旅行社感謝大家的信任！本社是一家重合同，守信用追求卓越服務(wù)的旅行社，相信各位的選擇是沒(méi)有錯(cuò)的！“相信我，沒(méi)錯(cuò)的！”希望大家雖然出門行萬(wàn)里，也能感覺(jué)到家的溫馨。
其次，我代表坐在我旁邊的這位“三好司機(jī)”向大家問(wèn)好！我們的司機(jī)姓*，他可是位長(zhǎng)相好，脾氣好，而且技術(shù)也好的司機(jī)，有他的嫻熟駕駛，這一路上一定會(huì)玩的放心，玩的開(kāi)心！
最后呢，我代表本人向各位鞠躬了！本人呢，姓*單字*。大家可以叫我**也可以叫我**，那樣呢，我會(huì)覺(jué)得比較親切！在接下來(lái)的幾天里，希望大家多多配合支持，雖然我不是最優(yōu)秀的導(dǎo)游，但一定是最用心的導(dǎo)游。有事您說(shuō)話，我會(huì)盡全力滿足您的要求！
那么這兩天我們將去哪些好玩的地方呢，在這里小*就簡(jiǎn)單的為大家介紹一下這幾天的行程安排……這些地方都是最近旅游熱門景點(diǎn)，我們到了當(dāng)?shù)兀瑫?huì)有地陪為各位做更詳細(xì)更生動(dòng)的介紹。讓我們拭目以待吧！
全陪導(dǎo)游帶團(tuán)歡迎詞篇4：
各位朋友:大家早上好!~ 很高興能夠與大家相集南昌,首先我代表江西省..旅行社全體員工給大家說(shuō)一聲：一路辛苦了。先自我介紹一下：我姓李,李xx,大家可以叫我李導(dǎo)或小李,年輕的朋友可以叫我“李哥”!呵呵!為我們駕駛這輛大巴車的師傅也姓李,今天我們要在此為大家演雙簧了。今天我們要去參觀的景點(diǎn)是新八一廣場(chǎng)。在這里有兩點(diǎn)請(qǐng)大家注意：一、由于景點(diǎn)位于市內(nèi)鬧市區(qū),車輛較多，請(qǐng)大家一定要注意安全。二、停車場(chǎng)同樣的車可能會(huì)較多，請(qǐng)大家不要上錯(cuò)了車，嫁錯(cuò)了人哦！記住我們的車牌號(hào)，贛m01234。
相信大家都是初到南昌，對(duì)南昌還不甚了解。那么現(xiàn)在我就簡(jiǎn)單地為大家介紹一下南昌的概況。南昌，是江西省的省會(huì)，全國(guó)35個(gè)特大城市之一，自古以來(lái)就有“物華天寶、人杰地靈”的美譽(yù)。它有著2200多年的歷史和深厚的文化底蘊(yùn)，是國(guó)務(wù)院命名的“歷史文化名城”。南昌不僅是生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的“江南水鄉(xiāng)”，還是“軍旗升起的地方”，是一座舉世聞名的英雄城。 全陪導(dǎo)游帶團(tuán)歡迎詞篇5：
在座的各位大家早上好，非常高興在周末的早上見(jiàn)到大家，感謝大家多年來(lái)對(duì)我們旅行社的支持和給我本人的信任，讓我有這樣的一次機(jī)會(huì)與大家同行并為大家服務(wù)，我心里非常的高興，首先先做一下自我介紹，也就是說(shuō)我們先認(rèn)識(shí)一下：我姓~，大家叫我小~或~導(dǎo)都可以，怎么親切就怎么叫，那開(kāi)車的師傅姓~，~師傅，也就是說(shuō)這三天大連之行就由我和~師傅共同為大家服務(wù)。如果咱們大家在旅途過(guò)程中有什么困難和要求的話就盡管的提，不要客氣，那我和司付也盡自己最大的努力幫助大家解決，換句話說(shuō)如果咱們大家在吃、住、行、游、購(gòu)、娛等方面有什么不滿意的或覺(jué)得我哪些地方做的不合適的地方希望大家及時(shí)的提出來(lái)，我會(huì)立即改正，就是不希望咱們大家回程在對(duì)我說(shuō)：小~這個(gè)地方你做的不好，那我想你并沒(méi)有給我改正的機(jī)會(huì)，那我也只能對(duì)你們說(shuō)：抱歉，下次我會(huì)注意的（笑），那么同時(shí)也希望在座的各位對(duì)我們的工作能夠給予支持和配合，預(yù)祝我們的行程圓滿的結(jié)束，同時(shí)也預(yù)祝各位在北京玩的開(kāi)心，旅途愉快！
全陪導(dǎo)游帶團(tuán)歡迎詞篇6：
各位親愛(ài)的朋友：
大家早上好！
很高興在這個(gè)風(fēng)和日麗的早上看到大家！同時(shí)也很榮幸今天能與大家同行，首先感謝在座的各位朋友參加由我們***旅行社組織的這次海洋世界*日游活動(dòng)。一上車我就感覺(jué)到大家熱情的目光，在我身上“刷刷刷”地上下掃描，可能前面的朋友看得清楚一點(diǎn)，后面的朋友看得清楚嗎？不管是看得清也好，看不清也好，聽(tīng)得清就好了哈，后排的姑娘能聽(tīng)到我說(shuō)話了嗎？
（等客人適應(yīng)）好，首先我介紹一下，本人姓王，84年出生，身高172公分，未婚！大家可以叫我小王，千萬(wàn)不要叫我王導(dǎo)，這樣就見(jiàn)外了嘛。在今天這次的旅途中我擔(dān)任的是大家的全程陪同導(dǎo)游工作，簡(jiǎn)單的說(shuō)也就是全陪了，全陪，全陪也就是什么都要陪咯！當(dāng)然能為大家服務(wù)小王也很開(kāi)心。
還有就是為我們此次旅行開(kāi)車的師傅，在我的右手邊哈，豬師傅..豬師傅是我們旅游車對(duì)一位非常優(yōu)秀的司機(jī)哦！別看他年紀(jì)輕輕，他...曾手拿方向盤，腳，踩剎車板在我們中國(guó)大陸上安全行使了百萬(wàn)余公里，可以說(shuō)豬師傅是我們這一路上最辛苦的人了，在這里我們以熱烈的掌聲對(duì)豬師傅的辛苦表示感謝！.......謝謝，謝謝大家，有了大家的掌聲就是對(duì)我們的鼓勵(lì)，有了大家的鼓勵(lì)我們的工作會(huì)更加的努力。
在這里我還要代表我們**旅行社感謝大家，感謝在座的各位參加我們此行！俗話說(shuō)的好：握緊我的手，世界各地任你走，今天就去桂林走一走。同時(shí)我也代表我們公司祝愿大家旅途愉快，玩得開(kāi)心，吃得放心，行得安心。小王也將真心，誠(chéng)心，熱心，耐心，細(xì)心的為大家服務(wù)。同時(shí)也希望我的導(dǎo)游講解能伴隨大家度過(guò)今天這快樂(lè)的旅程！我還要送大家四個(gè)字。首先第一個(gè)字是緣，緣分的緣，俗話說(shuō)“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家今天的共處，算算也是百年的緣分了！接下來(lái)這個(gè)字是原諒的原，在這今天的游覽中，小王有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在這里先說(shuō)聲對(duì)不起了！再一個(gè)字就是圓滿的圓，希望此次行程圓滿，這是與大家對(duì)我工作的支持和配合是分不開(kāi)的，小王也要先說(shuō)聲謝謝了！最后一個(gè)字還是源字，財(cái)源的源，祝大家的財(cái)源猶如滔滔江水連綿不絕，也祝大家工作好，身體好，今天好，明天好，現(xiàn)在好，將來(lái)好，不好也好，好上加好，給點(diǎn)掌聲好不好，再次旅游找我就好！
