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第一篇：新進(jìn)人員考核試題
張家界市精神病醫(yī)院新進(jìn)人員考試試題
一、填空題（每空2分，共20分）
１、第一印象法則（）。
２、保護性約束的方法：約束帶、（）、（）。形式：體力控制、（）。
３、微笑的作用：調(diào)節(jié)情緒，（），消除隔閡，（）。
4、金“十字”服務(wù)用語：您好?。ǎ?/strong>謝謝；（）；再見。
5、保護性約束作為精神科的一項非常有效的醫(yī)療護理方法，對于精神病人的興奮躁動、（）、他傷或（）等危害他人和自身生命安全的行為，起到了積極的預(yù)防和控制作用。
二、判斷題（每小題2分，共20分）
1、服務(wù)禮儀中對醫(yī)護人員的儀容基本要求：女：濃妝上崗，妝容以高貴、漂亮為宜，披頭散發(fā)，發(fā)色突兀。男：可留大鬢角、光頭、可留胡須等。（）
2、當(dāng)有人向你詢問某某科室怎么走時，可以對其用“一指神功”，就是那么走過去就行了。
（）
3、患者最喜歡聽的話：怎么不早點送來？怎么會得這種病，還好意思？賬上錢不多了，快去拿錢來！煩不煩啊，跟你說不清楚；快脫，都是病人，有什么呀？是公費還是自費?。績r格不一樣哦！
（）
4、不知道、問別人去。急什么，你沒看我忙著。這時知道急，早在干什么。快下班了，明天再說，還沒上班，等會兒再說。下班了（停機了），下午（明天）再來。你自己看，想怎樣吃就怎樣吃，按說明吃就行了（吃藥）。（）
5、在精神科護理中巡查的時間(每1-2小時巡視一次)。（）
6、關(guān)心患者衣著，隨季節(jié)變化及時督促和幫助患者增減衣服，以免中暑、感冒、凍傷等。關(guān)系和幫助患者修飾儀表儀容。（）
7、進(jìn)餐安排 安排患者于固定餐桌，定位入座。分別設(shè)置普通桌、特別飲食桌、重點照顧桌和VIP桌。（）
8、保護性約束的適應(yīng)癥：興奮躁動的、自殺自傷的、長得丑的、傷人毀物的、看不順眼的、拒絕治療的。（）
9、保護性約束是一項沒有影響的治療措施。（）
10、對未入眠患者的護理：體諒患者的痛苦與煩惱心情；指導(dǎo)患者放松或者轉(zhuǎn)移注意力幫助入睡；分析失眠原因，對癥處理。（）
三、簡答題（每題20分，共60分）
1、醫(yī)院窗口人員服務(wù)禮儀基本要求。
2、什么是禮儀？
3、精神科基礎(chǔ)護理包括：
第二篇：新員工入職領(lǐng)導(dǎo)講話
新員工入職領(lǐng)導(dǎo)講話
批新的人員，我代表公司全體員工對你們的加入表示歡迎! 今天也是我們公司第一批員工入股簽訂股東協(xié)議的日子，三年來的所有努力成為我們今天八位新股東重生的日子，我作為股東之一對新股東的加入表示歡迎和接受! 無論是新員工還是新股東，借今天這樣一個機會和大家交流三個內(nèi)容：
一、 你們是幸運的要珍惜機會，走好未來職業(yè)發(fā)展之路：面對畢業(yè)=失業(yè)的社會局面，你們無疑是幸運的，能在拿到畢業(yè)證的同時就擁有一份勞動合同和穩(wěn)定的工作，一方面是你們在校期間是努力用心的，另一方面是公司的培養(yǎng)機制對你們的成長是有幫助的，所以才讓你們走出校門的同時能擁有這樣一個合適的成長、發(fā)展的機會。今天走出這個樓，外面就是無數(shù)拿著自己的簡歷在面試、在參加招聘會的你的同學(xué)和你的同齡人，他們焦急躁動的臉上寫滿了無奈，當(dāng)你們能擁有一個穩(wěn)定的工作時希望你們能珍惜機會，不要輕言放棄。
前幾天看董道奎的日志，里面有一篇文章《畢業(yè)第五年的時候再看成功與否》，里面有幾點我很認(rèn)同：
1、人需要有一個正確的方向，向著這個正確的方向努力一定有機會達(dá)成目標(biāo);
2、成功的人不是贏在起點而是贏在轉(zhuǎn)折點，當(dāng)你面對很多不確定因素的時候，能夠把握自己、清楚定位，知道自己的夢想和目標(biāo)在那里，面對每一次轉(zhuǎn)折與變遷都能準(zhǔn)確應(yīng)對，最后贏的一定是你!
3、不能活在別人的眼里和嘴里，把命運掌握在自己的手里，很多人愿意隨大溜兒，別人跳槽他也沉不住氣，別人罵這個老板不是東西他尋思尋思也真的不是玩意，這樣的人不可能擁有自己正確的觀點和正確的做法，而是始終生活在無比痛苦的抉擇之中，所以畢業(yè)后5年的迷茫就會帶來10年的恐慌20年的掙扎和一輩子的平庸，我想這不應(yīng)該成為你們的追求。
你們需要做的是把夢想和現(xiàn)實有效的結(jié)合起來，讓自己穩(wěn)的注走的正、長的快，這才是你們脫穎而出的最佳捷徑!
二、 向公司老員工學(xué)習(xí)，敬業(yè)愛崗、踏實前行;三年來隨著公司的不斷發(fā)展沉淀下一批很優(yōu)秀的員工，他們看到了公司經(jīng)歷的每一步艱難，熬過了公司最痛苦的發(fā)展初期，他們不僅僅為公司的發(fā)展做出了非常大的貢獻(xiàn)，也在這個過程中得到了很好的歷練，當(dāng)他們擁有職務(wù)、股份、待遇的時候，我想那是他們應(yīng)得的。作為新員工要懂得只要你付出同樣的努力，你也會在不遠(yuǎn)的將來得到你能夠得到的一切，公司在機制的設(shè)置上對所有員工都是相同的。咱們公司有個非常好的文化，就是大家彼此之間真誠相待，互幫互愛，我們是個和睦的大家庭，任何人有困難大家都能伸出友愛之手，不會讓你感覺很孤單，不會讓你無依無靠，這是幾年來這幫老員工對公司的巨大貢獻(xiàn)，所以新員工也要敬業(yè)愛崗，也要幫助自己的伙伴一起成長!
三、 潛心學(xué)習(xí)、多多積累、厚積薄發(fā);原來曾經(jīng)和大家交流過這樣的觀點：1-2年你們需要解決吃飯、活著的問題，技能在這個階段是重要的，能干活是必須的，否則就會消失掉;2-3年你們需要解決定位、職位問題，這個階段學(xué)習(xí)積累提升自己是重要的;5年內(nèi)解決機會、積累、發(fā)展、創(chuàng)造更多價值是重要的。這個思路在一批又一批的人員中得到驗證。也就是說，你5年要上升5個臺階，順利渡過這幾個臺階可以在機會條件都成熟的情況下做更大的事情。但現(xiàn)實是5年中大部分人還處于解決溫飽問題上，咱們身邊的例子就很多，工作十多年了還掙扎在怎么活著的邊緣。有的人5年邁出五大步，有的人5年上升三臺階，有的人5年還徘徊在解決吃飯的問題上，你準(zhǔn)備怎么辦?所以在目標(biāo)明確的前提下，潛心學(xué)習(xí)是無論發(fā)生什么狀況都要堅持做的，向前輩學(xué)習(xí)可以讓你少走彎路迅速成長，用心積累可以使你擁有良好的經(jīng)驗和思想，一旦機會合適、條件成熟，你一定能成就一番自己的事業(yè)! 最后，祝愿新員工順利成長，能為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)!祝愿新股東快快長大，公司的發(fā)展需要你們的努力，未來也需要通過你們帶領(lǐng)新生代去共同創(chuàng)造美好的明天! 謝謝大家!
